La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de páginas web que permiten a los usuarios crear y compartir contenido, como etiquetas sociales y servicios en línea. Las principales herramientas de la Web 2.0 incluyen la capacidad de modificar bases de datos a través del acceso a la información, etiquetado social, servicios en línea e interoperabilidad en diferentes formatos.