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GESTIÓN DE PROYECTOS
DE CONSTRUCCIÓN
MBA Mg. Ing. Santos Gomez
Choquejahua.

GESTIÓN DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN
CAPÍTULO I – CONCEPTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE
PROYECTOS

En un escenario económico como el actual, en el que las empresas se
mueven hacia la globalización, internacionalización y alta
competencia, todo esto facilitado por la tecnología de la información y
las telecomunicaciones, subyace un profundo cambio en los modelos
de negocio, por esto la economía mundial avanza hacia un nuevo
modelo, basado en el conocimiento por encima de los demás factores
económicos tangibles.
Desarrollo económico en la economía del
conocimiento
Gestión Estratégica en el Siglo XXI

Relaciones Fundamentales entre
competitiva
Recursos, capacidades y ventaja
Ventajas
Competitivas Estrategia Factores Claves
de éxito
Capacidades
Organizativa
s
Recursos
Intangibles
Tangibles
Capital
Humano
Capital
Relacional
Financieros Físicos Capital
Estructural

El Capital Intelectual
“ Una corporación es como un
árbol. Hay una parte que es
visible (las frutas) y una parte
que es oculta (las raíces). Si
solamente te preocupas por las
frutas, el árbol puede
morir. Para que el árbol crezca y
continúe dando frutos, será
necesario que las raíces estén
sanas y nutridas. Esto es válido
para las empresas: Si sólo nos
concentramos en los frutos - los
resultados financieros - e
ignoramos los valores
escondidos-el capital
intelectual-, la compañía no
subsistirá en el largo plazo”.
Leif Edvinsson

Oportunidades
Y
Fortalezas
Amenazas
Y
Debilidades

La Empresa, Proyectos y Gestión
de Proyectos

Imagen generada por la interpretación del relator de los
elmentos indicados en la fuente en referencia.
VISION
MISION
ESTRATEGIA
Definición Estratégica de la Empresa

No especifica la forma o los medios sólo indica nuestra
visión nuestro sueño e incentiva a sus integrantes a
alcanzar dicha visión, se funda en los valores de la
empresa y establece principios.
Steve Arneson. (2010) Bootstrap Leadership—50 Ways to Break Out,
Take Charge, and Move Up. San Francisco, CA: Berrett-Koehler
Publishers, Inc. Chapter 10. (E-Edition)
A dónde desea llegar nuestra organización en el futuro;
en el largo plazo.
VISION

La misión es de corto y mediano plazo, establece la meta
que se renueva permanentemente transformándose en una
guía en busca de la excelencia en lo que hacemos.
MISION
Especifica lo que hacemos en pos de lograr nuestra visión.

La meta o las metas de nuestra misión requerirán de la
definición de objetivos concretos y medibles los cuales se
logran mediante la implementación de estrategias.
Las estrategias son las declaraciones de cómo vamos a
lograr nuestros objetivos y se implementan y desarrollan
mediante la elaboración y aplicación de las políticas y
procedimientos de la empresa.
ESTRATEGIA

El Proceso de Implementación Estratégica
Mando Integral
Objetivos Indicadores Metas Responsables Control Acción
Estratégica
Evaluación de Objetivos Estratégicos
Correctoras
Objetivos
Reformulación de
Objetivos Estratégicos
Toma de Medidas
Implementación de Cuadro de Mando Integral
MAPA
ESTRATÉGICO
Visión
Misión
Cuadro de
Implementación Estratégica
Perspectiva Financiera
Perspectiva Clientes
Perspectiva Interna
Perspectiva Formación y
Crecimiento

Implementación Estratégica:
Resumen Mapa Estratégico

Implementación y Control Estratégico

Proyectos exitosos
Que tiene en común los Proyectos
exitosos?
 Definieron una misión acorde a la visión
 Fijaron OBJETIVOS (claros, medibles)
 Implementaron estrategias
 ADMINISTRACIÓN EFICIENTE = > PLAN
Definir el
problema
Misión
objetivos
metas
Plan
estratégico

Petróleo Energía
Telecomunicaciones
aeroespacial
Minería
Sistemas de Informaciòn
Construcción
Industria de Dirección de Proyectos

Industria de Dirección de Proyectos
¿Qué hay en común en el desarrollo de proyectos de estas industrias?
• Grandes inversiones
• Alto Riesgo
• Alta Complejidad
• Gran numero de personas involucradas
• Impacto en el medio ambiente
• Responsabilidad social
• Un gran interés por hacerlo mejor
• Alto componente tecnológico

 31.1 % de todos los proyectos serán cancelados antes de sean
completados
 52.7 % muestran costos por encima de 189% sobre sus estimados
originales
 Promedio de costos por encima de 89%
 Promedio de tiempo por encima de 122%
 Solo el 16% alcanzaron adecuadamente sus cronogramas
En la fecha pactada y dentro del costo
 Grandes organizaciones solo el 9%
Standish Group Info (CHAOS Report)
Qué pasa en los proyectos?

Estado de los proyectos en las
organizaciones
El estudio estableció las siguientes causas para el fracaso de
los proyectos:
31%
 Requerimientos Incompletos.
 Falta de involucramiento del usuario.
 Falta de recursos.
 Expectativas irreales.
 Sin patrocinio.
 Requerimientos cambiantes.
 Falta de experiencia.
 Equipos de trabajo ineficientes.
 Limitada comunicación.
16%
53%
Completados
Con Problemas
Fracasados

RAZONES DE FRACASO
1. Planificación Inadecuada
2. Problemas con Recursos Humanos
3. Controles Inapropiados
4. Factores Externos

1. Planificación Inadecuada
 No participan en la planificación los
responsables de implementar las tareas
 No incluir todos los recursos necesarios para
cumplir con los objetivos y alcance.
 Objetivos o agendas irreales. No comprender
la restricción triple.
Personas
Tecnología
RECURSOS

2. Problemas con rec. humanos
 El rol del administrador del proyecto no está
bien definido. Falla de autoridad.
 Falta de comunicación y coordinación para
trabajar en equipo.
 Rotación excesiva de personas en las
actividades de trabajo. Menor especialización.

3. Controles inadecuados
 No realizar informes de avance periódico.
 El administrador del proyecto pierde la visión de
conjunto al controlar detalles minuciosos.
 No comparar el estado del proyecto con el plan
original. Análisis del valor ganado.

4. Factores exógenos
Riesgo programático
Riesgo de soporte
 Originado por factores fuera
del control del administrador.
 Asociado al mantenimiento de
sistema que están en
desarrollo.
Cómo mitigarlos => Gestión de Riesgos
El Riesgo no se puede eliminar pero si administrar

Definición del éxito – Harold Kerzner
 (1960-1985) – calidad
Estilo de liderazgo autoritario
 (1985-1993) – calidad (tiempo, presupuesto)
 1993- Hoy) – calidad, tiempo, presupuesto) ( cliente)
Conocimiento del negocio, administración de riesgo,
liderazgo integrando equipos, comunicación,
negociación, hacer que las cosas sucedan

Los Proyectos y Gestión de
Proyectos

Teoría General de Proyectos
Proyecto es una actividad que se realiza por
Única Vez con Objetivos claramente establecidos
y por medio de una secuencia
definido.
de eventos que
tienen un Inicio y Final
El PMI lo define como:
“Un emprendimiento
temporáneo
desarrollado para
crear un producto o
servicio único”

Qué es el PMI?
 Project Management Institute – PMI
Organización internacional de estudios avanzados en métodos de
dirección de proyectos a nivel mundial - PMBOK Guide (www.pmi.org).
 Network PMI – Fortune 500 (2001)
“La gestión de proyectos es la clave para la supervivencia y éxito de las
organizaciones dentro de éste nuevo milenio.
Claramente, la gestión de proyectos ofrece un significativo
acercamiento para operar exitosamente en los tiempos caóticos de
hoy.
Las oficinas de proyectos ayudan y soportan a sus organizaciones
asegurando que ellas salgan adelante, sobrevivan y prosperen a pesar
de lo ajustado del entorno y su turbulencia, ellas pueden conseguirlo de
la forma más correcta!”.
Por Tom Peters, en su libro “Liberation Management”.

temporal
Recursos
limitados
Plazo
determinado
Esfuerzo
Resultado
único
(producto/servicio)
Qué es un proyecto?

Características
•
• Los proyectos son
los
los
que
– Tiene un principio y un fin.
mecanismos por
• El fin puede ser por:
pueden lograrse los objetivos
–
–
Se logró el resultado.
No puede lograrse el
resultado.
Ya no existe la necesidad.
Cliente desea terminar el
proyecto.
organizacionales y/o las
soluciones de mercado.
– Responder
de mercado
a la demanda
–
– – Oportunidades estratégicas
/ necesidades del negocio
Requerimientos de clientes
Avance tecnológico
Requerimientos legales
Requerimientos
ambientales y sociales
• Puede tener una
o extensa.
duración corta –
–
–
–
– Genera una mejora/
resultado/servicio/producto único.
– Tiene limitaciones de tiempo y
recursos.

Consideraciones
• • Ejemplos
– Existe incertidumbre
su resultado.
sobre – Construcción de un
edificio
Diseño de equipamiento
Diseño de una unidad
minera
Una carretera nueva
Construcción de un
centro comercial
Ampliación del Campus
Universitario
– Principales limitaciones: –
–
•
•
•
Alcance / calidad
Tiempo
Costo –
–
– Puede involucrar incluir
otros proyectos más
pequeños (sub proyectos). –

Proyecto
Gerencia de proyectos
– Gestiona proyectos
Vs Operaciones
• Las operaciones
•
–
–
–
Esfuerzos continuos
Resultados repetitivos
Eficiencia operativa
• Gerencia de operaciones
– Gestiona procesos de
negocio, basados en una
producción continua.
Puntos de contacto:
– En el desarrollo o
mejoramiento de un
producto.
– En el mejoramiento de las
operaciones, o del proceso de
desarrollo del producto.
• Los proyectos
–
–
–
Esfuerzos temporales
Resultados únicos
Eficacia ejecutora, eficiencia
en el manejo de los recursos
•

Qué es la gestión de proyectos?
Conocimientos
Habilidades
Herramientas
Técnicas
y
Resultado

Quién es el director
proyectos?
de
Conocimientos Desempeño
(lo que sabe) (lo que puede
lograr)
Habilidades interpersonales
(lo que usa)

El Triángulo del Talento
Si las organizaciones
se centran en las tres
areas,
40% más de sus
proyectos
cumplen con los
objetivos e intención
de negocios originales Fuente: PMI Pulse of the ProfessionTM In-Depth Study: T
alent Management
14

¿Qué es la Dirección de proyectos?
Inicio Planificación
Consiste en la aplicación de conocimientos,habilidades y
herramientas,además de técnicas, a las actividades del proyecto a fin
de alcanzar o exceder las necesidades del mismo
(fuente: PMBOK).
Control Ejecución
Cierre
Operaciones Sistemas
Comercial RRHH
Marketing
Proyecto
Nuevo
Producto
Project
Manager
Conocimientos de la Especialidad
Gestión de la Integración
Gestión delAlcance
Gestión del Cronograma
Gestión del Costo
Gestión de la Calidad
Gestión de Recursos
Gestión de la Comunicación
Gestión del Riesgo
Gestión de Adquisiciones
Gestión de Interesados
Habilidades de Liderazgo

¿Qué es la Dirección de proyectos?
(cont.)
La dirección de un proyecto incluye:
 Identificar los requerimientos o necesidades.
 Establecer los objetivos y observar que tan posibles son de realizar
 Definir las demandas concurrentes de calidad, alcance, tiempo, ámbito
y costes
 Adaptar las especificaciones, los planes y el enfoque a las diversas
inquietudes y expectativas de los diferentes interesados.
.

Programas, Portafolios y
Proyectos

¿Qué es la Dirección de programas?
Es un grupo de proyectos relacionados que pueden ser manejados en
una forma coordinada y que permiten cumplir objetivos estratégicos.
(fuente: PMBOK).
Programas y Portafolios

¿Qué es un Portafolio de Proyectos?
Un portafolio de proyectos es una colección de proyectos y/o programas y otros trabajos que
agrupados facilitan la gestión efectiva de todo el portafolio para lograr los objetivos
estratégicos.
Fuente: The Standard for Portfolio Management, 2006
Componentes
Portafolios Proyectos Programas
Otros
trabajos
Programas Proyectos Programas Proyectos
Proyectos
Proyectos Proyectos
Portafolio
Programas y Portafolios

La Gerencia del Portafolio de proyectos centraliza uno o mas portafolios los cuales incluyen la
identificación, priorización y el control de los proyectos, programas y otros trabajos relacionados
para lograr los objetivos estratégicos de la compañía.
Portafolio de
Proyecto -n
Programa n
Proyecto1
Programa 1 Proyecto 2
Proyecto 3
Selección y Proyecto 4
Priorización Programa 2
Proyecto 5
Proyecto n-1
Proyectos
Visión
Misión
Objetivos
Plan Estratégico
Estrategias
Gerencia de portafolios

Dirección de Programas
 La dirección de programas se define como la aplicación de conocimientos,
habilidades y principios a un programa para alcanzar los objetivos del
programa y para obtener beneficios y control no disponibles cuando los
componentes del programa se gestionan individualmente.
 Un componente de un programa se refiere a los proyectos y otros programas
dentro de un programa.
 La dirección de proyectos se centra en las interdependencias dentro de un
proyecto a fin de determinar el enfoque optimo para dirigir el proyecto.
 La dirección de programas se centra en las interdependencias entre los
proyectos y el nivel de programa a fin de determinar el enfoque optimo para
gestionarlas.

CONTEXTO DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
El Proyecto debe estar
alineado dentro del
Plan
Estratégico plan estratégico de la
compañía
Portafolio
Líneas de
negocio de la
empresa
Portafolios
Incluyen
Programas y/o
Proyectos
Programas
Materialización
de las políticas
de
Conjunto de
Proyectos que se
gestionan en
conjunto
Proyectos
la empresa
Sub Proyectos

Oficina de Proyectos
•
•
Se le conoce como la PMO.
Estandariza los sistemas de gobierno de los procesos de
gestión.
Forma parte de la organización de la empresa, haciendo
fácil compartir recursos, metodologías, herramientas y
técnicas.
Se responsabiliza por la gestión centralizada y coordinada
de aquellos proyectos bajo su tutela.
•
•

También puede:
•
–
–
Gestionar recursos compartidos.
Identificar y desarrollar una metodología, mejores
prácticas y estándares.
Entrenar, orientar, capacitar y supervisar,
Monitorear el cumplimiento de los estándares,
políticas, procedimientos y plantillas, vía auditorias
proyectos.
–
–
de

– Desarrollar y gestionar políticas, procedimientos,
plantillas y otra documentación para los proyectos, y
– Coordinar la comunicación entre los proyectos.

El Director de Proyectos
y la PMO
• El PM esta enfocado en los objetivos del proyecto. La
PMO gestiona los cambios significativos de alcances del
programa/portafolio que pueden ser oportunidades para
mejoras en los objetivos de negocio.
• El PM controla los recursos
PMO optimiza el uso de los
asignados al proyecto. El
recursos organizacionales
compartidos por los proyectos.

El gerente de Proyectos
y la PMO
• El PM maneja el alcance, el cronograma, el costo, la
calidad, entre otros. La PMO maneja las metodologías,
estándares y los riesgos / oportunidades globales, así
como las interdependencias entre proyectos, a nivel de la
empresa.

Oficina de
Gestión de
Proyectos
(PMO)
Entidad de la organización
que facilita la dirección
centralizada y coordinada
proyectos.
de
Principales
Roles
de Proyectos y ser
los proyectos
Asignar directores
responsable del
éxito o fracaso de
Dar soporte para
gestionar
Proyectos
Proveer
metodologías de la
Dirección de
Proyectos

Grupos de Interés
Personas u organizaciones activamente
involucradas.
Sus intereses pueden afectarse en forma positiva
o negativa por los resultados del proyecto.
Pueden ser internos y externos, o también
llamados “Stakeholders”.
Hay que determinar sus requerimientos y
expectativas.
•
•
•
•

Grupos de Interés
El GP debe manejar la influencia de los distintos grupos
de interés en relación con los requerimientos del proyecto
para asegurar un resultado exitoso.
Los niveles de responsabilidad y autoridad varían en el
tiempo dentro de los grupos de interés.
La gobernabilidad del proyecto se basa en la alineación
de las necesidades u objetivos de los interesados
•
•
•

Relación entre los interesados y el proyecto

Ciclo de Vida del Proyecto y la organización
Ciclo de vida del Proyecto
Los ciclos de vida del proyecto generalmente definen:
 Qué trabajo técnico se debe realizar en cada fase (por ejemplo, ¿en qué fase se debe
realizar el trabajo del arquitecto?).
 Cuándo se deben generar los productos entregables en cada fase y cómo se revisa,
verifica y valida cada producto entregable.
 Quién esta involucrado en cada fase (por ejemplo, la ingeniería concurrente requiere
que
los implementadores estén involucrados en las fases de requisitos de diseño).
 Cómo controlar y aprobar cada fase.
Ejemplos de ciclo de vida:
• Cascada o entregables por niveles.
• Prototipo.
• Espiral.
Modelo de Prototipos
Escuchar
al cliente
Construir/
revisar prototipo
Pruebas del cliente
al prototipo

Ciclo de Vida del Proyecto
Proyecto Entregables Archivados
Costo
y
recursos
Inicio Planificación Ejecución Cierre
Descripción Plan de Aceptación Doc’s del
del Proyecto Gerencia del Tiempo de Proyecto

Fases del ciclo de vida del
Proyecto y del Producto

Procesos de Gestión
• Proceso
– Conjunto de acciones y actividades interrelacionadas
para obtener un resultado.
– Cuenta con entradas, con herramientas y técnicas que
pueden aplicarse, y con las salidas que se obtienen.

ESQUEMA PROCESO TIPICO
HERRAMIENTAS
Y
TECNICAS
ENTRADAS SALIDAS

•
•
•
•
•
Grupo
Grupo
Grupo
Grupo
Grupo
de
de
de
de
de
procesos
procesos
procesos
procesos
procesos
de
de
de
de
de
iniciación
planificación
ejecución
monitoreo
cierre
y control
17

Grupos de procesos para cada etapa de un proyecto

Áreas de Conocimiento de la Dirección de
PMBOK® 6ta
Proyectos Edición
4.
Integración
13.
Interesados 5. Alcance
12.
Adquisiciones
6. Cronograma
GESTION
DE
PROYECTOS
7. Costos
11. Riesgos
8. Calidad
10.
Comunicaciones
9. Recursos
PMBOK es marca registrada del Project Management
Institute, Inc.

Áreas de Conocimiento
Áreas de Gestión en la Extensión de Construcción:




Gestión
Gestión
Gestión
Gestión
de la Seguridad.
del Medio Ambiente.
de
de
las
los
Finanzas.
Reclamos.

Gestión PMBOK®
Sistema de
PMI y PMBOK es marca registrada del Project
Management Institute, Inc.

Áreas,
Grupos
de
Proces
os y
Proces
os de
gestión
de
Proyec
tos
según
PMBoK
6 ®

Áreas
de
Conocim
iento
(PMBOK
&
Constru
ction
Extentio
n)

Grupo de procesos de iniciación
Grupo de procesos de planificación
Grupo de procesos de ejecución
Grupo de procesos de cierre
Grupo de procesos de monitoreo y control

GESTIÓN DE PROYECTOS
DE CONSTRUCCIÓN
BAJO EL ENFOQUE DEL
PMI
Mg. Ing. Santos Gomez Choquejahua.
MBA

1 Desarrollar el acta de constitución del proyecto
INTEGRACIÓN

4.−Planificar el involucramiento de los
interesados
45.−Controlar losrecursos
44.−Controlar la calidad
19.−Estimar
loscostos
39.−Monitorear el involucramiento de
los interesados
29.−Gestionar la participación de los
Interesados
40.−Controlar el cronograma
18.−Planificar
la gestión de
los costos
41.−Controlar loscostos
24.−Planificar la gestión de la
calidad
17.−Planificar la gestión de recursos
25.- Planificar la gestión de las
comunicaciones.
2.−Identificar a los
interesados
adquisiciones
1.−Desarrollar el acta de
constitución delproyecto
3.−Desarrollar el plan para la dirección
del proyecto
27.− Dirigir y
gestionar el
trabajo del
proyecto
28.−Gestionar el
conocimiento
del proyecto
37.−Monitorear y
controlar eltrabajo
del proyecto
38.−Realizar el
control integrado
de cambios
49.−Cerrar el proyecto o
fase
5.−Planificar la
gestión delalcance
6.−Recopilar los
requisitos 8.−Crear la EDTƒWBS
7.−Definir el alcance
47.−Controlar el alcance
46.−Validar el alcance
9.−Planificar la
gestión del
cronograma
10.−Definir las
actividades
22.−Desarrollar
el cronograma
11.−Secuenciar
lasactividades
21.−Estimar la
duración delas
actividades
Monitoreo ycontrol
Inicio Planeación Ejecución Cierre
23.−
Determinarel
presupuesto
35.−Gestionar la calidad
20.−Estimar los recursos de las actividades
30.−Adquirir
recursos
31.−
Desarrollarel
equipo
32.−Dirigir al
equipo
42.- Monitorear las comunicaciones
33.- Gestionar las comunicaciones
43.- Monitorear los riesgos
12.−Planificar la
gestión de los
riesgos
13.−Identificar
los riesgos
16.−
Planificar la
respuesta a
los riesgos
14.−Realizar el
análisis cualitativo de
riesgos
15.−Realizar el
análisis cuantitativo
de riesgos
48.- Controlar la adquisiciones
34.- Efectuar las adquisiciones
Relaciónentre lasáreasde conocimientoylosgruposde procesos
Gruposde procesos
36.- Implementar la respuesta a los
riesgos

Es el documento que formaliza
el inicio del proyecto, establece
el nivel de autoridad que tendrá
el director a lo largo del ciclo de
vida del proyecto.
En este documento se
describen las necesidades,los
objetivos y los entregables de
manera general.
Se identifican suposicionesy
restricciones.
Se establecen fechas
importantes (hitos) del
proyecto.
INTEGRACIÓN
Desarrollar el acta de

Entradas:
Enunciado del trabajodel
proyecto
Descripción narrativadel
producto o servicio.
Tipos de enunciados:
Solicitud de propuesta(RFP;
request for proposal)
Solicitud de cotización(RFQ;
request for quotation)
Solicitud de información(RFI;
request for information)
Invitación a licitar(IFB;
invitation for bid)
INTEGRACIÓN

Entradas:
Caso de negocio
lnformación desde una
perspectiva comercial (si valela
pena o no unproyecto).
Razones por las cuales se
desarrolla un caso de negocios:
Demanda del mercado. Necesidad
de laorganización. Solicitud de un
cliente final.
Avances tecnológicos.
Requisito legal.
Impacto ecológico.
Necesidad social.
INTEGRACIÓN

Entradas:
Acuerdos:
 Los acuerdos se utilizan
para definir las
intenciones iniciales de
un proyecto.
 Los acuerdos pueden
adoptar la forma de
contratos,  memorandos
de entendimiento
(MOU), acuerdos de nivel
de servicio (SLA), carta
de acuerdos, cartas de
intención,  acuerdos
verbales, correo
electrónico, u otros
acuerdos   por escrito.
 Por lo general, un
contrato se utiliza
cuando un proyecto  está
siendo realizado para un
cliente externo.
INTEGRACIÓN

Entradas:
Factores Ambientales de
la Empresa:
Normas gubernamentales
o industriales
La infraestructura de la
organización
Las condiciones del
mercado
Activos de los Procesos
de la Organización:
Los procesos
organizacionales
estándar
Plantillas. (Ejemplo:
plantillas de ACP)
Información histórica y
base de conocimientos de
lecciones aprendidas
INTEGRACIÓN
 Los Factores Ambientales pueden ser positivos o
negativos; internos o externos a la organización.
 Los activos de los procesos de la organización por lo
general son cosas buenas internas de la organización.

1) Bases de datos publicadas
2) Canales de comunicación
3) Certificados de reconocimiento
4) Código de conducta
profesional de la organización
5) Competencias de los recursos
humanos
6) Condiciones del mercado
7) Cultura organizacional
8) Disponibilidad de recursos
9) Distribución Geográfica del
equipo
10) Estándares de la industria
11) Evaluaciones de desempeño
del trabajo
12) Expectativas de los interesados
13) Hábitos laborales
14) Inflación y tipo de cambio
15) Información histórica de
proyectos previos similares
16) Infraestructura
ITEM Ambiente Activos
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Ejemplo N°01
X
X
X
X
17) leyes ambientales
18) Listas de verificación (Check lists)
19) Matriz de trazabilidad
20) Plantillas para gestionar alcance,
tiempo y costo
21) Política de gobernabilidad del
proyecto
22) Política para la gestión de
conflictos
23) Política sobre comunicaciones en
redes sociales
24) Procedimiento para el control de
cambios
25) Proceso de Monitoreo y Control
26) Regulaciones legales
27) Repositorio de lecciones
aprendidas
28) Reputación de los proveedores
29) Sistema de información del DP
30) Software para estimar costos
31) Tendencias del mercado
32) Umbrales de riesgo
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
ITEM Ambiente Activos

Herramientas ytécnicas
Juicio de Expertos:
Experiencia proporcionada
por personas con
conocimientos
especializados.
Por ejemplo:
Poseer competencias
sobre:
 Estrategias
 Gestión de
Beneficios
 Criterios técnicos
de la industria
 Estimación de
tiempo y  costo
Tal experiencia es proporcionada
por cualquier grupo o individuo
con conocimiento o
entrenamiento especializado, y
está disponible de muchas
fuentes, incluyendo:
INTEGRACIÓN
• Otras Unidades de  la Organización
• Consultores
• Involucrados,  Clientes o  Sponsor
• Asociados Técnicos y Profesionales
• Grupos dela  Industria
• Expertos en la Materia
• Oficina de Gestión de Proyectos

Herramientas ytécnicas
Técnicas defacilitación
1. Lluvia de ideas
2. Solución de conflictos
3. Solución de problemas
4. Gestión de reuniones o juntas
INTEGRACIÓN

Acta Constitución
Proyecto
4.1 SALIDAS
Si no hay Acta de constitución, el proyecto no existe

Salidas
Acta de constitución delproyecto
(Project Charter)
Tip: Saber identificar elcontenido
del acta principalmente:
Restricciones.
Suposiciones.
Casode negocios y entregables de
alto nivel.
Acta de constitución del
proyecto
INTEGRACIÓN
Justificación del
proyecto: problema,
oportunidad, requisito de
negocio,etc.
Presupuesto preliminar
resumido.
Objetivos medibles y criterios
de éxito Requisitosgenerales
y límites del proyecto
Criterios de aprobación:
¿qué criterios deben
cumplirse para que sea un
proyecto exitoso? ;
¿quién aprueba y firma si
se cumplieron esos
criterios?
Descripción general
del proyecto
Director del proyecto,
responsabilidad y nivel
de autoridad
Riesgos preliminares. Interesados
Resumen del cronograma
de hitos
Nombre del patrocinador y
nivel de autoridad que
firmará el acta de
constitución del proyecto
plantilla de ejemplo

EJEMPLO de Acta de Constitución
Ejemplo N°02

Salidas
(Project Charter)
Tip: Saber identificar elcontenido
del acta principalmente:
Restricciones.
Suposiciones.
Casode negocios y entregables de
alto nivel.
INTEGRACIÓN
• SUPUESTO: factores que son aceptados como
verdaderos y deberían ocurrir para el éxito del
proyecto. Por ejemplo, los trabajadores no se
enferman.
• RESTRICCIÓN: elementos que limitan al proyecto. Por
ejemplo, tenemos un máximo de tres maquinarias
para el proyecto.
Registro de supuestos: Archivo donde
se van registrando todos los supuestos y
restricciones del proyecto

1) A medida que el proyecto avanza, el DP deberá monitorearlo para
verificar su validez
2) Agregará riesgos al proyecto en caso que no se cumpla
3) Condición, circunstancia o evento del proyecto
4) El DP debería incorporarlo en los planes del proyecto para que las
estimaciones sean realistas
5) El proyecto se verá limitado por la falta de recursos capacitados
6) El resultado del proyecto será menor por utilizar un software
desactualizado
7) El tipo de cambio se mantendrá en un ratio de ‐20% y +20%, aunque estos
no se puede demostrar
8) Los pasos a seguir serían: 1° Identificarlos, 2° analizarlos, 3° incorporarlos
al proyecto, 4° seguimiento y control
9) No conocemos con exactitud el futuro del proyecto, por lo que será
necesario estimarlos
10) No están dentro del control del equipo del proyecto
11) Permitirá que la planificación del proyecto avance
12) Pondrá límites al proyecto
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
ITEM Sup. Rst.
SUPUESTOS Y RESTRICCIONES: Marque a qué categoría pertenece
cada ítem: supuesto(Sup.) o restricción (Rest.) Algunos ítems podrían
pertenecer a mas de una categoría
Ejemplo N°03

El acta de constitución del proyecto para la elaboración de un vino súper
Premium acaba de ser firmado por un prestigioso productor vitivinícola.
Este documento ha sido formalmente aceptado por el director de
proyecto y su equipo de trabajo, quienes también han firmado el
documento. En el acta de constitución hay una descripción del lugar
donde va a desarrollar el proyecto, como así también limitaciones de
costo y tiempo. Estas descripciones del acta de constitución son:
a) Supuesto
b) Plan estratégico
c) Compromiso formal de los interesados
d) Restricciones
Ejemplo N°04

El principal Rol de un Patrocinador comprometido con un proyecto
aeroespacial debería ser:
a) Prevenir cambios innecesarios y cuidar los recursos
b) Integrar y comunicar
c) Identificar restricciones innecesarias
d) Colaborar con el Director del proyecto para desarrollar el plan para la
dirección del proyecto
Ejemplo N°05

2 Identificar a los interesados
INTERESADOS

Es el primero proceso que
realiza un administradorde
proyectos una vez que es
nombrado.
Los interesados son todas
aquellas personas u
organizaciones cuyos intereses
puedan ser afectados de
manera positiva onegativa por
el proyecto.
Utilizando el acta de
constitución del proyecto, se
aplica un análisis de los
interesados para identificar la
influencia de cada uno de ellos.
ldentificar a los interesados
INTERESADOS
Querer quebar bien con toboslos
interesabos es casiimposible.

Preguntas de ayuda:
¿Qué personas están
involucradas?
¿Quién va sufrir impacto por el
proyecto?
¿Quién va ser el usuario del
resultado del proyecto?
1.- Identificar a todos los
potencialmente interesados.
2.- Identifica su posición: a
favor o encontra.
3.- Valorar el nivelde
importancia.
4.- Establecer la estrategiade
gestión de losinteresados.
INTERESADOS

INTERESADOS
• Cliente/usuario
• Patrocinador (sponsor)
• Accionistas de la compañía
• Gestores de cartera
• Gestores de programas
• PMO
• Director del proyecto
• Organización ejecutante
• Equipo del proyecto
• Equipo de dirección del proyecto
• Socios estratégicos
• Proveedores
• Administración/Gobierno
• Agentes sociales
• Público en general
• Financiadores...
¡¡Se debe identificar y posicionar cada uno en el proyecto!!

Pasos a seguir para el análisis de los interesados

Poder Alto
Poder bajo
Interés bajo Interés alto
Mantener
Satisfecho
Gestionar
Atentamente
Monitorizar
Mantener
informado
Análisis de Interesados
Fuente: Matriz de Gardner
 Matriz de Poder/Interés  nivel de autoridad vs.
Preocupación respecto a resultados.
Aumentar el apoyo de los que
están afavor.
Disminuir el impacto de los que
están en contra.
Registro de interesados:
Plantilla de ejemplo:
INTERESADOS

 Matriz de Poder/Influencia  nivel de autoridad vs. Participación
activa en el proyecto.

 Matriz de Influencia/Impacto  participación activa vs. Capacidad de
efectuar cambios.

Objetivo: Estrategia a seguir con los interesados
• Aumentar el apoyo de los que están a favor del proyecto.
• Tratar de disminuir el impacto de los que se posicionan en
contra del proyecto.
¿Qué debe incluir el registro de interesados?
• Identificación de cada interesado.
• Información de la evaluación del interesado:
 Requisitos
 Expectativas
 Nivel de influencia
 Fase del proyecto
• Clasificación de los interesado:
 Interno/externo
 A favor, neutral, contrario.

Ejemplo N°09
EJEMPLO Interesados

3 Desarrollar el plan para la dirección de proyectos
INTEGRACIÓN

5 Planificar la gestión del alcance
ALCANCE

Alance del productovs
Alcance del proyecto
ALCANCE
El alcance del producto sonlas
características y funciones
principales del producto,
servicio o resultado que será
desarrollado por elproyecto.
El alcance del proyecto es
todo el trabajo consiste en
definir todos los procesos y el
trabajo necesario para que el
producto tenga todas las
características y funciones
requeridas.
Alcance delproyecto
Alcance delproducto

Planificar la gestióndel
alcance
ALCANCE
Definir cómo se llevarán a cabo
los procesos de la gestión del
alcance.
Se debe describir cómo se va a
definir, validar y controlar el
alcance del proyecto.
Planificar el alcance evita que
se agreguen cambios que no
pasaron por el control
integrado de cambios y de esta
forma prevenir trabajos no
solicitados a lo que se le llama
gold plating. La panificación requiere devarias
iteraciones.

alcance
ALCANCE
Definir cómo se llevarán a cabo
los procesos de la gestión del
alcance.
Se debe describir cómo se va a
definir, validar y controlar el
alcance del proyecto.
Planificar el alcance evita que
se agreguen cambios que no
pasaron por el control
integrado de cambios y de esta
forma prevenir trabajos no
solicitados a lo que se le llama
gold plating.
La panificación requiere devarias
iteraciones.
Ciclo de vida predictivo, los entregables del proyecto se definen al
comienzo del proyecto y cualquier cambio en el alcance es gestionado
en forma progresiva.
Ciclo de vida adaptativo o ágil, los entregables son desarrollados a
través de múltiples iteraciones, donde se define y se aprueba un alcance
detallado antes del comienzo de una iteración.

alcance
ALCANCE
Salidas:
Para el plan de gestión del
alcance, lo mínimo con lo que
se debe contares:
Fases o ciclo de vida del
proyecto
Qué procesos yherramientas
se van a utilizar en el
proyecto.
Cómo se realizará la gestión
de la configuración.
Plan de gestión del alcance:
Plan de gestión delalcance:
¿Cómo se desarrollará el enunciado del alcance del proyecto?
Especificación detallada de cómo se controlarán y serán
administrados los cambios relacionados con el alcance.
Especificación de cómo se llevará a cabo la aceptación
formal de los entregables por parte de los interesados
Establecimiento del sistema de control de cambios y gestión
de las configuraciones para el mantenimiento y aprobación
formal de laEDT.

alcance
ALCANCE
Salidas:
El plan de gestión de requisitos
Plan de gestión de los
requisitos: plantilla deejemplo
Plan de gestión derequisitos:
¿Cómo se documentan e informan los requisitos?
¿Cómo se informará, planeará y proveerá seguimiento a las
actividades de recopilación de requisitos tanto del proyecto
como del producto que desarrollará el proyecto?
¿Cómo será el proceso de monitoreo y control de los
requisitos?
Gestión de las configuraciones.
Análisis del impacto de los cambios.

Recopilar requisitos
ALCANCE
Los requisitos incluyen las
necesidades, deseos y
expectativas cuantificadas y
documentadas del
patrocinador, del cliente yde
otros interesados
Deben estar formalmente
documentados yformalmente
aprobados.

ALCANCE
Documentar las necesidades
de los interesados para
convertirlas en requisitosdel
proyecto.
Este proceso permitegestionar
las expectativas delcliente.
Proporciona la base para
definir y gestionar elalcance
del proyecto, incluyendo el
alcance del producto.
La recopilación y gestión de los
requisitos es clave para un
proyecto exitoso.

ALCANCE
Herramientas y Técnicas:
Las entrevistas son directas
pero llevan tiempo.
Los grupos focalesdiseñados
para ser coloquiales.
Talleres facilitados resolver
diferencias.
Técnicas grupales de
creatividad: Lluvia de ideas.
Mapas conceptuales.
Técnica Delphi,etc.
Técnicas grupales de tomade
decisiones: Unanimidad,
pluralidad, dictadura
Prototipos disminuye elriesgo
y la subjetividad.

ALCANCE
Cuestionarios y encuestas
cuando el público es
numeroso, cuando serequiere
una respuesta más rápida.
Diagramas de contexto
representación visual entradas,
salidas.
Estudios comparativos
(Benchmarking) comparar los
resultados o planes de una
empresa contra otras
empresas delmercado.

ALCANCE
Salidas
Matriz de trazabilidad de
requisitos es una tabla que
vincula cada requisito con el
objetivo que le dioorigen.
Plantilla de ejemplo
Documentación de los
requisitos el formato puede
variar desde un documento
sencillo en el que se enumeran
todos los requisitos
clasificados por interesado y
por prioridad.

Definir el alcance
ALCANCE
Desarrolla una descripción
detallada del proyecto y del
producto, lo que se busca es
generar el enunciado del
alcance detallado (qué).
Este procesopuede ser
altamente iterativo.
Enunciado del alcance del
proyecto Plantilla de ejemplo:
Enunciado del alcance delproyecto
Describe de manera detallada los entregables del proyectoy
el trabajo necesario para crear esos entregables.
Entendimiento común.
Exclusiones explícitas.
Debe tener como mínimo:
● Descripción del alcancedel producto.
● Criterios de aceptación.
● Entregables.
● Exclusiones delproyecto.
● Restricciones.
● Supuestos.

Técnica Delphi
Consenso deexpertos.
1. Los expertos del proyecto participan en esta técnica de
forma anónima.
2. Un facilitador utiliza un cuestionario para solicitar ideas
acerca de definiciones importantes del proyecto.
3. Las respuestas son resumidas y luego enviadas
nuevamente a los expertos para que realicen
comentarios adicionales.
4. Ayuda a reducir parcialidades en los datos y evita que
cualquier persona ejerza influencias inapropiadas en el
resultado.
Definir el alcance
ALCANCE
Análisis del producto analizar
los objetivos del producto y se
convierten en requisitos
tangibles del proyecto.
Generación de alternativas
generar ideas creativas e
innovadoras.

Fase de inicio
Sirve como propósitoy justificación.
Descripción de alto nivelde:
● Requisitos.
● Riesgos.
● Cronograma deentregables.
● Lista de interesados.
● Requisitos de aprobación.
● Designación del directordel
proyecto.
● Nombre delpatrocinador.
Definir el alcance
ALCANCE
Acta de constitución del
proyecto vs Enunciadodel
alcance
El acta de constitución del
proyecto contiene información
de alto nivel, mientras que el
enunciado del alcance del
proyecto contiene una
descripción detallada de los
elementos del alcance.
Enunciado del alcance del
proyecto Plantilla de ejemplo:
Fase deplanificación
● Descripción detallada delalcance.
● Criterios de aceptación.
● Entregables del proyecto.
● Exclusiones o fuera del alcance del
● proyecto.
● Limitaciones del proyecto.
● Suposiciones delproyecto.

Crear la EDT /WBS
ALCANCE
Consiste en dividir al proyecto
en menores componentespara
facilitar la planificación del
proyecto, con la EDT/WBS se
puede dar una visión
estructurada de lo que se debe
entregar.
La EDT/WBS es una
descomposición jerárquicadel
alcance total del trabajo a
realizar por el equipo del
proyecto.
Video recomendado: Preparing
the Work Breakdown Structure
(WBS)

Crear la EDT /WBS
ALCANCE
El trabajo planificado está
contenido en el nivel másbajo
de los componentes de la
EDT/WBS, denominados
paquetes de trabajo.
Un paquete de trabajo se
puede utilizar para agrupar las
actividades donde el trabajoes
programado y estimado,
seguido ycontrolado.
La palabra TRABAJO se refiere a
los productos oentregables.
LA EDT/WBS NO TIENE
ACTIVIDADES.

Crear la EDT /WBS
ALCANCE
Paquetes de trabajo:Último
nivel de cada división de la
EDT.
Cuenta control: Lugares en la
EDT donde se mide el progreso
del alcance, el cronograma o
los costos. Cada Cuenta
control incluye uno o más
paquetes de trabajo.
LA EDT es la base para estimar
los recursos, costos y duración
de las tareas.
Paquete de planificación:están
ubicados en la EDT por debajo
de las cuentas de control y por
encima de los paquetes de
trabajo.
1.2
PROYECTO
1 2 3
1.3
1.1.3
1.1
1.1.1
1.1.2
2.1 2.2
2.2.2
2.2.1
2.2.2.1
2.2.2.2
Cada componente dela EDT
tiene como mínimo dos
paquetes de trabajoo en su
defecto ninguno.
Paquete de
planificación

Crear la EDT /WBS
ALCANCE
• Sepuede realizar
en dos modos:
• 1.- Diagrama jerárquico.
•2.- Diagrama de
esquema o tabular.
• Ventajas:
• Facilita la comunicación.
• Tener una visión de
conjunto para que el
equipo de trabajo
comprenda
rápidamente su lugar
en elproyecto.
• Facilitar el control
integradode cambios.
1. Cuenta de control
1. Paquete
2. Paquete
3. Paquete
2. Paquete
3. Paquete
1. Paquete
1. Paquete

LÍNEA BASE
DEL ALCANCE
EDT
Crear la EDT /WBS
ALCANCE
Tips de examen: identificarel
orden prioritario en la
estructura de laEDT.
Proyecto
Cuenta de control
Paquete de planificación
Paquete de trabajo
Diccionario de
la EDT
Enunciado del
Alcance
del Proyecto

Crear la EDT /WBS
ALCANCE
Diccionario de EDT es el detalle
de cada uno de los
componentes de laEDT.
Proporciona información
detallada sobre: entregables,
actividades y planificaciónde
cada componente en la
estructura de desglose del
trabajo.

Crear la EDT /WBS
ALCANCE
La estructura de la EDT puede crearse:
• En el primer nivel las fases del ciclo de vida y en el
segundo nivel los entregables.
• En el primer nivel los entregables principales.
• Incluyendo subproyectos que pueden ser
ejecutados directamente por los proveedores.
Recordar la regla del 100%

Crear la EDT /WBS
ALCANCE
Paquete de trabajo vs. actividad
• Paquete de trabajo  Producto o entregable
del proyecto,
que es el resultado de un esfuerzo realizado
(actividad).
• Actividad  esfuerzo requerido para generar
un producto o
entregable del proyecto.
Cuenta de control
• Cada elemento en la EDT lleva asignado un
código
identificador, la cuenta de control, al que el
control de coste permite imputar a un
paquete de trabajo o sistema determinado
todos los gastos asociados a su realización.

ALCANCE
Ejemplo EDT
Curso PMP
Presentaciones Exámenes
Plantillas
Temario
Materiales
Documentos
Recursos
recomendad
os
Imágenes
Ejemplos

ALCANCE
Ejemplo EDT
Curso PMP
2 Presentaciones 3 Exámenes
2.1 Plantillas
1 Temario
2.2 Materiales
2.2.1 Documentos
2.2.2
Recursos
recomendado
s
2.2.3 Imágenes
2.2.4 Ejemplos

9 Planificar la gestión del cronograma
Cronograma

Cronograma
Paquetes de
trabajo
2) Definir
actividades
3) Secuenciar
actividades
Diagramas de
red
1) Planificar la gestión del cronograma
4) Estimar los
recursos de las
actividades
5) Estimar la
duración de las
actividades
6) Desarrollar el
cronograma
7) Controlar el
cronograma
Rutas críticas y
holguras
Informes de
desempeño

cronograma
Cronograma
Se debe definir las políticas
para elaborar y gestionar el
cronograma y los temas
relacionados con la gestión de
cambios.
Se define cómo se van a
gestionar las contingencias,los
cambios solicitados en el
cronograma y también cómo se
va a actualizar esos cambios.
La planificación adaptativa
define un plan pero reconoce
que una vez que comienza el
trabajo, las prioridades pueden
cambiar y el plan necesita
reflejar este nuevo
conocimiento.
Describir la forma en que se
informará sobre las
contingencias relativas al
cronograma.

cronograma
Cronograma
Salidas
Plan de gestión del
cronograma Plantilla de
ejemplo
Plan de gestión delcronograma
Debe dar respuesta a la siguientes preguntas:
¿Qué herramientas se utilizarán para realizar el cronograma?
¿Cuál será el nivel de precisión en las estimaciones de tiempo?
¿Cómo se estimará la reserva para contingencias?
¿Cómo y cuándo se actualizará la línea base de tiempo?

cronograma
Cronograma
Salidas
Plan de gestión del
cronograma Plantilla de
ejemplo
Plan de gestión del cronograma
¿Cuánto será el nivel de tolerancia de los desvíos del cronograma en
relación a la líneabase?
¿Qué reglas se utilizarán para definir el porcentaje de avance de una
actividad?
¿Cuáles son las cuentas de control de la EDT para gestionar los avances?
¿Qué metodología y fórmulas se utilizará para reportar los avances? Por
ejemplo, análisis del valor ganado.
¿Cómo y cuándo se presentarán los informes de avance?

Salidas del proceso ‐ Plan de gestión del cronograma
 Modelo del cronograma del proyecto (desarrollo y
mantenimiento),
 Nivel de precisión,
 Unidades de medida,
 Relaciones con procedimientos organizacionales,
 Umbrales de control,
 Reglas para las mediciones del rendimiento del
cronograma:
 Porcentajes completados
Cuentas de control
Medida del valor ganado a emplear
Rendimiento del cronograma: SV y SPI
 Formatos de reporte.
Cronograma
cronograma

10 Definir lasactividades
Cronograma

Definir las actividades
Cronograma
Los paquetes de trabajo se
descomponen en componentes
más pequeños denominados
actividades, que representan el
trabajo necesario para
completar los paquetes de
trabajo.
Con estas actividades se define
el cronograma, costos, riesgos
y recursos requeridos en el
plan de dirección.
Proyecto
Cuenta de control
Paquete de planificación
Paquete de trabajo
Diccionario
de la EDT
Actividad 1
Actividad 2
Actividad 3
Actividad 4
Actividad 5

Definir las actividades
Cronograma
Criterios de validación de la descomposición:
 ¿Están identificados todos los componentes ?
 ¿Están descompuestos en paquetes medibles ?
 ¿El nivel de descomposición es adecuado ?
 ¿Hay acuerdo entre los miembros del equipo del
proyecto?
 ¿Se pueden programar, presupuestar y asignar
elementos con responsables asignados ?
 ¿Nivel de visibilidad y/o control ?
 ¿Permite generar informes a los niveles deseados ?

Cronograma
Salidas
Lista de actividadesPlantilla
de ejemplo
Atributos de la actividad.
Lista de hitos: es un punto o
evento significativo dentrodel
proyecto. Se caracterizan por
no poseer duración.
Usualmente se entrega un
informe de hitos a la alta
dirección de laorganización.

Cronograma
Salidas del proceso
• Lista de actividades: descomponen los
paquetes de trabajo (identificador + alcance de
la actividad).
• Lista de hitos: identificación de todos los hitos
del proyecto e indicación cuáles de ellos son
obligatorios.
• Atributos de las actividades: ampliación de la
• descripción de cada actividad (se hace de
forma progresiva).

ALCANCE
Ejemplo: Definir actividades
Organizar
información
Seleccionar los temas
Realizar alianzas
Desarrollar la
propuesta
Validar formato con
los interesados
Crear el formato de
las presentaciones
Desarrollar los temas
Buscar
información
oficial
Realizar listado de recursos
Crear imágenes
Redactar preguntas
Desarrollar juego de
Áreas de
conocimiento
Curso PMP
2.2.4 Ejemplos
2.1 Plantillas 2.2 Materiales
2.2.1 Documentos
2.2.2 Recursos
recomendados
2.2.3 Imágenes
1 Temario
Realizar formato de registro
de horas
Desarrollar juego
de Procesos
Desarrollar
Ejemplos del curso

Cronograma
Ejemplo: Definir actividades

11 Secuenciar las actividades
Cronograma

Secuenciar las actividades
Cronograma
Determinar las dependencias
entre las actividades
identificadas del proyecto.
La secuencia de tareas puede
llevarse a cabo mediante la
utilización de un software de
gestión de proyectos o
mediante técnicas manuales.
Actividad 1
Actividad 2
Actividad 3
Actividad 4

Cronograma
Las actividades pueden tener:
Adelantos o retrasos.
Relaciones lógicas:
Fin a inicio (F – I)
Fin a fin (F – F)
Inicio a inicio (I – I)
Inicio a fin (I – F)
4 tipos dedependencias:
Obligatorias (lógica dura)
Discrecionales (lógica blanda)
Internas
Externas

Cronograma
Adelanto: ejecución rápida o fast tracking y aumenta el
riesgo, se representa con un valor negativo.
Organiz
ar
informaci
ón
80% avance
Crear el formato de
las
presentaciones
Organiz
ar
informaci
ón
40 dias
Crear el formato de
las
presentaciones
Las actividades puedentener:
Adelantos o retrasos.
Adelanto (fast tracking): es la
cantidad de tiempo (minutos,
horas, días, etc.) que una actividad
sucesora se puede anticipar
respecto a una actividad
predecesora.
Atraso: se representa con un valor positivo.
Retraso: consiste en la cantidad de
tiempo que unaactividad sucesora
se retrasa respecto a una
predecesora. El retraso es un
tiempo de espera

Cronograma
Relaciones lógicas:
Fin a inicio (F – I)
Fin a fin (F – F)
Inicio a inicio (I – I)
Inicio a fin (I – F)
TlP para examen:
Actividad predecesora es la
tarea en la que debes centrar
tu atención, toda tu energía y
restricciones.
Actividad sucesora es la tarea
que solo esta esperando a que
termine la predecesora.
Final a inicio: B puede comenzar cuando A termina
A) Construir unabarda B) Pintar labarda
Final a final: B no puede finalizar hasta que A finalice
lnicio a inicio: B no puede comenzar hasta que A comience
lnicio a fin: B no puede finalizar hasta que comience A (no
se usa).
A) Construir unacasa
B) Limpiar lacasa
Restricción física
A) Poner anuncio en TV
B) Poner anuncio en el
radio
Relación estratégica
(Sincronizar)

Cronograma
4 tipos dedependencias:
Obligatorias (lógica dura)
Discrecionales (lógica blanda)
Internas
Externas
Obligatorias:
A) Construir unabarda B) Pintar labarda
Discrecionales (elegidas):
A) Construir unabarda B) Empezar laventa
lnternas:
A) EDTterminada B) Definiractividades
Externas:
A) Permiso aprobado B) Construir casa
 Inherentes a la naturaleza del trabajo que se está realizando.
 A veces, obedecen a requisitos contractuales.
 Secuencia deseada.
 A veces, obedecen a mejores prácticas.
 Relación entre las actividades del proyecto y las que no son del
proyecto. A veces, no son evidentes.
 Normalmente fuera del control del equipo de gestión del proyecto.
 Se identifican sobre la marcha.
 No se puede hacer nada para resolverlas antes.
 El proyecto se para hasta que se resuelven.
 Relación entre las actividades del proyecto.
 Bajo el control del equipo de gestión del proyecto.

Organizar
información
Seleccionar los temas Realizar alianzas
Desarrollar la
propuesta
Validar formato con
los interesados
Crear el formato de
las presentaciones
Buscar
información
oficial
Crear imágenes
Redactar preguntas
Áreas de
conocimiento
Realizar formato de
registro de horas
Desarrollar juego
de Procesos
Desarrollar
Ejemplos del curso
FIn
Inicio
ALCANCE
Salidas: Diagrama de redPDM

Métodos de representación de diagramas de red:
Método de diagramación por precedencia
(PDM)
Método de diagramación con flechas
(ADM)*
* La técnica ADM ya no está incluida en la nueva
edición del PMBOK

21 Estimar la duración de las actividades
Cronograma

Estimar la duración delas
actividades
Cronograma
Es el proceso de realizar una
estimación de la cantidad de
períodos de trabajonecesarios
para finalizar las actividades
individuales con los recursos
estimados.

actividades
Cronograma
Herramientas
Estimación por tres valores:
consisteen estimar la duración
de una actividad utilizando las
estimaciones pesimista, más
probable y optimista.
Esta técnica también es
conocida como PERT:Program
Evaluation and Review
Technique.
En la técnica PERT, el tiempo de la actividad se considera como una
variable aleatoria según una distribución de probabilidad Beta.
Nota: Previamente ya se
describieron la estimación
análoga, paramétrica.

Distribución Beta
Cronograma
más probable
Optimista
Duración
Probabilidad
4 7 16
Pesimista

Distribución Beta
Cronograma
más probable
Duración esperada=
Pesimista
Optimista
Duración
Probabilidad
4 7 16

Distribución Beta
Cronograma
más probable
Duración esperada=
Optimista
Duración
Probabilidad
8
Optimista + 4 (Más Probable) + Pesimista
Pesimista
6
4 + 4 (7) + 16
6
Duración esperada = 8días
4 7 16

Distribución Beta
Cronograma
más probable
Duración esperada=
Desviación
Pesimista
Varianza = o2
Optimista
Duración
Probabilidad
6
Pesimista -Optimista
estándar (o) =
6
Aplicando las leyes estadísticas de la
normal estándar obtenemos:
16 -4
6
Desviación estándar
(o) = 2
Varianza = 4
Desviación
estándar (o) =
8
4 7 16

Distribución Normal Estándar
Cronograma
Existe un 99.73% de probabilidad de que la duración de esa actividad esté comprendida entre la
media +/- 3 desviación estándaro
Existe un 95.46% de probabilidad de que la duración de esa actividad esté comprendida
entre la media +/- 2desviación estándar o
Existe un 68,26% de probabilidad de que la duración de esa actividad esté comprendida
entre la media +/- 1desviación estándar o

Distribución Beta
Cronograma
más probable
Duración esperada=
Desviación
Pesimista
Varianza = o2
Optimista
Duración
Probabilidad
6
estándar (o) =
6
16 -4
6
(o) = 2
Varianza = 4
Desviación
estándar (o) =
4 7 8 16
entre la media (8) +/- 3 desviación estándar o(2):
8 + 3(2) = 14días
8 - 3(2) = 2 días
Por lo tanto: Existe 99.7% de probabilidad de que la actividad esté comprendida entre
2 y 14 días.

Distribución Beta
Cronograma
más probable
Duración esperada=
Desviación
Pesimista
Varianza = o2
Optimista
Duración
Probabilidad
6
estándar (o) =
6
16 -4
6
(o) = 2
Varianza = 4
Desviación
estándar (o) =
4 7 8 16
entre la media (8) +/- 2 desviación estándar o(2):
8 + 2(2) = 12días
8 - 2(2) = 4 días
4 y 12 días.

Distribución Beta
Cronograma
más probable
Duración esperada=
Desviación
Pesimista
Varianza = o2
Optimista
Duración
Probabilidad
6
estándar (o) =
6
16 -4
6
(o) = 2
Varianza = 4
Desviación
estándar (o) =
8
4 7 16
entre la media (8) +/- 1 desviación estándar o (2):
8 + 1(2) = 10días
8 - 1(2) = 6 días
6 y 10 días.

actividades
Cronograma
Herramientas
Estimación por tresvalores:
PERT puede utilizarse para
calcular la duración deuna o
más tareas o para calcular el
costo de una o más tareas.
Una de las principales ventajas de este método es que incluye el
riesgo en el cómputo ya que posee tres estimados:
Optimista, Esperado yPesimista

Cronograma
Ejercicio Estimación PERT
Para un proyecto que consta de 3 tareas (A, B, C) secuenciales, y a partir de una distribución
beta estime:
¿Cuál es el estimado total de tiempo para este proyecto?
Calcule con una precisión de 95% el menor tiempo probable y el mayor tiempo probable para
este proyecto.
Ejercicio Excel
Duración esperada =
6
Desviación
estándar (o) =
6
Varianza = o2
1 sigma = 68%
2 sigmas =95%
3 sigmas =99,7%

Cronograma
beta estime:
este proyecto.
Ejercicio Excel
Duración esperada A=
5 + 4 (6) + 13
6
Desviación 13 -5
Varianza A = o2 = 1.76
= 7
estándar (o) A = = 1.33
6

Cronograma
beta estime:
este proyecto.
Ejercicio Excel
Duración esperada B=
7 + 4 (10) + 19
6
Desviación 19 -7
Varianza B = o2 = 4
= 11
estándar (o) B = = 2
6

Cronograma
beta estime:
este proyecto.
Ejercicio Excel
Duración esperada C=
6 + 4 (8) + 16
6
Desviación 16 -6
Varianza C = o2 = 2.75
= 9
estándar (o) C = = 1.66
6

Cronograma
beta estime:
este proyecto.
Ejercicio Excel

Cronograma
beta estime:
este proyecto.
Ejercicio Excel
¿Cuál es el estimado total de tiempo para este proyecto? 27 días
1 sigma = 68%
2 sigmas =95%
3 sigmas =99,7%
Rango con intervalo de confianza 95% :
Menor tiempo probable = 27 - 2(2.92) = 21.16días
Mayor tiempo probable = 27 + 2(2.92) = 32.84días
Obtenemos la desviación estándar = 6 8.5 =2.92

Cronograma
Salidas
Estimación de la duraciónde
las actividades

Organizar
información
23
5
Realizar alianzas
7
Desarrollar la
propuesta
3
Validar formato con
los interesados
2
Crear el formato de las
presentaciones
4
40
Buscar
información
oficial
5
2
Crear imágenes
15
Redactar preguntas
7
Áreas de
conocimiento
2
Realizar formato de
registro de horas
2
Desarrollar juego
de Procesos
2
Desarrollar Ejemplos
del curso
21
FIn
Inicio
Cronograma
Diagrama de red:
Estimación de la duración de las actividades

El banco BCP debe reubicar sus oficinas hacia nuevas instalaciones en la zona norte con el objetivo de
brindar una atención especializada a sus clientes, el director debe preparar un informe detallado de las
labores y el tiempo de cada uno para el traslado, incluyendo rutas críticas y estimaciones de tiempos. El
director ha desarrollado el proyecto con 11 actividades que se presentan en el Cuadro
a) Cuál será la probabilidad de terminar el proyecto hasta 24 días?
b) Cuál será la probabilidad de terminar el proyecto hasta 26 días?
EJERCICIO N°02
Cronograma

El banco BCP debe reubicar sus oficinas hacia nuevas instalaciones en la zona norte con el objetivo de
brindar una atención especializada a sus clientes, el director debe preparar un informe detallado de
las labores y el tiempo de cada uno para el traslado, incluyendo rutas críticas y estimaciones de
tiempos. El director ha desarrollado el proyecto con 10 actividades que se presentan en el Cuadro 1
a) Cuál será la probabilidad de terminar el proyecto hasta 18 días?
b) Cuál será la probabilidad de terminar el proyecto hasta 25 días?
EJERCICIO N°02
Cronograma

22 Desarrollar elcronograma
Cronograma

Desarrollar el cronograma
Cronograma
Consiste en integrar todas
las actividades, secuencias,
recursos y duraciones.
Se analizan las secuencias
de actividades, las
duraciones, los requisitos de
recursos y las restricciones
del cronograma para crear
el modelo de programación
del proyecto.

Cronograma
Es un proceso iterativo que
determina las fechas de inicio
y finalización planificadas
para las actividades del
proyecto y los hitos.
El cronograma se suele desarrollar utilizando los
siguientes pasos:
1.- La primera vez que se desarrolla el cronograma no se
incluyen retrasos, adelantos, dependencias y se asume
recursos ilimitados. El propósito principal es
determinar la fecha de finalización pesimista.
2.- La segunda vez que se desarrolla el cronograma se
incluyen retrasos, adelantos, dependencias y se
asumen recursos limitados. Se evalúa el impacto
sobre la triple restricción.

Cronograma
Los documentos del proyecto
susceptibles de actualizaciónincluyen,
entre otros:
La línea basedel cronograma.
El plan de gestión del cronograma.
Recursos requeridos para las
actividades.
Atributos de las actividades.
Calendarios.
Registro de riesgos.

Cronograma
Herramientas:
Análisis de la reddel
cronograma
¿Qué pasa si…?

Cronograma
Herramientas:
Método de la ruta crítica
(CPM).- Estima laduración
mínima del proyecto.
Calcula las fechas de inicio y
finalización, tempranas y
tardías, para todas las
actividades, sin tener en cuenta
las limitaciones de recursos,
La ruta crítica es la secuencia
de actividades que representa
el camino más largo.
Tip: Es obligatorio aprender a
obtener la ruta crítica a partir
del diagrama de red
Serealizan dos tipos de estimados:
Estimado hacia adelante (conocido como forward pass)
donde se estima la duración mínima del cronograma, también
conocida como el camino crítico.
Estimado hacia atrás (conocido como backward pass) donde
se estima la flexibilidad u holgura de cada actividad del
cronograma.
La ruta crítica es el camino más largo de un proyecto y
determina la menor duración posible delmismo.

Cronograma
Herramientas:
Método de la cadenacrítica
(CCM o TOC)
Es un método que se aplica al
modelo de programacióny que
permite al equipo del proyecto
colocar holguras en cualquier
ruta del cronograma del
proyecto para tener en cuenta
los recursos limitados y las
incertidumbres del proyecto.
La ruta crítica con
restricciones de recursos se
conoce como cadenacrítica.
Si los recursos de un proyecto estuvieran siempre
disponibles en cantidades ilimitadas, entonces la
cadena crítica de un proyecto sería igual a su ruta
crítica.

Cronograma
Herramientas:
Técnicas de optimización de
recursos
Nivelación de recursos.- se
requiere cuando se tienen
recursos compartidos, limitados,
escasos o cuando han sido
sobreasignados o
sobrecargados, e decir, un
recurso ha sido asignado a dos
o más actividades en la misma
fecha o periodo.
La nivelación de recursos a menudo provoca cambios en la
ruta crítica original, generalmente aumentándola.

Cronograma
Herramientas:
Técnicas de modelado
Realizar simulaciones de cómo
cambiaría el cronograma del
proyecto si cambia alguna de
lasvariables que lo afectan.
Por ejemplo, la simulación de
Monte Carlo.
Estima o itera el costo o el cronograma del proyecto muchas
veces utilizando valores de entrada seleccionados al azar a partir
de una distribución deprobabilidad.

Cronograma
Herramientas:
Compresión del cronograma
Intensificación (Crashing):
Acortar la duración del
cronograma con el menor
incremento de costo
mediante la aportación de
recursos.
Sólo funciona para
actividades que se
encuentran en el camino o
ruta crítica, en las que los
recursos adicionales permiten
acortar la duración.
No siempre resulta una
alternativa viable y puede
ocasionar un incremento
del riesgo y/o del costo.

Cronograma
Herramientas:
Compresión del cronograma
Ejecución rápida
(fast-tracking): Las
actividades o fases que
normalmente se realizan en
secuencia se llevan a cabo
en paralelo.
La ejecución rápida puede
derivar en la necesidad de
volver a desarrollar
determinados trabajos y en
un aumento del riesgo.
Sólo funciona si las
actividades pueden
solaparse para acortar la
duración del proyecto.

Cronograma
Salidas:
Línea Base delcronograma
Consiste en la versión
aprobada de un modelo de
programación que sólo se
puede modificar a través de
procedimientos formales
Es aceptada y aprobada por los
interesados.
Tiene las fechas de inicio de la
línea base y fechas de
finalización de la líneabase.
Durante el monitoreo y control
las fechas aprobadas de la
línea base se comparan con las
fechas reales de inicio y
finalización para determinar si
se han producido desviaciones.
La línea base del cronograma
es un componente del plan
para la dirección delproyecto.
La Iínea base deI cronograma debe ser aceptada y aprobada por eI
equipo de dirección deI proyecto.

Cronograma
Salidas:
Cronograma del proyecto Debe
contener, como mínimo, una
fecha de inicio y una fecha de
finalización planificadas para
cada actividad.
Se puede representar en forma de
resumen (cronograma de hitos) o
bien en forma detallada.
Se suelepresentar en:
Diagramas de barras(‡antt).- el
formato adecuado para que
gestionen el proyecto el equipo de
trabajo.
Diagramas de hitos.- No poseen
estimados de duración.
Es el formato abecuabopara
presentar a la alta gerencia.
Diagramas de red del
cronograma del proyecto.-
Muestran el flujo deltrabajo

Cronograma
Salidas:
Datos del cronograma:
Documento que incluye
información de loshitos, las
actividades, los atributos de
cada actividad, histograma de
recursos, alternativas de
nivelación de recursos, reservas
para contingencias, supuestos,
restricciones, etc.
Calendarios: Se presentan las
actividades del proyecto en
cada día (mes, hora, etc.),
considerando los días no
laborables como fines de
semana o los feriados.

Cronograma
Salidas:
Histograma de recursos
Muestra el número de recursos
que se utilizará o se está
utilizando mensualmente en el
proyecto en forma de un
diagrama de barras.
Muestra si existe
sobreestimación de uno o más
recursos y el periodo donde
este fenómeno ocurre

Cronograma
Ejemplo 1
Métobo be la rutacrítica
Utilizando el diagrama dered:
¿Cuál es la duración del
proyecto?
¿Cuál esla ruta crítica?
¿Cuál es la holgura de cada
actividad?
ES EF
B
2
LS LF
ES EF
C
4
LS LF
ES EF
D
3
LS LF
ES EF
A
5
LS LF
ACTIVIDAD PREDECESORA DURACIÓN EN DÍAS
A 5
B A 2
C A 4
D B,C 3

Cronograma
Fechas tempranas be inicioy
finalización
Fechas tarbías be inicioy
finalización
ES EF
B
2
LS LF
ES: earlystart
Fecha más temprana de
comienzo de la
actividad.
Fechas tempranas be inicio yfinalización
EF: early finish
finalización de esa
actividad
Fechas tarbías be inicio yfinalización
LS: late start
Fecha más tardía de
comienzo de la
actividad.
LF: late finish
finalización de la
actividad.

Cronograma
Método de la rutacrítica
EJEMPLO 1
1.- Vamos analizar todos los caminos posibles:
CAMINO 1.-A-B-D = 10 días
CAMINO 2.-A-C-D = 12 días
La ruta crítica es el camino más largo.
Por lo tanto el camino 2 es la ruta crítica.
DURACIÓN TOTAL DEL PROYECTO ES DE 12 DÍAS

Cronograma
La holgura total de una
actividad es el tiempo que se
puede retrasar una actividad
sin cambiar la fecha de
finalización del proyecto.
Esto se obtiene con cualquiera
de las siguientes ecuaciones:
Holgura total = LS – ES
Holgura total = LF - EF
Holgura libre: tiempo quese
sin retrasar la fecha más
temprana de inicio de su
sucesora.
Holgura del proyecto: tiempo
que se puede demorar el
proyecto sin retrasar la fecha
externa de finalización.
ES EF
B
2
LS LF
ES: earlystart
comienzo de la
actividad.
EF: early finish
actividad
LS: late start
comienzo de la
actividad.
LF: late finish
finalización de la
actividad.
5 B 7
7 2 9
Ejemplo„ La holgura be la activibabB„
Holgura total = LS – ES = 7 - 5 = 2 días

5 7
B
2
7 9
5 9
C
4
5 9
9 12
D
3
9 12
5
A
5
5
ACTIVIDAD PREDECESORA DURACIÓN EN DÍAS
A 5
B A 2
C A 4
D B,C 3
5
7 - = 2 días
Holgura de B
5
5 - = 0 días
Holgura de C
9
9 - = 0 días
Holgura de D
0
Cronograma
Ejemplo 1
Utilizando el diagrama dered:
¿Cuál es la duración
del proyecto?
¿Cuál esla ruta crítica?
¿Cuál es la holgura de
cada actividad?
0
0
0
- = 0 días
Holgura de A

Cronograma
Ejemplo 2
Utilizando el diagrama dered
del proyecto Curso PMP:
¿Cuál es la duración del
proyecto?
¿Cuál es la ruta crítica?
¿Cuál es la holgura de cada
actividad?
ES EF
F
2
LS LF
ES: earlystart
comienzo de la
actividad.
EF: early finish
actividad
LS: late start
comienzo de la
actividad.
LF: late finish
finalización de la
actividad.

