Este documento trata sobre la función gerencial de dirigir dentro de una organización. Explica que dirigir requiere habilidades de comunicación, sensibilidad para motivar a los demás y liderazgo. También habla sobre la importancia de comunicarse de manera efectiva, comprender qué motiva a las personas, y ejercer el liderazgo de una manera que influya positivamente en los demás para alcanzar los objetivos de la organización.

1. Universidad Autónoma de Entre Ríos
Facultad de Ciencias de la Gestión
Licenciatura en Administración de Empresas/ Pública
Cátedra: Práctica Profesional I
Equipo docente:
-Tec. Carlos Secchi.
– Lic. Tania Villanueva
-Lic. Prof. Mariano Villarroel
Capítulo N°7: Dirigir. Proporcionar comunicación, motivación y liderazgo.
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2. Dirigir es la función gerencial que le da
dinamismo a la organización. Su práctica
requiere habilidad para la comunicación,
sensibilidad para motivar al prójimo y
maña para ejercer el liderazgo.
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4. Los directivos tienen que manejar con
propiedad y soltura el lenguaje hablado y
escrito, con el fin de informar, instruir y
dirigir a las fuerzas de trabajo.
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5. La comunicación gerencial tiene dos importantes finalidades:
Traduce los planes y objetivos
abstractos a un lenguaje que
dispara la acción de los
empleados
Proporciona una dirección común.
La comunicación es el medio del que se valen los directivos para
transmitir y recibir información. El proceso de comunicación puede
consistir en un intercambio de conocimiento o ser eminentemente
unilateral, como cuando un directivo da instrucciones para que se sigan
sus órdenes y obedezcan.

6. ¿Qué es un ruido en la comunicación?

8. 8

9. El arte de saber escuchar está considerado
como la pieza clave de una buenas
comunicaciones. El receptor, por supuesto,
debe escuchar con atención; como también
debe hacerlo el directivo cuando recibe la
retroalimentación del receptor.
¿Usted sabe escuchar?

10. Los canales de la comunicación toman dentro
de la organización un sentido descendente,
ascendente u horizontal.

11. Para llegar a comprender qué es lo motiva
a los demás, el directivo debe poseer la
suficiente sensibilidad para descubrir las
aspiraciones y necesidades personales
más profundas que mueven a sus
conductas.
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12. Las personas son complejas y
difieren grandemente unas de
otras

13. La motivación ha sido definida como un
estado interior de la mente y del cuerpo
-deseos, anhelos, NECESIDADES e
impulsos- que estimula a los sujetos y los
induce a actuar.

15. Proporcionar motivación es poner un
medio al alcance de cada trabajador para
que pueda buscar y alcanzar una metas
que satisfagan sus necesidades
personales.
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16. Hasta hoy, los directivos para motivar necesitaban hacer hincapié en las
NECESIDADES DE LA PERSONA (Concepto 33); la teoría de las
Expectativas y la Equidad observan la motivación como un proceso
(Concepto 34).

19. El liderazgo gerencial resulta de la
combinación de una aptitud innata y una
habilidad adquirida aplicadas a influenciar
a los demás y hacer que éstos actúen de
buena gana para alcanzar los objetivos de
la organización
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21. Si tendrías que definir el
liderazgo en una palabra… ¿Cuál
sería?

23. Capacidad para influir en un grupo para
que consiga sus metas.

24. • Desde la década de 1930 se buscan atributos
personales , sociales, físicos o intelectuales que
distingan a los líderes de los demás

25. Teoría de los rasgos: cualidades y
características personales.

26. ¿Puede definir 5 características o
cualidades que posee un LÍDER?

27. • La inhabilidad de «darle al clavo» en las teorías de
rasgos, llevó a los investigadores a estudiar el
comportamiento de ciertos líderes.

28. ¿Cómo debe comportarse un LÍDER?

29. • El liderazgo depende de la situación y el
contexto.

30. ¿Quienes son tus líderes?

31. ¿Te gustaría conocer a los 10
líderes más grandes en la historia
de la humanidad?

33. • 1889-1945-
• Político y dictador alemán. Llevo al país a la II
Guerra Mundial, al finalizar la misma se suicidó.
• Ridiculizó el concepto de igualdad entre los
seres humanos y reivindicó la superioridad
racial de los alemanes. Puesto que se
consideraban miembros de una raza superior,
creían tener derecho a dominar a todas las
naciones a las que habían sometido.
• 6 millones de judíos murieron en la Alemania
Nazi.

