El documento presenta una guía para estructurar un discurso de manera efectiva. Explica que el cerebro solo puede procesar alrededor de 7 conceptos y recordar 3 ideas clave. Por lo tanto, un discurso debe dividirse en 3 partes principales (introducción, cuerpo, conclusión) y cada parte en no más de 3 subsecciones. Ofrece varios esquemas probados para cada sección, como historias, preguntas o evidencias. El objetivo es facilitar la comprensión y retención de la audiencia organizando la información de una manera l
Este documento define las relaciones interpersonales como interacciones recíprocas entre dos o más personas que involucran comunicación. Estas relaciones proveen el contexto para el desarrollo de la inteligencia emocional y establecen el clima social y emocional en nuestro entorno. Las relaciones pueden ser íntimas o superficiales, personales o sociales, y se dan en contextos como la familia, amigos, trabajo, entre otros. La cultura, entorno social y redes sociales también influyen en estas relaciones.
Este documento discute los celos y las diferentes formas que pueden tomar. Explica que los celos no son una medida del amor y pueden volverse patológicos si conllevan daño, alienación u ofensa. Describe mecanismos comunes en personas celosas como estrategias de control sobre la pareja y la percepción negativa del supuesto rival. Finalmente, ofrece consejos para evitar los celos patológicos como el autoconocimiento, sanar las heridas emocionales del pasado, amor propio y autoconfianza.
Las relaciones interpersonales consisten en la interacción entre dos o más personas e involucran la comunicación efectiva, escuchar, resolver conflictos y expresarse auténticamente. Son importantes porque el individuo necesita del grupo y forma diversas relaciones como de pareja, familia y trabajo. Tener buenas habilidades interpersonales produce satisfacción y empatía, mientras que carecer de ellas puede causar rechazo y limitar la calidad de vida.
El documento habla sobre la comunicación y la asertividad. Explica que la comunicación es fundamental para la vida social y puede ser verbal o no verbal. Describe los estilos de comunicación funcional, disfuncional, pasivo, agresivo y asertivo. Define la asertividad como expresar lo que piensas y sientes respetando los derechos de los demás de manera honesta y sin agresividad. Finalmente, enumera algunos derechos asertivos como expresar tus ideas, decir que no, cometer errores y pedir reciprocidad.
El documento describe tres estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo. El estilo pasivo evita expresar opiniones por miedo y carece de confianza, el agresivo sobrevalora sus propias ideas sin escuchar a los demás, y el asertivo expresa sus pensamientos y sentimientos de forma respetuosa. El estilo de comunicación más efectivo es el asertivo, que involucra escuchar a los demás, expresarse claramente y buscar soluciones negociadas a los problemas.
1) Una imagen se compone de signos visuales estructurados en un espacio plano que tienen un significante (aspecto formal) y un significado (concepto).
2) La semiótica estudia los sistemas de signos y se divide en semántica (estudio de significados), pragmática (relación entre signos y usuarios), y onomasiología y semasiología (estudio de denominaciones).
3) Para Saussure, el lenguaje es un sistema de signos relacionados donde cada elemento depende de los demás, formando una estruct
Borrachera seca: Síntoma 1. Inmadurez e infantilismo, estancamiento del creci...Adán Domínguez Cervantes
Este documento describe la inmadurez emocional como un síntoma común en los alcohólicos. Explica que experiencias infantiles como el rechazo afectivo y la sobreprotección causan un retraso en el desarrollo emocional que lleva a inseguridad y baja autoestima. Muchos alcohólicos usan el alcohol para compensar estas limitaciones psicológicas. Aunque dejan de beber, la inmadurez emocional persiste a menos que trabajen activamente en su crecimiento personal.
Este documento resume los principales teóricos y conceptos de la semiología. Charles Sanders Peirce y Ferdinand de Saussure son considerados los fundadores, con Peirce viendo la semiótica como una teoría general de los signos y Saussure proponiendo la semiología como el estudio de la vida de los signos en la sociedad. Saussure define el signo lingüístico como compuesto por un significante y un significado. Otros teóricos como Hjelmslev, Jakobson y Eco también hicieron contribuciones importantes a la comprens
Este documento define las relaciones interpersonales como interacciones recíprocas entre dos o más personas que involucran comunicación. Estas relaciones proveen el contexto para el desarrollo de la inteligencia emocional y establecen el clima social y emocional en nuestro entorno. Las relaciones pueden ser íntimas o superficiales, personales o sociales, y se dan en contextos como la familia, amigos, trabajo, entre otros. La cultura, entorno social y redes sociales también influyen en estas relaciones.