Organizar
información
23
5
Realizar alianzas
7
Desarrollar la
propuesta
3
Validar formato con
los interesados
2
Crear el formato de las
presentaciones
4
40
Buscar
información
oficial
5
2
Crear imágenes
15
Redactar preguntas
7
Áreas de
conocimiento
2
Realizar formato de
registro de horas
2
Desarrollar juego
de Procesos
2
Desarrollar Ejemplos
del curso
21
FIn
Inicio
Cronograma
Diagrama de red:

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma

Cronograma
1.- Vamos analizar todos los caminos posibles:
CAMINO 1.-A-B-C-D = 38 dias
CAMINO 2.-A-E-F-K-J = 57 dias
CAMINO 3.-A-E-F-G-Ñ = 84 días
CAMINO 4.- L-M-H-I = 11 dias
CAMINO 5.- L-N = 7 dias
La ruta crítica es el camino más largo.
Por lo tanto el camino 3 es la ruta crítica.
DURACIÓN TOTAL DEL PROYECTO ES DE 84 DÍAS

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27 27 29

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27 27 29
29 36

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
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L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27 27 29
29 36 36 57

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
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L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
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L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
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L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
0 5

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
0 5
5 7

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
0 5
5 7
7 9

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
0 5
5 7
7 9
9 11

A
23
B
5
D
7
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31 31 38
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
0 5
5 7
7 9
9 11
5 7

A
23
B
5
C
3
F
2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
0 5
5 7
7 9
9 11
5 7
31 D 38
31
7
38

A
23
B
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C
3
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15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
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FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
0 5
5 7
7 9
9 11
5 7
31 D 38
31
7
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31
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3
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M
2
I
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J
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FIn
Inicio
Cronograma
0 23
23 28 28 31
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
0 5
5 7
7 9
9 11
5 7
31 D 38
31
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2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
23 28 28 31
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
0 5
5 7
7 9
9 11
5 7
31 D 38
31
7
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FIn
Inicio
Cronograma
23 28 28 31
23 27 27 29
29 36 36 57
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0 5
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7 9
9 11
5 7
31 D 38
31
7
38
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28
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0 23 23
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FIn
Inicio
Cronograma
23 28 28 31
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
0 5
5 7
7 9
9 11
5 7
31 D 38
31
7
38
31
28
28
23
0 A 23
0 23 23
57
36
36
29

B
5
C
3
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2
E
4
G
40
L
5
N
2
Ñ
15
K
7
H
2
M
2
I
2
J
21
FIn
Inicio
Cronograma
23 28 28 31
23 27 27 29
29 36 36 57
29 69
69 84
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Cronograma
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Cronograma
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Cronograma
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Cronograma
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Inicio
Cronograma
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Inicio
Cronograma
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Inicio
Cronograma
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23 27
29 36 36 57
29 69
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5
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L
0
5
5
0 A 23
0 23 23

Cronograma
La holgura total de una
actividad es el tiempo que se
sin cambiar la fecha de
finalización del proyecto.
Esto se obtiene con cualquiera
de las siguientesecuaciones:
Holgura total = LS – ES
Holgura total = LF - EF
Holgura libre: tiempo quese
puede retrasar unaactividad
sin retrasar la fecha más
temprana de inicio de su
sucesora.
Holgura del proyecto: tiempo
que se puede demorar el
proyecto sin retrasar lafecha
externa de finalización.
ES EF
F
2
LS LF
ES: earlystart
comienzo de la
actividad.
EF: early finish
actividad
LS: late start
comienzo de la
actividad.
LF: late finish
finalización de la
actividad.
27 F 29
27 2 29
Ejemplo„ La holgura be la activibabF„
Holgura total = LS – ES = 27 - 27 = 0 días

Cronograma
La forma más simple de
analizar la duración del
proyecto, la ruta crítica y las
holguras de cada actividad
sería utilizando un software de
gestión
Ejercicio Excel

18 Planificar la gestión de los costos
COSTOS

Planificar la gestión delos
costos
COSTOS
Se establecen las políticas, los
procedimientos y la
documentación necesarios
para planificar, gestionar,
ejecutar el gastoy controlar los
costos delproyecto.
1. ¿Qué nivel de precisión vamos a utilizar? Por ejemplo, números
redondeados sin decimales.
1. ¿Cuál es el nivel de exactitud de las estimaciones de costos? Un
nivel por orden de magnitud (ROM) podría variar entre -25% y
+75%; mientras que una estimación definitiva sería un rango de
+-10%.
1. ¿Cuáles son los límites permitidos de variaciones en los costos?
1. ¿Cómo administrar las variaciones de costos?
1. ¿Cómoy cuándo realizar análisis de valor?
1. ¿Qué procesos de gestión de costos se utilizarán?

costos
COSTOS
Loscostos deben estar
basados en laEDT.
•Los estimados de costos
deben hacerlos las personas o
recursos que harán luego las
tareas.
•La información histórica y las
lecciones aprendidas son
entradas clave para mejorarlos
estimados.

costos
COSTOS
Salidas
Plan de gestión de loscostos.-
Unidades de medida.- Unidades que se utilizarán en las mediciones
(horas, los días o las semanas de trabajo del personal para medidas de
tiempo, o metros, litros, toneladas, kilómetros o yardas cúbicas para
medidas de cantidades, o pago único en formato de moneda)
Nivel de precisión. Consiste en el grado de redondeo, hacia arriba o
hacia abajo, que se aplicará a las estimaciones del costo de las
actividades.
Nivel de exactitud. Se especifica el rango aceptable (p.ej.,±10%) que se
utilizará para hacer estimaciones realistas sobre el costo de las
actividades, que puede contemplar un determinado monto para
contingencias.

costos
COSTOS
Salidas
Plan de gestión de loscostos.-
Formatos de los informes. Se definen los formatos y la frecuencia de
presentación de los diferentes informes de costos.

costos
COSTOS
Tipos decostos
Costos deoportunidad.
Costos hundidoso
enterrados.
Costos variables
Costos fijos.
Costos directos.
Costos indirectos.
Costos a través del ciclo de
vida del proyecto.
Costos de lacalidad.
Costos de oportunidad.- Es el costo que se origina por escoger una
alternativa u oportunidad en lugar de otra.
Ejemplo:
Existen dos oportunidades de negocio para su empresa, pero solo
puede escoger una deellas.
La primera oportunidad, A, generaría ingresos de ‡105.000.
La segunda oportunidad, B, generaría ingresos de ‡95.000.
Debido a que solo puede escoger una de las opciones, elegimos la
más beneficiosa que es la alternativa A, pero tiene un costo de
oportunidad de ‡95.000 (el no hacer la alternativa B).

costos
COSTOS
Tipos decostos
Costos hundidoso
enterrados.
Costos variables
Costos fijos.
Costos directos.
Costos indirectos.
vida del proyecto.
Costos hundidos o enterrados.- Son los costos que ya fueron gastados
o comprometidos como parte de un proyecto y no cambiarán con la
decisión de hacer o no hacer el proyecto.
Ejemplo:
Se contrata un estudio particular y se paga o compromete el pago
independientemente del resultado delestudio.
A efectos de decidir si seguir o no con el proyecto, este costo no debe
ser tenido en cuenta ya que no puedo evitar el mismo

costos
COSTOS
Tipos decostos
Costos hundidoso
enterrados.
Costos variables
Costos fijos.
Costos directos.
Costos indirectos.
vida del proyecto.
Costos variables.- Costos que varían en función del nivel de actividad.
Si el nivel de trabajo aumenta el costo aumenta; si disminuye, el costo disminuye.
Ejemplo:Materia prima
Costos fijos.- Costos que no cambian con el nivel deactividad.
Ejemplo: la renta o alquiler mensual de un edificio.

costos
COSTOS
Tipos decostos
Costos hundidoso
enterrados.
Costos variables
Costos fijos.
Costos directos.
Costos indirectos.
Costos indirectos.- Benefician a varios proyectos y generalmente no se
puede identificar con exactitud la proporción que corresponde a cada
uno.
Por ejemplo los gastos de estructura (contabilidad, luz, teléfono, PMO,
etc.).
Costos directos.- Están directamente relacionados con el trabajo del
proyecto.
Ejemplo: los sueldos y salarios de los recursos que están trabajando
en el proyecto, costo del entrenamiento de los miembros del equipo de
proyectos que están directamente relacionados con las actividades
que deben realizar enel proyecto.

costos
COSTOS
Tipos de costos
Costos hundidoso
enterrados.
Costos variables
Costos fijos.
Costos directos.
Costos indirectos.
Costos Tipo Ejemplo
De conformidad
Costos de prevención
Políticas y Procesos
Mantenimiento
Capacitación Estudios
Costos de evaluación
Supervisión
Vigilancia
Control
Inspección
De no conformidad
Costos de fallos
internos
Reparar defectos
antes de llegar al
Cliente
Re-procesos y
acciones correctivas
Trabajar con exceso
de inventarios Menor
productividad
Costos de fallos
externos
Defectos detectados
Demandas Garantías.
Devoluciones
Descuentos, pérdida
de ventas

Estimar los costos
COSTOS
Consiste en desarrollar una
estimación aproximada de los
recursos monetarios
necesarios para completarlas
actividades del proyecto.
Los costos incluyen, entre
otros, el personal, los
materiales, el equipamiento, los
servicios y las instalaciones,
así como otras categorías
especiales, tales como el factor
de inflación, el costo de
financiación o el costo de
contingencia.
No olvidar los costos relacionados con:
● Procesos de calidad y gestión de los riesgos
● Tiempo del director deproyecto
● Capacitación del equipo detrabajo
● Gastos de oficina y de la PMO

Estimar los costos
COSTOS
Tres niveles de precisión para
la estimación de costos:
1. Estimados de ordende
magnitud:
Exactitud: –25% y +75%.
1. Presupuesto o
presupuestal:
Exactitud: –10% y +25%.
1. Definitivo o final:
Exactitud: – 5 % y +10%
● Estimados de orden de magnitud: se efectúa en la fase de inicio
y su naturaleza es preliminar.
● Presupuesto o presupuestal: se efectúa en la fase de
planificación y su naturaleza es más firme que el estimado
orden de magnitud.
● Definitivo o final: se hace en la fase de planificación se utiliza
para establecer la línea base de los costos.

Estimar los costos
COSTOS
Herramientas:
Estimación análoga: Utilización
de datos históricos de una
actividad o proyectosimilar.
Es útil para estimar duración,
presupuesto, tamaño y
complejidad.
Es una técnica rápida y
económica, pero tambiénla
más imprecisa.

Estimar los costos
COSTOS
Herramientas:
Estimación ascendente:
Consiste en descomponer el
trabajo de la actividad en
partes menores; luego estimar
los recursos necesarios de las
partes inferiores; y por último
sumar todos los recursos
desde abajo haciaarriba.
Es lenta y costosa además
requiere bastante información
del proyecto para su
implementación.

Estimar los costos
COSTOS
Herramientas:
Estimación paramétrica: Es una
técnica de estimación en la que
se utiliza un algoritmo para
calcular el costo o la duración
sobre la base de los datos
históricos y los parámetros del
proyecto..
Es muy lenta y compleja sin
embargo es la más precisa.

Estimar los costos
COSTOS
Herramientas:
Estimación por tres valores
PERT: Es una técnica en donde
se tienen 3 valores: optimista,
probable y pesimista.

Estimar los costos
COSTOS
Herramientas:
Análisis de reservas:
1. Reservas para
contingencias.
2. Reservas de gestión
Las reservas para contingencias se incluyen como un costo
incremental adicional a las actividades del proyecto que poseen
riesgos (residuales–riesgos conocidos desconocidos) como plan
de respuesta aestos.
Las reservas de gestión usualmente se realizan a nivel de proyecto
para gestionar incertidumbres (imprevistos–riesgos desconocidos).

Realizar un curso PMP
2.1 Plantillas
1 Temario
2.2 Materiales
2.2.1 Documentos
2.2.2
Recursos
recomendado
s
2.2.3 Imágenes
2.2.4 Ejemplos
COSTOS
Ejemplo análisis dereservas

COSTOS
Presupuesto $29
$ 16 $ 1
$ 2
$ 3 $ 11
$ 2
$ 1
$ 5
$ 2
Reserva de contingencia $ 1
Reserva de contingencia $ 2
Línea base del costo $ 19
Reserva de gestión $ 10

Estimar los costos
COSTOS
Salidas:
Estimaciones de costos de las
actividades
Pueden presentarse de manera
resumida o detallada. Esto
incluye, entre otros, el trabajo
directo, los materiales, el
equipamiento, los servicios, las
instalaciones, la tecnología de la
información.
Base de las Estimaciones
Es el documento que justifica
cómo se realizaron las
estimaciones de costo, justificación
de los supuestos utilizados,
especificaciones del rango de
precisión.

23 Determinar el presupuesto
COSTOS

Determinar elpresupuesto
COSTOS
Consiste en sumar los costos
estimados de las actividades
individuales o paquetes de
trabajo.
El objetivo es establecer una
línea base de costos
autorizada con la que después
se podrá monitorear y controlar
el proyecto.
La línea base de costos es la
versión aprobada del
presupuesto del proyectopero
no incluye las reservas de
gestión.
Reserva de
gestión
Presupuesto
total del
proyecto
Línea base de
costos
Cuentas
de control
Reservas para
contingencias
Reservas para
contingencias
de la
actividad
Estimación de
costos de
paquetes de
trabajo
Estimado de
costo de la
actividad

COSTOS
La reserva de gestión forma
parte del presupuesto y el
director del proyecto requiere
autorización para utilizarla.
El patrocinador responsable de
esa reserva.
Esta reserva no forma parte de
la línea base de costo, por lo
que no se considera en el
cálculo del valorganado.
Salidas
Línea base de costosplantilla
de ejemplo
Reserva de
gestión
Presupuesto
total del
proyecto
Línea base de
costos
Cuentas
de control
Reservas para
contingencias
Reservas para
contingencias
de la
actividad
Estimación de
costos de
paquetes de
trabajo
Estimado de
costo de la
actividad

COSTOS
Salidas
Línea base de costosplantilla
de ejemplo
La Iínea base se asemeja a
una ”S”porque Ia mayoríadeI
presupuesto se consume
durante Ia ejecución deI
proyecto.
Tiempo transcurrido
Costo
acumulado
$ Costo Actual(AC)
Requisitos de
financiamiento
Línea basede costos
Presupuesto
Reserva de gestión
BAC

Curso PMP
2.1 Plantillas
1 Temario
2.2 Materiales
2.2.1 Documentos
2.2.2
Recursos
recomendado
s
2.2.3 Imágenes
2.2.4 Ejemplos
COSTOS

17 Planificar la gestión de los recursos
RECURSOS

4.−Planificar el involucramiento de los
interesados
45.−Controlar losrecursos
44.−Controlar la calidad
19.−Estimar
los costos
39.−Monitorear el involucramiento de
los interesados
29.−Gestionar la participación de los
Interesados
40.−Controlar el cronograma
18.−Planificar
la gestión de
los costos
41.−Controlar loscostos
24.−Planificar la gestión de la
calidad
17.−Planificar la gestión de recursos
comunicaciones.
2.−Identificar alos
interesados
adquisiciones
1.−Desarrollar el acta de
3.−Desarrollar el plan para la dirección
del proyecto
27.− Dirigir y
gestionar el
trabajo del
proyecto
28.−Gestionar el
conocimiento
del proyecto
37.−Monitorear y
controlar eltrabajo
del proyecto
38.−Realizarel
control integrado
de cambios
49.−Cerrar el proyecto o
fase
5.−Planificar la
gestión delalcance
6.−Recopilar los
requisitos 8.−Crear la EDTƒWBS
7.−Definir el alcance
47.−Controlar el alcance
46.−Validar el alcance
9.−Planificar la
gestión del
cronograma
10.−Definir las
actividades
22.−Desarrollar
el cronograma
11.−Secuenciar
lasactividades
21.−Estimar la
duración delas
actividades
Monitoreo ycontrol
Inicio Planeación Ejecución Cierre
23.−
Determinarel
presupuesto
35.−Gestionar la calidad
20.−Estimar los recursos de las actividades
30.−Adquirir
recursos
31.−
Desarrollarel
equipo
32.−Dirigir al
equipo
42.- Monitorear las comunicaciones
33.- Gestionar las comunicaciones
43.- Monitorear los riesgos
12.−Planificar la
gestión de los
riesgos
13.−Identificar
los riesgos
16.−
Planificar la
respuesta a
losriesgos
14.−Realizar el
análisis cualitativode
riesgos
15.−Realizar el
análisis cuantitativo
de riesgos
48.- Controlar la adquisiciones
34.- Efectuar las adquisiciones
Relaciónentre lasáreasde conocimientoylosgruposde procesos
Gruposde procesos
36.- Implementar la respuesta a los
riesgos

recursos
RECURSOS
Los proyectos no son sólo planillas de cálculos, diagramas de Gantt y
planes. Las personas serán las que harán realidad un proyecto exitoso y de
allí la importancia de saber liderarlos, motivarlos y
retribuirlos de manera apropiada.
Una de las principales claves para un proyecto exitoso será que el DP sepa motivar
y desarrollar a los miembros de su equipo. Para ello, tendrá que ser no sólo un buen
líder, sino un gerente de su equipo.
Cabe aclarar que se utilizará la palabra “equipo” en referencia a las personas
del equipo de trabajo, lo que no incluye a otros interesados del proyecto.

Los Paradigmas y las Percepciones
RECURSOS

ERES UN DESASTRE / ME TIENES HARTO TU BAJO NIVEL DE PRODUCCIÓN NOS ESTÁ
AFECTANDO
¿DE QUIÉN ES CULPA ESTA
SITUACIÓN? ¿QUIÉN FUÉ?
RECURSOS

ANTES DE PLANIFICAR, ESTIMAR, ADQUIRIR,
DESARROLLAR
Y GESTIONAR EQUIPOS…
¿QUÉ HACEMOS A PARTIR DE AHORA PARA MEJORAR?
DEBEMOS REFLEXIONAR, SOBRE COMO ESTAMOS
NOSOTROS!!!
RECURSOS

recursos
RECURSOS
Es el proceso de identificar y
documentar los roles dentrode
un proyecto, las
responsabilidades, las
habilidades requeridas y las
relaciones de comunicación,
así como de crear un plan para
la gestión depersonal.
También se define como
gestionará la relaciones
jerárquicas y las fechas de
adquisición y liberacióndel
personal.

RECURSOS
Planificar la gestión de los recursos
1 ) Planificar la
gestión de los
recursos
2) Adquirir
recursos
3) Desarrollar el
equipo
Organigrama, roles y
responsabilidades
4) Dirigir al
equipo
Recursos requeridos para
las actividades
Evaluaciones de
desempeño
Actualizaciones

9.1 Planificar la gestión de los recursos: cómo estimar, adquirir, gestionar y controlar los
recursos. En relación a los recursos humanos, se definen los roles, responsabilidades y
habilidades de los miembros del equipo, como así también las relaciones de comunicación.
9.2 Estimar los recursos de las actividades: cantidad de personas, tipo y cantidad de
materiales, equipos necesarios, etc.
9.3 Adquirir el equipo: Se obtienen los recursos necesarios para llevar a cabo las
actividades del proyecto.
9.4 Desarrollar el equipo: Mejorar las competencias, las interacciones entre los miembros del
equipo y el clima laboral.
9.5 Dirigir el equipo: Monitorear el desempeño individual y grupal del equipo, brindar
retroalimentación y resolver conflictos.
9.6 Controlar los recursos: Asegurar que los recursos físicos asignados al proyecto estén
disponibles en tiempo y forma para ejecutar las actividades. Además, monitorear las
variaciones entre los recursos planificados y los utilizados para aplicar acciones correctivas
cuando sea necesario.
Procesos de Gestión de los Recursos
RECURSOS

recursos
RECURSOS
Se debe dar respuesta a las
siguientes preguntas:
● ¿Cómo y cuándo se incorporará cada persona?
● ¿Cuáles son sus capacidades actuales y sus necesidades de formación?
● ¿Cuáles serán sus roles y responsabilidades?
● ¿Cuáles serán los paquetes de trabajo que asignaremos a cada miembro del
equipo?
● ¿Cuándo deberá enviar los informes cada persona?
● ¿A qué reunión deberá asistir cada uno?
● ¿Cómo será el plan de recompensas individual y grupal?
● ¿Cómo vamos a proteger al personal de las contingencias externas?

Acta de constitución: breve descripción del proyecto,
requisitos de alto nivel, interesados clave, hitos, recursos
financieros.
 Planes: línea base del alcance, gestión de la calidad
 Documentos: requisitos, cronograma, riesgos, interesados
Además, en relación a la planificación de los recursos humanos, es necesario
conocer en profundidad lo siguiente:
¿Cómo son las relaciones formales e informales en la organización?
¿Cuáles son las diferencias culturales o de idioma?
¿Qué niveles de confianza y respeto existe entre las personas?
¿Existen alianzas informales entre los trabajadores?
¿Cómo es la estructura de la organización? ¿Funcional, matricial, por proyectos?
¿Existen convenios colectivos de trabajo?
¿Cuál es la distancia que separa físicamente a las personas?
¿Qué tipos de poderes existen en la organización?
RECURSOS

Formal
Experto
Referente
Recompensas
Penalidad
TIPOS DE PODER

recursos
RECURSOS
Herramientas:
Diagramas jerárquicos.- La
estructura tradicional de
organigrama puede utilizarse
para representar los cargos y
relaciones en un formato
gráfico descendente.

recursos
RECURSOS
Herramientas:
Diagramas matriciales.- Una
matriz de asignación de
responsabilidades (RAM/RACI)
es una tabla que muestra los
recursos del proyecto
asignados a cada paquete de
trabajo.

Asignación de roles y responsabilidades.
Matriz de Asignación de Responsabilidades (RAM )
Referencias cruzadas entre los miembros del equipo
y las actividades del proyecto que deben realizar.
Diagramas Matriciales
RECURSOS

Matriz RACI
Para cada actividad se indica el responsable de
realizarla, a quién debe rendir cuentas, quién debe
ser informado y quién consultado.
Diagramas Matriciales
RECURSOS

recursos
RECURSOS
Herramientas:
Documentos de texto.- Las
responsabilidades de los
miembros del equipo que
requieran descripciones
detalladas se pueden
especificar mediante formatos
de texto.
Rol: Función asumida por o asignada a un recurso en el ámbito
del proyecto.
Autoridad: El nivel de autoridad del recurso debe estar alineado
al nivel de responsabilidades que tiene ese recurso en el
proyecto.
Responsabilidad: Las actividades asignadas y el trabajo que se
espera que realice el recurso en el proyecto.
Competencias: Nivel de habilidades y capacidades requeridas
para llevar a cabo las actividades asignadas dentro de las
restricciones del proyecto.

recursos
RECURSOS
Herramientas:
Creación de relaciones de
trabajo-. Es la interacción
formal e informal.
La creación de relaciones de
trabajo puede ser una técnica
útil en el inicio de un proyecto.
También puede ser una manera
eficaz de mejorar el desarrollo
profesional de la dirección del
proyecto tanto a lo largo del
mismo como una vez
finalizado.

recursos
RECURSOS
Salidas:
Plan de gestión de los
recursos.- plantilla deejemplo
Roles yresponsabilidades.
Organigrama del proyecto (OBS).
Plan para la administración de personal: se detalla cómo se adquirirá
el personal, el histograma de recursos, la política para la liberación y
reintegro de los recursos, los planes de capacitación, la política de
reconocimiento y recompensas, los convenios de trabajo, las normas
de seguridad laboral,etc.
Adquisición de personal.
Calendarios de recursos.
Plan de liberación del personal.
Necesidades de capacitación.
Reconocimiento yrecompensas.
Seguridad.

Plantillas para la descripción de cargos
Permite detallar las responsabilidades de los integrantes del equipo
Por lo general se redactan como resumen. Suministra información
como:
responsabilidades, autoridad, competencia y calificaciones.
Estos documentos también se conocen como: descripciones de puestos de
trabajo y formularios de rol-responsabilidad- autoridad.
RECURSOS

Herramientas y Técnicas
 Otras herramientas.
A continuación se presentan algunos métodos que podrían ser de utilidad al
momento de planificar los recursos.
 Lean: reducir costos de procesos eliminando desperdicios y recursos
innecesarios.
 J.I.T. (Just in time): los recursos llegan a la organización "justo a tiempo", o
sea, un poco antes de utilizarlos y sólo en las cantidades necesarias.
 Kaizen: pequeñas mejoras continuas de procesos involucrando a todos los
recursos humanos de la organización.
 Mantenimiento productivo total (T.P.M.): eliminación de pérdidas por parada
de planta, produciendo lo necesario con el mínimo empleo de recursos
mediante 0 roturas, 0 defectos y 0 accidentes (de personas y medio
ambiente).
 Teoría de las restricciones (o limitaciones): Existen tres tipos de restricciones en
un sistema: físicas (recursos materiales y humanos), políticas (reglas de la
organización) y de mercado (demanda de productos).
RECURSOS

Salidas
 Plan de Gestión de Recursos
 Forma parte del Plan de Dirección de Proyecto (PDP).
 Proporciona una guía para definir, estimar, adquirir, dirigir y liberar los recursos
del proyecto.
 Guías para la identificación y adquisición de los recursos.
 Organigrama del proyecto: estructura jerárquica del equipo.
 Roles: cargo o posición que ocupa una persona en cada actividad del
proyecto.
Ejemplo: analista, arquitecto, ingeniero, etc.
 Responsabilidades: persona que debe lograr que la actividad se
desarrolle
de manera adecuada. Podría ser una persona distinta a la que realiza la
actividad.
 Autoridad: tomar decisiones, utilizar recursos, firmar contratos, etc.
 Competencias: habilidades y capacidades para realizar el trabajo.
 Necesidades y planes de capacitación.
 Métodos para el desarrollo del equipo.
 Plan de recompensas y reconocimientos. Existen varias formas de
recompensar
al equipo sin necesidad de un aumento salarial, como por ejemplo: decir
gracias,
recomendar ascensos, notificar sobre el buen desempeño, viajes, capacitación,
otorgar actividades del proyecto acorde a los gustos de cada persona, etc.
Plan de
Gestión
de
Recursos
RECURSOS

Salidas
 Acta del equipo: documento con las expectativas de
comportamiento de los miembros del equipo. Suele incluir temas
tales como:
 Valores y cultura de la organización
 Guías para la comunicación entre los miembros del equipo
 Proceso para la resolución de conflictos (ej. reunión cara a
cara)
 Comportamiento durante las reuniones (ej. apagar celular)
 Códigos de conducta
 Guías para gestionar conflicto de intereses
 Reglas de etiqueta (ej. no ir a trabajar en ojotas)
 Normas para el envío de e-mails
RECURSOS

Normas para envío de emails - Ejemplo
Salidas
 Lo ideal sería que todos los miembros del equipo aprueben el
acta de equipo o tengan derecho a opinar sobre esas normas de
convivencia.
RECURSOS

20 Estimar los recursos de las actividades
Recursos

Lo más importante de este proceso es genera:
la Estructura de Desglose deRecursos.
Es una estructura jerárquica de TODOS (materiales y humanos) los
recursos, identificados por categoría y tipo de recurso.
Tipos y cantidades de recursos que requiere cada actividad para ser
ejecutada de acuerdo conel alcance.
Se debe documentar la cantidad de recursos requeridos y su nivel de
disponibilidad.
Estimar los recursosde las
actividades
Se identifica el tipo, cantidad y
características de los recursos
necesarios para completar las
actividades, lo que permite
estimar el costo y la duración
de manera más precisa.
Losprocesos realizados hasta
el momento permiten tenerlas
bases para poder realizar la
estimación de recursos.
RECURSOS

ALCANCE
Recuerda en donde definimos
las actividades
Organizar
información
Realizar alianzas
Desarrollar la
propuesta
Validar formato con
los interesados
Crear el formato de
las presentaciones
Buscar
información
oficial
Crear imágenes
Redactar preguntas
Áreas de
conocimiento
Curso PMP
2.2.4 Ejemplos
2.1 Plantillas 2.2 Materiales
2.2.1 Documentos
2.2.2 Recursos
recomendados
2.2.3 Imágenes
1 Temario
Realizar formato de registro
de horas
Desarrollar juego
de Procesos
Desarrollar
Ejemplos del curso

Organizar
información
Seleccionar los temas Realizar alianzas
Desarrollar la
propuesta
Validar formato con
los interesados
Crear el formato de
las presentaciones
Buscar
información
oficial
Crear imágenes
Redactar preguntas
Áreas de
conocimiento
Realizar formato de
registro de horas
Desarrollar juego
de Procesos
Desarrollar
Ejemplos del curso
FIn
Inicio
ALCANCE
Recuerda en donde realizamos eldiagrama
de red de las actividades

Ing. de audio
Curso PMP
Materiales
Personas
Edición Ventas Técnicos
Video
Textos
Lic. en comunicación
Ayudante
Gerente de ventas
Ayudante
Programadores
Diseñadores
Instructores
Tecnología
Cámaras
Computadoras
Micrófonos
Software
Instalaciones
Oficinas
Hospedajes
RECURSOS
Ejemplo: Estructurade
desglose derecursos

(2) Ing. de
audio
TOTAL:19 Curso PMP
Total:10 Materiales
Total:9 Personas
Total:4 Edición Total:2 Ventas Total:3 Técnicos
Video
Textos
(1) Lic. en
comunicación
(1) Ayudante
(1) Gerente de ventas
(1) Ayudante
(1) Programadores
(1) Diseñadores
(1) Instructores
Total:8 Tecnología
(3) Cámaras
(3)
Computadoras
(2) Micrófonos
(*) Software
Total:2
Instalaciones
(1) Oficinas
(1)
Hospedajes
generar la estructura de desglose de recursos está relacionado con
el proceso de estimar el costo de las actividades.
RECURSOS
Ejemplo: Estructurade
desglose derecursos

UNHEVAL GESTION DE PROYECTOS FIIS
EXAMEN PARCIAL
ALUMNO: (Apll, Nomb)___________________________________________ 26-Jun-2011
1. ¿Cuál de las siguientes declaraciones es FALSA respecto a la estructura de desglose
del trabajo?
a) Las actividades deben ser listadas en la secuencia en la que serán realizadas
b) Cada punto debe tener un identificador único
c) La estructura de desglose del trabajo representa un 100% del trabajo que será hecho
en el proyecto
d) Cada nivel de una estructura de desglose del trabajo brinda progresivamente mayores
detalles.
2. El objetivo básico de un estudio de viabilidad es:
a) Determinar las actividades principales dentro del proyecto y desglosarlas en paquetes
de trabajo componentes
b) Determinar si la organización tiene los recursos y capacidades requeridas para hacer el
proyecto
c) Unir el proyecto a las metas estratégicas
d) Todas las anteriores son correctas
3. Un estudio formal de viabilidad probablemente contenga:
a) Estimación del tiempo y costo para cada actividad en un proyecto
b) Estimación del tiempo para cada número de alternativas del proyecto.
c) Probabilidad del proyecto para satisfacer los objetivos presupuestados
d) Todas las anteriores son correctas.
4. ¿Por qué es importante que el acta de constitución del proyecto sea firmada por una
persona altamente ubicada en la organización?
a) Porque indica la importancia relativa y la prioridad del proyecto dentro de la
organización
b) Porque proporciona autoridad al gerente del proyecto para cruzar límites funcionales
cuando se esta realizando planes y actividades del proyecto.
c) Porque da una mayor credibilidad frente a la gente que esta fuera del proyecto a la que
se le puede pedir contribuir con recursos o unirse al equipo del proyecto
d) Todas las anteriores son correcta
5. En general, las habilidades técnicas de un gerente de proyecto:
a) Tienen que ser suficientemente altas para entender cuestiones técnicas y explicar
decisiones técnicas a otros
b) Tienen que ser iguales o más altas que las habilidades técnicas de cualquier otro
miembro del equipo.
c) No deberían ser consideradas cuando se selecciona a un gerente de proyecto
d) Son el criterio más importante para seleccionar a un gerente de proyecto.
6. El acta de constitución del proyecto es un documento expedido por:
a) Los interesados b) El director del proyecto
c) El cliente que da inicio al proyecto d) La Gerencia
7. En una estructura matricial:
a) Los empleados son asignados el 50% del tiempo a tareas funcionales y el 50% del
tiempo a tareas del proyecto
b) Los empleados “pertenecen” por igual tanto al gerente funcional como al gerente del
proyecto
c) Los empleados “pertenecen” al gerente funcional, pero informan tanto al gerente
funcional como al gerente del proyecto

d) Los empleados “pertenecen” al gerente del proyecto, pero informan tanto al gerente
funcional como al gerente del proyecto.
8. El proyecto ha completado su ejecución, y ahora es tiempo para que el producto del
proyecto sea aceptado. ¿Quién acepta formalmente el producto?
a) El equipo del proyecto y el cliente
b) El equipo de aseguramiento de la calidad, el gerente general, y el gerente del proyecto
c) El sponsor, los interesados claves y el cliente
d) El director del proyecto, el cliente y el comité de control de cambios.
9. El acta de constitución del proyecto debe contener:
a) El alcance del proyecto en forma completo
b) Una lista de los miembros del equipo del proyecto
c) Los hitos para los entregables principales
d) Los objetivos del proyecto.
10. El componente en el nivel más bajo de un EDT es llamado
a) Tarea b) Sub – tarea c) Paquete de trabajo d) Cuenta de costos
11. El objetivo del plan de gestión de alcance es:
a) Hacer una lista de todas las tareas que serán incluidas en el proyecto
b) Prevenir que el alcance vaya en forma lenta, insistiendo en que todos los cambios a un
plan de proyecto sean revisados por un comité examinador
c) Explicar el proceso por el cual los cambios del alcance serán propuestos revisados y
documentados
d) Archivar toda la información en WBS, RBS y PBS.
12. ¿Por qué los entregables deben ser desglosados en paquetes de trabajo durante el
desarrollo de la estructura de desglose del trabajo?
a) Para hacer las actividades más fáciles de gestionar
b) Para hacer las actividades más fáciles de rastrear
c) Para crear actividades que se puedan asignar a una sola unidad de organización
d) Todas las anteriores son correctas.
13. Usted es el director de proyectos para la construcción de un edificio de oficinas comerciales
que tiene características muy similares a un proyecto de construcción realizado por su
compañía dos años antes. Para comenzar con su definición de actividades. ¿Cuál es el
MEJOR enfoque?
a) Utilizar la lista de actividades de su proyecto anterior como su lista de actividades
b) Generar una lista de actividades sin mirar a la lista de actividades del proyecto anterior
y compararlas cuando las lista de actividades de su proyecto este completa
c) Utilizar la técnica de análisis gap para identificar alguna diferencia entre su proyecto y
el proyecto anterior
d) Utilizar la lista de actividades anterior como una herramienta para ayudarlo a la
construcción de su lista.
14. La planificación de la estimación de los recursos de actividades es:
a) El desarrollo de los costos estimados para cada recursos requeridos en los trabajos del
proyecto
b) La distribución de los estimados de los costos de recursos a través de todos los
paquetes de trabajos
c) La identificación y distribución de todos los recursos requeridos para completar las
actividades del cronograma
d) La documentación los requerimientos de producto y la identificación de fuentes
potenciales.
15. En la reducción de la duración del proyecto, la primera acción a tomar es:
a) Cambiar el alcance del proyecto
b) Eliminar tantas actividades como sean posibles
c) La ejecución rápida de actividades en el camino crítico

d) Ninguna de las anteriores
16. La información de la estimación de costo puede ser extraída de:
a) Las organizaciones comerciantes
b) Los miembros del equipo del proyecto
c) Los vendedores y abastecedores
17. Las lecciones aprendidas durante el proyecto:
a) Deben ser documentadas sólo en el informe de cierre
b) Deben componerse sólo de datos del proyecto
c) Deben ser documentadas a lo largo del proyecto
d) Deben componerse sólo de cosas que marcharon durante la ejecución del proyecto
18. La línea base de costos debería incluir:
a) Un estimado del costo del proyecto más probable
b) Costo de contingencia
c) Asunciones de los estimados
19. La planificación de calidad es el proceso de:
a) Evaluación sistemática de la calidad del proyecto
b) Establecer un plan de comunicaciones entre los interesados y los dueños de los
paquetes de trabajo para las actualizaciones calidad
c) Evaluación de los resultados de calidad y planificación de las estrategias demejora.
d) Identificación de los requisitos de calidad y/o normas para el proyecto y el producto,
documentando cómo cumplir estos requisitos.
20. Benchmarking puede ayudar a determinar:
a) Que productos o servicios ofrecer y que características incluir
b) Los costos de marketing asociados con un producto específico
c) Que procesos son usados por otras organizaciones para lograr la satisfacción del
cliente
d) Ambas a y c son correctas.
21. Los diagramas de Hitos:
a) Brindan al equipo del proyecto detalles para la toma de decisiones
b) Muestran el cronograma general del proyecto y la fecha de ejecución
c) Muestran las inter-relaciones
d) Son excelentes herramientas de planificación y para realizar el cronograma.
22. El plan del proyecto es usado para gerenciar:
a) Las fases tempranas de la fase de planificación del proyecto
b) Los procesos de ejecución y control durante el proyecto
c) El sistema de información del gerente del proyecto
d) Los cambios de alcance aprobados
23. Un programa se considera que es:
a) Un estrategia para encargarse de los riesgos del proyecto
b) Una colecciones de proyectos relacionados
c) Una o más fases de un proyecto
d) Ninguna de las anteriores es correcta
24. El Plan de Gestión de las Comunicaciones es una entrada importante para la gestión de los
interesados porque:
a) Mantiene a los interesados involucrados con la gestión día a día del proyecto
b) Ayuda a identificar las necesidades y objetivos de todos los interesados para el
proyecto
c) Hace que los interesados se involucren en el proceso de planificación
d) Ayuda al gerente del proyecto a entender las expectativas de los interesesados para
las comunicaciones del proyecto
25. Una descripción del trabajo autorizado a ser realizado por el proveedorse encuentra en el:

a) Plan del proyecto
b) Enunciado del trabajo (SOW)
c) Matriz de asignación de responsabilidades (RAM)
d) Estructura de desglose del trabajo (WBS)
26. Todas las herramientas y técnicas manuales o automatizadas usadas para recolectar,
archivar y distribuir información del proyecto en un proyecto es conocida como el:
a) Sistema de información de la gestión de proyectos
b) Plan de comunicaciones
c) Software empresarial de la gestión de proyectos
d) Sistema de comunicaciones y retroalimentación
27. Insistir en que todos los miembros del equipo y proveedores usen procedimientos
organizacionales y terminologías estándar
a) Es una mala práctica de gestión porque reprime la creatividad
b) Es una mala práctica de gestión porque ordena prácticas que no pueden ser las
mejores prácticas de estándares industriales
c) Es una buena práctica de gestión porque brinda los resultados más predecibles
d) Es una buena práctica de gestión porque destaca la autoridad absoluta del gerente del
proyecto sobre el proyecto
28. La Oficina del Proyecto es:
a) Lo mismo como la oficina del CEO.
b) Una unidad que puede brindar apoyo a las funciones del proyecto
c) Otro término para nombrar al centro de mando
d) Sólo usado para proyecto gubernamentales
29. El plan del proyecto:
a) Es un control de la gestión que cambiará sólo intermitentemente y solamente en
respuesta a un cambio de alcance aprobado
b) Usualmente incluye la estructura de desglose del trabajo pero no los hitos importantes
c) Es usado para gestionar la ejecución del proyecto
d) Incluye asuntos abiertos, pero no decisiones pendientes
30. El plan de gestión de comunicaciones es un documento que brinda:
a) Una colección de estructuras de clasificación con métodos detallados para guardar
información
b) Una descripción de la información a ser distribuida, incluyendo formato, contenido y
convenciones / definiciones a ser usadas
c) Un método para la actualización y perfeccionamiento del plan de gestión de
comunicaciones según el proyecto progrese y se desarrolle
d) Todas las anteriores
31. ¿Cuál de las siguientes opciones involucra determinar las cantidades que serán usadas
para realizar las actividades del proyecto?
a) Planificación de recursos
b) Estimación de costos
c) Preparación de presupuesto de costos
d) Control de costos
32. Una de las salidas de la planificación de recursos humanos es:
a) Opciones de sueldo
b) Contratos
c) Roles y responsabilidades
d) Equipos virtuales
33. La gestión de costos del proyecto incluye todas las siguientes excepto:
a) Control de costos
b) Nivelación de recursos
c) Estimación de costos
d) Preparación del presupuesto de costos.

Responda las preguntas 34 y 35 haciendo uso de la figura mostrada abajo:
34. El camino crítico son ____________________ semanas
a) 38 b) 29 c) 35 d) 39
35. El camino crítico es representado por lo siguiente:
a) A-D-E-G b) A-B-C-E-G c) A-B-D-E-G d) A-F-G
36. ¿Cuál de las siguientes técnicas de compresión incrementa riesgos?
a) Crashing
b) Resourceleveling
c) Fast Tracking
d) Lead and Lag
37. Todos los siguientes son considerados Lideres del Movimiento de Calidad ― excepto:
a. Crosby b. Feigenbaum c. Kerzner d. Deming
38. La Gestión de la Calidad del Proyecto debe dirigirse a ambos, la gestión del
____________ y el ________________ del proyecto
b. Alcance, Calidad
c. Proyecto, Producto
d. Cliente, Presupuesto
e. Cronograma, Costo
39. Cada proceso tiene ………………………, ………………………. Y …………………. que son
utilizadas en el proceso y salidas o resultados de trabajo
a. Entradas, Salidas, Facilitadores
b. Entradas, Herramientas, Técnicas
c. Grupos de proceso, Áreas de Conocimiento, Herramientas
d. Modelos, Técnicas, Competencias
40. De las selecciones siguientes ― ¿Cuál es la habilidad MÁS importante que un gerente de
proyecto puede tener?
a. Habilidades de comunicación
b. Habilidades para la solución de problemas
c. Habilidades de influencia
d. Habilidades de negociación.
A 10
B 9
D7
F19
C4
E 2
G10

1. Estimación que mira en el pasado para predecir el futuro.
eg. “Los últimos 2 proyectos costaron $30000, o tomo 3 meses, y por lo tanto este
debe costar igual.”
A. Estimación Ascendente
B. Estimación por Analogía
C. Valor Ganado
D. Suma de Costos
2 Según la grafica podemos afirmar:
A. El proyecto esta retrasado y con sobre costos.
B. El proyecto esta adelantado y bajo el costo.
C. El proyecto esta adelantado y con sobre costos.
D. El proyecto esta retrasado y bajo el costo.
3. Durante el análisis de valor ganado se obtienen los siguientes resultados:
EV: 523,000; PV: 623,000; AC: 643,000.
¿Que resultados son correctos?
A. CV: +120,000; SV: +100,000
B. CV: +100,000; SV: +120,000
C. CV: -100,000; SV: -120,000
D. CV: -120,000; SV: -100,000
4. Un proyecto tiene la siguiente información de valor ganado:
AC: $ 4,000,000
CV: $ -500,000
SPI: $ 1.12
BAC: $ 9,650,000
¿Cual es el valor ganado del proyecto?
A. $3,000,000
B. $3,500,000
C. $4,480,000
D. $5,650,000
5. Una estimación en el rango de -50% a +100% es considerada una estimación:
A. De presupuesto
B. Orden de magnitud
C. Definitiva
D. Paramétrica
6. Tu estas administrando un proyecto con un índice de rendimiento de cronograma (SPI) de 1.07 y un índice de
rendimiento de costo (CPI) de 0.94. ¿Cómo mejor describes el proyecto?
A. El proyecto esta retrasado y bajo el costo.
7. Encontrar caminos menos costosos de hacer esencialmente el mismo trabajo. También conocido como
ingeniería de valor.
A. Análisis de valor
B. Costo Oportunidad
C. Juicio de Expertos
D. Estimación Parametrica

8. Costos estimados que se utilizarán a discreción del director del proyecto para gestionar eventos previstos, pero
no ciertos. Estos eventos son riesgos conocidos, y forman parte del alcance del proyecto y de las líneas base de
costo.
A. Cuentas de Control
B. Actividades
C. Reservas de gestión
D. Reservas para contingencias
9. La salida principal del presupuesto de coste es:
A. Resumen de costos
B. El presupuesto estimado
C. Línea base del costo
D. Estimación de costos de las actividades
10. La abreviatura para los costos incurridos es:
A. EV
B. AC
C. PV
D. DC
1. Valor ganado es:
a) La línea base del costo
b) Valor del trabajo completado
c) La variación del costo
d) El proyecto se encuentra debajo del presupuesto
2. El gerente de un proyecto se muestra preocupado a cerca del proyecto. Y dice “Nuestro EV es 2, nuestro AC es
4 y nuestro PV es 6”. ¿Cuál de todas es incorrecta?
a) La productividad fue menor a la esperada.
b) La estimación del costo para el término es 6
c) El CPI y el SPI son ambos positivos
d) La variación del costo es negativa
3. La medida que mejor demuestra la diferencia entre el trabajo actual y el costo actual es:
a) Variación del costo
b) SPI
c) Variación del cronograma
d) CPI
4. Si AC excede a EV, la estimación del costo al término.
a) incrementa
b) disminuye
c) depende del PV
d) falta más información
5. La estimación bottom-Up (abajo–arriba) se le conoce con el nombre de:
a) Parametrica
b) Análoga
c) Ascendente
d) Juicio de expertos
6. La varianza al término se obtiene de:
a) BAC - EAC
b) EAC-AC
c) AC+(BAC-EV)
d) EV-AC
7. Preparar el presupuestos de costos pertenece al grupo de procesos de: _______________.
a) Iniciación
b) Planeación
d) Control
e) Cierre

8. Según la gráfica podemos afirmar :
a) CPI = 0.9 y SPI = 0.83
b) CPI = 0.7 y SPI = 0.83
c) CPI = 0.9 y SPI = 0.9
d) CPI = 0.9 y SPI = 0.9
9. Los estimados del costo con el estimado más preciso (eg. El rango más pequeño de error) es el estimado
_________________
a) de ingeniería
b) del presupuesto
c) conceptual
d) definitivo
10. Financiando un proyecto puede resultar extremadamente complejo y puede obtenerse de una gran variedad
de recursos. _____________ no es una fuente potencial de financiamiento para un proyecto.
a) Pidiendo dinero de un banco
b) Vendiendo acciones
c) Vendiendo bonos
d) Vendiendo tickets de lotería
11. Si enfocamos en reducir costos en el diseño de calidad del proyecto para ahorrarnos $5000, este podría
resultar en problemas de calidad a futuro, incrementando los costos de mantenimiento en $20000. Este estaría
afectando directamente a _______________.
a) Costo del ciclo de vida del producto.
b) Costo del ciclo de vida del proyecto.
c) Ciclo de vida del proyecto.
d) Ninguno de las anteriores
12. Un miembro del equipo esta usando un diagrama de espina de pescado para determinar que estándares de
calidad serán usados en el proyecto.¿En que parte del proceso de gestión de la calidad se encuentra?
a) Control de la calidad
b) Aseguramiento de la calidad
c) Planeación de la calidad
d) Análisis de variable
13. Una herramienta que analiza las entradas a un proceso para identificar las causas de errors es llamado :
A. Diagrama de causa y efecto
B. Diagrama de disperción
C. Diagrama de Ishikawa
D. A and C
14. El concepto cero inventario es llamado:
A. Seis sigma
B. Mejora Continua
C. “Just in Time”
D. Cero defectos
15. Es considerado una salida del proceso de la estimación de costos.
a) Estimaciones de costos de las actividades
b) Línea base de costo
c) Requisitos para la financiación del proyecto
d) Cambios solicitados
16. Es considerada una herramienta del proceso preparación del presupuesto del costo.
a) Suma de costos
b) Estimación por analogía
c) Determinación de índices de costos de recursos
d) Estimación ascendente

17. Encontrar caminos menos costosos de hacer esencialmente el mismo alcance. También conocido como
a) Análisis de valor
b) Costo Oportunidad
c) Juicio de Expertos
d) Estimación Paramétrica
18. Los costos que no podrán recuperarse en un proyecto (eg. Una porción de los costos fijos) son también
llamados.
a) Costos hundidos
b) Costos variables
c) Costos de la calidad
d) ninguno de las anteriores
19. Son características de una estimación por analogía EXCEPTO :
a) Se utiliza cuando la cantidad de información detallada es limitada.
b) Utiliza juicio de expertos.
c) Es menos costosa que otras técnicas pero también menos exacta.
d) Es más costosa que otras técnicas porque se descompone al detalle.
20. Son características de una estimación ascendente EXCEPTO :
a) Estimación del costo de las actividades individuales o paquetes de trabajo y su acumulación para obtener el
costo total del proyecto.
b) El costo y precisión depende del tamaño y complejidad de la actividad individual o paquete de trabajo: serán
mayores en la medida que estas actividades sean mayores o más pequeños.
c) El equipo de gerencia del proyecto debe decidir si vale la pena el costo adicional de la exactitud adicional.
d) Se utiliza para obtener un estimado ROM(“Range Order Magnitude”).
21. Si el EV= 85, AC = 40. Entonces el CV es igual a:
a) - 45
b) 40
c) 45
d) 85
22. ¿Qué tipo de costo es capacitación al gerente del proyecto?
a) Directo
b) NPV
c) Indirecto
d) Fijo
23. En un proyecto es común que las reservas de contingencia se han establecidas por :
a) Gerente del proyecto
b) Patrocinador
c) Sindicatos
24. En un proyecto es común que las reservas de gestión se han establecidas por :
a) Gerente del proyecto
b) Patrocinador
c) Miembros del equipo
1. Estimación que mira en el pasado para predecir el futuro. eg. “Los últimos 2 proyectos costaron $30000, o tomo
3 meses, y por lo tanto este debe costar igual.”
B. Estimación por Analogía
C. Valor Ganado
D. Suma de Costos

2. Según la grafica podemos afirmar:
3. Cuando una persona estima que una actividad costara 20000 dólares y esta finalmente costo 5000 dólares,
esto resultara en que la persona que realizo el
estimado se ha considerada poco confiable. ¿Cómo se define esta situación?
A. “Padding”
B. Costos Hundidos
C. Variación del Costo
D. Corrupción del alcance
4. Durante el análisis de valor ganado se obtienen los siguientes resultados:
EV: 523,000; PV: 623,000; AC: 643,000.
¿Que resultados son correctos?
A. CV: +120,000; SV: +100,000
B. CV: +100,000; SV: +120,000
C. CV: -100,000; SV: -120,000
D. CV: -120,000; SV: -100,000
5. Un proyecto tiene la siguiente información de valor ganado:
AC: $ 4,000,000
CV: $ -500,000
SPI: $ 1.12
BAC: $ 9,650,000
¿Cual es el valor ganado del proyecto?
A. $3,000,000
B. $3,500,000
C. $4,480,000
D. $5,650,000
6. Importantes interesados del proyecto han empezado ha trabajar en el enunciado preliminar del alcance. Has
documentado muchas asunciones importantes, identificaste restricciones del proyecto y riesgos iniciales. Antes
que tu puedas terminar el enunciado preliminar del alcance, tu debes hacer un estimado de orden de magnitud
para el tiempo y el costo. ¿Cual es el rango de orden de magnitud (ROM) ?
A. Desde -10% hasta +10%
B. Desde -50% hasta +50%
C. Desde -50% hasta +100%
D. Desde -100% hasta +200%
8. Encontrar caminos menos costosos de hacer esencialmente el mismo trabajo. También conocido como
A. Análisis de valor
B. Costo Oportunidad
C. Juicio de Expertos
D. Estimación Parametrica

9. Un punto de control de gestión donde se produce la integración entre el alcance, el presupuesto, el coste real y
el cronograma, y donde se mide el rendimiento.
B. Actividades
10. Costos estimados que se utilizarán a discreción del director del proyecto para gestionar eventos previstos,
pero no ciertos. Estos eventos son riesgos conocidos, y forman parte del alcance del proyecto y de las líneas base
de coste.
B. Actividades
11. El (la) ________ proporciona detalles necesarios que se necesita para estimar correctamente los costos del
proyecto
a) Declaración de alcance
b) Charter
c) SOW
d) WBS
12. Sumando el total de tareas de WBS para encontrar el costo total se conoce como estimación:
a) Top-down (Arriba-Abajo)
b) Analítica
c) Paramétrica
d) Bottom-up (Abajo-arriba)
13. La salida principal del presupuesto de coste es:
a) Resumen de costos
b) El presupuesto estimado
c) Línea base del costo
d) Estimación de costos de las actividades
14. La abreviatura para los costos incurridos es:
A) EV
b) AC
C) PV
D) DC
15. La cantidad de tiempo que toma para recuperar el desembolso realizado para el proyecto antes de que
comience a generar los ingresos se conoce como:
a) Retorno de la inversión
b) Período de recuperación
C) Período de selección
D) Ninguno de los anteriores
16. Si el EV= 85, PV = 40. Entonces el SV es igual a:
A) -45
B) 40
C) 45
D) 85
17. ¿Qué opción describe mejor a la línea de base de costos?
a) Presupuesto total para el proyecto.
b) Presupuesto distribuido en el tiempo para el proyecto.
c) Presupuesto total para el proyecto incluido la reserva para contingencia
d) Presupuesto total para el proyecto incluido la reserva para
contingencia y la reserva de gestión.
18. El Gerente de Proyecto esta asignando estimados de costos a las actividades individuales o a los paquetes de
trabajo para establecer una línea base de medición del rendimiento del proyecto. ¿Qué proceso es este?
a) Gestión de los costos
b) Estimación de costos
c) Preparación del presupuesto de costos
d) Control de costos

19. Cuando revisa los datos de rendimiento de costo de su proyecto, se requieren diferentes respuestas
dependiendo del grado de variación con relación a la línea base. Por ejemplo, una variación de 10% podría no
requerir una accion inmediata, mientras que una variación de 100% podría requerir una investigación. La
descripción de cómo se planea manejar las variaciones del costo deben ser incluidas en:
a) Plan de gestión del costo
b) Plan de gestión de cambios
c) Plan de medición del rendimiento
d) Plan de gestión de variaciones
20. ¿Qué tipo de costo es capacitación al equipo del proyecto?
a) Directo
b) NPV
c) Indirecto
d) Fijo
21. Si el proyecto A tiene un valor presente neto (NPV) de $35000 y el proyecto B un NPV de $50000. ¿Cual es el
costo oportunidad si el proyecto B es seleccionado?
A) $23000
B) $35000
C) $20000
D) $50000
22. El gerente de proyectos, llama a una reunión y dice. “Nosotros llevamos 6 meses en un proyecto de 1 millón
de dólares. Mi último CPI es de 1,2 y mi último SPI es de
0.89 , tenemos que buscar una acción correctiva.”
A) Un miembro del equipo sugiere que lo retiren del proyecto y lo reemplacen por un recurso menos costoso.
B) Retirar la compra de los nuevos equipos.
C) Realizar “crashing” en actividades de la ruta critica.
D) Cortar alcance.
23. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?
a) El costo del ciclo de vida del proyecto contiene al costo del ciclo de vida del producto.
b) El costo del ciclo de vida del producto contiene al costo del ciclo de vida del proyecto.
c) El costo del ciclo de vida del producto más el mantenimiento conforman el costo del ciclo de vida del
proyecto.
d) El ciclo de vida del proyecto es lo mismo que el costo de ciclo de vida del proyecto.
24. Dependiendo del tipo de contrato seleccionado tanto el comprador , como el
vendedor pueden asumir el ___________.
a) Costo de la calidad
b) Costo del riesgo
c) Falta información
d) Costo hundido
25. Cual de las siguientes es considerada una buena práctica para obtener buenos estimados.
a) Estimados deben basarse en la WBS para mejorar la precisión.
b) Estimados deben ser realizados en lo posible por la persona que va ha realizar el trabajo.
c) Información histórica de pasados proyectos es la clave para mejorar los estimados.
d) Todas las anteriores.
1. El seguimiento y control de los costos incurridos a la fecha, para detectar variaciones con relación al plan,
ocurren durante:
a. La creación del sistema de control de cambios del costo
b. Las sugerencias que recomienda el equipo con relación a las acciones correctivas
c. La actualización de la línea base de costo
d. Las revisiones de rendimiento del proyecto
2. Un gerente de proyecto tiene algunas dificultades de sobre costo en su proyecto. El alcance del proyecto debe
ser completado pero al menor costo posible. El gerente de proyecto debe:
a. Cambiar el método de depreciación para el equipo operativo utilizado del proyecto
b. Realizar un análisis de valor
c. Evaluar los ratios de beneficio costo
d. Recobrar algunos costos hundidos

3. ¿Qué es el valor actual?
a. El valor de los activos de la compañía
b. El valor el día de hoy de futuros flujos de caja
c. El valor futuro del dinero de una cantidad de dinero el día de hoy
d. El valor actual de los activos el día de hoy ajustado por la inflación
4. ¿Cuál de las siguientes alternativas no es necesitada para realizar las estimaciones del proyecto?
a. EDT
b. Diagrama de red
c. Riesgos
d. Procedimiento de control de cambios
5. Usted ha sido asignado como gerente de proyecto a un nuevo proyecto. La organización utiliza una estructura
matricial fuerte. Las computadoras necesitadas para el proyecto son un ejemplo de:
a. Costo limítrofe
b. Costo decreciente
c. Costo fijo
d. Costo indirecto
6. Una estimación en el rango de -50% a +100% es considerada una estimación:
a. De presupuesto
b. Orden de magnitud
c. Definitiva
d. Paramétrica
7. A la mitad de la ejecución del proceso de un proyecto, un miembro de su equipo le alerta sobre un sobre costo
potencial en un entregable del proyecto. ¿Qué debe hacer usted en esta situación?
a. Determinar el costo actual del proyecto
b. Implementar un proceso de control de cambios para rastrear el cambio
c. Informar al cliente
d. Determinar la causa del sobre costo
8. ¿Qué tipo de costo es la capacitación del equipo de proyecto?
a. Directo
b. Indirecto
c. Fijo
d. Hundido
9. Las acciones correctivas recomendadas son resultado de cual de las siguientes técnicas para gestionar los
costos del proyecto:
a. Suma de costos
b. Estimación ascendente
c. Análisis de reserva
d. Revisiones del rendimiento del proyecto
10. Usted esta teniendo dificultades para estimar el costo de un proyecto. ¿Cuál de las siguientes alternativas
describe mejor la causa más probable de este problema?
a. Pobre definición del alcance
b. No disponibilidad de los recursos deseados
c. Falta de información histórica de proyectos anteriores
d. Falta de procedimientos estándares de la compañía

TEMA: GESTIÓN DE LOS COSTOS
EXAMEN DE PRÁCTICA 5
Ponga a prueba su conocimiento de la información en el Capítulo 5 al responder a estas
preguntas.
1. Usted está dirigiendo un proyecto para remodelar una cocina. Utiliza
cálculos de Valor ganado y descubre que se excederá el presupuesto en
$500, si es que el proyecto continúa con el ritmo actual. ¿Cuál de las
siguientes características básicas del Director del proyecto (Project
Manager) está utilizando para encontrar el problema?
a) Personalidad
b) Desempeño
c) Conocimiento
d) Atributos personales
2. El Director del proyecto (Project Manager) está ejecutando un proyecto de
instalación de un Centro de Información. Se entera que su interesado
(Stakeholders) está molesto porque se ha excedido el presupuesto, debido
a que los equipos resultaron ser más caros de lo planeado. El Interesado
teme que cuando el proyecto termine, los servidores no tengan tanto
espacio en disco como lo necesita. ¿Cuál de las siguientes restricciones NO
fue afectada por este problema?
a) Recursos
b) Calidad
c) Costo
d) Tiempo
3. Usted está creando su Línea base del costo. ¿En qué proceso se encuentra?
a) Crear la Línea base del costo
b) Estimar los Costos
c) Determinar el Presupuesto
d) Controlar los Costos
4. Usted está trabajando en un proyecto que tiene un Valor ganado (EV) de
$7,362 y un Valor planificado (PV) de $8,232. ¿Cuál es la Variación del
Cronograma (SV)?
a) -$870
b) $0.89
c) $870
d) La información es insuficiente
5. Usted está dirigiendo un proyecto para una compañía que anteriormente ha
hecho 3 proyectos similares y consulta la Línea base del desempeño de
costos, lecciones aprendidas y directores de proyectos (Project Managers)
de aquellos proyectos; además, utiliza aquella información para presentar
un estimado de costos. ¿Qué técnica está utilizando?
a) Valor presente neto
b) Estimación aproximada de Orden de Magnitud (ROM)
c) Estimación Análoga
d) Estimación paramétrica
6. Usted está trabajando en un proyecto con Valor planificado (PV) de $56,733
e Índice de desempeño del cronograma (SPI) de 1.2. ¿Cuál es el Valor
ganado (EV) de su proyecto?
a) $47,277.50
b) $68,733
c) 0.72
d) $68,079.60
7. Su compañía tiene que escoger entre dos proyectos. El proyecto A es un
proyecto para un software de facturación para el departamento de Cuentas
1

por Pagar, que hará que la compañía gane aproximadamente $400,000
cuando haya sido introducido a todos los trabajadores de aquel
departamento. El proyecto B es una aplicación para nóminas de sueldos
que hará que la compañía gane $388,000 cuando haya sido puesta en uso
por toda la compañía. Luego de una larga deliberación, su comité escoge
seguir adelante con el proyecto B. ¿Cuál es el Costo de oportunidad de
escoger el proyecto Ben vez del proyecto A?
a) $400,000
b) $388,000
c) $12,000
d) 1.2
8. Su compañía le ha pedido proporcionar un estimado de costos que incluya
mantenimiento, instalación, soporte y gastos de mantenimiento por todo el
tiempo que el producto será utilizado. ¿Cómo se llama este tipo de
estimado?
a) Valor Presente Neto
b) Depreciación
c) Ratio Costo - Beneficio
d) Costeo del Ciclo de vida
9. Usted está trabajando en un proyecto con un Índice de desempeño del
cronograma (SPI) de 0.72 y un Índice de desempeño del costo (CPI) de 1.1.
¿Cuál de los siguientes describe MEJOR su proyecto?
a) Su proyecto está retrasado en el cronograma y por encima del presupuesto.
b) Su proyecto está adelantado en el cronograma y por encima del presupuesto.
c) Su proyecto está retrasado en el cronograma y por debajo del presupuesto.
d) Su proyecto está adelantado en el cronograma y por debajo del presupuesto.
10. Su proyecto tiene un Presupuesto hasta la concusión (BAC) de $4,522 y
está completo en un 13%. ¿Cuál es su Valor Ganado (EV)?
a) $4,522
b) La información es insuficiente para responder
c) $3934.14
d) $587.86
11. Un Director del proyecto (Project Manager) está trabajando en un proyecto
grande de construcción. Su plan dice que el proyecto debería tener un
costo final de $1.5 millones, pero a él le preocupa no terminar por debajo
del presupuesto. Ha gastado $950,000 hasta el momento, calcula que ha
hecho 57% del trabajo y no cree que pueda mejorar su Índice del
desempeño del costo (CPI) por encima de 1.05. ¿Cuál de las siguientes
alternativas describe MEJOR el estado actual del proyecto?
a) No hay manera de determinar esta información.
b) Es probable que el proyecto quede por debajo del Presupuesto.
c) Es probable que el proyecto exceda su Presupuesto.
d) El proyecto está exactamente en el objetivo.
12. Usted está dirigiendo un proyecto que instala cables de fibra óptica bajo el
agua. El costo total del proyecto es de $52/metro para instalar 4 Km de
cable a lo largo de un lago. Se ha programado para terminar en 8 semanas,
con la misma cantidad de cable instalado cada semana. Actualmente
estamos en las semanas, y su equipo ha instalado 1800 metros. ¿Cuál es el
Índice de desempeño del cronograma (SPI) de su proyecto?
a) 0.72
b) 1.08
c) 1.16
d) 0.92
13. Durante la ejecución de un proyecto de software, uno de los programadores
le informa que ha descubierto una falla de diseño que requerirá que el
2

equipo retroceda y haga un gran cambio. ¿Cuál es la MEJOR manera de
manejar esta situación?
a) Pedir al programador que consulte con el resto del equipo y regrese con su
recomendación.
b) Determinar cómo el cambio tendrá impacto en las restricciones del proyecto.
c) Detener todo el trabajo y convocar a una reunión con el Patrocinador del
proyecto.
d) Actualizar la Línea Base del desempeño de costos para reflejar el cambio.
14. Si el Costo real (AC) es mayor que su Valor ganado (EV), significa que:
a) El proyecto está por debajo del presupuesto.
b) El proyecto está atrasado según cronograma.
c) El proyecto está por encima del presupuesto.
d) El proyecto está adelantado según cronograma.
15. El Director del proyecto junior (Junior Project Manager) está estudiando
para su examen PMP y le pide consejo. Está aprendiendo acerca de la
Gestión del valor ganado, y desea saber qué variable representa la
diferencia entre lo que espera gastar en el proyecto y lo que ha gastado
hasta el momento. ¿Qué le diría usted?
a) Índice de desempeño del costo (CPI)
b) Variación del costo (CV)
c) Valor ganado (EV)
d) Costo real (AC)
16. Usted está dirigiendo un proyecto de arquitectura industrial. Ha gastado
hasta ahora $26,410 para inspeccionar el lugar, redactar planes
preliminares, y ejecutar simulaciones de ingeniería. Se está preparando
para reunirse con su Patrocinador (Sponsor), cuando descubre que existe
una nueva norma de zonificación local que provocará que deba gastar un
estimado de $15,000 adicionales para revisar sus planes. Usted contacta a
su Patrocinador y emite una Solicitud de Cambio para actualizar la Línea
base del desempeño de costos. ¿Qué variable utilizaría para representar los
$26,410 en el cálculo de Valor ganado?
a) Costo Real (AC)
b) Valor planificado (PV)
d) Presupuesto hasta la Conclusión (BAC)
17. Usted está trabajando en un plan de proyecto para un proyecto de
software. Su compañía tiene una hoja de cálculo estandarizada para
generar estimados. Para utilizar esta hoja de cálculo, se reúne con el
equipo para estimar el número de requisitos funcionales, casos de uso y
prototipos para el proyecto. Luego, usted los categoriza como de lata,
media y baja complejidad. Ingresa todos los números en la hoja de cálculo,
que usa una tabla obtenida de las duraciones y costos reales de proyectos
anteriores; realiza un conjunto de cálculos y genera un estimado final. ¿Qué
tipo de estimación se ha hecho?
a) Estimación Análoga
b) Estimación Aproximada de Orden de Magnitud (ROM)
c) Estimación Paramétrica
d) Estimación Ascendente (Bottom-up)
18. El proyecto A tiene un Valor presente neto de $75,000, con una Tasa interna
de retorno de 1.5% y una inversión de $15,000. El proyecto B tiene un Valor
presente neto de $60,000, con un Ratio Costo-Beneficio de 2:1. El proyecto
C tiene un Valor presente neto de $80,000, que incluye un costo de
oportunidad de $35,000. Basado en estos 3 proyectos, ¿Cuál es el MEJOR a
elegir?
a) Proyecto A
b) Proyecto B
3

c) Proyecto C
d) No hay suficiente información para elegir un proyecto
19. ¿Cuál es el rango de una Estimación aproximada de orden de magnitud?
e) -50% a +50%
f) -5% a +10%
g) -100% a + 200%
h) -25% a + 75%
20. Usted está dirigiendo un proyecto de software, cuando uno de sus
interesados (Stakeholders) necesita hacer un cambio que afectará el
Presupuesto. ¿Cuál de los siguientes define los procesos que se debe seguir
para implementar el cambio?
a) Línea Base del Desempeño de Costos
b) Grupos de procesos de Seguimiento y Control
c) Sistema de Control de Cambios
d) Comité de Control de Cambios
Presupuesto. ¿Cuál de los siguientes debe ser actualizado para reflejar el
cambio?
a) Sistema de control de cambios de costos
b) Plan para la dirección del proyecto
c) Línea base del desempeño de costos del proyecto
d) Revisores del desempeño del proyecto
22. Usted está dirigiendo un proyecto con un presupuesto hasta la Conclusión
(BAC) de $93,000, un Valor Ganado (EV) de $51,840, un Valor Planificado
(PV) de $64,800 y un costo Real (AC) de $43,200. ¿Cuál es su Índice de
Desempeño del costo (CPI)?
a) 1.2
b) 0.8
c) 1.5
d) $9,000
23. Usted está dirigiendo un proyecto que tiene un Índice de Desempeño del
Trabajo por completar (TCPI) de 1.19. ¿Cuál es la MEJOR línea de acción?
a) Crear un nuevo presupuesto.
b) Crear un nuevo cronograma.
c) Usted está por debajo de su presupuesto, pero puede gestionar sus costos con
tolerancia.
d) Gestionar los costos agresivamente.
24. Usted está comenzando a escribir el Acta de constitución del proyecto
(Project Chárter) con su Patrocinado (Sponsor), cuando los directores
superiores le piden un estimado de costo y tiempo para el proyecto. Usted
aún no ha recopilado muchos detalles del proyecto. ¿Qué tipo de estimado
puede dar?
a) Estimado Ascendente
b) Estimado Análogo
c) Estimado paramétrico
d) Estimado Aproximado de Orden de Magnitud (ROM)
25. Usted está dirigiendo un proyecto para un contratista de defensa. Usted
sabe que está sobrepasando el Presupuesto, y necesita decirle a su
Patrocinador (Sponsor) cuánto dinero adicional necesitará el proyecto.
Usted ya le dado un pronóstico de su estimado del costo total del proyecto,
así que necesita tomarlo en cuenta. Necesita hallar el Índice de Desempeño
del Costo (CPI) que necesita para el resto del proyecto. ¿Cuál de los
siguientes satisface sus necesidades MEJOR?
a) Presupuesto hasta la conclusión (BAC)
4

b) Variación al término del proyecto (VAC)
c) Estimación hasta la conclusión (ETC)
d) Índice de desempeño del trabajo por completar (TCPI)
RESPUESTAS
1. C 6. D 11. C 16. A 21. C
2. D 7. A 12. A 17. C 22. A
3. C 8. D 13. B 18. C 23. D
4. A 9. C 14. C 19. A 24. D
5. C 10. D 15. B 20. C 25. D
5

