El documento describe algunas herramientas y conceptos clave de la Web 2.0, incluyendo las redes sociales y el compartir información como componentes principales, así como sitios web populares como YouTube y Flickr que permiten compartir videos y fotografías respectivamente. También menciona Gmail como un gestor de correo electrónico y la posibilidad de usar aplicaciones de ofimática directamente en la web sin necesidad de instalar software.