35. • 356 A.C. 323 A.C.
• Fue alumno de Aristóteles.
• Rey de Macedonia cuyas conquistas y
extraordinarias dotes militares le permitieron
forjar, en menos de diez años, un imperio que se
extendía desde Grecia y Egipto hasta la India,
• La temprana muerte de Alejandro a los 33 años,
víctima del paludismo, le impidió consolidar el
imperio que había creado y relanzar sus conquistas.
El imperio no sobrevivió a la muerte de su creador.
Se desencadenaron luchas sucesorias en las que
murieron las esposas e hijos de Alejandro

36. (Atlanta, 15 de enero de 1929-
Memphis, 4 de abril de 1968)

37. • 1929-1968.
• Pastor estadounidense, defensor de los derechos civiles. La larga lucha
de los norteamericanos de raza negra por alcanzar la plenitud de
derechos conoció desde 1955 una aceleración en cuyo liderazgo iba a
destacar muy pronto el joven pastor Martin Luther King.
• Su acción no violenta, inspirada en el ejemplo de Gandhi, movilizó a una
porción creciente de la comunidad afroamericana hasta culminar en el
verano de 1963 en la histórica marcha sobre Washington, que congregó a
250.000 manifestantes. Allí, al pie del Lincoln Memorial, Martin Luther
King pronunció el más célebre y conmovedor de sus espléndidos
discursos, conocido por la fórmula que encabezaba la visión de un mundo
justo: I have a dream (Tengo un sueño).
• el 4 de abril de 1968 fue asesinado en Memphis por James Earl Ray, un
delincuente común de raza blanca. Mientras se celebraban sus funerales
en la iglesia Edenhaëser de Atlanta, una ola de violencia se extendió por
todo el país. Ray, detenido por la policía, se reconoció autor del asesinato
y fue condenado con pruebas circunstanciales. Años más tarde se
retractó de su declaración y, con el apoyo de la familia King, pidió la
reapertura del caso y la vista de un nuevo juicio.

39. • 1769- 1821.
• Pocas figuras han merecido en la historia un tratamiento tan amplio y
apasionado como el hombre que, como Primer Cónsul y Emperador de
Francia (1799-1804 y 1804-1814), rigió los destinos de Europa
durante tres lustros: Napoleón Bonaparte. Genio indiscutible del arte
militar y estadista capaz de construir un imperio bajo patrones
franceses, Bonaparte fue, para sus admiradores, el hombre
providencial que fijó las grandes conquistas de la Revolución Francesa
(1789-1799), dotando a su país de unas estructuras de poder sólidas
y estables con las que se ponía fin al caos político precedente. Sus
enemigos, por el contrario, vieron en él «la encarnación del espíritu
del mal» (Chateaubriand), un déspota sanguinario que traicionó la
Revolución y sacrificó la libertad de los franceses a su ambición
desmedida de poder, organizando un sistema político autocrático.

41. • Agnes Gonxha Bojaxhiu. 1910-1997.
• Siendo aún una niña ingresó en la Congregación Mariana de las
Hijas de María, donde inició su actividad de asistencia a los
necesitados. Conmovida por las crónicas de un misionero
cristiano en Bengala, a los dieciocho años abandonó para
siempre su ciudad natal y viajó hasta Dublín para profesar en la
Congregación de Nuestra Señora de Loreto. Como quería ser
misionera en la India, embarcó hacia Bengala, donde cursó
estudios de magisterio y eligió el nombre de Teresa para
profesar.
• Cuando en 1997 falleció la Madre Teresa de Calcuta, la
congregación de las Misioneras de la Caridad contaba ya con
más de quinientos centros en un centenar de países. Pero quizá
la orden que fundó, cuyo objetivo es ayudar a "los más pobres
de los pobres", es la parte menor de su legado; la mayor fue
erigirse en un ejemplo inspirador reciente, en la prueba
palpable y viva de cómo la generosidad, la abnegación y la
entrega a los demás también tienen sentido en tiempos

43. • Aunque fue el artífice de la independencia de la India
(1947), Mahatma Gandhi raramente es evocado por ese
logro. En primer lugar, porque lo más inspirador de su
figura no reside tanto en aquel fin como en los medios, es
decir, en sus casi tres décadas de perseverancia en un
activismo pacífico fundado en la no violencia y en la
fuerza de las convicciones. Y en segundo lugar, porque
sus metas siempre fueron mucho más amplias, y
abarcaron la abolición de las castas, la justicia social, la
transformación de las estructuras económicas y la
concordia entre religiones, designios que convergían en el
ideal de una profunda renovación ética y espiritual del
ser humano.