EXAMEN DE PRÁCTICA – RITA
1. Una forma común de calcular la estimación a la conclusión (EAC) es tomar
el presupuesto hasta la conclusión (BAC) y:
a) Dividir por el SPI.
b) Multiplicar por el SPI.
c) Multiplicar por el CPI.
d) Dividir por el CPI.
2. La estimación a la conclusión (EAC) es una evaluación periódica de:
a) El costo del trabajo completado.
b) El valor del trabajo llevado a cabo.
c) El costo total anticipado a la conclusión del proyecto.
d) Lo que costará terminar el proyecto.
3. Si el valor ganado (EV) = 350, el costo real (AC) = 400 y el valor planificado
(PV) = 325, ¿cuál es la variación del costo (CV)?
a) 350
b) -75
c) 400
d) -50
4. El cliente responsable de supervisar tu proyecto te pide que le entregues
una estimación del costo por escrito que sea 30 por ciento superior a tu
estimado del costo del proyecto. Te explica que el proceso de elaboración
del presupuesto exige que los directores hagan estimados pesimistas para
asegurarse de que se asigne dinero suficiente para los proyectos. ¿Cuál es
la MEJOR manera de enfrentarte a esto?
a) Agregar el 30 por ciento como un monto total de fondo para contingencias para
enfrentarse a los riesgos del proyecto.
b) Agregar el 30 por ciento a tu estimado de costo repartiéndolo uniformemente a lo
largo de todas las actividades del proyecto.
c) Crear una primera línea base de costos para Ja asignación del presupuesto y una
segunda para el plan para la dirección del proyecto real.
d) Pedir información sobre los riesgos que podrían conducir a que tu estimado sea
demasiado bajo.
5. La estimación análoga:
a) Utiliza técnicas de estimación ascendente.
b) Se utiliza con mayor frecuencia durante la ejecución del proyecto.
c) Utiliza técnicas de estimación descendente.
d) Calcula los estimados utilizando los costos históricos reales detallados.
6. Todas las siguientes son salidas del proceso Estimar los Costos EXCEPTO:
a) Un entendimiento del riesgo de costo en el trabajo que se ha estimado.
b) La prevención de que se incluyan cambios inadecuados en la línea base de
costos.
c) Una indicación del rango de costos posibles para el proyecto.
d) Documentación de cualquier supuesto que se hizo durante el proceso Estimar los
Costos.
7. El enfoque principal del costeo del ciclo de vida es para:
a) Estimar los costos de instalación.
b) Estimar los costos de operación y mantenimiento.
c) Considerar los costos de instalación durante la planificación de costos del
proyecto.
6

d) Considerar los costos de operaciones y mantenimiento durante la toma de
decisiones sobre el proyecto.
8. ¿La medición del desempeño de costos se lleva a cabo MEJOR si se realiza
de cuál de las siguientes maneras?
a) Pedir a cada miembro del equipo un porcentaje completado e informándolo en un
informe mensual de progreso
b) Calcular el valor ganado y usar los índices y otros cálculos para informar el
desempeño pasado y realizar proyecciones del desempeño futuro
c) Usar la regla de 50/50 y garantizar que el costeo del ciclo de vida sea menor que
el costo del proyecto
d) Enfocarse en la cantidad que fue gastada el mes pasado y en la que será gastada
el mes siguiente
9. Un índice de desempeño del costo (CPI) de 0,89 significa:
a) En este momento esperamos que el proyecto total cueste 89 por ciento más de lo
planificado.
b) Una vez completado el proyecto, habremos gastado 89 por ciento más de lo
planificado.
c) El proyecto progresa a 89 por ciento del ritmo previsto.
d) El proyecto está obteniendo 89 centavos de cada dólar invertido.
10. Un índice de desempeño del cronograma (SPI) de 0,76 significa:
a) Te has excedido del presupuesto.
b) Te has adelantado al cronograma.
c) Estás progresando a 76 por ciento del ritmo que se planificó originalmente.
d) Estás progresando a 24 por ciento del ritmo que se planificó originalmente.
11. ¿Cuál de los siguientes NO se necesita para generar un estimado del
proyecto?
a) Una EDT
b) Un diagrama de red
c) Riesgos
d) Solicitud de cambios
12. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una estimación paramétrica?
a) Dólares por módulo
b) Curva de aprendizaje
c) Ascendente
d) CPM
13. ¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se realiza una
estimación aproximada de orden de magnitud?
a) Planificación
b) Cierre
c) Ejecución
d) Iniciación
14. ¿De qué proceso de gestión de costos es salida la línea base de costos?
a) Estimar los Recursos de las Actividades
15. ¿Durante qué grupo de procesos de la dirección de proyectos se crean las
proyecciones del presupuesto?
a) Seguimiento y control
b) Planificación
c) Iniciación
7

d) Ejecución
16. ¿Qué tipo de costo constituye la capacitación del equipo?
a) Directo
b) Valor actual neto
c) Indirecto
d) Fijo
17. Los costos de instalación del proyecto son un ejemplo de:
a) Costos variables.
b) Costos fijos.
c) Costos generales.
d) Costos de oportunidad.
18. El análisis de valor se lleva a cabo para obtener:
a) Mayor valor de análisis de costo.
b) Que la dirección crea en el proyecto.
c) Que el equipo crea en el proyecto.
d) Una forma menos costosa de realizar el mismo trabajo.
19. ¿Qué método de estimación tiende a ser el MÁS costoso para crear un
estimado de costo del proyecto?
a) Ascendente
b) Análoga
c) Paramétrica
d) 50/50
20. ¿Cuál de las siguientes opciones representa el valor estimado del trabajo
que realmente se ha llevado a cabo?
a) Valor ganado (EV)
c) Costo real (AC)
d) Variación del costo (CV)
21. ¿En cuál de las siguientes opciones se incluyen TODOS los elementos en el
plan de gestión de costos? A.
a) Nivel de precisión necesario para los estimados, reglas para medir el desempeño
del costo, especificaciones sobre la manera en que deben presentarse los
estimados de la duración
b) Especificaciones sobre cómo se tienen que presentar los estimados, reglas para
medir el desempeño del costo, el nivel de precisión necesario para los estimados
c) Reglas para medir el desempeño del equipo, el nivel de precisión necesario para
los estimados, las especificaciones sobre cómo se tienen que presentar los
estimados
d) Especificaciones sobre cómo se tienen que presentar los estimados, el nivel de
riesgo necesario para los estimados, reglas para medir el desempeño del costo
22. Tu proyecto tiene una cantidad media de riesgo y no está muy bien
definido. El patrocinador te entrega un acta de constitución y te pide que
confirmes que el proyecto puede completarse dentro del presupuesto del
costo del proyecto. ¿Cuál es el MEJOR método para lidiar con esto?
a) Construir un estimado, dándole forma de un rango de posibles resultados.
b) Pedirles a los miembros del equipo que te ayuden a estimar los costos en base al
acta de constitución del proyecto.
c) En base a la información que tienes, calcular una estimación paramétrica.
d) Entregar una estimación análoga basada en la historia pasada.
23. La reserva para contingencias de los costos debe ser:
a) Ocultada para prevenir que la dirección decida no permitir la reserva.
8

b) Añadida a cada actividad para proveerle al cliente una ruta crítica más corta.
c) Mantenida por la dirección para cubrir sobrecostos.
d) Añadida a los costos del proyecto para que pueda afrontar los riesgos.
24. Estás teniendo problemas para estimar el costo de un proyecto. ¿Cuál de
las siguientes opciones describe MEJOR la causa más probable de tu
dificultad?
a) Definición inadecuada del alcance
b) Falta de disponibilidad de los recursos deseados
c) Falta de registros históricos de proyectos anteriores
d) Falta de procesos de la compañía
25. Tus, proyecciones de costo muestran que tendrás sobrecostos al final del
proyecto. ¿Cuál de las siguientes acciones debes llevar a cabo?
a) Eliminar los riesgos en lo~ estimados y volver a estimar.
b) Reunirte con el patrocinador para ver qué trabajo se puede hacer antes.
c) Recortar la calidad.
d) Disminuir el alcance.
26. Al principio de la vida de tu proyecto, mantienes una discusión con el
patrocinador respecto de qué técnicas de estimación se deben usar. Tú
deseas utilizar algún tipo de juicio de expertos, pero el patrocinador
argumenta a favor de la estimación análoga. Lo MEJOR sería:
a) Convenir que se haga una estimación análoga, pues es parte del juicio de
expertos.
b) Sugerir el costeo del ciclo de vida a manera de conciliación.
c) Determinar por qué· el patrocinador desea una estimación tan precisa.
d) Intentar convencer al patrocinador de que permita el juicio de expertos, ya que
por lo general resulta más preciso
27. Acabas de completar los procesos de iniciación de un proyecto pequeño y
te mueves hacia la planificación del proyecto cuando de pronto una
interesada del proyecto te pide el presupuesto del proyecto y la línea base
de costos. ¿Qué deberías decirle?
a) El presupuesto del proyecto se encuentra en el acta de constitución del proyecto,
que acaba de completarse.
b) El presupuesto del proyecto y su línea base no serán finalizados ni aceptados
hasta que los procesos de planificación no sean completados.
c) El plan para la dirección del proyecto no contendrá el presupuesto del proyecto ni
su línea base; se trata de un proyecto pequeño.
d) Es imposible completar un estimado antes de crear el plan para la dirección del
proyecto.
28. El director de proyectos está asignando los estimados de costos generales
a las actividades individuales, con el fin de establecer una línea base para
la medición del desempeño del proyecto. ¿En qué proceso estamos?
a) Gestión de los Costos
29. La acción de dar seguimiento a los costos incurridos hasta la fecha con el
fin de detectar variaciones respecto del plan tiene lugar durante:
a) La creación del plan de gestión de los cambios en el costo.
b) Recomendación de acciones correctivas.
c) Actualización de la línea base de costos.
d) Revisiones del desempeño del proyecto.
30. Un plan de gestión de costos incluye una descripción de:
9

a) Los costos del proyecto.
b) De qué manera se asignan los recursos.
c) Los presupuestos y de qué manera se calculan.
d) El nivel de la EDT en el que se calculará el valor ganado.
31. Un proyecto de manufactura tiene un índice de desempeño del cronograma
(SPI) de 0,89 y un indice de desempeño del costo (CPI) de 0,91. Por lo
general, ¿cuál es la MEJOR explicación de por qué ocurrió esto?
a) Se cambió el alcance.
b) Uno de los proveedores cerró sus puertas y se tuvo que encontrar a uno nuevo.
c) Se tuvo que comprar equipo adicional.
d) Una actividad de la ruta crítica tardó más tiempo y se necesitaron más horas de
trabajo para completarla.
32. A pesar de que los interesados pensaban que había suficiente dinero en el
presupuesto, a la mitad del proyecto el índice de desempeño del costo (CPI)
es de 0,7. Con el propósito de determinar la causa primordial, varios
interesados hacen una auditoría del proyecto y descubren que el
presupuesto de costo del proyecto se estimó de forma análoga. A pesar de
que la suma de los estimados de las actividades da como resultado el
estimado del proyecto, los interesados creen que algo faltó debido al modo
en que se completó el estado. ¿Cuál de las siguientes opciones describe lo
que hizo falta?
a) Los costos estimados deben usarse para medir el CPI.
b) Se debe usar el SPI, no el CPI.
c) Debió usarse la estimación ascendente.
d) La historia pasada no se tuvo en cuenta.
33. Una medición de valor ganado es un ejemplo de:
a) Informes de desempeño.
b) Control de la planificación.
c) Diagramas de Ishikawa.
d) Integración de los componentes del proyecto en un todo.
34. Los riesgos identificados son:
a) Una entrada para el proceso .Estimar los Costos.
b) Una salida del proceso Estimar los Costos.
c) No están relacionados con el proceso Estimar los Costos.
d) Tanto una entrada como una salida del proceso Estimar los Costos.
35. La diferencia entre la línea base de costos y el presupuesto de costos
puede describirse MEJOR como:
a) Las reservas de gestión.
b) Las reservas para contingencias.
c) El estimado del costo del proyecto.
d) La cuenta de costo.
36. Tú provees un estimado de costos del proyecto al patrocinador del
proyecto. Él no está contento con el estimado porque piensa que el precio
debería ser menor. Te pide que recortes en 15 por ciento el estimado del
proyecto. ¿Qué deberías hacer?
a) Comenzar el proyecto y buscar ahorros en el costo de forma constante.
b) Decirles a todos los miembros del equipo que reduzcan sus estimados en un 15
por ciento.
c) Informar al patrocinador acerca de las actividades que se recortarán.
d) Agregar recursos adicionales con tarifas por hora bajas.
37. El riesgo de costos significa:
a) Hay riesgos que le costarán dinero al proyecto.
10

b) El proyecto es demasiado riesgoso desde una perspectiva de costos.
c) Existe un riesgo de que los costos del proyecto puedan elevarse más de lo
planificado.
d) Existe un riesgo de que el costo del proyecto sea menor de lo planificado.
38. Un director de proyectos necesita analizar los costos del proyecto para
encontrar maneras de disminuir los costos. Lo MEJOR sería que el director
pusiera atención en:
a) Los costos variables y fijos.
b) Los costos fijos e indirectos.
c) Los costos directos y variables.
d) Los costos indirectos y directos
RESPUESTAS
1. D 10. C 19. A 28. C 37. C
2. C 11. D 20. A 29. D 38. C
3. D 12. A 21. B 30. D
4. D 13. D 22. A 31. D
5. C 14. C 23. D 32. C
6. B 15. A 24. A 33. A
7. D 16. A 25. A 34. D
8. B 17. B 26. A 35. A
9. D 18. D 27. B 36. C
1. Respuesta D
Explicación Esta fórmula para la EAC se usa si no ha ocurrido ninguna variación del
BAC o si continúas con el mismo ritmo de gastos (según lo calculado en tu CPI
acumulado). Debes recordar la fórmula para acertar la respuesta.
2. Respuesta C
Explicación Al tratarse del valor ganado, varios términos cuentan con definiciones
similares. Esto podría resultarte problemático. EAC significa la estimación a la
conclusión. Lo que costará terminar el proyecto es la definición de ETC, estimación
hasta la conclusión.
3. Respuesta D
Explicación La fórmula es CV = EV - AC. Por lo tanto, CV = 350 - 400, o CV = -50.
4. Respuesta D
Explicación Presentar un estimado distinto del original (asignar más al presupuesto)
resultará impreciso y cuestionará tu integridad y competencia como director de
proyectos. El cliente debería enumerar los cambios potenciales y los riesgos
relacionados a tu estimado. Si los costos y riesgos están justificados, entonces se
podrá incrementar el presupuesto.
5. Respuesta C
Explicación La estimación análoga se utiliza con más frecuencia durante la
planificación del proyecto, no durante la ejecución del proyecto. La estimación
paramétrica implica cálculos basados en registros históricos. La estimación análoga
utiliza técnicas de estimación descendente.
6. Respuesta B
Explicación La pregunta dice: "¿qué se obtiene al terminar de estimar los costos?"
Muchas personas que no se dan cuenta de que los estimados deben estar en rangos
escogen esa opción. La documentación de los supuestos se refiere a la base de los
11

estimados, que son una salida del proceso Estimar los Costos. Sería más correcto
considerar Ja prevención de los cambios inapropiados como parte del plan de gestión
de costos y del sistema de control de cambios.
7. Respuesta D
Explicación El costo del ciclo de vida se encarga de los costos de operación y
mantenimiento, y los equilibra con los costos del proyecto con el fin de intentar
reducir los costos a lo largo de toda la vida del proyecto.
8. Respuesta B
Explicación Pedir el porcentaje completado no es de las mejores prácticas, ya que en
la mayoría de los casos es una suposición. Muchas veces el trabajo más fácil se
realiza al principio del proyecto, lo cual imposibilita calcular el porcentaje del trabajo
que falta por hacer. El costeo del ciclo de vida no puede ser inferior al costo del
proyecto, ya que el costeo del ciclo de vida se incluye como parte del costo del
proyecto. Casi siempre, los directores de proyectos sin mucha experiencia se enfocan
en la cantidad que fue gastada el mes pasado y en la que será gastada al mes
siguiente. Pero esto no sólo brinda poca información, sino que los datos no sirven
para predecir el futuro. Utilizar el valor ganado y otros cálculos es la mejor respuesta,
ya que esta opción mira el pasado y utiliza esa información para estimar los costos
futuros.
9. Respuesta D
Explicación El CPI es menor a uno, así que la situación es mala. El proyecto
únicamente está obteniendo 89 centavos de cada dólar invertido.
10. Respuesta C
Explicación Las preguntas acerca del valor ganado requieren un cálculo o
interpretación de los resultados. En este caso, el proyecto progresa a 76 por ciento
del ritmo previsto.
11. Respuesta D
Explicación Se necesita una EDT para definir las actividades, un diagrama de red
para ver las dependencias y los riesgos para determinar las contingencias. NOTA:
Estos son riesgos de alto nivel, no son los riesgos detallados que identificamos más
adelante en la planificación del proyecto. Las solicitudes de cambios no son
necesarias para obtener estimados, pero pueden dar lugar a ajustes de los estimados
existentes. Sin las otras tres opciones, no puedes desarrollar los estimados.
12. Respuesta A
Explicación En los estimados paramétricos se usa un modelo matemático para
pronosticar el tiempo o costo del proyecto.
13. Respuesta D
Explicación Este estimado tiene un rango amplio. Se realiza durante la iniciación del
proyecto, cuando no se sabe mucho acerca de éste.
14. Respuesta C
Explicación Una línea base de costos es una salida del proceso Determinar el
Presupuesto.
15. Respuesta A
Explicación Las proyecciones del presupuesto son una salida del proceso Controlar
los Costos, la cual forma parte del seguimiento y control.
16. Respuesta A
Explicación Estás capacitando al equipo en habilidades necesarias para el proyecto.
El costo está directamente relacionado al proyecto, por lo cual es un costo directo.
12

17. Respuesta B
Explicación Los costos de instalación se mantienen aunque cambie la producción en
el proyecto. Por lo tanto, son costos fijos.
18. Respuesta D
Explicación Debes tener en cuenta que se necesita saber la definición de análisis de
valor para responder la pregunta. Toma nota de que las demás opciones podrían
considerarse correctas por alguien que no conoce esta definición. El análisis de valor
busca disminuir los costos y a la vez mantener el mismo alcance.
19. Respuesta A
Explicación Dado que necesitas los detalles del proyecto para estimar de esta
manera, el esfuerzo realizado será mayor con la estimación ascendente.
20. Respuesta A
Explicación Puede resultar confuso diferenciar los términos de valor ganado entre sí.
El valor estimado del trabajo realmente completado es la definición del EV, o valor
ganado.
21. Respuesta B
Explicación Toma en cuenta cómo en cada una de las opciones incorrectas hay un
elemento que invalida toda la opción. Los estimados de la duración se crean durante
la gestión del tiempo, y medir el desempeño del equipo es una parte de la gestión de
los recursos humanos. No se requiere ningún nivel de riesgos para los estimados. Las
especificaciones sobre cómo se tienen que presentar los estimados, las reglas para
medir el desempeño del costo y el nivel de precisión necesario para los estimados
forman parte del plan de gestión de costos.
22. Respuesta A
Explicación Con una información tan limitada, es mejor estimar en un rango. El rango
se puede ir cerrando a medida que progresa la planificación y se abordan los riesgos.
23. Respuesta D
Explicación Ocultar la reserva es una acción inadecuada. Añadir costo a cada
actividad no acortará la ruta crítica, por lo que es un enunciado incorrecto. Las
reservas de gestión, no las reservas para contingencias, son mantenidas por la
gerencia para cubrir los sobrecostos. Durante el proceso de gestión de riesgos,
determinas las reservas para contingencias apropiadas para cubrir el costo de los
riesgos identificados.
24. Respuesta A
Explicación Aunque todas las opciones podrían presentarte problemas, sólo una
definición del alcance inadecuada hace que la estimación sea imposible.
25. Respuesta A
Explicación Busca la opción con el menor impacto negativo en esta situación. No
necesitas encontrarte con el patrocinador para determinar qué trabajo se puede
realizar antes. Reducir la calidad y disminuir el alcance siempre tiene efectos
negativos. La opción con el impacto menos negativo es eliminar los riesgos en los
estimados y volver a estimar.
26. Respuesta A
Explicación Esta es una pregunta capciosa. Determinar por qué el patrocinador
quiere un estimado tan preciso parece una buena idea al principio. Sin embargo, las
estimaciones análogas son menos precisas que otras formas de estimación, ya que
se preparan con una cantidad limitada de información detallada. Esta opción se
elimina tras leer cada palabra cuidadosamente. Para elegir la respuesta correcta, es
13

necesario darse cuenta de que la estimación análoga es un tipo de juicio de
expertos.
27. Respuesta B
Explicación El presupuesto total del proyecto sí puede incluirse en el acta de
constitución del proyectó, pero no los costos detallados. Aun los proyectos pequeños
deben contar con un presupuesto y cronograma.
No es imposible crear un presupuesto del proyecto antes de que se cree el plan para
la dirección del proyecto. No obstante, no es algo acertado, ya que el presupuesto no
será preciso. El presupuesto del proyecto y su línea base no se finalizan ni aceptan
hasta que los procesos de planificación estén completados.
28. Respuesta C
Explicación La Gestión de los Costos es demasiado general. Los estimados ya están
creados en esta situación, por lo cual la respuesta no es Estimar los Costos. La
respuesta no es Controlar los Costos, dado que la línea base aún no se ha creado. El
trabajo descrito es el proceso Determinar el Presupuesto.
29. Respuesta D
Explicación La recomendación de acciones correctivas y las posibles actualizaciones
a la línea base de costos son resultado de las revisiones del desempeño del proyecto;
no son simultáneos. El seguimiento de los costos es parte del control de cambios,
pero no forma parte de la creación del sistema de control de cambios. La opción
correcta es revisiones del desempeño del proyecto.
30. Respuesta D
Explicación En este examen se pregunta qué incluyen los planes de gestión, con el
fin de saber si realmente los entiendes: El plan de gestión de costos identifica el nivel
de la EDT en el que se calculará el valor ganado.
31. Respuesta D
Explicación Para responder esta pregunta, debes encontrar una opción que tome más
tiempo y que cueste más. Fíjate que una de las opciones dice que se cambió el
alcance, pero no necesariamente que algo le haya sido añadido. Si el cambio
consistió en una reducción del alcance, esto pudo haber reducido los costos. Aunque
tornaría mucho tiempo manejar la situación de la necesidad de encontrar un
proveedor nuevo, la actividad afectada podría no estar en una ruta crítica por lo cual
no afectaría el tiempo. La opción de compra de equipo adicional sin duda aumentaría
el costo, pero no necesariamente el tiempo. Una actividad de la ruta crítica que tome
más tiempo y que requiera más horas de trabajo para completarse afectaría
negativamente tanto el tiempo como el costo.
32. Respuesta C
Explicación Los costos reales se usan para medir el CPI, y no hay motivo para usar el
SPI en esta situación. El uso de historias p1asadas es otra forma de decir "análogo''.
La mejor forma de estimar es la forma ascendente. De esta forma se habría
mejorado la calidad general del estimado.
33. Respuesta A
Explicación La medición del valor ganado es una excelente herramienta para
informar. Con ella, puedes saber en qué punto del presupuesto y del cronograma te
encuentras, así como crear proyecciones para el resto del proyecto.
34. Respuesta D
Explicación Los riesgos identificados se enumeran en el registro de riesgos, una
entrada del proceso Estimar los Costos. Al completar el proceso Estimar los Costos,
se pueden revelar riesgos adicionales. Estos se agregan al registro de riesgos como
actualizaciones de los documentos del proyecto.
14

35. Respuesta A
Explicación Las cuentas de costos se incluyen en el estimado del costo del proyecto y
las reservas para contingencias se agregan también, para formar así la línea de base
de costos. Luego, las reservas de gestión se suman y dan como resultado el
presupuesto de costos. Estas reservas de gestión constituyen la diferencia entre la
línea base de costos y el presupuesto de costos.
36. Respuesta C
Explicación Esta pregunta contiene muchas opciones que no son acciones de
dirección de proyectos correctas. Para responder a esta pregunta, es necesario darte
cuenta que para un director de proyectos nunca es viable recortar estimados.
Deberías haber creado un estimado del proyecto basado en estimados de paquetes
de trabajo realistas que no incluyan relleno (padding). Entonces, si es necesario
reducir los costos, puedes reducir la calidad, disminuir riesgos, cortar el alcance o
utilizar recursos más económicos (y, al mismo tiempo, realizar un seguimiento del
impacto de los cambios en el cronograma del proyecto).
Lo peor que puede hacer un director de proyectos es comenzar un proyecto sabiendo
que el tiempo o el costo no son realistas. ¿Te fijaste en la opción de agregar recursos
adicionales? Aunque tienen tarifas por hora bajas, eso añadiría costo. Evaluar, buscar
alternativas y después comunicarle al patrocinador el impacto de la reducción del
costo es la mejor acción.
37. Respuesta C
Explicación Si bien es cierto que el riesgo le costará dinero al proyecto, esa no es la
definición del riesgo de costos. Establecer que el proyecto es demasiado riesgos<>
desde una perspectiva de costos supone que el riesgo es demasiado grande como
para llevar a cal>o el proyecto. El riesgo de costos es el riesgo de que los costos del
proyecto puedan elevarse más de lo planificado.
38. Respuesta C
Explicación Los costos directos pueden atribuirse directamente al proyecto, y los
costos variables son los costos que varían según la cantidad de trabajo terminado. Es
mejor intentar disminuir estos costos en el proyecto.
15

EXAMEN DE PRÁCTICA 5
Ponga a prueba su conocimiento de la información en el Capítulo 5 al responder a estas
preguntas.
1. Usted está dirigiendo un proyecto para remodelar una cocina. Utiliza
cálculos de Valor ganado y descubre que se excederá el presupuesto en
$500, si es que el proyecto continúa con el ritmo actual. ¿Cuál de las
siguientes características básicas del Director del proyecto (Project
Manager) está utilizando para encontrar el problema?
a) Personalidad
b) Desempeño
c) Conocimiento
d) Atributos personales
RESPUESTA: C
2. El Director del proyecto (Project Manager) está ejecutando un proyecto de
instalación de un Centro de Información. Se entera que su interesado
(Stakeholders) está molesto porque se ha excedido el presupuesto, debido
a que los equipos resultaron ser más caros de lo planeado. El Interesado
teme que cuando el proyecto termine, los servidores no tengan tanto
espacio en disco como lo necesita. ¿Cuál de las siguientes restricciones NO
fue afectada por este problema?
a) Recursos
b) Calidad
c) Costo
d) Tiempo
RESPUESTA: D
3. Usted está creando su Línea base del costo. ¿En qué proceso se encuentra?
a) Crear la Línea base del costo
RESPUESTA: C
4. Usted está trabajando en un proyecto que tiene un Valor ganado (EV) de
$7,362 y un Valor planificado (PV) de $8,232. ¿Cuál es la Variación del
Cronograma (SV)?
a) -$870
b) $0.89
c) $870
d) La información es insuficiente
RESPUESTA: A
5. Usted está dirigiendo un proyecto para una compañía que anteriormente ha
hecho 3 proyectos similares y consulta la Línea base del desempeño de
costos, lecciones aprendidas y directores de proyectos (Project Managers)
de aquellos proyectos; además, utiliza aquella información para presentar
un estimado de costos. ¿Qué técnica está utilizando?
a) Valor presente neto
b) Estimación aproximada de Orden de Magnitud (ROM)
c) Estimación Análoga
d) Estimación paramétrica
16

RESPUESTA: C
6. Usted está trabajando en un proyecto con Valor planificado (PV) de $56,733
e Índice de desempeño del cronograma (SPI) de 1.2. ¿Cuál es el Valor
ganado (EV) de su proyecto?
a) $47,277.50
b) $68,733
c) 0.72
d) $68,079.60
RESPUESTA: D
7. Su compañía tiene que escoger entre dos proyectos. El proyecto A es un
proyecto para un software de facturación para el departamento de Cuentas
por Pagar, que hará que la compañía gane aproximadamente $400,000
cuando haya sido introducido a todos los trabajadores de aquel
departamento. El proyecto B es una aplicación para nóminas de sueldos
que hará que la compañía gane $388,000 cuando haya sido puesta en uso
por toda la compañía. Luego de una larga deliberación, su comité escoge
seguir adelante con el proyecto B. ¿Cuál es el Costo de oportunidad de
escoger el proyecto Ben vez del proyecto A?
a) $400,000
b) $388,000
c) $12,000
d) 1.2
RESPUESTA: A
8. Su compañía le ha pedido proporcionar un estimado de costos que incluya
mantenimiento, instalación, soporte y gastos de mantenimiento por todo el
tiempo que el producto será utilizado. ¿Cómo se llama este tipo de
estimado?
a) Valor Presente Neto
b) Depreciación
c) Ratio Costo - Beneficio
d) Costeo del Ciclo de vida
RESPUESTA: D
9. Usted está trabajando en un proyecto con un Índice de desempeño del
cronograma (SPI) de 0.72 y un Índice de desempeño del costo (CPI) de 1.1.
¿Cuál de los siguientes describe MEJOR su proyecto?
a) Su proyecto está retrasado en el cronograma y por encima del presupuesto.
b) Su proyecto está adelantado en el cronograma y por encima del presupuesto.
c) Su proyecto está retrasado en el cronograma y por debajo del presupuesto.
d) Su proyecto está adelantado en el cronograma y por debajo del presupuesto.
RESPUESTA: C
10. Su proyecto tiene un Presupuesto hasta la concusión (BAC) de $4,522 y
está completo en un 13%. ¿Cuál es su Valor Ganado (EV)?
a) $4,522
b) La información es insuficiente para responder
c) $3934.14
d) $587.86
RESPUESTA: D
11. Un Director del proyecto (Project Manager) está trabajando en un proyecto
grande de construcción. Su plan dice que el proyecto debería tener un
17

costo final de $1.5 millones, pero a él le preocupa no terminar por debajo
del presupuesto. Ha gastado $950,000 hasta el momento, calcula que ha
hecho 57% del trabajo y no cree que pueda mejorar su Índice del
desempeño del costo (CPI) por encima de 1.05. ¿Cuál de las siguientes
alternativas describe MEJOR el estado actual del proyecto?
a) No hay manera de determinar esta información.
b) Es probable que el proyecto quede por debajo del Presupuesto.
c) Es probable que el proyecto exceda su Presupuesto.
d) El proyecto está exactamente en el objetivo.
RESPUESTA: C
12. Usted está dirigiendo un proyecto que instala cables de fibra óptica bajo el
agua. El costo total del proyecto es de $52/metro para instalar 4 Km de
cable a lo largo de un lago. Se ha programado para terminar en 8 semanas,
con la misma cantidad de cable instalado cada semana. Actualmente
estamos en las semanas, y su equipo ha instalado 1800 metros. ¿Cuál es el
Índice de desempeño del cronograma (SPI) de su proyecto?
a) 0.72
b) 1.08
c) 1.16
d) 0.92
RESPUESTA: A
13. Durante la ejecución de un proyecto de software, uno de los programadores
le informa que ha descubierto una falla de diseño que requerirá que el
equipo retroceda y haga un gran cambio. ¿Cuál es la MEJOR manera de
manejar esta situación?
a) Pedir al programador que consulte con el resto del equipo y regrese con su
recomendación.
b) Determinar cómo el cambio tendrá impacto en las restricciones del proyecto.
c) Detener todo el trabajo y convocar a una reunión con el Patrocinador del
proyecto.
d) Actualizar la Línea Base del desempeño de costos para reflejar el cambio.
RESPUESTA: B
14. Si el Costo real (AC) es mayor que su Valor ganado (EV), significa que:
a) El proyecto está por debajo del presupuesto.
b) El proyecto está atrasado según cronograma.
c) El proyecto está por encima del presupuesto.
d) El proyecto está adelantado según cronograma.
RESPUESTA: C
15. El Director del proyecto junior (Junior Project Manager) está estudiando
para su examen PMP y le pide consejo. Está aprendiendo acerca de la
Gestión del valor ganado, y desea saber qué variable representa la
diferencia entre lo que espera gastar en el proyecto y lo que ha gastado
hasta el momento. ¿Qué le diría usted?
a) Índice de desempeño del costo (CPI)
b) Variación del costo (CV)
d) Costo real (AC)
RESPUESTA: B
16. Usted está dirigiendo un proyecto de arquitectura industrial. Ha gastado
hasta ahora $26,410 para inspeccionar el lugar, redactar planes
18

preliminares, y ejecutar simulaciones de ingeniería. Se está preparando
para reunirse con su Patrocinador (Sponsor), cuando descubre que existe
una nueva norma de zonificación local que provocará que deba gastar un
estimado de $15,000 adicionales para revisar sus planes. Usted contacta a
su Patrocinador y emite una Solicitud de Cambio para actualizar la Línea
base del desempeño de costos. ¿Qué variable utilizaría para representar los
$26,410 en el cálculo de Valor ganado?
a) Costo Real (AC)
d) Presupuesto hasta la Conclusión (BAC)
RESPUESTA: A
17. Usted está trabajando en un plan de proyecto para un proyecto de
software. Su compañía tiene una hoja de cálculo estandarizada para
generar estimados. Para utilizar esta hoja de cálculo, se reúne con el
equipo para estimar el número de requisitos funcionales, casos de uso y
prototipos para el proyecto. Luego, usted los categoriza como de lata,
media y baja complejidad. Ingresa todos los números en la hoja de cálculo,
que usa una tabla obtenida de las duraciones y costos reales de proyectos
anteriores; realiza un conjunto de cálculos y genera un estimado final. ¿Qué
tipo de estimación se ha hecho?
a) Estimación Análoga
b) Estimación Aproximada de Orden de Magnitud (ROM)
c) Estimación Paramétrica
d) Estimación Ascendente (Bottom-up)
RESPUESTA: C
18. El proyecto A tiene un Valor presente neto de $75,000, con una Tasa interna
de retorno de 1.5% y una inversión de $15,000. El proyecto B tiene un Valor
presente neto de $60,000, con un Ratio Costo-Beneficio de 2:1. El proyecto
C tiene un Valor presente neto de $80,000, que incluye un costo de
oportunidad de $35,000. Basado en estos 3 proyectos, ¿Cuál es el MEJOR a
elegir?
a) Proyecto A
b) Proyecto B
c) Proyecto C
d) No hay suficiente información para elegir un proyecto
RESPUESTA: C
19. ¿Cuál es el rango de una Estimación aproximada de orden de magnitud?
a) -50% a +50%
b) -5% a +10%
c) -100% a + 200%
d) -25% a + 75%
RESPUESTA: A
Presupuesto. ¿Cuál de los siguientes define los procesos que se debe seguir
para implementar el cambio?
a) Línea Base del Desempeño de Costos
b) Grupos de procesos de Seguimiento y Control
c) Sistema de Control de Cambios
d) Comité de Control de Cambios
19

RESPUESTA: C
Presupuesto. ¿Cuál de los siguientes debe ser actualizado para reflejar el
cambio?
a) Sistema de control de cambios de costos
b) Plan para la dirección del proyecto
c) Línea base del desempeño de costos del proyecto
d) Revisores del desempeño del proyecto
RESPUESTA: C
22. Usted está dirigiendo un proyecto con un presupuesto hasta la Conclusión
(BAC) de $93,000, un Valor Ganado (EV) de $51,840, un Valor Planificado
(PV) de $64,800 y un costo Real (AC) de $43,200. ¿Cuál es su Índice de
Desempeño del costo (CPI)?
a) 1.2
b) 0.8
c) 1.5
d) $9,000
RESPUESTA: A
23. Usted está dirigiendo un proyecto que tiene un Índice de Desempeño del
Trabajo por completar (TCPI) de 1.19. ¿Cuál es la MEJOR línea de acción?
a) Crear un nuevo presupuesto.
b) Crear un nuevo cronograma.
c) Usted está por debajo de su presupuesto, pero puede gestionar sus costos con
tolerancia.
d) Gestionar los costos agresivamente.
RESPUESTA: D
24. Usted está comenzando a escribir el Acta de constitución del proyecto
(Project Chárter) con su Patrocinado (Sponsor), cuando los directores
superiores le piden un estimado de costo y tiempo para el proyecto. Usted
aún no ha recopilado muchos detalles del proyecto. ¿Qué tipo de estimado
puede dar?
a) Estimado Ascendente
b) Estimado Análogo
c) Estimado paramétrico
d) Estimado Aproximado de Orden de Magnitud (ROM)
RESPUESTA: D
25. Usted está dirigiendo un proyecto para un contratista de defensa. Usted
sabe que está sobrepasando el Presupuesto, y necesita decirle a su
Patrocinador (Sponsor) cuánto dinero adicional necesitará el proyecto.
Usted ya le dado un pronóstico de su estimado del costo total del proyecto,
así que necesita tomarlo en cuenta. Necesita hallar el Índice de Desempeño
del Costo (CPI) que necesita para el resto del proyecto. ¿Cuál de los
siguientes satisface sus necesidades MEJOR?
a) Presupuesto hasta la conclusión (BAC)
b) Variación al término del proyecto (VAC)
c) Estimación hasta la conclusión (ETC)
d) Índice de desempeño del trabajo por completar (TCPI)
RESPUESTA: D
20

RESPUESTAS
1. C 6. D 11. C 16. A 21. C
2. D 7. A 12. A 17. C 22. A
3. C 8. D 13. B 18. C 23. D
4. A 9. C 14. C 19. A 24. D
5. C 10. D 15. B 20. C 25. D
21

EXAMEN DE PRÁCTICA – RITA
1. Una forma común de calcular la estimación a la conclusión (EAC) es tomar el
presupuesto hasta la conclusión (BAC) y:
a) Dividir por el SPI.
b) Multiplicar por el SPI.
c) Multiplicar por el CPI.
d) Dividir por el CPI.
RESPUESTA D
Explicación Esta fórmula para la EAC se usa si no ha ocurrido ninguna variación del
BAC o si continúas con el mismo ritmo de gastos (según lo calculado en tu CPI
acumulado). Debes recordar la fórmula para acertar la respuesta.
2. La estimación a la conclusión (EAC) es una evaluación periódica de:
a) El costo del trabajo completado.
b) El valor del trabajo llevado a cabo.
c) El costo total anticipado a la conclusión del proyecto.
d) Lo que costará terminar el proyecto.
RESPUESTA C
Explicación Al tratarse del valor ganado, varios términos cuentan con definiciones
similares. Esto podría resultarte problemático. EAC significa la estimación a la
conclusión. Lo que costará terminar el proyecto es la definición de ETC, estimación
hasta la conclusión.
3. Si el valor ganado (EV) = 350, el costo real (AC) = 400 y el valor planificado
(PV) = 325, ¿cuál es la variación del costo (CV)?
a) 350
b) -75
c) 400
d) -50
RESPUESTA D
Explicación La fórmula es CV = EV - AC. Por lo tanto, CV = 350 - 400, o CV = -50.
4. El cliente responsable de supervisar tu proyecto te pide que le entregues
una estimación del costo por escrito que sea 30 por ciento superior a tu
estimado del costo del proyecto. Te explica que el proceso de elaboración
del presupuesto exige que los directores hagan estimados pesimistas para
asegurarse de que se asigne dinero suficiente para los proyectos. ¿Cuál es
la MEJOR manera de enfrentarte a esto?
a) Agregar el 30 por ciento como un monto total de fondo para contingencias para
enfrentarse a los riesgos del proyecto.
b) Agregar el 30 por ciento a tu estimado de costo repartiéndolo uniformemente a lo
largo de todas las actividades del proyecto.
c) Crear una primera línea base de costos para Ja asignación del presupuesto y una
segunda para el plan para la dirección del proyecto real.
d) Pedir información sobre los riesgos que podrían conducir a que tu estimado sea
demasiado bajo.
RESPUESTA D
Explicación Presentar un estimado distinto del original (asignar más al presupuesto)
resultará impreciso y cuestionará tu integridad y competencia como director de
proyectos. El cliente debería enumerar los cambios potenciales y los riesgos
22

relacionados a tu estimado. Si los costos y riesgos están justificados, entonces se
podrá incrementar el presupuesto.
a) Utiliza técnicas de estimación ascendente.
b) Se utiliza con mayor frecuencia durante la ejecución del proyecto.
c) Utiliza técnicas de estimación descendente.
d) Calcula los estimados utilizando los costos históricos reales detallados.
RESPUESTA C
Explicación La estimación análoga se utiliza con más frecuencia durante la
planificación del proyecto, no durante la ejecución del proyecto. La estimación
paramétrica implica cálculos basados en registros históricos. La estimación análoga
utiliza técnicas de estimación descendente.
6. Todas las siguientes son salidas del proceso Estimar los Costos EXCEPTO:
a) Un entendimiento del riesgo de costo en el trabajo que se ha estimado.
b) La prevención de que se incluyan cambios inadecuados en la línea base de
costos.
c) Una indicación del rango de costos posibles para el proyecto.
d) Documentación de cualquier supuesto que se hizo durante el proceso Estimar los
Costos.
RESPUESTA B
Explicación La pregunta dice: "¿qué se obtiene al terminar de estimar los costos?"
Muchas personas que no se dan cuenta de que los estimados deben estar en rangos
escogen esa opción. La documentación de los supuestos se refiere a la base de los
estimados, que son una salida del proceso Estimar los Costos. Sería más correcto
considerar Ja prevención de los cambios inapropiados como parte del plan de gestión
de costos y del sistema de control de cambios.
7. El enfoque principal del costeo del ciclo de vida es para:
a) Estimar los costos de instalación.
b) Estimar los costos de operación y mantenimiento.
c) Considerar los costos de instalación durante la planificación de costos del
proyecto.
d) Considerar los costos de operaciones y mantenimiento durante la toma de
decisiones sobre el proyecto.
RESPUESTA D
Explicación El costo del ciclo de vida se encarga de los costos de operación y
mantenimiento, y los equilibra con los costos del proyecto con el fin de intentar
reducir los costos a lo largo de toda la vida del proyecto.
8. ¿La medición del desempeño de costos se lleva a cabo MEJOR si se realiza
de cuál de las siguientes maneras?
a) Pedir a cada miembro del equipo un porcentaje completado e informándolo en un
informe mensual de progreso
b) Calcular el valor ganado y usar los índices y otros cálculos para informar el
desempeño pasado y realizar proyecciones del desempeño futuro
c) Usar la regla de 50/50 y garantizar que el costeo del ciclo de vida sea menor que
el costo del proyecto
d) Enfocarse en la cantidad que fue gastada el mes pasado y en la que será gastada
el mes siguiente
RESPUESTA B
23

Explicación Pedir el porcentaje completado no es de las mejores prácticas, ya que en
la mayoría de los casos es una suposición. Muchas veces el trabajo más fácil se
realiza al principio del proyecto, lo cual imposibilita calcular el porcentaje del trabajo
que falta por hacer. El costeo del ciclo de vida no puede ser inferior al costo del
proyecto, ya que el costeo del ciclo de vida se incluye como parte del costo del
proyecto. Casi siempre, los directores de proyectos sin mucha experiencia se
enfocan en la cantidad que fue gastada el mes pasado y en la que será gastada al
mes siguiente. Pero esto no sólo brinda poca información, sino que los datos no
sirven para predecir el futuro. Utilizar el valor ganado y otros cálculos es la mejor
respuesta, ya que esta opción mira el pasado y utiliza esa información para estimar
los costos futuros.
9. Un índice de desempeño del costo (CPI) de 0,89 significa:
a) En este momento esperamos que el proyecto total cueste 89 por ciento más de
lo planificado.
b) Una vez completado el proyecto, habremos gastado 89 por ciento más de lo
planificado.
c) El proyecto progresa a 89 por ciento del ritmo previsto.
d) El proyecto está obteniendo 89 centavos de cada dólar invertido.
RESPUESTA D
Explicación El CPI es menor a uno, así que la situación es mala. El proyecto
únicamente está obteniendo 89 centavos de cada dólar invertido.
10. Un índice de desempeño del cronograma (SPI) de 0,76 significa:
a) Te has excedido del presupuesto.
b) Te has adelantado al cronograma.
c) Estás progresando a 76 por ciento del ritmo que se planificó originalmente.
d) Estás progresando a 24 por ciento del ritmo que se planificó originalmente.
RESPUESTA C
Explicación Las preguntas acerca del valor ganado requieren un cálculo o
interpretación de los resultados. En este caso, el proyecto progresa a 76 por ciento
del ritmo previsto.
11. ¿Cuál de los siguientes NO se necesita para generar un estimado del
proyecto?
a) Una EDT
b) Un diagrama de red
c) Riesgos
d) Solicitud de cambios
RESPUESTA D
Explicación Se necesita una EDT para definir las actividades, un diagrama de red
para ver las dependencias y los riesgos para determinar las contingencias. NOTA:
Estos son riesgos de alto nivel, no son los riesgos detallados que identificamos más
adelante en la planificación del proyecto. Las solicitudes de cambios no son
necesarias para obtener estimados, pero pueden dar lugar a ajustes de los
estimados existentes. Sin las otras tres opciones, no puedes desarrollar los
estimados.
12. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una estimación paramétrica?
a) Dólares por módulo
b) Curva de aprendizaje
c) Ascendente
d) CPM
RESPUESTA A
24

Explicación En los estimados paramétricos se usa un modelo matemático para
pronosticar el tiempo o costo del proyecto.
13. ¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se realiza una
estimación aproximada de orden de magnitud?
a) Planificación
b) Cierre
c) Ejecución
d) Iniciación
RESPUESTA D
Explicación Este estimado tiene un rango amplio. Se realiza durante la iniciación del
proyecto, cuando no se sabe mucho acerca de éste.
14. ¿De qué proceso de gestión de costos es salida la línea base de costos?
a) Estimar los Recursos de las Actividades
RESPUESTA C
Explicación Una línea base de costos es una salida del proceso Determinar el
Presupuesto.
15. ¿Durante qué grupo de procesos de la dirección de proyectos se crean las
proyecciones del presupuesto?
a) Seguimiento y control
b) Planificación
c) Iniciación
d) Ejecución
RESPUESTA A
Explicación Las proyecciones del presupuesto son una salida del proceso Controlar
los Costos, la cual forma parte del seguimiento y control.
16. ¿Qué tipo de costo constituye la capacitación del equipo?
a) Directo
b) Valor actual neto
c) Indirecto
d) Fijo
RESPUESTA A
Explicación Estás capacitando al equipo en habilidades necesarias para el proyecto.
El costo está directamente relacionado al proyecto, por lo cual es un costo directo.
17. Los costos de instalación del proyecto son un ejemplo de:
a) Costos variables.
b) Costos fijos.
c) Costos generales.
d) Costos de oportunidad.
RESPUESTA B
Explicación Los costos de instalación se mantienen aunque cambie la producción en
el proyecto. Por lo tanto, son costos fijos.
18. El análisis de valor se lleva a cabo para obtener:
a) Mayor valor de análisis de costo.
b) Que la dirección crea en el proyecto.
25

c) Que el equipo crea en el proyecto.
d) Una forma menos costosa de realizar el mismo trabajo.
RESPUESTA D
Explicación Debes tener en cuenta que se necesita saber la definición de análisis de
valor para responder la pregunta. Toma nota de que las demás opciones podrían
considerarse correctas por alguien que no conoce esta definición. El análisis de valor
busca disminuir los costos y a la vez mantener el mismo alcance.
19. ¿Qué método de estimación tiende a ser el MÁS costoso para crear un
estimado de costo del proyecto?
a) Ascendente
b) Análoga
c) Paramétrica
d) 50/50
RESPUESTA A
Explicación Dado que necesitas los detalles del proyecto para estimar de esta
manera, el esfuerzo realizado será mayor con la estimación ascendente.
20. ¿Cuál de las siguientes opciones representa el valor estimado del trabajo
que realmente se ha llevado a cabo?
a) Valor ganado (EV)
c) Costo real (AC)
d) Variación del costo (CV)
RESPUESTA A
Explicación Puede resultar confuso diferenciar los términos de valor ganado entre sí.
El valor estimado del trabajo realmente completado es la definición del EV, o valor
ganado.
21. ¿En cuál de las siguientes opciones se incluyen TODOS los elementos en el
plan de gestión de costos? A.
a) Nivel de precisión necesario para los estimados, reglas para medir el desempeño
del costo, especificaciones sobre la manera en que deben presentarse los
estimados de la duración
b) Especificaciones sobre cómo se tienen que presentar los estimados, reglas para
medir el desempeño del costo, el nivel de precisión necesario para los estimados
c) Reglas para medir el desempeño del equipo, el nivel de precisión necesario para
los estimados, las especificaciones sobre cómo se tienen que presentar los
estimados
d) Especificaciones sobre cómo se tienen que presentar los estimados, el nivel de
riesgo necesario para los estimados, reglas para medir el desempeño del costo
RESPUESTA B
Explicación Toma en cuenta cómo en cada una de las opciones incorrectas hay un
elemento que invalida toda la opción. Los estimados de la duración se crean durante
la gestión del tiempo, y medir el desempeño del equipo es una parte de la gestión de
los recursos humanos. No se requiere ningún nivel de riesgos para los estimados. Las
especificaciones sobre cómo se tienen que presentar los estimados, las reglas para
medir el desempeño del costo y el nivel de precisión necesario para los estimados
forman parte del plan de gestión de costos.
22. Tu proyecto tiene una cantidad media de riesgo y no está muy bien
definido. El patrocinador te entrega un acta de constitución y te pide que
confirmes que el proyecto puede completarse dentro del presupuesto del
costo del proyecto. ¿Cuál es el MEJOR método para lidiar con esto?
26

a) Construir un estimado, dándole forma de un rango de posibles resultados.
b) Pedirles a los miembros del equipo que te ayuden a estimar los costos en base al
acta de constitución del proyecto.
c) En base a la información que tienes, calcular una estimación paramétrica.
d) Entregar una estimación análoga basada en la historia pasada.
RESPUESTA A
Explicación Con una información tan limitada, es mejor estimar en un rango. El rango
se puede ir cerrando a medida que progresa la planificación y se abordan los riesgos.
23. La reserva para contingencias de los costos debe ser:
a) Ocultada para prevenir que la dirección decida no permitir la reserva.
b) Añadida a cada actividad para proveerle al cliente una ruta crítica más corta.
c) Mantenida por la dirección para cubrir sobrecostos.
d) Añadida a los costos del proyecto para que pueda afrontar los riesgos.
RESPUESTA D
Explicación Ocultar la reserva es una acción inadecuada. Añadir costo a cada
actividad no acortará la ruta crítica, por lo que es un enunciado incorrecto. Las
reservas de gestión, no las reservas para contingencias, son mantenidas por la
gerencia para cubrir los sobrecostos. Durante el proceso de gestión de riesgos,
determinas las reservas para contingencias apropiadas para cubrir el costo de los
riesgos identificados.
24. Estás teniendo problemas para estimar el costo de un proyecto. ¿Cuál de
las siguientes opciones describe MEJOR la causa más probable de tu
dificultad?
a) Definición inadecuada del alcance
b) Falta de disponibilidad de los recursos deseados
c) Falta de registros históricos de proyectos anteriores
d) Falta de procesos de la compañía
RESPUESTA A
Explicación Aunque todas las opciones podrían presentarte problemas, sólo una
definición del alcance inadecuada hace que la estimación sea imposible.
25. Tus, proyecciones de costo muestran que tendrás sobrecostos al final del
proyecto. ¿Cuál de las siguientes acciones debes llevar a cabo?
a) Eliminar los riesgos en lo~ estimados y volver a estimar.
b) Reunirte con el patrocinador para ver qué trabajo se puede hacer antes.
c) Recortar la calidad.
d) Disminuir el alcance.
RESPUESTA A
Explicación Busca la opción con el menor impacto negativo en esta situación. No
necesitas encontrarte con el patrocinador para determinar qué trabajo se puede
realizar antes. Reducir la calidad y disminuir el alcance siempre tiene efectos
negativos. La opción con el impacto menos negativo es eliminar los riesgos en los
estimados y volver a estimar.
26. Al principio de la vida de tu proyecto, mantienes una discusión con el
patrocinador respecto de qué técnicas de estimación se deben usar. Tú
deseas utilizar algún tipo de juicio de expertos, pero el patrocinador
argumenta a favor de la estimación análoga. Lo MEJOR sería:
a) Convenir que se haga una estimación análoga, pues es parte del juicio de
expertos.
b) Sugerir el costeo del ciclo de vida a manera de conciliación.
27

c) Determinar por qué· el patrocinador desea una estimación tan precisa.
d) Intentar convencer al patrocinador de que permita el juicio de expertos, ya que
por lo general resulta más preciso
RESPUESTA A
Explicación Esta es una pregunta capciosa. Determinar por qué el patrocinador
quiere un estimado tan preciso parece una buena idea al principio. Sin embargo, las
estimaciones análogas son menos precisas que otras formas de estimación, ya que
se preparan con una cantidad limitada de información detallada. Esta opción se
elimina tras leer cada palabra cuidadosamente. Para elegir la respuesta correcta, es
necesario darse cuenta de que la estimación análoga es un tipo de juicio de
expertos.
27. Acabas de completar los procesos de iniciación de un proyecto pequeño y
te mueves hacia la planificación del proyecto cuando de pronto una
interesada del proyecto te pide el presupuesto del proyecto y la línea base
de costos. ¿Qué deberías decirle?
a) El presupuesto del proyecto se encuentra en el acta de constitución del proyecto,
que acaba de completarse.
b) El presupuesto del proyecto y su línea base no serán finalizados ni aceptados
hasta que los procesos de planificación no sean completados.
c) El plan para la dirección del proyecto no contendrá el presupuesto del proyecto ni
su línea base; se trata de un proyecto pequeño.
d) Es imposible completar un estimado antes de crear el plan para la dirección del
proyecto.
RESPUESTA B
Explicación El presupuesto total del proyecto sí puede incluirse en el acta de
constitución del proyectó, pero no los costos detallados. Aun los proyectos pequeños
deben contar con un presupuesto y cronograma.
No es imposible crear un presupuesto del proyecto antes de que se cree el plan para
la dirección del proyecto. No obstante, no es algo acertado, ya que el presupuesto no
será preciso. El presupuesto del proyecto y su línea base no se finalizan ni aceptan
hasta que los procesos de planificación estén completados.
28. El director de proyectos está asignando los estimados de costos generales
a las actividades individuales, con el fin de establecer una línea base para
la medición del desempeño del proyecto. ¿En qué proceso estamos?
a) Gestión de los Costos
RESPUESTA C
Explicación La Gestión de los Costos es demasiado general. Los estimados ya están
creados en esta situación, por lo cual la respuesta no es Estimar los Costos. La
respuesta no es Controlar los Costos, dado que la línea base aún no se ha creado. El
trabajo descrito es el proceso Determinar el Presupuesto.
29. La acción de dar seguimiento a los costos incurridos hasta la fecha con el
fin de detectar variaciones respecto del plan tiene lugar durante:
a) La creación del plan de gestión de los cambios en el costo.
b) Recomendación de acciones correctivas.
c) Actualización de la línea base de costos.
d) Revisiones del desempeño del proyecto.
RESPUESTA D
28

Explicación La recomendación de acciones correctivas y las posibles actualizaciones
a la línea base de costos son resultado de las revisiones del desempeño del
proyecto; no son simultáneos. El seguimiento de los costos es parte del control de
cambios, pero no forma parte de la creación del sistema de control de cambios. La
opción correcta es revisiones del desempeño del proyecto.
30. Un plan de gestión de costos incluye una descripción de:
a) Los costos del proyecto.
b) De qué manera se asignan los recursos.
c) Los presupuestos y de qué manera se calculan.
d) El nivel de la EDT en el que se calculará el valor ganado.
RESPUESTA D
Explicación En este examen se pregunta qué incluyen los planes de gestión, con el
fin de saber si realmente los entiendes: El plan de gestión de costos identifica el
nivel de la EDT en el que se calculará el valor ganado.
31. Un proyecto de manufactura tiene un índice de desempeño del cronograma
(SPI) de 0,89 y un índice de desempeño del costo (CPI) de 0,91. Por lo
general, ¿cuál es la MEJOR explicación de por qué ocurrió esto?
a) Se cambió el alcance.
b) Uno de los proveedores cerró sus puertas y se tuvo que encontrar a uno nuevo.
c) Se tuvo que comprar equipo adicional.
d) Una actividad de la ruta crítica tardó más tiempo y se necesitaron más horas de
trabajo para completarla.
RESPUESTA D
Explicación Para responder esta pregunta, debes encontrar una opción que tome
más tiempo y que cueste más. Fíjate que una de las opciones dice que se cambió el
alcance, pero no necesariamente que algo le haya sido añadido. Si el cambio
consistió en una reducción del alcance, esto pudo haber reducido los costos. Aunque
tornaría mucho tiempo manejar la situación de la necesidad de encontrar un
proveedor nuevo, la actividad afectada podría no estar en una ruta crítica por lo cual
no afectaría el tiempo. La opción de compra de equipo adicional sin duda aumentaría
el costo, pero no necesariamente el tiempo. Una actividad de la ruta crítica que tome
más tiempo y que requiera más horas de trabajo para completarse afectaría
negativamente tanto el tiempo como el costo.
32. A pesar de que los interesados pensaban que había suficiente dinero en el
presupuesto, a la mitad del proyecto el índice de desempeño del costo (CPI)
es de 0,7. Con el propósito de determinar la causa primordial, varios
interesados hacen una auditoría del proyecto y descubren que el
presupuesto de costo del proyecto se estimó de forma análoga. A pesar de
que la suma de los estimados de las actividades da como resultado el
estimado del proyecto, los interesados creen que algo faltó debido al modo
en que se completó el estado. ¿Cuál de las siguientes opciones describe lo
que hizo falta?
a) Los costos estimados deben usarse para medir el CPI.
b) Se debe usar el SPI, no el CPI.
c) Debió usarse la estimación ascendente.
d) La historia pasada no se tuvo en cuenta.
RESPUESTA C
Explicación Los costos reales se usan para medir el CPI, y no hay motivo para usar el
SPI en esta situación. El uso de historias p1asadas es otra forma de decir "análogo''.
La mejor forma de estimar es la forma ascendente. De esta forma se habría
mejorado la calidad general del estimado.
29

a) Informes de desempeño.
b) Control de la planificación.
c) Diagramas de Ishikawa.
d) Integración de los componentes del proyecto en un todo.
RESPUESTA A
Explicación La medición del valor ganado es una excelente herramienta para
informar. Con ella, puedes saber en qué punto del presupuesto y del cronograma te
encuentras, así como crear proyecciones para el resto del proyecto.
34. Los riesgos identificados son:
a) Una entrada para el proceso .Estimar los Costos.
b) Una salida del proceso Estimar los Costos.
c) No están relacionados con el proceso Estimar los Costos.
d) Tanto una entrada como una salida del proceso Estimar los Costos.
RESPUESTA D
Explicación Los riesgos identificados se enumeran en el registro de riesgos, una
entrada del proceso Estimar los Costos. Al completar el proceso Estimar los Costos,
se pueden revelar riesgos adicionales. Estos se agregan al registro de riesgos como
actualizaciones de los documentos del proyecto.
35. La diferencia entre la línea base de costos y el presupuesto de costos
puede describirse MEJOR como:
a) Las reservas de gestión.
b) Las reservas para contingencias.
c) El estimado del costo del proyecto.
d) La cuenta de costo.
RESPUESTA A
Explicación Las cuentas de costos se incluyen en el estimado del costo del proyecto
y las reservas para contingencias se agregan también, para formar así la línea de
base de costos. Luego, las reservas de gestión se suman y dan como resultado el
presupuesto de costos. Estas reservas de gestión constituyen la diferencia entre la
línea base de costos y el presupuesto de costos.
36. Tú provees un estimado de costos del proyecto al patrocinador del
proyecto. Él no está contento con el estimado porque piensa que el precio
debería ser menor. Te pide que recortes en 15 por ciento el estimado del
proyecto. ¿Qué deberías hacer?
a) Comenzar el proyecto y buscar ahorros en el costo de forma constante.
b) Decirles a todos los miembros del equipo que reduzcan sus estimados en un 15
por ciento.
c) Informar al patrocinador acerca de las actividades que se recortarán.
d) Agregar recursos adicionales con tarifas por hora bajas.
RESPUESTA C
Explicación Esta pregunta contiene muchas opciones que no son acciones de
dirección de proyectos correctas. Para responder a esta pregunta, es necesario darte
cuenta que para un director de proyectos nunca es viable recortar estimados.
Deberías haber creado un estimado del proyecto basado en estimados de paquetes
de trabajo realistas que no incluyan relleno (padding). Entonces, si es necesario
reducir los costos, puedes reducir la calidad, disminuir riesgos, cortar el alcance o
utilizar recursos más económicos (y, al mismo tiempo, realizar un seguimiento del
impacto de los cambios en el cronograma del proyecto).
30

Lo peor que puede hacer un director de proyectos es comenzar un proyecto
sabiendo que el tiempo o el costo no son realistas. ¿Te fijaste en la opción de agregar
recursos adicionales? Aunque tienen tarifas por hora bajas, eso añadiría costo.
Evaluar, buscar alternativas y después comunicarle al patrocinador el impacto de la
reducción del costo es la mejor acción.
37. El riesgo de costos significa:
a) Hay riesgos que le costarán dinero al proyecto.
b) El proyecto es demasiado riesgoso desde una perspectiva de costos.
c) Existe un riesgo de que los costos del proyecto puedan elevarse más de lo
planificado.
d) Existe un riesgo de que el costo del proyecto sea menor de lo planificado.
RESPUESTA C
Explicación Si bien es cierto que el riesgo le costará dinero al proyecto, esa no es la
definición del riesgo de costos. Establecer que el proyecto es demasiado riesgos<>
desde una perspectiva de costos supone que el riesgo es demasiado grande como
para llevar a cabo el proyecto. El riesgo de costos es el riesgo de que los costos del
proyecto puedan elevarse más de lo planificado
38. Un director de proyectos necesita analizar los costos del proyecto para
encontrar maneras de disminuir los costos. Lo MEJOR sería que el director
pusiera atención en:
a) Los costos variables y fijos.
b) Los costos fijos e indirectos.
c) Los costos directos y variables.
d) Los costos indirectos y directos
RESPUESTA C
Explicación Los costos directos pueden atribuirse directamente al proyecto, y los
costos variables son los costos que varían según la cantidad de trabajo terminado. Es
mejor intentar disminuir estos costos en el proyecto
RESPUESTAS
1. D 10. C 19. A 28. C 37. C
2. C 11. D 20. A 29. D 38. C
3. D 12. A 21. B 30. D
4. D 13. D 22. A 31. D
5. C 14. C 23. D 32. C
6. B 15. A 24. A 33. A
7. D 16. A 25. A 34. D
8. B 17. B 26. A 35. A
9. D 18. D 27. B 36. C
31

1. ¿La medición del desempeño de costos se lleva a cabo MEJOR
si se realiza de cuál de las siguientes maneras?
a. Pedir a cada miembro del equipo un porcentaje completado e
informándolo en un informe mensual de progreso
b. Calcular el valor ganado y usar los índices y otros cálculos para
informar el desempeño pasado y realizar proyecciones del
desempeño futuro
c. Usar la regla 50/50 y garantizar el costo del ciclo de vida del
proyecto
d. Enfocarse en la cantidad que fue gastada el mes pasado y en la
que será gastada el mes siguiente
e. N.A
2. El índice desempeño del costo (CPI) de 0.89 significa:
a. En este momento esperamos que el proyecto total cueste 89%
más de lo planificado
b. Una vez completado el proyecto, habremos gastado 89% más
de lo planificado
c. El proyecto progresa a 89% del ritmo previsto
d. El proyecto está obteniendo 89 céntimos de cada sol invertido
3. Un índice de desempeño del cronograma (SPI) de 0.76
significa:
a. Te has excedido del presupuesto
b. Te has adelantado al cronograma
c. Estas progresando a 76% del ritmo que se planifico
originalmente
d. Estas progresando a 24% del ritmo que se planifico
originalmente.
e. N.A
a. Informes de desempeño
b. Control de la planificación
c. Diagrama de Ishikawa
d. Integración de los componentes del proyecto en un todo
e. N.A
5. Durante una reunión del equipo, el equipo agrega un área
específica de trabajo extra al proyecto porque han
determinado que beneficiará al cliente ¿cuál es el error de
esta situación?
a. El equipo está bañando de oro (añadiendo funcionalidad
extra)
b. Esto no debería realizar en las reuniones
c. Nada, es la manera de alcanzar y superar las expectativas de
los clientes.
d. Nada. El director de proyecto está en control de la
situación
e. N.A
6. Todos los siguientes son herramientas de realizar el control
de Calidad EXCEPTO:
a. Inspección
b. Costo de calidad
c. Diagrama de Pareto
d. Diagrama de espina de pescado
e. N.A
7. José es un director en un proyecto de diseño
industrial. Se ha encontrado un patrón de defectos
que ocurren en todos sus proyectos en los últimos
años y cree que puede haber un problema en el
proceso de su empresa está utilizando que lo está
causando. Utiliza diagramas Ishikawa para llegar a
la causa raíz de esta tendencia en los proyectos para
que pueda hacer recomendaciones para cambios en
el proceso para evitar este problema en el futuro.
¿Qué proceso está haciendo?
a. Plan de calidad
b. Realizar aseguramiento de calidad
c. Realizar control de calidad
d. Análisis cualitativo de riesgos
e. N.A
8. Te piden que selecciones las herramientas y
técnicas para implementar un programa de
aseguramiento de calidad para complementar las
actividades de control de calidad existente ¿Cuál
de los siguientes NO sería apropiado para este
propósito?
a. Auditorias de calidad
b. Muestreo estadístico
c. Diagramas de Pareto
d. Grupos focales
9. El punto más alto de la jerarquía de necesidades
de maslow es:
a. Satisfacción fisiológica
b. Obtención de la supervivencia
c. Necesidades de asociación
d. Estima
e. Seguridad
10. El proyecto apenas comienza y está conformado
por personas de 14 departamentos diferentes. el
acto de constitución del proyecto fue firmado por
una persona y contiene más de 30 requisitos
importantes que deben cumplirse en el proyecto.
el patrocinados le ha informado al director de
proyectos que el índice de desempleo del
cronograma (SPT) debe mantenerse entre 0.95 y
1.1. Unos cuantos minutos de investigación
llevaron a la identificación de 34 interesados y los
objetivos del cronograma del proyecto han sido
restringidos. El director de proyectos acaba de ser
contratado. ¿Cuál de los siguientes tipos de
poderes de dirección de proyecto será el que
MEJOR ayude al director de proyectos a obtener
la cooperación de los demás?
a. Formal
b. Referente

11. Es más probable que el uso frecuente de comunicación….
ayude en la solución de problemas complejos
a. Forma verbal
b. Informal escrita
c. Formal escrita
d. No verbal
e. N.A
12. La comunicación es clave para el éxito de un proyecto. Como
director de proyecto, tenías cuatro interesados con los que
necesitabas comunicarte. Se ha agregado un nuevo
interesado con el que también necesitas comunicarte.
¿Cuantos canales de comunicación tienes ahora?
a. 7
b. 10
c. 12
d. 16
e. N.A
13. Una forma común de calcular la estimación a la conclusión
(EAC) es tomar el presupuesto hasta la conclusión (BAC):
a. Dividir por el SPL
b. Multiplicar por el SSPL
c. Multiplicar por el CPL
d. Dividir por el CPL
e. N.A
14. SI el valor Ganado (EV)=350, el costo real (AC)=400 y el valor
planificado (PV) =325. ¿ Cuál es la variación del costo (CV)?
a. 350
b. -75
c. 400
d. -50
e. N.A
a. Utiliza técnicas de estimación ascendente
b. Se utiliza con mayor frecuencia durante la ejecución del
proyecto
c. Utiliza técnicas de estimación descendente
d. Calcula los estimados utilizando los costos históricos reales
detallados
e. N.A
16. Todos los siguientes son herramientas de realizar el control
de la calidad EXCEPTO:
a. Inspección
b. Costo de la calidad
c. Diagrama de Pareto
d. Diagrama de espina de pescado
e. N.a
17. Un diagrama de control ayuda al director de
proyectos a:
a. A. Centrarse en las polémicas más críticas para
mejorar la calidad
b. Centrarse en estimular el pensamiento
c. Explorar una futura salida deseada
d. Determinar si un proceso está funcionando
dentro de los limites
e. N.A
18. Todos los siguientes son ejemplos de los costos
de incumplimiento EXCEPTO:
a. Reproceso
b. Capacitación de calidad
c. Desperdicio
d. Costos de garantía
e. N.A
19. Todas las siguientes son formas de poder que se
derivan del puesto del director de proyectos
EXCEPTO:
a. Formal
b. Recompensa
c. Penalidad
d. Experto
e. N.A
20. ¿Qué muestra el histograma de recursos que no
muestra una matriz de asignación de
responsabilidades?
a. Tiempo
b. Actividades
c. Interrelaciones
d. La persona encargada de cada actividad
e. N.A
21. José es un director de proyectos en un proyecto
de diseño industrial. Se ha encontrado un
patrón de defectos que ocurren en todos sus
proyectos en los últimos años y cree que puede
haber un problema en el proceso de su empresa
está utilizando que lo está causando. Utiliza
diagramas Ishikawa para llegar a la causa raíz de
esa tendencia en los proyectos para que pueda
hacer recomendaciones para cambio en el
proceso para evitar este problema en el futuro.
¿Qué proceso está haciendo?
a. Plan de calidad
b. Realizar aseguramiento de calidad
d. Análisis de riesgos
22. Se ha ido la persona inicialmente
asignada. Antes de buscar sustituto, quieres ver la
información acerca de las tareas deberes y
responsabilidades del puesto así como las cualidades

mínimas aceptables que debe poseer esa persona. ¿
Dónde la buscaras?
a. Organigramas
b. Matriz de asignación de
responsabilidades
c. Descripción de puestos de trabajo
d. Estructura de desglose de recursos
23. El proyecto que estas gestionando
tiene un TCPI de 1.25. ¿Qué es lo mejor que puedes
hacer?
a. Crear un nuevo presupuesto que
represente la nueva realidad
b. Rehacer el cronograma con una nueva
línea de base de plazas que sea más realista
c. Gestionar los contratos restantes y las
horas imputadas al proyecto de forma estricta tratando
de obtener ahorros
d. Puedes ir tranquilo, tu gestión de
costos del proyecto está siendo muy buena
24. Estas preparando una herramienta
que te permita relaciona paquetes de trabajo con
recursos (individuos o equipos de trabajo) y de esta
manera lograr asegurar que cada una de los
componentes del alcance este asignado a un individuo
o a un equipo. ¿Que estas preparando?
a. Un plan para la dirección de recursos
humanos
b. Una matriz RBS
c. Un organigrama jerárquico
d. Una matriz RAM
25. La gestión de la calidad moderna y
gestión de proyectos tanto reconocen la importancia de
cuál de las siguientes
a. La satisfacción del cliente
b. La responsabilidad de gestión
c. Mejora continua
d. Todo lo de arriba
e. N.A
26. El punto más alto de la jerarquía de
necesidades de Maslow es:
a. Satisfacción fisiológica
c. Necesidades de asociación
d. Estima
e. Seguridad
27. En la estimación paramétrica ¿cómo
se determinan cuantitativamente duraciones de las
actividades?
a. Multiplicando la cantidad de trabaja a
realizar por las horas del trabajo por unidad
de trabajo
b. Dividiendo la cantidad total de trabajo por
horas de los recursos disponibles
c. Multiplicando la cantidad de trabajo que
queda por horas de trabajo por unidad de
trabajo
d. Ninguna de las anteriores
28. Una persona de tu equipo ha enviado
información sensible a la persona equivocada.
Quienes consultan si tu compañero actuó
correctamente. ¿ Dónde lo consultaras?
a. En la matriz de asignación de
responsabilidades
b. En el plan de gestión del personal
c. En el plan de dirección del proyecto
d. En el plan de gestión de los interesados del
proyecto
1) Una forma común de calcular la estimación ala
conclusión (EAC) es tomar el presupuesto hasta la
conclusión (BAC) Y :
a. Dividir por el SPL
b. Multiplicar por el SPL
c. Multiplicar por el CPL
d. Dividir por el CPL
e. NA
2) Si el valor ganado(EV)=350, el costo real AC=400 y el
valor planificado(PV)=325. Cual es la variación del
costo(CV)
a. 350
b. -75
c. 400
d. -50
e. NA
3) La estimación análoga:
a. Utiliza técnicas de estimación ascendente
b. Se utiliza con mayor frecuencia durante la
ejecución del proyecto
c. Utiliza técnicas de estimación descendente
d. Calcula las estimaciones utilizando los
costos históricos reales detallados
e. NA

4) Todos los siguientes son herramientas de realizar el
control de la calidad excepto:
a. inspeccion
b. costo de la calidad
c. diagrama de pareto
d. diagrama de espina de pescado
e. NA
5) Un daigrama de control ayuda al director dl proyecto
a:
a. Centrarse enlas polémicas mas criticas
para mejorar la calidad
b. Centrarse en estimular el pensamiento
c. Explorar una futura salida deseada
d. Determinar si un proceso esta funcionando
dentro de los limites
e. NA
6) Todos los siguientes son ejemplos de los costos de
incumplimiento excepto:
a. retroceso
b. capacitación de calidad
c. desperdicio
d. costos de garantia
e. NA
7) Todos los siguientes son formas de poder que se
derivan del puesto del director de proyectos. Excepto:
a. formal
b. recompensa
c. penalidad
d. experto
e. NA
8) La frase que MEJOR describe el rol del patrocinador
del proyecto es::
a. Ayudar a planificar actividades
b. Ayudar a prevenir cambios innecesarios a
los objetivos del proyecto.
c. Identificar las restricciones innecesarias al
proyecto.
d. Ayudar a desarrollar el plan para la
dirección del proyecto.
e. NA
9) Que muestra el histograma de recursos que no
muestra una matriz de asignación de
responsabilidades?
a. tiempo
b. actividades
c. interrelaciones
d. la persona encargada de cada actividad
e. NA
10) Jose es un director de proyecto en un proyecto de
diseño industrial. Se ha encontrado un patrón de
defectos que ocurren en todos sus proyectos en los
últimos años y cree que puede haber un problema en
le proceso de su empresa esta utilizando que la esta
causando. Utiliza diagrama para llegar a la causa raíz
de esta tendencia en los proyectos para que pueda
hacer recomendaciones para cambios en el proceso
para evitar este problema en futuro.¿ que proceso
esta haciendo?
a. Plan de calidad
b. Realizar aseguramiento de calidad.
d. Análisis cualitativo de riesgos.
11) Te piden que selecciones las herramientas y técnicas
para implementar un programa de aseguraramiento
de calidad para complementar las actividades de
control de calidad existente. Cual de las siguientes no
seria apropiado para este propósito?
a. Auditorias de calidad
b. Muestreo estadístico
c. Diagramas de pareto
d. Grupos focales
e. Todas correctas
12) El punto mas alto de la jerarquía de necesidades de
maslow es:
a. Satisfacción fisiologica
c. Necesidades de asociacion
d. estima
e. seguridad
13) la gestión de calidad moderna y gestión de proyectos
tanto reconocen la importancia de cual de las
siguientes?:
f. multiplicando la cantidad de trabajo a
realizar
g. la responsabilidad de gestión
h. mejora continua
i. toda la de arriba

14) en la estimación paramétricas.¿como se determina
cuantitativamnete duraciones de las actividades?
f. Multiplicando la cantidad de trabajo a
realizar
g. Dividiendo la cantidad total de trabajo por
horas de los recursos disponibles
h. Multiplicando la cantidad de trabajo que
queda por horas de trabajo por unidad de
trabajo
i. diagrama de espina de pescado
j. ninguna de las anteriores
15) una persona de tu equipo ha enviado información
sensible ala persona equivocada. Quieres conultar si
tu compañero actuó correctamente. Donde lo
consultaras?
f. En la matriz de asignación de
responsabilidades
g. En el plan de gestión del personal
h. En el plan de dirección del proyecto
i. En el plan de gestión de los interesados del
proyecto
16) Se ha ido la persona inicialmente asignada. Antes de
buscar un sustituto; quieres ver la información acerca
de las tareas deberes y responsabilidades del puesto
asi como las cualidades mínimas aceptables que
debe poseer esa persona. Donde la buscaras?
f. organigrama
g. matriz de asignación de responsabilidades
h. descripción de puestos de trabajo
i. estructura de desglose de recursos
17) el proyecto que estas gestionando tiene un TCPI de
1.25¿ que es lo mejor que puedes hacer?
f. crear un nuevo presupuesto que
represente la nueva realidad
g. rehacer el cronograma con una nueva línea
de base de plazos que sea mas realista
h. gestionar los contratos restantes y las
horas impuestas al proyecto de forma
estricta tratando de obtener ahorros
i. puedes ir tranquilo, tu gestión de costos
del proyecto esta siendo muy buena
18) estas preparando una herramienta que te permita
relacionar paquetes de trabajo con recursos
(individuos o equipos de trabajo) y de esta manera
lograr asegura que cada una de los componentes del
alcance este asignado aun individuo o a un equipo.
Que estas preparando?
f. Un plan para la dirección de recursos
humanos
g. Una matriz RBS
h. Un organigrama jerárquico
i. Una matriz RAM
19) En base al diagrama. que preocuparía mas(costo o
cronograma) si estuvieras tomando el control de este
proyecto como relevo de otro director de
proyectos?¿porque?
f. tiempo
g. actividades
h. interrelaciones
i. la persona encargada de cada actividad
j. NA
20) Un índice de desempeo del cronograma(SPI) de 0.76
significa:
e. Te has excedido del presuuesto
f. Te has adelantado al cronogrma
g. Estas progresando a 76% del ritmo que se
planifico originalmente
h. Estas progresando 24% del ritmo que se
planifico originalmente
21) Una medición de valor ganado es un ejemplo de:
i. Informes de desempeño
j. Control de la planificación
k. Diagrama de Ishikawa
l. Integración de los componentes del
proyecto en todo

22) En que consiste la línea base del alcance?
m. El acta de constitución en enunciado del
trabajo y EDT
n. La EDT, el diccionario de la EDT y el
enunciado del alcance del royecto
23) La integración es realizada por:
o. El director del proyecto
p. El equipo
q. El patrociador
r. losinteresados
24) tra reunirte con als partes interesadas, tienes ya
preparada la documentación con los requisitos del
proyecto que podrá utilizar para::
s. la lista de interesados y el enunciado ddel
trabajo
t. el enunciado del alcance del proyecto y la
EDT
25) cual de las siguientes actividades se realiza primero?
u. Crear la estructura de deglose del trabajo
EDT
v. Crear los requerimientos del proyecto
w. Crear el enunciado del alcance del proyecto
x. Crear el acta de constitucion
26) Todo lo que sigue son partes de la línea base del
alcance, excepto:
y. Plan de gestión del alcance
z. Enunciado del alcance del proyecto
aa. Estructura de desglose del trabajo
bb. Diccionario de la edt
27) El desarrollo de la línea ase dl alcance puede
describirse mejor como la responsabilidad de:
cc. Los gerentes funcionales
dd. El equipo del proyecto
ee. Todos los interesados
28) Cual de las siguientes es una salida del proceso de
recopilar los requisitos?
ff. La matriz de rastreabilidad de requisitos
gg. El enunciado del alcance del proyecto
hh. La estructura de desglose del rabajo
ii. Solicitud de cambios
29) Si el estimado optimista para una actividad es de 12
dias y el estimado pesimista es de 18 dias. Cual es la
desviación estándar de esta actividad?
jj. 1
kk. 1.3
30) Cual de las siguientes opciones es correcta?
ll. La ruta critica ayuda a comprobar cuanto
tiempo llevara el proyecto
mm.Solo puede haber una ruta critica
nn. El diagrama de red cambiara cada vez que
cambie la fecha de finalización
31) Cual de las siguientes ítem no se incluye en la gestión
de la configuración de un proyecto?
oo. Identificacion de las características
funcionales de los entregables
pp. Controar cambios en los entregables del
proyecto
qq. Validar el alcance
rr. Aprobación de cambios automáticos
32) Las siguientes son características de un proyecto,
excepto:
ss. Es temporal
tt. Tiene un comienzo y fial definitivos
uu. Tiene actividades interrelaciondas
vv. Se repite cada mes
33) Cual de las siguientes opciones describe mejor las
principales restricciones en un proyecto?
ww. Alcance, numero de recursos y costos
xx. Alcance, costo y tiempo
yy. Alcance, tiempo, costo, calidad, riesgo,
recursos y satisfacción del cliente
34) Debes identificar el impacto que cada interesado va a
generar sobre el proecto, luego clasificar esos
impactos priorizando a los interesados clave y
finalmente definir una estrategia para abordar cada
uno de esos impacto. Para ello , estas utilizando una
forma de clasificacion de interesados en función del
modelo de prominencia. Que se tiene en cuenta para
identificar a los interesados en ese modelo?
zz. Poder/ urgencias/legitimidad
aaa. Poder/influencia
bbb. Influencia/impacto
ccc. Poder/interes
35) Que es programa?
ddd. Una iniciativa empezada por la dirección
eee. Un medio por la cula obtener beneficios y
control de proyectos relacionados
fff. Un grupo de proyectos sin relación entre si
que se dirige de forma coordinada

36) En base a la información de la siguiente tabla conteste
las 3 preguntas siguientes.cuatas semanas dura el
proyecto?
Actividad Duración(sem precedencias
A 5 Inicio
B 7 Inicio
C 8 A
D 5 C
E 2 B,C
F 4 E
G 5 D,F
FIN 0 G
a. 24
b. 20
37) Si la actividad D demora dos semanas mas. Cual es la
ruta critica del proyecto?
c. A-C-D-G
d. B-E-G
38) En base a la pregunta numero 15. Que ocurre con le
proyecto si la actividad D demora 1 semana mas de lo
planificado?
e. Nada, porque la duración del proyecto se
mantiene igual
f. El proyecto terminara 1 semana mas tarde
g. Incrementa el riesgo del proyecto
39) Cual de las siguientes opciones no es una entrada del
grupo de procesos de iniciación?
h. Procesos e la compañía
i. Cultura d la compañía
j. Enunciado del alcance del proyecto
40) El mejor momento para asignar un proyecto al
director del proyecto es durante:
a. Integración
b. Selección de proyectos
c. Iniciación
d. planificación
41) todas las siguientes son partes de un pan de gestión
de cambios efectivo, excepto:
a. procedimientos
b. estándares de los informes
c. reuniones
d. lecciones aprendidas
a. Una iniciativa empezada por la dirección
e. Una iniciativa empezada por la dirección

8
Director de Proyectos
#
Pregunta
Respuesta
correcta
Explicación
1 D A es incorrecta. B suele ser una mala práctica. C debería
realizarse después de D.
2 C A podría ser correcta si no estuviera C. D es verdadera,
pero eso se realizará después de C. B es incorrecta.
3 B A, C y D son incorrectas
4 A B, C y D son incorrectas.
Estudiar capítulo de Gestión de las Comunicaciones.
[34 x 33] / 2 = 561
5 D A y B son incorrectas. C podría ser si no estuviera la opción
D. Para poder responder no basta con estudiar el capítulo
de cronograma sino que hay que integrarlo con el capítulo
de riesgos.
¿Listo para empezar?
A continuación encontrarás 50 preguntas que forman parte del examen
diagnóstico para que fijes tu propia línea base.
 No busques las respuestas correctas al finalizar este examen
diagnóstico, sino que termina de estudiar todo el libro y luego vuelve a
realizarlo para ver cuánto has mejorado.
Recomendaciones para resolver los exámenes de simulación:
 Pensar en grandes proyectos. Por ejemplo, 5000 empleados,
presupuesto de $1000 millones de dólares, plazo estimado de cinco
años, etc. De esa forma tendrán sentido todos los procesos de la Guía
del PMBOK®
y varias de las preguntas del examen.
 Identificar rápidamente la pregunta en los textos largos, generalmente
suele estar sobre el final del párrafo.
 LEER SIEMPRE LAS 4 OPCIONES antes de contestar. Recuerda que
pueden haber varias respuestas verdaderas, si no lees todas las
opciones la probabilidad de aprobar el examen es baja.
 Eliminar rápidamente las respuestas incorrectas.
 Responder según la Guía del PMBOK®
, no tu experiencia. Muchas veces
lo que hacemos en la práctica no es lo que deberíamos hacer en
nuestros proyectos.

