La netiqueta proporciona reglas para una comunicación respetuosa en internet. Al enviar correos electrónicos o participar en foros, se debe ser conciso, evitar mayúsculas u ofensas, y pensar en la privacidad de los destinatarios. Las normas de netiqueta crean un ambiente de respeto mutuo en las interacciones en línea.

1. Natalia Martínez Ospina
UMB-VIRTUAL

2. LA NETIQUETA
La Netiquette o netiqueta es el conjunto de reglas que
normalizan el uso del internet ya sea para enviar un
correo, para participar en un foro o grupo, para
chatear y en general para todo lo que representa
comunicación a través de la red.
Dicha netiqueta son normas de comportamiento que
debemos seguir para no ser mal interpretados o
irrespetuosos en nuestra comunicación.

3. Mensajes: Es más difícil leer en una pantalla que en papel, por
lo que los correos deben ser concisos y no demasiado largos.
Fuente: No se debe utilizar la mayúscula todo el tiempo, esto se
puede considerar como grito o regaño. También podemos
utilizar la cursiva, negrita o subtayado para hacer más claro
nuestro mensaje.
No ser vulgar u ofensivo: El respeto igual que el trato personal
debe ser el elemento más relevante de la comunicación en red.
EN EL CORREO ELECTRÓNICO

4. Asunto: Tratar de ser acertado y conciso en el asunto para que la
persona que recibe el mensaje tenga una idea de lo que va a leer
antes de hacerlo.
Destinatario: Cuando envía un email a muchas personas es mejor
ocultarlos escribiendo sus direcciones en el campo CCO.
Hay que organizar las ideas y pensar bien antes de escribir.
Privacidad: Tenga en cuenta que los correos que envía pueden llegar a
muchas personas y son permanentes.
Cadenas: Los correos cadena pueden ser una forma de obtener
correos para enviar publicidad.
Inmediatez: si necesita respuesta inmediata ésta no puede ser la mejor
opción.
Respuesta: Ponga en contexto al destinatario con copia del original o
replicando el mismo correo.

5. No adjunte archivos muy pesados ya que puede hacer muy lento o
imposible abrirlos.
Acrónimos: Aunque la mayoría son para la lengua inglesa no
siempre son comprendidos, NPi, por ejemplo, No Poseo
Información. Los smileys y emoticones tampoco son universales.
El saludo y la despedida son muy importantes pueden darle la
importancia que se merece dicho correo
La firma se puede agregar automáticamente y puede dar
información relevante de la persona, remitente.

6. GRUPOS Y FOROS
La mayoría de las normas de etiqueta aplicadas al correo electrónico
también pueden aplicarse en los foros o grupos.
Cada Foro o grupo tiene sus normas. Asegúrese de conocerlas antes de
participar.
Antes de unirse a un foro o grupo de noticias, antes de responder,
dedique un tiempo a leer los mensajes de los demás.
Si va a enviar un mensaje personal no lo haga mediante un foro.
Sea cortés y respetuoso al escribir, recuerde que sus comentarios serán
leídos por muchísimas personas, es su imagen la que esta en juego.
Sea responsable.