Este documento discute los celos y las diferentes formas que pueden tomar. Explica que los celos no son una medida del amor y pueden volverse patológicos si conllevan daño, alienación u ofensa. Describe mecanismos comunes en personas celosas como estrategias de control sobre la pareja y la percepción negativa del supuesto rival. Finalmente, ofrece consejos para evitar los celos patológicos como el autoconocimiento, sanar las heridas emocionales del pasado, amor propio y autoconfianza.
Las relaciones interpersonales consisten en la interacción entre dos o más personas e involucran la comunicación efectiva, escuchar, resolver conflictos y expresarse auténticamente. Son importantes porque el individuo necesita del grupo y forma diversas relaciones como de pareja, familia y trabajo. Tener buenas habilidades interpersonales produce satisfacción y empatía, mientras que carecer de ellas puede causar rechazo y limitar la calidad de vida.
El documento habla sobre la comunicación y la asertividad. Explica que la comunicación es fundamental para la vida social y puede ser verbal o no verbal. Describe los estilos de comunicación funcional, disfuncional, pasivo, agresivo y asertivo. Define la asertividad como expresar lo que piensas y sientes respetando los derechos de los demás de manera honesta y sin agresividad. Finalmente, enumera algunos derechos asertivos como expresar tus ideas, decir que no, cometer errores y pedir reciprocidad.
El documento describe tres estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo. El estilo pasivo evita expresar opiniones por miedo y carece de confianza, el agresivo sobrevalora sus propias ideas sin escuchar a los demás, y el asertivo expresa sus pensamientos y sentimientos de forma respetuosa. El estilo de comunicación más efectivo es el asertivo, que involucra escuchar a los demás, expresarse claramente y buscar soluciones negociadas a los problemas.
1) Una imagen se compone de signos visuales estructurados en un espacio plano que tienen un significante (aspecto formal) y un significado (concepto).
2) La semiótica estudia los sistemas de signos y se divide en semántica (estudio de significados), pragmática (relación entre signos y usuarios), y onomasiología y semasiología (estudio de denominaciones).
3) Para Saussure, el lenguaje es un sistema de signos relacionados donde cada elemento depende de los demás, formando una estruct
Borrachera seca: Síntoma 1. Inmadurez e infantilismo, estancamiento del creci...Adán Domínguez Cervantes
Este documento describe la inmadurez emocional como un síntoma común en los alcohólicos. Explica que experiencias infantiles como el rechazo afectivo y la sobreprotección causan un retraso en el desarrollo emocional que lleva a inseguridad y baja autoestima. Muchos alcohólicos usan el alcohol para compensar estas limitaciones psicológicas. Aunque dejan de beber, la inmadurez emocional persiste a menos que trabajen activamente en su crecimiento personal.
Este documento resume los principales teóricos y conceptos de la semiología. Charles Sanders Peirce y Ferdinand de Saussure son considerados los fundadores, con Peirce viendo la semiótica como una teoría general de los signos y Saussure proponiendo la semiología como el estudio de la vida de los signos en la sociedad. Saussure define el signo lingüístico como compuesto por un significante y un significado. Otros teóricos como Hjelmslev, Jakobson y Eco también hicieron contribuciones importantes a la comprens
Este documento presenta 7 pasos para preparar y ensayar un discurso efectivo. Los primeros pasos incluyen definir claramente el objetivo, darle un título interesante, y preparar la conclusión. Luego, se recomienda ordenar las ideas lógicamente, preparar una introducción anticipando el contenido, y ensayar repetidamente el discurso. El último paso es redactar el discurso por escrito después de tener claras y ensayadas las ideas.
