El documento discute si el liderazgo se hereda o se desarrolla. Según Gustavo Meyer y Jorge Yarce, el liderazgo requiere tanto cualidades innatas como el desarrollo continuo de habilidades a través del tiempo y la experiencia. Un gerente puede motivar o desmotivar a los empleados dependiendo de su capacidad para comunicarse e inspirar a otros. Cuatro líderes mundiales mencionados son Adolf Hitler, Jesucristo, Nelson Mandela y Margaret Thatcher.