El documento describe las seis partes básicas de una comunicación: la emisión, la información, la influencia, la expresión, la conexión y la explicación. Explica que la emisión expresa los sentimientos del remitente, la información transmite un mensaje en tercera persona, e influencia intenta aconsejar o motivar al receptor.

1. Por Paula, Esther y Daniel.

2. Expresa los sentimientos y emociones del
emisor. Los verbos suelen estar en primera
persona.

3. Informa o transmite el mensaje. Los verbos
suelen estar en tercera persona.

4. Influye, aconseja o llama la atención del receptor
para que actúe de una forma determinada. Los
verbos suelen estar en segunda persona y
también puede contener preguntas y
exclamaciones.

5. Expresa un mensaje de forma bella teniendo
en cuenta el código y sus recursos. Suele
contener los recursos literarios.

6. Asegura que el canal a través del cual se
establece la comunicación, funciona. Suele
contener expresiones simples, formulas de
saludo y despedida…

7. Explica y aclara aspectos referidos al código,
es decir a la propia lengua. Utiliza frases
sencillas y claras, sin complejidad.