Este documento presenta 7 pasos para preparar y ensayar un discurso de manera efectiva. Los primeros pasos incluyen definir claramente el objetivo, darle un título interesante, y preparar la conclusión. Luego, se recomienda ordenar las ideas lógicamente usando fórmulas como de problema a solución o de causas a efectos. También se sugiere preparar una introducción anticipando las ideas principales. Finalmente, los últimos pasos son ensayar el discurso repetidamente y redactarlo por escrito una vez dominado
Este documento presenta diversos temas relacionados con la venta y el liderazgo centrados en el cliente, incluyendo la autoestima, los objetivos, el compromiso, la comunicación efectiva, el escuchar activamente, hacer las preguntas correctas y el proceso de toma de decisiones. El documento ofrece consejos para mejorar las habilidades de ventas y liderazgo a través de una mejor comunicación y orientación al cliente.
Este documento presenta diversos temas relacionados con la venta y el liderazgo centrados en el cliente, incluyendo la autoestima, los objetivos, el compromiso, la comunicación efectiva, el escuchar activamente, hacer las preguntas correctas y el proceso de toma de decisiones. El documento ofrece consejos para mejorar las habilidades de ventas y liderazgo a través de una mejor comunicación y orientación al cliente.
Este documento presenta diversos temas relacionados con la venta consultiva y el liderazgo, incluyendo la autoestima, el propósito y compromiso, la comunicación efectiva, el desarrollo de habilidades de escucha, y la importancia de formular preguntas adecuadas. El documento ofrece consejos sobre cómo establecer metas, empoderar a los demás, y mejorar las habilidades de comunicación y liderazgo.
El documento describe un ejercicio para revivir mentalmente situaciones estresantes con el fin de aprender sobre las propias reacciones emocionales y reducir su impacto. Se recomienda concentrarse en los detalles de la experiencia estresante, reconstruir la conversación y volver a sentir las emociones, para luego analizar si estas eran proporcionadas a la situación. También sugiere observar las propias acciones e intenciones para mejorar la autoconciencia.
Este documento proporciona un resumen de 7 pasos para preparar y ensayar un discurso efectivo. Los pasos incluyen definir claramente el objetivo, darle un título interesante, preparar una conclusión convincente, ordenar las ideas lógicamente, preparar una introducción atractiva, ensayar el discurso hasta dominarlo y, opcionalmente, incluir un saludo y tratamiento breves. El autor enfatiza la importancia de definir el objetivo, ordenar las ideas de manera lógica y ensayar cada sección por separado para
El documento proporciona recomendaciones para mejorar las sesiones de estudio y repasos. Sugiera realizar ciclos de estudio de 20-30 minutos seguidos de descansos cortos, en lugar de largas sesiones de estudio. También recomienda realizar repasos regularmente después de estudiar para asentar mejor la información. Además, enfatiza la importancia de usar imágenes mentales para mejorar la memoria y la comprensión.
Este documento ofrece consejos sobre técnicas de estudio efectivas, incluyendo la importancia de la organización, la concentración y el repaso. Explica que el aprendizaje requiere transformar la información de manera significativa a través de la imitación, la repetición, el ensayo y error, y la buena concentración. También destaca factores como la actitud, el ambiente de estudio, y los hábitos que favorecen la retención de la información.
Este documento ofrece consejos sobre técnicas de estudio efectivas, incluyendo la importancia de la organización, la concentración y el repaso. Explica métodos como el subrayado, la toma de apuntes y la elaboración de resúmenes y esquemas para retener la información de manera más eficaz. También enfatiza la necesidad de establecer hábitos de estudio como un horario fijo y un ambiente propicio para lograr un aprendizaje duradero.
Este documento ofrece consejos para hablar en público de manera efectiva. Explica que es importante preparar el discurso, estructurarlo en introducción, cuerpo y conclusión, y dominar el lenguaje corporal y verbal. También recomienda utilizar medios de apoyo como diapositivas y gestionar los nervios respirando profundamente.
El documento habla sobre la importancia de la comunicación efectiva tanto a nivel personal como profesional. Explica que la comunicación es un proceso de intercambio de información entre dos o más personas y que existen factores como el lenguaje verbal y no verbal, así como barreras que pueden dificultar la comunicación. También señala la importancia de escuchar activamente y hacer preguntas abiertas para obtener más información de manera positiva.
El documento proporciona una guía sobre la empatía y cómo desarrollarla. Explica que la empatía es entender los sentimientos de otra persona y es fundamental para el diseño centrado en el usuario. Para ser empático, debemos sumergirnos en la experiencia del usuario, observar su comportamiento y participar e interactuar con ellos. Identificar a los usuarios extremos puede ayudar a descubrir necesidades ocultas y mejorar el diseño para satisfacer a más personas.
