La reingeniería consiste en reinventar o rediseñar radicalmente los procesos de una empresa para lograr mejoras espectaculares en medidas como costos, calidad y rapidez. Se obtienen resultados mayores que las simples mejoras incrementales y está orientada a los procesos e implica cambios en ellos.
1. Para asegurar la efectividad del proceso participativo, se necesita una reingeniería que abarque desde los procesos hasta los perfiles de los empleados para que todo funcione de manera eficiente.
2. La mecanización ha separado al hombre del producto de su esfuerzo, haciendo que ya no se involucre en lo que produce.
3. Orientar a una organización hacia la satisfacción del cliente implica que la responsabilidad de la calidad recae en cada integrante, no solo en los departamentos encargados.
La tabla comparaativa resume diferentes técnicas de gestión de recursos humanos como el outsourcing, coaching, empowerment, benchmarking, downsizing y outplacement. Describe el origen, concepto, ventajas y desventajas de cada técnica de manera concisa.
Este manual está desarrollado gracias al trabajo conjunto entre el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - Programa Nacional de Diseño
Industrial – Dirección de MIPYMES – y la Universidad Nacional de Colombia – Observatorio de Diseño Aplicado – ODA – Centro de Extensión Académica – Facultad de Artes. Se basa en una traducción de los capítulos 2 y 5, contextualizada para la industria nacional del original: “Innovació en el desenvolupament de nous productes. Guies d’innovació i internacionalització”
-ISBN 9788439381037- de Menno Veefkind, Marta Alberti, Mercedes Masip M, Javier Ricardo Mejía y Xavier Ayneto de la compañía IDOM Innova, coordinados por Pilar Casellas y el Servicio de Publicaciones de ACC1Ó. Diseño y edición de la versión digital realizada por Santiago Sepúlveda.
El documento presenta el modelo estratégico de gestión de talento humano de la empresa Dimonex, con su misión de capacitar y motivar al personal para lograr las metas organizacionales a través de procesos de formación, evaluación, desarrollo organizacional, remuneración y estímulos. El modelo busca consolidar a la empresa como líder nacional en el sector de envíos y remesas para el 2017 a través de un personal competente y comprometido.
Este documento describe tres dimensiones clave de la flexibilidad que son fundamentales para la eficacia operacional global en entornos complejos: 1) flexibilidad de procesos, 2) flexibilidad de productos, y 3) flexibilidad del sistema productivo como un todo. También analiza cómo la empresa Zara ha logrado integrar estas dimensiones de flexibilidad a través de una gestión inteligente de la información y procesos ágiles para responder rápidamente a los cambios en la moda.
Tabla comparativa nuevas técnicas de la administración cinthyak
Este documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional, incluyendo benchmarking, calidad total, empowerment, downsizing y coaching. Describe los conceptos clave, autores, características, aplicaciones, ventajas y desventajas de cada técnica.
Este documento presenta los principales aportes de varios expertos en calidad como Edwards, Shewhart, Feigenbaum, Juran, Deming, Crosby y otros. Entre sus contribuciones se destacan la introducción de la estadística para el control de calidad, el enfoque en la participación de los recursos humanos, la filosofía de cero defectos, y principios como el compromiso de la alta dirección y el mejoramiento continuo de los procesos.
1. Para asegurar la efectividad del proceso participativo, se necesita una reingeniería que abarque desde los procesos hasta los perfiles de los empleados para que todo funcione de manera eficiente.
2. La mecanización ha separado al hombre del producto de su esfuerzo, haciendo que ya no se involucre en lo que produce.
3. Orientar a una organización hacia la satisfacción del cliente implica que la responsabilidad de la calidad recae en cada integrante, no solo en los departamentos encargados.
La tabla comparaativa resume diferentes técnicas de gestión de recursos humanos como el outsourcing, coaching, empowerment, benchmarking, downsizing y outplacement. Describe el origen, concepto, ventajas y desventajas de cada técnica de manera concisa.
