nsayo expositivo comportamiento del consumidor en venezuela

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTA DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN VENEZUELA
(ENSAYO EXPOSITIVO)
MARÍA BLANCO CI 20540144

2. Durante la década de 1950 se originó el estudio del comportamiento del
consumidor como una disciplina del marketing, cuando los mercadólogos
notaron que los consumidores no siempre reaccionaban de manera prevista
correspondiente a la teoría del marketing.
Según Arellano (2002), el comportamiento del consumidor “es aquella
actividad humana interna o externa del individuo o grupo de individuos
dirigida a la satisfacción de sus necesidades mediante la adquisición de
bienes y servicios”
Del mismo modo, opino, que el estudio del comportamiento del
consumidor es de gran interés, considerando que se debe cumplir esa
función dentro de una organización por parte de la gerencia, para saber qué
necesitan los compradores, en virtud de que cada comportamiento varía
según la persona y su ámbito cultural.
Hablar actualmente sobre fidelidad a un producto o una marca en el país
es complicada, como consecuencia de los drásticos cambios del
comportamiento del consumidor que han debilitado y muchas veces o
fortalecida su relación y preferencia por ciertas marcas o grupos de estas.

3. Influyen factores como la vulnerabilidad del poder adquisitivo y el
aprovechamiento de esta oportunidad por parte de marcas emergentes y de
algunas lideres
Así mismo, las características del consumidor venezolano en estos
momentos de crisis Económica y Política, restringe gastos en productos de
calidad por lo costosos que son; en cuanto a su comportamiento, muestra
ansiedad, desespero y preocupación por lo dificultoso que le resulta
conseguir un bien.
De acuerdo a lo señalado anteriormente, en Venezuela se observa un
ambiente complejo como consecuencia de la inflación, escases y
desabastecimiento, afectando directamente el comportamiento de compra
del consumidor, debido a que se ve en la necesidad de obtener el producto
existente dentro del mercado, lo necesite o no, y en grandes cantidades, por
temor a que se agote.
Es importante resaltar que la situación que vive el país es a nivel
económico y político, los clientes carecen de financiación y las empresas se
ven obligadas a vender sobre precios para obtener beneficio.
Conviene mencionar que esta crisis afecta a las empresas para
mantenerse dentro del mercado, viéndose en la obligación de suspender sus
operaciones, hasta nuevo aviso e incluso de manera definitiva, por el hecho

4. de que el Centro Nacional de Comercio Exterior (CENCOEX) no le aprueba
divisas al sector privado o la cantidad que se les aprueba no es suficiente
para adquirir materia prima e insumos que permitan regularizar la producción,
a su vez no se logra cubrir la cantidad de productos que deben ser vendidos
para cada sector del país.
Por consiguiente, los venezolanos se han visto afectados a la hora de
tomar decisiones para comprar, debido a que la gente tiene un deseo
ilimitado de obtener un bien o servicio, entre ellos alimentos, Ropa,
artefactos, entre otros; pero la sociedad de este país hoy en día para
satisfacer sus necesidades se encuentra muy limitado, principalmente en el
aspecto económico.
De la misma manera, el pueblo venezolano no tiene el libre albedrio de
escoger una marca y tipo de calidad del producto de acuerdo a su gusto,
debido a la poca oferta existente en el mercado y a la escaza diversidad de
productos.
Por otra parte, considero que no depende directamente de las empresas
manejar este contexto sin afectar al consumidor, la responsabilidad de las
políticas económicas recae sobre el Gobierno.

5. Es oportuno subrayar que las compañías pueden manejar de una u otra
manera la situación pero esta se verá afectada, trabajando con un margen de
mínima ganancia que exige un alto margen de compra.
Finalmente, Comparando al consumidor venezolano con consumidores
de otras partes del mundo, tales como Colombia, Panamá, Perú, Ecuador,
entre otros, respecto a su poder adquisitivo, podemos notar que el
consumidor venezolano se encuentra muy restringido al momento de
satisfacer sus necesidades, por falta de dinero o por la poca variedad que
hay dentro del mercado. A su vez el proceso inflacionario que se vive no
permite una calidad de vida adecuada.

6. “Compra sólo lo necesario, no lo conveniente. Lo innecesario,
aunque cueste un solo céntimo, es caro”.
» Séneca (2 AC-65) Filósofo latino
REFERENCIAS
http://www.academia.edu/6109474/TEORIAS_DEL_COMPORTAMIENTO_D
EL_CONSUMIDOR_COMPLETO
http://iies.faces.ula.ve/Revista/Articulos/Revista_10/Pdf/Rev10Padron.pdf
http://www.citasyproverbios.com/citas.aspx?tema=Economia#sthash.t0iWKw
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