Cap. I – Introducción
9
 Si no conoces la respuesta, contesta algo y marca la pregunta para
revisión. Durante el examen en cualquier momento podrás volver a
cambiar alguna respuesta.
 La respuesta a marcar no siempre es gramaticalmente correcta.
 Controlar la angustia con las preguntas que no sabes, marca alguna
respuesta al azar y continua como si nada hubiera pasado.
El tiempo promedio para responder cada pregunta es de 1 minuto 12
segundos. Sin embargo, si practicas siempre con 1 minuto en
promedio, podrás dedicar esos 40 minutos de tiempo extra para
repasar las preguntas más dudosas una vez que respondiste todo el
examen de 200 preguntas.
Examen 1 - Diagnóstico
Cantidad de preguntas: 50
Tiempo para responder: 60 minutos
Puntaje para aprobar: 80% (40 respuestas correctas)
1. El director del proyecto está en una reunión explicando al equipo cuáles son los
próximos hitos a cumplir en función del plan para la dirección del proyecto. ¿De qué
estará hablando el Director del proyecto?
A. Indicando las principales actividades del proyecto
B. Eventos principales con duración igual a cero
C. Estableciendo la duración de los principales entregables
D. Explicando las dependencias entre actividades
2. Ernesto está armando el plan para la dirección de un proyecto aeronáutico que
comienza la semana próxima. ¿Cuál de los siguientes ítems debería ser el de MENOS
importancia para Ernesto?
A. Estructura de Desglose del Trabajo
B. Asegurar la calidad de los entregables
C. Matriz de Asignación de Responsabilidades
D. Plan de gestión de la calidad
3. En tu proyecto informático están aplicando metodologías ágiles. Los 6 miembros
asignados a ese proyecto están enfrentados entre sí y no logran un acuerdo para
poder avanzar con el proyecto. ¿Cuál de las siguientes alternativas sería la más
recomendable para la solución de un conflicto?
A. Reconciliar
B. Forzar
C. Colaborar
D. Eludir

10
4. Una vez completado el enunciado del alcance del proyecto, el cliente y el
patrocinador acortaron el cronograma en cuatro semanas y decidieron que el proceso
para crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) quede afuera del proyecto. El
director del proyecto les informa que no deberían eliminar la EDT ¿Por qué estará
sugiriendo esto el director del proyecto? Porque la EDT ______
A. Provee las bases para reutilizar en otros proyectos
B. Ayuda a lograr el compromiso del equipo hacia el proyecto
C. Provee un diagrama jerárquico del proyecto
D. Se emplea para estimar actividades, costos y recursos
5. En un proyecto comercial, el director del proyecto ha identificado los riesgos del
proyecto, ha realizado el análisis de probabilidad e impacto y ha asignado riesgos a
diferentes personas propietarias del riesgo. El próximo paso será colocar toda esa
información en el:
A. Registro de riesgos
B. Disparador de riesgo
C. Listado de riesgos
D. Plan de respuesta al riesgo
6. Luego de finalizar el cronograma del proyecto, el patrocinador solicita que se
implementen algunos cambios que van a impactar no sólo en la duración, sino también
en el presupuesto. El director de proyectos debería considerar que la duración cambia
si:
A. Se agota la reserva para contingencias
B. Cambia la ruta crítica
C. Se van tres personas del proyecto
D. No hay holguras en la ruta crítica
7. Ya han terminado de identificar a la mayoría de los interesados de un proyecto de
expansión hotelero. Algunos grupos de interés, se resisten y no están brindando apoyo
al proyecto. ¿Cuál de los siguientes elementos se crea como resultado de iniciar este
proyecto?
A. Plan para la dirección del proyecto
B. Un contrato firmado
C. La asignación del director del proyecto
D. Acciones correctivas
8. Una empresa multinacional está implementando procesos de gestión de Proyectos
en su organización y ha decidido implementar una Oficina de Gestión de Proyectos
(PMO). Se tiene un fuerte apoyo de la alta gerencia para la creación de esta oficina y
una metodología sólida incluyendo políticas, directores de proyectos certificados y un
sistema de administración del cronograma muy avanzado. ¿Qué se necesita PRIMERO
para asegurar la mayor probabilidad de éxito con este cambio organizacional?
A. Metas y objetivos definidos claramente para la Oficina de Administración de
Proyectos
B. Directores de proyectos competentes
C. Un sistema de reportes de tiempos sólido para todos los miembros del equipo
D. Un detallado conjunto de normas de procedimiento.

11
9. El portafolio de su empresa cuenta con 20 proyectos; 4 de ellos todavía no han
iniciado. El gerente de la PMO le solicita que seleccione uno de los 4 proyectos que se
presentan a continuación, priorizando el retorno financiero. Los proyectos son
excluyentes entre sí y no se pueden repetir. ¿Qué proyecto recomendaría a la PMO?
Proyecto Valor Neto Actual Duración (años)
1 $1200 3
2 $500 1
3 $2000 6
4 $1500 2
A. Proyecto 1
B. Proyecto 2
C. Proyecto 3
D. Proyecto 4
10. Los Directivos de tu empresa están evaluando dos proyectos. El proyecto "Norte"
tiene un 35% de probabilidad de perder $800 y un 65% de probabilidad de ganar
$2400. El proyecto "Sur" tiene un 40% de probabilidad de perder $1400 y un 60% de
probabilidad de ganar $3000. ¿Cuál de los dos proyectos deberían seleccionar si
utilizan el mayor valor monetario esperado?
A. El valor monetario esperado no es significativo en ninguno de los dos proyectos
para decidir por uno de ellos
B. Proyecto Norte
C. Proyecto Sur
D. Cualquiera, ambos tienen igual valor monetario esperado
11. Durante el proceso de monitoreo y control detectas que tu proyecto está con un
atraso significativo. Has recibido la aprobación para la compresión del proyecto
incorporando 5 ingenieros al equipo de trabajo. El costo que has negociado es $150
por hora por persona. Los ingenieros adicionales contratados trabajarán en el proyecto
hasta que éste retorne a su curso normal según el Plan de Gestión. ¿Qué tipo de
contrato has realizado?
A. Tiempo y materiales
B. Precio Fijo o suma global
C. Costo más porcentaje del costo
D. Costos reembolsables
12. Durante la planificación para la perforación de un pozo petrolero, se definió la
estructura de desglose del trabajo (EDT) y su diccionario complementario. Ahora el
proyecto ya está en la fase de ejecución y el pozo tiene un 40% de avance. Para poder
controlar el alcance del proyecto, el director del proyecto debería preocuparse
principalmente de:
A. Participar a todos los trabajadores en este proceso
B. Los cambios sean beneficiosos para el proyecto
C. El patrocinador sea responsable de este proceso
D. Que no se cambie el cronograma original del proyecto

12
13. Como buen director de proyecto ya has terminado con la estructura de desglose
del trabajo, el plan de administración del alcance y los requisitos de cambio. Si el
cliente solicita un cambio, para determinar el impacto sobre el proyecto, es necesario:
A. Un histograma de recursos
B. La matriz de asignación de responsabilidades
C. Informes de desempeño
D. Una simulación Monte Carlo
14. En un proyecto de desarrollo social, las maestras le comentan al director del
proyecto que será imposible que los participantes aprendan herramientas de dirección
de proyectos si no se cubren primero otras necesidades, como sugiere el modelo de
Maslow. ¿Qué será lo PRIMERO que debería estar cubierto en esos participantes?
A. Seguridad
B. Satisfacción fisiológica
C. Estima personal
D. Auto-realización
15. Un proyecto tiene un valor planificado (PV) de $1000, un valor ganado (EV) de
$800 y un costo real (AC) de $1200. El índice de desempeño del costo (CPI) asciende
a:
A. 1,25
B. 0,83
C. 0,80
D. 0,67
16. Usted había planificado una duración del proyecto de 8 meses. Sin embargo, el
proyecto finaliza de manera anticipada a los 6 meses. ¿Cuál de los siguientes ítems
debería ser el MENOS importante durante la fase de cierre del proyecto?
A. Aceptación formal del resultado del proyecto por parte del cliente
B. Un análisis de costo-beneficio
C. Una actualización de los registros del proyecto
D. La recopilación de lecciones aprendidas
17. Ya se han identificado a todos los interesados y se está avanzando con el plan de
gestión de los interesados. Señale el ítem FALSO:
A. Sólo los interesados miembros del equipo de trabajo deben intervenir en el
desarrollo del plan para la dirección del proyecto
B. El director del proyecto debe identificar las expectativas y necesidades de los
interesados
C. El plan de gestión de las comunicaciones forma parte del plan para la dirección
del proyecto
D. Cualquier cambio sobre el proyecto debe ser evaluado
18. Luego de varios meses de ejecución, el proyecto “Olimpiadas” ha llegado a su fin.
¿Cuál es el aspecto más importante del cierre de este proyecto?
A. Todas las actividades físicas están completas y la lista de tareas está cerrada
B. El cliente acepta formalmente que los entregables están completos
C. El presupuesto del proyecto y todas las cuentas del proyecto están cerradas
D. Todo el personal asignado al proyecto ha sido liberado y reasignado

13
19. Ya han pasado 8 meses desde que se aprobó el proyecto industrial y comenzó la
planificación. Varios interesados están participando de este proceso, con muchas
iteraciones, cambios y re-planificación. ¿Quién es el responsable final de desarrollar el
plan de dirección del proyecto?
A. Patrocinador
B. Los miembros del equipo
C. Cliente
D. Director del proyecto
20. Utilizando la tabla y diagrama que se muestran a continuación, ¿Cuál es la
secuencia de actividades que forman la ruta crítica?
Tarea Duración Tarea Duración
A 2 semanas F 4 semanas
B 3 semanas G 7 semanas
C 2 semanas H 5 semanas
D 5 semanas K 4 semanas
E 0 semanas L 3 semanas
A. B G H L
B. A D F K L
C. B C E K L
D. B C D F K L
21. En función de la pregunta anterior, si la tarea D es completada 4 semanas antes
de lo programado. ¿Cuál es el impacto en la duración del proyecto?
A. La duración se reduce en una semana
B. La duración se reduce en tres semanas
C. La duración se reduce en cuatro semanas
D. No hay cambios en la duración del proyecto
22. El director del proyecto está gestionando a los interesados de manera directa con
reuniones cara a cara. Sin embargo, no está considerando que existen otros canales
de comunicación, ya que los interesados también se comunican entre ellos, sin
informarle al director del proyecto. ¿Cuántos canales de comunicación existen en un
proyecto con 30 personas?
A. 150
B. 270
C. 444
D. 435
B
A
G
C E
D
H
F
K L

14
23. Usted trabaja para una organización que no tiene ninguna norma con respeto a
regalos especiales. Uno de los proveedores más importantes de la empresa le regala
un pasaje a Disney para usted y su familia. A cambio de este regalo, durante el
proceso de adquisiciones, usted debería ayudarlo a que compren sus productos, en
lugar de los de la competencia. ¿Cuál sería la acción más prudente?
A. Aceptar el viaje porque no hay norma que lo prohíba
B. Pedir al proveedor viajes iguales para todos los miembros de la empresa
C. Rechazar la oferta y aconsejar al proveedor sobre el proceso de licitación
estándar de la empresa
D. Buscar asesoramiento legal antes de aceptar el viaje
24. Su proyecto tiene una holgura total de -45. ¿Qué es lo que debería hacer?
A. Conseguir más recursos para las actividades de la ruta crítica
B. Liberar recursos para evitar costos innecesarios
C. Contratar a más personas para el proyecto
D. Extender la duración del proyecto
25. En su empresa han decidido adoptar un proceso integral para la gestión de riesgos
negativos y positivos para todos los proyectos superiores a $100.000 dólares. ¿Cuál de
las siguientes estrategias para planificar la respuesta al riesgo podría utilizar para
riesgos positivos y negativos?
A. Compartir
B. Transferir
C. Aceptar
D. Mitigar
26. Su organización ha certificado normas ISO y quiere que todas esas normas se
apliquen durante la ejecución de cualquier tipo de proyectos. La documentación
explica las diferencias entre la planificación, la gestión y el control de calidad. Un
ejemplo de gestionar la calidad según esas normas sería:
A. Definir las prácticas de calidad de la organización
B. Asegurar el cumplimiento de las seis sigmas
C. Utilizar el Diagrama de Pareto para proyectar puntos de la muestra
D. Utilizar las medidas de calidad de la organización para el proyecto
27. El director del proyecto ha evaluado alternativas de compresión del cronograma a
través de la ejecución rápida (fast tracking). Además, ha llevado a cabo una
simulación de Monte Carlo para evaluar el impacto de las distintas alternativas. ¿Cuál
será un resultado del proceso de desarrollo del cronograma?
A. Actualizar las necesidades de recursos de cada actividad
B. La estructura de desglose del trabajo
C. Recomendar acciones preventivas
D. Estimar la duración de las actividades
28. A usted la han encomendado un proyecto de asesoramiento para un cambio
organizacional en un pequeño taller mecánico de reparación de automóviles. El estilo
de liderazgo que debería utilizar con aquellas personas que no colaboran y requieren
de un control permanente en todas las tareas que realizan sería:
A. Teoría Y de McGregor
B. Teoría X de McGregor
C. Teoría Z de Ouchi
D. Teoría de desarrollo de equipos de Tuckman

15
29. Usted acaba de reemplazar al antiguo director de proyecto de un desarrollo de
software que ya lleva 16 meses de ejecución. En el plan para la dirección del proyecto
encuentra que el costo estimado total asciende a $675.000, el plazo de ejecución es
de 24 meses, los gastos devengados acumulados hasta la fecha ascienden $300.000 y
el avance real a la fecha es del 25%. ¿Cuál es el costo estimado a la finalización?
A. 1.200.000
B. 675.000
C. 3.000.000
D. 1.050.000
30. Según los datos de la pregunta anterior, ¿Cuál es la variación del cronograma?
A. -157.351
B. -289.750
C. -281.250
D. No hay suficiente información
31. Luego de varios meses de disputa, su empresa no logra consenso con el
contratista en relación al cierre del contrato de un proyecto minero. El contratista
afirma que ya cumplió con todo el alcance comprendido dentro del contrato. Por su
parte, su empresa afirma que ese vendedor no ha finalizado con todo el trabajo
acordado. ¿Quién debería resolver este conflicto entre las partes?
A. Un abogado
B. Un PMP®
experto en resolución de conflictos
C. Un árbitro
D. Los gerentes funcionales de ambas empresas
32. Durante la ejecución de un proyecto que consiste en sembrar 1000 hectáreas de
maíz, el director de proyectos está enfrentando algunos problemas con los miembros
de su equipo. El Director de Proyectos debería tender a ______ sobre todas las cosas,
cuando realiza comunicaciones activas.
A. Escribir reportes
B. Controlar a personas
C. Escuchar
D. Ayudar
33. Antes de escribir el enunciado del alcance, el director del proyecto ha comenzado a
recopilar los requisitos. Sin embargo, no está siendo demasiada efectiva la técnica que
está utilizando. Durante el proceso de recopilar los requisitos del proyecto, ¿Cuál es la
herramienta y técnica MENOS utilizada?
A. Técnica Delphi
B. Prototipos
C. Grupos de opinión
D. Matriz de trazabilidad de los requisitos
34. A usted lo han nombrado director de un proyecto de energía eólica y es
responsable de todo el proceso de compras y suministros. Sin embargo, necesitará del
juicio de otros expertos durante el proceso de contrataciones. Durante qué proceso de
ese proyecto, se llevará a cabo una conferencia de oferentes:
A. Efectuar las adquisiciones
B. Planificar las adquisiciones
C. Controlar las adquisiciones
D. Gestionar el involucramiento de los interesados

16
35. Usted está como director en un proyecto que consiste en cerrar una central
atómica. Durante la ejecución del proyecto los cinco miembros más importantes de su
equipo se enferman de cólera, por lo que quedarán desafectados del proyecto durante
seis meses. Usted solicita ayuda a la Oficina de Gestión de Proyectos y al cabo de dos
semanas le envían otras cinco personas en reemplazo de su equipo. Usted sabe que
algunas de estas personas han sido conflictivas en el pasado. ¿Qué es lo primero que
debería hacer durante la reunión de lanzamiento con el nuevo equipo?
A. Poner énfasis en que usted tiene la autoridad en este proyecto
B. Revisar la agenda para evaluar alternativas de cómo recuperar el tiempo
perdido
C. Discutir los impactos del proyecto sobre el presupuesto
D. Definir los roles y responsabilidades del equipo
36. Usted acaba de ingresar a trabajar en una nueva empresa para desarrollar la
Oficina de Proyectos y cree que uno de los PMP®
de la empresa está violando el código
de conducta profesional del PMI®
. ¿Qué debería hacer?
A. Renunciar a esa empresa
B. Enfrentarse con el PMP®
y discutir con él en voz alta para que se entere el resto
de la empresa
C. Dejar pasar el tiempo para ver si se sigue repitiendo la violación al código de
conducta. En caso que así sea, informar sobre la situación en la próxima
asamblea de accionistas
D. Dejar por escrito las infracciones, discutirlas con otros PMP®
y evaluar los
próximos pasos a seguir
37. La empresa ORG es una de las principales interesadas en el proyecto de
saneamiento ambiental que le han encomendado. ¿En cuál de las fases del proyecto
ORG tendrá mayor influencia?
A. Fase inicial
B. Fases intermedias
C. Fase final
D. En todas las fases del proyecto
38. Usted y su equipo de trabajo están evaluando alternativas sobre el plan para la
dirección del proyecto. ¿Cuál será la principal ventaja de aplicar la técnica de
compresión o intensificación del proyecto (crashing)?
A. Mejorar la productividad
B. Acortar la duración del proyecto
C. Intensificar la estructura de desglose del trabajo
D. Intensificar los controles de cambio
39. Durante la ejecución de un proyecto de desarrollo inmobiliario, han descubierto
que un error durante la fase de diseño no permitirá instalar los cables de fibra óptica
en forma separada de los cables telefónicos. ¿Qué es lo mejor que debería hacer?
A. Contratar a diseñadores más experimentados
B. Evaluar alternativas para la solución del problema
C. Reducir la complejidad tecnológica de ese proyecto
D. Agregar funcionalidad adicional al proyecto para suplir la falencia técnica hasta
lograr la satisfacción del cliente

17
40. Su empresa se dedica a prestar servicios de dirección de proyectos en diferentes
tipos de organizaciones. ¿Con cuál de las siguientes estructuras matriciales el director
de proyecto tiene mayor control?
A. Matricial fuerte
B. Matricial ajustada
C. Matricial balanceada
D. Funcional
41. Usted está utilizando una matriz poder/interés para analizar los perfiles de los
interesados de un proyecto de minería a cielo abierto. Si un grupo de interesados tiene
poco poder pero mucho interés en su proyecto, ¿Qué sería lo más recomendable?:
A. Monitorearlos
B. Gestionarlos de cerca
C. Mantenerlos satisfechos
D. Mantenerlos informados
42. Usted está como director de un proyecto de traducción de sistemas y la mayoría
de los miembros de su equipo están localizados en diferentes países. Por tal motivo,
está implementando un plan de comunicaciones para trabajar de manera virtual.
¿Cuáles son los factores más importantes a tener en cuenta para el desarrollo de ese
plan de comunicaciones?
A. Interesados del proyecto y sus necesidades
B. Plan de gestión de riesgos y mejoras del proceso
C. Estructura de desglose del trabajo y cronograma del proyecto
D. Efectuar y controlar las adquisiciones
43. Usted es el director de un proyecto muy importante. Para realizar el monitoreo del
proyecto no cree en las planillas subjetivas con porcentaje de avance que informan sus
miembros del equipo. ¿Cuál sería el mejor método para controlar un paquete de
trabajo que consiste en armar los pliegos para una licitación?
A. Fórmula fija
B. Diagrama de Pareto
C. Hitos ponderados
D. Porcentaje completado
44. Durante la ejecución de un proyecto para la parada de planta industrial, se agrega
una persona al equipo. El director del proyecto debería informar al patrocinador que el
impacto sobre el proyecto será:
A. Falta información para poder determinar el efecto
B. La duración del proyecto se reducirá
C. Se requerirá un cambio en el alcance
D. La calidad del proyecto será mayor
45. Usted es un director de proyectos muy experimentado en la Empresa. Hoy recibe
un e-mail de un director de proyecto de una empresa competidora, con el que usted
juega al tenis todos los sábados, pidiéndole ayuda para desarrollar el acta de
constitución de su proyecto. ¿Qué debería hacer usted?
A. Diga al otro director de proyectos que lo más probable es que la respuesta a su
problema la encuentre en la Guía del PMBOK®
B. No corra riesgos y borre ese e-mail
C. Ofrézcale ayuda el próximo sábado cuando jueguen al tenis
D. Diríjase a su superior y plantee la situación previo a iniciar el contacto

18
46. Luego de 10 meses de planificación y 1 mes de ejecución, el proyecto ha
finalizado. El cliente ha aceptado formalmente todos los entregables y participado en
la encuesta de lecciones aprendidas. Esas lecciones aprendidas serán MEJOR utilizadas
en un nuevo proyecto durante el grupo de procesos de:
A. Monitoreo y control
B. Ejecución
C. Cierre
D. Planificación
47. El presupuesto al finalizar tu proyecto de ampliación de oficinas asciende a
$68.000. De acuerdo al cronograma de actividades, hoy deberías estar en un nivel de
avance físico del 65%, pero sólo estás a un 50%. ¿Cuál es el valor ganado del
proyecto?
A. $ 44.200
B. $ 34.000
C. $ 10.200
D. -$ 10.200
48. En un proyecto que utiliza equipos virtuales, el principal medio de comunicación
que están utilizando es el email. Para que los mensajes sean seguros, la
responsabilidad principal recae sobre:
A. El patrocinador del proyecto
B. El coordinador del proyecto
C. El emisor
D. Todos los anteriores
49. En un proyecto de fabricación de automóviles en serie, mides el resultado
terminado versus las especificaciones de diseño. Este es un ejemplo de _______ de
calidad
A. Benchmarking
B. Aseguramiento
C. Control
D. Auditoria
50. La planificación está avanzando para un proyecto que trata el estudio de mercado
sobre la demanda potencial de un nuevo producto. El director del proyecto y su equipo
están listos para iniciar con el proceso de estimar los costos. El cliente ha solicitado
estimar los costos lo antes posible. ¿Qué método de estimación recomendarías?
A. Paramétrica
B. Ascendente
C. Análoga
D. Análisis de reserva
 No busques las explicaciones de cada pregunta al final del libro hasta
no haber terminado de estudiar todo el libro y hayas realizado por
segunda vez este mismo examen.
 No te dejes engañar con preguntas que tienen información irrelevante

58
Examen 2 – Marco Conceptual
1. Luego de varios meses de negociación con el Cliente, el Gerente General de la
empresa te comunica que has sido asignado como Director de Proyecto para el
proyecto denominado "Telecomunicaciones IP". En la reunión de planificación con
la gerencia general te informan sobre la importancia de este proyecto para cubrir
una porción de demanda insatisfecha del mercado, a la cual han querido ofrecer
servicios desde hace tres años. ¿Qué tipo de planificación están realizando?
A. Planificación de programas
B. Planificación del portafolio
C. Planificación estratégica
D. Ciclo de vida del producto
2. Jorge Virtol está trabajando en un proyecto de seguridad informática para mitigar
los robos de dinero electrónico en un Banco virtual. El patrocinador y los
principales interesados proponen mejoras en el producto a desarrollar a lo largo de
todo el proyecto. El alcance detallado del entregable final no está claro, pero los
interesados tienen conocimiento del problema que se quiere resolver. Jorge debe
proveer entregables parciales funcionando cada 20 días. ¿Cuál será el ciclo de vida
de ese proyecto?
A. Predictivo
B. Adaptativo iterativo
C. Adaptativo incremental
D. Híbrido
3. En tu proyecto están discutiendo si una mejora en la calidad va a impactar o no en
el cronograma y el presupuesto. ¿Cuál de los siguientes elementos debería ser
considerado de mayor importancia relativa por el equipo del proyecto?
A. Primero calidad, luego costo y después tiempo
B. Calidad
C. Alcance
D. Son todos de igual importancia al menos que se enuncie de otra manera
4. En un proyecto de construcción de bases de infraestructura para telefonía celular,
que involucra a 1800 trabajadores y tiene un costo estimado de $7.800.000, el
manejo de información y comunicación con los interesados ha estado fuera de
control durante los últimos 3 meses. Por tal motivo, se decide contratar a un
Gestor del Proyecto para que colabore con la solución de este inconveniente. ¿Qué
característica tiene el Gestor del Proyecto?
A. Gestor del Proyecto es otra forma de llamar al Director del Proyecto
B. El Gestor del Proyecto tiene autoridad limitada o nula para la toma de
decisiones
C. El Gestor del Proyecto trabaja siempre junto a un Coordinador del Proyecto
D. El Gestor del Proyecto tiene autoridad y habilidad para la toma de decisiones

59
Cap. II – Marco
5. Usted trabaja como líder de proyecto en una empresa automotriz con una
estructura tradicional funcional. Su nivel de autoridad en los proyectos será:
A. Alto
B. Moderado
C. Balanceado
D. Bajo
6. Una empresa ha decidido que cada solicitud de un cliente sea tratada como un
proyecto. Esta empresa vende productos que van desde los $10.000 hasta los
$2.000.000. Los directores de proyectos tendrán un plazo máximo de 3 días para
responder la solicitud de un cliente. En caso que no puedan resolver los pedidos de
clientes en este plazo su obligación será la de informar al director del programa.
No se requiere que los directores de proyecto planifiquen o entreguen
documentación adicional, sino que tan sólo informen el estado diario de respuesta
de cada solicitud del cliente. ¿Cómo definiría esta situación?
A. Cada solicitud de clientes es un proyecto, ya que tienen comienzo y fin.
B. Las solicitudes que superen el $1.000.000 deberían tratarse como proyectos
C. Al tratarse de varias solicitudes, se refiere a la gestión del portafolio
D. Estos son trabajos operativos
7. Su proyecto está atravesando por demasiados cambios, ya que los interesados no
se ponen de acuerdo con un alcance definitivo del proyecto. ¿En qué etapa de un
proyecto con ciclo de vida predictivo los interesados tienen mayor influencia?
A. Al inicio
B. Poco antes de finalizar el proyecto
C. Luego de completar el plan para la dirección del proyecto
D. En medio de la etapa de ejecución
8. Usted está trabajando en una Consultora Actuarial con una estructura orientada a
proyectos. Además, en su empresa existe una Oficina de Gestión de Proyectos
(PMO). El rol principal de la PMO será:
A. Dar soporte al patrocinador
B. Identificar a los interesados
C. Dar soporte al director del proyecto
D. Dar soporte al equipo de proyecto
9. Usted es Director de Proyecto de una organización matricial y está controlando un
proyecto de actualización de datos. ¿Cuál es su rol principal en este proyecto?
A. Controlar los interesados en el proyecto
B. Controlar los cambios innecesarios
C. Exceder las expectativas del cliente
D. Crear el plan de administración del proyecto
10. Durante la ejecución de un proyecto, dos miembros del equipo se pelean a
trompadas y no quieren seguir trabajando juntos en ese proyecto. Usted en su
función de director de proyecto arma una reunión donde convoca a los
trabajadores y al gerente funcional. Al finalizar la reunión usted se queda reunido
con el gerente funcional y se ponen de acuerdo en una solución al conflicto.
Seguramente usted está trabajando en una organización ________
A. Matricial balanceada
B. Funcional
C. OPM3®
D. Matricial fuerte

60
11. Un director del proyecto es ingeniero industrial especialista en comunicaciones y
administración de personal. Uno de los proyectos a su cargo lo está complicando
por la gran cantidad de cambios por los que está atravesando. Se trata de un
proyecto de instalación de un software para el seguimiento de reclamos de clientes
que está siendo instalado en doce departamentos de la empresa distribuidos entre
cinco países. Una vez concluido este proyecto, que está utilizando 25 procesos de
dirección de proyectos, se espera que mejorará en forma significativa las
operaciones de la empresa. ¿Cuál puede ser la principal causa de los problemas de
este proyecto?
A. Algunos interesados no han sido identificados
B. El director del proyecto no fue capacitado para entender la estructura
organizacional
C. El proyecto debería haber utilizado más procesos de dirección de proyectos
D. El director del proyecto debería ser un ingeniero informático
12. Durante una reunión entre los gerentes funcionales y directivos de la empresa,
están discutiendo el ciclo de vida del producto y en cuántas fases van a separar el
proyecto. Cuál de los siguientes comentarios de esa reunión es FALSO:
A. El ciclo de vida del producto abarca desde la concepción del producto hasta su
retiro del mercado
B. El ciclo de vida del producto puede originar varios proyectos
C. Generalmente la mayor utilización de recursos se origina durante las fases
intermedias del ciclo de vida predictivo de un proyecto
D. El ciclo de vida de un proyecto tiene tres grupos de procesos
13. El director de un proyecto de innovación para imprimir prótesis en 3D en un
Hospital, está analizando los beneficios del proyecto con los principales interesados
para validar si esos beneficios están alineados con la estrategia organizacional. ¿En
qué fase del proyecto seguramente está trabajando?
A. Cierre
B. Ejecución
C. Monitoreo y control
D. Iniciación
14. ¿Cuál de los siguientes estados de competencias del Director de proyectos sería el
más recomendado para un proyecto que se va a desarrollar en una estructura
organizacional multi-divisional?
A. Competente consciente para realizar un análisis correcto
B. Seleccionar siempre un estado de competente consciente
C. Competente inconsciente para aplicar siempre la intuición correcta
D. Incompetente inconsciente que se supera hacia la incompetencia consciente
15. Un director de proyecto ha sido asignado a un nuevo proyecto en un área donde
tiene muy poca experiencia. Este proyecto es tres veces más grande que todos los
que él ha manejado en el pasado. El director del proyecto conoce a un amigo que
ya ha dirigido proyectos de similar alcance en el pasado. ¿Qué debería hacer el
director del proyecto?
A. Contactarse con el director del proyecto anterior y pedirle consejos
B. Esperar a la ejecución del proyecto para ver si necesitará ayuda
C. Obtener registros históricos desde la oficina de gestión de proyectos
D. Asegurarse que todos los interesados acepten el alcance del proyecto

61
Cap. II – Marco
16. Un organismo internacional está trabajado en un proyecto que consiste en
desarmar un dique para que el agua de un río vuelva a su cauce natural. Para ello
será fundamental investigar la historia de esa región con los impactos pasados,
presentes y futuros en el ecosistema. ¿Cuáles deberían ser las principales
competencias del DP para gestionar este tipo de proyectos?
A. Habilidades técnicas en dirección de proyectos y gestión ambiental
B. Liderazgo para gestionar interesados y habilidades para la investigación
C. Conocimientos sobre estrategia y negocios para evaluar los beneficios socio-
ambientales de ese proyecto
D. Habilidades técnicas en dirección de proyectos, liderazgo, estrategia y
negocios.
17. El Doctor Carl Stewardship, director de un proyecto de restauración de antiguas
pirámides, es una persona carismática con gran energía, que estimula
individualmente a los miembros claves de su equipo. Carl siempre logra que sus
seguidores adapten su comportamiento en función de la visión del proyecto. ¿Cuál
es el estilo de liderazgo del Doctor Stewardship?
A. Paternalista
B. Transformacional
C. Democrático
D. Transaccional
18. Usted es el director de proyectos de una droga terapéutica y está trabajando en
conjunto con un analista de negocios para definir los principales beneficios de los
alimentos pro bióticos con microorganismos vivos adicionados que permanecerán
activos en el intestino para alterar la microbiota intestinal del huésped. ¿Cuál será
el principal rol del analista de negocios en este proyecto?
A. Coordinar el proyecto para que se cumplan los beneficios esperados
B. Definir los procesos correctos
C. Motivar a los miembros del equipo
D. Definir y gestionar los requisitos del proyecto
19. El Profesor Locovich está dirigiendo un proyecto que utiliza energía de hidrógeno
para automóviles de competición. Los miembros del equipo de proyecto tienen
diferentes competencias y personalidades, siendo algunos muy extrovertidos
reflexivos y otros demasiado introvertidos intuitivos. ¿Cuál debería ser el mejor
tipo de poder del profesor Locovich para alinear a todos los miembros de su equipo
con un objetivo en común?
A. Experto
B. Formal o legítimo
C. Coercitivo
D. De información
20. Una empresa está elaborando un caso de negocios para justificar un proyecto que
consistirá en remover cables submarinos que unen diferentes continentes y están
ocasionando contaminación ambiental. Además del caso de negocios, se está
redactando un plan de gestión de los beneficios. ¿Cuál de los siguientes ítems
incluye el plan de gestión de beneficios que no figura en el caso de negocios?
A. Objetivos estratégicos
B. Análisis de alternativas y riesgos asociados
C. Métricas para medir los impactos
D. Análisis costo-beneficio

Cap. III – Procesos
93
Examen 3 – Procesos
1. El director de proyecto está explicando a los miembros del equipo los procesos que
se utilizarán en el ciclo de vida del próximo proyecto. Un ingeniero, experto en
temas de calidad, se niega a aplicar esos procesos y en su lugar recomienda que
se implementen los procesos de calidad de Shewart-Deming (Planificar-Hacer-
Revisar-Actuar). ¿Cuál podría ser la respuesta del director de proyecto a esa
persona?
A. Esos procesos de calidad se asemejan a los que yo estoy proponiendo
B. Con esos procesos de calidad el proyecto no será tan efectivo
C. Lo más recomendable es implementar siempre los procesos de la Guía del
PMBOK®
D. Te recomiendo que adquieras tu certificación de PMP®
para poder tener una
visión más general de este tema
2. Quedan pocos días para que comience el proyecto. Usted no tiene demasiado
tiempo para seguir mejorando el proceso de planificación. ¿Qué es lo mínimo que
debería asegurarse antes de comenzar con la ejecución del proyecto?
A. Que ha finalizado el acta de constitución del proyecto
B. Elaborar reportes con la calidad de los entregables
C. Finalizar el control de la calidad antes de determinar las métricas de calidad
D. Crear una lista de actividades antes de la creación de un diagrama de red
3. Una empresa multinacional está evaluando la alternativa de construir en los
próximos dos años un nuevo edificio de 85 pisos. Durante la etapa de elaboración
del plan para la dirección del proyecto, el equipo de trabajo, por lo general, estará
MENOS involucrado en la creación de lo siguiente:
A. Presupuesto
B. Plan de Distribuir la información
C. Registro de Riesgos
D. Cronograma
4. El patrocinador está por comenzar el proceso de inicio de un proyecto agrícola.
Todos los siguientes ítems son necesarios antes de comenzar este proceso, a
EXCEPCIÓN de:
A. Enunciado del trabajo
B. Estándares de la industria
C. El director del proyecto
D. Requisito de negocio
5. El director del proyecto está trabajando con su equipo en la etapa de planificación
para la construcción de un parque industrial. Están a punto de comenzar con el
diagrama de red. ¿Cuál de los siguientes ítems NO es necesario para este proceso?
A. Duración de las actividades
B. Enunciado del alcance del proyecto
C. Lista de actividades
D. Lista de hitos

94
6. Durante la etapa de planificación el director del proyecto solicita a los miembros de
su equipo que informen sobre el porcentaje de avance de las tareas que están
realizando. Uno de los miembros del equipo le contesta que no puede enviar lo
solicitado. ¿Cuál podría ser la causa raíz de este problema?
A. El director del proyecto no consiguió la autorización formal del gerente
funcional para utilizar ese recurso humano
B. El proyecto no tiene un adecuado sistema de recompensas para motivar a los
trabajadores y facilitar su cooperación
C. El director del proyecto no definió los paquetes de trabajo
D. El miembro del equipo no está capacitado para este proyecto
7. El director del proyecto y su equipo de trabajo estuvieron tres meses involucrados
en el proceso de inicio de un proyecto de construcción de una central
hidroeléctrica. Luego de identificar cuidadosamente a los interesados, el proceso de
inicio ha finalizado. Señale qué se acaba de completar y qué está a punto de
comenzar:
A. Plan para la dirección del proyecto / La ejecución del proyecto
B. Acta de constitución del proyecto / Planificación del proyecto
C. Ejecución del proyecto / Monitoreo y control del mismo
D. Acta de constitución del proyecto / Ejecución del proyecto
8. Usted está ejecutando un proyecto de reemplazo de vehículos que está con un
atraso muy significativo. ¿Qué necesita para empezar con el monitoreo y control
del trabajo?
A. Información de desempeño
B. Reuniones
D. Solicitudes de cambio
9. El Cliente ha entregado el enunciado del alcance del proyecto. ¿Cuál será el
próximo paso?
A. Completar los paquetes de trabajo
B. Realizar el plan para la dirección del proyecto
C. Completar la validación del alcance
D. Control integrado de cambios
10. Usted está monitoreando un proyecto que terminará dentro de poco tiempo. ¿Qué
será lo MENOS importante a considerar?
A. Validar el alcance
B. Monitorear las comunicaciones
C. Gestionar la calidad
D. Controlar las adquisiciones
11. Según las normas ISO 21500 que su empresa está implementando en un proyecto
de construcción de viviendas financiado por el Banco Mundial, ¿Cuáles son los
grupos de procesos de dirección de proyectos?
A. Requisitos, Desarrollo, Pruebas, Control
B. Inicio, Planificación, Ejecución, Monitoreo y control, Cierre
C. Inicio, Planificación, Ejecución, Pruebas, Cierre
D. Inicio, Planificación, Dirección, Cierre

95
12. Luis está atravesando por varias iteraciones para poder finalizar con uno de los
entregables del proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems es el que requiere más
iteraciones?
A. Grupo de procesos de planificación
B. Administrar las adquisiciones
C. Grupo de procesos de cierre
D. Plan de comunicaciones
13. ¿Por qué es tan importante que los interesados participen en los distintos procesos
de un proyecto que afectará al medio ambiente?
A. Evita cambios en el alcance
B. Mejora la probabilidad de un cliente satisfecho
C. Definen las restricciones del alcance
D. Sirve para una comunicación efectiva
14. Usted está trabajando en un proyecto de perforación de pozos petroleros. Junto a
su equipo de trabajo acaban de finalizar el cronograma y el presupuesto del
proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems podrían realizar a continuación?
A. Secuenciar las actividades
B. Validar el alcance
C. Estimar los recursos de las actividades
15. El equipo de proyecto se encuentra ejecutando un proyecto de instalación de
redes informáticas. Desde que comenzó el proyecto se han preocupado por realizar
un monitoreo y control periódico del trabajo. ¿Cuál será el resultado de este
proceso?
A. Solicitudes de cambio
B. Plan para la dirección del proyecto
C. Estructura de desglose del trabajo (EDT)
D. Activos de los procesos de la organización
16. ¿Cuál de los siguientes ítems sería un ejemplo de datos de desempeño del trabajo?
A. Estado de avance del proyecto con la explicación de los desvíos presupuestarios
B. Porcentaje de avance de un entregable
C. Costo estimado a la finalización del proyecto
D. Índice de desempeño del cronograma (SPI)
17. En un país del medio oriente se construirá una mega Mezquita que incluirá un
museo cultural con acceso para el turismo. Para llevar a cabo ese proyecto se
contratará a un Director de Proyectos de otro país que comenzará a trabajar una
vez que finalice la firma del acta de constitución. Lo más probable es que ese DP
NO participe en:______
A. Caso de Negocios
B. Plan para la Dirección del proyecto
C. Verificación del alcance
D. Registro de interesados

96
18. Un proyecto de construcción de un crucero de 360 metros de largo con capacidad
para 7000 pasajeros y un teatro para 2000 personas, tiene cientos de interesados.
¿En cuál de los siguientes grupos de procesos se confecciona el registro de
interesados?
A. Monitoreo y Control
B. Ejecución
C. Planificación
D. Inicio
19. Usted está dirigiendo un proyecto que utiliza robots para arrear y localizar
animales enfermos en zonas rurales. Todas las semanas debe elaborar informes de
avance del proyecto para enviar a su patrocinador que está en la ciudad. Además,
debe elaborar reportes de avance presupuestario para enviar al gerente financiero
localizado en otro país. ¿A qué grupo de procesos corresponde esa gestión de las
comunicaciones del proyecto?
B. Ejecución
C. Planificación
D. Cierre
20. Usted está trabajando en la construcción de varios puentes sobre una carretera
con materiales en seco. Cada puente es terminado en un máximo de 15 días y se
aplica un proceso de mejora continua antes de comenzar con la construcción del
próximo puente. El plan es iterativo y cada puente nuevo requiere de la aprobación
de cambios en el alcance. ¿En qué proceso se aprueban o rechazan las solicitudes
de cambio?
A. Controlar el alcance
B. Monitorear y controlar el trabajo
C. Validar el alcance
D. Realizar el control integrado de cambios
Lecciones aprendidas
 Activos de los procesos de la organización
 Datos vs Información vs Informes de desempeño
 Entradas y salidas
 Factores ambientales de la empresa
 Interacción entre procesos
 Interesados
 Planificar – Hacer – Revisar – Actuar (Plan-do-check-act)
 Procesos de cierre
 Procesos de ejecución
 Procesos de inicio
 Procesos de planificación
 Procesos de monitoreo y control
 Si quieres aprobar tu certificación PMP®
, deberías estudiar muy bien
las entradas, herramientas y salidas de cada uno de los procesos de la
Guía del PMBOK®
para poder aplicarlos a proyectos reales.

124
Examen 4 – Integración
1. El acta de constitución del proyecto para la elaboración de un vino súper premium
acaba de ser firmado por un prestigioso productor vitivinícola. Este documento ha
sido formalmente aceptado por el director del proyecto y su equipo de trabajo,
quiénes también han firmado el documento. En el acta de constitución hay una
descripción del lugar donde va a desarrollarse el proyecto, como así también
limitaciones de costo y tiempo. Estas descripciones del acta de constitución son:
A. Supuestos
B. Plan estratégico
C. Compromiso formal de los interesados
D. Restricciones
2. El principal rol de un patrocinador comprometido con un proyecto aeroespacial
debería ser:
A. Prevenir cambios innecesarios y cuidar los recursos
B. Integrar y comunicar
C. Identificar restricciones innecesarias
D. Colaborar con el director del proyecto para desarrollar el plan para la
3. Durante la definición del alcance del proyecto se han explicitado varios supuestos y
restricciones. ¿Cuál de los siguientes enunciados es una restricción del proyecto?
A. Enunciado del alcance
B. Contrato
C. Patrocinador
D. Acta de constitución del proyecto
4. El director del proyecto y su equipo han definido el servidor, hardware y software
que serán utilizados para documentar las características funcionales del producto.
Esto forma parte del sistema de:
A. Control de cambios
B. Gestión de la configuración
C. Autorización del trabajo
D. Gestión del alcance
5. Una empresa de desarrollo de software para empresas comerciales está operando
en un mercado muy dinámico. ¿Cuál de los siguientes cambios debería ser el más
importante para el comité del control integrado de cambios? Un cambio originado
en ______
A. La empresa contratista que está desarrollando el software
B. El equipo de trabajo
C. El alcance del proyecto
D. El mercado

310
6. ¿Quién es el principal responsable de la gestión de la calidad en un proyecto de
cambio tecnológico que utilizará un ciclo de vida predictivo?
A. Los miembros del departamento de calidad
B. El gerente de calidad
C. Todos los miembros del equipo del proyecto
D. La alta gerencia, el patrocinador, el director del proyecto y el cliente
7. En su empresa utilizan un diagrama de control durante el proceso de fabricación.
Como parte del proceso de control, todas las semanas se extrae una muestra
aleatoria de diez piezas. Luego, se mide cada una de las piezas y la diferencia
entre la medición máxima y la mínima de las piezas se grafica en el diagrama de
control. ¿Cómo se denomina este valor?
A. Barra R
B. Varianza
C. Barra X
D. R
8. Eres el director del proyecto para la fabricación de cintas transportadoras de
productos pesados. La semana pasada te reuniste con tu equipo de trabajo para
explicar sobre los requisitos necesarios que hay que cumplir en el proyecto. En esa
reunión de planificación aclaraste que es fundamental no desviarse en lo más
mínimo de los requisitos solicitados por el cliente. ¿Qué herramienta has utilizado?
A. Histograma
B. DfX (Design for X)
C. SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers
D. Diagrama de comportamiento
9. Todos los enunciados a continuación forman parte de las auditorías de calidad, a
EXCEPCIÓN de:
A. Verificar la calidad de los entregables
B. Determinar si las actividades del proyecto cumplen con los procesos
C. Identificar los procesos ineficientes que se están utilizando
D. Confirmar la implementación de las reparaciones de defectos
10. El equipo de gestión del proyecto quiere determinar qué es lo que está causando la
mortandad de ciertas plantaciones en un proyecto agrícola. Han logrado aislar dos
variables a partir de la información disponible. ¿Cuál de las siguientes opciones
ayudará a verificar si existe correlación entre estas variables?
A. Diagrama de Pareto
B. Diagrama de control
C. Diagrama de flujo
D. Diagrama de dispersión
11. Nicoshimo Wang ha sido asignado como director de un proyecto en la empresa
Nitzumoto Zelerompe. Esta empresa se dedica a la comercialización y distribución
de microprocesadores. Durante la etapa de ejecución del proyecto el Director del
Programa le informa a Nicoshimo que la empresa va a implementar tecnologías
Kaizen como parte de su programa de gestión de la calidad total. ¿A qué se refiere
el Director del Programa?
A. Pequeñas mejoras para todos los proyectos
B. Una gran reingeniería de procesos
C. Pequeñas mejoras en el producto y procesos sobre una base continua
D. Una gran mejora tecnológica para incrementar la productividad del proyecto

Cap. IV – Integración
125
6. Se está llevando a cabo un gran proyecto de adquisición y fusión entre dos
empresas metalúrgicas. Como director de proyecto necesita establecer la
infraestructura para gestionar las comunicaciones del proyecto. ¿Cuál de los
siguientes sistemas o procesos sería utilizado en este caso?
A. Sistema de Comunicaciones
B. Sistema de información de la gestión del proyecto
C. Sistema de autorización del trabajo
D. Planificar las comunicaciones
7. Un proyecto para construir una planta de tratamiento de residuos industriales está
sufriendo demasiados cambios en el Acta de Constitución del proyecto. ¿Quién es
el principal responsable para decidir si esos cambios son necesarios?
A. El patrocinador
B. El Director del proyecto
C. El interesado principal del proyecto
D. Los interesados
8. Una organización utiliza procesos formales para la dirección de su portafolio,
programas y proyectos, comenzando siempre con un Acta de Constitución del
Proyecto. Lo más importante de ese documento debería ser:
A. Se identifican a los interesados
B. Se justifica el proyecto y su relación con el plan estratégico de la empresa
C. Se explicita en detalle el retorno de la inversión
D. Se autoriza formalmente al director del proyecto a comenzar con los
procesos de planificación
9. Usted acaba de finalizar los procesos de planificación en un proyecto de ingeniería.
¿Cuáles serán las herramientas que más utilizará en la próxima etapa?
A. Habilidades generales de gestión, reuniones de revisión, sistema de
autorización del trabajo
B. Sistema de gestión de dirección de proyectos (PMIS), estructura de
desglose del trabajo (EDT), gestión del valor ganado (EVM)
C. Habilidades generales de gestión, reuniones de revisión, gestión del valor
ganado (EVM)
D. Estructura de desglose del trabajo (EDT) y sistema de control de cambios
10. El patrocinador está presionando al director de proyecto para que entregue el
proyecto dos semanas antes de lo acordado en el plan de gestión. ¿Qué es lo
primero que debería hacer el director del proyecto?
A. Buscar alternativas para acortar la duración del proyecto
B. Conseguir la aprobación del Comité de cambios
C. Notificar al patrocinador el nuevo cronograma y su impacto en el costo
D. Evaluar el impacto
11. Usted está trabajando en un proyecto de demolición de edificios. Luego de varios
meses de planificación está muy próximo a comenzar la ejecución que durará
pocos segundos. Su patrocinador le solicita verbalmente un cambio de último
momento para cambiar el tipo de detonantes, lo que va a retrasar la ejecución.
¿Qué es lo primero que debería hacer?
A. Evaluar el impacto de ese cambio
B. Documentar esa solicitud de cambio
C. Enviar la solicitud de cambio al comité de cambios para que ellos decidan
D. Monitorear ese cambio

126
12. Usted ya llegó al final del proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems forma parte del
cierre del contrato?
A. Verificación de los entregables con el Cliente
B. Actualizar el directorio de proveedores calificados
C. Evaluación final del equipo de trabajo
D. Registro de acciones a tener en cuenta para utilizar en futuros proyectos
13. ¿Cuál de los siguientes ítems es un subsistema de la gestión de la configuración de
un proyecto para plantar café orgánico?
A. Identificación de las características funcionales de los entregables
B. Controlar cambios en los entregables del proyecto
D. Notificar al equipo cuándo deben comenzar el próximo trabajo
14. Un sistema de autorización del trabajo en la primera fase de un proyecto de
desinversión se utiliza para gestionar:
A. Cuándo y en qué secuencia se realiza el trabajo
B. Quién hace cada actividad
C. Cuándo es terminada cada actividad
D. Quién hace cada actividad y cuándo es terminada
15. En un proyecto para la limpieza de residuos petroleros en el océano, se ha
aprobado el acta de constitución que incluye los entregables claves, hitos y roles
de los principales interesados. ¿Quién es el principal responsable de crear ese
documento?
A. Autoridad ambiental regulatoria
B. Patrocinador
C. Los miembros del equipo de gestión de riesgos
D. El Director del Proyecto
16. Usted es director de un proyecto de diseño de granjas para siembra de peces que
se retornan al mar. Los miembros de su equipo están altamente capacitados y son
expertos en ese tipo de granjas, sin embargo la competencia del mercado provoca
con una alta rotación del personal, por lo que está con graves problemas para
transferir el conocimiento a los nuevos miembros que se suman a su equipo. ¿Con
cuál de los siguientes ítems estará teniendo mayores problemas?
A. Conocimiento tácito
B. Conocimiento explícito
C. Proceso de selección de nuevos trabajadores
D. Conocimiento consciente
17. E.T. está teniendo problemas para gestionar la información en un proyecto de
satélites con comunicación de fotones. Por tal motivo, E.T. ha incorporado nuevas
herramientas para facilitar la búsqueda y acceso de la información a todos los
miembros de su equipo. ¿Cuál será la principal salida de este proceso?
A. Solicitud de cambio
B. Registro de lecciones aprendidas
C. Sistema de información para la dirección de proyectos (PMIS)
D. Plan de dirección del proyecto

127
18. Un proyecto de construcción de una pasarela de vidrio para turistas sobre un
rascacielos está llegando a su cierre anticipado por falta de financiamiento y apoyo
de la alta gerencia. Uno de los interesados presenta un cambio de alcance para
reflotar el proyecto. Sin embargo, el Patrocinador decide postergar la decisión de
esa solicitud. ¿En qué proceso se tomó esa decisión de postergar la decisión?
A. Dirigir y gestionar el proyecto
B. Control integrado de cambios
C. Monitoreo y control del proyecto
D. Cerrar el proyecto
19. River Plate, ganador del último campeonato mundial, está elaborando el plan para
la dirección de un proyecto para festejar por un día junto a 5 millones de fans.
¿Cuál de los siguientes es un documento complementario al plan para la dirección
de ese proyecto?
A. EDT
B. Diccionario de la EDT
C. Plan de gestión de los requisitos
D. Declaración del alcance
20. A usted le han encomendado la dirección de un proyecto de construcción de una
muralla para separar la frontera entre dos países con el objetivo de mitigar el
tráfico ilegal. Peter, en nombre de varios interesados claves del proyecto, envía
una solicitud de cambio para acelerar la construcción y bajar los costos de
construcción. El Comité integrado de cambios le rechaza a usted esa solicitud.
A. Aclarar al Comité de cambios que usted no envió esa solicitud
B. Comenzar con la construcción del muro
C. Comunicar a Peter y su equipo que la solicitud de cambio ha sido rechazada
D. Negociar con el Comité de cambios para que re-evalúen esa decisión que
perjudicará al proyecto

154
Examen 5 – Alcance
1. Durante la fase de iniciación de un proyecto de integración entre dos empresas,
usted se ha reunido con los principales interesados de cada organización para
definir los requisitos del negocio. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es un
atributo de cada uno de esos requisitos?
A. SMART
B. Completo
C. Consistente
D. Ambiguo
2. La estructura de desglose del trabajo de un proyecto para la construcción de un
tren de alta velocidad tiene 6 niveles y 250 paquetes de trabajo. _______ tienen
un nivel de jerarquía superior dentro de esa EDT.
A. Las actividades
B. Los paquetes de trabajo
C. Los paquetes de planificación
D. Las cuentas de control
3. Usted está finalizando el proceso de crear la estructura de desglose del trabajo.
Uno de los resultados que obtendrá de este proceso será establecer la línea base
del alcance. Los siguientes enunciados forman parte de la línea base del alcance a
EXCEPCIÓN de:
A. Estructura de desglose del trabajo (EDT)
B. Enunciado del alcance
C. Diccionario de la EDT
D. Documentación de requisitos
4. En cuál de los siguientes enunciados se podría decir que hubo una corrupción del
alcance:
A. El director del proyecto estudió las causas de la variación y descubrió que
las diferencias en relación al plan original son muy significativas
B. Se agregaron funciones al producto sin la aprobación del cliente o
patrocinador
C. El sistema de gestión de la configuración tuvo retrasos en la autorización de
cambios debido a una caída en el sistema
D. Durante el proceso de revisar todas las solicitudes de cambio aparecieron
problemas de corrupción
5. El acta de constitución del proyecto y el enunciado del alcance han finalizado. El
patrocinador quiere que comiencen con los procesos de planificación lo antes
posible. El director del proyecto no quiere olvidarse de la importancia del proceso
de validación del alcance. ¿Cuándo debería validar el alcance?
A. Cuando el patrocinador defina el enunciado del alcance detallado
B. Antes del cierre del contrato
C. Al terminar cada entregable del proyecto
D. Cuando el entregable principal ha finalizado

Cap. V – Alcance
155
6. Luego del acta de constitución para el desarrollo de un proyecto de traslado de
equipajes en un aeropuerto, usted ha sido asignado como director del proyecto.
Además, el patrocinador le entregó un documento con la descripción del alcance.
Lo primero que debería hacer será:
A. Crear la estructura de desglose del trabajo (EDT)
B. Desarrollar el enunciado del alcance con mayor detalle
C. Definir los procesos que formarán parte del plan de gestión del alcance
D. Verificar que el resto de los interesados conoce la descripción del alcance
7. El director del proyecto va a utilizar la estructura de desglose del trabajo (EDT)
durante la ejecución del proyecto. ¿Qué utilidad tendría la EDT?
A. Servir de base para la estimación de personas, tiempos y costos
B. Establecer los roles y responsabilidades de los miembros del equipo para
cada paquete de trabajo
C. Mostrar las fechas de cada paquete de trabajo
D. Comunicarse con los interesados
8. El director del proyecto y su equipo han finalizado el proceso de definir el alcance.
Durante la próxima etapa del proyecto el equipo considerará que son aplicables
todas las siguientes proposiciones, a EXCEPCIÓN de:
A. Descomponer el proyecto en paquetes de trabajo
B. El equipo y el director del proyecto deberían participar de la próxima etapa
C. Secuenciar los paquetes de trabajo
D. Verificar que el grado de descomposición del trabajo sea suficiente
9. Un proyecto de desarrollo de software tiene como principal entregable el software
instalado y funcionando correctamente en todas las computadoras de una empresa
multinacional con sede en 55 países. En relación al alcance de ese proyecto y
producto se puede decir que:
A. El alcance del proyecto define y controla lo que incluye y no incluye el
proyecto
B. El alcance del producto incluye los procesos necesarios para que el producto
sea provisto con todas las características y funciones requeridas
C. El alcance del proyecto se basa en definir las características y funcionalidad
del producto
D. Primero hay que planificar el alcance del proyecto para poder definir el
alcance del producto
10. Una autoridad del gobierno se contacta con usted para añadir ciertos cambios en el
alcance del proyecto. Usted pide los detalles por escrito y luego trabaja en el
proceso de controlar el alcance actualizando varias líneas base. ¿Cuál será la
herramienta que seguramente utilizó?
A. Inspección
B. Descomposición
C. Análisis de la variación

156
11. Ya se ha creado la estructura de desglose del trabajo (EDT) para un proyecto de
desarrollo de productos cosméticos. La Alta Gerencia de la empresa y todos los
interesados del proyecto han aprobado formalmente la EDT. Ahora el cliente
requiere que se realice un cambio en el alcance que costará $157.800, lo que
representa un 30% del costo total. El cliente argumenta que un promotor de la
empresa le prometió telefónicamente esta característica del proyecto antes de
terminar la EDT. ¿Quién debería pagar por el cambio?
A. La empresa que administra el proyecto
B. El cliente
C. Nadie, el cambio no debería implementarse
D. La empresa y el cliente
12. En un proyecto de instalación de elevadores automatizados de última generación,
el principal entregable y los resultados del plan de pruebas fueron enviados al
Cliente para conseguir su aprobación formal. Sin embargo, han pasado 25 días y el
Cliente no aparece. El director del proyecto ha intentado comunicarse con el
Cliente en reiteradas oportunidades, pero no le devuelven los llamados telefónicos.
¿Qué es lo mejor que puede hacer?
A. Detener el proyecto hasta que el Cliente apruebe los entregables
formalmente
B. Solicitar ayuda a su patrocinador
C. Preguntar al Cliente por qué no devuelven los llamados
D. Documentar los hechos en el registro de problemas
13. Durante la implementación de un módulo en un proyecto informático, validar el
alcance sería:
A. Revisar con el cliente el desempeño de un módulo de software instalado
B. Gestionar los cambios en el cronograma del proyecto
C. Descomponer la EDT en paquetes de trabajo para revisar el alcance con el
cliente
D. Realizar un análisis costo-beneficio para determinar si debemos proceder
con la instalación del próximo módulo
14. Todo el trabajo para producir los entregables del proyecto definidos en el contrato
ha finalizado. El índice de desempeño del costo (CPI) es de 1,1 y el índice de
desempeño del cronograma (SPI) asciende a 0,95. Todas las inspecciones de
calidad fueron satisfactorias. No ha quedado un sólo problema sin resolver. La
mayoría de los recursos ya fueron liberados. El patrocinador y el director del
proyecto querían validar el alcance del proyecto con el Cliente, cuando un
interesado les informa que el cliente quiere hacer un cambio muy significativo en el
alcance. ¿Qué es lo primero que debería hacer el director del proyecto?
A. Solicitar al cliente la descripción de los cambios que quiere realizar
B. Explicar cordialmente al cliente que a esta altura del proyecto no es posible
agregar cambios porque los recursos ya han sido asignados a otros
proyectos
C. Reunirse con el equipo del proyecto para analizar alternativas para la
implementación del nuevo alcance
D. Evaluar el impacto del cambio sobre el cronograma y el costo

Cap. V – Alcance
157
15. En un proyecto de tecnología alimenticia, el director del proyecto está utilizando un
conjunto de herramientas nuevas para la gestión del proyecto. Una de las
herramientas que está utilizando es un diccionario de la EDT. ¿Para qué sirve esto?
A. Definir las actividades del proyecto
B. Desarrollar el enunciado del alcance
C. Controlar el agregado de funcionalidad extra al producto (Gold Plating)
D. Analizar las expectativas de los interesados
16. Durante la definición del alcance del proyecto se están definiendo los entregables
principales y parciales necesarios para la satisfacción del cliente. Cuál de los
siguientes enunciados describe mejor un entregable del proyecto:
A. Los recursos que utiliza el proyecto para completar el trabajo
B. El producto o servicio tangible creado por el equipo de proyecto
C. El resultado de la fase de planificación
D. Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto o servicio
17. Joseph está dirigiendo un proyecto de desarrollo de redes neurológicas que servirá
para predecir con gran exactitud el costo de los proyectos. Joseph y su equipo no
tienen claro cuál será el alcance final y cronograma de ese proyecto. Por tal
motivo, utilizan metodologías ágiles definiendo los requisitos a través de épicas al
comienzo de cada iteración. ¿Cuál sería el resultado de descomponer esas épicas
sobre las redes neurológicas?
A. Historias de usuarios
B. Plan de gestión de los requisitos
C. Q.F.D. - Despliegue de funciones de calidad
D. Ingeniería de valor
18. Usted es el director de un proyecto para construir botes autónomos para
transporte de pasajeros y mercaderías. Está teniendo grandes desafíos para que el
GPS sepa leer lo que ocurre debajo del agua, por lo que decide incorporar a Mr. X
como analista de negocios para ayudarlo con los requisitos del GPS. ¿Cuál será el
principal rol de Mr. X?
A. Liderar al equipo para entregar una solución al problema
B. Asegurar que la solución cumpla con las necesidades del negocio y los
objetivos del proyecto
C. Recopilar los requisitos del proyecto
D. Validar y controlar que los requisitos cumplan con el enunciado del alcance
para mitigar una corrupción del alcance (gold plating)
19. En su proyecto está teniendo largas discusiones sobre algunos requisitos no
funcionales al proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems sería en requisito no
funcional en un proyecto tecnológico?
A. El buscador debe aceptar como mínimo 5 criterios
B. El sistema permitirá aprobar los planes del proyecto
C. El software debe poder emitir gráficos
D. El sistema debe cumplir con las leyes de protección de datos

158
20. El Padre Alberto es el director de un proyecto que va a reconvertir su iglesia en un
albergue para personas sin hogar. El cliente y patrocinador del Padre Alberto es
Guido, un multimillonario filantrópico que ganó su fortuna con su empresa
PuntoCom. Alberto quiere mostrar a Guido uno de los principales entregables de
esa Iglesia para conseguir su aprobación. ¿Qué necesitará Alberto antes de
contactar a Guido?
A. Entregable validado
B. Descomponer ese entregable en menores paquetes de trabajo
C. Entregable verificado
D. Información de desempeño sobre ese entregable
 Alcance del producto vs Alcance del proyecto
 Analista de negocios
 Controlar el alcance
 Corrupción del alcance
 Cuenta de Control
 Definir el alcance
 Descomposición
 Diccionario de la EDT
 Entregables verificados vs Entregables validados
 Enunciado del alcance
 Estructura de desglose del trabajo
 Historias de usuarios
 Línea base del alcance
 Matriz de trazabilidad de los requisitos
 Paquetes de trabajo
 Requisitos funcionales y no funcionales
 Validar el alcance
Plantilla
Alcance

207
Cap. VI – Cronograma
Examen 6 – Cronograma
1. Según la tabla siguiente. ¿Cuál es la ruta crítica de este proyecto?
Actividad Duración (semanas) Predecesora
A 10 Inicio
B 8 Inicio
C 4 A
D 7 A, B
E 10 B
F 8 C, D
G 10 D, E
H 8 F, G
A. ADFH
B. ADGH
C. BDGH
D. BEGH
2. En función de la Tabla de la pregunta 1. ¿Cuál es la holgura de la actividad A?
A. No tiene holgura
B. 1 semana
C. 5 semanas
D. - 1 semana
3. En función de la tabla de la pregunta 1. ¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad
F se extiende 3 semanas más de lo planificado?
A. La duración del proyecto se extenderá 3 semanas
B. El proyecto será más riesgoso
C. El proyecto tendrá una holgura negativa
D. El proyecto no se verá afectado
4. Usted necesita acortar la duración del proyecto para poder cumplir con el contrato
acordado con el cliente. Las opciones que se están evaluando con el equipo de
proyecto son la intensificación o la ejecución rápida. ¿Cuál de los siguientes
enunciados sería correcto?
A. La intensificación agregará riesgos al proyecto
B. La ejecución rápida agregará costos al proyecto
C. La intensificación extenderá aún más los plazos del proyecto
D. La ejecución rápida agregará riesgos al proyecto

208
5. Una empresa de arquitectura está trabajando en el diseño de un nuevo puente que
atravesará un gran río. Sin embargo, el arquitecto principal de la empresa tuvo
que abandonar el proyecto para atender una urgencia. Esto lleva a un retraso en el
cronograma porque no hay información resguardada sobre los planos del puente y
se requiere que el especialista esté allá para la firma de los planos. Este hecho
causa un retraso en la finalización del proyecto. Este es un ejemplo de:
A. Compresión
B. Dependencias obligatorias
C. Dependencias internas
D. Ejecución rápida
6. Eres el director de un proyecto que consiste en realizar una campaña publicitaria
para un nuevo perfume femenino. Al día de la fecha ya han finalizado la EDT con
un buen nivel de detalle. Estás manteniendo una reunión con tu equipo de trabajo
para comenzar con el proceso de estimación de la duración de las actividades.
¿Cuáles de las siguientes opciones será de POCA utilidad en esta reunión?
A. Acta de constitución del proyecto
B. Restricciones
C. Supuestos
D. Riesgos identificados
7. Usted está como director de un proyecto de desarrollo de una nueva tecnología
para operar problemas de miopía. En conjunto con el equipo de proyecto han
identificado tres actividades que forman parte de la ruta crítica. Además, han
estimado tres duraciones para cada actividad como se presenta en la tabla a
continuación. ¿Cuál será la duración estimada de este proyecto utilizando un rango
de dos desviaciones estándar?
Actividad
Duración
Optimista Más probable Pesimista
A 2 3 10
B 3 6 9
C 3 5 13
A. 14 - 16
B. 11,29 - 20,71
C. 13,64 - 7,92
D. 2 - 13
8. En un proyecto para la producción de sensores para computadoras, la fase de
fabricación requiere que la fase de diseño esté finalizada. Esto es un ejemplo de
dependencia:
A. Obligatoria
B. Discrecional externa
C. Discrecional interna
D. PERT