Este manual está desarrollado gracias al trabajo conjunto entre el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - Programa Nacional de Diseño
Industrial – Dirección de MIPYMES – y la Universidad Nacional de Colombia – Observatorio de Diseño Aplicado – ODA – Centro de Extensión Académica – Facultad de Artes. Se basa en una traducción de los capítulos 2 y 5, contextualizada para la industria nacional del original: “Innovació en el desenvolupament de nous productes. Guies d’innovació i internacionalització”
-ISBN 9788439381037- de Menno Veefkind, Marta Alberti, Mercedes Masip M, Javier Ricardo Mejía y Xavier Ayneto de la compañía IDOM Innova, coordinados por Pilar Casellas y el Servicio de Publicaciones de ACC1Ó. Diseño y edición de la versión digital realizada por Santiago Sepúlveda.
El documento presenta el modelo estratégico de gestión de talento humano de la empresa Dimonex, con su misión de capacitar y motivar al personal para lograr las metas organizacionales a través de procesos de formación, evaluación, desarrollo organizacional, remuneración y estímulos. El modelo busca consolidar a la empresa como líder nacional en el sector de envíos y remesas para el 2017 a través de un personal competente y comprometido.
Este documento describe tres dimensiones clave de la flexibilidad que son fundamentales para la eficacia operacional global en entornos complejos: 1) flexibilidad de procesos, 2) flexibilidad de productos, y 3) flexibilidad del sistema productivo como un todo. También analiza cómo la empresa Zara ha logrado integrar estas dimensiones de flexibilidad a través de una gestión inteligente de la información y procesos ágiles para responder rápidamente a los cambios en la moda.
Tabla comparativa nuevas técnicas de la administración cinthyak
Este documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas de aprendizaje organizacional, incluyendo benchmarking, calidad total, empowerment, downsizing y coaching. Describe los conceptos clave, autores, características, aplicaciones, ventajas y desventajas de cada técnica.
Este documento presenta los principales aportes de varios expertos en calidad como Edwards, Shewhart, Feigenbaum, Juran, Deming, Crosby y otros. Entre sus contribuciones se destacan la introducción de la estadística para el control de calidad, el enfoque en la participación de los recursos humanos, la filosofía de cero defectos, y principios como el compromiso de la alta dirección y el mejoramiento continuo de los procesos.
Este cuadro compara tres técnicas modernas: la reingeniería, el benchmarking y el downsizing. La reingeniería se enfoca en mejorar procesos organizativos de manera rápida. El benchmarking evalúa el desempeño de una compañía frente a competidores para identificar áreas de mejora. El downsizing busca mejorar sistemas de trabajo a través de la reorganización y reducción de personal para mantener la competitividad. Cada técnica tiene ventajas como menores costos pero también desventajas como la pérdida de
Tabla comparativa de las tecnicas modernas (Brenda)Harakanova
Este documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas modernas como el outsourcing, benchmarking, reingeniería, downsizing, redes de trabajo y teletrabajo. Describe los orígenes, autores, años de creación, descripciones, características, ventajas y desventajas de cada técnica. En resumen, la tabla proporciona una visión general de seis técnicas modernas comúnmente utilizadas en organizaciones para mejorar la eficiencia, reducir costos y mantenerse competitivas.
Este documento presenta un cuadro comparativo de diferentes técnicas de diseño organizacional, describiendo brevemente cada una y mencionando algunas de sus ventajas y desventajas. Las técnicas discutidas incluyen aprendizaje organizacional, empowerment, diseños contemporáneos para la competencia global, teletrabajo, reingeniería, outsourcing, benchmarking, downsizing y redes de trabajo.
El documento describe la transformación laboral hacia modelos colaborativos debido a la virtualización. Esto incluye pasar de empleados permanentes a profesionales independientes que colaboran en proyectos de forma temporal. También involucra formar equipos interdisciplinarios dinámicos enfocados en proyectos específicos en lugar de áreas fijas, y promover la autoformación continua del personal.
