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La Gerencia de Mercadeo
y la Generación de Nuevos
Productos y Servicios
frente a la actual escasez
de Productos y Servicios en
Venezuela
GERENCIA DE MERCADEO
La gerencia venezolana hacia el
marketing en mi criterio no es el mejor,
las empresas en Venezuela usan el
marketing para satisfacer las necesidades
del consumidor en el corto plazo, sin
importar el bienestar a largo plazo. Las
empresas privilegian su beneficio
económico antes que la satisfacción de
sus mercados, y para lograr este objetivo,
privilegian el valor afectivo de los
productos sin importar su valor funcional.
Richar Rodriguez.
@ Rodririch
Es muy importante que recordemos que el
consumo no se define ni por el alimento
que se digiere, ni por la ropa, ni por la
sustancia oral y visual de las imágenes y
de los mensajes, sino por la organización
de todo esto. El consumo absorbió al
individuo en la carrera por el nivel de
vida, al acosarlo de imágenes, de
información, de cultura, la sociedad del
bienestar ha generado una de
socialización.
Con un índice de escasez bastante alto,
según informe del Banco Central de
Venezuela (BCV), en el país persiste la
falta de algunos productos básicos para la
alimentación. Si la poca existencia de
algunos bienes ya afectaba al consumidor,
la lista seguiría creciendo y la presión por
encontrar la cantidad que fuera necesaria
aumentaba.

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¿Pero Venezuela está en un periodo de
escasez o desabastecimiento?, pregunta
constante de la población que no solo
busca los productos también busca
soluciones que normalicen la situación.
Sea un supuesto saboteo económico lo
que ha generado la ausencia de productos
en los anaqueles del país, se entiende por
escasez la insuficiencia de recursos
básicos como agua, alimentos o energía,
elementos fundamentales para la
supervivencia de la sociedad así como la
falta o poca cantidad de una cosa,
especialmente si se considera necesaria.
Para los representantes del ejecutivo
nacional, en el país no hay
desabastecimiento sino “fallas en el
suministro”.
Visto todo lo señalado, aunque el
mercado nacional está sobreexcedido en
su demanda total, también es cierto que
los ingresos que ahora percibe la
población más cuantiosa, no es producto
de una productividad confiable y estable
en el tiempo, sino por el contrario, puede
ser que esos futuros ingresos se sientan
afectados por una disminución sensible de
los ingresos fiscales del gobierno en un
momento determinado ya que todos
conocemos que la sustentación de la
economía actual está compuesta en más
de un 40% de los subsidios, ayudas, becas
y otros ingresos dados por el Estado
actual a los más desposeídos y, que
Paralelamente a ello, el nivel de
inversiones y producción nacional se ha
decrementado significativamente en ésta
década que llevamos de éste siglo XXI.
De acuerdo a la señalado, puedo concluir
que la gerencia Venezolana debe
comprometer más a su gerencia de
mercados en el estudio del
comportamiento del consumidor, en
buscar la manera de como se les puede
satisfacer a fin de ir inculcando una
verdadera cultura de consumo, de estudiar
realmente cuáles son sus necesidades, su
comportamiento más aun en una
economía inestable y en crisis como la
que actualmente se afronta.

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La gerencia de mercadeo tiene como
debilidad con respecto al estudio del
consumidor que no identifica con
exactitud, con un estudio a fondo, a los
usuarios actuales y potenciales de su
marca o categoría de producto. Por lo que
no les permite focalizar sus esfuerzos de
mercadeo y también personalizar la
oferta, lo cual, si lo hicieran, contribuirían
a crear lealtad del cliente y a definir
posicionamiento del producto.