209
9. El director del proyecto está evaluando las alternativas para secuenciar las
actividades del proyecto utilizando el método de diagramación por precedencia
(PDM). El PDM __________
A. También es conocido como GERT
B. Permite dos tipos de dependencias entre las actividades
C. Ubica las actividades sobre la flecha
D. Permite trabajar con adelantos y retrasos
10. ¿Cuál de las siguientes relaciones de precedencia es la que MENOS utilizaría para
gestionar un proyecto de hidrocarburos?
A. Inicio a Inicio
B. Fin a Fin
C. Inicio a Fin
D. Fin a Inicio
11. Usted es el director de proyecto de una empresa que provee servicios de
distribución de energía. Ya ha finalizado con los procesos de planificación y ha
completado los diagramas de hitos y diagramas de barras. ¿En qué caso
recomendaría utilizar un diagrama de hitos en lugar de un diagrama de barras?
A. Durante la etapa de ejecución
B. Para presentar a la gerencia
C. Para comunicar a los miembros del equipo de trabajo
D. Para el análisis de riesgo
12. Para la actividad de un proyecto se han estimado tres duraciones: Pesimista = 20;
Optimista = 9; Más probable = 15. ¿Cuál será la varianza de esta actividad con
base en la estimación por 3 valores?
A. 1,67
B. 3,36
C. 4,50
D. No hay suficiente información para el cálculo
13. ¿Cuál será la herramienta MENOS utilizada por el director del proyecto al momento
de controlar el cronograma en un proyecto para el lanzamiento de un nuevo
producto al mercado?
A. Nivelación de recursos
B. Técnica de modelación con análisis que pasa sí
C. Compresión del cronograma
D. Estimación por tres valores
14. Uno de los métodos para la diagramación de redes se denomina GERT (Graphic
Evaluation Review Technique) ¿Cuál de las siguientes proposiciones describe mejor
este método?
A. Métodos de diagramación condicional
B. Método de diagramación por precedencia (PDM)
C. Determinación de precedencias
D. Método de la cadena crítica

210
15. Usted está desarrollando el cronograma del proyecto, por lo que necesita aclarar al
resto del equipo algunos conceptos básicos de los diagramas de red. ¿Cuál de los
siguientes enunciados sería correcto?
A. El diagrama de red va a cambiar siempre que cambie la fecha de inicio
B. En los proyectos existe un sólo camino crítico
C. El proyecto puede tener holgura negativa
D. La ruta crítica incluye siempre actividades ficticias
16. En su empresa están trabajando con un proyecto de simulaciones para aumentar la
eficiencia en el despegue y aterrizaje de aviones. Cada simulación se trabaja con
una programación bajo demanda donde se priorizan las historias de los usuarios en
función de los recursos disponibles. ¿Cuál de los siguientes interesados es MENOS
probable que esté presente en la próxima reunión sprint?
A. Gerente Funcional
B. Dueño del producto
C. Scrum Master
D. Equipo de desarrollo
17. Shaka Liki está dirigiendo un proyecto de energía solar para una tribu alejada de
los grandes centros urbanos. Hay varias actividades que se están retrasando en
relación a la duración estimada en la línea base. ¿Cuál de los siguientes ítems es
MENOS probable que esté causando esos retrasos?
A. Procrastinación
B. Ley de Parkinson
C. Síndrome del Estudiante
D. Ley de rendimientos decrecientes
18. Margarita Comba es la directora de un proyecto para reconvertir plantas de energía
abandonadas, en ciudades habitables. Esto involucra un alto riesgo de
contaminación ambiental, por lo que Margarita está utilizando un Diagrama de
Quemado (Burndown Chart) para un mejor seguimiento y control de las iteraciones
de ese proyecto. ¿Qué indica ese diagrama?
A. Relaciones de causa-efecto entre los riesgos potenciales
B. Trabajo pendiente por hacer en una iteración
C. Comportamiento de los diferentes procesos para prever posibles riesgos
D. Estado de las fechas de inicio y fin de cada una de las actividades
19. Los miembros de su equipo de proyecto están definiendo las actividades
descomponiendo cada uno de los paquetes de trabajo de la EDT bajo un esquema
de planificación gradual, donde solamente se definirá en detalle las actividades de
los próximos tres meses. ¿Cuál de los siguientes ítems será el resultado de este
proceso?
B. Diagramas de red
C. Bases de la estimación
D. Cronograma

211
20. En el proyecto que se presenta en la tabla a continuación algunos recursos críticos
están sobre asignados. ¿Cuál será la duración del proyecto después de una
nivelación de recursos?
Actividad Duración (días) Predecesora Recurso asignado
A 3 Inicio Paul
B 5 Inicio Paul
C 2 B Amy
D 3 Inicio Paul
E 2 D Amy
A. 7
B. 11
C. 13
D. 15

259
Cap. VII – Costo
Examen 7 – Costo
1. Usted ha sido asignado como director de proyecto y debe calcular el presupuesto
para un proyecto de asesoramiento tributario para un Cliente de la industria
automotriz. ¿Cuál de las siguientes consignas es FALSA?
A. La reserva de gestión se tiene en cuenta en los cálculos del valor ganado
B. El presupuesto del proyecto generalmente incluye una reserva para
contingencias
C. La cuenta de control estará a un nivel de jerarquía superior a los paquetes de
trabajo
D. El presupuesto del proyecto puede incluir una reserva de gestión para
imprevistos
2. En su empresa necesitan comprar un equipo electrógeno para suplir aquellos
períodos de corte de luz. Van a comprar un equipo por $4.000 que durará 15 años,
si se realiza un uso normal y mantenimiento adecuado. La vida útil contable de ese
tipo de activos es de 5 años. Si la empresa aplica un método de depreciación
lineal, ¿Cuál será la depreciación que podrá descontar anualmente del impuesto a
las ganancias?
A. $266,66
B. $400,00
C. $800,00
D. Falta información para responder
3. Un proyecto finaliza con la entrega de un tren de alta velocidad a un Cliente
europeo. Los costos operativos y de mantenimiento que enfrentará el Cliente, son
considerados como:
A. Costos prorrateados
B. Costos variables
C. Costos hundidos
D. Costos del ciclo de vida
4. Según la siguiente Tabla deberá contestar las preguntas 4 a 6.
¿Cuál será el valor neto actual del proyecto si la tasa de descuento es del 12%
anual?
Fin de año Ingresos Egresos
0 0 100
1 50 40
2 100 20
3 120 20
A. $43,88
B. $90,00
C. $190,00
D. $270,45

260
5. Según la información de la pregunta 4, ¿Cuál es la tasa interna de retorno de ese
proyecto?
A. 5,7%
B. 10,8%
C. 12,0%
D. 30,3%
6. Según la información de la pregunta 4, ¿Cuál es el período de recupero de la
inversión?
A. 3 años
B. 2 años
C. 1 año
D. Falta información para poder contestar
7. El director del proyecto junto a su equipo establecieron la línea base de un
proyecto agrícola en $105 millones y un plazo estimado de 3 años. ¿En qué caso
sería aceptable cambiar la línea base cuando el proyecto esté en ejecución?
A. La empresa contratista ha incrementado su presupuesto para la gestión de
calidad en un 50%
B. La productividad en el departamento de ingeniería está siendo un 30% inferior
a lo esperado
C. El cliente y el patrocinador han autorizado un cambio en el alcance del proyecto
por $25.000
D. El índice de precios mayoristas de varios insumos que utiliza el proyecto ha
incrementado un 45%
8. Una forma simple y rápida para calcular la estimación hasta la conclusión (EAC) del
proyecto, sería tomar el presupuesto hasta la conclusión (BAC) y luego dividirlo
por:
A. Variación del costo
B. Índice de desempeño del costo
C. Índice de desempeño del trabajo por completar
D. Índice de desempeño del cronograma
9. A usted le han encargado que plante 10 pinos a más tardar para 15 de diciembre.
El valor planificado para cada pino es de $5, por lo que el presupuesto total
asciende a $50. El 15 de diciembre todos los pinos fueron plantados a un costo de
$40. ¿Cuál será el índice de desempeño del cronograma según el EVM?
A. 1,25
B. 0
C. 0,80
D. 1
10. Usted está controlando los costos de un proyecto que supera los 20 millones de
dólares, el principal resultado que obtendrá de este proceso será:
A. Presupuesto
B. Costo estimado a la conclusión
C. Requisitos de financiamiento
D. Costos estimados de las actividades

261
Cap. VII – Costo
11. Usted es el director de proyecto en una empresa de producción textil.
Generalmente sus proyectos terminan gastando más de lo presupuestado y
demorando más de lo que se esperaba. Por tal motivo, ha decidido mejorar los
procesos de planificación, monitoreo y control. ¿Qué herramienta utilizará para
evaluar la eficiencia en el progreso del cronograma?
A. Variación del cronograma
B. Diagrama de Gantt
C. Índice de desempeño del cronograma
D. Estimación hasta la conclusión
12. Un proyecto para el transporte y distribución de energía eléctrica está informando
un índice de desempeño del costo de 0,72. Podríamos decir que:
A. El proyecto obtiene $0,72 por cada dólar gastado
B. Se espera que el costo total del proyecto sea un 72% superior al valor
planificado
C. El proyecto está un 28% por debajo del valor planificado
D. El proyecto ha realizado sólo un 72% de lo planificado
13. Usted quiere realizar un viaje en su automóvil desde Mendoza, la tierra del sol y
del buen vino, hasta Buenos Aires. Conoce que la distancia a recorrer es de 1.100
km, que el precio actual de la gasolina es de $1 y que su vehículo consume 10
litros cada 100 km. Con esta información decide estimar el costo en combustible
de ese viaje. ¿Qué técnica de estimación estaría utilizando?
A. Por orden de magnitud (ROM)
B. Paramétrica
C. Análoga
D. Definitiva
14. Usted debe seleccionar entre el portafolio de proyectos que figuran en la tabla a
continuación y tiene el dinero para invertir en cualquier proyecto. Estos proyectos
son excluyentes entre sí y una vez que finalicen no pueden repetirse. ¿Qué
alternativa es la más conveniente?
Proyecto Inversión VNA Duración (años)
A 100 50 5
B 50 100 4
C 200 200 10
D 100 20 1
A. Proyecto A
B. Proyecto B
C. Proyecto C
D. Proyecto D
15. El valor planificado para la actividad A es de $600, está completa en un 80% y su
costo real es de $550. La actividad B había planificado un valor de $300, el avance
real es del 60% y su costo real asciende a $350. Por último, la actividad C con un
valor planificado de $200, ya ha finalizado y su costo real fue de $300. El
presupuesto total del proyecto es de $1100. ¿Cuál es el índice de desempeño del
costo (CPI)?
A. 1,3953
B. 0,7167
C. 1,2791
D. 0,7818

262
16. Un proyecto tiene un avance del 60% en su tercer mes de ejecución. El
presupuesto estimado a la finalización es de $1000. Al finalizar el mes 3, el valor
planificado es de $500, el valor ganado $600 y el costo actual $750. ¿Cuál es el
índice de desempeño del trabajo por completar (TCPI)?
A. 0,625
B. 0,8
C. 2
D. 1,6
17. Usted recibe el siguiente reporte con información de avance del proyecto. La alta
gerencia le solita que envíe un reporte explicando el adelanto del proyecto al mes
4, utilizando la técnica del cronograma ganado. ¿Qué diría ese informe?
Mes 1 2 3 4 5 6
PV 40 60 100 200 300 400
EV 30 60 100 240
SV = EV – PV -10 0 0 40
SPI = EV / PV 0,75 1,00 1,00 1,20
A. El cronograma está adelantado en un 20%
B. El cronograma tiene un adelanto de 40 días
C. El cronograma tiene un adelanto de 1,2 meses
D. El cronograma está adelantado en un 10%
18. Su proyecto está muy próximo a finalizar. El presupuesto total estimado para el
proyecto fue de $100.000. En el último reporte de avance del proyecto le
comunican que el costo actual es de $70.000 y el valor planificado a esa fecha era
de $95.000. Por otro lado, el valor ganado a esa fecha es de $40.000. Los expertos
estiman que el costo del trabajo restante se mantendrá según el presupuesto
original de la línea base. ¿Cuál será el costo estimado a la conclusión del proyecto
(EAC)?
A. $60.000
B. $130.000
C. $100.000
D. $175.000
19. Usted es el director de un proyecto de inteligencia artificial para comprender
consultas de chat y responder a clientes en tiempo real a través de un chat box. El
proyecto está sujeto a cambios de alcance permanentes, por lo que se dificulta
estimar un presupuesto total. Están trabajando con un ciclo de vida iterativo
incremental. El patrocinador le ha solicitado que antes de comenzar con cada
iteración, el presupuesto de esa iteración debe ser definitivo y muy preciso. ¿Cuál
de las siguientes técnicas utilizará para elaborar esos presupuestos?
B. Estimación Paramétrica
C. Estimación ROM
D. Estimación Análoga

263
Cap. VII – Costo
20. Walter Dron está dirigiendo un proyecto para enviar pequeños dispositivos
voladores a otros planetas. Walter reunió a un panel de expertos para estimar los
costos de ese proyecto. Los técnicos votaron a través de la técnica “de puño a 5
dedos” para el consenso de tres escenarios. Los resultados que obtuvieron fueron:
$90 millones (optimista), $100 millones (más probable) y $200 millones
(pesimista). ¿Cuál será el rango de costo de ese proyecto en un intervalo de
confianza del 95% utilizando una distribución de probabilidad Beta?
A. Entre $60 y $170 millones
B. Entre $78,34 y $151,66 millones
C. Entre $111,67 y $148,33 millones
D. Entre $96,67 y $133,33 millones

291
Cap. VIII – Calidad
� Respuesta ejercicio 8.3
Como se puede observar en el histograma, la distribución de frecuencias de las
muestras de la empresa se asemeja a una normal estándar.
Diagramas de matriz: relación entre distintos factores, causas, objetivos,
etc. Formatos: L, T, Y, C, X, Techo.
Diagrama de dispersión: muestra la relación entre dos variables.
Mientras más próximos estén los datos sobre una diagonal, mayor será la
correlación entre las variables.
Variable X
Variable
Y
Diagrama de dispersión
X Variable X Variable
Correlación
X Variable
Y
Variable
Positiva
X Variable
Y
Variable
Positiva
fuerte
Y
Variable
Negativa
Y
Variable
Negativa
fuerte
Y
Variable
Sin
correlación
X Variable
10
8
6
4
2
0
2496 2499 2502 2505 2508 y mayor…
Rango
Frecuencia
Histograma

292
 Ejercicio 8.4 – Diagrama de dispersión
Usted está preocupado por las quejas de sus clientes por recibir puertas
falladas y decide investigar qué factores tienen relación con las fallas.
Intuitivamente su equipo sospecha que los días muy calurosos son causa de
fallas. Usted toma una muestra al azar de 30 días de producción. Luego,
averigua cuántas puertas de las producidas durante ese día tuvieron alguna
falla, con base en el registro de quejas de sus clientes. Por último, utiliza los
registros meteorológicos del gobierno para saber la temperatura de cada día.
Observación Temperatura
# puertas
falladas Observación Temperatura
# puertas
falladas
1 21 5 16 14 4
2 18 4 17 30 8
3 12 3 18 25 4
4 19 2 19 28 6
5 24 6 20 26 6
6 7 4 21 40 8
7 14 2 22 20 4
8 40 5 23 6 2
9 38 6 24 13 3
10 20 4 25 14 5
11 19 5 26 23 3
12 27 6 27 39 7
13 38 7 28 21 5
14 28 6 29 13 2
15 32 7 30 40 6
¿Existe alguna relación entre temperatura y fallas?

293
� Respuesta ejercicio 8.4
El coeficiente de correlación R2
de Pearson asciende a 0,60, lo que indica que
el 60% de las fallas se puede explicar por la temperatura.
En los diagramas de dispersión también se puede evaluar la tendencia de una
variable a través del tiempo. En estos diagramas de comportamiento se
utiliza información histórica para estudiar la evolución de una variable a través
del tiempo. Este diagrama puede mostrar tendencias, variaciones o cambios
en procesos a través del tiempo. Por ejemplo, con el análisis de tendencias se
puede pronosticar resultados futuros sobre la base de datos históricos.
0 10 20 30 40
Temperatura
Número
de
fallas
Diagrama de dispersión
Y = 0.135 X + 1.633
R2
= 0.60
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Variable X (tiempo)
Variable
Y
Análisis de tendencias

294
 Ejercicio 8.5 – Diagrama de comportamiento
En la Tabla a continuación observamos las cantidades de puertas estilo
“Portazo” que ha vendido Cierro Todo en los últimos 24 meses.
Mes Ventas
1 300
2 302
3 306
4 312
5 321
6 317
7 324
8 319
9 321
10 317
11 320
12 327
13 324
14 330
15 335
16 333
17 329
18 329
19 331
20 340
21 334
22 337
23 345
24 352
¿Cuál sería la cantidad de “Portazos” que podrían venderse el mes próximo?

309
Examen 8 – Calidad
1. Durante el proceso de planificación del proyecto quieres establecer las normas de
calidad y el trabajo necesario para cumplir con esas normas. Los miembros del
equipo están evaluando qué puede causar problemas para alcanzar esas normas.
¿Qué herramienta podrían utilizar en esta etapa?
A. Revisiones del desempeño
B. Auditorias de la calidad
C. Diagramas de Matriz formato C
D. Inspección
2. Usted está utilizando un diagrama de Pareto en un proyecto de construcción de
vehículos de carga pesada. Esta herramienta lo ayuda a:
A. Estimulación del pensamiento y la búsqueda de alternativas
B. Determinar si un proceso está fuera de control
C. Focalizar sobre las polémicas más críticas para mejorar la calidad
D. Estimar un resultado futuro
3. Usted y su equipo están convencidos de la importancia de la prevención sobre la
inspección. Por tal motivo quieren implementar un enfoque proactivo para
incrementar los costos de prevención. ¿Cuál de los siguientes costos NO forma
parte de esta estrategia?
A. Estudios
B. Auditorías
C. Capacitación
D. Mantenimiento
4. Un director de proyectos del área de control de calidad está tratando de
categorizar el número de fallas que ocurren en el área de pintura de las puertas
traseras izquierdas del X28. Para ello lista todos los defectos posibles sobre una
hoja de papel y solicita al inspector de calidad que marque la hoja cada vez que
encuentre un defecto. Este es un ejemplo de:
A. Métricas de calidad
B. Diagrama de dispersión
C. Muestreo aleatorio
D. Listas de verificación
5. Una empresa que comercializa electrodomésticos está teniendo problemas
referidos a la calidad en sus proyectos. La Gerencia General de la compañía tiene
la política de resolver los problemas sobre la marcha, lo que implica costos de no
conformidad. ¿Cuál de los siguientes conceptos NO pertenece a esos costos?
A. Re-procesos
B. Planes de respuesta para devoluciones y reclamos
C. Multas por parte del cliente
D. Clientes insatisfechos

472
19. En su proyecto necesitan contratar a un proveedor para almacenar información
confidencial en la nube. Usted quiere asegurarse que la información esté
encriptada mientras esté en tránsito. ¿Qué tipo de acuerdo recomendaría?
A. Acuerdo de nivel de servicios (SLA)
B. Memorando de acuerdos (MOA)
C. Memorando de entendimiento (MOU)
D. Acuerdo de seguridad de interconexión (ISA)
20. Usted está dirigiendo el desarrollo de un museo interactivo reciclando antiguos
silos abandonados. Las obras del museo serán complementadas con realidad
virtual y acceso remoto para interactuar con los artistas de cada obra. El proyecto
está en ejecución y el equipo está preocupado por el incumplimiento con los
tiempos y costos de la mayoría de los contratistas (los artistas). Los contratistas
argumentan que el arte no se puede medir con variables de tiempo y costo, pero
que no tienen problema en enfrentar una auditoría de las adquisiciones. ¿Qué
incluirá esta auditoría?
A. Revisar el proceso de las contrataciones
B. Revisar los trabajos y entregables de cada artista y compararlos con los
términos del contrato
C. Realizar estimaciones de costo independientes para poder comparar con los
reembolsos de costos que están solicitando los artistas
D. Examinar las características de las obras de los artistas, como así también los
componentes y materiales que fueron utilizados
 Acuerdos
 Conferencias de oferentes
 Costo más honorario fijo
 Costo más honorario con incentivo
 Costo más honorario por cumplimiento de objetivos
 Costos reembolsables
 Criterios de evaluación
 Hacer o comprar
 Invitación a Licitación (IFB)
 Orden de compra
 Por tiempo y materiales
 Precio fijo
 Precio fijo más ajuste por inflación
 Precio fijo más incentivo
 Rol del DP en las adquisiciones
 Solicitud de Información (RFI)
 Solicitud de Oferta (RFQ)
 Solicitud de Propuesta (RFP)
 Violación del contrato Plantilla
Adquisiciones

311
12. Una categoría de productos o servicios con la misma funcionalidad pero de
diferentes características técnicas se llama:
A. Calidad
B. Funcionalidad
C. Desviación estándar
D. Grado
13. Usted y su equipo están gestionando la calidad en un proyecto de construcción de
vehículos que utilizarán combustibles bio-degradables. ¿Cuál de los siguientes
enunciados NO será necesario para llevar a cabo este proceso?
B. Solicitudes de cambio aprobadas
C. Reporte de riesgos
D. Medidas de control de calidad
14. Eres el director de un proyecto de confección de trajes a medida para fiestas de
gala de la Empresa TS. Para armar el presupuesto del proyecto has considerado
realizar inspecciones en base a un muestreo de aceptación por atributos. ¿Qué
significa esto?
A. Trabajar con menor cantidad de inventarios en base al modelo J.I.T. (Just in
time) para minimizar el costo de las inspecciones
B. Tomar una muestra aleatoria del lote y a cada producto calificarlo como
aceptado o defectuoso
C. Considerar un muestreo de aceptación que sea la más económica, útil y
satisfactoria para las necesidades del cliente
D. Tomar una muestra aleatoria del lote y medir cada producto para calcular la
media y desviación estándar de la muestra
15. Usted toma una muestra aleatoria de 1000 productos. Luego los pesa y se observa
que tienen una distribución normal estándar. Finalmente decide trabajar con un
intervalo de confianza de +/- 3 sigmas y obtiene un rango entre 200-800 gramos.
¿Qué porcentaje de esos productos estarán comprendidos en ese rango?
A. 68,26%
B. 100,00%
C. 99,73%
D. 95,45%
16. Jack Cust está dirigiendo un proyecto sobre recolección de objetos de arte para
desarrollar el museo bajo el mar más grande del mundo. Jack y su equipo ya han
verificado los principales entregables para este museo. ¿Para cuál de los siguientes
procesos esta verificación será más importante?
B. Controlar el alcance
C. Recopilar los requisitos
D. Definir el alcance

312
17. Usted dirige un proyecto de investigación que introduce drones dentro de
tormentas eléctricas para mejorar la previsibilidad de factores climáticos. Su
cliente es un organismo estatal que le ha enviado un listado de 60 requisitos.
Usted quiere mostrar a todos los técnicos de su equipo la relación fuerte,
moderada y débil que existe entre varios de esos requisitos. ¿Qué diagrama de
matriz sería el más apropiado?
A. Formato T
B. Formato Y
C. Formato C
D. Formato Techo
18. Dr. Sunset coordina un proyecto de sol artificial con lámparas led a base de
hidrógeno que extenderá la luz de toda una ciudad que permanece oscura 18 horas
diarias en épocas invernales. Para este proyecto se está trabajando con ciclos
iterativos gestionando la calidad en base a la retrospectiva. ¿Qué significa esta
forma de gestionar la calidad?
A. Enumeración de eventos ocurridos anualmente para mejorar los procesos del
año próximo
B. Analizar la causa raíz de problemas, proponer una solución y evaluar la solución
implementada en cada iteración
C. Crear conciencia de calidad en todos los procesos de la organización y en las
personas que trabajan en ella
D. Detección y solución de los problemas generados por la falta de uniformidad de
los entregables en cada una de las iteraciones
19. Durante la gestión de la calidad de un proyecto para la producción masiva de
bienes de consumo durable, se están utilizando guías DfX (Desing for excellence).
¿Cuál sería un ejemplo de diseño para servicio (DfS)?
A. Diseñar el producto de tal forma que las piezas sean fáciles de montar entre sí
B. El bien debe ser apto para traslado
C. El bien es diseñado para funcionar correctamente por cierto periodo de tiempo
D. Los componentes del bien pueden ser reemplazados fácilmente
20. En su proyecto están aplicando metodologías ágiles para desarrollar un software
que servirá para concientizar a peatones y ciclistas sobre accidentes viales. Los
usuarios externos están utilizando cajas negras, mientras que los desarrolladores
internos utilizan cajas blancas. ¿En qué proceso están trabajando?
A. Control de la calidad
B. Planificación de la calidad
C. Gestión de la calidad
D. Aseguramiento de la calidad

354
Examen 9 – Recursos
1. En un proyecto de remodelación de cabañas turísticas a la orilla del mar, el director
del proyecto está planificando cuántas personas necesitará durante la etapa de
construcción y ejecución de las cabañas. Para este proyecto se necesitarán
especialistas para completar varios paquetes de trabajo a lo largo del tiempo.
¿Cómo podría representar gráficamente estos requisitos de recursos?
B. Matriz de Asignación de Responsabilidades
C. Simulación de Monte Carlo
D. Histograma de Recursos
2. Eres el director del proyecto de fabricación de un nuevo alimento balanceado para
perros. El proyecto es muy similar al "Proyecto Gatos" que llevaste a cabo el año
pasado. ¿Qué podrías emplear al momento de planificar los recursos del nuevo
proyecto?
A. Utilizar el plan para la dirección del proyecto Gatos
B. Utilizar la estructura organizacional del Proyecto Gatos
C. Utilizar la descripción de roles y responsabilidades del Proyecto Gatos
D. Utilizar el mismo equipo de trabajo del Proyecto Gatos
3. Un proyecto de energía alternativa de fuentes renovables se encuentra en su etapa
de ejecución. El Director del proyecto está desarrollando las capacidades del
equipo mediante ___________.
A. La estructura de desglose del trabajo
B. La teoría de la organización de sistemas abiertos
C. Un registro de incidentes
D. La co-ubicación
4. Un proyecto está atravesando por varios conflictos de difícil resolución. Las causas
más comunes de conflictos en este proyecto podrían ser el cronograma, las
prioridades y:
A. Personalidades
B. Factores higiénicos
C. Recursos
D. Costos
5. Usted está planificando la construcción de un estadio para deportes electrónicos y
la mayoría de los miembros de su equipo son gamers que no superan los 25 años
de edad. Los miembros del equipo han acordado ciertas reglas de convivencia en
relación a las reuniones y uso de chats. ¿Qué documento han elaborado?
A. Plan de gestión de los recursos
B. Acta del equipo
C. Matriz de roles y responsabilidades
D. Plan de gestión de las comunicaciones

355
Cap. IX - RRHH
6. Según Douglas Mc Gregor las personas pertenecen a una de dos categorías. Con
base en ello, desarrolló su modelo de motivación de las Teorías X e Y. Señale la
respuesta correcta.
A. Los gerentes de la Teoría Y ven a sus subordinados como creativos,
imaginativos y abiertos al cambio.
B. Los gerentes de la Teoría Y saben que sus subordinados son holgazanes,
irresponsables y que no quieren cambiar.
C. Luego de la Teoría X e Y, Mc Gregor desarrolló la Teoría Z.
D. Los gerentes de la Teoría X creen que sus subordinados trabajan aunque nadie
los supervise y quieren progresar.
7. ¿Qué teoría es la que afirma que el éxito de una empresa se basa en la confianza,
relaciones estrechas entre superior y subordinado, y un trato personalizado para
cada empleado?
A. Teoría Z de Ouchi
B. Teoría de la Motivación de Herzberg
C. Teoría X e Y de McGregor
D. Teoría de las Expectativas
8. Frederick Herzberg, en su teoría de la motivación a personas, explica dos tipos de
factores motivacionales: factores higiénicos y agentes motivadores. Ejemplos de
agentes motivadores serían:
A. Salario y programa de incentivos
B. Desarrollo profesional y autoestima
C. Vacaciones y obra social
D. Lugar de trabajo y reconocimiento
9. En un proyecto de mantenimiento de autos de fórmula uno, ha sido designado un
nuevo mecánico como líder de proyecto por "efecto halo". ¿Qué significa esto?
A. Se ha utilizado para esa designación una fuente de provisión de recursos
humanos interna a la empresa
B. Ha sido nombrado líder de proyecto porque era un buen mecánico
C. Se han considerado los agentes motivadores de ese empleado para su
designación
D. Ha sido nombrado líder de proyecto por su autoridad referente
10. Usted está involucrado en el desarrollo del plan de los recursos de un proyecto de
remodelación y ampliación de un aeropuerto. ¿Cuál de los siguientes enunciados
NO forma parte de ese plan?
A. Organigrama
B. Recursos físicos y humanos asignados al proyecto
C. Definición de roles y responsabilidades
D. Plan de liberación de recursos
11. Durante los procesos para gestionar el equipo del proyecto, para la evaluación del
desempeño se está utilizando un sistema de retroalimentación de 360 grados. Esta
herramienta servirá para lo siguiente, a EXCEPCIÓN de:
A. Aclarar roles y responsabilidades de los miembros del equipo
B. Descubrir incidentes desconocidos
C. Desarrollar planes de capacitación individual
D. Crear un sistema de reconocimiento y recompensas

356
12. En un proyecto de ingeniería, Johnny Tejuno no ha finalizado su trabajo con la
excusa de que no ha recibido la información de una actividad predecesora, con
secuencia externa, que debería haber entregado Lucila Gamboa. Por su parte,
Lucila dice que no puede finalizar la tarea hasta que Johnny no le entregue más
detalles sobre las necesidades del proyecto. El Director del proyecto les dice: "más
vale que ambos cedan algo en este conflicto y terminen las actividades la semana
próxima". ¿Qué tipo de técnica para la resolución de conflicto se está utilizando?
A. Colaboración
B. Directivo / Forzar
C. Suavizar / Acomodar
D. Compromiso / Conciliación
13. Usted es el director de un proyecto que utiliza técnicas de Scrum para crear abejas
electrónicas que seguirán polinizando flores en caso que se extingan las abejas
naturales. ¿Cuál de los siguientes ítems NO será una característica del equipo de
este proyecto?
A. Auto-organizado
B. Virtual
C. Sin estructura jerárquica
D. Multi-disciplinario
14. Según Abraham Maslow, el nivel más alto que puede alcanzar una persona en la
escala de jerarquía de sus necesidades será:
A. Satisfacción de las necesidades fisiológicas
B. Lograr la supervivencia
C. Auto-realización
D. Estima
15. El director del proyecto debe resolver un conflicto que involucra a cinco miembros
del equipo que están discutiendo sobre la solución de un problema relacionado con
la ruta crítica. La discusión fuerte se centra entre implementar una ejecución
rápida o una compresión. ¿Cuál es el mejor método para resolver el problema?
A. Colaboración
B. Compromiso / Conciliación
C. Modelo SDI
D. Suavizar / Acomodar
16. Un proyecto para la implementación de probadores virtuales en tiendas
departamentales utiliza una matriz RACI. ¿Qué indica esta matriz?
A. Roles y responsabilidades
B. Trazabilidad de los requisitos
C. Plan de gestión de recursos
D. Incidentes o conflictos de los miembros del equipo
17. Candela dirige un proyecto para vender productos en un supermercado sin
necesidad de cajeros personales. El cliente y los técnicos no se ponen de acuerdo
en los requisitos de recursos. Las largas discusiones están generando varios
conflictos que Candela está registrando en el registro de incidentes. ¿Qué es lo
primero que debería hacer Candela para resolver esos conflictos?
A. Analizar la causa-raíz de los problemas
B. Buscar información para investigar los problemas
C. Evaluar potenciales alternativas que puedan resolver cada problema
D. Resolver cada uno de esos problemas por separado

357
Cap. IX - RRHH
18. Usted está planificando los recursos en un proyecto de re-ingeniería de procesos
donde el objetivo será eliminar pérdidas por parada de planta, produciendo con el
mínimo empleo de recursos, sin roturas, sin defectos y sin accidentes. ¿Cuál de los
siguientes métodos será de mayor utilidad en este proyecto?
A. Teoría de las restricciones o limitaciones
B. Lean
C. J.I.T. (Just in time)
D. T.P.M. (Mantenimiento productivo total)
19. Charly Crow está coordinando un proyecto para agregar inteligencia artificial en
robots que realizarán servicios de hotelería. ¿Por qué Charly está utilizando su
inteligencia emocional en este proyecto?
A. Asegurar una articulación clara para comunicar su punto de vista al equipo
B. Reaccionar positivamente ante el humor de los miembros del equipo
C. Persuadir para promover el respeto entre los miembros del equipo
D. Considerar diferentes enfoques y puntos de vista
20. Su proyecto está en ejecución y usted controla que la disponibilidad de recursos
sea acorde a lo planificado. ¿Cuál de las siguientes acciones NO corresponde al
proceso de controlar los recursos?
A. Monitorear la utilización y liberación de recursos
B. Informar a los interesados sobre los recursos deteriorados
C. Gestionar cambios en los recursos humanos
D. Recomendar acciones correctivas en la utilización de los recursos

378
Examen 10 – Comunicaciones
1. Usted ha planificado con los miembros de su equipo las Olimpiadas en su ciudad y
cuenta con total apoyo de las autoridades gubernamentales. Durante la fase de
ejecución del proyecto ingresan nuevos miembros a su equipo y empiezan a
atravesar por varios conflictos que están poniendo en riesgo el éxito del proyecto.
¿Qué es lo mejor que podría hacer?
A. Mantener comprometidos a los miembros del equipo que realizaron la
planificación para que ellos sean quienes completen el proyecto durante la
ejecución
B. Retener información a los nuevos miembros del equipo hasta no estar
completamente seguro que no va a equivocarse
C. No considerar nuevas ideas innovadoras de los miembros del equipo, si no
fueron consideradas esas ideas en la etapa previa de planificación
D. Mantener a todos los interesados informados, especialmente cuando el
cumplimiento de compromisos está en riesgo
2. En un proyecto de elaboración de teclados virtuales para computadoras te acaban
de nombrar como director de proyecto. Mientras revisas el estado actual del
proyecto descubres que un miembro del equipo no está respetando las normas de
calidad establecidas por la compañía para el armado de teclados. ¿Cuál es la mejor
forma de comunicarte con esta persona para solucionar el problema?
A. Formal escrita
B. Informal verbal
C. Formal verbal
D. Informal escrita
3. Frases tales como "estás loco, eso nunca lo hemos realizado antes" o "eso va a ser
carísimo" o "ni lo sueñes, es imposible de realizar", son ejemplos de:
A. Comunicación interactiva
B. Retroalimentación
C. Generadores de conflicto
D. Ruidos o bloqueadores
4. Eres el director del proyecto para la remodelación de una escuela rural. Para lograr
un proyecto exitoso será muy importante tener una comunicación fluida con el
Cliente (Directora de la escuela). ¿Por qué será tan importante una buena
comunicación entre estos interesados?
A. La Directora completará una encuesta de satisfacción sobre el desempeño del
trabajo del director del proyecto
B. La Directora no comprende la terminología moderna de gestión de proyectos,
por lo que deberá ser educada
C. A pesar que el alcance del proyecto está detallado en el contrato, la
comunicación entre los interesados facilitará la comprensión de los objetivos
D. Se evitarán los ruidos de la comunicación entre receptor y emisor

379
Cap. X - Comunicaciones
5. El director del Proyecto XYZ está informando a los interesados, internos y
externos, sobre el desempeño del proyecto. En el informe se presenta el estado
actual en relación a las siguientes restricciones: alcance, tiempo y costo. Este es
un informe de:
A. Estado
B. Series de tiempo
C. Valor ganado
D. Progreso
6. Ya ha finalizado la etapa de planificación del proyecto "Autopista" y se está en la
fase de ejecución de la carretera. Al momento de distribuir la información se
siguieron las pautas establecidas en el plan de gestión de las comunicaciones. El
plan original establecía utilizar hormigón elaborado para toda la carretera. Sin
embargo, se decidió que para un pequeño tramo de esta carretera se utilicen otros
materiales. Todos los involucrados fueron informados de este cambio. Sin
embargo, un contratista le informa al director del proyecto que a él nunca le
informaron sobre la necesidad de utilizar nuevos materiales, por tal motivo siguió
utilizando el mismo hormigón que establecía el plan original. ¿Qué debería hacer el
A. Identificar los ruidos entre el emisor y el receptor que dañaron la comunicación
B. Analizar el plan de gestión de las comunicaciones y hacer las revisiones
necesarias
C. Determinar por qué el contratista no recibió la información
D. Preguntar al patrocinador por qué el contratista no entendió su responsabilidad
7. Entre el director del proyecto y los miembros de su equipo existe comunicación no
verbal al momento de instalar antenas satelitales. El director de proyecto está
utilizando expresiones faciales, gestos con las manos y movimientos corporales.
Aproximadamente, ¿qué porcentaje de comunicación es no verbal en este
proyecto?
A. Menor a un 10%
B. Cercano al 20%
C. Entre un 20% y un 30%
D. Más del 50%
8. Las siguientes acciones del director del proyecto en su rol de emisor de un
mensaje forman parte de una comunicación efectiva, a EXCEPCIÓN de:
A. Codificar el mensaje en forma cuidadosa
B. Seleccionar el método más apropiado para enviar la información
C. Decodificar el mensaje en forma cuidadosa
D. Verificar que el mensaje fue comprendido
9. El director del proyecto es responsable de los informes de desempeño durante la
ejecución. En un proyecto de piscicultura para desarrollar una nueva variedad de
peces, que utiliza oficinas virtuales, los siguientes son ejemplos de informes de
desempeño a EXCEPCIÓN de:
A. Estado actual de los riesgos
B. Resumen de los cambios aprobados
C. Porcentaje de avance de los entregables
D. Lecciones aprendidas

380
10. Estas trabajando como director de proyecto en una empresa de
telecomunicaciones. Durante los últimos días te has dedicado a identificar cuáles
son las necesidades de comunicación de los interesados del proyecto. ¿Qué habrás
completado cuando termines con esta etapa de planificación?
A. Requisitos de infraestructura de comunicación
B. Plan de gestión de las comunicaciones
C. Análisis de los interesados
D. Sistema de distribución de la información
11. Durante la planificación de un proyecto para instalar un Circo para niños en una
Ciudad, cuatro empleados del circo están discutiendo sobre qué trabajos requieren
ser finalizados antes de levantar las columnas. Como director de este proyecto
quieres entender que está pasando, para ello deberías prestar especial atención a:
A. Qué se está diciendo
B. El tono de las voces y los gestos corporales
C. Quién está diciendo cada cosa
D. Los gestos corporales y qué se está diciendo
12. Su proyecto tiene un retraso de cinco días en relación al plan original. Sin
embargo, usted sabe que ese retraso fue originado porque los miembros claves del
equipo están de vacaciones, y cuando regresen la semana próxima, el proyecto
volverá a ajustarse a su línea base. Por otro lado, su cliente es muy exigente y
malhumorado, si se enterara de ese pequeño retraso en la reunión que tienen esta
semana, es capaz de cancelar todo el proyecto. ¿Qué debería hacer en su rol de
director de proyecto?
A. Postergar la reunión de avance de proyecto con su cliente para la semana
próxima cuando el retraso esté corregido
B. Informar el retraso del proyecto a su cliente en la reunión programada para
esta semana
C. No comunicar a su cliente ese pequeño retraso en la reunión de esta semana
D. Solicitar un cambio al comité integrado de cambios
13. Su proyecto tiene un retraso significativo, no están alcanzando las métricas de
calidad y no hay más presupuesto para realizar una intensificación. Necesita
convocar a los miembros claves del equipo a una reunión de colaboración, pero
todos están muy ocupados trabajando también en otros proyectos y sus agendas
son muy apretadas. ¿Cuál sería la forma más efectiva de comunicarse frente a esta
situación?
A. Cara a cara
B. Email
C. Videoconferencia
D. Teleconferencia
14. Usted es responsable de gestionar las comunicaciones en un proyecto para mitigar
ciberataques en los sistemas de información de la gestión de proyectos. En base a
la recopilación de lecciones aprendidas, el proyecto está más focalizado en la
detección temprana de ataques y una rápida respuesta para corregir el impacto, en
lugar de la tradicional inversión para intentar evitar todos los ataques. ¿Quiénes
completaron esas lecciones aprendidas?
A. Los patrocinadores
B. El director del proyecto
C. El equipo
D. Los interesados

381
15. Estás trabajando como director del proyecto "Frambuesas disecadas" y tienes cinco
personas a tu cargo. Por pedido expreso del patrocinador te agregan tres nuevas
personas a tu equipo de trabajo. ¿Cuántos canales de comunicación se han
incorporado?
A. 3
B. 36
C. 18
D. 21
16. Dr. Peper dirige un proyecto de tele medicina para que los médicos de su hospital
atiendan más pacientes de manera remota, utilizando tecnologías de comunicación
como celulares, webcam y chats. La Dra. Kendra argumenta que para que el
proyecto sea exitoso, será fundamental una comunicación con enfoque
multifacético. ¿Qué está proponiendo la Dra. Kendra?
A. Capacitar a los médicos para que sepan utilizar las nuevas tecnologías de
comunicación
B. Que los médicos se comuniquen con sus pacientes de manera presencial y
remota
C. Que el sistema de gestión de la información del proyecto permita utilizar las
nuevas tecnologías de manera indistinta
D. Que los médicos adapten el mensaje para cada grupo de pacientes
17. La licenciada Smith está trabajando como directora para la ampliación de un canal
interoceánico. Entre los miembros de su equipo hay personas de cuatro
continentes diferentes. La licenciada está muy preocupada porque los miembros de
su equipo no están transfiriendo sus conocimientos entre ellos, por lo que va a
implementar un proyecto para desarrollar la comunicación transcultural. ¿Qué
quiere hacer Smith?
A. Implementar un proceso gradual por el cual una cultura adopte rasgos de las
otras, hasta culminar en una aculturación de los miembros del equipo
B. Que las personas adapten el mensaje e idioma antes de enviarlo al resto de sus
compañeros de equipo
C. Asegurar que al momento de enviar y recibir la información se tengan en
consideración las diferentes culturas, métodos de trabajo, idiomas y edades del
equipo
D. Estudiar cómo las personas que hablan diferentes idiomas se comunicarán
entre sí para producir alineamientos que mejoren la comunicación
18. Usted es el Scrum Master en un proyecto iterativo de desarrollo de software para
automatizar las señales de tránsito en una gran ciudad. ¿Qué tipo de reuniones
serán las más utilizadas para comunicar los avances del proyecto?
A. Reuniones semanales de 90 minutos para discutir los detalles de la iteración de
la semana próxima
B. Reuniones diarias de 15 minutos mientras se toman un café de parados en la
cocina de la empresa
C. Reuniones mensuales de 120 minutos para priorizar las historias de uso del
backlog
D. Reuniones mensuales de 45 minutos para recopilar las lecciones aprendidas con
todos los miembros del equipo

382
19. El Ingeniero Longo es el director de la construcción de una moderna planta de
etileno por la ruptura mediante vapor de hidrocarburos de refinería. Longo envía
un email a su patrocinador, Dr. Cracking, con el detalle de avance del proyecto y
con las tareas que comenzarán la semana próxima. Dr. Cracking contesta el email
con “Recibido ok”. A los 15 días Dr. Cracking llama a Longo para una reunión cara
a cara y le dice que está muy molesto por las tareas que está llevando a cabo en
ese proyecto. ¿Cuál podría ser la causa-raíz de esos conflictos?
A. Longo confundió la confirmación de un mensaje con una respuesta del mensaje
B. Cracking no se aseguró que la información sea clara y completa
C. Cracking no verificó una correcta interpretación del mensaje
D. Longo envió un email que no era conciso, claro y coherente
20. Su proyecto consiste en la reconstrucción de un antiguo palacio destruido por la
guerra. Para la gestión de las comunicaciones van a utilizar las redes sociales para
publicar la finalización de la primera fase sobre “limpieza de municiones”. ¿Cuál
sería una desventaja de ese canal de comunicación?
A. Reputación
B. Fidelización
C. Visibilidad
D. Trolls
 Canales de comunicación
 Codificación
 Comunicación efectiva
 Comunicación formal e informal
 Comunicación oral y escrita
 Comunicación no verbal
 Decodificación
 Dimensiones de la comunicación
 Escucha efectiva
 Gestionar la información
 Métodos de distribución
 Paralingüística
 Plan de gestión de las comunicaciones
 Reglas para reuniones efectivas
 Ruidos
Plantilla
Comunicaciones

Cap. XI - Riesgos
439
Examen 11 – Riesgos
1. En un proyecto de construcción de viviendas se aplica la simulación de Monte Carlo
para estimar la duración más probable del proyecto. Luego de realizar 1.000
iteraciones se calcula el índice de criticidad de ese proyecto. ¿Qué información
agrega al proyecto el índice de criticidad?
A. La duración más probable del proyecto en un rango de dos desviaciones
estándar
B. El porcentaje de veces que un sendero está sobre la ruta crítica
C. El porcentaje de tiempo que una actividad estará demorada
D. El valor esperado del proyecto
2. Usted y su equipo de proyecto están finalizando la planificación de la respuesta a
los riesgos de un proyecto para la apertura de 30 nuevas oficinas de una
multinacional alrededor del mundo. Una de las salidas de este proceso será:
A. Riesgos secundarios actualizados
B. Riesgos identificados
C. Lista de riesgos prioritarios
3. Tu empresa está evaluando tres proyectos de inversión mutuamente excluyentes
entre sí. El proyecto A tiene un 50% de probabilidad de ganar $50.000 y un 50%
de probabilidad de perder $ 10.000. El Proyecto B tiene un 30% de probabilidad de
ganar $40.000 y un 70% de probabilidad ganar $10.000. El proyecto C tiene un
60% de probabilidad de ganar $50.000 y un 40% de probabilidad de perder
$15.000. Con base en el valor monetario esperado, ¿Cuál proyecto deberías
seleccionar?
A. Proyecto A
B. Proyecto B
C. Proyecto C
D. Ninguno
4. El equipo de dirección del proyecto está planificando los planes de respuesta al
riesgo de un proyecto que ya está en ejecución. Para ello podrá implementar
distintas estrategias según la particularidad de cada riesgo. Los siguientes ítems
son estrategias para responder al riesgo, a EXCEPCIÓN de:
A. Reservas para contingencias
B. Explotar
C. Compartir
D. Aceptar
5. En su proyecto están analizando riesgos de la RBS mediante simulaciones
arrojando dados para representar escenarios. Si arroja un dado 2 veces, ¿Qué
probabilidad existe de obtener sólo una vez el número 3?
A. 1/6
B. 2/6
C. 10/36
D. 1/36

440
6. Estás trabajando como director de un proyecto para la construcción de una mina
de diamantes de una envergadura que nunca ha sido realizada antes. El costo del
proyecto estimado asciende a $2.300 millones y vas a utilizar a 5 contratistas. La
tasa interna de retorno es del 45% anual con un período de recupero de la
inversión de 6 años. Una vez que comience la ejecución del proyecto, no podrá
cancelarse por motivos económicos ya que los costos hundidos representan un
85% de la inversión inicial. ¿Qué es lo primero que deberías realizar en este
proyecto?
A. Analizar cuidadosamente todas las propuestas de los contratistas
B. Identificar los riesgos
C. Calcular el valor actual neto a nivel de factibilidad
D. Establecer un plan de respuesta al riesgo
7. Una compañía financiera emite 500 tarjetas de crédito por día. Hoy el sistema falló
y no se pudieron emitir las tarjetas solicitadas por los clientes como es habitual. La
señal de advertencia fue detectada y el inconveniente superó el nivel crítico de
acción. Se ejecutó el plan de respuesta al riesgo, pero la respuesta implementada
no solucionó el problema. ¿Qué es lo primero que debería hacer en esta situación?
A. Corregir la señal de advertencia para que informe con mayor anticipación
B. Determinar por qué ocurrió el problema
C. Arreglar el problema
D. Ajustar el plan de respuesta al riesgo
8. Durante el proceso de análisis cuantitativo del riesgo de un proyecto para abrir un
invernadero de flores, se están utilizando las siguientes herramientas, a
EXCEPCIÓN de:
A. Entrevistas
B. Árbol de decisión
C. Evaluación de la calidad de los datos
D. Valor monetario esperado
9. En el proceso de identificación de riesgos de un proyecto que elaborará microchips
para la transmisión de televisión digital, el equipo de trabajo del proyecto ha
determinado que existen riesgos que probablemente ocurran y que no han sido
identificados. Sin embargo, según las lecciones aprendidas de proyectos similares
realizados por la empresa en el pasado, la historia indica que siempre ocurren
riesgos imprevistos. Por tal motivo, el director del proyecto ha decidido agregar
una _______ sobre la línea base de costos para determinar el presupuesto final.
A. Cuenta de control
B. Reserva para contingencias
C. Señal de advertencia para los excesos de costos
D. Reserva de gestión
10. El director de proyecto y su equipo acaban de finalizar el plan de respuesta al
riesgo para un proyecto de telecomunicaciones de $120 millones. ¿Qué es lo
próximo que seguramente ocurrirá en este proyecto?
A. Determinar los riesgos que requieren un trato urgente
B. Modificar paquetes de trabajo en la estructura de desglose del trabajo
C. Estimar la probabilidad que el proyecto cumpla con los plazos
D. Analizar las listas de control

Cap. XI - Riesgos
441
11. El proyecto de construcción del dique de contención del río está programado para
que termine dentro de cinco meses. La empresa sub-contratista ha informado que
posiblemente detengan las obras durante el mes próximo para dar un descanso a
sus trabajadores. En caso que esto ocurra, el patrocinador contratará a otra
empresa para que trabaje durante ese mes en algunas tareas secundarias a los
fines de no retrasar tanto la finalización del proyecto. Estas tareas secundarias
estaban planificadas para el último mes, pero podrían llevarse a cabo en cualquier
momento a partir de ahora. Por su parte, el comprador no tiene control sobre la
empresa sub-contratista que pretende frenar las obras. ¿Qué tipo de respuesta al
riesgo ha planificado el Patrocinador?
A. Mitigar la probabilidad de ocurrencia
B. Transferir el riesgo a la nueva empresa
C. Aceptar activamente el riesgo
D. Mitigar el impacto
12. El director del proyecto está utilizando un árbol de decisión para determinar qué
tipo de tractor es preferible comprar para el proyecto agrícola. El tractor A tiene un
precio de $10.000 y un 30% de probabilidad de rotura. En caso de rotura el
arreglo del tractor A asciende a $4.000. Por su parte el tractor B tiene un valor de
$12.000 y un 5% de probabilidad de rotura. En caso que se rompa el tractor B, su
costo de reparación sería de $1.000. ¿Qué tractor le conviene comprar?
A. Tractor A
B. Tractor B
C. Es lo mismo comprar A o B
D. Falta información para completar el árbol de decisión
13. En un proyecto para el diseño de un auto deportivo, el equipo de proyecto ha
identificado un riesgo en relación al airbag. Se estima que el lugar donde se quiere
instalar el airbag no es apropiado, porque existe la probabilidad de que al
dispararse el airbag en un accidente, la presión de la bolsa lastime al conductor.
Por tal motivo, el equipo de proyecto decide modificar el diseño del automóvil para
colocar el airbag en un lugar más seguro que no podrá dañar al conductor. Este
cambio de diseño implica varios costos adicionales al proyecto que no podrán
agregarse al precio de mercado del producto. La técnica empleada para gestionar
este riesgo del proyecto se denomina:
A. Evitar
B. Aceptación activa
C. Mitigar
D. Transferir
14. En una estación de servicios que comercializa bio-combustibles, el listado de
riesgos se obtiene principalmente durante __________:
A. Análisis cuantitativo e identificación de riesgos
B. Identificación, análisis cualitativo y análisis cuantitativo de riesgos
C. Análisis cualitativo y monitoreo de riesgos
D. Identificación y monitoreo de riesgos

442
15. Eres el director de un proyecto de fabricación de una bomba a pistones con una
potencia adecuada, realizada a medida del cliente. Junto al equipo del proyecto,
han determinado qué se hará en caso que sucedan eventos inciertos y quién será
el dueño de cada riesgo. ¿Qué se acaba de realizar en este proyecto?
A. Análisis cuantitativo del riesgo
B. Planificación de la respuesta al riesgo
C. Identificación del riesgo
D. Análisis cualitativo del riesgo
16. Un riesgo potencial tendrá un impacto negativo de $1000 sobre el proyecto en
caso que ocurra. Existen diferentes estrategias, no excluyentes entre sí, que
permitirán disminuir el monto de ese impacto. En la tabla a continuación se
presentan cinco estrategias posibles para reducir el impacto. Si su patrocinador le
aprueba hasta $180 para reducir el impacto lo máximo posible, ¿Cuál sería la
mejor estrategia?
Estrategia Reducción en impacto ($) Costo ($)
A 100 50
B 300 180
C 50 20
D 200 90
E 150 180
A. Estrategia B
B. Estrategia C
C. Estrategias A, C y D
D. Estrategias B y D
17. Jorge Gambling, con autoridad limitada para gestionar riesgos externos, está
dirigiendo el proyecto de construcción del Casino más grande de Asia. Este
proyecto enfrenta riesgos de alto impacto y forma parte del Portafolio de una
empresa internacional. Los miembros del equipo le comunican a Jorge que es
probable que ocurra un cambio de legislación que prohibirá la instalación de
Casinos en esa región. ¿Cuál sería la mejor estrategia para dar respuesta a este
riesgo?
A. Escalar
B. Evitar
C. Mitigar
D. Aceptar
18. Un país ha decidido dejar de pertenecer a la Unión Europea, lo que afectará un
proyecto de transporte que usted está dirigiendo. Para identificar los riesgos que
impactarán a este proyecto, los miembros de su equipo le han entregado listas de
ideas rápidas con categorías de riesgos PESTLE y TECOP. ¿Cuál de las siguientes
categorías aparece en ambas listas?
A. Económico
B. Ambiental
C. Comercial
D. Incertidumbre

Cap. XI - Riesgos
443
19. Robert Linked es el director de un proyecto para el rediseño de una de las redes
sociales más populares del mercado. Como la red tiene interesados a nivel global,
antes de implementar cualquier tipo de mejora en el nuevo diseño, los miembros
de la comunidad internacional deben aceptar esas mejoras. Robert está utilizando
un diagrama para analizar de manera cualitativa la probabilidad, el impacto y la
urgencia de los riesgos identificados, con el objeto de poder definir prioridades.
¿Qué herramienta podría estar utilizando Robert?
A. Matriz probabilidad e impacto
B. Listas rápidas de ideas VUCA
C. Estructura de desglose de los riesgos
D. Diagrama de Burbujas
20. Usted está trabajando en un proyecto de desarrollo de software que utiliza
metodologías ágiles gestionando los riesgos en cada iteración del proyecto. Los
riesgos se han agrupado en cuatro categorías: técnicos, de gestión, comercial y
externos. Dentro de los riesgos técnicos está muy preocupado por los riesgos no
eventuales, que podrían ocasionar retrasos significativos en el proyecto. ¿Qué
características tienen estos riesgos no eventuales?
A. Perjudican la calidad del software que se está desarrollando
B. Afectan los recursos del proyecto
C. Presentan una complejidad excesiva
D. Tienen gran variabilidad o son un ambiguos

468
Examen 12 – Adquisiciones
1. El departamento de compras y suministros de su empresa está elaborando la
documentación para convocar a proveedores para comprar los servicios que
necesita el proyecto. En los pliegos de la licitación, se aclara que el vendedor debe
incluir en forma detallada las actividades a realizar, la metodología de trabajo y los
entregables. ¿Qué tipo de documentación se está preparando?
A. Invitación a la licitación (IFB)
B. Solicitud de información (RFI)
C. Solicitud de cotización (RFQ)
D. Solicitud de propuesta (RFP)
2. Usted ha sido nombrado Director de un proyecto relacionado con la construcción
de naves aeroespaciales. ¿Cuál de los siguientes enunciados será lo que MENOS
realice durante la gestión de las compras y suministros de ese proyecto?
A. Asegurar que el contrato incluya todos los requisitos de la adquisición
B. Redactar el contrato
C. Brindar soporte para que se incorpore en el contrato acciones de mitigación de
riesgos
D. Administrar el contrato y sus cambios
3. Estás formulando un proyecto que consiste en alquilar cabañas a turistas en forma
temporaria. No tienen claro si van a comprar lustradoras de piso o las van a
alquilar a una empresa especializada. Una lustradora nueva tiene un costo de
$1200 y un mantenimiento de $20 por día. Por su parte, podrías alquilar una
lustradora de pisos por $80 diarios con el mantenimiento incluido. ¿Cuántos días
necesitarías utilizar la lustradora de pisos para que sea indiferente comprarla en
lugar de alquilarla?
A. 12
B. 20
C. 60
4. En un contrato de reembolso de costos más incentivo, se estima un costo del
trabajo de $100.000 y un honorario fijo de $20.000. El incentivo es una suma
variable que consiste en otorgarle un 20% del ahorro de costos al vendedor.
Además, en caso que el costo final exceda $100.000, se reducirá el honorario fijo
por el mismo valor al exceso. Si el costo final del trabajo fuera un 20% inferior a lo
estimado, ¿Qué monto recibirá el vendedor?
A. 104.000
B. 80.000
C. 120.000
D. 24.000

469
Cap. XIII - Adquisiciones
5. Un proyecto está llegando a su cierre anticipado por falta de financiamiento y el
director del proyecto está haciendo un listado de las actividades que debe realizar
para cerrar todos los contratos. ¿En qué proceso estará trabajando?
A. Control integrado de cambios
B. Efectuar las adquisiciones
C. Planificar las adquisiciones
6. Carlos está a cargo del control de las adquisiciones de un proyecto que tiene 45
proveedores. ¿A qué debería prestar MAYOR atención Carlos?
A. Mantener una base de datos actualizada con los datos de al menos un
proveedor alternativo para cada uno de los 45 proveedores
B. Realizar informes periódicos con el desempeño de los proveedores en relación a
la calidad de los entregables
C. Mantener reuniones semanales con cada uno de los proveedores para evaluar
el estado de avance de los entregables
D. Monitorear las actividades de las adquisiciones según el plan de adquisiciones
para verificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto
7. El proyecto de elaboración y ventas de jugos cítricos envasados listos para beber
está comenzando las etapas iniciales del abastecimiento. El director del proyecto
está evaluando el mejor tipo de contrato para el trabajo a realizar. Las leyes de
ese país prohíben que se lleve a cabo un contrato de costo reembolsable más un
porcentaje del costo, para defender los intereses del comprador. ¿Por qué estará
en vigencia este tipo de ley? Porque con el contrato de costo más porcentaje del
costo_______
A. No hay incentivos para que el comprador controle los costos
B. Es necesaria la utilización de una orden de compra detallada
C. El vendedor tiene incentivos para no controlar los costos
D. El porcentaje de costo requiere auditorías por parte del comprador
8. El director del proyecto y su equipo están trabajando durante la etapa de
planificación de la gestión de riesgos de un proyecto de consumo masivo. ¿Cuál de
los siguientes ítems es una herramienta de mitigación de riesgos?
A. Contrato
B. Orden de compra
C. Propuesta del vendedor
D. Supuestos del proyecto
9. Un proyecto involucra la fabricación de tableros electrónicos. El gerente del
contrato está elaborando los términos y condiciones del contrato para comprar
circuitos electrónicos. Estos insumos son comunes en el mercado y la empresa los
puede comprar a diez vendedores calificados. ¿Cuál sería el contrato más
conveniente?
A. Precio fijo más incentivo por entrega inmediata
B. Costo reembolsable más honorario fijo
C. Costo reembolsable más incentivo por entrega inmediata
D. Costo reembolsable más porcentaje del costo

470
10. Una empresa de gastronomía ha firmado un contrato de reembolso de costo más
honorarios fijos con su principal proveedor de alimentos. El director del proyecto
detecta durante una auditoria en las facturas que los costos de una de las facturas
son más elevados que el promedio de mercado. Sin embargo, el contrato no aclara
qué hacer en estos casos. En esta situación el comprador debería:
A. No pagar el honorario fijo
B. Interrumpir los pagos hasta que el vendedor aclare el sobre-costo de esa
factura
C. Anular el contrato y empezar acciones legales para recuperar los pagos
excesivos
D. Pagar esa factura
11. La Empresa MDZ ha contratado a una Consultora Actuarial para que realice un
fondo de jubilación y pensión en función de la antigüedad del personal de la
Empresa MDZ. La Consultora ha fijado honorarios de $180 por hora mientras dure
el proyecto. ¿Qué tipo de contrato han firmado las partes?
A. Costo más porcentaje del costo
B. Por tiempo y materiales
C. Precio fijo más incentivo
D. Costo más honorario fijo
12. Eres el director del proyecto de la fiesta departamental tradicional que se celebra
todos los años en tu ciudad. Has creado un contrato de reembolso de costos para
tu cliente. ¿Qué elementos debe contener siempre este tipo de contrato?
A. Oferta
B. Certificación por un abogado
C. Valor monetario del ítem adquirido
D. Fecha de inicio y aceptación de la misma
13. Un proyecto ha subcontratado parte del trabajo a un vendedor externo. El trabajo
implica la evaluación socioeconómica de un proyecto de infraestructura vial. La
primera entrega del informe preliminar ya se realizó y se detecta que ese informe
no cumple con los requisitos mínimos establecidos en los términos de referencia
del contrato. El vendedor afirma que no puede llevar a cabo lo que dice el contrato
por lo que no puede realizar cambios al informe entregado. ¿Qué debería hacer el
A. Cancelar el contrato y conseguir otro vendedor más eficiente
B. Ofrecer al vendedor un incentivo adicional para que ajuste el informe según el
contrato
C. Mantener reuniones adicionales con el vendedor para analizar el problema y
encontrar una solución
D. Solicitar asesoramiento legal a consultores externos
14. En un proyecto de engorde y comercialización de ganado vacuno, el director del
proyecto está solicitando al patrocinador que se incluya un incentivo en el contrato
con el vendedor. El principal objetivo de estos incentivos será:
A. Facilitar el control de facturas por parte del vendedor
B. Sincronizar objetivos entre comprador y vendedor
C. Transferir el riesgo de costo al comprador
D. Incentivar las órdenes de compra

471
15. Durante la etapa de planificación de las compras y adquisiciones de un proyecto de
distribución de energía, se está evaluando la posibilidad de comprar algunos
insumos en lugar de la fabricación propia. ¿Qué tipo de contrato tendrá mayor
riesgo de costo para el vendedor de estos insumos?
A. Precio Fijo más ajuste por inflación
B. Costo más incentivo
C. Precio Fijo
D. Tiempo y Materiales
16. Usted está preparando los pliegos de una adquisición con un modelo de entrega
“Diseño-Licitación-Construcción (DBB) que obligará a los oferentes a utilizar la
herramienta BIM (Modelo de información del edificio) para ahorrar tiempo y dinero.
¿Qué implican estos pliegos?
A. El cliente desarrolla el diseño conceptual y luego llama a licitación para el
diseño y construcción del edificio
B. El cliente contrata a expertos para elaborar los documentos de la licitación y el
detalle de las especificaciones técnicas
C. El contratista deberá encargarse del diseño, construcción, operación y
mantenimiento del proyecto
D. El contratista diseña, construye, opera, mantiene y financia el proyecto; al
finalizar la concesión transfiere el proyecto a su propietario con BIM
17. En un Megaproyecto se están utilizando contratos estándares internacionales para
mitigar riesgos con los múltiples contratistas de diferentes países. El comprador y
vendedor trabajan juntos en la documentación de la licitación para aprovechar
economías de escala y acceso a precios mayoristas. ¿Cuál de los siguientes ítems
es menos probable encontrar en esa documentación?
A. Documentos de las licitaciones
B. Estrategia de las adquisiciones
C. Plan de gestión de las adquisiciones
D. Acuerdos
18. Richard Tab es el director de un proyecto cuyo objetivo es aumentar y mejorar los
accesos peatonales en el casco histórico de una antigua ciudad. Uno de los
contratistas comenzó a eliminar estacionamientos, columnas, semáforos, cables y
otras obsolescencias acorde a los términos de referencia del contrato. Richard está
disgustado por lo que está ocurriendo y le pide al contratista que suspenda las
obras. El contratista responde que le deben cancelar el 100% del contrato. Las
partes comienzan varios reclamos y luego de varias negociaciones no han llegado a
un acuerdo. ¿Qué es lo mejor que podría hacer?
A. Aplicar una resolución alternativa del conflicto (ADR)
B. Documentar las reclamos en el registro de incidentes
C. Iniciar una demanda legal por incumplimiento del contrato
D. Comenzar con el proceso de cierre anticipado del contrato

526
80. Durante la ejecución de un proyecto de construcción de una red de distribución de
energía, el subcontratista propone cambiar algunos materiales que figuran en el
contrato de precio fijo por otros más modernos. Este cambio mejorará la calidad
del entregable sin afectar las otras restricciones del proyecto. Después que el
cambio sea aprobado, ¿en qué documento debería registrarse ese cambio?
A. Plan de gestión de las adquisiciones
B. Línea base
C. Plan de gestión de las comunicaciones
81. Usted contrató a la Empresa “Comerciales” para realizar el diseño de una campaña
publicitaria para el lanzamiento de un nuevo producto. El diseño de esta publicidad
costó $50.000. Usted pagó un 40% al contado, 30% con cheque a 30 días y 30%
con cheque a 60 días. El departamento comercial todavía no está seguro si ese
producto tendrá demanda o no, por lo que están evaluando la posibilidad de no
hacer el lanzamiento publicitario. ¿Qué costo de ese estudio debería tener en
cuenta para tomar la decisión de lanzar el producto al mercado?
A. $0
B. $20.000
C. $35.000
D. $50.000
82. En un proyecto de varias fases, durante cada etapa de control existen dos procesos
que se realizan en paralelo para asegurar la aceptación del trabajo realizado y que
se encuentre bien realizado. ¿Cuáles son estos dos procesos?
A. Asegurar la calidad y control de calidad
B. Validar el alcance y control de calidad
C. Asegurar la calidad y control integrado de cambios
D. Validar el alcance y gestionar la calidad
83. Un terremoto dañó las bases de datos de una Compañía de Seguros Internacional.
¿Qué debería utilizar el director del proyecto para mitigar los daños de ese
siniestro?
A. Reserva para contingencias
B. Plan de gestión de riesgos
C. Re- aseguro
84. El proyecto está llegando a su fin y el equipo de trabajo está muy ansioso y un
tanto preocupado. ¿En qué tipo de organización seguramente están trabajando?
A. Matricial débil
B. Orientada a proyectos
C. Matricial fuerte
D. Funcional

491
Cap. XIII - Interesados
Examen 13 – Interesados
1. Usted está utilizando una matriz poder-interés para clasificar a todas las personas
y organizaciones identificadas en el registro de interesados. ¿Qué sería lo más
recomendable para el uso de esa información?
A. Qué esté disponible para todos los interesados
B. Que sea información confidencial para la utilización del DP y los miembros
claves de su equipo
C. Que sea información pública pero de acceso con clave y contraseña
D. Que se agregue en esa matriz el compromiso actual vs. el deseado de cada
interesado
2. Un proyecto que consiste en la implementación de un sistema de información para
la generación de reportes automáticos, está enfrentando serios problemas porque
un grupo de ambientalistas no están de acuerdo con la forma en que se está
tratando al personal de ese proyecto. ¿Quién es el principal responsable de
gestionar la participación en el proyecto de ese grupo de ambientalistas?
A. El Director del proyecto
B. El Patrocinador
C. Los empleados de la empresa
D. Greenpeace
3. Te han encomendado la dirección integral para la construcción de un centro
comercial. Este proyecto requiere una inversión estimada de $100 millones y se
han identificado más de 80 interesados. ¿Durante qué fase del proyecto los
interesados tendrán mayor influencia sobre los impactos del proyecto en la
comunidad?
A. Inicio
B. Planificación
C. Ejecución
D. Cierre
4. En su proyecto ya han finalizado de identificar a todos los interesados agregando
información sobre sus roles, áreas de conocimiento, necesidades, intereses y
expectativas. ¿Cuál debería ser el próximo paso?
A. Clasificar a los interesados según su influencia, intereses y participación.
B. Evaluar cómo podrían influir los interesados en el proyecto
C. Monitorear el involucramiento de los interesados en el proyecto
D. Definir la mejor estrategia de comunicaciones con cada grupo de interesados

492
5. Hay un grupo de interesados que están bloqueando los avances de un proyecto de
desarrollo de software. Se ha detectado que estos interesados se resisten a
colaborar y lo deseable es que se integren al proyecto. Por su parte, si bien tienen
bajo poder para influir en el proyecto, están muy interesados en el mismo. ¿Qué
sería lo más recomendable para tratar a este grupo de interesados?
A. Gestionarlos de cerca
B. Mantenerlos satisfechos
C. Mantenerlos informados
D. Monitorearlos por si cambia su nivel de influencia o interés
6. En un proyecto para la construcción de un puente, se desviará un río hasta que
finalice el proyecto. Un grupo de campesinos que viven cerca del proyecto han sido
identificados como interesados. Se ha intentado hablar en varias oportunidades
con estos campesinos, pero ellos no quieren cooperar con el proyecto, no están
interesados en el mismo y tampoco pueden influir de alguna forma. ¿Cuál debería
ser la mejor estrategia?
A. Darles trabajo en el proyecto
B. Enviarles una carta documento informando de los impactos del proyecto
C. Enseñarles herramientas sobre dirección de proyectos
D. Mantener un seguimiento constante por si cambia su estado de cooperación y/o
impacto
7. En un proyecto de generación de energía fotovoltaica que se encuentra en marcha,
están habiendo conflictos entre los miembros del equipo y algunos representantes
de la comunidad. ¿Qué debería hacer en su rol de director de proyectos?
A. Involucrarse para gestionar las expectativas de los interesados para que todos
tengan los mismos objetivos e intereses sobre el proyecto
B. Resolver el conflicto en favor de los miembros del equipo ya que ellos son la
clave para la gestión exitosa del proyecto
C. Involucrarse para gestionar las expectativas de los interesados, considerando
que cada grupo podría tener diferentes objetivos e intereses sobre el proyecto
D. Resolver el conflicto en favor de la comunidad ya que ellos serán los
consumidores finales de los entregables del proyecto
8. A usted lo han contratado como director de un proyecto, que ya está avanzado en
un 50%, para reemplazar al antiguo director de proyecto que se fue a trabajar a
otra empresa. Hay varias discusiones y disconformidad de los interesados por las
tareas que se están realizando. Usted descubre que en el pasado no se había
involucrado a los interesados en las decisiones críticas del proyecto. El impacto de
algunas de estas decisiones unipersonales del antiguo director del proyecto cambió
significativamente el alcance del proyecto, sin que esto hubiera pasado por el
comité integrado de cambios. ¿Qué debería hacer?
A. Actualizar la EDT con el nuevo alcance
B. Solicitar la aprobación de los antiguos cambios al comité de cambios
C. Nada, avanzar con el proyecto para completar lo antes posible el restante 50%
D. Notificar a los interesados y patrocinador que el alcance del proyecto ha sido
modificado sin las autorizaciones formales que corresponden

493
9. Un proyecto de distribución de alimentos está en sus fases iniciales y los
principales interesados no se han involucrado con ese proyecto. ¿Qué es lo mejor
que debería hacer?
A. Involucrar a los interesados más experimentados con un rol de liderazgo
B. Invitar a todos los interesados a la reunión de inicio del proyecto
C. Involucrar a todos los interesados con un rol de soporte
D. Solicitar ayuda al comité de cambios
10. Durante la planificación de un proyecto de automatización y control de trenes
subterráneos, se está desarrollando el plan de gestión de los interesados para
gestionar de manera efectiva sus expectativas. En este proyecto crítico para el
desarrollo de la ciudad, participan cientos de interesados con intereses
contrapuestos. ¿Cuál sería el mejor nivel de compromiso deseado para los
interesados?
A. Que desconozcan el proyecto y sus impactos potenciales
B. Neutrales: ni apoyan, ni son reticentes
C. Líderes involucrados en el proyecto
D. Partidarios del proyecto y apoyan sus cambios
11. Usted es el director de un proyecto de consultoría para la construcción de una
carretera y forma parte del comité de selección de proveedores. Uno de sus
mejores amigos es el director de una de las principales empresas que se
presentarán en la licitación para ofrecer bienes y servicios a ese proyecto. Usted
debería influir en la participación de todos los interesados en el proyecto. ¿Qué
debería hacer?
A. Asesorar al comité sobre las bondades de la empresa de su amigo para que
forme parte del registro de interesados
B. No comentar a nadie sobre la relación con su amigo y gestionar ese interesado
como si fuera cualquier otro proveedor
C. Solicitar a su amigo que no se presente en esa licitación
D. Comunicar a los interesados del proyecto la relación de amistad con su amigo
para que usted no participe del proceso de selección de proveedores
12. Luego de analizar los intereses, expectativas e influencias de cada uno de los
interesados del proyecto, se ha completado el registro de interesados. Este
documento tendrá MENOR utilidad para planificar _________
A. Tiempos
B. Comunicaciones
C. Calidad
D. Riesgos
13. Usted está clasificando a los interesados teniendo en consideración el modelo de
Mitchell, Agle y Wood donde se tienen en cuenta el rasgo sobresaliente de cada
grupo de interesados. ¿A cuál de estos rasgos de los interesados prestaría mayor
atención?
A. Poder
B. Poder + Legitimidad
C. Poder + Urgencia
D. Poder + Legitimidad + Urgencia