Programa para el logro de la calida y equipos autodiriguidosCarmita Nuñez
El documento describe los procesos de despliegue de política y grupos de mejora de calidad en una compañía. La compañía se enfoca en identificar las necesidades de los clientes y establecer objetivos medibles para satisfacer esas necesidades. Los grupos de mejora de calidad trabajan para resolver problemas prioritarios y mejorar continuamente la calidad.
Este documento presenta una introducción al concepto de Lean Manufacturing Software. Explica que Lean Software Development fue acuñado por los hermanos Tom y Mary Poppendieck en 1993 con su publicación "Lean Software Development: An Agile Toolkit". Lean es aplicable a todos los ámbitos del desarrollo de software, desde el propio desarrollo hasta la empresa, pasando por clientes y proveedores. Las metodologías ágiles desde la perspectiva Lean son prácticas válidas. El documento también resume algunos de los principios básicos de Lean como la mejora continua a
Este documento describe diferentes herramientas para apoyar los procesos gerenciales como la reingeniería, calidad total, kaizen y seis sigma. La reingeniería implica volver a crear y configurar los sistemas de una compañía de manera radical para lograr incrementos significativos. La calidad total es una estrategia que integra el desarrollo, mantenimiento y mejora de la calidad. El kaizen es una filosofía de mejora continua basada en el enfoque hacia el cliente. El seis sigma se basa en un enfoque hacia el
Este documento presenta información sobre métricas para la calidad de software. Explica que las métricas de calidad proporcionan una indicación de cómo se ajusta el software a los requisitos del cliente. También destaca la importancia de las métricas para minimizar riesgos y mejorar la calidad a lo largo del proyecto. Finalmente, resume que se han definido factores de calidad que evalúan el software desde tres perspectivas: operación, revisión y transición a otros entornos.
1) El documento analiza diferentes tipos de innovación tecnológica como el hipertexto, el ratón, los datagramas, las interfaces gráficas y los navegadores gráficos, señalando cómo cada una ha simplificado la interacción persona-máquina. 2) Explica conceptos como downsizing, rightsizing, aprendizaje, reengineering y outsourcing y cómo pueden ayudar a evolucionar hacia nuevas estructuras organizacionales. 3) Comenta que los cambios en la estructura del personal son necesarios para enfrentar los retos
Este documento describe la gestión del conocimiento en las empresas y su importancia para la auditoría. Explica que la gestión del conocimiento implica obtener y utilizar recursos para apoyar el desarrollo del conocimiento dentro de una organización. También describe las herramientas de gestión del conocimiento y cómo aplicar este proceso a la auditoría para identificar y aprovechar el capital intelectual de una empresa.
Este documento describe la gestión del conocimiento en las empresas y su importancia para la auditoría. Explica que la gestión del conocimiento implica obtener y utilizar recursos para apoyar el desarrollo del conocimiento dentro de una organización. También describe las herramientas y procesos de gestión del conocimiento, incluida su aplicación a la auditoría para medir y renovar el capital intelectual de una empresa.
Este documento describe la gestión del conocimiento en las empresas y su importancia para la auditoría. Explica que la gestión del conocimiento implica obtener y utilizar recursos para apoyar el desarrollo del conocimiento dentro de una organización. También describe las herramientas de gestión del conocimiento y cómo estas ayudan a identificar y administrar el capital intelectual de una empresa. Finalmente, señala que la gestión del conocimiento es importante para la auditoría porque ayuda a medir y renovar los activos intangibles de una organización.
1. El documento discute la importancia de la función informática y su administración para las organizaciones modernas. 2. Explica el concepto de reingeniería de la administración de tecnologías como la innovación de procesos mediante el uso de nuevas tecnologías. 3. Presenta diferentes estructuras organizacionales como la organización máquina burocrática que enfatiza la estandarización del trabajo.