45. •Fue presidente de la nación.
•(Nelson Rolihlahla Mandela; Mvezo, Transkei, 1918 -
Johannesburgo, 2013) Activista y político sudafricano
que lideró los movimientos contra el apartheid y que,
tras una larga lucha y 27 años de cárcel, presidió en
1994 el primer gobierno que ponía fin al régimen racista.
El siglo XX dejó dos guerras mundiales, los campos de
exterminio y el terror atómico, pero también grandes
campeones de la lucha contra la injusticia, como
Mahatma Gandhi o Martin Luther King

47. • (Iosif o Jossif Vissariónovich Dzhugashvili, también
llamado Josef o Joseph Stalin; Gori, Georgia, 1879 -
Moscú, 1953) Dirigente soviético que gobernó
férreamente la URSS desde 1929 (año en que se
erigió como sucesor de Lenin tras el exilio de
Trotsky) hasta su fallecimiento en 1953. Al precio de
una represión sanguinaria y de inmensos sacrificios
impuestos a la población, Stalin logró convertir la
Rusia semifeudal en una potencia económica y militar
capaz de contribuir decisivamente a la victoria aliada
en la Segunda Guerra Mundial (1939-1945).

49. • (Mao Zedong o Mao Tse-tung; Hunan, China, 1893 -
Pekín, 1976) Político y estadista chino. Nacido en el
seno de una familia de trabajadores rurales, en el
medio donde transcurrió su infancia la educación
escolar sólo era considerada útil en la medida en
que pudiera ser aplicada a tareas como llevar
registros y otras propias de la producción agrícola,
por lo que a la edad de trece años Mao Tse-tung
hubo de abandonar los estudios para dedicarse de
lleno al trabajo en la granja familiar.

50. • Fidel Alejandro Castro Ruz; Mayarí, Holguín, 1926 - La Habana, 2016)
Revolucionario y estadista cubano. Tras liderar la triunfante Revolución
cubana de 1959, que agrupó a un amplio espectro de sectores sociales y
formaciones políticas contra la servil y corrupta dictadura de Fulgencio
Batista, Fidel Castro emprendió de inmediato una política de signo
socializante que incluyó la reforma agraria y la expropiación de los
bienes de las compañías norteamericanas. La presión de Estados Unidos,
que apoyó en 1961 un frustrado intento de invasión de la isla, llevó a
Castro a radicalizar sus posturas y a solicitar ayuda a la URSS, y aunque
el desenlace de la llamada Crisis de los misiles (1962) aseguró la
pervivencia de la Revolución, socavó también su independencia,
dejando al país alineado en la órbita soviética.

51. Tipos de liderazgo

52. • No acepta intercambiar ideas. Impone su
voluntad en la toma de decisiones. No admite
la participación

53. • Adopta una actitud protectora. Se preocupa por
el bienestar de su grupo, pero no confía en su
participación, por lo que casi no delega ni da
responsabilidades. No ayuda a desarrollar
creatividad porque concede más valor a la
experiencia.

54. • Aunque orienta y asesora, no decide, deja hacer. Delega
considerablemente su autoridad, al dejar que los otros
decidan todo. Si bien esto puede ser positivo en algunos
grupos de niveles de muy alta capacidad, suele generar
confusión porque faltan los límites naturales de la
libertad.

55. • Moviliza. Intercambia ideas. Es participativo. Tiene
habilidad para favorecer la creatividad y el rendimiento.
Contiene, con la autoridad que fundamenta en la
colaboración de todos. Favorece el clima de solidaridad.
Tiene actitudes gratificantes.

56. • Es quién ante una situación no prevista
coordina, dirige las acciones, toma decisiones,
hasta que se resuelve el imprevisto.

59. «Muchos libros presentan al líder como un personaje
misterioso, medio genio y medio mago. Nada más alejado de
la realidad.
El líder es una persona común que se distingue de las demás
sólo porque busca sistemáticamente la innovación,
entusiasma a la gente por conseguirla y trabaja con
intensidad para ponerla en práctica. Busca el cambio,
responde a él y lo explota como una oportunidad. Sabe que
alguien tiene que hacer aquellas preguntas que ya no se
formulan, así como las que jamás fueron pensadas»
ALBERTO LEVY (2003) «Liderando en el infierno», PAIDOS
EMPRESA, Buenos Aires, Argentina.

60. 1.Ejemplo.
2.Ejemplo.
3.Ejemplo.

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