El documento presenta un curso sobre cómo hablar en público de manera efectiva. Explica que la comunicación es fundamental para la sociedad y satisface necesidades humanas básicas. El objetivo principal de un discurso debe ser claro y alcanzable. Se debe conocer y considerar la audiencia, incluyendo sus características y expectativas. Además, se debe documentar bien el tema y preparar un discurso estructurado con introducción, desarrollo y conclusión.
Este documento ofrece consejos sobre técnicas de comunicación oral efectiva. Explica que es importante definir objetivos y audiencia antes de preparar un discurso. También recomienda controlar los nervios, empezar y terminar de manera fuerte, y usar un lenguaje preciso sin muletillas. El documento provee detalles sobre cómo proyectar una buena primera impresión y mantener la atención del público.
Este documento ofrece consejos sobre habilidades comunicativas como la expresión escrita, dar presentaciones y hablar en público. Explica que la expresión escrita requiere pasar por un proceso que incluye generar ideas, organizarlas y revisar el texto final. También habla sobre cómo dar resúmenes breves y enfrentar el miedo escénico, además de recomendar usar ayudas audiovisuales sencillas durante las presentaciones.
Este documento ofrece consejos sobre habilidades comunicativas como la expresión escrita, dar presentaciones y hablar en público. Explica que la expresión escrita requiere pasar por un proceso que incluye generar ideas, organizarlas y revisar el texto final. También habla sobre cómo resumir textos de manera breve y clara sin alterar el contenido principal, y ofrece sugerencias para superar el miedo escénico como practicar y usar apoyo visual en presentaciones.
Este documento ofrece 7 pasos para preparar y ensayar un discurso de manera efectiva. Los pasos incluyen definir claramente el objetivo, darle un título interesante, preparar la conclusión, ordenar las ideas lógicamente, preparar la introducción, ensayar el discurso repetidamente y aprovechar los nervios para mejorar el desempeño. El objetivo general es ayudar al orador a organizar y presentar su discurso de la manera más clara y convincente posible.
Este documento presenta 7 pasos para preparar y ensayar un discurso efectivo. Los primeros pasos incluyen definir claramente el objetivo, darle un título interesante, y preparar la conclusión. Luego, se recomienda ordenar las ideas lógicamente, preparar una introducción anticipando el contenido, y ensayar repetidamente el discurso. El último paso es redactar el discurso por escrito después de tener claras y ensayadas las ideas.
Este documento presenta 7 pasos para preparar y ensayar un discurso de manera efectiva. Los primeros pasos incluyen definir claramente el objetivo, darle un título interesante, y preparar la conclusión. Luego, se recomienda ordenar las ideas lógicamente usando fórmulas como de problema a solución o de causas a efectos. También se sugiere preparar una introducción anticipando las ideas principales. Finalmente, los últimos pasos son ensayar el discurso repetidamente y redactarlo por escrito una vez dominado
Este documento presenta diversos temas relacionados con la venta y el liderazgo centrados en el cliente, incluyendo la autoestima, los objetivos, el compromiso, la comunicación efectiva, el escuchar activamente, hacer las preguntas correctas y el proceso de toma de decisiones. El documento ofrece consejos para mejorar las habilidades de ventas y liderazgo a través de una mejor comunicación y orientación al cliente.
Este documento presenta diversos temas relacionados con la venta y el liderazgo centrados en el cliente, incluyendo la autoestima, los objetivos, el compromiso, la comunicación efectiva, el escuchar activamente, hacer las preguntas correctas y el proceso de toma de decisiones. El documento ofrece consejos para mejorar las habilidades de ventas y liderazgo a través de una mejor comunicación y orientación al cliente.
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El documento describe un ejercicio para revivir mentalmente situaciones estresantes con el fin de aprender sobre las propias reacciones emocionales y reducir su impacto. Se recomienda concentrarse en los detalles de la experiencia estresante, reconstruir la conversación y volver a sentir las emociones, para luego analizar si estas eran proporcionadas a la situación. También sugiere observar las propias acciones e intenciones para mejorar la autoconciencia.