Este documento explora la gestión de ideas de innovación en entornos de redes sociales corporativas. Explica que el 66% de las 1000 empresas más grandes del mundo tenían entornos sociales de innovación en 2010 y que estos entornos permiten involucrar a más personas en el proceso de innovación de manera eficiente. También describe los diferentes enfoques de gestión de ideas, como campañas internas, open ideation e intermediarios de ideas, y destaca los elementos críticos para el éxito de las campañas internas de gestión de ideas, como el lider
El documento presenta una discusión sobre la sociedad del conocimiento y las características de las empresas del conocimiento. En 3 oraciones:
El documento define la sociedad del conocimiento como aquella donde el conocimiento es el principal recurso y producto de la actividad económica, social y cultural. Explica las diferencias entre empresas tradicionales y del conocimiento, señalando que estas últimas se enfocan en mejorar procesos a largo plazo, organizarse en torno a procesos, y basar su funcionamiento en el trabajo en equipo y la participación del personal.
Solemne I Empresa y Sociedad del ConocimientoPaula Bruna
1) La gestión del conocimiento es un proceso que busca transferir el conocimiento y experiencia entre los miembros de una organización para convertirlo en un recurso disponible. 2) Incluye técnicas como capturar, organizar y almacenar el conocimiento de los trabajadores para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios. 3) La auditoría aplicada a la gestión del conocimiento permite definir y gestionar el capital intelectual de una empresa.
Este documento ofrece consejos sobre la gestión del conocimiento en la empresa 2.0. En primer lugar, destaca que no es necesario utilizar la tecnología más avanzada, sino enfocarse en las actividades. Además, recomienda comenzar con proyectos a pequeña escala para evitar errores. También sugiere promover la colaboración y el intercambio de conocimientos entre empleados, así como registrar, premiar y difundir las experiencias exitosas. El objetivo general es aprovechar las nuevas herramientas digitales para facilit
Este documento habla sobre la importancia de que una empresa exitosa se centre más en lo que se está convirtiendo que en lo que es actualmente. Resalta que las empresas de vanguardia reconocen a la creatividad y la innovación como su alternativa diferencial para lograr el éxito.
La gestión del conocimiento es un proceso que permite transferir conocimientos y experiencias entre personas dentro de una organización para crear, adquirir, retener y utilizar conocimiento antiguo y nuevo. Gestionar el conocimiento es útil para que los empleados tengan la información que necesitan en el momento preciso y mejore la eficiencia. Se transfiere el conocimiento de manera informal a través de discusiones o de manera formal mediante entrenamiento y capacitación.
El documento describe los 8 pasos clave para gestionar con éxito un cambio organizacional. La empresa implementó un nuevo sistema de información para consolidar datos y mejorar procesos ante el crecimiento de la compañía. Se formó un comité para evaluar opciones tecnológicas, se comunicó la visión del cambio a través de capacitaciones, se superaron resistencias del personal y se lograron avances progresivos ("victorias pequeñas"). Actualmente la cultura se ha adaptado exitosamente al nuevo sistema.
El documento describe la gestión del conocimiento y su importancia para las empresas. Explica que la gestión del conocimiento implica generar, compartir y aplicar el conocimiento de una organización para mejorar sus objetivos estratégicos. También describe los cuatro procesos de conversión del conocimiento tácito a explícito y viceversa, y cómo la gestión del conocimiento está vinculada a la planificación estratégica de una empresa. Por último, explica cómo la auditoría del conocimiento puede ayudar a diagnosticar el conocimiento crítico de una empresa y agregar valor.
Este cuadro compara tres técnicas modernas: la reingeniería, el benchmarking y el downsizing. La reingeniería se enfoca en mejorar procesos organizativos de manera rápida. El benchmarking evalúa el desempeño de una compañía frente a competidores para identificar áreas de mejora. El downsizing busca mejorar sistemas de trabajo a través de la reorganización y reducción de personal para mantener la competitividad. Cada técnica tiene ventajas como menores costos pero también desventajas como la pérdida de
Tabla comparativa de las tecnicas modernas (Brenda)Harakanova
Este documento presenta una tabla comparativa de diferentes técnicas modernas como el outsourcing, benchmarking, reingeniería, downsizing, redes de trabajo y teletrabajo. Describe los orígenes, autores, años de creación, descripciones, características, ventajas y desventajas de cada técnica. En resumen, la tabla proporciona una visión general de seis técnicas modernas comúnmente utilizadas en organizaciones para mejorar la eficiencia, reducir costos y mantenerse competitivas.