494
14. En la estrategia de gestión de los interesados, hay cuatro interesados que tienen
un nivel de participación en el proyecto inferior a lo que sería deseable para el
éxito. Estas cuatro personas deberían tener una participación de liderazgo en el
proyecto. ¿Cuál de las cuatro personas está más lejos del nivel requerido para el
éxito?
A. Interesado 1: conoce el proyecto y sus impactos, y además quiere cambiar
B. Interesado 2: desconoce el proyecto y sus impactos
C. Interesado 3: conoce el proyecto y sus impactos, pero no quiere cambiar
D. Interesado 4: conoce el proyecto, pero no le da soporte ni tampoco se resiste
15. ¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor el monitoreo del
involucramiento de los interesados en el proyecto?
A. Confirmar el compromiso de los interesados con el proyecto
B. Negociación y comunicación con los interesados para gestionar sus
expectativas
C. Ajustar las estrategias para comprometer a los interesados con el proyecto
D. Resolver los conflictos de intereses entre los interesados
16. Usted está trabajando en un proyecto de investigación y desarrollo para lanzar un
nuevo producto tecnológico al mercado. Le quedan sólo 15 días para finalizar el
proyecto y están teniendo demasiados conflictos entre los usuarios, el cliente, el
patrocinador, el director del proyecto, el gobierno y los miembros del equipo de
trabajo. Si usted tuviera que dirigir nuevamente un proyecto similar, ¿qué debería
realizar primero para mitigar ese tipo de conflictos?
A. Determinar los requisitos y expectativas de todos los interesados
B. Identificar a todos los interesados
C. Crear una matriz para la gestión de conflictos
D. Comunicación fluida con los interesados
17. Mary Brand es la directora de un proyecto donde el entregable final será el re-
diseño del logotipo de una empresa multinacional. Mary ha involucrado a varios
interesados de diferentes industrias para que participen activamente del proyecto.
Uno de los grupos de interesados quieren el logotipo con pocas líneas, sin textos y
colores vivos. Si bien este grupo tiene gran interés en el proyecto, su influencia en
los resultados del mismo es muy baja. ¿Cuál sería la estrategia de involucramiento
para este grupo de interesados que debería utilizar Mary?
A. Mostrar consideración
B. Tratarlos como los principales aliados estratégicos
C. Involucrarlos en el proyecto
D. Mantenerlos informados sobre las decisiones del proyecto
18. Durante la fase de iniciación de su proyecto están utilizando la herramienta cubo
de interesados para clasificar a los grupos de interesados. ¿En qué categoría
ubicaría a un interesado que tiene poco poder, poco interés y una gran actitud
sobre el proyecto?
A. Pasivo-bloqueador-influyente
B. Insignificante-bloqueador-activo
C. Bloqueador-pasivo-partidario
D. Insignificante-pasivo-partidario

495
19. En un proyecto con ciclos de vida adaptativos para la re-ingeniería de los sistemas
informáticos de una empresa del sector automotriz, se está aplicando el concepto
de la co-creación. ¿Qué significa esto?
A. Invitar a todos los interesados clave a participar de las reuniones de avance del
proyecto
B. Involucrar en el proyecto al cliente, usuarios y desarrolladores, como si fueran
un mismo equipo de aliados estratégicos para el desarrollo del proyecto
C. Primero pensar la reingeniería de procesos de manera individual, para luego
realizar una tormenta de ideas co-creativas entre todos los interesados clave
D. Clasificar a los interesados en cuatro categorías: juguetear (tinkering),
sumisión (submitting), co-diseño (co-designing) y colaboración (collaborating)
20. Una comunidad rural está realizando manifestaciones hacia a una empresa que
está investigando la posibilidad de desarrollar un proyecto minero. La mina a cielo
cerrado extraerá minerales no contaminantes con insumos que no dañarán el
ecosistema. Los interesados de esa comunidad rural creen que se verán
perjudicados por el proyecto, aunque los informes técnicos y estudios de impacto
ambiental demuestran lo contrario. ¿Qué es lo más importante durante la gestión
del involucramiento de esos interesados?
A. Asegurar que todos los interesados reciban información verídica sobre el
proyecto
B. Establecer buenas relaciones con todos los interesados de esa comunidad
C. Incluir los conflictos en el registro de incidentes, actualizar el perfil de esa
comunidad en el registro de interesados y monitorear su involucramiento
D. Analizar los intereses (stakes) de ese grupo de interesados: interés, derechos,
propiedad, conocimiento, contribución
19A

510
Capítulo 15 – EXAMEN FINAL
Tiempo para responder: 4 horas
1. En la dirección de un proyecto para la construcción de un Hotel para turistas de
altos ingresos, serán necesarios varios contratistas externos. Durante el proceso
de planificación de las contrataciones, se incluye el enunciado del alcance del
trabajo en uno de los contratos con un vendedor. El PRINCIPAL motivo para la
inclusión de esto en el contrato será:
A. Comunicar cómo se van a administrar los procesos relacionados al
abastecimiento de insumos
B. Definir qué tipo de contrato es el más conveniente
C. Establecer quién llevará a cabo el control de las respuestas de los
vendedores
D. Incluir los ítems necesarios para que el proveedor comprenda claramente
qué es lo que está pidiendo la organización
2. En un proyecto con una estructura matricial fuerte, las principales características
serán que el director del proyecto tendrá:
A. Total autoridad, alta disponibilidad de recursos y una dedicación completa
B. Alta autoridad, baja disponibilidad de recursos, y una dedicación parcial
C. Alta autoridad, moderada disponibilidad de recursos y una dedicación
completa
D. Total autoridad, alta disponibilidad de recurso y una dedicación parcial
3. Suponga que un proyecto tiene 2 actividades críticas con la siguiente estimación de
duraciones (en días): Actividad A: optimista (12), más probable (16), pesimista
(32); Actividad B: optimista (2), más probable (4), pesimista (12) ¿Cuál será la
duración del proyecto en un rango del 95,45%?
A. 8,00 – 16,00
B. 15,54 – 30,46
C. 18,84 – 29,16
D. 22,84 – 33,16
4. Usted tiene la opción de alquilar andamios para un proyecto de construcción a un
costo de $120 por día con los gastos de mantenimiento y custodia incluidos. La
alternativa que enfrenta es comprarlos por $3.000 y pagar el costo de vigilancia de
$90 por día. ¿Cuántos días debería utilizar los andamios para que el costo de
comprar sea equivalente al costo de alquilar?
A. 25
B. 33
C. 100
D. 120

Cap. XV – Examen Final
511
5. Usted está evaluando un proyecto de elaboración de alimentos muy grande donde
la calidad es sumamente importante. Durante el proceso de planificar la calidad
obtendrá los siguientes resultados, a EXCEPCIÓN de:
B. Listas de verificación de la calidad
C. Actualizaciones a la matriz de trazabilidad de los requisitos
6. En un proyecto para la construcción de un astillero, ¿Cuál de los siguientes ítems
necesita para comenzar a controlar el alcance del proyecto?
A. Datos de desempeño
B. Inspección
C. Cambios solicitados
D. Juicio de expertos
7. Estas trabajando como director de proyecto para la construcción y puesta en
marcha de 30 nuevas escuelas para el sector público. Luego de realizar la
conferencia de oferentes para aclarar dudas a los vendedores, cinco vendedores
responden la solicitud de propuesta. Dos de ellos envían propuestas de precio fijo,
uno envía una propuesta de reembolso de costos, otro envía una propuesta de
precio fijo con ajuste de precio económico y el último envía una propuesta por
tiempo y materiales. ¿Cuál de esas propuestas tendrá menor riesgo de costo para
el comprador?
A. Precio fijo
B. Reembolso de costos
C. Precio fijo con ajuste de precio económico
D. Por tiempo y materiales
8. En el siguiente diagrama, las letras indican actividad y los números la duración en
días. ¿Cuál es la holgura de la ruta F-G-H-I?
A. 0
B. 1
C. 2
D. 15
Ini
Fin
A
3
B
5
F
8
C
8
D
4
G
2
E
5
H
2
I
3

512
9. Luego de varias iteraciones finalmente el equipo de proyecto ha finalizado la
planificación de un proyecto para la provisión de servicios eléctricos, con un buen
nivel de detalle como para comenzar con la etapa de ejecución. ¿Cuál de los
siguientes ítems será lo que MÁS realice mientras esté dirigiendo y gestionando el
proyecto?
A. Solicitar cambios
B. Realizar proyecciones de tiempo y costo
C. Aprobar cambios
D. Elaborar el plan para la dirección del proyecto
10. El patrocinador ha firmado el acta de constitución del proyecto durante el grupo de
procesos de inicio. ¿Cuál es la PRINCIPAL característica de este documento?
A. Identifica al proyecto y su importancia para la organización
B. Es redactado por los interesados para autorizar a utilizar recursos de la
organización
C. El proyecto podría comenzar sin ese documento
D. Debe ser un memo por escrito
11. El director del proyecto y su equipo de trabajo ya han finalizado el cronograma del
proyecto. Sin embargo, al observar el histograma de recursos descubren que no
cuentan con los trabajadores suficientes para poder cumplir todo el alcance de la
forma planificada. El patrocinador les informa que no podrán recortar el alcance del
proyecto y que deberán nivelar ese cronograma de la mejor forma posible. ¿Qué es
lo mejor que puede hacer?
A. Postergar el comienzo de las actividades con holgura positiva
B. Compresión del proyecto
C. Postergar la finalización del proyecto
D. Utilizar un software de gestión de proyectos para que resuelva el problema
12. Usted y su equipo ya finalizaron el plan de gestión de riesgos y van a comenzar
con el proceso de identificación de riesgos. Están trabajando en un proyecto de
desarrollo de software. ¿Cuál de los siguientes elementos sería el MÁS importante
en la etapa que va a comenzar?
A. Análisis de supuestos y restricciones
B. Análisis FODA (DAFO)
C. Registro de riesgos
D. Estructura de desglose del trabajo
13. Usted está realizando un monitoreo y control del proyecto en función de la tabla a
continuación, ¿La línea base de costo al finalizar el quinto mes será?
Actividad
Meses
M1 M2 M3 M4 M5 M6
A1 50 60 80 60 50 40
A2 150 170 190 200 220 180
A3 120 150 150 150 120 100
A4 200 200 200 200 200 200
A. 590
B. 2330
C. 2920
D. 3440

513
14. Un proyecto para la instalación de torres para cables de electricidad involucra a 75
interesados. Hace unos meses que las comunicaciones internas y externas del
proyecto están siendo muy mal manejadas. Por tal motivo, se ha contratado a un
coordinador del proyecto para que colabore en la solución de este problema. ¿Qué
diferencia existe entre un coordinador de proyecto y un facilitador del proyecto?
A. Ninguna, ambos términos son sinónimos
B. El coordinador puede tomar algunas decisiones
C. El facilitador tiene el mismo poder que el director del proyecto
D. El coordinador no puede tomar decisiones sin la autorización del director del
proyecto
15. Usted debe realizar las estimaciones de costo del proyecto lo más rápido posible.
Para ello le comunica al patrocinador que va a utilizar una técnica de estimación
análoga, poco precisa, pero que cumplirá con la restricción del plazo. Esta técnica
de estimación es equivalente a una estimación:
A. Paramétrica
B. Ascendente
C. De arriba hacia abajo
D. Por orden de magnitud
16. Una empresa trabaja con un enfoque de gestión de la calidad total (TQM). Además,
utiliza sistemas para la gestión de materias primas con un enfoque justo a tiempo
(JIT). Para realizar el control de calidad de sus proyectos la empresa utiliza “las
siete herramientas básicas”. ¿Cuál de los ítems siguientes NO forma parte de
alguna de estas siete herramientas básicas para el control de calidad?
A. Muestreo estadístico
B. Diagrama espina de pescado
C. Histograma
D. Flujograma
17. El patrocinador de un proyecto está buscando el perfil ideal de una persona para
nombrarlo director de proyecto en una empresa de alta tecnología de los
alimentos. Esta es una empresa con estructura funcional y la mayoría de sus
empleados son ingenieros que utilizan un lenguaje técnico. ¿Qué es lo más
importante que debería tener en cuenta el patrocinador al momento de seleccionar
al director del proyecto?
A. Especialización técnica específica en tecnología de los alimentos
B. Si es un ingeniero con un MBA
C. Experiencia en la industria y el negocio de alta tecnología de los alimentos
D. Habilidades de comunicación e integración
18. Usted se encuentra planificando las necesidades de recursos para un nuevo
proyecto que necesitará 46 trabajadores. Cada uno de ellos debe tener muy claro
desde el inicio cuál es su responsabilidad para cada uno de los paquetes de trabajo
del proyecto. Una vez finalizada la estructura de desglose del trabajo, decide
elaborar una matriz de roles y responsabilidades. ¿Qué diferencia existe entre rol y
responsabilidad?
A. Responsable es aquella persona que debe lograr que la actividad se
desarrolle de manera adecuada
B. Responsable se refieren a quién hace qué
C. Son sinónimos
D. Los roles se refieren a quién decide qué

514
19. Los miembros del equipo de trabajo acaban de finalizar con la creación de la
estructura de desglose del trabajo (EDT). Ahora quieren crear el diccionario de la
EDT. ¿Cuál será la PRINCIPAL característica de la EDT?
A. Indica una jerarquía organizacional del proyecto en forma simétrica
B. Divide al proyecto en menores partes para continuar con los procesos de
planificación
C. Indica secuencia de tareas
D. Se descompone el proyecto en la mayor cantidad de partes que sea posible
20. Una compañía financiera está ampliando su cartera de créditos hipotecarios a
clientes de bajos ingresos. Este será un nuevo proyecto con un concepto de
negocio distinto a lo que habitualmente realiza la compañía. El director del
proyecto ha creado una serie de procesos para asegurar que cada crédito que se
otorgue cumpla con la normativa legal vigente. Una vez que el proyecto entre en
ejecución, ¿Con qué herramienta podría verificar que esos procesos se están
cumpliendo?
A. Diagrama de flujo
B. Diagrama causa efecto
C. Lista de verificación
D. Diagrama de control
21. Un proyecto para la elaboración y comercialización de productos lácteos
involucrará a 320 interesados. Planificar las comunicaciones será importantísimo a
los fines de hacer un trabajo proactivo en relación a los conflictos que enfrentará
este proyecto. ¿En qué grupo de procesos de la dirección del proyecto tendrás que
gestionar el involucramiento de los interesados?
A. Planificación
B. Monitoreo y control
C. Ejecución
D. Inicio
22. Para cerrar exitosamente un proyecto es fundamental documentar los siguientes
ítems, a EXCEPCIÓN de:
A. Lecciones aprendidas
B. Alcance final del proyecto y su apego a las métricas de calidad
C. Método de selección del proyecto
D. Aceptación formal del producto
23. Eres el director de proyecto en una empresa de telecomunicaciones. Los Informes
de desempeño del proyecto utilizan la gestión del valor ganado para comunicar los
avances a los interesados. Uno de los miembros del equipo no entiende lo que
significa que la variación del cronograma tenga un resultado negativo. Tú le
explicas que el proyecto está retrasado en relación a su plan original y que ese
indicador se obtiene de la siguiente forma:
A. La diferencia entre el valor ganado y el costo actual
B. La diferencia entre el valor ganado y el valor presupuestado
C. La diferencia entre el valor presupuestado y el costo actual
D. El ratio que se obtiene entre el valor ganado dividido por el valor
presupuestado

515
24. Has sido asignado como director de proyecto para el lanzamiento del próximo
cohete espacial. Junto a tu equipo de proyecto están identificando los posibles
riesgos que puede enfrentar ese lanzamiento. ¿Cuál sería la MEJOR técnica para
utilizar en esta situación?
A. Delphi
B. Simulación de Monte Carlo
C. PERT
D. Matriz de riesgo
25. En un proyecto que ha entrado en su tercer año de ejecución, el director del
proyecto siente que los empleados están desmotivados, por lo que
permanentemente debe decirles qué es lo que deben hacer. Además, luego tiene
que estar controlando que realmente hagan lo que se les dijo que hicieran. Qué
teoría de la motivación explica esto:
A. Teoría X
B. Teoría Y
C. Teoría Z
D. Teoría de Herzberg
26. Un proyecto tiene una duración estimada de 9 meses. En el segundo mes de
ejecución, una de las actividades en la ruta crítica ha tenido un retraso de 10 días
por factores climáticos adversos. Esto ha excedido los costos del proyecto, pero
está dentro de los límites aceptables. ¿Qué es lo MEJOR que debería hacer?
A. No preocuparse, todo está bajo control
B. Informar al Cliente y Patrocinador sobre el estado real del proyecto
C. Compresión del proyecto para recuperar el tiempo perdido
D. Informar a su jefe a la brevedad que el proyecto está fuera de control
27. Estas trabajando en un proyecto para la construcción de una casa pre-fabricada de
$430.000 y una duración estimada de 3 meses. Estas realizando el proyecto por
administración de materiales y necesitas seleccionar al equipo de pintores. La
selección de los vendedores la podrás realizar según las siguientes técnicas, a
EXCEPCIÓN de:
A. Presupuesto fijo
B. Conferencia de oferentes
C. Sistema de ponderación
D. Sistema de calificación de vendedores
28. A lo largo del ciclo de vida de un proyecto de $23 millones y un plazo de ejecución
de 3 años, se sigue el control integrado de cambios para asegurar que cualquier
cambio en el proyecto sea beneficioso. ¿Cuál de los siguientes ítems es necesario
para comenzar con el control integrado de cambios en ese tipo de proyectos?
A. Cambios solicitados
C. Actualizaciones al plan de dirección de proyectos
D. Sistema de información de la dirección del proyecto

516
29. El proyecto con ciclo de vida predictivo ha llegado a su etapa de cierre. El costo
total del proyecto fue de $26 millones y el plazo de ejecución de 32 meses ¿Cuál
es la PRINCIPAL característica de esta etapa del proyecto?
A. Generalmente consume pocos recursos en relación a la etapa de ejecución
B. Es una fase poco importante en el ciclo de vida del proyecto
C. Generalmente es más extensa que su etapa previa
D. Culmina cuando finaliza la producción del bien o servicio del proyecto
30. En un proyecto se ha contratado a un grupo de vendedores bajo un contrato de
precio fijo más incentivo. Cuando el proyecto lleva un 75% de avance, el Cliente
solicita un cambio en el alcance, por lo que los contratos deberán ser modificados.
¿Quién tiene la autoridad para realizar los cambios en el contrato?
A. El director del proyecto
B. El patrocinador
C. El gerente del contrato
D. El cliente
31. Usted ha sido asignado como director de proyecto para el diseño de un parque
industrial. Tiene gran experiencia en el mundo de los proyectos, pero nunca antes
había realizado proyectos relacionados con parques industriales. ¿Qué es lo
primero que debería hacer?
A. Identificar a todos los interesados de ese proyecto
B. Recolectar información histórica de proyectos similares realizados por el
patrocinador
C. Contactar a un amigo que ha sido director de un proyecto muy similar
D. Buscar en la base de datos de OMP3 proyectos similares
32. En un proyecto de cierre de una central nuclear, durante la etapa de ejecución el
director del proyecto les entrega a los interesados, incluyendo al patrocinador, un
informe de avance informando el desempeño del proyecto. ¿Cuál será ese informe?
A. Diagrama de hitos
B. Diagrama de GANTT
C. Diagrama de redes
D. Diagrama del valor ganado
33. Hay un grupo de interesados que no está colaborando con un proyecto de
desarrollo de materias primas para utilizar en la extracción de petróleo. Estos
interesados tienen alto poder para influir en el proyecto, pero están poco
interesados en el mismo. ¿Qué sería lo más recomendable para gestionar a estos
interesados?

517
34. Usted ha finalizado la ejecución de 4 proyectos y en el informe de cierre va a
incluir criterios financieros como la TIR (tasa interna de retorno). La tasa que se
utilizó en estos proyectos para descontar el flujo de fondos fue del 8%. ¿Qué
proyecto fue el mejor desde el punto de vista financiero?
Proyecto TIR
A 6%
B 8%
C 12%
D 7%
A. Proyecto A
B. Proyecto B
C. Proyecto C
D. Proyecto D
35. Junto a su equipo están tratando de estimar los costos operativos de su empresa
durante el año próximo. En primer lugar recolecta los registros históricos de esos
costos de los últimos 36 meses. Luego utiliza un diagrama de tendencias para ver
el comportamiento histórico de esos costos. Aplica a los datos un par de tests
estadísticos para corroborar que esa información sea estadísticamente significativa.
Finalmente, proyecta los costos operativos futuros con base en esos datos
históricos. ¿Qué tipo de estimación está realizando?
A. De abajo hacia arriba
B. Paramétrica
C. Por analogía
36. Tu último proyecto sobre la redacción de un libro sobre gestión de proyectos está a
punto de finalizar. El diseño de tapas fue tercerizado a un estudio de diseñadores
gráficos. ¿Qué es lo último que deberías hacer en este proyecto?
A. Cierre de las adquisiciones
B. Liberación de recursos
C. Cierre del proyecto
D. Verificación de entregables con el Cliente
37. En un proyecto relacionado con la desnutrición infantil, las maestras comentan que
los niños no aprenden en el colegio. Según las necesidades de Maslow, ¿Cuál de
los siguientes ítems está en la base y podría estar explicando el comentario de las
maestras?
A. Seguridad o Supervivencia
B. Agentes higiénicos
C. Satisfacción fisiológica
D. Auto-estima o Auto-realización
38. En su proyecto han finalizado una EDT bastante compleja con varios niveles
jerárquicos. De los ítems mencionados a continuación, ¿Cuál representa el nivel
jerárquico superior en la estructura de desglose del trabajo?
B. Paquete de planificación
C. Actividades
D. Paquete de trabajo

518
39. Has estado trabajando como director de proyecto en la construcción de un
rascacielos en un país extranjero. Tu Cliente, un empresario millonario, quiere
regalarte un anillo de diamantes muy lujoso, en agradecimiento por el majestuoso
edificio que has finalizado seis meses antes de la fecha estimada. ¿Qué deberías
hacer?
A. Aceptar el anillo porque forma parte de la cultura empresarial de ese país y
considerarlo como una compensación por haber trabajado horas extras
B. No aceptar el anillo porque debido a su gran valor puede ser considerado
como un acto de soborno
C. Aceptar el anillo, y luego venderlo para repartir el dinero entre todos los
miembros de tu equipo
D. No aceptar el anillo porque su valor excede el límite de regalos que permite
la política de tu empresa
40. ¿Durante qué etapa del ciclo de vida de un proyecto publicitario se realiza el cierre
administrativo?
A. Cuando el cliente acepta el producto final
B. Al finalizar cada entregable
C. Al finalizar la fase de ejecución
D. Al finalizar cada fase del ciclo de vida del proyecto
41. En su proyecto están utilizando un software de gestión de proyectos para la etapa
de monitoreo y control. El director del proyecto le entrega un reporte con la
siguiente información. ¿Cómo está ese proyecto?
# Tarea SPI CPI PV EV AC SV CV
0 Proyecto 0,84 1,05 $ 5000 $ 4200 $ 4000 -$ 800 $ 200
1 Construcción 1 1,5 $ 3000 $ 3000 $ 2000 $ 0 $ 1000
2 Diseño 0,6 0,6 $ 2000 $ 1200 $ 2000 -$ 800 -$ 800
3 Pruebas 0 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0
A. Lento pero gastando menos que lo planificado
B. Rápido y gastando menos que lo planificado
C. Lento y gastando más que lo planificado
D. Rápido pero gastando más que lo planificado
42. Un proyecto de explotación de recursos naturales está entrando en su etapa final.
¿Qué es lo más importante que debe hacer para cerrar el proyecto?
A. Planificar la re-asignación de los miembros del equipo a otros proyectos
B. Evaluar el desempeño de los miembros del equipo para colocarlo en el
registro de lecciones aprendidas
C. Realizar un evento de cierre para celebrar con el equipo de trabajo la
culminación del proyecto
D. Obtener la aprobación formal de finalización por parte del Cliente
43. Un proyecto que consiste en la elaboración de un plan para la dirección del
proyecto para la apertura de un nuevo Banco está a punto de culminar. El gerente
de contrataciones está realizando una auditoria para determinar en qué estado de
cumplimiento se encuentra el contrato con el vendedor. ¿A qué grupo de procesos
corresponde esta actividad?
A. Planificación
B. Ejecución
D. Cierre

519
44. ¿Cómo podría darse cuenta que la descomposición del proyecto ha llegado a un
nivel de partición adecuado?
A. Cuando la estructura de desglose del trabajo tiene un mínimo de 5 niveles
jerárquicos
B. Cuando ya no se pueden seguir desglosando los paquetes de trabajo
C. Cuando las estimaciones de tiempo y costo se pueden realizar para cada
uno de los paquetes de trabajo
D. Cuando cada paquete de trabajo está definido en el diccionario de la EDT
45. En una organización matricial balanceada, la mayoría de las comunicaciones entre
los interesados será:
A. Vertical
B. Horizontal
C. Vertical y horizontal
D. Formal escrita
46. En un proyecto para la elaboración de mosto concentrado para la producción de
jugos de exportación, el patrocinador quiere comenzar el proyecto sin cometer
errores. Antes de finalizar con el acta de constitución del proyecto, el patrocinador
necesitaría conocer los siguientes ítems, a EXCEPCIÓN de:
A. Cultura organizacional, sistemas de la organización y habilidades de los
recursos humanos disponibles
B. Políticas y procesos de la organización
C. Enunciado detallado del alcance del proyecto
D. Información histórica y lecciones aprendidas de proyectos similares
47. En un proyecto de producción en serie de perfumes para mujeres, el responsable
de la calidad del proyecto es el _________
A. Inspector de calidad
B. Gerente de asegurar la calidad
C. Director del proyecto
D. Gerente de operaciones
48. El comprador y el vendedor han celebrado un acuerdo formal por escrito. Para que
este documento sea considerado un contrato legal debe incluir los siguientes
elementos a EXCEPCIÓN de:
A. Capacidad o voluntad de las partes
B. Consideración o Propósito
C. Negociación
D. Objeto lícito
49. Usted está trabajando como director de proyecto en una mina a cielo abierto que
produce diamantes. En este proyecto hay cientos de interesados con intereses
contrapuestos y la eficiencia con la que gestione a estos grupos de interés será la
clave para un proyecto exitoso. ¿Cuál de los ítems a continuación NO es necesario
para la gestión de los interesados?
A. Identificar a todos los interesados lo antes posible
B. Dar a cada grupo de interés lo que solicitan
C. Determinar las expectativas y necesidades de los distintos grupos de
interés, y convertirlos en requisitos del proyecto
D. Comunicación fluida con los interesados para gestionar sus influencias

520
50. Según la siguiente matriz de riesgo probabilidad-impacto con celdas en blanco que
usted debería completar, señale la respuesta CORRECTA:
Impacto
MA A M B MB
Probabilidad MA 25 20 15 10 5
A 20 16 4
M 15 12 3
B 10 8 2
MB 5 4 3 2 1
Notes:
MA: Muy alto; A: Alto; M: Medio; B: Bajo; MB: Muy bajo
Riesgo de prioridad Alta: puntaje 15 a 25
Riesgo de prioridad Media: puntaje 6 a 14
Riesgo de prioridad Baja: puntaje 1 a 5
A. Un riesgo de impacto y probabilidad “M” tendrá un puntaje de 3
B. Un riesgo de probabilidad “A” e impacto “M”, tendrá una prioridad media
C. Un riesgo de probabilidad “A” e impacto “B”, tendrá una prioridad baja
D. Un riesgo de probabilidad “B” e impacto “M” tendrá un puntaje de 5
51. Estas negociando un contrato de precio fijo con uno de los vendedores. Los ítems
siguientes son estrategias de negociación a EXCEPCIÓN de:
A. Atacar
B. Fecha límite
C. Mentir
D. Escucha efectiva
52. Una empresa multinacional orientada por proyectos, cuenta con una oficina de
gestión de proyectos (PMO). A su vez su portafolio de proyectos está ordenado por
programas, proyectos y sub-proyectos. ¿Cuál de los siguientes ítems por lo general
NO es un rol de la PMO?
A. Proveer metodologías de dirección de proyectos
B. Asignar directores de proyectos
C. Asignar los fondos para comenzar con los proyectos estratégicos
D. Dar soporte para gestionar proyectos a la organización
53. Durante la ejecución de un proyecto, el Cliente solicita un cambio en el alcance. El
director del proyecto evalúa el impacto de este cambio y busca alternativas para su
implementación. Luego le envía un informe al Cliente informando los impactos de
ese cambio. ¿Sobre qué restricciones habrá evaluado el impacto el DP?
A. Alcance, tiempo y costo
B. Alcance, tiempo, costo y calidad
C. Alcance, calidad y costo
D. Alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos

521
54. En el informe de cierre del proyecto, el gerente de la PMO le solicita un informe
histórico que incluya el histograma de recursos humanos. ¿Qué indica este
diagrama?
A. Roles y responsabilidades del equipo de proyecto
B. Organigrama de los recursos humanos
C. Asignación de recursos por actividades
D. Utilización de los recursos a través del tiempo
55. Eres el director de un proyecto de construcción de un centro comercial. El SV
indica un valor de -$50.000. Luego de una reunión con tu equipo del proyecto,
deciden en conjunto trabajar horas extras para ejecutar en forma acelerada
algunas tareas. De esta forma el proyecto volverá a un índice de desempeño del
cronograma de 1 en un plazo de 15 días. Mañana tienes la reunión de estado de
avance del proyecto con el patrocinador y el cliente. ¿Qué deberías informar en esa
reunión?
A. El proyecto está excediendo en los costos, pero volverá a su lugar después
de implementar la ejecución rápida
B. El proyecto está en línea con el presupuesto, aunque un poco atrasado
C. El proyecto está retrasado, pero con el equipo de trabajo van a implementar
medidas de ajuste para que vuelva a los valores presupuestados en los
próximos 15 días
D. El proyecto está excediendo el presupuesto
56. ¿Con qué herramienta se examina la efectividad de las estrategias de respuesta al
riesgo durante la fase de monitoreo?
A. Evaluación de la urgencia del riesgo
B. Auditorías de los riesgos
C. Estrategia de respuesta para contingencias
D. Análisis de variación y tendencias
57. Estas evaluando un proyecto de exportación de frutas. Existen tres variedades de
frutas. En la tabla a continuación, se resume el flujo de fondos de cada una de
esas variedades. Si el costo del capital del dinero es del 10% anual, ¿Qué variedad
es la más conveniente?
Variedad Inversión Año 1 Año 2
A -500 200 400
B -500 80 530
C -500 40 570
A. Proyecto A
B. Proyecto B
C. Proyecto C
D. Ninguna, todas tienen una rentabilidad negativa
58. Tu Cliente no está conforme con el avance del proyecto y se queja porque uno de
los entregables definidos en el contrato no se tuvo en cuenta. Por otro lado, tu
empresa afirma que ese entregable no estaba definido en el contrato, por lo que
no forma parte del proyecto. Es probable que las partes utilicen técnicas de
arbitraje y mediación para poder llegar a un acuerdo. ¿Qué tipo de técnicas son
estas?
A. Compromiso
B. Negociación
C. Comunicación
D. Paramétricas

522
59. Estás trabajando en un proyecto para la demolición de un antiguo edificio. Entre
las actividades de este proyecto se encuentran la “demolición de paredes” y la
“recolección de escombros”. ¿Qué tipo de secuencia tienen estas dos actividades?
A. Lógica dura
B. Discrecional
C. Externa
D. Lógica blanda
60. En un proyecto de diseño industrial el director del proyecto decide implementar
una ejecución rápida entre algunas actividades. ¿Qué puede ocurrir en este
proyecto?
A. Secuenciar actividades inicio-fin
B. Que las personas trabajen menos horas extras
C. Un incremento en el nivel de riesgo
D. Alargar la duración del proyecto
61. Se está trabajando en un proyecto para planificar el layout de una fábrica de
productos súper congelados gourmet. Para poder llevar a cabo ciertas actividades
de este proyecto es necesario que el Cliente provea las especificaciones técnicas de
las maquinarias importadas, pero esta información no estará disponible hasta
dentro de 20 días. Esto sería un ejemplo de:
A. Supuesto
B. Factores ambientales de la empresa
C. Restricción
62. Eres el director de proyecto para el desarrollo de un nuevo software. Este proyecto
debe salir al mercado dentro de 30 días, caso contrario, tu competencia habrá
llegado antes con un producto similar. El proyecto avanza acorde a lo planificado
hasta que un miembro del equipo descubre un error que debe ser reparado. Esta
reparación implica un cambio en el proyecto y la política de la empresa establece
que requiere de la aprobación del Comité de control de cambios. Iniciar este
proceso y obtener una respuesta del Comité requiere un mínimo de 15 días, lo que
pone en peligro el cronograma del proyecto. ¿Qué deberías hacer?
A. Realizar el cambio sin consultar al comité, ya que se trata de un cambio
menor
B. No cambiar el alcance del proyecto hasta que lo autorice el comité,
mientras tanto seguir trabajando en el proyecto acorde a lo planificado
C. Informar al equipo que reparen el error ya que tienes autoridad suficiente
para implementar estos cambios de urgencia, sin necesidad de esperar la
aprobación del comité
D. Informar al equipo de trabajo que suspendan los trabajos hasta que se
obtenga la aprobación del cambio por parte del comité
63. La alta gerencia está evaluando distintos proyectos de inversión. Entre las
herramientas para la selección, están utilizando el método de medición de
beneficios. ¿Cuál de los siguientes ítems NO es un ejemplo de este método?
A. Modelos de calificación
B. Programación lineal
C. Contribución de beneficios
D. Modelos económicos

523
64. Marcela está controlando su proyecto con revisiones retrospectivas para registrar
las lecciones aprendidas y de esa forma mejorar los procesos que sean necesarios.
¿Cuál de los siguientes ítems NO debería escribir Marcela en el reporte de lecciones
aprendidas durante la revisión del proyecto?
A. Nombre y apellido de las personas que hicieron muy mal sus tareas
B. Estado actual del proyecto y proyecciones
C. Análisis de riesgos y estado de los recursos críticos
D. Cosas que se hicieron bien y las que se podrían realizar mejor
65. El equipo de proyectos está desarrollando el plan para la gestión de los interesados
analizando sus necesidades, intereses e impactos potenciales. ¿Cuál es el principal
motivo para involucrar a los interesados con las decisiones del proyecto?
A. Gestionar sus expectativas y alcanzar los objetivos del proyecto
B. Motivar a los miembros del equipo
C. Que ellos tomen las principales decisiones del proyecto
D. Evitar cambios en el alcance
66. Usted es el director de un proyecto de ampliación de un aeropuerto que funciona
como hub. Una de las actividades de ese proyecto consiste en cambiar los pisos
actuales por pisos más modernos. Esta actividad va a ser tercerizada a un
vendedor. Pero usted necesita conocer cómo va a realizar esa actividad la empresa
vendedora sin interrumpir con el normal funcionamiento del aeropuerto. ¿Qué tipo
de documentación sería lo más apropiado para que elabore el gerente de
contrataciones?
A. Invitación a la Licitación (IFB)
B. Solicitud de Oferta (RFQ)
C. Solicitud de Propuesta (RFP)
D. Contrato por tiempo y materiales
67. Eres el director de proyecto y estás trabajando con siete interesados en la etapa de
planificación. Durante la ejecución del proyecto se incorporan cinco nuevos
interesados. ¿Cuántos canales de comunicación se agregaron al proyecto?
A. 45
B. 50
C. 66
D. 78
68. Usted está trabajando como director de un proyecto de forestación que requerirá
un gran número de trabajadores. Durante el proceso de planificación de los
recursos, obtiene la matriz de asignación de responsabilidades (RAM). ¿Cuál es la
utilidad principal de la matriz RAM?
A. Conocer la distribución de los trabajadores y sus conexiones con el trabajo
a través del tiempo
B. Asegurar que todos los miembros del equipo comprenden cuáles son sus
roles dentro del proyecto
C. Establecer la disponibilidad de los miembros del equipo
D. Proveer una representación gráfica jerárquica de la estructura
organizacional del proyecto

524
69. Luego de 10 meses de trabajo en tu proyecto has llegado a la fase de cierre. Cuál
de las siguientes acciones será lo que te lleve MENOS tiempo:
A. Actualizar los procesos y procedimientos
B. Agregar las nuevas habilidades adquiridas por cada persona en sus
registros personales
C. Documentar las lecciones aprendidas
D. Establecer las métricas de calidad
70. En su empresa deciden que van a invitar a los vendedores a una licitación para
proveer uno de los entregables del proyecto de alcance bien definido. ¿Qué tipo de
contrato generalmente se utiliza para este tipo de documentación?
A. Precio fijo
B. Reembolso de costo
C. Por tiempo y materiales
D. Costo más incentivo
71. El proyecto ha entrado en su etapa de ejecución y todo avanza a la perfección
hasta que el Cliente solicita un cambio de último momento. Este cambio aumentará
el alcance y los costos del proyecto. El Cliente pagará todos los adicionales que
sean necesarios. ¿Qué es lo próximo que debería hacer en su rol de director del
proyecto?
A. Evaluar como impactará ese cambio en las otras restricciones del proyecto
B. Solicitar al comité de cambios la aprobación de lo que pide el Cliente
C. Incluir el nuevo alcance en los términos y condiciones del contrato
D. Buscar alternativas para implementar ese cambio
72. Un proyecto está en su etapa de ejecución y un grupo de interesados aprueban
formalmente un cambio. Si usted fuera el director de ese proyecto, ¿Qué
necesitaría para evaluar el impacto de ese cambio sobre el proyecto?
A. Las restricciones del proyecto
C. El valor ganado
D. El desempeño del proyecto
73. Usted está trabajando en conjunto con el analista de negocios para identificar los
principales entregables necesarios para cumplir con los objetivos del proyecto.
Luego de una reunión con el patrocinador, ya han escrito los requisitos del negocio
y sus principales atributos. ¿Cuál será el próximo paso?
A. Definir la matriz de trazabilidad de los requisitos
B. Usar plantillas para asegurar la consistencia de los requisitos
C. Definir los atributos de los requisitos
D. Desarrollar la EDT

525
74. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es una ventaja principal de la estructura de
desglose del trabajo?
A. Base para estimación de personas, tiempos, costos, asignación de roles y
responsabilidades
B. Detalla el trabajo a realizar en cada paquete de trabajo y menciona a los
responsables
C. Facilita la comunicación
D. Facilita el control integrado de cambios
75. Las siguientes herramientas se utilizan para armar el cronograma del proyecto.
Pero sólo una de ellas incluye análisis de riesgo en las estimaciones. ¿Cuál?
A. Adelantos y retrasos
B. Diagramación por precedencia (PDM)
C. Método de la ruta crítica (CPM)
D. Técnica de evaluación y revisión de programas (PERT)
76. ¿Cuál es la desviación estándar de una actividad cuya duración más probable es 50
días, el escenario optimista es de 40 días y el escenario pesimista asciende a 80
días?
A. 6,67
B. 40
C. 44,44
D. 53,33
77. El director del proyecto se encuentra en el proceso de definición de las actividades
del proyecto. Este es un proceso gradual, por lo que decide planificar a nivel de
detalle las actividades de los próximos 6 meses y dejar a nivel de componentes de
planificación el resto. ¿Cuál NO sería un ejemplo de componentes de planificación?
A. Paquetes de trabajo
B. Hitos
C. Cuenta de control
D. Paquete de planificación
78. En un proyecto para abrir una empresa de mensajería, se ha realizado un plan de
gestión de los riesgos. Este plan forma parte del plan para la dirección del
proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems NO forma parte del plan de gestión de
riesgos? Cómo estructurar y desarrollar _________
A. El plan de respuesta al riesgo
B. Los riesgos secundarios y residuales
C. La identificación de riesgos
D. El análisis cualitativo y cuantitativo de riesgos
79. Un proyecto ha estimado gastar como más probable un valor de $100.000 para
llevar a cabo todas las actividades. Si se quiere trabajar con un nivel de precisión
definitivo, ¿Cuál podría ser el costo estimado para el proyecto?
A. 100.000
B. Entre 90.000 y 115.000
C. Entre 70.000 y 130.000
D. Menos de 100.000

527
85. Según la información de la siguiente tabla, conteste las 5 preguntas siguientes.
¿Cuántas semanas dura el proyecto?
A 6 Inicio
B 8 Inicio
C 4 A
D 7 A
E 10 B
F 5 C, E
G 9 D, E, F
Fin 0 G
A. 24
B. 27
C. 32
D. 49
86. ¿Cuál es la ruta crítica?
A. A-B-D-F-G
B. A-C-F-G
C. B-E-G
D. B-E-F-G
87. Si la actividad C cambia de 4 semanas a 11 semanas ¿Cuál sería la ruta crítica
cercano?
A. A-B-D-F-G
B. A-C-F-G
C. B-E-G
D. B-E-F-G
88. ¿Cuál es la holgura libre en semanas de la actividad D?
A. 0
B. 1
C. 5
D. 10
89. ¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad D demora 10 semanas más de lo
planificado?
A. Nada, porque la duración del proyecto se mantiene igual
B. El proyecto terminará 10 semanas más tarde
C. Disminuye la holgura del camino B-E-G
D. Incrementa el riesgo del proyecto

528
90. En su empresa contrataron a Rubén Peuchene para la capacitación del examen
PMP®
. Este facilitador no cumplió con las expectativas de los participantes. Por lo
tanto, el gerente de recursos humanos implementó el plan de respuesta al riesgo y
decidió cambiar a este facilitador por otro capacitador pre-calificado en la lista de
posibles vendedores. La próxima capacitación en este tema la va a dictar la
facilitadora Lucila Pierna en otra de las sucursales de esta Compañía. Lucila está
cumpliendo con el alcance de lo pactado mucho mejor que Rubén. Sin embargo,
todavía quedan algunos puntos del contrato sin cubrir de manera adecuada por
Lucila. ¿Qué es lo que explica esta situación?
A. Dueño del riesgo
B. Riesgos secundarios
C. Plan de respuesta al riesgo defectuoso
D. Riesgos residuales
91. En un proyecto de 400 días de duración, el equipo de proyecto necesita acortar la
ruta crítica en 115 días. Para ello, podrán realizar las siguientes acciones a
EXCEPCIÓN de:
A. Compresión
B. Realizar actividades en paralelo
C. Re-planificación
D. Eliminar holguras
92. Los indicadores de avance según la Gestión del valor ganado informan que
estamos recibiendo $1.3 por cada $ invertido. Sin embargo, sólo estamos a un
60% de avance de donde deberíamos estar según la línea base. ¿Qué es lo MEJOR
que podría hacer en este proyecto?
A. Ejecución rápida
B. Informar al cliente que el proyecto se retrasará
C. Recortar el alcance
D. Compresión
93. Durante el grupo de procesos de inicio, se están evaluando una serie de proyectos
de inversión para ver con cuál de ellos comenzar. El costo de oportunidad del
dinero de la Empresa es del 12% anual. El proyecto A tiene una TIR de 8%, el
proyecto B tiene una TIR del 10% y el proyecto C tiene una TIR del 6%. Estos
proyectos son excluyentes entre sí y no son repetibles en el tiempo. ¿Cuál de estos
proyectos debería seleccionar?
A. Ninguno
B. Proyecto A
C. Proyecto B
D. Proyecto C

529
94. Usted está trabajando como director de proyecto con metodologías ágiles, en una
empresa de desarrollo de hardware en un mercado muy cambiante. En los últimos
6 meses sus competidores han diseñado 8 nuevos productos de hardware similares
a los que desarrolla su empresa. Además, el cliente generalmente no compra un
modelo anticuado a menos que se lo dejen a un precio insignificante. En el próximo
proyecto de desarrollo de software, la clave del éxito será que el equipo tenga gran
flexibilidad para ir adaptando el plan a las necesidades del mercado. ¿Cuál será el
MEJOR enfoque para llevar a cabo el cronograma de este proyecto?
A. Diagrama de redes
B. Diagrama de hitos
C. Ejecución rápida
D. Planificación gradual
95. Si quieres estimar con un buen nivel de precisión los costos del proyecto, lo más
apropiado sería utilizar una técnica de estimación:
A. Paramétrica
B. Por analogía
D. De abajo hacia arriba
96. El director del proyecto está discutiendo con el gerente de calidad en relación a los
términos precisión y exactitud. En relación a estos conceptos, ¿Cuál de los
siguientes enunciado es FALSO?
A. La precisión se logra cuando los datos tienen poca desviación estándar
B. Precisión y exactitud son sinónimos
C. La exactitud se logra al coincidir con el objetivo
D. Puede haber precisión sin exactitud
97. Eres director del proyecto para la puesta en marcha de una planta potabilizadora
de agua de mar. Ya has finalizado con la planificación y está todo listo para
empezar con la ejecución. Para ello necesitarás adquirir a personal especializado
para realizar ciertas actividades. Sin embargo, no podrás contratar a quién tú
quieras, ya que en el acta de constitución del proyecto ya han sido nombrados
miembros del equipo para realizar esas funciones. ¿Esto sería un ejemplo de?
A. Adquisición
B. Asignación previa
C. Requisito de recursos de las actividades
D. Gestionar a los interesados
98. Fuiste el director del proyecto para la instalación de 25 computadoras en un
organismo de gobierno. El proyecto ha finalizado y el Cliente aceptó formalmente
los entregables acorde a los términos de referencia del contrato. Otra empresa
encargada de instalar el software en esas computadoras te ha incluido a ti en su
cronograma de actividades para que colabores durante el proceso de instalación.
¿Qué deberías hacer?
A. Preguntar al Cliente si necesita que sigas colaborando durante el proceso de
instalación del software en las computadoras que has instalado
B. Solicitar una retribución económica al vendedor para colaborar en esas
actividades
C. Solicitar al vendedor que te envíen el detalle del cronograma de trabajo
para que puedas agendar tu intervención en el proyecto
D. Aclarar al vendedor que tú ya has cerrado el proyecto acorde al alcance y
no puedes colaborar con ese nuevo proyecto sin un acuerdo contractual

530
99. Un proyecto tiene al mes 3 un valor planificado de $300, un costo actual de $220 y
un valor ganado de $250. El costo presupuestado a la finalización en el mes 6
asciende a $600. ¿Cuál será la variación del costo y el índice de desempeño del
cronograma?
A. 30 ; 0.83
B. -50 ; 1.2
C. -50 ; 1.14
D. 30 ; 0.88
100. Según los datos de la pregunta anterior, ¿Cuál será el costo estimado a la
conclusión (EAC) si los índices de desempeño del proyecto hasta el mes 3 están
afectados por problemas coyunturales que no se repetirán a futuro?
A. 528
B. 570
C. 600
D. 720
101. Según los datos de la pregunta 99, ¿Cuál será el costo estimado hasta la
conclusión (ETC), bajo el supuesto que a futuro se mantendrá un comportamiento
similar del proyecto a lo que indican los índices de desempeño hasta el mes 3?
A. 350
B. 308
C. 528
D. 300
102. Durante la etapa de ejecución del proyecto el director del proyecto quiere
validar que se esté cumpliendo con el alcance. ¿Qué acción deberían llevarse a
cabo para esto?
A. Análisis de variación
B. Re-planificación
C. Inspección
D. Análisis de los interesados
103. Un proyecto requiere de una inversión inicial de $500.000 y comenzará a dar
beneficios netos positivos a partir del mes próximo. El primer mes los beneficios
netos ascienden a $20.000, el segundo mes ascienden a $30.000 y a partir del
tercer mes serán de $50.000 mensuales. ¿En cuántos meses será el período de
repago de este proyecto?
A. 12
B. 5
C. 11
D. 10
104. Eres el director de un proyecto para una reingeniería de procesos de una tienda
comercial. El proyecto utilizará ciclos adaptativos iterativos. Antes de comenzar
con cada iteración, el presupuesto para esa estimación debe estimarse con gran
nivel de detalle. ¿Qué método recomiendas para esas estimaciones?
C. Estimación ROM

531
105. Roger Fed está trabajando como director de proyecto en el proceso de
planificar las comunicaciones de un proyecto de terapia biomolecular. El principal
motivo por el cual Roger creará un plan de gestión de las comunicaciones será:
A. Definir la cantidad de canales de comunicación
B. Establecer la tecnología de comunicación a ser utilizada
C. Establecer la frecuencia de las comunicaciones
D. Comunicarse con todos los interesados
106. Durante la ejecución de un proyecto de ampliación de un patio de comidas
rápidas en un shopping center, los indicadores de avance están muy bien. Sin
embargo, los miembros del equipo de trabajo se quejan porque deben elaborar
informes a dos áreas distintas dentro de la empresa, y nadie les paga extra por
esta duplicación de funciones. Este podría ser un ejemplo de una organización:
A. Orientada a proyectos
B. Funcional
C. Matricial
D. OPM3®
107. El proyecto tiene una duración estimada de seis meses según su ruta crítica,
sin considerar reservas para contingencia. El Cliente le pide que debe entregar el
proyecto 30 días antes de lo previsto, por lo que ahora el proyecto tiene una
holgura negativa. ¿Qué debería hacer?
B. Consultar con el patrocinador
C. Informar al Cliente sobre el impacto de ese cambio
D. Compresión
108. Usted está ejecutando un proyecto que involucra a 23 interesados internos y 17
interesados externos. Debido al gran número de canales de comunicación se están
generando conflictos entre distintos grupos de interesados. ¿Qué herramienta para
la resolución de conflictos debería utilizar si quiere soluciones de largo plazo?
A. Colaborar
B. Compromiso
C. Evitar
D. Suavizar
109. El gerente de control de calidad está utilizando un diagrama de control para
evaluar los desvíos de uno de los entregables del proyecto. El límite de tolerancia
máximo que tiene ese entregable es de +/- 1 sigma sobre la media. Todos los
productos que no respeten ese rango deberán ser re-diseñados antes de
entregarlos al Cliente. Hasta el día de la fecha todos los productos han estado
dentro de los límites de control, sin embargo en la última semana se observa que
hay siete datos consecutivos por encima de la media, pero por debajo del límite de
control y tolerancia máximo. ¿Qué significa esto?
A. El proceso está fuera de control y debería evaluarse la causa especial de la
variación
B. El proceso está bajo control porque no ha superado el límite de tolerancia
C. Principio de Pareto 20/80
D. El proceso está bajo control porque no ha superado el límite de control.

532
110. Durante la gestión del alcance de un proyecto para instalar fibra óptica en un
edificio de departamentos, el director del proyecto debería estar involucrado en los
siguientes procesos:
A. Recopilar requisitos, definir, estimar, desarrollar y controlar
B. Planificar, crear EDT, validad y controlar
C. Planificar, definir, estimar, validar y controlar
D. Planificar, recopilar requisitos, definir, Crear EDT, validar y controlar
111. Estas en la fase de ejecución de un proyecto tecnológico que está utilizando
metodologías ágiles para finalizar el proyecto en tan sólo 30 días. Cuál será tu
responsabilidad MENOS importante:
A. Cumplir con los estándares éticos de tu país
B. Solucionar conflictos con un esquema ganar-ganar
C. Brindar información precisa y confiable
D. Implementar los procesos correctos de administración de proyectos
112. Un buen director de proyecto, en lugar de preguntar por el porcentaje de
avance de las actividades, sin poder hacer una verificación de avance real del
proyecto, podría utilizar algún otro tipo de reglas para gestionar los avances del
proyecto. Por ejemplo, podría asignar un 50% de avance cuando la actividad
comienza y colocar otro 50% de avance cuando la actividad finaliza. ¿Cuál de los
siguientes ítems NO está relacionado con técnicas para gestionar los avances del
proyecto?
A. Asignar solamente 100% de avance una vez que la tarea finaliza, sino
mantener la actividad con un avance de 0%
B. Regla 20/80
C. Principio 80/20
D. Regla 50/50
113. En un proyecto de desarrollo inmobiliario de $23 millones y una duración de 18
meses, el plan del proyecto ya ha sido desarrollado y aprobado por los interesados.
Luego, el Cliente solicita que se agregue un cambio en el proyecto sin retrasar la
fecha estimada de entrega. El cliente está dispuesto a pagar más por este cambio.
¿Qué es lo primero que debería hacer el director del proyecto?
A. Comenzar un nuevo proyecto para el cambio que pide el Cliente
B. Estimar planes de contingencia para no retrasar el proyecto
C. Comenzar con el proceso de control integrado de cambios
D. Modificar el alcance como lo solicita el cliente y facturar por los costos
adicionales
114. Deming es conocido por sus 14 pasos para la gestión de la calidad total. Este
enfoque está alineado con los procesos de gestión de calidad del Project
Management Institute ¿Cuál de los siguientes ítems NO forma parte del enfoque de
la gestión de la calidad total de Deming?
A. Mejora continua
B. Utilizar la teoría estadística del control de calidad
C. Trabajo en equipo
D. Eliminar metas numéricas arbitrarias para el personal

533
115. A una de las grandes firmas consultoras del mundo se le incendiaron todas sus
oficinas administrativas durante un fin de semana. La empresa tenía sus archivos
digitalizados con sistemas de back-up fuera del lugar donde ocurrió el siniestro. Se
puso en marcha el plan de respuesta al riesgo comandado por un Comité especial
de crisis. La reconstrucción del edificio demoraría 45 días. El comité de crisis
decidió reubicar a todos los trabajadores en oficinas alquiladas mientras se
arreglaba el edificio. En tan sólo 48 horas, todos los trabajadores estaban
trabajando normalmente para sus clientes. ¿Qué tipo de respuesta al riesgo
implementó esta firma consultora en relación al sistema de back-up?
A. Evitar
B. Explotar
C. Transferir
D. Aceptar
116. Durante la planificación de un proyecto, se están utilizando técnicas para
evaluar los costos de la calidad. El director del proyecto está preocupado porque en
la empresa donde se ubica el proyecto los costos de falla son muy elevados por la
falta de aplicación de medidas proactivas. Los siguientes ejemplos son costos de
conformidad de la calidad, a EXCEPCIÓN de ___________ que es un costo de falla
o de calidad deficiente.
A. Mantenimiento
B. Acciones correctivas
C. Capacitación
D. Inspección
117. Su proyecto utiliza metodologías ágiles para desarrollar una solución a un
problema ambiental. Los usuarios externos utilizan cajas negras, mientras que los
desarrolladores internos utilizan cajas blancas. ¿En qué proceso están trabajando?
A. Gestionar la calidad
B. Control de calidad
C. Planificar la calidad
D. Monitoreo de riesgos
118. Eres un PMP®
certificado y estás como director de un proyecto muy grande.
Este proyecto no se ha realizado nunca en el pasado, por lo que los procesos de
dirección profesional de proyectos serán muy importantes. Dentro de tus
responsabilidades profesionales deberías aplicar los procesos correctos. Tú
deberías asegurar que los siguientes ítems formen parte de ese proyecto, a
EXCEPCIÓN de:
B. Acta de constitución del proyecto
C. Estructura de desglose del trabajo
D. Estilo de liderazgo situacional
119. Un proyecto de telefonía satelital tiene un 80% de avance y se estima su
finalización en los próximos meses. Usted está realizando una revisión
estructurada e independiente para determinar si las actividades del proyecto
cumplen con las políticas, los procesos y los procedimientos. ¿Qué es lo que está
realizando?
A. Auditoria de Calidad
B. Estudios comparativos
C. Análisis del Proceso
D. Costo de la calidad

534
120. En un proyecto el emisor envía el mensaje al receptor. Sin embargo, el
mensaje es mal interpretado. ¿Quién es el responsable de este problema?
A. El emisor
B. El receptor
C. Los ruidos
D. El emisor y el receptor
121. Usted está clasificando a los interesados teniendo en consideración el rasgo
sobresaliente de cada grupo. ¿A cuál de estos rasgos de los interesados le daría
MENOR prioridad?
A. Poder + Legitimidad
B. Poder + Urgencia
C. Poder
122. Eres el director de un proyecto y junto con tu equipo de trabajo están por
finalizar con las actividades. El proyecto va a finalizar antes de lo previsto por lo
que recibirás un bono de $50.000 por superar los objetivos. Todo lo pactado en el
contrato con el Cliente ha sido completado perfectamente, pero descubres que el
entregable podría causar daños ambientales dentro de unos años. Para solucionar
este problema deben realizar algunas modificaciones al producto, por lo que el
proyecto se retrasará y no cobrarás tu bono. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
A. Cumplir con lo que dice el contrato entregando el producto y cobrando el
premio. A futuro, corregir los productos para evitar los daños ambientales.
B. Explicar la situación al Cliente para buscar alternativas de solución
C. No entregar el producto hasta que la reparación haya finalizado, a pesar
que el proyecto se retrase
D. Finalizar el proyecto acorde al contrato y luego informar sobre la posible
contingencia al Cliente
123. La PRINCIPAL clave para el éxito de un proyecto se da cuando:
A. El patrocinador creó al acta de constitución del proyecto
B. Hay una buena conexión entre la estrategia del negocio y los entregables
del proyecto
C. El director del proyecto es un buen líder
D. El director del proyecto tiene un alto nivel de autoridad formal
124. Al momento de planificar la tecnología apropiada para realizar las
comunicaciones de un proyecto para la reforma del Estado, lo MENOS importante a
considerar debería ser:
A. Disponibilidad actual de tecnología
B. Reuniones de revisión
C. Competencias del personal
D. Entorno de trabajo
125. Un proyecto de $200 millones cuyo plazo estimado de finalización será en dos
años está en ejecución. ¿Quién tendrá la autoridad para aceptar o rechazar un
cambio solicitado?
B. Los interesados
C. El patrocinador
D. El comité de control de cambios

535
126. Con tu equipo de trabajo ya han finalizado la EDT y estiman un plazo de
duración del proyecto más probable de 8 meses y un costo estimado de $150.000.
A pesar que ya comenzaron a ejecutar el proyecto, el Patrocinador no está
conforme con esa estimación y te solicita que recortes ese presupuesto en un
10%. ¿Qué es lo MEJOR que podrías hacer?
A. Realizar el recorte que sugiere el patrocinador, pero explicar los riesgos
asociados de esa acción
B. Evaluar alternativas de ejecución rápida y/o intensificación
C. No aceptar el recorte que pide el patrocinador
D. Evaluar alternativas de reducción del alcance y/o re-estimar los costos
127. En un gran proyecto donde hay 120 trabajadores, 25 empresas contratistas
directas y 12 empresas sub-contratistas, es muy importante que se planifique en
detalle el sistema de autorización del trabajo, ¿Cuál será la principal ventaja de
este sistema?
A. Informar los roles y responsabilidades de cada uno de los interesados
B. Asegurar que el trabajo se realice con la secuencia correcta
C. Informar qué trabajo se va a realizar y quién hará cada tarea
D. Asegurar que se cumplan con las métricas de calidad en cada fase del
proyecto
128. Usted lleva 25 años trabajando como líder de proyectos en una empresa
transportadora de energía. Un director de proyectos de una empresa de su
competencia le envía un e-mail solicitando ayuda para resolver un problema que se
ha planteado en su nuevo proyecto. Usted conoce a esta persona por los congresos
internacionales de gestión de proyectos y sabe que es una persona muy honesta y
profesional. ¿Qué es lo MEJOR que puede hacer en este caso?
A. Preste a su colega sus libros de gestión de proyectos que sabe que podrán
ayudarlo a resolver el problema
B. No colaborar con esta persona para evitar los conflictos de intereses con su
empresa
C. Colabore con su colega en horarios fuera de trabajo, de esta forma cumplirá
su rol profesional de desarrollar la profesión de gestión de proyectos
D. Plantee la situación a su superior antes de contactar a su colega
129. Una empresa trabaja bajo una estructura matricial débil. El director del
proyecto no logra que los miembros del equipo se comprometan con el proyecto.
¿Cuál sería el mejor tipo de autoridad para mejorar este problema?
A. Referente
B. Experto
C. Penalidad
D. Directivo
130. En un programa para el bien social, ya se ha definido con precisión el alcance
del proyecto aunque las actividades todavía no están muy claras. Usted necesita
definir las actividades del proyecto para realizar luego el cronograma. ¿Cuál de los
siguientes enunciados sería lo MÁS IMPORTANTE para poder realizar esto?
A. Camino crítico
B. Diagramas de red
C. Diagrama de Gantt

536
131. Usted es el director de un proyecto internacional que proveerá gas licuado a su
país vecino. Junto con los miembros del equipo están elaborando el plan de gestión
de riesgos. ¿Cuál de los siguientes ítems NO formará parte de este plan?
A. Análisis de supuestos
B. Metodología a utilizar
C. Periodicidad
D. Tolerancias
132. Gustavo está trabajando como director de un programa para la
repavimentación de 50 carreteras en una región. El proyecto se encuentra en
ejecución con un retraso de 30 días en relación a lo planificado. El principal motivo
del retraso se debe a factores climáticos fuera del alcance del director del
programa. Lamentablemente las tormentas de nieve en la montaña están durando
más de lo normal y las tareas en las carreteras de alta montaña están paralizadas.
Por tal motivo, Gustavo re-planifica el orden de las carreteras a re-pavimentar y
comienza a trabajar con aquellas carreteras cuyo comienzo estaba planificado
dentro de 60 días. Esto es un ejemplo de:
A. Dependencias obligatoria
B. Lógica dura
C. Retraso
D. Dependencias discrecional
133. Usted es el director de un proyecto para la puesta en marcha de una planta que
fabricará botellas de plástico para bebidas gaseosas. Por lo general, ¿Cuál será el
estilo de liderazgo que debería aplicar durante las fases iniciales de ese proyecto?
A. Directivo
B. Consultivo
C. Participativo
D. Autocrático
134. Según la figura, calcule el valor monetario esperado (VME) y señale la
respuesta CORRECTA
A. Es preferible no invertir porque el VME asciende a -200.000
B. Es preferible invertir porque el VME asciende a -220.000
C. Es preferible no invertir porque el VME asciende a -400.000
D. Es preferible invertir porque el VME asciende a -100.000
-$100.000
Inversión
$0
Inversión
40% probabilidad de falla
Impacto = -$300.000
60% probabilidad de no
falla
Impacto = -$400,000
falla

537
135. Una vez que se aprueba el acta de constitución del proyecto, ¿Cuál debería ser
el próximo paso?
A. Desarrollar el cronograma del proyecto
B. Compartir el acta de constitución con los interesados claves del proyecto
C. Identificar los riesgos preliminares del proyecto
D. Desarrollar el plan de respuesta a los riesgos
136. En una organización matricial balanceada, el director del proyecto le comenta al
gerente de recursos humanos que los empleados están convencidos que sus
esfuerzos los llevarán a un desempeño efectivo, y por tal motivo serán bien
recompensados. ¿Qué teoría afirma este razonamiento?
A. X-Y
B. Z
C. La pirámide de las necesidades
D. Expectativas
137. En el proyecto para la puesta en marcha de un nuevo hotel, ya han finalizado
con la planificación de riesgos. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es un
resultado del plan de respuesta al riesgo?
A. Riesgos agrupados por categorías
B. Riesgos residuales
C. Riesgos secundarios
D. Síntomas y disparadores de riesgo
138. Un proyecto tiene un costo estimado a la finalización (BAC) de $33 millones. Al
día de la fecha el proyecto está con un 30% de avance, el índice de desempeño del
costo es de 0.80 y el índice de desempeño de agenda es 0.75. Para mitigar estos
problemas el patrocinador le solicita al director del proyecto que mejore el plan de
respuesta al riesgo y que trabaje en conjunto con las personas encargadas de
implementar las estrategias derivadas de esos planes de respuesta. ¿Quiénes
ejecutan los planes de respuesta al riesgo?
A. El director del proyecto y su equipo de trabajo
B. Personas amantes al riesgo
C. Interesados
D. Dueño del riesgo
139. El gerente general de tu empresa de desarrollo de combustibles alternativos
quiere que todos los meses le mandes el informe de avance del proyecto. ¿Qué
tipo de diagrama deberías enviarle?
A. Gantt detallado
B. Hitos
C. Red
D. Histograma
140. Un proyecto indica un índice de desempeño del costo de 0.6. ¿Qué podemos
decir de este proyecto?
A. Podríamos acelerar el proyecto si hacemos una compresión
B. El proyecto está con problemas presupuestarios
C. Podemos acelerar el proyecto con la ejecución rápida
D. El proyecto está con riesgos de cronograma

538
141. El principal rol del director del proyecto es integrar todas las partes del
proyecto en un todo cohesivo y comunicar. Si se estima que el director del
proyecto trabajará 1.500 horas en un proyecto aeroespacial en una organización
orientada por proyecto, ¿Cuántas horas dedicará aproximadamente el director del
proyecto a la comunicación con los interesados?
A. 750
B. 150
C. 1350
D. 1500
142. Durante la fase de ejecución de un proyecto de mejoras de una refinería, usted
está gestionando las expectativas de los interesados en función de los lineamientos
del plan de gestión de los interesados. ¿Cuál sería la forma más apropiada de
mantener las relaciones con los principales interesados?
A. Documentar la relación amorosa que existe entre el interesado más
influyente y un miembro clave de su equipo
B. Primero reunirse de manera individual con cada uno de ellos, antes de
convocarlos a una reunión grupal
C. Mantener reuniones cara a cara semanales, de manera individual, con cada
uno de los interesados
D. No involucrarnos en relaciones emocionales con los interesados
143. Usted es el director de proyecto para la perforación de un túnel. Se encuentra
reunido con su equipo de trabajo en la reunión semanal de coordinación del
proyecto. ¿Qué es lo MÁS importante que debería tener en cuenta en esa reunión?
A. Las expectativas de los interesados
B. Los índices de desempeño del proyecto
D. El nivel de motivación de los miembros del equipo
144. ¿Quién será el responsable de la calidad en un proyecto de producción en
serie?
A. El gerente de asegurar la calidad
B. El gerente de control de calidad
D. El equipo de proyecto
145. Según los datos de la tabla a continuación, ¿Cuál es el valor monetario
esperado?
Escenario Probabilidad Impacto
A 0,4 2.200
B 0,3 4.300
C 0,2 -2.500
D 0,1 -1.500
A. 880
B. 1520
C. 2170
D. 2500

539
146. Un Director de proyecto en una estructura matricial fuerte está con bastantes
dificultades para recibir cooperación de los miembros de su equipo. ¿Por qué puede
estar pasando esto? Porque los miembros del equipo______________
A. No reciben una retroalimentación de 360º
B. No tienen capacidades para trabajar en ese proyecto
C. No participaron en la creación de la estructura de desglose del trabajo
D. No reconocen la autoridad limitada del director del proyecto
147. El director del proyecto está realizando el monitoreo de los riesgos durante la
etapa de ejecución del proyecto. ¿Cuál de las siguientes herramientas será la
MENOS probable que utilice para llevar a cabo estas actividades?
A. Auditorías
B. Análisis del valor ganado
C. Análisis de sensibilidad
148. Un proyecto se encuentra con un nivel de avance del 67%. La semana pasada
el proyecto tuvo que ser frenado porque el principal contratista fue suspendido de
las obras por violar una cláusula de calidad establecida en el contrato.
Recientemente se acaba de contratar a otro vendedor para que continúe con las
actividades del proyecto. ¿Qué es lo más importante que debería comunicar al
nuevo contratista en la reunión inicial?
A. Aclarar los objetivos del proyecto
B. Definir los niveles de autoridad
C. Introducir a los miembros del equipo del proyecto
D. Entregar el diccionario de la estructura de desglose del trabajo
149. La curva S es una gráfica que se utiliza para:
A. Justificar los costos del proyecto
B. Reportar el desempeño
C. Nivelar los límites de la financiación
D. Analizar la dispersión y correlación de los costos
150. Has sido asignado como director de un proyecto para la elaboración de una
Sociedad de garantía Recíproca a los fines de financiar un clúster productivo en tu
país. Estas trabajando en una organización matricial fuerte. Uno de los miembros
de tu equipo de proyecto está ocasionando problemas desde el momento de su
concepción. No sólo está agotando tu paciencia sino que tiene problemas con el
resto de los miembros del equipo. Esta persona quiere sabotear el proyecto ya que
no se siente cómodo ni con el proyecto ni con sus compañeros de equipo. ¿Qué
deberías hacer?
A. Convocar a una reunión a todos los miembros del equipo para votar sobre
las acciones disciplinarias a tomar con esta persona
B. Suspender al miembro del equipo hasta que finalice el proyecto
C. Informar sobre la situación a la gerencia superior para que ellos resuelvan
el problema
D. Solicitar a la gerencia superior la re-asignación del miembro del equipo a
otro proyecto donde se sienta más cómodo

540
151. Estás en el proceso de validar el alcance de un entregable con el cliente. ¿Qué
es lo más importante que deberías asegurarte?
A. Precisión del entregable
B. Cumplir con los plazos y no exceder el presupuesto
C. La aceptación formal del cliente
D. Tener a mano el diccionario de la estructura de desglose del trabajo
152. Según los datos de la tabla a continuación, señale el costo presupuestado total
a la finalización (BAC):
Actividad Avance AC EV
A 80% 500 500
B 75% 402 450
C 90% 600 900
A. 1502
B. 1850
C. 1827,67
D. 2225
153. La gerencia quiere analizar cómo va evolucionando el proyecto en relación a
otros proyectos similares realizados en el pasado. Para hacer un juicio válido, la
gerencia debería observar el proyecto en comparación con los otros utilizando la
siguiente herramienta:
A. Diagramas de flujo
B. Diagramas de tendencia
C. Histogramas
D. Estudios comparativos (Benchmarking)
154. Usted es el director de un proyecto que tiene un índice de desempeño del costo
de 1,2 y un índice de desempeño del cronograma de 1,1. El equipo del proyecto
tiene 5 miembros. El cliente ha aceptado formalmente 10 entregables sin ninguna
queja y la matriz de asignación de roles y responsabilidades no ha cambiado desde
que se inició el proyecto. El proyecto se desarrolla en una organización matricial
fuerte. Aunque el cliente del proyecto está muy conforme, dos miembros del
equipo se quejan constantemente por la cantidad de esfuerzo que están dedicando
diariamente a las actividades de este proyecto. ¿Qué es lo MEJOR que podría hacer
el director del proyecto?
A. Mejorar el sistema de recompensas del proyecto
B. Intentar mejorar el desempeño de agenda del proyecto
C. Negociar con el cliente una extensión en el cronograma del proyecto
D. Utilizar su poder formal para finalizar con las quejas de esos empleados
155. Un proyecto grande y complejo para la ampliación de un puerto se llevará a
cabo en un país extranjero, por lo que requiere gran coordinación para mover
equipos por las calles de ese país. Cuáles actividades serán las que le demanden
MENOS esfuerzo durante la ejecución de ese proyecto:
A. Distribuir la información
B. Definir la estructura organizacional del proyecto
C. Implementar planes de contingencias
D. Realizar reuniones de coordinación