Este documento proporciona un resumen de 7 pasos para preparar y ensayar un discurso efectivo. Los pasos incluyen definir claramente el objetivo, darle un título interesante, preparar una conclusión convincente, ordenar las ideas lógicamente, preparar una introducción atractiva, ensayar el discurso hasta dominarlo y, opcionalmente, incluir un saludo y tratamiento breves. El autor enfatiza la importancia de definir el objetivo, ordenar las ideas de manera lógica y ensayar cada sección por separado para
El documento proporciona recomendaciones para mejorar las sesiones de estudio y repasos. Sugiera realizar ciclos de estudio de 20-30 minutos seguidos de descansos cortos, en lugar de largas sesiones de estudio. También recomienda realizar repasos regularmente después de estudiar para asentar mejor la información. Además, enfatiza la importancia de usar imágenes mentales para mejorar la memoria y la comprensión.
Este documento ofrece consejos sobre técnicas de estudio efectivas, incluyendo la importancia de la organización, la concentración y el repaso. Explica que el aprendizaje requiere transformar la información de manera significativa a través de la imitación, la repetición, el ensayo y error, y la buena concentración. También destaca factores como la actitud, el ambiente de estudio, y los hábitos que favorecen la retención de la información.
Este documento ofrece consejos sobre técnicas de estudio efectivas, incluyendo la importancia de la organización, la concentración y el repaso. Explica métodos como el subrayado, la toma de apuntes y la elaboración de resúmenes y esquemas para retener la información de manera más eficaz. También enfatiza la necesidad de establecer hábitos de estudio como un horario fijo y un ambiente propicio para lograr un aprendizaje duradero.
Este documento ofrece consejos para hablar en público de manera efectiva. Explica que es importante preparar el discurso, estructurarlo en introducción, cuerpo y conclusión, y dominar el lenguaje corporal y verbal. También recomienda utilizar medios de apoyo como diapositivas y gestionar los nervios respirando profundamente.
El documento habla sobre la importancia de la comunicación efectiva tanto a nivel personal como profesional. Explica que la comunicación es un proceso de intercambio de información entre dos o más personas y que existen factores como el lenguaje verbal y no verbal, así como barreras que pueden dificultar la comunicación. También señala la importancia de escuchar activamente y hacer preguntas abiertas para obtener más información de manera positiva.
El documento proporciona una guía sobre la empatía y cómo desarrollarla. Explica que la empatía es entender los sentimientos de otra persona y es fundamental para el diseño centrado en el usuario. Para ser empático, debemos sumergirnos en la experiencia del usuario, observar su comportamiento y participar e interactuar con ellos. Identificar a los usuarios extremos puede ayudar a descubrir necesidades ocultas y mejorar el diseño para satisfacer a más personas.
El documento presenta un curso sobre cómo hablar en público de manera efectiva. Explica que la comunicación es fundamental para la sociedad y satisface necesidades humanas básicas. El objetivo principal de un discurso debe ser claro y alcanzable. Se debe conocer y considerar la audiencia, incluyendo sus características y expectativas. Además, se debe documentar bien el tema y preparar un discurso estructurado con introducción, desarrollo y conclusión.
Este documento ofrece consejos sobre técnicas de comunicación oral efectiva. Explica que es importante definir objetivos y audiencia antes de preparar un discurso. También recomienda controlar los nervios, empezar y terminar de manera fuerte, y usar un lenguaje preciso sin muletillas. El documento provee detalles sobre cómo proyectar una buena primera impresión y mantener la atención del público.
Este documento ofrece consejos sobre habilidades comunicativas como la expresión escrita, dar presentaciones y hablar en público. Explica que la expresión escrita requiere pasar por un proceso que incluye generar ideas, organizarlas y revisar el texto final. También habla sobre cómo dar resúmenes breves y enfrentar el miedo escénico, además de recomendar usar ayudas audiovisuales sencillas durante las presentaciones.
Este documento ofrece consejos sobre habilidades comunicativas como la expresión escrita, dar presentaciones y hablar en público. Explica que la expresión escrita requiere pasar por un proceso que incluye generar ideas, organizarlas y revisar el texto final. También habla sobre cómo resumir textos de manera breve y clara sin alterar el contenido principal, y ofrece sugerencias para superar el miedo escénico como practicar y usar apoyo visual en presentaciones.
Este documento ofrece 7 pasos para preparar y ensayar un discurso de manera efectiva. Los pasos incluyen definir claramente el objetivo, darle un título interesante, preparar la conclusión, ordenar las ideas lógicamente, preparar la introducción, ensayar el discurso repetidamente y aprovechar los nervios para mejorar el desempeño. El objetivo general es ayudar al orador a organizar y presentar su discurso de la manera más clara y convincente posible.