Este documento presenta un cuadro comparativo de diferentes técnicas de diseño organizacional, describiendo brevemente cada una y mencionando algunas de sus ventajas y desventajas. Las técnicas discutidas incluyen aprendizaje organizacional, empowerment, diseños contemporáneos para la competencia global, teletrabajo, reingeniería, outsourcing, benchmarking, downsizing y redes de trabajo.
El documento describe la transformación laboral hacia modelos colaborativos debido a la virtualización. Esto incluye pasar de empleados permanentes a profesionales independientes que colaboran en proyectos de forma temporal. También involucra formar equipos interdisciplinarios dinámicos enfocados en proyectos específicos en lugar de áreas fijas, y promover la autoformación continua del personal.
Programa para el logro de la calida y equipos autodiriguidosCarmita Nuñez
El documento describe los procesos de despliegue de política y grupos de mejora de calidad en una compañía. La compañía se enfoca en identificar las necesidades de los clientes y establecer objetivos medibles para satisfacer esas necesidades. Los grupos de mejora de calidad trabajan para resolver problemas prioritarios y mejorar continuamente la calidad.
Este documento presenta una introducción al concepto de Lean Manufacturing Software. Explica que Lean Software Development fue acuñado por los hermanos Tom y Mary Poppendieck en 1993 con su publicación "Lean Software Development: An Agile Toolkit". Lean es aplicable a todos los ámbitos del desarrollo de software, desde el propio desarrollo hasta la empresa, pasando por clientes y proveedores. Las metodologías ágiles desde la perspectiva Lean son prácticas válidas. El documento también resume algunos de los principios básicos de Lean como la mejora continua a
Este documento describe diferentes herramientas para apoyar los procesos gerenciales como la reingeniería, calidad total, kaizen y seis sigma. La reingeniería implica volver a crear y configurar los sistemas de una compañía de manera radical para lograr incrementos significativos. La calidad total es una estrategia que integra el desarrollo, mantenimiento y mejora de la calidad. El kaizen es una filosofía de mejora continua basada en el enfoque hacia el cliente. El seis sigma se basa en un enfoque hacia el
Este documento presenta información sobre métricas para la calidad de software. Explica que las métricas de calidad proporcionan una indicación de cómo se ajusta el software a los requisitos del cliente. También destaca la importancia de las métricas para minimizar riesgos y mejorar la calidad a lo largo del proyecto. Finalmente, resume que se han definido factores de calidad que evalúan el software desde tres perspectivas: operación, revisión y transición a otros entornos.
1) El documento analiza diferentes tipos de innovación tecnológica como el hipertexto, el ratón, los datagramas, las interfaces gráficas y los navegadores gráficos, señalando cómo cada una ha simplificado la interacción persona-máquina. 2) Explica conceptos como downsizing, rightsizing, aprendizaje, reengineering y outsourcing y cómo pueden ayudar a evolucionar hacia nuevas estructuras organizacionales. 3) Comenta que los cambios en la estructura del personal son necesarios para enfrentar los retos
Este documento describe la gestión del conocimiento en las empresas y su importancia para la auditoría. Explica que la gestión del conocimiento implica obtener y utilizar recursos para apoyar el desarrollo del conocimiento dentro de una organización. También describe las herramientas de gestión del conocimiento y cómo aplicar este proceso a la auditoría para identificar y aprovechar el capital intelectual de una empresa.
Este documento describe la gestión del conocimiento en las empresas y su importancia para la auditoría. Explica que la gestión del conocimiento implica obtener y utilizar recursos para apoyar el desarrollo del conocimiento dentro de una organización. También describe las herramientas y procesos de gestión del conocimiento, incluida su aplicación a la auditoría para medir y renovar el capital intelectual de una empresa.
