El documento discute los factores que contribuyen al fracaso de los sistemas de información y el proceso de implementación. Identifica algunas causas comunes de fracaso como no asignar suficientes recursos, no involucrar a los usuarios, y establecer expectativas irrealistas. También cubre herramientas para administrar el riesgo y lograr una implementación exitosa como el uso de herramientas de planificación, control e integración interna y externa.

1. 1. Éxitos y fracasos de los sistemas:
implementación.
2. Administración del conocimiento.
•Milagros De
Jesus
•Daniela Cruz
•Johanna
Hernandez
•Jose E. Fermin

2. Fracaso de los sistema
de información

4. Involucramiento e influencia del usuario

5. Medida del éxito de un
sistema

6. PROCESO DE
IMPLANTACIÓN
Daniela Cruz

7. Análisis:
- No se ha asignado tiempo dinero y recursos para investigar el
problema. El personal no le dedica tiempo al proyecto.
- Los usuarios no colaboran con el equipo del proyecto para que
capten la información necesaria.
- El personal de servicio de la información promete resultados
imposible de alcanzar.
Diseño:
- Cambio drástico en los procedimientos de los empleados o de otro
personal son planeados sin ningún análisis de impacto institucional.
7

8. 8
Pruebas:
- Fue subestimado el tiempo y el dinero para hacer la prueba.
El control de los factores de riesgo:
Herramienta externa de integración: técnica de administración de
proyecto que enlazan el trabajo del equipo implantando con el de los
usuarios.
Herramienta interna de integración: técnica de administración de
proyecto que asegura que el equipo de implantación opera como unidad.
Herramienta formal de planeación:
Herramienta formales de control:

9. 9
Administración del conocimiento

10. ¿Por qué es importante implementarlo
en una empresa?

11. Beneficio de
administrar el
conocimiento en las
empresa

12. Ventajas competitivas en las organizaciones:
Proceso o plan de implementación:
1. Define los objetivos.
2. Realiza una investigación.
3. Identifica los riesgos.
4. Programa los hitos.
5. Asigna tareas y responsabilidades.
6. Asigna los recursos.