2. El cerebro puede captar infinitos detalles,
pero no puede trabajar con más de 7 conceptos.
Y, a posteriori, no puede recordar más de 3 ideas
∞
3. Por ejemplo, no podemos recordar una lista de
la compra como ésta:
Patatas
Naranjas
Leche
Yogures
Cebollas
Manzanas
Mantequilla
Huevos
Uvas
4. Pero podemos “hackear” el cerebro si hacemos
3 grupos y les ponemos un nombre:
Frutas
Lácteos
Tortilla
Naranjas
Leche
Patatas
Manzanas
Mantequilla
Cebollas
Uvas
Yogures
Huevos
Así sí podemos recordar la lista completa
5. Esta es la “Regla del 3”: Al cerebro le debemos
dar la información en grupos de 3 elementos
6. Así, un discurso debe tener 3 partes:
- Una introducción en la que se capta la atención de la audiencia
- Un cuerpo en el que se expone la información
- Y una conclusión en la que se refuerza el mensaje
7. Pero el cuerpo es la parte más extensa…
Lo dividimos en 3 partes (ideas)
8. La estructura anterior aún no da para 7 minutos:
Dividimos nuevamente cada idea en 3
Si tuviéramos
que hablar
una hora…
volveríamos a
dividir cada
idea en 3
9. Ahora hay que rellenar esta estructura.
Vamos a ver algunos esquemas que funcionan
para la introducción:
Apertura
creativa
Mensaje del
discurso
Opinión
personal
Situación
previa
Complicación
Pregunta
10. Otros ejemplos de guiones para la introducción:
Narrativa
histórica
En el pasado tuvimos éxito, y ese planteamiento lo tenemos que aplicar a la
situación actual
Crisis
Decepción
Tenemos que responder a un peligro
En el pasado tomamos una decisión basada en la mejor información disponible en
ese momento, pero ha salido mal y tenemos que intentar otra cosa
Oportunidad Sabemos algo ahora que nos ofrece nuevas posibilidades si actuamos
Encrucijada
Hemos tenido éxito hasta ahora, pero ha sucedido algo y tenemos que decidir qué
camino seguir
Reto
Alerta
Alguien ha conseguido algo impresionante, ¿somos capaces de hacer lo mismo?
Aunque parece que todo está yendo bien, tenemos un serio problema que hay que
resolver
Aventura
Sabemos que intentar algo nuevo es un riesgo, pero es mejor que seguir como hasta
ahora
Respuesta a
una orden
Nos han dicho que tenemos que hacer algo, y estamos aquí para ver cómo lo
hacemos
Evolución
Si no mejoramos nos vamos a quedar atrás
Revolución
Si no cambiamos radicalmente lo que hacemos, estamos abocados al desastre
El gran sueño Si fuéramos conscientes de nuestras posibilidades, seríamos capaces de hacer este
proyecto realidad
Boettinger
11. También hay esquemas probados para el cuerpo
del discurso
Entre las partes:
Para hablar de un Proyecto
o una Organización
¿Por qué…
¿Qué…
¿Cómo…
Historia
Primero…
Después…
Más tarde…
Punto 1
Punto 2
Punto 3
Tres puntos independientes
entre sí. ¡Este esquema es
difícil que funcione!
12. Otros guiones para enlazar las ideas del cuerpo
del discurso:
A: Attention I: Interest D: Details A: Action
Ejemplos de utilización: ventas o marketing
Problema / Solución Analiza un problema y ofrece una solución. (Da un toque negativo al discurso).
Ejemplos: productos farmacéuticos, ventas
Oportunidad /
Oportunidad de negocio que se plantea y acciones que la empresa debe acometer
Aprovechamiento
para beneficiarse de la misma.
Puede usarse para hacer en positivo un planteamiento “problema/solución”.
Ejemplos: IPO road shows, crecimiento, expansión
Caso de estudio
Narración de cómo la empresa resolvió un problema particular o respondió a las
necesidades de un cliente. En la narración se exploran los aspectos que se quiere
resaltar de la empresa y del entorno.