Este documento describe la gestión del conocimiento en las empresas y su importancia para la auditoría. Explica que la gestión del conocimiento implica obtener y utilizar recursos para apoyar el desarrollo del conocimiento dentro de una organización. También describe las herramientas de gestión del conocimiento y cómo estas ayudan a identificar y administrar el capital intelectual de una empresa. Finalmente, señala que la gestión del conocimiento es importante para la auditoría porque ayuda a medir y renovar los activos intangibles de una organización.
1. El documento discute la importancia de la función informática y su administración para las organizaciones modernas. 2. Explica el concepto de reingeniería de la administración de tecnologías como la innovación de procesos mediante el uso de nuevas tecnologías. 3. Presenta diferentes estructuras organizacionales como la organización máquina burocrática que enfatiza la estandarización del trabajo.
Este documento explora la gestión de ideas de innovación en entornos de redes sociales corporativas. Explica que el 66% de las 1000 empresas más grandes del mundo tenían entornos sociales de innovación en 2010 y que estos entornos permiten involucrar a más personas en el proceso de innovación de manera eficiente. También describe los diferentes enfoques de gestión de ideas, como campañas internas, open ideation e intermediarios de ideas, y destaca los elementos críticos para el éxito de las campañas internas de gestión de ideas, como el lider
El documento presenta una discusión sobre la sociedad del conocimiento y las características de las empresas del conocimiento. En 3 oraciones:
El documento define la sociedad del conocimiento como aquella donde el conocimiento es el principal recurso y producto de la actividad económica, social y cultural. Explica las diferencias entre empresas tradicionales y del conocimiento, señalando que estas últimas se enfocan en mejorar procesos a largo plazo, organizarse en torno a procesos, y basar su funcionamiento en el trabajo en equipo y la participación del personal.
Solemne I Empresa y Sociedad del ConocimientoPaula Bruna
1) La gestión del conocimiento es un proceso que busca transferir el conocimiento y experiencia entre los miembros de una organización para convertirlo en un recurso disponible. 2) Incluye técnicas como capturar, organizar y almacenar el conocimiento de los trabajadores para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios. 3) La auditoría aplicada a la gestión del conocimiento permite definir y gestionar el capital intelectual de una empresa.
Este documento ofrece consejos sobre la gestión del conocimiento en la empresa 2.0. En primer lugar, destaca que no es necesario utilizar la tecnología más avanzada, sino enfocarse en las actividades. Además, recomienda comenzar con proyectos a pequeña escala para evitar errores. También sugiere promover la colaboración y el intercambio de conocimientos entre empleados, así como registrar, premiar y difundir las experiencias exitosas. El objetivo general es aprovechar las nuevas herramientas digitales para facilit
Este documento habla sobre la importancia de que una empresa exitosa se centre más en lo que se está convirtiendo que en lo que es actualmente. Resalta que las empresas de vanguardia reconocen a la creatividad y la innovación como su alternativa diferencial para lograr el éxito.
La gestión del conocimiento es un proceso que permite transferir conocimientos y experiencias entre personas dentro de una organización para crear, adquirir, retener y utilizar conocimiento antiguo y nuevo. Gestionar el conocimiento es útil para que los empleados tengan la información que necesitan en el momento preciso y mejore la eficiencia. Se transfiere el conocimiento de manera informal a través de discusiones o de manera formal mediante entrenamiento y capacitación.
El documento describe los 8 pasos clave para gestionar con éxito un cambio organizacional. La empresa implementó un nuevo sistema de información para consolidar datos y mejorar procesos ante el crecimiento de la compañía. Se formó un comité para evaluar opciones tecnológicas, se comunicó la visión del cambio a través de capacitaciones, se superaron resistencias del personal y se lograron avances progresivos ("victorias pequeñas"). Actualmente la cultura se ha adaptado exitosamente al nuevo sistema.
