El documento describe la organización 2.0 de una empresa para identificar y resolver problemas de negocio con la ayuda de la tecnología. La organización proveerá servicios integrales de sistemas de información, consultoría y recursos humanos para cubrir las necesidades de los clientes. La empresa utilizará tecnologías como ERP y BI para proporcionar información veraz, confiable, actualizada e integrada que sea relevante y selectiva para la toma de decisiones y la gestión de riesgos.

1. ORGANIZACIÓN 2.0
Vilaseca, Diciembre de 2013

2. Nuestro objetivo como empresa:
Identificar problema de negocio y resolverlos, si es
necesario, con la ayuda de la tecnología.

3. Una organización acorde con nuestros objetivos Organización y Servicios
Ficos Open
Dar una cobertura integral a las
necesidades de nuestros
clientes relacionadas con:
 Los sistemas de
información y la tecnología
SIAC
Servicios de consultoría
 La gestión de los recursos
humanos.
Servicios de Recursos
humanos
-3-

4. ORGANIZACIÓN 2.0
Los dos grandes avances de Henry Ford
La producción en cadena : se mueve el vehículo, no la persona
La creación y uso intensivo de máquinas herramienta : hacerlo más fácil

5. ORGANIZACIÓN 2.0
Maquina herramienta = tecnología
Problema de negocio

6. ORGANIZACIÓN 2.0
El management no es más que una gestión de riesgos
La gestión de riesgos exige toma de decisiones
Naturaleza
Exposición
Riesgo deseado
Coberturas
La toma de decisiones exige información

7. ORGANIZACIÓN 2.0
¿Cómo ha de ser la información?
Veraz = CIERTA
Fiable = ACEPTABLE
ERP
Puntual = ACTUALIZADA
Integrada = ALINEADA
Y además
Relevante = LO IMPORTANTE
Selectiva = LO QUE EXIJA ACTUAR
B.I.

8. ORGANIZACIÓN 2.0
Información
Conocimiento
Mundo 1.0
¿Compartir
conocimiento?
Mundo 2.0

9. ORGANIZACIÓN 2.0
Física
Compartir
Distancia
Tiempo
Completar
Departamental
Ver
Añadir/Completar Autorizar
Mundo 2.0 : espacios colaborativos

10. ORGANIZACIÓN 2.0
Proceso de decisión de compra
Detección de la necesidad : demandante
Compras : selección del proveedor
Logística : Información de recepción

11. ORGANIZACIÓN 2.0
Autorización de una plantilla comercial (trade marketing)
Parámetros básicos de negociación : Controller/KAM / PM
Acuerdo preliminar : KAM
Evaluación. Propuestas de modificación : Controller
Acuerdo definitivo : KAM /PM
Acuerdo firmado: KAM
Traspaso a facturación /Administración : Admón. Comercial

12. ORGANIZACIÓN 2.0
Comité de riesgos de crédito “virtual”
Director Financiero
Director Comercial
Credit Manager
Asesoría Jurídica
Key Account Manager
Product Manager
Administración Comercial
Dar riesgo/Aumentar riesgo/reducir riesgo/cortar suministro
Acción contenciosa/Incidencias en el proceso de riesgo

13. Primero : Detectar el problema de negocio ¿Cómo
puedo hacer más efectiva mi organización?
Segundo : ¿Qué herramienta puede ser más
productiva y rentable?
MUCHAS GRACIAS
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