Ejemplo: presentación de una metodología o un proceso a través de una
aplicación real
Preguntas retóricas Plantea la pregunta que se está haciendo la audiencia, y la responde. A
continuación plantea la siguiente pregunta, y así sucesivamente.
Ejemplo: formación.
AIDA
Weissman
13. Esquemas probados para el cuerpo del discurso
Para desarrollar cada una de las partes:
Idea
Evidencias
Datos
o Ejemplos
o Historia
So, what?
Argamasa:
Cohesiona
el discurso
14. Y también hay esquemas útiles para concluir un
discurso
Argamasa: Tender puentes a otras partes del discurso
Recordatorio
So what?’s
Replanteo
del Mensaje
Final
Creativo
Referencia a
introducción
Extensiones
del mensaje
Llamada a la
acción
15. Otros guiones eficaces para concluir un discurso
Volver al inicio:
Volver a la idea o historia contada en la introducción y que dio paso al
desarrollo del ponencia. Dará al público la sensación de que se ha cerrado el
círculo.
Llamar a la
acción:
Invitar al público a realizar una acción relacionada con la idea central del
discurso y que le reportará un beneficio. Conviene terminar pintando una
imagen mental del beneficio de actuar.
Recapitular:
Refrescar los puntos más importantes de la ponencia, a modo de resumen, y
relacionarlos con el mensaje principal. Después hacer un comentario
creativo
Inspirar:
Invitar a la
reflexión:
Pintar la imagen mental de un futuro mejor y esperanzador.
Lanzar una idea que haya que digerir mentalmente, de manera que el
público cambie su forma de pensar sobre ella.
Dejar con ganas
de más:
Construir expectación al final de la ponencia sobre las posibilidades de
seguir escuchándonos: en otra ponencia, en una página web, en un curso…
Sebastián Lora
16. Una vez que tenemos clara la estructura, hay
dos métodos de encajar el discurso en ella:
De arriba abajo:
Elegir los guiones y escribirlos
secuencialmente.
De abajo arriba:
Hacer una lista de las ideas que se
quieren incluir en el discurso y,
cuando se tengan todas, irlas
encajando. Al final cubrir los huecos
que hayan quedado.
(Este método suele ser más rápido)
19. Vivid outline:
Scene Setting
(Optional)
Creative
Opening: Story,
question, quote,
that ties into
final statement
(Optional)
Personal View:
Your attitude or
strong feelings
on the subject
Title
(Optional) Introduce Chunk Headings as an overview
Chunk 1
Chunk 2
Chunk 3
(Chunk 4)
Story
Evidence
Example
(Story)
Example
Story
Evidence
(Example)
Evidence
Example
Story
(Evidence)
Key Point 1
Key Point 2
Key Point 3
(Key Point 4)
Pause…
Pause…
Pause…
Pause…
(Optional) Recap bottom-lines
MESSAGE
(Optional)
Creative Ending
20. Ejemplos: Estructuras de discursos Toastmasters
En TMT nos encanta el
lenguaje no verbal:
Nosotros, cuando estamos
en el escenario…
Cuando estamos viendo el
proyecto de otra persona…
Es porque sabemos que
nuestro cuerpo puede
expresar lo que sentimos,
Y de esta forma ayudarnos
a convencer, a motivar o a
influir en el público
Pero, ¿que pensaríais si
os dijera que vuestro
lenguaje no verbal
puede motivaros o
convenceros a vosotros
mismos?
Espera un minuto,
¿estamos diciendo que
adoptando una postura u
otra puede hacer que nos
sintamos mejor o peor?
Pues en realidad así es
Vamos a ver el trabajo de dos investigadores en el campo de la comunicación no
verbal, y vamos a sacar algunas conclusiones que nos van a ser de ayuda.
Más recientemente, Amy
Cuddy ha investigado sobre el
lenguaje del cuerpo en
situaciones de poder y dominio
¿Cómo podemos aplicar estos
resultados en nuestra vida
normal?
Ekman encontró que la expresión
facial de las emociones básicas,
como son la felicidad, la ira o el
miedo, es universal
En los animales, incluyendo las
personas, el poder se expresa
haciéndose más grandes y
ocupando más espacio.
Estos dos experimentos muestran
que sólo con sonreír nos sentimos
más felices
No depende de la raza, la cultura,
el género o la edad
Si nos sentimos impotentes nos
cerramos, nos hacemos pequeños
Para llegar a esta conclusión siguió
un proceso muy sistemático:
Listado de músculos Listado de
acciones que pueden realizar
Codificación de las emociones.