El documento describe la gestión del conocimiento y su importancia para las empresas. Explica que la gestión del conocimiento implica generar, compartir y aplicar el conocimiento de una organización para mejorar sus objetivos estratégicos. También describe los cuatro procesos de conversión del conocimiento tácito a explícito y viceversa, y cómo la gestión del conocimiento está vinculada a la planificación estratégica de una empresa. Por último, explica cómo la auditoría del conocimiento puede ayudar a diagnosticar el conocimiento crítico de una empresa y agregar valor.
El documento describe la gestión del conocimiento y su importancia para las empresas. Explica que la gestión del conocimiento implica generar, compartir y aplicar el conocimiento de una organización para mejorar sus objetivos estratégicos. También describe los cuatro procesos de conversión del conocimiento tácito a explícito y viceversa, y cómo la gestión del conocimiento está vinculada a la planificación estratégica de una empresa. Por último, explica cómo la auditoría del conocimiento puede ayudar a diagnosticar el conocimiento crítico de una empresa y agregar valor.
Este documento trata sobre la gestión del conocimiento en las empresas y las sociedades. Explica que la gestión del conocimiento es un proceso para generar, compartir y aplicar el conocimiento de una organización para ayudarla a lograr sus objetivos. También describe los diferentes tipos de conocimiento (tácito y explícito), los procesos para convertir un tipo de conocimiento en otro, y los beneficios de la gestión del conocimiento para las empresas. Además, analiza cómo la gestión del conocimiento se relaciona con la planificación estratégica y
El documento describe la gestión del conocimiento como un proceso para transferir conocimientos y experiencias entre personas dentro de una organización. Este proceso ayuda a crear, adquirir, retener y utilizar conocimiento antiguo y nuevo para que los empleados tengan la información necesaria en el momento adecuado. La gestión del conocimiento es útil para que las personas de una empresa aprendan de experiencias pasadas y mejoren la comunicación y eficiencia.
El documento habla sobre la gestión del conocimiento y las dimensiones que deben trabajarse para que ocurra de manera efectiva en una organización. Estas dimensiones son la infraestructura organizativa, la dimensión humana y la tecnológica. Cada dimensión debe interactuar con las demás para intercambiar paquetes de conocimiento. La infraestructura busca crear un clima favorable para la creación, difusión y uso del conocimiento. La dimensión humana se enfoca en las personas y su participación. Y la tecnología sirve como soporte
El documento habla sobre la gestión del conocimiento y las dimensiones que deben trabajarse para que ocurra de manera efectiva en una organización. Estas dimensiones son la infraestructura organizativa, la dimensión humana y la tecnológica. Cada dimensión debe interactuar con las demás para intercambiar conocimiento. La infraestructura busca crear un clima favorable para la creación, difusión y uso del conocimiento. La dimensión humana se enfoca en las personas y su aprendizaje. Y la tecnología sirve como soporte pero no
El documento presenta diez claves para la gestión de tecnología en las empresas, incluyendo priorizar la implementación del sistema, patrocinio ejecutivo constante, seleccionar un facilitador de gestión de cambio, fecha de implementación adecuada, y definir estrategias para limpieza y migración de datos. También discute la relación entre la revolución tecnológica y social, cómo la tecnología ha transformado la comunicación entre personas. Finalmente, explica conceptos como la responsabilidad social empresarial, taxonomía de la tecn
2. Es una técnica o herramienta de gestión que consiste en
reinventar o rediseñar los procesos de una empresa de una
manera radical, de tal modo que sea capaz de lograr mejoras
espectaculares en medidas críticas tales
como costos, calidad, servicio y rapidez.
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS:
1. Se obtienen resultados marginales, incrementales o el tipo de
resultados que se obtendrían a través de simples mejoras o la
aplicación de medidas administrativas.
2. Está orientada a los procesos: implica realizar cambios en los
procesos.
3. Según la reingeniería cuando una empresa no tiene el éxito
esperado, la verdadera razón es que su gente no está inventando,
haciendo, vendiendo y prestando servicios tan bien como
debería.
3. Técnica o
herramienta
consiste en delegar,
otorgar o transmitir
Definición poder, autoridad
autonomía y responsabilidad a
los trabajadores o equipos de
trabajo de una empresa
Empowerment
Autodisciplina y
compromiso por parte
de los miembros del
equipo
Promueve la
Característica innovación y la
s creatividad
Enriquece los
puestos de
trabajo
El liderazgo propicia
la participación
4.
