Entornos tecnologicos

1. GESTIÓN TECNOLÓGICA
La tecnología como conjunto de conocimientos configura un sistema con sus propios
procesos y su propia dinámica, en el que las innovaciones son los principales agentes
de cambio. Son las innovaciones, como acciones sistemáticas e intencionales para
introducir cambios o novedades, los elementos que están en la base de la dinámica de
este sistema. Dinámica que se expresa en nuevos o mejores productos o procesos y
nuevos mercados, pero también en nuevas actividades humanas o formas diferentes o
mejoradas de hacer actividades ya establecidas. Innovaciones que son el resultado de
la incorporación novedosa de conocimientos en las actividades.
QUE ES LA GESTIÓN TECNOLÓGICA
La Gestión Tecnológica (GT), se concibe como el proceso de administrar el desarrollo
de la tecnología, su implementación y difusión en los sectores industrial, público y
privado y en la sociedad en general. Además, implica el manejo del proceso de
innovación a través de la Investigación y Desarrollo (I+D), lo cual incluye la
introducción y uso de tecnología en productos, en procesos industriales, y en otras
áreas estructurales y funcionales de la empresa, así como también la utilización de
este conocimiento en la solución de los diferentes problemas de la sociedad, del ser
humano y del medio ambiente
Es una poderosa herramienta que se debe enmarcar dentro de los procesos generales
de innovación desarrollados en las organizaciones. El control del recurso tecnológico
proporciona una ventaja competitiva a las organizaciones, sobre todo en aquellas en
las que se integra en la estrategia general de la propia empresa. Y esto es mucho
más importante para el caso de organizaciones dedicadas a la generación de
productos o servicios en sectores de alta tecnología en las que el periodo de validez
de una tecnología concreta (en términos de adecuación y rendimiento comparativo con
otras competidoras) es cada vez más reducido (ciclos de producto más cortos).
La gestión tecnológica es conocimiento y es una práctica. Es un sistema de
conocimientos y prácticas relacionados con los procesos de creación, desarrollo,
transferencia y uso de la tecnología.
Según la fundación COTEC1
, “la Gestión de la tecnología incluye todas aquellas
actividades que capacitan a una organización para hacer el mejor uso posible de la
ciencia y la tecnología generada tanto de forma externa como interna. Este
1
FUNDACIÓN COTEC PARA LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA,Ob. Cit. P.26.

2. conocimiento conduce hacia una mejora de sus capacidades de innovación, de forma
que ayuda a promocionar la eficacia y eficiencia de la organización para obtener
ventajas competitivas”.
Es una colección de métodos sistemáticos para la gestión de procesos de aplicación
de conocimientos, extender el rango de actividades humanas y producir bienes y
servicios.
La gestión tecnológica como "dominio" de explicaciones, como conjunto de
conocimientos que la identifican, es una reconstrucción o reformulación interpretativa
de los procesos de generación, transformación y difusión de la tecnología, que a su
vez constituye y determina un dominio de acciones legítimas y de prácticas
profesionales para la intervención de estos procesos. Estos dominios, el teórico y el de
la práctica, constituyen una unidad dialéctica. La práctica como origen del
conocimiento, y este conocimiento, configurado en modelos de las mejores prácticas,
sirven como guía de la práctica de la gestión de los procesos del desarrollo
tecnológico.
Una empresa que ha incorporado la gestión tecnológica en su cultura, las actividades
propias de ella están incorporadas en su cadena de valor y son realizadas en forma
sistemática mediante unos procesos básicos que desarrollan funciones de gestión
tecnológica.
Los procesos objeto de estudio de la gestión tecnológica, en procesos sociales, son
procesos complejos, multidimensionales, inseparables de su contexto y de la
globalidad de los procesos sociales; y, por tanto, sus estados y características
involucran dimensiones históricas, económicas y sociológicas. Es la gestión
tecnológica, como región de saberes y un campo de conocimiento transdisciplinario, la
que conjuga y relaciona estos saberes parcelados, mediante su recomposición y
recontextualización, para construir una mejor visión que incorpora la totalidad de
características del proceso.
El proceso de gestión tecnológica, así como el proceso de desarrollo tecnológico y el
uso de la tecnología misma, sólo pueden darse con el dominio de conocimientos,
habilidades y destrezas asociados a esos procesos. Conocimientos, habilidades y
destrezas que constituyen las capacidades tecnológicas; que son las que posibilitan y
soportan todas las actividades involucradas en el desarrollo tecnológico, pero también
todo lo que una organización o empresa hace en su cadena de valor.
Ellas hacen parte de los recursos tecnológicos, junto con el conjunto de medios
materiales y otros elementos inmateriales como la propiedad intelectual, las
bases de datos y de conocimientos. Son estas capacidades las que sustentan las
características de los productos y servicios, los procesos y métodos de producción, los
materiales que se usan, los métodos de organización, y los procesos gerenciales y
administrativos; y con las cuales se operan, mejoran, transforman, reemplazan y crean
los sistemas productivos y los productos.
Se hace mucho más relevante esta función de la gestión tecnológica a partir del
reconocimiento de que los recursos tecnológicos son los elementos esenciales que

