El documento describe la experiencia del autor con el programa Excel. Inicialmente le resultaba difícil de entender, pero luego de asistir a un taller se convirtió en uno de los programas que más utiliza. Aunque pudo completar una tarea sin problemas, le surgió la duda al leer foros de discusión, por lo que recurrió a tutoriales para verificar que lo hubiera hecho correctamente. El autor descubrió que existen múltiples maneras de realizar procedimientos y considera que los tutoriales son útiles para dominar el programa.