541
156. Uno de los miembros del equipo de proyecto le ha solicitado más tiempo para
implementar una modificación en una actividad en la que está trabajando. Usted
descubre que un retraso en dicha actividad causará un retraso en uno de los
caminos con holgura. El cliente del proyecto cobrará una multa en caso que el
proyecto se entregue fuera de plazo. ¿Qué es lo MEJOR que puede hacer?
A. Enviar la información al comité de control de cambios
B. Implementar el cambio porque no modificará los plazos del proyecto
C. Implementar el cambio porque no modificará los costos del proyecto
D. Esperar la respuesta del resto de los interesados para ver si alguien objeta
el cambio
157. El cliente solicita al director del proyecto realizar un cambio sustancial en la
tecnología que se quiere utilizar para este proyecto. Solicita reemplazar el cable
coaxial por fibra óptica. ¿Cuál es el impacto más importante que debería considerar
A. Plan de comunicaciones del proyecto
B. Restricciones del proyecto: alcance, tiempo y costo
C. Opinión del patrocinador
D. Duración de las actividades
158. María le informa privadamente que Jorge, un empleado de atención al cliente,
está tratando de boicotear el proyecto. María ha solicitado repetidamente a Jorge
que no se comporte de esa manera, pero el problema persiste. ¿Cuál es el mejor
curso de acción en su rol de director del proyecto?
A. Reunirse privadamente con Jorge y amenazarlo con iniciar acciones legales
si no cambia su conducta
B. Facilitar una reunión entre María y Jorge para que ambos trabajen
amigablemente
C. Sugerir a María que evite el contacto con Jorge
D. Contactarse con el gerente funcional a cargo de Jorge para coordinar una
reunión en donde se discuta este inconveniente
159. Tu empresa está involucrada en un nuevo proyecto de elaboración de alimentos
balanceados para animales domésticos, muy similar al realizado el año pasado.
¿Qué es lo primero que debería tener en cuenta para definir las actividades de este
proyecto?
A. Establecer un equipo de proyecto con iguales habilidades a las definidas en
el proyecto del año pasado
B. Realizar una tormenta de ideas con los miembros del equipo del proyecto
C. Activos de los procesos de la organización
D. Contratar a un experto ajeno a la empresa para evitar cometer los mismos
errores de otros proyectos similares
160. Un proyecto complejo para detectar la demanda potencial de un nuevo
producto se desarrolla en varios países simultáneamente, con interesados
localizados físicamente entre los distintos países. Los paquetes de trabajo de la
estructura de desglose del trabajo necesitan integrarse con aquellos definidos y
realizados por el cliente. ¿Qué es lo MEJOR que puede utilizar el director de
proyectos para controlar esta situación?
A. Comité de control de cambios
B. Sistema de autorización del trabajo
C. Supuestos
D. Información histórica

542
161. Su organización está orientada a proyectos de desarrollo de proyectos de
innovación y está aplicando herramientas de gestión de proyectos con ciclos de
vida iterativos. ¿En qué grupo de procesos se llevan a cabo las lecciones
aprendidas para la mejora continua?
A. Planificación
B. Ejecución
C. Iniciación
D. Monitoreo y control
162. Los siguientes interesados forman parte de un proyecto en una organización
matricial balanceada. ¿Cuál de ellos cree usted que puede influir MENOS en la
definición de las actividades del proyecto?
A. El equipo de trabajo del proyecto
B. El gerente funcional
C. Usuario final del producto o servicio
D. El director del proyecto
163. Un director de proyectos investiga las causas por las cuales varias actividades
no se han realizado cuando deberían haberlo hecho. El director se basa en un
informe que le entregó su equipo de trabajo con las tendencias del proyecto. ¿Cuál
podría ser el indicador que está utilizando el director del proyecto para investigar
esta situación?
A. El índice de desempeño del costo es de 0,80
B. El costo estimado a la finalización será un 25% superior a lo planificado
originalmente
C. El índice de desempeño del cronograma es de 0,95
D. La variación del cronograma de la actividad A asciende a $5.000
164. La validación del alcance del proyecto finaliza cuando ________
A. Termina el proyecto
B. Comienza el proyecto
C. Termina cada fase del proyecto
D. Termina el proceso de planificación
165. Usted debe finalizar el proyecto 4 semanas antes de lo planificado. ¿Cuál de las
siguientes opciones será la mejor alternativa?
A. Eliminar parte de H para ahorrar $15.000 y acortar su duración 1 semana
B. Mover recursos desde B hacia F para acortar B en 4 semanas
C. Asignar una persona experimentada en D por $5.000 para finalizar esa
actividad en 14 semanas
D. Eliminar C para ahorrar $1500 y acortar la duración 4 semanas
Ini Fin
A
6
D
18
B
6
E
4
H
8
G
4
F
1
C
4

543
166. Usted y su equipo han decidido una intensificación del proyecto, ¿Qué es lo más
probable que suceda en este proyecto?
A. El proyecto finalizará más tarde de lo previsto
B. Aumentarán los costos
C. Se realizarán actividades en paralelo para acortar la duración del proyecto
D. Aumentará el riesgo de finalizar a tiempo el proyecto
167. Juan y María siempre discuten por temas relacionados con su proyecto.
Durante las últimas reuniones, el clima de las discusiones está siendo demasiado
agresivo. Ambos miembros del equipo están ubicados en el mismo espacio físico.
Usted es el director del proyecto y necesita mejorar esas comunicaciones. ¿Qué
debería hacer?
A. Enviar un email a Juan y otro a María, para que cada uno explique por
separado lo que está pasando
B. Solicitar una reunión cara a cara con Juan y María
C. Enviar un email a Juan y María para que ambos expliquen la situación con
copia a ambos
D. Separar físicamente a Juan de María, para que no trabajen más juntos en la
misma oficina
168. Usted está realizando un análisis cuantitativo del riesgo utilizando la simulación
de Monte Carlo como complemento de un software de gestión de proyectos. ¿Qué
resultado NO obtendrá con esta herramienta?
A. Los riesgos del proyecto causados por los supuestos imprecisos
B. La probabilidad de finalizar el proyecto antes de una determinada fecha
C. La probabilidad de finalizar el proyecto después de cierta cantidad de días
D. La duración más probable de finalización del proyecto
169. En relación a los grupos de procesos de la dirección de proyectos, señale la
respuesta CORRECTA:
A. En el grupo de procesos de planificación se define y autoriza el proyecto
B. Los procesos descritos en la Guía del PMBOK®
deben aplicarse siempre de
manera uniforme en todos los proyectos
C. La aplicación de los procesos de dirección de proyectos a un proyecto se
realiza por única vez sin necesidad de reiterarlos o revisarlos
D. Los grupos de procesos no son fases del proyecto
170. ¿Qué nos indica la desviación estándar de una actividad?
A. El riesgo de la estimación
B. El grado de confianza de la muestra
C. Si la estimación es precisa o no
D. Si la estimación incluyó reservas para contingencias
171. En un proyecto para la elaboración de bio-gas utilizando los excrementos de
gallinas, el equipo está planificando cuántas naves deberá construir y cómo
integrará el proyecto con la producción de alimentos. ¿Cuál será el proceso MENOS
utilizado?
A. Crear la EDT
B. Desarrollar el equipo
C. Realizar análisis cuantitativo de riesgos
D. Recopilar requisitos de los interesados

544
172. En un proyecto complejo se ha definido a la variable “calidad” como la
restricción más importante del proyecto. Este proyecto no se ha realizado antes en
tu organización ni en otras empresas. ¿Qué es lo MEJOR que podrás hacer en tu rol
de director del proyecto?
A. Auditar el trabajo mientras se va completando para identificar acciones de
mejora continua
B. Mejorar el sistema de gestión de la configuración
C. Actualizar en forma periódica el plan de gestión del personal
D. Utilizar diagramas de flujo para detectar la causa-raíz de los problemas
173. Usted está terminando con la fase de inicio de un proyecto de ampliación de
balnearios en una ciudad costera con playas. ¿Cuáles son los principales
entregables de este inicio de proyecto?
A. Acta de constitución del proyecto y Registro de interesados
B. Acta de constitución del proyecto y Enunciado del alcance
C. Acta de constitución del proyecto y Estructura de desglose del trabajo
D. Enunciado del alcance y Estructura de desglose del trabajo
174. En un proyecto hemos re-planificado el cronograma de tal forma de poder
utilizar la misma cantidad de recursos todos los meses. Esto sería un ejemplo de
________
A. Nivelación
B. Compresión
C. Holgura
175. Usted quiere identificar y documentar en su proyecto las características
funcionales y físicas del producto. ¿Cuál es la principal herramienta que debería
utilizar?
A. Gestión del valor ganado
B. Sistema de gestión de la configuración
C. Software de gestión de proyectos
D. Sistema de control de cambios
176. Uno de los miembros del equipo está trabajando con 5 proyectos. Le informa al
director de proyecto que no tiene claro a cuál de esos proyectos debe asignarle
mayor importancia. ¿Quién es el encargado de priorizar los proyectos en la
empresa?
B. La oficina de gestión de proyectos
C. El equipo de proyecto
D. El cliente
177. Uno de los miembros de tu equipo te informa que cometieron un error en una
de las actividades, por lo que será imposible cumplir con la fecha del próximo hito.
¿Qué es lo MEJOR que puedes hacer como director de este proyecto?
A. Cambiar la fecha del hito lo antes posible
B. Aplicar el sistema de castigos a los involucrados en ese error
C. Reunirte con tu equipo para enseñarles a no cometer más errores
D. Desarrollar alternativas para cumplir con la fecha del hito

545
178. En tu proyecto de desarrollo e implementación de una interface web han
implementado un sistema para controlar los factores que producen cambios, a fin
de asegurarse que esos cambios sean beneficiosos y gestionar solamente los
cambios aprobados. ¿Cuál será el principal resultado de ese sistema?
B. Información sobre el desempeño del trabajo
C. Reparación de defectos recomendada
D. Acciones correctivas aprobadas
179. Según el siguiente informe de desempeño del proyecto con celdas en blanco
que usted debe completar, ¿Cuál es el valor ganado de la actividad B?
Actividad
PLAN ACTUAL COSTO CRONOGRAMA
PV EV AC CV CV/EV CPI SV SV/PV SPI
A 20 25 15 0
B 100 100 0,80
C 20 10 0% 0,5
A. 80
B. 100
C. 80%
D. 0
180. El proyecto Caratriste que le han asignado no se parece a ningún otro proyecto
en el que haya trabajado la empresa previamente. Los recursos utilizados en este
proyecto son muy demandados en otros proyectos de la empresa. El plazo de
finalización de Caratriste definido por el patrocinador es muy exigente. A los fines
de cumplir con el cronograma y los costos, hubo algunos entregables a los cuáles
no se les alcanzó a hacer las inspecciones de calidad antes de enviar al cliente.
Luego de los reclamos del cliente por algunos productos defectuosos, hubo varios
trabajos que se volvieron a realizar con altos costos asociados. ¿Por qué ocurrieron
estos problemas?
A. Pobre gestión de la calidad
B. Pobres informes de desempeño
C. Pobre identificación de riesgos
D. Pobre gestión de los recursos humanos
181. En una organización se han definido cuatro categorías principales para los
recursos: mano de obra, suministros, materiales y equipos. Además, se vinculan
esas categorías con un plan de cuentas para supervisar los costos del proyecto.
¿Qué representan esas categorías?
A. Cuentas de control
B. Estructura de desglose del trabajo (EDT)
C. Paquetes de planificación
D. Estructura de desglose de recursos (RBS)

546
182. Una de las herramientas al momento de solicitar respuesta de los vendedores
del proyecto es la conferencia de oferentes. Estas conferencias podrían tener un
efecto perjudicial para el proyecto si el director del mismo no se asegura que
__________
A. Cada oferente obtiene las respuestas a sus preguntas solamente
B. Las reuniones con cada vendedor sean por separado para cuidar la
confidencialidad de la información
C. Todas las preguntas y respuestas son puestas por escrito y enviadas a
todos los oferentes
D. Todos los oferentes estén realmente interesados en la licitación
183. En un proyecto de desarrollo de un nuevo alimento para ancianos, algunos
miembros del equipo no están colaborando con el informe de lecciones aprendidas
por miedo a sufrir alguna represalia por parte de su cliente. ¿Cuáles de las
siguientes herramientas permite mantener el anonimato de los participantes?
A. Técnica Delphi
B. Tormenta de ideas
C. Distancias
D. Escucha activa
184. Durante la iniciación del proyecto, tres colegas amigos del director del proyecto
le consultan sobre la nueva metodología de dirección de proyectos que quieren
implementar en la organización. Ellos no están de acuerdo con esa metodología ya
que difiere de la forma tradicional con la cual han gestionado siempre sus
proyectos. ¿Qué debería hacer el director del proyecto?
A. Informar a sus colegas que va a mantener una comunicación fluida con
ellos sobre el proyecto
B. Notificar a la oficina de gestión de proyectos
C. Asegurarse que sus amigos comprendan que usted es la autoridad en este
proyecto
D. Ofrecerles un manual con todos los procesos y metodologías que se
utilizarán en los nuevos proyectos
185. Eres el director de un proyecto que fabricará químicos innovadores para la
extracción eficiente de petróleo. Has sido contratado por la empresa “Petrolito”
para dirigir este proyecto. Cuando el proyecto lleva un 80% de avance, la empresa
“Gasolina”, competidora directa de la empresa “Petrolito”, solicita tus servicios
profesionales para fabricar productos iguales a los que estás realizando para la
empresa “Petrolito”. ¿Qué deberías hacer?
A. No realizar el proyecto para la empresa “Gasolina” dado que existe un
conflicto de intereses
B. Hacer el proyecto para la empresa “Gasolina” utilizando los mismos
recursos de la empresa “Petrolito”
C. Revisar la cláusula de la propiedad intelectual del proyecto realizado para
“Petrolito” antes de tomar una decisión
D. Hacer el proyecto para la empresa “Gasolina” utilizando nuevos recursos

547
186. Su proyecto está atravesando por varios conflictos entre los interesados. Usted
se está comunicando con ellos y registra todos los incidentes que ocurren en una
planilla, pero tiene la sensación de que algo le está faltando para poder realizar
esto de manera más ordenada. ¿Qué podría estar faltando?
A. EDT
B. Solicitudes de cambios
C. Registro de cambios
187. En una reunión de avance de un proyecto de forestación, se están planteando
varios temas al mismo tiempo. Además, hay algunos miembros claves del equipo
que no están participando de la reunión. ¿Qué debería haber realizado el director
del proyecto para una reunión efectiva?
A. Controlar quien tiene autorización para hablar
B. Programar la reunión con mayor anticipación
C. Publicar una agenda y un grupo de reglas para controlar la reunión
D. Asegurarse que a la reunión lleguen las personas adecuadas
188. Acabas de empezar a administrar un contrato cuando la gerencia general
decide rescindirlo. ¿Qué es lo primero que deberías hacer?
A. Cerrar ese contrato de adquisición
B. Solicitar respuestas del contratista
C. Mejorar el plan de contrataciones
D. El cierre administrativo del proyecto
189. Eres director de un programa para el desarrollo productivo de una Ciudad. Hace
doce meses que estás coordinando este programa cuando uno de los directores de
proyecto realiza un descubrimiento muy importante que podría mejorar la forma
de trabajo del resto de los proyectos. ¿Qué es lo primero que deberías hacer?
A. Asegurarte de que el descubrimiento se incluye en las lecciones aprendidas
del programa
B. Asegurarte que el descubrimiento se asiente en el informe de avance
mensual
C. Asegurarte de informar el descubrimiento al resto de los directores de
proyecto en la reunión de la semana próxima
D. Asegurarte que mencionarás el descubrimiento en la reunión trimestral con
los patrocinadores
190. Un proyecto de cambio tecnológico tiene varios interesados. Su patrocinador le
pide que utilice una comunicación con enfoque multifacético. ¿Qué implica esto?
A. Que el equipo adapte el mensaje para cada grupo de interesados
B. Capacitar a los interesados para que se comuniquen con esas tecnologías
C. Que el equipo utilice diferentes herramientas de comunicación
D. Que el PMIS permita utilizar las nuevas tecnologías
191. Estás convencido de que la confianza, las relaciones estrechas y la sutileza son
la clave para un proyecto exitoso. ¿Qué teoría de gestión de recursos humanos
estarías avalando?
B. Teoría de las Expectativas
C. Jerarquía de Maslow
D. Teoría X-Y de McGregor

548
192. Tu empresa ha ganado una licitación para la construcción de una obra de
revestimiento en hormigón de un canal de riego, cuyo valor es $ 1.200.000. Eres
el director de proyecto en otro proyecto similar de tu empresa que está en
ejecución. ¿Qué es lo primero que deberías hacer?
A. Solicitar información a la gerencia de cómo se utilizarán los recursos en el
nuevo proyecto
B. Nivelar los recursos de tu proyecto
C. Solicitar información a la gerencia de cómo afectará a tu proyecto el nuevo
proyecto
D. Compresión de tu proyecto
193. Tu proyecto sobre la puesta en marcha de una planta de reciclaje de residuos
ha llegado a su fin. En el informe de lecciones aprendidas están comentando sobre
la utilidad de haber desarrollado una estructura de desglose del trabajo (EDT).
¿Cuál de estos enunciados suele ser el que MENOS apoyo requiera de la EDT?
A. Estimar los costos
B. Planificación de los recursos
C. Plan de adquisiciones
D. Desarrollo del cronograma
194. Usted y su equipo se encuentran en el grupo de procesos que están
consumiendo la mayor parte del tiempo y los recursos de un proyecto de
construcción con ciclo de vida predictivo. ¿Qué grupo de procesos suele ser este?
A. Ejecución
B. Planificación
C. Cierre
195. Eres el director de proyectos de la sala de entretenimientos infantil “Niño Feliz”.
El edificio donde se desarrollarán las reuniones infantiles está en construcción.
Estás terminando los cálculos de fechas de finalización temprana, finalización
tardía, comienzo temprano y comienzo tardío de las actividades del proyecto, sin
tener en cuenta las restricciones de recursos. Acabas de obtener la estimación de
la duración para cada actividad del proyecto y el cronograma. ¿Cuál podría ser el
próximo paso?
A. Aplicar el método de la ruta crítica
B. Nivelación de recursos y compresión del cronograma
C. Secuenciar las actividades
D. Aplicar el método de diagramación por precedencia
196. La estructura de desglose del trabajo suele ser utilizada para las
comunicaciones ____________
A. Internas con el equipo de proyecto
B. Externas con el cliente
C. Internas y externas
D. Formal oral

549
197. Eres el director de un proyecto que involucra un equipo multidisciplinario con
personas de distintas nacionalidades. Cuando llegas a la reunión de avance
semanal te das cuenta que un grupo de personas se están riendo por la vestimenta
que utiliza un nuevo miembro del equipo de un país lejano. ¿Qué es lo MEJOR que
puedes hacer?
A. Dado que la empresa no tiene un código de vestimenta, no hay nada que
puedas hacer
B. Informar sobre este incidente a la gerencia
C. Comenzar la reunión del equipo con una breve introducción sobre respeto
hacia las distintas religiones, modas e integridad personal
D. Llevar adelante la reunión como si nada hubiera ocurrido
198. Usted necesita acortar la duración de su proyecto que ya está en ejecución.
Según los datos de la tabla, ¿Qué actividades seleccionaría para una ejecución
rápida?
Actividad Holgura
A 3
B 4
C 6
D 0
E 5
F 0
A. C, E
B. A, B
C. D, F
D. A, B, C, E
199. Eres el director del proyecto para la provisión de alimentos de un comedor
escolar. Los miembros del equipo del proyecto te tienen miedo porque te ven como
si fueras el presidente de la empresa. Los miembros del equipo saben que una
mala impresión que te lleves de ellos, impactará negativamente en su bono salarial
a fin de año. Esto sería un ejemplo de poder __________
A. Coercitivo (Penalidad)
B. Formal
C. Referente
D. Experto
200. Germán es el director del proyecto de instalación de una oficina administrativa
en el centro de la ciudad y quiere que algún proveedor le ofrezca un precio para
realizar todo el trabajo que le ha detallado. ¿Qué tipo de documento está buscando
Germán?
A. Invitación a Licitación
B. Solicitud de Propuesta
C. Solicitud de Información
D. Invitación a la negociación

1
Examen 1 - Diagnóstico
1. El director del proyecto está en una reunión explicando al equipo cuáles son los
próximos hitos a cumplir en función del plan para la dirección del proyecto. ¿De qué
estará hablando el Director del proyecto?
A. Indicando las principales actividades del proyecto
B. Eventos principales con duración igual a cero
C. Estableciendo la duración de los principales entregables
D. Explicando las dependencias entre actividades
2. Ernesto está armando el plan para la dirección de un proyecto aeronáutico que
comienza la semana próxima. ¿Cuál de los siguientes ítems debería ser el de MENOS
importancia para Ernesto?
A. Estructura de Desglose del Trabajo
B. Asegurar la calidad de los entregables
C. Matriz de Asignación de Responsabilidades
D. Plan de gestión de la calidad
3. En tu proyecto informático están aplicando metodologías ágiles. Los 6 miembros
asignados a ese proyecto están enfrentados entre sí y no logran un acuerdo para poder
avanzar con el proyecto. ¿Cuál de las siguientes alternativas sería la más recomendable
para la solución de un conflicto?
A. Reconciliar
B. Forzar
C. Colaborar
D. Eludir
4. Una vez completado el enunciado del alcance del proyecto, el cliente y el
patrocinador acortaron el cronograma en cuatro semanas y decidieron que el proceso
para crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) quede afuera del proyecto. El
director del proyecto les informa que no deberían eliminar la EDT ¿Por qué estará
sugiriendo esto el director del proyecto? Porque la EDT
A. Provee las bases para reutilizar en otros proyectos
B. Ayuda a lograr el compromiso del equipo hacia el proyecto
C. Provee un diagrama jerárquico del proyecto
D. Se emplea para estimar actividades, costos y recursos
5. En un proyecto comercial, el director del proyecto ha identificado los riesgos del
proyecto, ha realizado el análisis de probabilidad e impacto y ha asignado riesgos a
diferentes personas propietarias del riesgo. El próximo paso será colocar toda esa
información en el:
A. Registro de riesgos
B. Disparador de riesgo
C. Listado de riesgos
D. Plan de respuesta al riesgo

2
6. Luego de finalizar el cronograma del proyecto, el patrocinador solicita que se
implementen algunos cambios que van a impactar no sólo en la duración, sino también
en el presupuesto. El director de proyectos debería considerar que la duración cambia
si:
A. Se agota la reserva para contingencias
B. Cambia la ruta crítica
C. Se van tres personas del proyecto
D. No hay holguras en la ruta crítica
7. Ya han terminado de identificar a la mayoría de los interesados de un proyecto de
expansión hotelero. Algunos grupos de interés, se resisten y no están brindando apoyo
al proyecto. ¿Cuál de los siguientes elementos se crea como resultado de iniciar este
proyecto?
B. Un contrato firmado
C. La asignación del director del proyecto
8. Una empresa multinacional está implementando procesos de gestión de Proyectos en
su organización y ha decidido implementar una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO).
Se tiene un fuerte apoyo de la alta gerencia para la creación de esta oficina y una
metodología sólida incluyendo políticas, directores de proyectos certificados y un
sistema de administración del cronograma muy avanzado. ¿Qué se necesita PRIMERO
para asegurar la mayor probabilidad de éxito con este cambio organizacional?
A. Metas y objetivos definidos claramente para la Oficina de Administración de
Proyectos
B. Directores de proyectos competentes
C. Un sistema de reportes de tiempos sólido para todos los miembros del equipo
D. Un detallado conjunto de normas de procedimiento.
9. El portafolio de su empresa cuenta con 20 proyectos; 4 de ellos todavía no han
iniciado. El gerente de la PMO le solicita que seleccione uno de los 4 proyectos que se
presentan a continuación, priorizando el retorno financiero. Los proyectos son
excluyentes entre sí y no se pueden repetir. ¿Qué proyecto recomendaría a la PMO?
1 $1200 3
2 $500 1
3 $2000 6
4 $1500 2
A. Proyecto 1
B. Proyecto 2
C. Proyecto 3
D. Proyecto 4
tiene un 35% de probabilidad de perder $800 y un 65% de probabilidad de ganar
$2400. El proyecto "Sur" tiene un 40% de probabilidad de perder $1400 y un 60% de
probabilidad de ganar $3000. ¿Cuál de los dos proyectos deberían seleccionar si utilizan
el mayor valor monetario esperado?
A. El valor monetario esperado no es significativo en ninguno de los dos proyectos
para decidir por uno de ellos

3
B. Proyecto Norte
C. Proyecto Sur
D. Cualquiera, ambos tienen igual valor monetario esperado
incorporando 5 ingenieros al equipo de trabajo. El costo que has negociado es $150 por
hora por persona. Los ingenieros adicionales contratados trabajarán en el proyecto hasta
que éste retorne a su curso normal según el Plan de Gestión. ¿Qué tipo de contrato has
realizado?
B. Precio Fijo o suma global
C. Costo más porcentaje del costo
D. Costos reembolsables
principalmente de:
A. Participar a todos los trabajadores en este proceso
C. El patrocinador sea responsable de este proceso
D. Que no se cambie el cronograma original del proyecto
13. Como buen director de proyecto ya has terminado con la estructura de desglose del
trabajo, el plan de administración del alcance y los requisitos de cambio. Si el cliente
solicita un cambio, para determinar el impacto sobre el proyecto, es necesario:
A. Un histograma de recursos
B. La matriz de asignación de responsabilidades
D. Una simulación Monte Carlo
A. Seguridad
C. Estima personal
D. Auto-realización
a:
A. 1,25
B. 0,83
C. 0,80
D. 0,67

4
A. Aceptación formal del resultado del proyecto por parte del cliente
C. Una actualización de los registros del proyecto
D. La recopilación de lecciones aprendidas
B. El director del proyecto debe identificar las expectativas y necesidades de los
interesados
C. El plan de gestión de las comunicaciones forma parte del plan para la dirección
del proyecto
D. Cualquier cambio sobre el proyecto debe ser evaluado
A. Todas las actividades físicas están completas y la lista de tareas está cerrada
C. El presupuesto del proyecto y todas las cuentas del proyecto están cerradas
D. Todo el personal asignado al proyecto ha sido liberado y reasignado
A. Patrocinador
B. Los miembros del equipo
C. Cliente
Tarea Duración Tarea Duración
A 2 semanas F 4 semanas
B 3 semanas G 7 semanas
C 2 semanas H 5 semanas
D 5 semanas K 4 semanas
E 0 semanas L 3 semanas
A. B G H L
B. A D F K L
C. B C E K L

5
D. B C D F K L
A. La duración se reduce en una semana
C. La duración se reduce en cuatro semanas
D. No hay cambios en la duración del proyecto
reuniones cara a cara. Sin embargo, no está considerando que existen otros canales de
comunicación, ya que los interesados también se comunican entre ellos, sin informarle
al director del proyecto. ¿Cuántos canales de comunicación existen en un proyecto con
30 personas?
A. 150
B. 270
C. 444
D. 435
regalos especiales. Uno de los proveedores más importantes de la empresa le regala un
pasaje a Disney para usted y su familia. A cambio de este regalo, durante el proceso de
adquisiciones, usted debería ayudarlo a que compren sus productos, en lugar de los de
la competencia. ¿Cuál sería la acción más prudente?
A. Aceptar el viaje porque no hay norma que lo prohíba
B. Pedir al proveedor viajes iguales para todos los miembros de la empresa
D. Buscar asesoramiento legal antes de aceptar el viaje
B. Liberar recursos para evitar costos innecesarios
C. Contratar a más personas para el proyecto
D. Extender la duración del proyecto
A. Compartir
B. Transferir
C. Aceptar
D. Mitigar
apliquen durante la ejecución de cualquier tipo de proyectos. La documentación explica
las diferencias entre la planificación, la gestión y el control de calidad. Un ejemplo de
gestionar la calidad según esas normas sería:
A. Definir las prácticas de calidad de la organización
B. Asegurar el cumplimiento de las seis sigmas
C. Utilizar el Diagrama de Pareto para proyectar puntos de la muestra

6
través de la ejecución rápida (fast tracking). Además, ha llevado a cabo una simulación
de Monte Carlo para evaluar el impacto de las distintas alternativas. ¿Cuál será un
resultado del proceso de desarrollo del cronograma?
C. Recomendar acciones preventivas
organizacional en un pequeño taller mecánico de reparación de automóviles. El estilo de
liderazgo que debería utilizar con aquellas personas que no colaboran y requieren de un
control permanente en todas las tareas que realizan sería:
A. Teoría Y de McGregor
C. Teoría Z de Ouchi
D. Teoría de desarrollo de equipos de Tuckman
encuentra que el costo estimado total asciende a $675.000, el plazo de ejecución es de
24 meses, los gastos devengados acumulados hasta la fecha ascienden $300.000 y el
avance real a la fecha es del 25%. ¿Cuál es el costo estimado a la finalización?
A. 1.200.000
B. 675.000
C. 3.000.000
D. 1.050.000
A. -157.351
B. -289.750
C. -281.250
D. No hay suficiente información
31. Luego de varios meses de disputa, su empresa no logra consenso con el contratista
en relación al cierre del contrato de un proyecto minero. El contratista afirma que ya
cumplió con todo el alcance comprendido dentro del contrato. Por su parte, su empresa
afirma que ese vendedor no ha finalizado con todo el trabajo acordado. ¿Quién debería
resolver este conflicto entre las partes?
A. Un abogado
B. Un PMP®
experto en resolución de conflictos
C. Un árbitro
D. Los gerentes funcionales de ambas empresas
maíz, el director de proyectos está enfrentando algunos problemas con los miembros de
su equipo. El Director de Proyectos debería tender a sobre todas las cosas,
A. Escribir reportes
B. Controlar a personas
C. Escuchar
D. Ayudar

7
A. Técnica Delphi
B. Prototipos
C. Grupos de opinión
34. A usted lo han nombrado director de un proyecto de energía eólica y es responsable
de todo el proceso de compras y suministros. Sin embargo, necesitará del juicio de otros
expertos durante el proceso de contrataciones. Durante qué proceso de ese proyecto,
se llevará a cabo una conferencia de oferentes:
B. Planificar las adquisiciones
C. Controlar las adquisiciones
D. Gestionar el involucramiento de los interesados
35. Usted está como director en un proyecto que consiste en cerrar una central atómica.
Durante la ejecución del proyecto los cinco miembros más importantes de su equipo se
enferman de cólera, por lo que quedarán desafectados del proyecto durante seis meses.
Usted solicita ayuda a la Oficina de Gestión de Proyectos y al cabo de dos semanas le
envían otras cinco personas en reemplazo de su equipo. Usted sabe que algunas de
estas personas han sido conflictivas en el pasado. ¿Qué es lo primero que debería hacer
durante la reunión de lanzamiento con el nuevo equipo?
A. Poner énfasis en que usted tiene la autoridad en este proyecto
B. Revisar la agenda para evaluar alternativas de cómo recuperar el tiempo
perdido
C. Discutir los impactos del proyecto sobre el presupuesto
36. Usted acaba de ingresar a trabajar en una nueva empresa para desarrollar la Oficina
de Proyectos y cree que uno de los PMP®
de la empresa está violando el código de
conducta profesional del PMI®
. ¿Qué debería hacer?
A. Renunciar a esa empresa
B. Enfrentarse con el PMP®
y discutir con él en voz alta para que se entere el resto
de la empresa
C. Dejar pasar el tiempo para ver si se sigue repitiendo la violación al código de
conducta. En caso que así sea, informar sobre la situación en la próxima
asamblea de accionistas
D. Dejar por escrito las infracciones, discutirlas con otros PMP®
y evaluar los
A. Fase inicial
B. Fases intermedias
C. Fase final
D. En todas las fases del proyecto

8
dirección del proyecto. ¿Cuál será la principal ventaja de aplicar la técnica de compresión
o intensificación del proyecto (crashing)?
A. Mejorar la productividad
C. Intensificar la estructura de desglose del trabajo
D. Intensificar los controles de cambio
39. Durante la ejecución de un proyecto de desarrollo inmobiliario, han descubierto que
un error durante la fase de diseño no permitirá instalar los cables de fibra óptica en
forma separada de los cables telefónicos. ¿Qué es lo mejor que debería hacer?
A. Contratar a diseñadores más experimentados
C. Reducir la complejidad tecnológica de ese proyecto
D. Agregar funcionalidad adicional al proyecto para suplir la falencia técnica hasta
lograr la satisfacción del cliente
A. Matricial fuerte
B. Matricial ajustada
C. Matricial balanceada
D. Funcional
A. Monitorearlos
B. Gestionarlos de cerca
C. Mantenerlos satisfechos
42. Usted está como director de un proyecto de traducción de sistemas y la mayoría de
los miembros de su equipo están localizados en diferentes países. Por tal motivo, está
implementando un plan de comunicaciones para trabajar de manera virtual.
B. Plan de gestión de riesgos y mejoras del proceso
C. Estructura de desglose del trabajo y cronograma del proyecto
D. Efectuar y controlar las adquisiciones
miembros del equipo. ¿Cuál sería el mejor método para controlar un paquete de trabajo
que consiste en armar los pliegos para una licitación?
A. Fórmula fija
B. Diagrama de Pareto
C. Hitos ponderados
D. Porcentaje completado

9
B. La duración del proyecto se reducirá
C. Se requerirá un cambio en el alcance
D. La calidad del proyecto será mayor
A. Diga al otro director de proyectos que lo más probable es que la respuesta a su
problema la encuentre en la Guía del PMBOK®
B. No corra riesgos y borre ese e-mail
C. Ofrézcale ayuda el próximo sábado cuando jueguen al tenis
46. Luego de 10 meses de planificación y 1 mes de ejecución, el proyecto ha finalizado.
El cliente ha aceptado formalmente todos los entregables y participado en la encuesta
de lecciones aprendidas. Esas lecciones aprendidas serán MEJOR utilizadas en un nuevo
proyecto durante el grupo de procesos de:
A. Monitoreo y control
B. Ejecución
C. Cierre
D. Planificación
avance físico del 65%, pero sólo estás a un 50%. ¿Cuál es el valor ganado del proyecto?
A. $ 44.200
B. $ 34.000
C. $ 10.200
D. -$ 10.200
48. En un proyecto que utiliza equipos virtuales, el principal medio de comunicación que
están utilizando es el email. Para que los mensajes sean seguros, la responsabilidad
principal recae sobre:
A. El patrocinador del proyecto
B. El coordinador del proyecto
C. El emisor
D. Todos los anteriores
49. En un proyecto de fabricación de automóviles en serie, mides el resultado terminado
versus las especificaciones de diseño. Este es un ejemplo de de
calidad
A. Benchmarking
B. Aseguramiento
C. Control
D. Auditoria
A. Paramétrica

10
B. Ascendente
C. Análoga
 No busques las explicaciones de cada pregunta al final del libro hasta
no haber terminado de estudiar todo el libro y hayas realizado por
segunda vez este mismo examen.
 No te dejes engañar con preguntas que tienen información irrelevante

11
Examen 2 – Marco Conceptual
proyecto denominado "Telecomunicaciones IP". En la reunión de planificación con la
gerencia general te informan sobre la importancia de este proyecto para cubrir una
porción de demanda insatisfecha del mercado, a la cual han querido ofrecer servicios
desde hace tres años. ¿Qué tipo de planificación están realizando?
A. Planificación de programas
B. Planificación del portafolio
D. Ciclo de vida del producto
los robos de dinero electrónico en un Banco virtual. El patrocinador y los principales
interesados proponen mejoras en el producto a desarrollar a lo largo de todo el
proyecto. El alcance detallado del entregable final no está claro, pero los interesados
tienen conocimiento del problema que se quiere resolver. Jorge debe proveer
entregables parciales funcionando cada 20 días. ¿Cuál será el ciclo de vida de ese
proyecto?
A. Predictivo
C. Adaptativo incremental
D. Híbrido
A. Primero calidad, luego costo y después tiempo
B. Calidad
C. Alcance
manejo de información y comunicación con los interesados ha estado fuera de control
durante los últimos 3 meses. Por tal motivo, se decide contratar a un Gestor del
Proyecto para que colabore con la solución de este inconveniente. ¿Qué característica
tiene el Gestor del Proyecto?
A. Gestor del Proyecto es otra forma de llamar al Director del Proyecto
decisiones
C. El Gestor del Proyecto trabaja siempre junto a un Coordinador del Proyecto
D. El Gestor del Proyecto tiene autoridad y habilidad para la toma de decisiones

12
5. Usted trabaja como líder de proyecto en una empresa automotriz con una estructura
tradicional funcional. Su nivel de autoridad en los proyectos será:
A. Alto
B. Moderado
C. Balanceado
D. Bajo
clientes en este plazo su obligación será la de informar al director del programa. No
se requiere que los directores de proyecto planifiquen o entreguen documentación
adicional, sino que tan sólo informen el estado diario de respuesta de cada solicitud
del cliente. ¿Cómo definiría esta situación?
A. Cada solicitud de clientes es un proyecto, ya que tienen comienzo y fin.
B. Las solicitudes que superen el $1.000.000 deberían tratarse como proyectos
C. Al tratarse de varias solicitudes, se refiere a la gestión del portafolio
A. Al inicio
B. Poco antes de finalizar el proyecto
C. Luego de completar el plan para la dirección del proyecto
D. En medio de la etapa de ejecución
A. Dar soporte al patrocinador
B. Identificar a los interesados
D. Dar soporte al equipo de proyecto
A. Controlar los interesados en el proyecto
C. Exceder las expectativas del cliente
D. Crear el plan de administración del proyecto
función de director de proyecto arma una reunión donde convoca a los trabajadores
y al gerente funcional. Al finalizar la reunión usted se queda reunido con el gerente
funcional y se ponen de acuerdo en una solución al conflicto. Seguramente usted
está trabajando en una organización
B. Funcional
C. OPM3®
D. Matricial fuerte

13
administración de personal. Uno de los proyectos a su cargo lo está complicando por
la gran cantidad de cambios por los que está atravesando. Se trata de un proyecto
de instalación de un software para el seguimiento de reclamos de clientes que está
siendo instalado en doce departamentos de la empresa distribuidos entre cinco
países. Una vez concluido este proyecto, que está utilizando 25 procesos de dirección
de proyectos, se espera que mejorará en forma significativa las operaciones de la
empresa. ¿Cuál puede ser la principal causa de los problemas de este proyecto?
B. El director del proyecto no fue capacitado para entender la estructura
organizacional
C. El proyecto debería haber utilizado más procesos de dirección de proyectos
D. El director del proyecto debería ser un ingeniero informático
12. Durante una reunión entre los gerentes funcionales y directivos de la empresa, están
discutiendo el ciclo de vida del producto y en cuántas fases van a separar el proyecto.
Cuál de los siguientes comentarios de esa reunión es FALSO:
A. El ciclo de vida del producto abarca desde la concepción del producto hasta su
retiro del mercado
B. El ciclo de vida del producto puede originar varios proyectos
C. Generalmente la mayor utilización de recursos se origina durante las fases
intermedias del ciclo de vida predictivo de un proyecto
13. El director de un proyecto de innovación para imprimir prótesis en 3D en un Hospital,
está analizando los beneficios del proyecto con los principales interesados para
validar si esos beneficios están alineados con la estrategia organizacional. ¿En qué
fase del proyecto seguramente está trabajando?
A. Cierre
B. Ejecución
D. Iniciación
A. Competente consciente para realizar un análisis correcto
C. Competente inconsciente para aplicar siempre la intuición correcta
D. Incompetente inconsciente que se supera hacia la incompetencia consciente
que él ha manejado en el pasado. El director del proyecto conoce a un amigo que ya
ha dirigido proyectos de similar alcance en el pasado. ¿Qué debería hacer el director
del proyecto?
A. Contactarse con el director del proyecto anterior y pedirle consejos
B. Esperar a la ejecución del proyecto para ver si necesitará ayuda
D. Asegurarse que todos los interesados acepten el alcance del proyecto

14
16. Un organismo internacional está trabajado en un proyecto que consiste en desarmar
un dique para que el agua de un río vuelva a su cauce natural. Para ello será
fundamental investigar la historia de esa región con los impactos pasados, presentes
y futuros en el ecosistema. ¿Cuáles deberían ser las principales competencias del DP
para gestionar este tipo de proyectos?
A. Habilidades técnicas en dirección de proyectos y gestión ambiental
B. Liderazgo para gestionar interesados y habilidades para la investigación
C. Conocimientos sobre estrategia y negocios para evaluar los beneficios socio-
ambientales de ese proyecto
D. Habilidades técnicas en dirección de proyectos, liderazgo, estrategia y negocios.
A. Paternalista
B. Transformacional
C. Democrático
D. Transaccional
A. Coordinar el proyecto para que se cumplan los beneficios esperados
B. Definir los procesos correctos
C. Motivar a los miembros del equipo
reflexivos y otros demasiado introvertidos intuitivos. ¿Cuál debería ser el mejor tipo
de poder del profesor Locovich para alinear a todos los miembros de su equipo con
un objetivo en común?
A. Experto
B. Formal o legítimo
C. Coercitivo
D. De información
redactando un plan de gestión de los beneficios. ¿Cuál de los siguientes ítems incluye
el plan de gestión de beneficios que no figura en el caso de negocios?
A. Objetivos estratégicos
B. Análisis de alternativas y riesgos asociados
D. Análisis costo-beneficio

15
Examen 3 – Procesos
se utilizarán en el ciclo de vida del próximo proyecto. Un ingeniero, experto en temas
de calidad, se niega a aplicar esos procesos y en su lugar recomienda que se
implementen los procesos de calidad de Shewart-Deming (Planificar-Hacer- Revisar-
Actuar). ¿Cuál podría ser la respuesta del director de proyecto a esa persona?
B. Con esos procesos de calidad el proyecto no será tan efectivo
C. Lo más recomendable es implementar siempre los procesos de la Guía del
PMBOK®
D. Te recomiendo que adquieras tu certificación de PMP®
para poder tener una
visión más general de este tema
2. Quedan pocos días para que comience el proyecto. Usted no tiene demasiado tiempo
para seguir mejorando el proceso de planificación. ¿Qué es lo mínimo que debería
asegurarse antes de comenzar con la ejecución del proyecto?
A. Que ha finalizado el acta de constitución del proyecto
B. Elaborar reportes con la calidad de los entregables
C. Finalizar el control de la calidad antes de determinar las métricas de calidad
A. Presupuesto
C. Registro de Riesgos
D. Cronograma
4. El patrocinador está por comenzar el proceso de inicio de un proyecto agrícola. Todos
los siguientes ítems son necesarios antes de comenzar este proceso, a EXCEPCIÓN
de:
A. Enunciado del trabajo
B. Estándares de la industria
D. Requisito de negocio
B. Enunciado del alcance del proyecto
C. Lista de actividades
D. Lista de hitos

16
A. El director del proyecto no consiguió la autorización formal del gerente
funcional para utilizar ese recurso humano
B. El proyecto no tiene un adecuado sistema de recompensas para motivar a los
trabajadores y facilitar su cooperación
D. El miembro del equipo no está capacitado para este proyecto
en el proceso de inicio de un proyecto de construcción de una central hidroeléctrica.
Luego de identificar cuidadosamente a los interesados, el proceso de inicio ha
finalizado. Señale qué se acaba de completar y qué está a punto de comenzar:
A. Plan para la dirección del proyecto / La ejecución del proyecto
C. Ejecución del proyecto / Monitoreo y control del mismo
D. Acta de constitución del proyecto / Ejecución del proyecto
8. Usted está ejecutando un proyecto de reemplazo de vehículos que está con un atraso
muy significativo. ¿Qué necesita para empezar con el monitoreo y control del
trabajo?
B. Reuniones
D. Solicitudes de cambio
próximo paso?
A. Completar los paquetes de trabajo
C. Completar la validación del alcance
D. Control integrado de cambios
B. Monitorear las comunicaciones
de construcción de viviendas financiado por el Banco Mundial, ¿Cuáles son los grupos
de procesos de dirección de proyectos?
A. Requisitos, Desarrollo, Pruebas, Control
C. Inicio, Planificación, Ejecución, Pruebas, Cierre
D. Inicio, Planificación, Dirección, Cierre

17
iteraciones?
B. Administrar las adquisiciones
C. Grupo de procesos de cierre
D. Plan de comunicaciones
A. Evita cambios en el alcance
C. Definen las restricciones del alcance
D. Sirve para una comunicación efectiva
su equipo de trabajo acaban de finalizar el cronograma y el presupuesto del
A. Secuenciar las actividades
C. Estimar los recursos de las actividades
15. El equipo de proyecto se encuentra ejecutando un proyecto de instalación de redes
informáticas. Desde que comenzó el proyecto se han preocupado por realizar un
monitoreo y control periódico del trabajo. ¿Cuál será el resultado de este proceso?
B. Plan para la dirección del proyecto
C. Estructura de desglose del trabajo (EDT)
A. Estado de avance del proyecto con la explicación de los desvíos presupuestarios
C. Costo estimado a la finalización del proyecto
D. Índice de desempeño del cronograma (SPI)
17. En un país del medio oriente se construirá una mega Mezquita que incluirá un museo
cultural con acceso para el turismo. Para llevar a cabo ese proyecto se contratará a
un Director de Proyectos de otro país que comenzará a trabajar una vez que finalice
la firma del acta de constitución. Lo más probable es que ese DP NO participe en:
A. Caso de Negocios
B. Plan para la Dirección del proyecto
C. Verificación del alcance
D. Registro de interesados

18
interesados?
B. Ejecución
C. Planificación
D. Inicio
19. Usted está dirigiendo un proyecto que utiliza robots para arrear y localizar animales
enfermos en zonas rurales. Todas las semanas debe elaborar informes de avance
del proyecto para enviar a su patrocinador que está en la ciudad. Además, debe
elaborar reportes de avance presupuestario para enviar al gerente financiero
B. Ejecución
C. Planificación
D. Cierre
20. Usted está trabajando en la construcción de varios puentes sobre una carretera con
materiales en seco. Cada puente es terminado en un máximo de 15 días y se aplica
un proceso de mejora continua antes de comenzar con la construcción del próximo
puente. El plan es iterativo y cada puente nuevo requiere de la aprobación de
cambios en el alcance. ¿En qué proceso se aprueban o rechazan las solicitudes de
cambio?
A. Controlar el alcance
B. Monitorear y controlar el trabajo
 Activos de los procesos de la organización
 Datos vs Información vs Informes de desempeño
 Entradas y salidas
 Factores ambientales de la empresa
 Interacción entre procesos
 Interesados
 Planificar – Hacer – Revisar – Actuar (Plan-do-check-act)
 Procesos de cierre
 Procesos de ejecución
 Procesos de inicio
 Procesos de planificación
 Procesos de monitoreo y control
 Si quieres aprobar tu certificación PMP®
, deberías estudiar muy bien
las entradas, herramientas y salidas de cada uno de los procesos de la
Guía del PMBOK®
para poder aplicarlos a proyectos reales.

19
97
A. Supuestos
B. Plan estratégico
C. Compromiso formal de los interesados
D. Restricciones
debería ser:
B. Integrar y comunicar
C. Identificar restricciones innecesarias
D. Colaborar con el director del proyecto para desarrollar el plan para la
A. Enunciado del alcance
B. Contrato
C. Patrocinador
A. Control de cambios
C. Autorización del trabajo
D. Gestión del alcance
importante para el comité del control integrado de cambios? Un cambio originado en
A. La empresa contratista que está desarrollando el software
B. El equipo de trabajo
C. El alcance del proyecto
D. El mercado

20
6. Se está llevando a cabo un gran proyecto de adquisición y fusión entre dos empresas
metalúrgicas. Como director de proyecto necesita establecer la infraestructura para
gestionar las comunicaciones del proyecto. ¿Cuál de los siguientes sistemas o
procesos sería utilizado en este caso?
A. Sistema de Comunicaciones
C. Sistema de autorización del trabajo
D. Planificar las comunicaciones
sufriendo demasiados cambios en el Acta de Constitución del proyecto. ¿Quién es el
principal responsable para decidir si esos cambios son necesarios?
A. El patrocinador
B. El Director del proyecto
C. El interesado principal del proyecto
D. Los interesados
A. Se identifican a los interesados
B. Se justifica el proyecto y su relación con el plan estratégico de la empresa
C. Se explicita en detalle el retorno de la inversión
B. Sistema de gestión de dirección de proyectos (PMIS), estructura de
desglose del trabajo (EDT), gestión del valor ganado (EVM)
C. Habilidades generales de gestión, reuniones de revisión, gestión del valor
ganado (EVM)
D. Estructura de desglose del trabajo (EDT) y sistema de control de cambios
proyecto dos semanas antes de lo acordado en el plan de gestión. ¿Qué es lo primero
que debería hacer el director del proyecto?
A. Buscar alternativas para acortar la duración del proyecto
B. Conseguir la aprobación del Comité de cambios
C. Notificar al patrocinador el nuevo cronograma y su impacto en el costo
meses de planificación está muy próximo a comenzar la ejecución que durará pocos
segundos. Su patrocinador le solicita verbalmente un cambio de último momento
para cambiar el tipo de detonantes, lo que va a retrasar la ejecución.
A. Evaluar el impacto de ese cambio
C. Enviar la solicitud de cambio al comité de cambios para que ellos decidan
D. Monitorear ese cambio

21
B. Actualizar el directorio de proveedores calificados
C. Evaluación final del equipo de trabajo
D. Registro de acciones a tener en cuenta para utilizar en futuros proyectos
A. Identificación de las características funcionales de los entregables
B. Controlar cambios en los entregables del proyecto
B. Quién hace cada actividad
C. Cuándo es terminada cada actividad
D. Quién hace cada actividad y cuándo es terminada
15. En un proyecto para la limpieza de residuos petroleros en el océano, se ha aprobado
el acta de constitución que incluye los entregables claves, hitos y roles de los
principales interesados. ¿Quién es el principal responsable de crear ese documento?
A. Autoridad ambiental regulatoria
B. Patrocinador
C. Los miembros del equipo de gestión de riesgos
D. El Director del Proyecto
16. Usted es director de un proyecto de diseño de granjas para siembra de peces que se
retornan al mar. Los miembros de su equipo están altamente capacitados y son
B. Conocimiento explícito
C. Proceso de selección de nuevos trabajadores
D. Conocimiento consciente
A. Solicitud de cambio
C. Sistema de información para la dirección de proyectos (PMIS)
D. Plan de dirección del proyecto

22
A. Dirigir y gestionar el proyecto
C. Monitoreo y control del proyecto
D. Cerrar el proyecto
19. River Plate, ganador del último campeonato mundial, está elaborando el plan para
de ese proyecto?
A. EDT
B. Diccionario de la EDT
C. Plan de gestión de los requisitos
20. A usted le han encomendado la dirección de un proyecto de construcción de una
muralla para separar la frontera entre dos países con el objetivo de mitigar el tráfico
ilegal. Peter, en nombre de varios interesados claves del proyecto, envía una
solicitud de cambio para acelerar la construcción y bajar los costos de construcción.
El Comité integrado de cambios le rechaza a usted esa solicitud.
A. Aclarar al Comité de cambios que usted no envió esa solicitud
B. Comenzar con la construcción del muro
D. Negociar con el Comité de cambios para que re-evalúen esa decisión que
perjudicará al proyecto

Cap. V – Alcance
23
usted se ha reunido con los principales interesados de cada organización para definir
los requisitos del negocio. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es un atributo de
cada uno de esos requisitos?
A. SMART
B. Completo
C. Consistente
D. Ambiguo
2. La estructura de desglose del trabajo de un proyecto para la construcción de un tren
de alta velocidad tiene 6 niveles y 250 paquetes de trabajo. tienen
A. Las actividades
B. Los paquetes de trabajo
C. Los paquetes de planificación
3. Usted está finalizando el proceso de crear la estructura de desglose del trabajo. Uno
de los resultados que obtendrá de este proceso será establecer la línea base del
alcance. Los siguientes enunciados forman parte de la línea base del alcance a
EXCEPCIÓN de:
A. Estructura de desglose del trabajo (EDT)
B. Enunciado del alcance
C. Diccionario de la EDT
alcance:
A. El director del proyecto estudió las causas de la variación y descubrió que
las diferencias en relación al plan original son muy significativas
patrocinador
C. El sistema de gestión de la configuración tuvo retrasos en la autorización de
cambios debido a una caída en el sistema
D. Durante el proceso de revisar todas las solicitudes de cambio aparecieron
problemas de corrupción
patrocinador quiere que comiencen con los procesos de planificación lo antes posible.
El director del proyecto no quiere olvidarse de la importancia del proceso de
validación del alcance. ¿Cuándo debería validar el alcance?
A. Cuando el patrocinador defina el enunciado del alcance detallado
B. Antes del cierre del contrato
D. Cuando el entregable principal ha finalizado

24
Además, el patrocinador le entregó un documento con la descripción del alcance. Lo
primero que debería hacer será:
A. Crear la estructura de desglose del trabajo (EDT)
B. Desarrollar el enunciado del alcance con mayor detalle
C. Definir los procesos que formarán parte del plan de gestión del alcance
A. Servir de base para la estimación de personas, tiempos y costos
B. Establecer los roles y responsabilidades de los miembros del equipo para
cada paquete de trabajo
C. Mostrar las fechas de cada paquete de trabajo
Durante la próxima etapa del proyecto el equipo considerará que son aplicables todas
las siguientes proposiciones, a EXCEPCIÓN de:
A. Descomponer el proyecto en paquetes de trabajo
B. El equipo y el director del proyecto deberían participar de la próxima etapa
D. Verificar que el grado de descomposición del trabajo sea suficiente
proyecto
B. El alcance del producto incluye los procesos necesarios para que el producto
sea provisto con todas las características y funciones requeridas
C. El alcance del proyecto se basa en definir las características y funcionalidad
del producto
D. Primero hay que planificar el alcance del proyecto para poder definir el
alcance del producto
alcance del proyecto. Usted pide los detalles por escrito y luego trabaja en el proceso
de controlar el alcance actualizando varias líneas base. ¿Cuál será la herramienta
que seguramente utilizó?
A. Inspección
B. Descomposición

Cap. V – Alcance
25
interesados del proyecto han aprobado formalmente la EDT. Ahora el cliente requiere
que se realice un cambio en el alcance que costará $157.800, lo que representa un
30% del costo total. El cliente argumenta que un promotor de la empresa le prometió
telefónicamente esta característica del proyecto antes de terminar la EDT. ¿Quién
debería pagar por el cambio?
A. La empresa que administra el proyecto
B. El cliente
C. Nadie, el cambio no debería implementarse
D. La empresa y el cliente
12. En un proyecto de instalación de elevadores automatizados de última generación, el
principal entregable y los resultados del plan de pruebas fueron enviados al Cliente
para conseguir su aprobación formal. Sin embargo, han pasado 25 días y el Cliente
no aparece. El director del proyecto ha intentado comunicarse con el Cliente en
reiteradas oportunidades, pero no le devuelven los llamados telefónicos.
A. Detener el proyecto hasta que el Cliente apruebe los entregables
formalmente
C. Preguntar al Cliente por qué no devuelven los llamados
D. Documentar los hechos en el registro de problemas
alcance sería:
B. Gestionar los cambios en el cronograma del proyecto
C. Descomponer la EDT en paquetes de trabajo para revisar el alcance con el
cliente
D. Realizar un análisis costo-beneficio para determinar si debemos proceder
con la instalación del próximo módulo
desempeño del cronograma (SPI) asciende a 0,95. Todas las inspecciones de calidad
fueron satisfactorias. No ha quedado un sólo problema sin resolver. La mayoría de
los recursos ya fueron liberados. El patrocinador y el director del proyecto querían
validar el alcance del proyecto con el Cliente, cuando un interesado les informa que
el cliente quiere hacer un cambio muy significativo en el alcance. ¿Qué es lo primero
que debería hacer el director del proyecto?
B. Explicar cordialmente al cliente que a esta altura del proyecto no es posible
agregar cambios porque los recursos ya han sido asignados a otros proyectos
C. Reunirse con el equipo del proyecto para analizar alternativas para la
implementación del nuevo alcance
D. Evaluar el impacto del cambio sobre el cronograma y el costo

26
A. Definir las actividades del proyecto
B. Desarrollar el enunciado del alcance
D. Analizar las expectativas de los interesados
A. Los recursos que utiliza el proyecto para completar el trabajo
C. El resultado de la fase de planificación
D. Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto o servicio
tienen claro cuál será el alcance final y cronograma de ese proyecto. Por tal motivo,
utilizan metodologías ágiles definiendo los requisitos a través de épicas al comienzo
de cada iteración. ¿Cuál sería el resultado de descomponer esas épicas sobre las
redes neurológicas?
B. Plan de gestión de los requisitos
C. Q.F.D. - Despliegue de funciones de calidad
D. Ingeniería de valor
18. Usted es el director de un proyecto para construir botes autónomos para transporte
de pasajeros y mercaderías. Está teniendo grandes desafíos para que el GPS sepa
leer lo que ocurre debajo del agua, por lo que decide incorporar a Mr. X como analista
de negocios para ayudarlo con los requisitos del GPS. ¿Cuál será el principal rol de
Mr. X?
A. Liderar al equipo para entregar una solución al problema
C. Recopilar los requisitos del proyecto
D. Validar y controlar que los requisitos cumplan con el enunciado del alcance
para mitigar una corrupción del alcance (gold plating)
funcionales al proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems sería en requisito no funcional
en un proyecto tecnológico?
A. El buscador debe aceptar como mínimo 5 criterios
B. El sistema permitirá aprobar los planes del proyecto
C. El software debe poder emitir gráficos

Cap. V – Alcance
27
PuntoCom. Alberto quiere mostrar a Guido uno de los principales entregables de esa
Iglesia para conseguir su aprobación. ¿Qué necesitará Alberto antes de contactar a
Guido?
A. Entregable validado
B. Descomponer ese entregable en menores paquetes de trabajo
D. Información de desempeño sobre ese entregable
 Alcance del producto vs Alcance del proyecto
 Analista de negocios
 Controlar el alcance
 Corrupción del alcance
 Cuenta de Control
 Definir el alcance
 Descomposición
 Diccionario de la EDT
 Entregables verificados vs Entregables validados
 Enunciado del alcance
 Estructura de desglose del trabajo
 Historias de usuarios
 Línea base del alcance
 Matriz de trazabilidad de los requisitos
 Paquetes de trabajo
 Requisitos funcionales y no funcionales
 Validar el alcance
Plantilla
Alcance

28
� Respuesta 1): A
Examen 6 – Cronograma
A 10 Inicio
B 8 Inicio
C 4 A
D 7 A, B
E 10 B
F 8 C, D
G 10 D, E
H 8 F, G
A. ADFH
B. ADGH
C. BDGH
D. BEGH
A. No tiene holgura
B. 1 semana
C. 5 semanas
D. - 1 semana
3. En función de la tabla de la pregunta 1. ¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad
F se extiende 3 semanas más de lo planificado?
A. La duración del proyecto se extenderá 3 semanas
C. El proyecto tendrá una holgura negativa
D. El proyecto no se verá afectado
4. Usted necesita acortar la duración del proyecto para poder cumplir con el contrato
acordado con el cliente. Las opciones que se están evaluando con el equipo de
proyecto son la intensificación o la ejecución rápida. ¿Cuál de los siguientes
enunciados sería correcto?
A. La intensificación agregará riesgos al proyecto
B. La ejecución rápida agregará costos al proyecto
C. La intensificación extenderá aún más los plazos del proyecto

29
Cap. VII – Costo
5. Una empresa de arquitectura está trabajando en el diseño de un nuevo puente que
atravesará un gran río. Sin embargo, el arquitecto principal de la empresa tuvo que
abandonar el proyecto para atender una urgencia. Esto lleva a un retraso en el
cronograma porque no hay información resguardada sobre los planos del puente y
se requiere que el especialista esté allá para la firma de los planos. Este hecho causa
un retraso en la finalización del proyecto. Este es un ejemplo de:
A. Compresión
B. Dependencias obligatorias
6. Eres el director de un proyecto que consiste en realizar una campaña publicitaria
para un nuevo perfume femenino. Al día de la fecha ya han finalizado la EDT con un
buen nivel de detalle. Estás manteniendo una reunión con tu equipo de trabajo para
comenzar con el proceso de estimación de la duración de las actividades.
¿Cuáles de las siguientes opciones será de POCA utilidad en esta reunión?
B. Restricciones
C. Supuestos
D. Riesgos identificados
7. Usted está como director de un proyecto de desarrollo de una nueva tecnología para
operar problemas de miopía. En conjunto con el equipo de proyecto han identificado
tres actividades que forman parte de la ruta crítica. Además, han estimado tres
duraciones para cada actividad como se presenta en la tabla a continuación. ¿Cuál
será la duración estimada de este proyecto utilizando un rango de dos desviaciones
estándar?
Actividad
Duración
Optimista Más probable Pesimista
A 2 3 10
B 3 6 9
C 3 5 13
A. 14 - 16
B. 11,29 - 20,71
C. 13,64 - 7,92
D. 2 - 13
8. En un proyecto para la producción de sensores para computadoras, la fase de
fabricación requiere que la fase de diseño esté finalizada. Esto es un ejemplo de
dependencia:
A. Obligatoria
B. Discrecional externa
C. Discrecional interna
D. PERT

30
Examen 7 – Costo
1. Usted ha sido asignado como director de proyecto y debe calcular el presupuesto
para un proyecto de asesoramiento tributario para un Cliente de la industria
automotriz. ¿Cuál de las siguientes consignas es FALSA?
B. El presupuesto del proyecto generalmente incluye una reserva para
contingencias
C. La cuenta de control estará a un nivel de jerarquía superior a los paquetes de
trabajo
D. El presupuesto del proyecto puede incluir una reserva de gestión para
imprevistos
2. En su empresa necesitan comprar un equipo electrógeno para suplir aquellos
períodos de corte de luz. Van a comprar un equipo por $4.000 que durará 15 años,
si se realiza un uso normal y mantenimiento adecuado. La vida útil contable de ese
tipo de activos es de 5 años. Si la empresa aplica un método de depreciación lineal,
¿Cuál será la depreciación que podrá descontar anualmente del impuesto a las
ganancias?
A. $266,66
B. $400,00
C. $800,00
D. Falta información para responder
3. Un proyecto finaliza con la entrega de un tren de alta velocidad a un Cliente europeo.
Los costos operativos y de mantenimiento que enfrentará el Cliente, son
considerados como:
A. Costos prorrateados
B. Costos variables
C. Costos hundidos
4. Según la siguiente Tabla deberá contestar las preguntas 4 a 6.
¿Cuál será el valor neto actual del proyecto si la tasa de descuento es del 12%
anual?
Fin de año Ingresos Egresos
0 0 100
1 50 40
2 100 20
3 120 20
A. $43,88
B. $90,00
C. $190,00
D. $270,45

31
Cap. VII – Costo
proyecto?
A. 5,7%
B. 10,8%
C. 12,0%
D. 30,3%
6. Según la información de la pregunta 4, ¿Cuál es el período de recupero de la
inversión?
A. 3 años
B. 2 años
C. 1 año
7. El director del proyecto junto a su equipo establecieron la línea base de un proyecto
agrícola en $105 millones y un plazo estimado de 3 años. ¿En qué caso sería
aceptable cambiar la línea base cuando el proyecto esté en ejecución?
A. La empresa contratista ha incrementado su presupuesto para la gestión de
calidad en un 50%
B. La productividad en el departamento de ingeniería está siendo un 30% inferior
a lo esperado
C. El cliente y el patrocinador han autorizado un cambio en el alcance del proyecto
por $25.000
D. El índice de precios mayoristas de varios insumos que utiliza el proyecto ha
incrementado un 45%
proyecto, sería tomar el presupuesto hasta la conclusión (BAC) y luego dividirlo por:
A. Variación del costo
C. Índice de desempeño del trabajo por completar
D. Índice de desempeño del cronograma
9. A usted le han encargado que plante 10 pinos a más tardar para 15 de diciembre. El
valor planificado para cada pino es de $5, por lo que el presupuesto total asciende a
$50. El 15 de diciembre todos los pinos fueron plantados a un costo de
$40. ¿Cuál será el índice de desempeño del cronograma según el EVM?
A. 1,25
B. 0
C. 0,80
D. 1
10. Usted está controlando los costos de un proyecto que supera los 20 millones de
A. Presupuesto
C. Requisitos de financiamiento
D. Costos estimados de las actividades

32
11. Usted es el director de proyecto en una empresa de producción textil. Generalmente
sus proyectos terminan gastando más de lo presupuestado y demorando más de lo
que se esperaba. Por tal motivo, ha decidido mejorar los procesos de planificación,
monitoreo y control. ¿Qué herramienta utilizará para evaluar la eficiencia en el
progreso del cronograma?
A. Variación del cronograma
B. Diagrama de Gantt
D. Estimación hasta la conclusión
12. Un proyecto para el transporte y distribución de energía eléctrica está informando
un índice de desempeño del costo de 0,72. Podríamos decir que:
B. Se espera que el costo total del proyecto sea un 72% superior al valor
planificado
C. El proyecto está un 28% por debajo del valor planificado
D. El proyecto ha realizado sólo un 72% de lo planificado
13. Usted quiere realizar un viaje en su automóvil desde Mendoza, la tierra del sol y del
buen vino, hasta Buenos Aires. Conoce que la distancia a recorrer es de 1.100 km,
que el precio actual de la gasolina es de $1 y que su vehículo consume 10 litros cada
100 km. Con esta información decide estimar el costo en combustible de ese viaje.
¿Qué técnica de estimación estaría utilizando?
A. Por orden de magnitud (ROM)
B. Paramétrica
C. Análoga
D. Definitiva
continuación y tiene el dinero para invertir en cualquier proyecto. Estos proyectos
son excluyentes entre sí y una vez que finalicen no pueden repetirse. ¿Qué
alternativa es la más conveniente?
Proyecto Inversión VNA Duración (años)
A 100 50 5
B 50 100 4
C 200 200 10
D 100 20 1
A. Proyecto A
B. Proyecto B
C. Proyecto C
D. Proyecto D
15. El valor planificado para la actividad A es de $600, está completa en un 80% y su
costo real es de $550. La actividad B había planificado un valor de $300, el avance
real es del 60% y su costo real asciende a $350. Por último, la actividad C con un
valor planificado de $200, ya ha finalizado y su costo real fue de $300. El presupuesto
total del proyecto es de $1100. ¿Cuál es el índice de desempeño del costo (CPI)?
A. 1,3953
B. 0,7167
C. 1,2791
D. 0,7818

33
Cap. VII – Costo
16. Un proyecto tiene un avance del 60% en su tercer mes de ejecución. El presupuesto
estimado a la finalización es de $1000. Al finalizar el mes 3, el valor planificado es
de $500, el valor ganado $600 y el costo actual $750. ¿Cuál es el índice de
desempeño del trabajo por completar (TCPI)?
A. 0,625
B. 0,8
C. 2
D. 1,6
gerencia le solita que envíe un reporte explicando el adelanto del proyecto al mes 4,
utilizando la técnica del cronograma ganado. ¿Qué diría ese informe?
Mes 1 2 3 4 5 6
PV 40 60 100 200 300 400
EV 30 60 100 240
SV = EV – PV -10 0 0 40
SPI = EV / PV 0,75 1,00 1,00 1,20
A. El cronograma está adelantado en un 20%
B. El cronograma tiene un adelanto de 40 días
C. El cronograma tiene un adelanto de 1,2 meses
proyecto fue de $100.000. En el último reporte de avance del proyecto le comunican
que el costo actual es de $70.000 y el valor planificado a esa fecha era de $95.000.
Por otro lado, el valor ganado a esa fecha es de $40.000. Los expertos estiman que
el costo del trabajo restante se mantendrá según el presupuesto original de la línea
base. ¿Cuál será el costo estimado a la conclusión del proyecto (EAC)?
A. $60.000
B. $130.000
C. $100.000
D. $175.000
19. Usted es el director de un proyecto de inteligencia artificial para comprender
consultas de chat y responder a clientes en tiempo real a través de un chat box. El
proyecto está sujeto a cambios de alcance permanentes, por lo que se dificulta
estimar un presupuesto total. Están trabajando con un ciclo de vida iterativo
incremental. El patrocinador le ha solicitado que antes de comenzar con cada
iteración, el presupuesto de esa iteración debe ser definitivo y muy preciso. ¿Cuál
de las siguientes técnicas utilizará para elaborar esos presupuestos?
C. Estimación ROM

34
20. Walter Dron está dirigiendo un proyecto para enviar pequeños dispositivos voladores
a otros planetas. Walter reunió a un panel de expertos para estimar los costos de
ese proyecto. Los técnicos votaron a través de la técnica “de puño a 5 dedos” para
el consenso de tres escenarios. Los resultados que obtuvieron fueron:
$90 millones (optimista), $100 millones (más probable) y $200 millones (pesimista).
¿Cuál será el rango de costo de ese proyecto en un intervalo de confianza del 95%
utilizando una distribución de probabilidad Beta?
A. Entre $60 y $170 millones
B. Entre $78,34 y $151,66 millones
D. Entre $96,67 y $133,33 millones

35
Examen 8 – Calidad
calidad y el trabajo necesario para cumplir con esas normas. Los miembros del
equipo están evaluando qué puede causar problemas para alcanzar esas normas.
¿Qué herramienta podrían utilizar en esta etapa?
A. Revisiones del desempeño
B. Auditorias de la calidad
D. Inspección
A. Estimulación del pensamiento y la búsqueda de alternativas
B. Determinar si un proceso está fuera de control
D. Estimar un resultado futuro
inspección. Por tal motivo quieren implementar un enfoque proactivo para
incrementar los costos de prevención. ¿Cuál de los siguientes costos NO forma parte
de esta estrategia?
A. Estudios
B. Auditorías
C. Capacitación
D. Mantenimiento
4. Un director de proyectos del área de control de calidad está tratando de categorizar
el número de fallas que ocurren en el área de pintura de las puertas traseras
izquierdas del X28. Para ello lista todos los defectos posibles sobre una hoja de papel
y solicita al inspector de calidad que marque la hoja cada vez que encuentre un
defecto. Este es un ejemplo de:
B. Diagrama de dispersión
C. Muestreo aleatorio
D. Listas de verificación
5. Una empresa que comercializa electrodomésticos está teniendo problemas referidos
a la calidad en sus proyectos. La Gerencia General de la compañía tiene la política
de resolver los problemas sobre la marcha, lo que implica costos de no conformidad.
¿Cuál de los siguientes conceptos NO pertenece a esos costos?
A. Re-procesos
B. Planes de respuesta para devoluciones y reclamos
C. Multas por parte del cliente
D. Clientes insatisfechos

36
6. ¿Quién es el principal responsable de la gestión de la calidad en un proyecto de
cambio tecnológico que utilizará un ciclo de vida predictivo?
A. Los miembros del departamento de calidad
B. El gerente de calidad
C. Todos los miembros del equipo del proyecto
7. En su empresa utilizan un diagrama de control durante el proceso de fabricación.
Como parte del proceso de control, todas las semanas se extrae una muestra
aleatoria de diez piezas. Luego, se mide cada una de las piezas y la diferencia entre
la medición máxima y la mínima de las piezas se grafica en el diagrama de control.
¿Cómo se denomina este valor?
A. Barra R
B. Varianza
C. Barra X
D. R
8. Eres el director del proyecto para la fabricación de cintas transportadoras de
productos pesados. La semana pasada te reuniste con tu equipo de trabajo para
explicar sobre los requisitos necesarios que hay que cumplir en el proyecto. En esa
reunión de planificación aclaraste que es fundamental no desviarse en lo más mínimo
de los requisitos solicitados por el cliente. ¿Qué herramienta has utilizado?
A. Histograma
B. DfX (Design for X)
D. Diagrama de comportamiento
EXCEPCIÓN de:
B. Determinar si las actividades del proyecto cumplen con los procesos
C. Identificar los procesos ineficientes que se están utilizando
D. Confirmar la implementación de las reparaciones de defectos
10. El equipo de gestión del proyecto quiere determinar qué es lo que está causando la
variables a partir de la información disponible. ¿Cuál de las siguientes opciones
ayudará a verificar si existe correlación entre estas variables?
B. Diagrama de control
C. Diagrama de flujo
Nitzumoto Zelerompe. Esta empresa se dedica a la comercialización y distribución
de microprocesadores. Durante la etapa de ejecución del proyecto el Director del
Programa le informa a Nicoshimo que la empresa va a implementar tecnologías
Kaizen como parte de su programa de gestión de la calidad total. ¿A qué se refiere
el Director del Programa?
A. Pequeñas mejoras para todos los proyectos
B. Una gran reingeniería de procesos
D. Una gran mejora tecnológica para incrementar la productividad del proyecto

