Netiquette se refiere a un conjunto de reglas de etiqueta para el uso adecuado y cortés de Internet. Sirve para mejorar la comprensión entre usuarios al conocer y seguir los códigos de cada medio de comunicación. También ayuda a utilizar los recursos de la red de forma eficiente y racional para evitar sobrecargarla. Se aplica principalmente en el correo electrónico, donde existen consejos como ser breve, usar un tema claro y contactar al postmaster ante dudas.

1. Netiquette
Liset Vanesa Celis Icté
1E
Informática
Mtra. María del Rosario Raygoza Velázquez
Preparatoria Estatal No. 8 “Carlos Castillo Peraza”

2. Netiquette
El surgimiento del correo electrónico y otros servicios de Internet implica también el surgimiento de una
nueva forma de comunicarse. Esta forma nos impone ciertas reglas de educación a las que no estamos
acostumbrados, pero que los usuarios avezados de Internet no se cansan de atender y corregir: la netiquette.
Apunta a hacer la comunicación en Internet lo más agradable y útil posible para la correcta convivencia en
este mundo virtual, puesto que cuando se mantiene una conversación electrónica, ya sea un e-mail o una
discusión en un grupo, es fácil malinterpretar los significados.
Entonces netiquette es un conjunto de reglas de etiqueta, es decir, consejos de uso y buenas costumbres en
Internet. El término viene de una contracción de dos palabras de origen inglés: Net (red, término familiar para
internet) y etiquette (etiqueta, en el sentido de “educación”). En castellano la traducción sería algo así como
“red-etiqueta”.
¿Para qué sirve?
Básicamente, la netiquette sirve para: ser mejor comprendiendo.
Cada medio de comunicación tiene sus códigos. Conocerlos y utilizarlos fluidamente es imprescindible para
que le mensaje sea correctamente decodificado; de lo contrario, puede producirse un malentendido. Internet
es, entre otras cosas, un nuevo medio de comunicación. Una línea correcta en el lugar incorrecto puede
generar fricciones como, por ejemplo, un chiste colocado donde se debe o enviado a quien puede ofenderse.
Utilizar los recursos de la red más juiciosamente
La red tiene una cantidad finita de recursos (máquinas, números IP, conexiones, ancho de banda, paciencia de
sus integrantes). Si no se utilizan racionalmente, la red se caerá encima de millones de usuarios debido a su
propio peso y lentitud. Un clásico ejemplo es el arte de responder: siempre conviene citar de los correos
electrónicos sólo aquellas partes que realmente hacen al tema. Al conetestar, mucha gente simplemente copia
todo el mail original y agrega unas líneas al final. Esto no sólo genera mayor volumen de datos que deben
viajar por toda la red, sino que además hace menos útil el correo electrónico para el destinatario, que debe
buscar en todo el contenido dónde está la parte importante.
Hacer la vida agradable, útil y provechosa en el espacio electrónico
Al igual que en la vida física de todos los días, ciertas conversaciones funcionan para hacer la vida más fácil y
agradable, como dar las gracias o pedir por favor. En este sentido, una regla importante es la que indica que
no se debe hacer publicidad o enviar mensajes no solicitados al correo electrónico de las personas (mensajes
de correo basura o spam), a menos que ellas lo hayan pedido expresamente.
Netiquette en diferentes servicios
Correo electrónico
 Si estás escribiendo a una persona desconocida que vive en un país de lengua diferente al español,
utiliza en lo posible el idioma inglés.
 Cuando tengas dudas o problemas con un determinado host, existe una persona a la que puedes
consultar: el postmaster. El postmaster es el administrador de una o varias computadoras de
Internet. Para enviar un mail al postmaster, hazlo a postmaster@computadora.dominio. Por favor:
cuando envíes mensajes al postmaster, sé amable, breve y ten paciencia. El postmaster suele estar
muy ocupado y la respuesta puede tardar varios días.

3.  No usar mayúsculas. En los correos esto equivale a ¡GRITAR!
 Trata de no escribir líneas que contengan más de 80 caracteres, o algunas personas que usan otros
programas pueden tener problemas para leerlas.
 No uses acentos, ni eñes, ni símbolos raros que no estén directamente en el teclado, ya que en el
camino que recorre tu mensaje pueden ser mal “traducidos” por otra computadora y transformarse
en otro tipo de símbolos.
 Evita cuoteos (citas del mensaje original) innecesarios.
 Utiliza juiciosamente la línea de tema, porque usar una línea corta y concreta permite ubicar
rápidamente el mail correcto en una larga lista.
 Si consideras que la importancia del mensaje lo justifica, respóndelo inmediatamente con una línea
breve de “Lo recibí “para que el autor sepa de su llegada, aun cuando se lo responda en forma
completa más tarde.
 Ser cuidadoso al responder un mensaje. Hay direcciones (por ejemplo, las de lista de correo) que si
bien parece de personas pueden ir a un grupo de gente. De este modo se puede enviar un mensaje
que se pensaba que era privado a cientos de personas.
Preguntas:
1. ¿Qué es Netiquette?
R: es un conjunto de reglas de etiqueta, es decir, consejos de uso y buenas costumbres en Internet.
2. ¿Para qué sirve?
R: Básicamente, la netiquette sirve para: ser mejor comprendiendo.
3. ¿En qué servicio se puede usar el netiquette?
R: en el correo electrónico
4. ¿Dónde puedes consultar cuando tengas dudas o problemas con un determinado host?
R: hazlo a postmaster@computadora.dominio
5. Si la red no se utiliza racionalmente, ¿qué puede pasar?
R: se caería encima de millones de usuarios debido a su propio peso y lentitud