La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios web estáticos. Ejemplos de la Web 2.0 son blogs, wikis, redes sociales, servicios de video y etiquetado social. La Web 2.0 ha democratizado los medios permitiendo que cualquier persona publique noticias y ha reducido los costos de difusión de la información.