Amy trabaja en la HBSchool,
así que su trabajo es muy
práctico.
Ejemplo: sonrisa
En este proceso encontraron que
cuando estaban practicando la
expresión de la felicidad, al llegar a
casa se sentían más felices.
Y simular que tenemos confianza
hace que nos sintamos más
confiados
Esto es porque nuestro lenguaje
no verbal marca lo que otros
piensan de nosotros
Pero también influye
inconscientemente en lo que
pensamos de nosotros mismos
¿Situaciones expresar poder?: En
Tener poder significa: Control,
una entrevista de trabajo, en una
Competencia y Confianza
reunión… o dando un discurso.
Hay un dicho en inglés que dice:
“Fake it ‘til you make it”
Simúlalo hasta que lo consigas
Cuando practicaban la ira, por la
noche estaban enfadados.
Amy – alumnos – posturas de
poder durante 2 min. y luego
hicieron una entrevista de trabajo
Haz que sea un hábito expresar las
emociones que quieres sentir
Es interesante, ¿no?
¿Qué creéis que pasó?
Sólo estaban moviendo algunos
músculos. Su cerebro lo sabía.
Pero eso producía cambios en su
estado de ánimo
Aquellos que simularon posturas
de alto poder lo hicieron mejor:
Amy propone que la próxima vez
que tengas que dar un discurso o
ir a una reunión importante:
Control, Competentes, Confiados
Ir a un sitio privado y simula dos
minutos posturas de poder
Pause…
Pause…
Pause…
(Optional) Recap bottom-lines
¿Aún os quedan dudas?. Vamos a intentarlo. Poneos de pie.
-Somos los que tenemos el control
-- Somos capaces de hacerlo
-Podemos superar los obstáculos
- Lo conseguimos
I asked myself this question
when I was reading an article
about the most demanded “soft
skills” in the job offers.
They were looking for an
architect, a soft. engineer
Soft skills:
Communication
Self-direction
Creativity
Teamwork
Do you think current
schools and
universities teach well
these soft skills
(Optional) Introduce Chunk Headings as an overview
Primero, vamos a hablar
sobre Paul Ekman y la
expresión facial de empciones
En un MBA es importante
estar abierto, participar y
convencer.
Do you think that the
education system, from
scho to univ, prepares us
well for the professional
world?
Y ahora, vamos a
seguir con la sesión,
en un estado de
ánimo más elevado
How do we learn at school?
What´s the opinion of the
most talented and successful
people?
We are used to a hierarchical
learning:
I teach – You learn
I speak – You shut up
With the same contents for
everybody
Einstein said: “It’s a miracle if
curiosity can survive the formal
education systems”
But there are other types:
Others never finished it: José
Saramago, Henry Ford, Woody
Allen or Steve Jobs
Learning among equals (TMT)
Einstein was rejected twice before
entering the Zurich University.
Self exploration (Wikipedia,
blogs,…)
Another one is learning without
knowing that we are learning.
Learning by doing.
(For instance, we haven’t done
any course on facebook or
whatsapp)
While people is in the
knowledge era, educative
systems are still in the
industrial times
How can education be
improved?
Formal education should
stimulate exploration, not
repetition.
Child - 9 years old - Iphone app
Form. Educ. should give importance to things that real. serve
Teachers: the brain has bad
memory. A hard disk is better.
Form. Educ. should stop
penalizing failure.
Steve Jobs: When I quit
University, I could begin learning
what really interested me
Another example: Bernard Shaw,
the Nobel Prize winner in
literature 1925: From very young I
had to abandon my education… to
go to school
Formal education doesn’t
have a good reputation
Pause…
If you have to give the right
answer, how can you be creat.?
Form. educ. should evaluate how
people use its knowledge.
When I finished the Univ. it was
the last time I had to solve a
problem without consulting a
book nor talking to nobody
Formal education is
distancing itself from what
the work needs
Pause…
Pause…
(Optional) Recap bottom-lines
For me, the main problem is that
today’s education teaches us to give
the right answers, but not to ask the
proper questions.
So, I’m finishing with a couple of more
questions:
Is this the best education we can have?
Is this the best education we can give to our
children?