5. Debe ayudar a prever las
necesidades de los
Es la modificación de un mercados y a detectar los
producto, y su nuevos productos,
introducción en un procesos y servicios de
mercado mayor calidad
Innovación
Hace necesaria la
reacción ante los cambios Va orientada hacia el
que impone el mercado resultado final
globalizado
6. 1) Tecnología de Vanguardia Experimental:
Es altamente innovadora.
En esta fase se cuenta con tecnología que promete
mucho pero que no ha sido completamente
desarrollada como sería el automóvil volador
Terrafugia Transition.
7. 2) Tecnología Vanguardista:
Ideas desarrolladas que ya han probado ser útiles en el
mercado pero que son tan nuevas que aún no han
alcanzado un nivel de maduración. Hoy en día la
ciencia ha desarrollado un uso de células madres para
regenerar tejidos, siendo la tecnología vanguardista del
momento.
8. 3) Tecnología de Última Generación:
Tecnología que ha probado ser altamente eficiente y
sofisticada y que además es lo más innovador en el
mercado. Esta es la etapa en la que se ofrecen
soluciones que generan resultados altamente
funcionales.
9. 4) Tecnología Anticuada: ésta sigue siendo útil, sin
embargo es sustituida constantemente por
tecnologías nuevas.
10. 5) Tecnología Obsoleta:
Ha sido superada considerablemente por la de última
generación y, aunque es conservada, ya no tiene
ningún uso real, como la máquina de escribir la cual ha
sido sustituida por la computadora.
11.
12. Estos sistemas son el resultado de interacción
colaborativa entre personas, tecnologías y
procedimientos -colectivamente llamados
sistemas de información- orientados a
solucionar problemas empresariales.
13. se encarga de
Recopilar,
Almacenar,
Procesar los datos transformados en Información para
la gestión y hacer fluir la misma en toda la empresa
Facilita las comunicaciones puertas adentro (indoor),
Permite predecir el futuro o tomar decisiones sobre
cuál camino seguir para hallar las soluciones correctas
de los problemas creados dentro de todo proceso en la
entidad.
14. Acceso rápido a la información.
Mayor motivación en los mandos medios
para anticipar los requerimientos de las
directivas.
Generación de informes e indicadores, que
permiten corregir fallas difíciles de
detectar y controlar con un sistema
manual.
Posibilidad de planear y generar proyectos
institucionales soportados en sistemas de
información que presentan elementos
claros y sustentados.
15. Evitar pérdida de tiempo recopilando
información que ya está almacenada en bases
de datos que se pueden compartir.
Impulso a la creación de grupos de trabajo e
investigación debido a la facilidad para
encontrar y manipular la información.
Soluciona el problema de falta de
comunicación entre las diferentes instancias. A
nivel directivo se hace más efectiva la
comunicación.
Generación de nuevas dinámicas, utilizando
medios informáticos como el correo
electrónico, multimedia, tele conferencia,
acceso directo a bases de datos y redes
nacionales e internacionales.
16.
17. La comunicación La comunicación
intrapersonal interpersonal
es un proceso de reflexión y la comunicación entre dos
no sale del ámbito privado individuos. Se utilizan los
porque no sale de la propia cinco sentidos. Casi siempre
persona (diálogo con el se produce un FREED-
mismo). BACK
Comunicación de masas
es la más habitual hoy día. La comunicación colectiva
Tiende a la mantiene características de la
individualización. Es comunicación interpersonal:
heterogenia y anónima. boca- oreja.La comunicación
Incide en la rapidez de la colectiva: se produce entre
comunicación pero el grado una persona y un grupo o
de recuerdo de la entre dos grupos de personas.
comunicación es muy poco.
18.
19.
20. Emisor
Elementos
básicos de
Receptor la Mensaje
comunicaci
ón
Canales de
comunicaci
ón