El documento describe los pasos a seguir en una circularización a clientes, que incluyen obtener el saldo de clientes, revisar y verificar las sumas, determinar el criterio de selección y alcance, confeccionar el listado de clientes, preparar y enviar las circulares, analizar las respuestas, aplicar procedimientos alternativos si es necesario, y emitir una conclusión.

1. Positiva directa
Positiva a ciegas
Negativa
Se indica el saldo en la
circularización
No se informa el saldo
Se solicita que conteste únicamente
en caso de estar disconforme
Circularización a clientes

2. Pasos a seguir en una circularización
a) Obtener composición del saldo de clientes.
b) Revisar tales listados, verificar las sumas.
c) Determinar el criterio de selección y el alcance.
d) Confeccionar el listado de clientes a circularizar.
e) Preparar las circulares.
f) Enviar las circulares.
g) Analizar las respuestas recibidas.
h) Aplicar procedimientos alternativos
h) Emitir una conclusión.