Este documento resume una investigación sobre las búsquedas de tres marcas de celulares (Samsung, iPhone y LG) en Google Trends entre enero de 2014 y enero de 2016. Samsung fue la marca más buscada generalmente y en la mayoría de las siete regiones principales. iPhone tuvo valores de búsqueda más estrechos que Samsung y fue más buscado en las regiones más prósperas. LG no fue muy buscado y parece ser una marca más económica.

1. Investigación Google
Trends
Categoría: Marcas celulares.
David Alfonso Crespo.
Brian Vásquez Tobón.

2. Nuestro mercado
 Seleccionamos el mercado de celulares.
 Gran parte del estudio se realizó con la herramienta “GOOGLE TRENDS”.
 Las tres marcas escogidas fueron:
 Samsung
 IPhone
 LG
 El periodo de tiempo seleccionado ha sido:
 Desde enero del 2014 hasta enero del 2016

3. ¿Cuál es la marca más
buscada en Google?

4. ¿Cuáles son las regiones que más
buscan la marca?
 Se seleccionan las primeras siete regiones que
presenta Google Trends.

5. ¿Cuáles son las regiones
que más buscan la marca?

6. Para IPhone
 En cuanto a búsquedas, el valor máximo en este
caso es 78 y el mínimo es 68. Una brecha mucho
más estrecha que la brecha de búsquedas del
Samsung.
 Además, el valor máximo en búsquedas de Iphone
es menor que el valor máximo en Samsung y por
el contrario, el valor mínimo de Iphone es mayor.
 Para Iphone, el valle es la región ausente en
cuanto a búsquedas.

7. ¿Cuáles son las regiones que
más buscan la marca?

8. Información relevante en
cuanto a búsquedas.
 LG no es buscado en las cuatro principales
y prósperas regiones del país. Podemos
pensar que es una marca más económica.
 Para las regiones más prósperas, la
búsqueda del Iphone es mayor.
 Al parecer, Samsung es la marca más
asequible para la mayoría de la
población, basándonos en el número de
búsquedas.

9. Combinaciones de palabras

10. Combinaciones de palabras

11. Combinaciones de palabras

12. Conclusiones generales en cuanto a
combinaciones de palabras
 En cuanto a Samsung, se observa un orden
descendente en cuanto a las categorías de la
marca.
 En cuanto a Iphone, se observa la misma
tendencia descendente y además, pareciera que
esta marca se queda corta en productos.
 En cuanto a LG, pareciera que no se tiene bien
definido el nombre de los celulares de esta
marca y además, ofrece otros productos, que
son más buscados de los celulares.

13. Necesidades a satisfacer
Las necesidades especificas son búsquedas de información,
características de los productos e investigación sobre el precio.
Para poder identificar cual se adapta a la necesidad del consumidor y
lo lleve a crear una intención de compra.

14. Participación de mercado VS
búsqueda de información
Fuente: the competitive
intelligence unit, 2015
Fuente: Google trends

15. Perfil del consumidor
- No es claro establecer un
perfil del consumidor con los
datos de búsqueda.
- Que se realice una búsqueda
en google no asegura que la
persona sea consumidor del
producto.
- Se pueden establecer
perfiles de interesados o
posibles consumidores y
estrategias que se puedan
realizar para engancharlos a
la marca