3. habilitan a las empresas y los países para participar en forma estable y creciente en
los mercados.
La gestión tecnológica se realiza en diferentes ni-veles del sistema de innovación de
los países, y la lógica y los objetivos generales de los procesos de gestión son los
mismos, independientemente de donde se localicen dichos procesos, ya sea en el
sector productivo o en las entidades de la infraestructura científico-tecnológica.
Los procesos de gestión tecnológica en la empresa involucran funciones básicas,
como: la identificación, evaluación y selección de tecnologías, clasificación de
paquetes tecnológicos, negociación de tecnologías, construcción y puesta en marcha
de sistemas productivos, uso y asimilación de tecnologías, adaptación y mejoramiento
de la tecnología, generación y comercialización de nuevas tecnologías.
El alcance de las actividades de gestión tecnológica va más allá de las consideradas
como básicas. El espectro es más amplio e incluye: suministro, monitoreo, análisis y
evaluación de información técnica y prospectiva tecnológica; evaluación tecnológica de
la empresa; planificación del desarrollo tecnológico; gestión del financiamiento del
desarrollo tecnológico; identificación, selección y reclutamiento de asesores técnicos;
formulación y ejecución de políticas de capacitación del recurso humano;
planteamiento, prevención y protección de derechos de propiedad intelectual.
La capacidad competitiva de la empresa queda determinada por dos factores:
-los externos que dicen la relación con el sector de la actividad a la que pertenece la
empresa, contexto y a las característica de la política económica que le afecta son el
mercado de trabajo, la política industrial y el sistema fiscal.
-Los internos que se vinculan a la actuación de la propia empresa y dependen de su
capacidad de dirección para consolidar la gestión e innovación tecnológica y las
capacidades existentes en su interior para generar competencias.
La Gestión Tecnológica es un factor importante de competitividad por todo lo que ella
representa para la organización a nivel de la empresa en particular no basta para
alcanzar la competitividad plena, pues esta última es sistémica. En el mercado
internacional compiten no sólo empresas.

4. TIPOS DE TECNOLOGÍA
Podemos encontrar dos tipos de clasificación, desde el punto de vista de la ventaja
competitiva y desde el punto de vista de su utilización en un determinado proyecto
de la organización.
Desde el punto de vista estratégico
Tecnologías
clave
Son aquellas que la empresa domina
completamente y que hacen que mantenga una
posición de dominación relativa frente a sus
competidores en un cierto mercado (sector) y
tiempo.
Tecnologías
básicas
Son aquellas tecnologías consolidadas que se
requieren para el desarrollo de los productos de
la organización pero que no suponen ninguna
ventaja competitiva porque también son
perfectamente conocidas por los competidores.
Tecnologías
emergentes
Son aquellas tecnologías inmaduras
(posiblemente en las primeras fases de su
desarrollo) en las que la empresa que
consideramos está apostando como base para
constituirse en tecnologías clave si sus
desarrollos satisfacen las expectativas puestas
en ellas. Se asume con ellas un riesgo elevado.
Desde el punto de vista de un proyecto
Imprescindibles Cuando sin ellas no se puede realizar. Si estas
tecnologías no se conocen (o no
suficientemente) en la organización deberán
adoptarse las medidas adecuadas para
incorporarlas a la organización (próxima lección).
Convenientes Cuando el proyecto se realizaría mejor en el
caso de disponer de ellas.
Auxiliares Cuando tienen un papel secundario y se puede
realizar el proyecto sin ellas. Estas pueden
ahorrar tiempo y coste pero afectan poco a las
prestaciones del sistema.