El documento presenta un diagrama de flujo de una agencia publicitaria, mostrando sus departamentos principales (cuentas, creativos, medios, finanzas) y sus funciones. El departamento de cuentas atiende al cliente y coordina con los demás departamentos. El departamento creativo desarrolla las ideas publicitarias. El departamento de medios planifica cómo y a qué público dirigir los avisos. Y el departamento financiero controla los ingresos y costos de la agencia.