37
12. Una categoría de productos o servicios con la misma funcionalidad pero de
diferentes características técnicas se llama:
A. Calidad
B. Funcionalidad
C. Desviación estándar
D. Grado
C. Reporte de riesgos
D. Medidas de control de calidad
14. Eres el director de un proyecto de confección de trajes a medida para fiestas de gala
de la Empresa TS. Para armar el presupuesto del proyecto has considerado realizar
inspecciones en base a un muestreo de aceptación por atributos. ¿Qué significa esto?
A. Trabajar con menor cantidad de inventarios en base al modelo J.I.T. (Just in
time) para minimizar el costo de las inspecciones
B. Tomar una muestra aleatoria del lote y a cada producto calificarlo como
aceptado o defectuoso
C. Considerar un muestreo de aceptación que sea la más económica, útil y
satisfactoria para las necesidades del cliente
D. Tomar una muestra aleatoria del lote y medir cada producto para calcular la
media y desviación estándar de la muestra
15. Usted toma una muestra aleatoria de 1000 productos. Luego los pesa y se observa
que tienen una distribución normal estándar. Finalmente decide trabajar con un
intervalo de confianza de +/- 3 sigmas y obtiene un rango entre 200-800 gramos.
¿Qué porcentaje de esos productos estarán comprendidos en ese rango?
A. 68,26%
B. 100,00%
C. 99,73%
D. 95,45%
16. Jack Cust está dirigiendo un proyecto sobre recolección de objetos de arte para
desarrollar el museo bajo el mar más grande del mundo. Jack y su equipo ya han
verificado los principales entregables para este museo. ¿Para cuál de los siguientes
procesos esta verificación será más importante?
B. Controlar el alcance
C. Recopilar los requisitos
D. Definir el alcance

38
17. Usted dirige un proyecto de investigación que introduce drones dentro de tormentas
eléctricas para mejorar la previsibilidad de factores climáticos. Su cliente es un
organismo estatal que le ha enviado un listado de 60 requisitos. Usted quiere
mostrar a todos los técnicos de su equipo la relación fuerte, moderada y débil que
existe entre varios de esos requisitos. ¿Qué diagrama de matriz sería el más
apropiado?
A. Formato T
B. Formato Y
C. Formato C
D. Formato Techo
18. Dr. Sunset coordina un proyecto de sol artificial con lámparas led a base de
hidrógeno que extenderá la luz de toda una ciudad que permanece oscura 18 horas
diarias en épocas invernales. Para este proyecto se está trabajando con ciclos
iterativos gestionando la calidad en base a la retrospectiva. ¿Qué significa esta forma
de gestionar la calidad?
A. Enumeración de eventos ocurridos anualmente para mejorar los procesos del
año próximo
B. Analizar la causa raíz de problemas, proponer una solución y evaluar la solución
implementada en cada iteración
C. Crear conciencia de calidad en todos los procesos de la organización y en las
personas que trabajan en ella
D. Detección y solución de los problemas generados por la falta de uniformidad de
los entregables en cada una de las iteraciones
19. Durante la gestión de la calidad de un proyecto para la producción masiva de
bienes de consumo durable, se están utilizando guías DfX (Desing for excellence).
¿Cuál sería un ejemplo de diseño para servicio (DfS)?
A. Diseñar el producto de tal forma que las piezas sean fáciles de montar entre sí
B. El bien debe ser apto para traslado
C. El bien es diseñado para funcionar correctamente por cierto periodo de tiempo
D. Los componentes del bien pueden ser reemplazados fácilmente
20. En su proyecto están aplicando metodologías ágiles para desarrollar un software que
servirá para concientizar a peatones y ciclistas sobre accidentes viales. Los usuarios
externos están utilizando cajas negras, mientras que los desarrolladores internos
utilizan cajas blancas. ¿En qué proceso están trabajando?
A. Control de la calidad
B. Planificación de la calidad
C. Gestión de la calidad
D. Aseguramiento de la calidad

39
Cap. IX - RRHH
Examen 9 – Recursos
1. En un proyecto de remodelación de cabañas turísticas a la orilla del mar, el director
del proyecto está planificando cuántas personas necesitará durante la etapa de
construcción y ejecución de las cabañas. Para este proyecto se necesitarán
especialistas para completar varios paquetes de trabajo a lo largo del tiempo.
¿Cómo podría representar gráficamente estos requisitos de recursos?
B. Matriz de Asignación de Responsabilidades
D. Histograma de Recursos
2. Eres el director del proyecto de fabricación de un nuevo alimento balanceado para
perros. El proyecto es muy similar al "Proyecto Gatos" que llevaste a cabo el año
pasado. ¿Qué podrías emplear al momento de planificar los recursos del nuevo
proyecto?
A. Utilizar el plan para la dirección del proyecto Gatos
B. Utilizar la estructura organizacional del Proyecto Gatos
C. Utilizar la descripción de roles y responsabilidades del Proyecto Gatos
D. Utilizar el mismo equipo de trabajo del Proyecto Gatos
3. Un proyecto de energía alternativa de fuentes renovables se encuentra en su etapa
de ejecución. El Director del proyecto está desarrollando las capacidades del equipo
mediante .
A. La estructura de desglose del trabajo
B. La teoría de la organización de sistemas abiertos
C. Un registro de incidentes
D. La co-ubicación
4. Un proyecto está atravesando por varios conflictos de difícil resolución. Las causas
más comunes de conflictos en este proyecto podrían ser el cronograma, las
prioridades y:
A. Personalidades
B. Factores higiénicos
C. Recursos
D. Costos
5. Usted está planificando la construcción de un estadio para deportes electrónicos y la
mayoría de los miembros de su equipo son gamers que no superan los 25 años de
edad. Los miembros del equipo han acordado ciertas reglas de convivencia en
relación a las reuniones y uso de chats. ¿Qué documento han elaborado?
A. Plan de gestión de los recursos
B. Acta del equipo
C. Matriz de roles y responsabilidades
D. Plan de gestión de las comunicaciones

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6. Según Douglas Mc Gregor las personas pertenecen a una de dos categorías. Con
base en ello, desarrolló su modelo de motivación de las Teorías X e Y. Señale la
respuesta correcta.
A. Los gerentes de la Teoría Y ven a sus subordinados como creativos,
imaginativos y abiertos al cambio.
B. Los gerentes de la Teoría Y saben que sus subordinados son holgazanes,
irresponsables y que no quieren cambiar.
C. Luego de la Teoría X e Y, Mc Gregor desarrolló la Teoría Z.
D. Los gerentes de la Teoría X creen que sus subordinados trabajan aunque nadie
los supervise y quieren progresar.
7. ¿Qué teoría es la que afirma que el éxito de una empresa se basa en la confianza,
relaciones estrechas entre superior y subordinado, y un trato personalizado para
cada empleado?
B. Teoría de la Motivación de Herzberg
C. Teoría X e Y de McGregor
D. Teoría de las Expectativas
8. Frederick Herzberg, en su teoría de la motivación a personas, explica dos tipos de
factores motivacionales: factores higiénicos y agentes motivadores. Ejemplos de
agentes motivadores serían:
A. Salario y programa de incentivos
B. Desarrollo profesional y autoestima
C. Vacaciones y obra social
D. Lugar de trabajo y reconocimiento
9. En un proyecto de mantenimiento de autos de fórmula uno, ha sido designado un
nuevo mecánico como líder de proyecto por "efecto halo". ¿Qué significa esto?
A. Se ha utilizado para esa designación una fuente de provisión de recursos
humanos interna a la empresa
B. Ha sido nombrado líder de proyecto porque era un buen mecánico
C. Se han considerado los agentes motivadores de ese empleado para su
designación
D. Ha sido nombrado líder de proyecto por su autoridad referente
10. Usted está involucrado en el desarrollo del plan de los recursos de un proyecto de
remodelación y ampliación de un aeropuerto. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO
forma parte de ese plan?
A. Organigrama
B. Recursos físicos y humanos asignados al proyecto
C. Definición de roles y responsabilidades
D. Plan de liberación de recursos
11. Durante los procesos para gestionar el equipo del proyecto, para la evaluación del
desempeño se está utilizando un sistema de retroalimentación de 360 grados. Esta
herramienta servirá para lo siguiente, a EXCEPCIÓN de:
A. Aclarar roles y responsabilidades de los miembros del equipo
B. Descubrir incidentes desconocidos
C. Desarrollar planes de capacitación individual
D. Crear un sistema de reconocimiento y recompensas

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Cap. IX - RRHH
12. En un proyecto de ingeniería, Johnny Tejuno no ha finalizado su trabajo con la excusa
de que no ha recibido la información de una actividad predecesora, con secuencia
externa, que debería haber entregado Lucila Gamboa. Por su parte, Lucila dice que
no puede finalizar la tarea hasta que Johnny no le entregue más detalles sobre las
necesidades del proyecto. El Director del proyecto les dice: "más vale que ambos
cedan algo en este conflicto y terminen las actividades la semana próxima". ¿Qué
tipo de técnica para la resolución de conflicto se está utilizando?
A. Colaboración
B. Directivo / Forzar
C. Suavizar / Acomodar
D. Compromiso / Conciliación
13. Usted es el director de un proyecto que utiliza técnicas de Scrum para crear abejas
electrónicas que seguirán polinizando flores en caso que se extingan las abejas
naturales. ¿Cuál de los siguientes ítems NO será una característica del equipo de
este proyecto?
A. Auto-organizado
B. Virtual
C. Sin estructura jerárquica
D. Multi-disciplinario
14. Según Abraham Maslow, el nivel más alto que puede alcanzar una persona en la
escala de jerarquía de sus necesidades será:
A. Satisfacción de las necesidades fisiológicas
B. Lograr la supervivencia
C. Auto-realización
D. Estima
15. El director del proyecto debe resolver un conflicto que involucra a cinco miembros
del equipo que están discutiendo sobre la solución de un problema relacionado con
la ruta crítica. La discusión fuerte se centra entre implementar una ejecución rápida
o una compresión. ¿Cuál es el mejor método para resolver el problema?
A. Colaboración
B. Compromiso / Conciliación
C. Modelo SDI
D. Suavizar / Acomodar
16. Un proyecto para la implementación de probadores virtuales en tiendas
departamentales utiliza una matriz RACI. ¿Qué indica esta matriz?
A. Roles y responsabilidades
B. Trazabilidad de los requisitos
C. Plan de gestión de recursos
D. Incidentes o conflictos de los miembros del equipo
17. Candela dirige un proyecto para vender productos en un supermercado sin necesidad
de cajeros personales. El cliente y los técnicos no se ponen de acuerdo en los
requisitos de recursos. Las largas discusiones están generando varios conflictos que
Candela está registrando en el registro de incidentes. ¿Qué es lo primero que debería
hacer Candela para resolver esos conflictos?
A. Analizar la causa-raíz de los problemas
B. Buscar información para investigar los problemas
C. Evaluar potenciales alternativas que puedan resolver cada problema
D. Resolver cada uno de esos problemas por separado

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18. Usted está planificando los recursos en un proyecto de re-ingeniería de procesos
donde el objetivo será eliminar pérdidas por parada de planta, produciendo con el
mínimo empleo de recursos, sin roturas, sin defectos y sin accidentes. ¿Cuál de los
siguientes métodos será de mayor utilidad en este proyecto?
A. Teoría de las restricciones o limitaciones
B. Lean
C. J.I.T. (Just in time)
D. T.P.M. (Mantenimiento productivo total)
19. Charly Crow está coordinando un proyecto para agregar inteligencia artificial en
robots que realizarán servicios de hotelería. ¿Por qué Charly está utilizando su
inteligencia emocional en este proyecto?
A. Asegurar una articulación clara para comunicar su punto de vista al equipo
B. Reaccionar positivamente ante el humor de los miembros del equipo
C. Persuadir para promover el respeto entre los miembros del equipo
D. Considerar diferentes enfoques y puntos de vista
20. Su proyecto está en ejecución y usted controla que la disponibilidad de recursos sea
acorde a lo planificado. ¿Cuál de las siguientes acciones NO corresponde al proceso
de controlar los recursos?
A. Monitorear la utilización y liberación de recursos
B. Informar a los interesados sobre los recursos deteriorados
C. Gestionar cambios en los recursos humanos
D. Recomendar acciones correctivas en la utilización de los recursos

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Examen 10 – Comunicaciones
1. Usted ha planificado con los miembros de su equipo las Olimpiadas en su ciudad y
cuenta con total apoyo de las autoridades gubernamentales. Durante la fase de
ejecución del proyecto ingresan nuevos miembros a su equipo y empiezan a
atravesar por varios conflictos que están poniendo en riesgo el éxito del proyecto.
¿Qué es lo mejor que podría hacer?
A. Mantener comprometidos a los miembros del equipo que realizaron la
planificación para que ellos sean quienes completen el proyecto durante la
ejecución
B. Retener información a los nuevos miembros del equipo hasta no estar
completamente seguro que no va a equivocarse
C. No considerar nuevas ideas innovadoras de los miembros del equipo, si no fueron
consideradas esas ideas en la etapa previa de planificación
D. Mantener a todos los interesados informados, especialmente cuando el
cumplimiento de compromisos está en riesgo
2. En un proyecto de elaboración de teclados virtuales para computadoras te acaban
de nombrar como director de proyecto. Mientras revisas el estado actual del proyecto
descubres que un miembro del equipo no está respetando las normas de calidad
establecidas por la compañía para el armado de teclados. ¿Cuál es la mejor forma
de comunicarte con esta persona para solucionar el problema?
A. Formal escrita
B. Informal verbal
C. Formal verbal
D. Informal escrita
3. Frases tales como "estás loco, eso nunca lo hemos realizado antes" o "eso va a ser
carísimo" o "ni lo sueñes, es imposible de realizar", son ejemplos de:
A. Comunicación interactiva
B. Retroalimentación
C. Generadores de conflicto
D. Ruidos o bloqueadores
4. Eres el director del proyecto para la remodelación de una escuela rural. Para lograr
un proyecto exitoso será muy importante tener una comunicación fluida con el
Cliente (Directora de la escuela). ¿Por qué será tan importante una buena
comunicación entre estos interesados?
A. La Directora completará una encuesta de satisfacción sobre el desempeño del
trabajo del director del proyecto
B. La Directora no comprende la terminología moderna de gestión de proyectos,
por lo que deberá ser educada
C. A pesar que el alcance del proyecto está detallado en el contrato, la
comunicación entre los interesados facilitará la comprensión de los objetivos
D. Se evitarán los ruidos de la comunicación entre receptor y emisor

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5. El director del Proyecto XYZ está informando a los interesados, internos y externos,
sobre el desempeño del proyecto. En el informe se presenta el estado actual en
relación a las siguientes restricciones: alcance, tiempo y costo. Este es un informe
de:
A. Estado
B. Series de tiempo
C. Valor ganado
D. Progreso
6. Ya ha finalizado la etapa de planificación del proyecto "Autopista" y se está en la fase
de ejecución de la carretera. Al momento de distribuir la información se siguieron las
pautas establecidas en el plan de gestión de las comunicaciones. El plan original
establecía utilizar hormigón elaborado para toda la carretera. Sin embargo, se
decidió que para un pequeño tramo de esta carretera se utilicen otros materiales.
Todos los involucrados fueron informados de este cambio. Sin embargo, un
contratista le informa al director del proyecto que a él nunca le informaron sobre la
necesidad de utilizar nuevos materiales, por tal motivo siguió utilizando el mismo
hormigón que establecía el plan original. ¿Qué debería hacer el director del proyecto?
A. Identificar los ruidos entre el emisor y el receptor que dañaron la comunicación
B. Analizar el plan de gestión de las comunicaciones y hacer las revisiones
necesarias
C. Determinar por qué el contratista no recibió la información
D. Preguntar al patrocinador por qué el contratista no entendió su responsabilidad
7. Entre el director del proyecto y los miembros de su equipo existe comunicación no
verbal al momento de instalar antenas satelitales. El director de proyecto está
utilizando expresiones faciales, gestos con las manos y movimientos corporales.
Aproximadamente, ¿qué porcentaje de comunicación es no verbal en este proyecto?
A. Menor a un 10%
B. Cercano al 20%
C. Entre un 20% y un 30%
D. Más del 50%
8. Las siguientes acciones del director del proyecto en su rol de emisor de un
mensaje forman parte de una comunicación efectiva, a EXCEPCIÓN de:
A. Codificar el mensaje en forma cuidadosa
B. Seleccionar el método más apropiado para enviar la información
C. Decodificar el mensaje en forma cuidadosa
D. Verificar que el mensaje fue comprendido
9. El director del proyecto es responsable de los informes de desempeño durante la
ejecución. En un proyecto de piscicultura para desarrollar una nueva variedad de
peces, que utiliza oficinas virtuales, los siguientes son ejemplos de informes de
desempeño a EXCEPCIÓN de:
A. Estado actual de los riesgos
B. Resumen de los cambios aprobados
C. Porcentaje de avance de los entregables
D. Lecciones aprendidas

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10. Estas trabajando como director de proyecto en una empresa de telecomunicaciones.
Durante los últimos días te has dedicado a identificar cuáles son las necesidades de
comunicación de los interesados del proyecto. ¿Qué habrás completado cuando
termines con esta etapa de planificación?
A. Requisitos de infraestructura de comunicación
B. Plan de gestión de las comunicaciones
C. Análisis de los interesados
D. Sistema de distribución de la información
11. Durante la planificación de un proyecto para instalar un Circo para niños en una
Ciudad, cuatro empleados del circo están discutiendo sobre qué trabajos requieren
ser finalizados antes de levantar las columnas. Como director de este proyecto
quieres entender que está pasando, para ello deberías prestar especial atención a:
A. Qué se está diciendo
B. El tono de las voces y los gestos corporales
C. Quién está diciendo cada cosa
D. Los gestos corporales y qué se está diciendo
12. Su proyecto tiene un retraso de cinco días en relación al plan original. Sin embargo,
usted sabe que ese retraso fue originado porque los miembros claves del equipo
están de vacaciones, y cuando regresen la semana próxima, el proyecto volverá a
ajustarse a su línea base. Por otro lado, su cliente es muy exigente y malhumorado,
si se enterara de ese pequeño retraso en la reunión que tienen esta semana, es
capaz de cancelar todo el proyecto. ¿Qué debería hacer en su rol de director de
proyecto?
A. Postergar la reunión de avance de proyecto con su cliente para la semana
próxima cuando el retraso esté corregido
B. Informar el retraso del proyecto a su cliente en la reunión programada para
esta semana
C. No comunicar a su cliente ese pequeño retraso en la reunión de esta semana
D. Solicitar un cambio al comité integrado de cambios
13. Su proyecto tiene un retraso significativo, no están alcanzando las métricas de
calidad y no hay más presupuesto para realizar una intensificación. Necesita
convocar a los miembros claves del equipo a una reunión de colaboración, pero todos
están muy ocupados trabajando también en otros proyectos y sus agendas son muy
apretadas. ¿Cuál sería la forma más efectiva de comunicarse frente a esta situación?
A. Cara a cara
B. Email
C. Videoconferencia
D. Teleconferencia
14. Usted es responsable de gestionar las comunicaciones en un proyecto para mitigar
ciberataques en los sistemas de información de la gestión de proyectos. En base a
la recopilación de lecciones aprendidas, el proyecto está más focalizado en la
detección temprana de ataques y una rápida respuesta para corregir el impacto, en
lugar de la tradicional inversión para intentar evitar todos los ataques. ¿Quiénes
completaron esas lecciones aprendidas?
A. Los patrocinadores
B. El director del proyecto
C. El equipo
D. Los interesados

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15. Estás trabajando como director del proyecto "Frambuesas disecadas" y tienes cinco
personas a tu cargo. Por pedido expreso del patrocinador te agregan tres nuevas
personas a tu equipo de trabajo. ¿Cuántos canales de comunicación se han
incorporado?
A. 3
B. 36
C. 18
D. 21
16. Dr. Peper dirige un proyecto de tele medicina para que los médicos de su hospital
atiendan más pacientes de manera remota, utilizando tecnologías de comunicación
como celulares, webcam y chats. La Dra. Kendra argumenta que para que el proyecto
sea exitoso, será fundamental una comunicación con enfoque multifacético. ¿Qué
está proponiendo la Dra. Kendra?
A. Capacitar a los médicos para que sepan utilizar las nuevas tecnologías de
comunicación
B. Que los médicos se comuniquen con sus pacientes de manera presencial y
remota
C. Que el sistema de gestión de la información del proyecto permita utilizar las
nuevas tecnologías de manera indistinta
D. Que los médicos adapten el mensaje para cada grupo de pacientes
17. La licenciada Smith está trabajando como directora para la ampliación de un canal
interoceánico. Entre los miembros de su equipo hay personas de cuatro continentes
diferentes. La licenciada está muy preocupada porque los miembros de su equipo no
están transfiriendo sus conocimientos entre ellos, por lo que va a implementar un
proyecto para desarrollar la comunicación transcultural. ¿Qué quiere hacer Smith?
A. Implementar un proceso gradual por el cual una cultura adopte rasgos de las
otras, hasta culminar en una aculturación de los miembros del equipo
B. Que las personas adapten el mensaje e idioma antes de enviarlo al resto de sus
compañeros de equipo
C. Asegurar que al momento de enviar y recibir la información se tengan en
consideración las diferentes culturas, métodos de trabajo, idiomas y edades del
equipo
D. Estudiar cómo las personas que hablan diferentes idiomas se comunicarán entre
sí para producir alineamientos que mejoren la comunicación
18. Usted es el Scrum Master en un proyecto iterativo de desarrollo de software para
automatizar las señales de tránsito en una gran ciudad. ¿Qué tipo de reuniones serán
las más utilizadas para comunicar los avances del proyecto?
A. Reuniones semanales de 90 minutos para discutir los detalles de la iteración de
la semana próxima
B. Reuniones diarias de 15 minutos mientras se toman un café de parados en la
cocina de la empresa
C. Reuniones mensuales de 120 minutos para priorizar las historias de uso del
backlog
D. Reuniones mensuales de 45 minutos para recopilar las lecciones aprendidas con
todos los miembros del equipo

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Cap. XI - Riesgos
19. El Ingeniero Longo es el director de la construcción de una moderna planta de etileno
por la ruptura mediante vapor de hidrocarburos de refinería. Longo envía un email
a su patrocinador, Dr. Cracking, con el detalle de avance del proyecto y con las
tareas que comenzarán la semana próxima. Dr. Cracking contesta el email con
“Recibido ok”. A los 15 días Dr. Cracking llama a Longo para una reunión cara a cara
y le dice que está muy molesto por las tareas que está llevando a cabo en ese
proyecto. ¿Cuál podría ser la causa-raíz de esos conflictos?
A. Longo confundió la confirmación de un mensaje con una respuesta del mensaje
B. Cracking no se aseguró que la información sea clara y completa
C. Cracking no verificó una correcta interpretación del mensaje
D. Longo envió un email que no era conciso, claro y coherente
20. Su proyecto consiste en la reconstrucción de un antiguo palacio destruido por la
guerra. Para la gestión de las comunicaciones van a utilizar las redes sociales para
publicar la finalización de la primera fase sobre “limpieza de municiones”. ¿Cuál sería
una desventaja de ese canal de comunicación?
A. Reputación
B. Fidelización
C. Visibilidad
D. Trolls
 Canales de comunicación
 Codificación
 Comunicación efectiva
 Comunicación formal e informal
 Comunicación oral y escrita
 Comunicación no verbal
 Decodificación
 Dimensiones de la comunicación
 Escucha efectiva
 Gestionar la información
 Métodos de distribución
 Paralingüística
 Plan de gestión de las comunicaciones
 Reglas para reuniones efectivas
 Ruidos

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Examen 11 – Riesgos
1. En un proyecto de construcción de viviendas se aplica la simulación de Monte Carlo
para estimar la duración más probable del proyecto. Luego de realizar 1.000
iteraciones se calcula el índice de criticidad de ese proyecto. ¿Qué información
agrega al proyecto el índice de criticidad?
A. La duración más probable del proyecto en un rango de dos desviaciones
estándar
B. El porcentaje de veces que un sendero está sobre la ruta crítica
C. El porcentaje de tiempo que una actividad estará demorada
D. El valor esperado del proyecto
2. Usted y su equipo de proyecto están finalizando la planificación de la respuesta a los
riesgos de un proyecto para la apertura de 30 nuevas oficinas de una multinacional
alrededor del mundo. Una de las salidas de este proceso será:
A. Riesgos secundarios actualizados
B. Riesgos identificados
C. Lista de riesgos prioritarios
3. Tu empresa está evaluando tres proyectos de inversión mutuamente excluyentes
entre sí. El proyecto A tiene un 50% de probabilidad de ganar $50.000 y un 50% de
probabilidad de perder $ 10.000. El Proyecto B tiene un 30% de probabilidad de
ganar $40.000 y un 70% de probabilidad ganar $10.000. El proyecto C tiene un 60%
de probabilidad de ganar $50.000 y un 40% de probabilidad de perder
$15.000. Con base en el valor monetario esperado, ¿Cuál proyecto deberías
seleccionar?
A. Proyecto A
B. Proyecto B
C. Proyecto C
D. Ninguno
4. El equipo de dirección del proyecto está planificando los planes de respuesta al riesgo
de un proyecto que ya está en ejecución. Para ello podrá implementar distintas
estrategias según la particularidad de cada riesgo. Los siguientes ítems son
estrategias para responder al riesgo, a EXCEPCIÓN de:
A. Reservas para contingencias
B. Explotar
C. Compartir
D. Aceptar
5. En su proyecto están analizando riesgos de la RBS mediante simulaciones arrojando
dados para representar escenarios. Si arroja un dado 2 veces, ¿Qué probabilidad
existe de obtener sólo una vez el número 3?
A. 1/6
B. 2/6
C. 10/36
D. 1/36

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Cap. XI - Riesgos
6. Estás trabajando como director de un proyecto para la construcción de una mina de
diamantes de una envergadura que nunca ha sido realizada antes. El costo del
proyecto estimado asciende a $2.300 millones y vas a utilizar a 5 contratistas. La
tasa interna de retorno es del 45% anual con un período de recupero de la inversión
de 6 años. Una vez que comience la ejecución del proyecto, no podrá cancelarse por
motivos económicos ya que los costos hundidos representan un 85% de la inversión
inicial. ¿Qué es lo primero que deberías realizar en este proyecto?
A. Analizar cuidadosamente todas las propuestas de los contratistas
B. Identificar los riesgos
C. Calcular el valor actual neto a nivel de factibilidad
D. Establecer un plan de respuesta al riesgo
7. Una compañía financiera emite 500 tarjetas de crédito por día. Hoy el sistema falló
y no se pudieron emitir las tarjetas solicitadas por los clientes como es habitual. La
señal de advertencia fue detectada y el inconveniente superó el nivel crítico de
acción. Se ejecutó el plan de respuesta al riesgo, pero la respuesta implementada
no solucionó el problema. ¿Qué es lo primero que debería hacer en esta situación?
A. Corregir la señal de advertencia para que informe con mayor anticipación
B. Determinar por qué ocurrió el problema
C. Arreglar el problema
D. Ajustar el plan de respuesta al riesgo
8. Durante el proceso de análisis cuantitativo del riesgo de un proyecto para abrir un
invernadero de flores, se están utilizando las siguientes herramientas, a EXCEPCIÓN
de:
A. Entrevistas
B. Árbol de decisión
C. Evaluación de la calidad de los datos
D. Valor monetario esperado
9. En el proceso de identificación de riesgos de un proyecto que elaborará microchips
para la transmisión de televisión digital, el equipo de trabajo del proyecto ha
determinado que existen riesgos que probablemente ocurran y que no han sido
identificados. Sin embargo, según las lecciones aprendidas de proyectos similares
realizados por la empresa en el pasado, la historia indica que siempre ocurren riesgos
imprevistos. Por tal motivo, el director del proyecto ha decidido agregar una
sobre la línea base de costos para determinar el presupuesto final.
B. Reserva para contingencias
C. Señal de advertencia para los excesos de costos
10. El director de proyecto y su equipo acaban de finalizar el plan de respuesta al riesgo
para un proyecto de telecomunicaciones de $120 millones. ¿Qué es lo próximo que
seguramente ocurrirá en este proyecto?
A. Determinar los riesgos que requieren un trato urgente
B. Modificar paquetes de trabajo en la estructura de desglose del trabajo
C. Estimar la probabilidad que el proyecto cumpla con los plazos
D. Analizar las listas de control

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11. El proyecto de construcción del dique de contención del río está programado para
que termine dentro de cinco meses. La empresa sub-contratista ha informado que
posiblemente detengan las obras durante el mes próximo para dar un descanso a
sus trabajadores. En caso que esto ocurra, el patrocinador contratará a otra empresa
para que trabaje durante ese mes en algunas tareas secundarias a los fines de no
retrasar tanto la finalización del proyecto. Estas tareas secundarias estaban
planificadas para el último mes, pero podrían llevarse a cabo en cualquier momento
a partir de ahora. Por su parte, el comprador no tiene control sobre la empresa sub-
contratista que pretende frenar las obras. ¿Qué tipo de respuesta al riesgo ha
planificado el Patrocinador?
A. Mitigar la probabilidad de ocurrencia
B. Transferir el riesgo a la nueva empresa
C. Aceptar activamente el riesgo
D. Mitigar el impacto
12. El director del proyecto está utilizando un árbol de decisión para determinar qué tipo
de tractor es preferible comprar para el proyecto agrícola. El tractor A tiene un precio
de $10.000 y un 30% de probabilidad de rotura. En caso de rotura el arreglo del
tractor A asciende a $4.000. Por su parte el tractor B tiene un valor de
$12.000 y un 5% de probabilidad de rotura. En caso que se rompa el tractor B, su
costo de reparación sería de $1.000. ¿Qué tractor le conviene comprar?
A. Tractor A
B. Tractor B
C. Es lo mismo comprar A o B
D. Falta información para completar el árbol de decisión
13. En un proyecto para el diseño de un auto deportivo, el equipo de proyecto ha
identificado un riesgo en relación al airbag. Se estima que el lugar donde se quiere
instalar el airbag no es apropiado, porque existe la probabilidad de que al dispararse
el airbag en un accidente, la presión de la bolsa lastime al conductor. Por tal motivo,
el equipo de proyecto decide modificar el diseño del automóvil para colocar el airbag
en un lugar más seguro que no podrá dañar al conductor. Este cambio de diseño
implica varios costos adicionales al proyecto que no podrán agregarse al precio de
mercado del producto. La técnica empleada para gestionar este riesgo del proyecto
se denomina:
A. Evitar
B. Aceptación activa
C. Mitigar
D. Transferir
14. En una estación de servicios que comercializa bio-combustibles, el listado de
riesgos se obtiene principalmente durante :
A. Análisis cuantitativo e identificación de riesgos
B. Identificación, análisis cualitativo y análisis cuantitativo de riesgos
C. Análisis cualitativo y monitoreo de riesgos
D. Identificación y monitoreo de riesgos

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Cap. XI - Riesgos
15. Eres el director de un proyecto de fabricación de una bomba a pistones con una
potencia adecuada, realizada a medida del cliente. Junto al equipo del proyecto, han
determinado qué se hará en caso que sucedan eventos inciertos y quién será el
dueño de cada riesgo. ¿Qué se acaba de realizar en este proyecto?
A. Análisis cuantitativo del riesgo
B. Planificación de la respuesta al riesgo
C. Identificación del riesgo
D. Análisis cualitativo del riesgo
16. Un riesgo potencial tendrá un impacto negativo de $1000 sobre el proyecto en caso
que ocurra. Existen diferentes estrategias, no excluyentes entre sí, que permitirán
disminuir el monto de ese impacto. En la tabla a continuación se presentan cinco
estrategias posibles para reducir el impacto. Si su patrocinador le aprueba hasta
$180 para reducir el impacto lo máximo posible, ¿Cuál sería la mejor estrategia?
Estrategia Reducción en impacto ($) Costo ($)
A 100 50
B 300 180
C 50 20
D 200 90
E 150 180
A. Estrategia B
B. Estrategia C
C. Estrategias A, C y D
D. Estrategias B y D
17. Jorge Gambling, con autoridad limitada para gestionar riesgos externos, está
dirigiendo el proyecto de construcción del Casino más grande de Asia. Este proyecto
enfrenta riesgos de alto impacto y forma parte del Portafolio de una empresa
internacional. Los miembros del equipo le comunican a Jorge que es probable que
ocurra un cambio de legislación que prohibirá la instalación de Casinos en esa región.
¿Cuál sería la mejor estrategia para dar respuesta a este riesgo?
A. Escalar
B. Evitar
C. Mitigar
D. Aceptar
18. Un país ha decidido dejar de pertenecer a la Unión Europea, lo que afectará un
proyecto de transporte que usted está dirigiendo. Para identificar los riesgos que
impactarán a este proyecto, los miembros de su equipo le han entregado listas de
ideas rápidas con categorías de riesgos PESTLE y TECOP. ¿Cuál de las siguientes
categorías aparece en ambas listas?
A. Económico
B. Ambiental
C. Comercial
D. Incertidumbre

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19. Robert Linked es el director de un proyecto para el rediseño de una de las redes
sociales más populares del mercado. Como la red tiene interesados a nivel global,
antes de implementar cualquier tipo de mejora en el nuevo diseño, los miembros de
la comunidad internacional deben aceptar esas mejoras. Robert está utilizando un
diagrama para analizar de manera cualitativa la probabilidad, el impacto y la
urgencia de los riesgos identificados, con el objeto de poder definir prioridades.
¿Qué herramienta podría estar utilizando Robert?
A. Matriz probabilidad e impacto
B. Listas rápidas de ideas VUCA
C. Estructura de desglose de los riesgos
D. Diagrama de Burbujas
20. Usted está trabajando en un proyecto de desarrollo de software que utiliza
metodologías ágiles gestionando los riesgos en cada iteración del proyecto. Los
riesgos se han agrupado en cuatro categorías: técnicos, de gestión, comercial y
externos. Dentro de los riesgos técnicos está muy preocupado por los riesgos no
eventuales, que podrían ocasionar retrasos significativos en el proyecto. ¿Qué
características tienen estos riesgos no eventuales?
A. Perjudican la calidad del software que se está desarrollando
B. Afectan los recursos del proyecto
C. Presentan una complejidad excesiva
D. Tienen gran variabilidad o son un ambiguos

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Examen 12 – Adquisiciones
1. El departamento de compras y suministros de su empresa está elaborando la
documentación para convocar a proveedores para comprar los servicios que necesita
el proyecto. En los pliegos de la licitación, se aclara que el vendedor debe incluir en
forma detallada las actividades a realizar, la metodología de trabajo y los
entregables. ¿Qué tipo de documentación se está preparando?
A. Invitación a la licitación (IFB)
B. Solicitud de información (RFI)
C. Solicitud de cotización (RFQ)
D. Solicitud de propuesta (RFP)
2. Usted ha sido nombrado Director de un proyecto relacionado con la construcción de
naves aeroespaciales. ¿Cuál de los siguientes enunciados será lo que MENOS realice
durante la gestión de las compras y suministros de ese proyecto?
A. Asegurar que el contrato incluya todos los requisitos de la adquisición
B. Redactar el contrato
C. Brindar soporte para que se incorpore en el contrato acciones de mitigación de
riesgos
D. Administrar el contrato y sus cambios
3. Estás formulando un proyecto que consiste en alquilar cabañas a turistas en forma
temporaria. No tienen claro si van a comprar lustradoras de piso o las van a alquilar
a una empresa especializada. Una lustradora nueva tiene un costo de
$1200 y un mantenimiento de $20 por día. Por su parte, podrías alquilar una
lustradora de pisos por $80 diarios con el mantenimiento incluido. ¿Cuántos días
necesitarías utilizar la lustradora de pisos para que sea indiferente comprarla en
lugar de alquilarla?
A. 12
B. 20
C. 60
4. En un contrato de reembolso de costos más incentivo, se estima un costo del trabajo
de $100.000 y un honorario fijo de $20.000. El incentivo es una suma variable que
consiste en otorgarle un 20% del ahorro de costos al vendedor. Además, en caso
que el costo final exceda $100.000, se reducirá el honorario fijo por el mismo valor
al exceso. Si el costo final del trabajo fuera un 20% inferior a lo estimado, ¿Qué
monto recibirá el vendedor?
A. 104.000
B. 80.000
C. 120.000
D. 24.000

54
5. Un proyecto está llegando a su cierre anticipado por falta de financiamiento y el
director del proyecto está haciendo un listado de las actividades que debe realizar
para cerrar todos los contratos. ¿En qué proceso estará trabajando?
A. Control integrado de cambios
B. Efectuar las adquisiciones
C. Planificar las adquisiciones
6. Carlos está a cargo del control de las adquisiciones de un proyecto que tiene 45
proveedores. ¿A qué debería prestar MAYOR atención Carlos?
A. Mantener una base de datos actualizada con los datos de al menos un
proveedor alternativo para cada uno de los 45 proveedores
B. Realizar informes periódicos con el desempeño de los proveedores en relación a
la calidad de los entregables
C. Mantener reuniones semanales con cada uno de los proveedores para evaluar
el estado de avance de los entregables
D. Monitorear las actividades de las adquisiciones según el plan de adquisiciones
para verificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto
7. El proyecto de elaboración y ventas de jugos cítricos envasados listos para beber
está comenzando las etapas iniciales del abastecimiento. El director del proyecto
está evaluando el mejor tipo de contrato para el trabajo a realizar. Las leyes de ese
país prohíben que se lleve a cabo un contrato de costo reembolsable más un
porcentaje del costo, para defender los intereses del comprador. ¿Por qué estará en
vigencia este tipo de ley? Porque con el contrato de costo más porcentaje del costo
A. No hay incentivos para que el comprador controle los costos
B. Es necesaria la utilización de una orden de compra detallada
C. El vendedor tiene incentivos para no controlar los costos
D. El porcentaje de costo requiere auditorías por parte del comprador
8. El director del proyecto y su equipo están trabajando durante la etapa de
planificación de la gestión de riesgos de un proyecto de consumo masivo. ¿Cuál de
los siguientes ítems es una herramienta de mitigación de riesgos?
A. Contrato
B. Orden de compra
C. Propuesta del vendedor
D. Supuestos del proyecto
9. Un proyecto involucra la fabricación de tableros electrónicos. El gerente del contrato
está elaborando los términos y condiciones del contrato para comprar circuitos
electrónicos. Estos insumos son comunes en el mercado y la empresa los puede
comprar a diez vendedores calificados. ¿Cuál sería el contrato más conveniente?
A. Precio fijo más incentivo por entrega inmediata
B. Costo reembolsable más honorario fijo
C. Costo reembolsable más incentivo por entrega inmediata
D. Costo reembolsable más porcentaje del costo

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10. Una empresa de gastronomía ha firmado un contrato de reembolso de costo más
honorarios fijos con su principal proveedor de alimentos. El director del proyecto
detecta durante una auditoria en las facturas que los costos de una de las facturas
son más elevados que el promedio de mercado. Sin embargo, el contrato no aclara
qué hacer en estos casos. En esta situación el comprador debería:
A. No pagar el honorario fijo
B. Interrumpir los pagos hasta que el vendedor aclare el sobre-costo de esa
factura
C. Anular el contrato y empezar acciones legales para recuperar los pagos
excesivos
D. Pagar esa factura
11. La Empresa MDZ ha contratado a una Consultora Actuarial para que realice un fondo
de jubilación y pensión en función de la antigüedad del personal de la Empresa MDZ.
La Consultora ha fijado honorarios de $180 por hora mientras dure el proyecto. ¿Qué
tipo de contrato han firmado las partes?
A. Costo más porcentaje del costo
B. Por tiempo y materiales
C. Precio fijo más incentivo
D. Costo más honorario fijo
12. Eres el director del proyecto de la fiesta departamental tradicional que se celebra
todos los años en tu ciudad. Has creado un contrato de reembolso de costos para tu
cliente. ¿Qué elementos debe contener siempre este tipo de contrato?
A. Oferta
B. Certificación por un abogado
C. Valor monetario del ítem adquirido
D. Fecha de inicio y aceptación de la misma
13. Un proyecto ha subcontratado parte del trabajo a un vendedor externo. El trabajo
implica la evaluación socioeconómica de un proyecto de infraestructura vial. La
primera entrega del informe preliminar ya se realizó y se detecta que ese informe
no cumple con los requisitos mínimos establecidos en los términos de referencia del
contrato. El vendedor afirma que no puede llevar a cabo lo que dice el contrato por
lo que no puede realizar cambios al informe entregado. ¿Qué debería hacer el
A. Cancelar el contrato y conseguir otro vendedor más eficiente
B. Ofrecer al vendedor un incentivo adicional para que ajuste el informe según el
contrato
C. Mantener reuniones adicionales con el vendedor para analizar el problema y
encontrar una solución
D. Solicitar asesoramiento legal a consultores externos
14. En un proyecto de engorde y comercialización de ganado vacuno, el director del
proyecto está solicitando al patrocinador que se incluya un incentivo en el contrato
con el vendedor. El principal objetivo de estos incentivos será:
A. Facilitar el control de facturas por parte del vendedor
B. Sincronizar objetivos entre comprador y vendedor
C. Transferir el riesgo de costo al comprador
D. Incentivar las órdenes de compra

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15. Durante la etapa de planificación de las compras y adquisiciones de un proyecto de
distribución de energía, se está evaluando la posibilidad de comprar algunos insumos
en lugar de la fabricación propia. ¿Qué tipo de contrato tendrá mayor riesgo de costo
para el vendedor de estos insumos?
A. Precio Fijo más ajuste por inflación
B. Costo más incentivo
C. Precio Fijo
D. Tiempo y Materiales
16. Usted está preparando los pliegos de una adquisición con un modelo de entrega
“Diseño-Licitación-Construcción (DBB) que obligará a los oferentes a utilizar la
herramienta BIM (Modelo de información del edificio) para ahorrar tiempo y dinero.
¿Qué implican estos pliegos?
A. El cliente desarrolla el diseño conceptual y luego llama a licitación para el
diseño y construcción del edificio
B. El cliente contrata a expertos para elaborar los documentos de la licitación y el
detalle de las especificaciones técnicas
C. El contratista deberá encargarse del diseño, construcción, operación y
mantenimiento del proyecto
D. El contratista diseña, construye, opera, mantiene y financia el proyecto; al
finalizar la concesión transfiere el proyecto a su propietario con BIM
17. En un Megaproyecto se están utilizando contratos estándares internacionales para
mitigar riesgos con los múltiples contratistas de diferentes países. El comprador y
vendedor trabajan juntos en la documentación de la licitación para aprovechar
economías de escala y acceso a precios mayoristas. ¿Cuál de los siguientes ítems es
menos probable encontrar en esa documentación?
A. Documentos de las licitaciones
B. Estrategia de las adquisiciones
C. Plan de gestión de las adquisiciones
D. Acuerdos
18. Richard Tab es el director de un proyecto cuyo objetivo es aumentar y mejorar los
accesos peatonales en el casco histórico de una antigua ciudad. Uno de los
contratistas comenzó a eliminar estacionamientos, columnas, semáforos, cables y
otras obsolescencias acorde a los términos de referencia del contrato. Richard está
disgustado por lo que está ocurriendo y le pide al contratista que suspenda las obras.
El contratista responde que le deben cancelar el 100% del contrato. Las partes
comienzan varios reclamos y luego de varias negociaciones no han llegado a un
acuerdo. ¿Qué es lo mejor que podría hacer?
A. Aplicar una resolución alternativa del conflicto (ADR)
B. Documentar las reclamos en el registro de incidentes
C. Iniciar una demanda legal por incumplimiento del contrato
D. Comenzar con el proceso de cierre anticipado del contrato

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19. En su proyecto necesitan contratar a un proveedor para almacenar información
confidencial en la nube. Usted quiere asegurarse que la información esté encriptada
mientras esté en tránsito. ¿Qué tipo de acuerdo recomendaría?
A. Acuerdo de nivel de servicios (SLA)
B. Memorando de acuerdos (MOA)
C. Memorando de entendimiento (MOU)
D. Acuerdo de seguridad de interconexión (ISA)
20. Usted está dirigiendo el desarrollo de un museo interactivo reciclando antiguos silos
abandonados. Las obras del museo serán complementadas con realidad virtual y
acceso remoto para interactuar con los artistas de cada obra. El proyecto está en
ejecución y el equipo está preocupado por el incumplimiento con los tiempos y costos
de la mayoría de los contratistas (los artistas). Los contratistas argumentan que el
arte no se puede medir con variables de tiempo y costo, pero que no tienen problema
en enfrentar una auditoría de las adquisiciones. ¿Qué incluirá esta auditoría?
A. Revisar el proceso de las contrataciones
B. Revisar los trabajos y entregables de cada artista y compararlos con los
términos del contrato
C. Realizar estimaciones de costo independientes para poder comparar con los
reembolsos de costos que están solicitando los artistas
D. Examinar las características de las obras de los artistas, como así también los
componentes y materiales que fueron utilizados
Examen 13 – Interesados
1. Usted está utilizando una matriz poder-interés para clasificar a todas las personas y
organizaciones identificadas en el registro de interesados. ¿Qué sería lo más
recomendable para el uso de esa información?
A. Qué esté disponible para todos los interesados
B. Que sea información confidencial para la utilización del DP y los miembros
claves de su equipo
C. Que sea información pública pero de acceso con clave y contraseña
D. Que se agregue en esa matriz el compromiso actual vs. el deseado de cada
interesado
2. Un proyecto que consiste en la implementación de un sistema de información para
la generación de reportes automáticos, está enfrentando serios problemas porque
un grupo de ambientalistas no están de acuerdo con la forma en que se está tratando
al personal de ese proyecto. ¿Quién es el principal responsable de gestionar la
participación en el proyecto de ese grupo de ambientalistas?
A. El Director del proyecto
B. El Patrocinador
C. Los empleados de la empresa
D. Greenpeace
3. Te han encomendado la dirección integral para la construcción de un centro
comercial. Este proyecto requiere una inversión estimada de $100 millones y se han

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identificado más de 80 interesados. ¿Durante qué fase del proyecto los interesados
tendrán mayor influencia sobre los impactos del proyecto en la comunidad?
A. Inicio
B. Planificación
C. Ejecución
D. Cierre
4. En su proyecto ya han finalizado de identificar a todos los interesados agregando
información sobre sus roles, áreas de conocimiento, necesidades, intereses y
expectativas. ¿Cuál debería ser el próximo paso?
A. Clasificar a los interesados según su influencia, intereses y participación.
B. Evaluar cómo podrían influir los interesados en el proyecto
C. Monitorear el involucramiento de los interesados en el proyecto
D. Definir la mejor estrategia de comunicaciones con cada grupo de interesados

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5. Hay un grupo de interesados que están bloqueando los avances de un proyecto de
desarrollo de software. Se ha detectado que estos interesados se resisten a colaborar
y lo deseable es que se integren al proyecto. Por su parte, si bien tienen bajo poder
para influir en el proyecto, están muy interesados en el mismo. ¿Qué sería lo más
recomendable para tratar a este grupo de interesados?
6. En un proyecto para la construcción de un puente, se desviará un río hasta que
finalice el proyecto. Un grupo de campesinos que viven cerca del proyecto han sido
identificados como interesados. Se ha intentado hablar en varias oportunidades con
estos campesinos, pero ellos no quieren cooperar con el proyecto, no están
interesados en el mismo y tampoco pueden influir de alguna forma. ¿Cuál debería
ser la mejor estrategia?
A. Darles trabajo en el proyecto
B. Enviarles una carta documento informando de los impactos del proyecto
C. Enseñarles herramientas sobre dirección de proyectos
D. Mantener un seguimiento constante por si cambia su estado de cooperación y/o
impacto
7. En un proyecto de generación de energía fotovoltaica que se encuentra en marcha,
están habiendo conflictos entre los miembros del equipo y algunos representantes
de la comunidad. ¿Qué debería hacer en su rol de director de proyectos?
A. Involucrarse para gestionar las expectativas de los interesados para que todos
tengan los mismos objetivos e intereses sobre el proyecto
B. Resolver el conflicto en favor de los miembros del equipo ya que ellos son la
clave para la gestión exitosa del proyecto
C. Involucrarse para gestionar las expectativas de los interesados, considerando
que cada grupo podría tener diferentes objetivos e intereses sobre el proyecto
D. Resolver el conflicto en favor de la comunidad ya que ellos serán los
consumidores finales de los entregables del proyecto
8. A usted lo han contratado como director de un proyecto, que ya está avanzado en
un 50%, para reemplazar al antiguo director de proyecto que se fue a trabajar a otra
empresa. Hay varias discusiones y disconformidad de los interesados por las tareas
que se están realizando. Usted descubre que en el pasado no se había involucrado a
los interesados en las decisiones críticas del proyecto. El impacto de algunas de estas
decisiones unipersonales del antiguo director del proyecto cambió significativamente
el alcance del proyecto, sin que esto hubiera pasado por el comité integrado de
cambios. ¿Qué debería hacer?
A. Actualizar la EDT con el nuevo alcance
B. Solicitar la aprobación de los antiguos cambios al comité de cambios
C. Nada, avanzar con el proyecto para completar lo antes posible el restante 50%
D. Notificar a los interesados y patrocinador que el alcance del proyecto ha sido
modificado sin las autorizaciones formales que corresponden

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9. Un proyecto de distribución de alimentos está en sus fases iniciales y los principales
interesados no se han involucrado con ese proyecto. ¿Qué es lo mejor que debería
hacer?
A. Involucrar a los interesados más experimentados con un rol de liderazgo
B. Invitar a todos los interesados a la reunión de inicio del proyecto
C. Involucrar a todos los interesados con un rol de soporte
D. Solicitar ayuda al comité de cambios
10. Durante la planificación de un proyecto de automatización y control de trenes
subterráneos, se está desarrollando el plan de gestión de los interesados para
gestionar de manera efectiva sus expectativas. En este proyecto crítico para el
desarrollo de la ciudad, participan cientos de interesados con intereses
contrapuestos. ¿Cuál sería el mejor nivel de compromiso deseado para los
interesados?
A. Que desconozcan el proyecto y sus impactos potenciales
B. Neutrales: ni apoyan, ni son reticentes
C. Líderes involucrados en el proyecto
D. Partidarios del proyecto y apoyan sus cambios
11. Usted es el director de un proyecto de consultoría para la construcción de una
carretera y forma parte del comité de selección de proveedores. Uno de sus mejores
amigos es el director de una de las principales empresas que se presentarán en la
licitación para ofrecer bienes y servicios a ese proyecto. Usted debería influir en la
participación de todos los interesados en el proyecto. ¿Qué debería hacer?
A. Asesorar al comité sobre las bondades de la empresa de su amigo para que
forme parte del registro de interesados
B. No comentar a nadie sobre la relación con su amigo y gestionar ese interesado
como si fuera cualquier otro proveedor
C. Solicitar a su amigo que no se presente en esa licitación
D. Comunicar a los interesados del proyecto la relación de amistad con su amigo
para que usted no participe del proceso de selección de proveedores
12. Luego de analizar los intereses, expectativas e influencias de cada uno de los
interesados del proyecto, se ha completado el registro de interesados. Este
documento tendrá MENOR utilidad para planificar
A. Tiempos
B. Comunicaciones
C. Calidad
D. Riesgos
13. Usted está clasificando a los interesados teniendo en consideración el modelo de
Mitchell, Agle y Wood donde se tienen en cuenta el rasgo sobresaliente de cada grupo
de interesados. ¿A cuál de estos rasgos de los interesados prestaría mayor atención?
A. Poder
B. Poder + Legitimidad
C. Poder + Urgencia

61
14. En la estrategia de gestión de los interesados, hay cuatro interesados que tienen un
nivel de participación en el proyecto inferior a lo que sería deseable para el éxito.
Estas cuatro personas deberían tener una participación de liderazgo en el proyecto.
¿Cuál de las cuatro personas está más lejos del nivel requerido para el éxito?
A. Interesado 1: conoce el proyecto y sus impactos, y además quiere cambiar
B. Interesado 2: desconoce el proyecto y sus impactos
C. Interesado 3: conoce el proyecto y sus impactos, pero no quiere cambiar
D. Interesado 4: conoce el proyecto, pero no le da soporte ni tampoco se resiste
15. ¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor el monitoreo del
involucramiento de los interesados en el proyecto?
A. Confirmar el compromiso de los interesados con el proyecto
B. Negociación y comunicación con los interesados para gestionar sus
expectativas
C. Ajustar las estrategias para comprometer a los interesados con el proyecto
D. Resolver los conflictos de intereses entre los interesados
16. Usted está trabajando en un proyecto de investigación y desarrollo para lanzar un
nuevo producto tecnológico al mercado. Le quedan sólo 15 días para finalizar el
proyecto y están teniendo demasiados conflictos entre los usuarios, el cliente, el
patrocinador, el director del proyecto, el gobierno y los miembros del equipo de
trabajo. Si usted tuviera que dirigir nuevamente un proyecto similar, ¿qué debería
realizar primero para mitigar ese tipo de conflictos?
A. Determinar los requisitos y expectativas de todos los interesados
B. Identificar a todos los interesados
C. Crear una matriz para la gestión de conflictos
D. Comunicación fluida con los interesados
17. Mary Brand es la directora de un proyecto donde el entregable final será el re- diseño
del logotipo de una empresa multinacional. Mary ha involucrado a varios interesados
de diferentes industrias para que participen activamente del proyecto. Uno de los
grupos de interesados quieren el logotipo con pocas líneas, sin textos y colores vivos.
Si bien este grupo tiene gran interés en el proyecto, su influencia en los resultados
del mismo es muy baja. ¿Cuál sería la estrategia de involucramiento para este grupo
de interesados que debería utilizar Mary?
A. Mostrar consideración
B. Tratarlos como los principales aliados estratégicos
C. Involucrarlos en el proyecto
D. Mantenerlos informados sobre las decisiones del proyecto
18. Durante la fase de iniciación de su proyecto están utilizando la herramienta cubo de
interesados para clasificar a los grupos de interesados. ¿En qué categoría ubicaría a
un interesado que tiene poco poder, poco interés y una gran actitud sobre el
proyecto?
A. Pasivo-bloqueador-influyente
B. Insignificante-bloqueador-activo
C. Bloqueador-pasivo-partidario
D. Insignificante-pasivo-partidario

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19. En un proyecto con ciclos de vida adaptativos para la re-ingeniería de los sistemas
informáticos de una empresa del sector automotriz, se está aplicando el concepto de
la co-creación. ¿Qué significa esto?
A. Invitar a todos los interesados clave a participar de las reuniones de avance del
proyecto
B. Involucrar en el proyecto al cliente, usuarios y desarrolladores, como si fueran
un mismo equipo de aliados estratégicos para el desarrollo del proyecto
C. Primero pensar la reingeniería de procesos de manera individual, para luego
realizar una tormenta de ideas co-creativas entre todos los interesados clave
D. Clasificar a los interesados en cuatro categorías: juguetear (tinkering),
sumisión (submitting), co-diseño (co-designing) y colaboración (collaborating)
20. Una comunidad rural está realizando manifestaciones hacia a una empresa que está
investigando la posibilidad de desarrollar un proyecto minero. La mina a cielo cerrado
extraerá minerales no contaminantes con insumos que no dañarán el ecosistema.
Los interesados de esa comunidad rural creen que se verán perjudicados por el
proyecto, aunque los informes técnicos y estudios de impacto ambiental demuestran
lo contrario. ¿Qué es lo más importante durante la gestión del involucramiento de
esos interesados?
A. Asegurar que todos los interesados reciban información verídica sobre el proyecto
B. Establecer buenas relaciones con todos los interesados de esa comunidad
C. Incluir los conflictos en el registro de incidentes, actualizar el perfil de esa
comunidad en el registro de interesados y monitorear su involucramiento
D. Analizar los intereses (stakes) de ese grupo de interesados: interés, derechos,
propiedad, conocimiento, contribución

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 Análisis de los interesados
 Compromiso actual vs. deseado
 Cubo de interesados: poder, interés, actitud
 Involucramiento de los interesados
 Matriz cooperación-impacto
 Matriz interés-influencia
 Matriz poder-interés
 Modelo de prominencia: poder, legitimidad, urgencia
 Plan de gestión de los interesados
 Registro de interesados
Plantilla
Interesados
Capítulo 15 – EXAMEN FINAL
1. En la dirección de un proyecto para la construcción de un Hotel para turistas de altos
ingresos, serán necesarios varios contratistas externos. Durante el proceso de
planificación de las contrataciones, se incluye el enunciado del alcance del trabajo
en uno de los contratos con un vendedor. El PRINCIPAL motivo para la inclusión de
esto en el contrato será:
A. Comunicar cómo se van a administrar los procesos relacionados al
abastecimiento de insumos
B. Definir qué tipo de contrato es el más conveniente
C. Establecer quién llevará a cabo el control de las respuestas de los vendedores
D. Incluir los ítems necesarios para que el proveedor comprenda claramente qué
es lo que está pidiendo la organización
2. En un proyecto con una estructura matricial fuerte, las principales características
serán que el director del proyecto tendrá:
A. Total autoridad, alta disponibilidad de recursos y una dedicación completa
B. Alta autoridad, baja disponibilidad de recursos, y una dedicación parcial
C. Alta autoridad, moderada disponibilidad de recursos y una dedicación
Tiempo para responder: 4 horas

511
completa
D. Total autoridad, alta disponibilidad de recurso y una dedicación parcial
3. Suponga que un proyecto tiene 2 actividades críticas con la siguiente estimación de
duraciones (en días): Actividad A: optimista (12), más probable (16), pesimista
(32); Actividad B: optimista (2), más probable (4), pesimista (12) ¿Cuál será la
duración del proyecto en un rango del 95,45%?
A. 8,00 – 16,00
B. 15,54 – 30,46
C. 18,84 – 29,16
D. 22,84 – 33,16
4. Usted tiene la opción de alquilar andamios para un proyecto de construcción a un
costo de $120 por día con los gastos de mantenimiento y custodia incluidos. La
alternativa que enfrenta es comprarlos por $3.000 y pagar el costo de vigilancia de
$90 por día. ¿Cuántos días debería utilizar los andamios para que el costo de comprar
sea equivalente al costo de alquilar?
A. 25
B. 33
C. 100
D. 120

512
5. Usted está evaluando un proyecto de elaboración de alimentos muy grande donde
la calidad es sumamente importante. Durante el proceso de planificar la calidad
obtendrá los siguientes resultados, a EXCEPCIÓN de:
B. Listas de verificación de la calidad
C. Actualizaciones a la matriz de trazabilidad de los requisitos
6. En un proyecto para la construcción de un astillero, ¿Cuál de los siguientes ítems
necesita para comenzar a controlar el alcance del proyecto?
A. Datos de desempeño
B. Inspección
C. Cambios solicitados
D. Juicio de expertos
7. Estas trabajando como director de proyecto para la construcción y puesta en marcha
de 30 nuevas escuelas para el sector público. Luego de realizar la conferencia de
oferentes para aclarar dudas a los vendedores, cinco vendedores responden la
solicitud de propuesta. Dos de ellos envían propuestas de precio fijo, uno envía una
propuesta de reembolso de costos, otro envía una propuesta de precio fijo con ajuste
de precio económico y el último envía una propuesta por tiempo y materiales. ¿Cuál
de esas propuestas tendrá menor riesgo de costo para el comprador?
A. Precio fijo
B. Reembolso de costos
C. Precio fijo con ajuste de precio económico
D. Por tiempo y materiales
8. En el siguiente diagrama, las letras indican actividad y los números la duración en
días. ¿Cuál es la holgura de la ruta F-G-H-I?
A.0
B.1
C.2
D. 15
A
3
C
8
E
5
Ini
B
5
D
4
Fin
F
8
G
2
H
2
I
3

513
9. Luego de varias iteraciones finalmente el equipo de proyecto ha finalizado la
planificación de un proyecto para la provisión de servicios eléctricos, con un buen
nivel de detalle como para comenzar con la etapa de ejecución. ¿Cuál de los
siguientes ítems será lo que MÁS realice mientras esté dirigiendo y gestionando el
proyecto?
A. Solicitar cambios
B. Realizar proyecciones de tiempo y costo
C. Aprobar cambios
D. Elaborar el plan para la dirección del proyecto
10. El patrocinador ha firmado el acta de constitución del proyecto durante el grupo de
procesos de inicio. ¿Cuál es la PRINCIPAL característica de este documento?
A. Identifica al proyecto y su importancia para la organización
B. Es redactado por los interesados para autorizar a utilizar recursos de la
organización
C. El proyecto podría comenzar sin ese documento
D. Debe ser un memo por escrito
11. El director del proyecto y su equipo de trabajo ya han finalizado el cronograma del
proyecto. Sin embargo, al observar el histograma de recursos descubren que no
cuentan con los trabajadores suficientes para poder cumplir todo el alcance de la
forma planificada. El patrocinador les informa que no podrán recortar el alcance del
proyecto y que deberán nivelar ese cronograma de la mejor forma posible. ¿Qué es
lo mejor que puede hacer?
A. Postergar el comienzo de las actividades con holgura positiva
B. Compresión del proyecto
C. Postergar la finalización del proyecto
D. Utilizar un software de gestión de proyectos para que resuelva el problema
12. Usted y su equipo ya finalizaron el plan de gestión de riesgos y van a comenzar con
el proceso de identificación de riesgos. Están trabajando en un proyecto de desarrollo
de software. ¿Cuál de los siguientes elementos sería el MÁS importante en la etapa
que va a comenzar?
A. Análisis de supuestos y restricciones
B. Análisis FODA (DAFO)
C. Registro de riesgos
13. Usted está realizando un monitoreo y control del proyecto en función de la tabla a
continuación, ¿La línea base de costo al finalizar el quinto mes será?
Actividad
Meses
M1 M2 M3 M4 M5 M6
A1 50 60 80 60 50 40
A2 150 170 190 200 220 180
A3 120 150 150 150 120 100
A4 200 200 200 200 200 200
A. 590
B. 2330
C. 2920
D. 3440

514
14. Un proyecto para la instalación de torres para cables de electricidad involucra a 75
interesados. Hace unos meses que las comunicaciones internas y externas del
proyecto están siendo muy mal manejadas. Por tal motivo, se ha contratado a un
coordinador del proyecto para que colabore en la solución de este problema. ¿Qué
diferencia existe entre un coordinador de proyecto y un facilitador del proyecto?
A. Ninguna, ambos términos son sinónimos
B. El coordinador puede tomar algunas decisiones
C. El facilitador tiene el mismo poder que el director del proyecto
D. El coordinador no puede tomar decisiones sin la autorización del director del
proyecto
15. Usted debe realizar las estimaciones de costo del proyecto lo más rápido posible.
Para ello le comunica al patrocinador que va a utilizar una técnica de estimación
análoga, poco precisa, pero que cumplirá con la restricción del plazo. Esta técnica de
estimación es equivalente a una estimación:
A. Paramétrica
B. Ascendente
C. De arriba hacia abajo
16. Una empresa trabaja con un enfoque de gestión de la calidad total (TQM). Además,
utiliza sistemas para la gestión de materias primas con un enfoque justo a tiempo
(JIT). Para realizar el control de calidad de sus proyectos la empresa utiliza “las siete
herramientas básicas”. ¿Cuál de los ítems siguientes NO forma parte de alguna de
estas siete herramientas básicas para el control de calidad?
A. Muestreo estadístico
B. Diagrama espina de pescado
C. Histograma
D. Flujograma
17. El patrocinador de un proyecto está buscando el perfil ideal de una persona para
nombrarlo director de proyecto en una empresa de alta tecnología de los alimentos.
Esta es una empresa con estructura funcional y la mayoría de sus empleados son
ingenieros que utilizan un lenguaje técnico. ¿Qué es lo más importante que debería
tener en cuenta el patrocinador al momento de seleccionar al director del proyecto?
A. Especialización técnica específica en tecnología de los alimentos
B. Si es un ingeniero con un MBA
C. Experiencia en la industria y el negocio de alta tecnología de los alimentos
D. Habilidades de comunicación e integración
18. Usted se encuentra planificando las necesidades de recursos para un nuevo proyecto
que necesitará 46 trabajadores. Cada uno de ellos debe tener muy claro desde el
inicio cuál es su responsabilidad para cada uno de los paquetes de trabajo del
proyecto. Una vez finalizada la estructura de desglose del trabajo, decide elaborar
una matriz de roles y responsabilidades. ¿Qué diferencia existe entre rol y
responsabilidad?
A. Responsable es aquella persona que debe lograr que la actividad se
desarrolle de manera adecuada
B. Responsable se refieren a quién hace qué
C. Son sinónimos
D. Los roles se refieren a quién decide qué

515
19. Los miembros del equipo de trabajo acaban de finalizar con la creación de la
estructura de desglose del trabajo (EDT). Ahora quieren crear el diccionario de la
EDT. ¿Cuál será la PRINCIPAL característica de la EDT?
A. Indica una jerarquía organizacional del proyecto en forma simétrica
B. Divide al proyecto en menores partes para continuar con los procesos de
planificación
C. Indica secuencia de tareas
D. Se descompone el proyecto en la mayor cantidad de partes que sea posible
20. Una compañía financiera está ampliando su cartera de créditos hipotecarios a
clientes de bajos ingresos. Este será un nuevo proyecto con un concepto de negocio
distinto a lo que habitualmente realiza la compañía. El director del proyecto ha
creado una serie de procesos para asegurar que cada crédito que se otorgue cumpla
con la normativa legal vigente. Una vez que el proyecto entre en ejecución, ¿Con
qué herramienta podría verificar que esos procesos se están cumpliendo?
A. Diagrama de flujo
B. Diagrama causa efecto
C. Lista de verificación
D. Diagrama de control
21. Un proyecto para la elaboración y comercialización de productos lácteos involucrará
a 320 interesados. Planificar las comunicaciones será importantísimo a los fines de
hacer un trabajo proactivo en relación a los conflictos que enfrentará este proyecto.
¿En qué grupo de procesos de la dirección del proyecto tendrás que gestionar el
involucramiento de los interesados?
A. Planificación
B. Monitoreo y control
C. Ejecución
D. Inicio
22. Para cerrar exitosamente un proyecto es fundamental documentar los siguientes
ítems, a EXCEPCIÓN de:
A. Lecciones aprendidas
B. Alcance final del proyecto y su apego a las métricas de calidad
C. Método de selección del proyecto
D. Aceptación formal del producto
23. Eres el director de proyecto en una empresa de telecomunicaciones. Los Informes
de desempeño del proyecto utilizan la gestión del valor ganado para comunicar los
avances a los interesados. Uno de los miembros del equipo no entiende lo que
significa que la variación del cronograma tenga un resultado negativo. Tú le explicas
que el proyecto está retrasado en relación a su plan original y que ese indicador se
obtiene de la siguiente forma:
A. La diferencia entre el valor ganado y el costo actual
B. La diferencia entre el valor ganado y el valor presupuestado
C. La diferencia entre el valor presupuestado y el costo actual
D. El ratio que se obtiene entre el valor ganado dividido por el valor
presupuestado

516
24. Has sido asignado como director de proyecto para el lanzamiento del próximo cohete
espacial. Junto a tu equipo de proyecto están identificando los posibles riesgos que
puede enfrentar ese lanzamiento. ¿Cuál sería la MEJOR técnica para utilizar en esta
situación?
A. Delphi
B. Simulación de Monte Carlo
C. PERT
D. Matriz de riesgo
25. En un proyecto que ha entrado en su tercer año de ejecución, el director del proyecto
siente que los empleados están desmotivados, por lo que permanentemente debe
decirles qué es lo que deben hacer. Además, luego tiene que estar controlando que
realmente hagan lo que se les dijo que hicieran. Qué teoría de la motivación explica
esto:
A. Teoría X
B. Teoría Y
C. Teoría Z
D. Teoría de Herzberg
26. Un proyecto tiene una duración estimada de 9 meses. En el segundo mes de
ejecución, una de las actividades en la ruta crítica ha tenido un retraso de 10 días
por factores climáticos adversos. Esto ha excedido los costos del proyecto, pero está
dentro de los límites aceptables. ¿Qué es lo MEJOR que debería hacer?
A. No preocuparse, todo está bajo control
B. Informar al Cliente y Patrocinador sobre el estado real del proyecto
C. Compresión del proyecto para recuperar el tiempo perdido
D. Informar a su jefe a la brevedad que el proyecto está fuera de control
27. Estas trabajando en un proyecto para la construcción de una casa pre-fabricada de
$430.000 y una duración estimada de 3 meses. Estas realizando el proyecto por
administración de materiales y necesitas seleccionar al equipo de pintores. La
selección de los vendedores la podrás realizar según las siguientes técnicas, a
EXCEPCIÓN de:
A. Presupuesto fijo
B. Conferencia de oferentes
C. Sistema de ponderación
D. Sistema de calificación de vendedores
28. A lo largo del ciclo de vida de un proyecto de $23 millones y un plazo de ejecución
de 3 años, se sigue el control integrado de cambios para asegurar que cualquier
cambio en el proyecto sea beneficioso. ¿Cuál de los siguientes ítems es necesario
para comenzar con el control integrado de cambios en ese tipo de proyectos?
C. Actualizaciones al plan de dirección de proyectos
D. Sistema de información de la dirección del proyecto

517
29. El proyecto con ciclo de vida predictivo ha llegado a su etapa de cierre. El costo total
del proyecto fue de $26 millones y el plazo de ejecución de 32 meses ¿Cuál es la
PRINCIPAL característica de esta etapa del proyecto?
A. Generalmente consume pocos recursos en relación a la etapa de ejecución
B. Es una fase poco importante en el ciclo de vida del proyecto
C. Generalmente es más extensa que su etapa previa
D. Culmina cuando finaliza la producción del bien o servicio del proyecto
30. En un proyecto se ha contratado a un grupo de vendedores bajo un contrato de
precio fijo más incentivo. Cuando el proyecto lleva un 75% de avance, el Cliente
solicita un cambio en el alcance, por lo que los contratos deberán ser modificados.
¿Quién tiene la autoridad para realizar los cambios en el contrato?
B. El patrocinador
C. El gerente del contrato
D. El cliente
31. Usted ha sido asignado como director de proyecto para el diseño de un parque
industrial. Tiene gran experiencia en el mundo de los proyectos, pero nunca antes
había realizado proyectos relacionados con parques industriales. ¿Qué es lo primero
que debería hacer?
A. Identificar a todos los interesados de ese proyecto
B. Recolectar información histórica de proyectos similares realizados por el
patrocinador
C. Contactar a un amigo que ha sido director de un proyecto muy similar
D. Buscar en la base de datos de OMP3 proyectos similares
32. En un proyecto de cierre de una central nuclear, durante la etapa de ejecución el
director del proyecto les entrega a los interesados, incluyendo al patrocinador, un
informe de avance informando el desempeño del proyecto. ¿Cuál será ese informe?
A. Diagrama de hitos
B. Diagrama de GANTT
C. Diagrama de redes
D. Diagrama del valor ganado
33. Hay un grupo de interesados que no está colaborando con un proyecto de desarrollo
de materias primas para utilizar en la extracción de petróleo. Estos interesados
tienen alto poder para influir en el proyecto, pero están poco interesados en el
mismo. ¿Qué sería lo más recomendable para gestionar a estos interesados?

518
34. Usted ha finalizado la ejecución de 4 proyectos y en el informe de cierre va a incluir
criterios financieros como la TIR (tasa interna de retorno). La tasa que se utilizó en
estos proyectos para descontar el flujo de fondos fue del 8%. ¿Qué proyecto fue el
mejor desde el punto de vista financiero?
Proyecto TIR
A 6%
B 8%
C 12%
D 7%
A. Proyecto A
B. Proyecto B
C. Proyecto C
D. Proyecto D
35. Junto a su equipo están tratando de estimar los costos operativos de su empresa
durante el año próximo. En primer lugar recolecta los registros históricos de esos
costos de los últimos 36 meses. Luego utiliza un diagrama de tendencias para ver el
comportamiento histórico de esos costos. Aplica a los datos un par de tests
estadísticos para corroborar que esa información sea estadísticamente significativa.
Finalmente, proyecta los costos operativos futuros con base en esos datos históricos.
¿Qué tipo de estimación está realizando?
A. De abajo hacia arriba
B. Paramétrica
C. Por analogía
36. Tu último proyecto sobre la redacción de un libro sobre gestión de proyectos está a
punto de finalizar. El diseño de tapas fue tercerizado a un estudio de diseñadores
gráficos. ¿Qué es lo último que deberías hacer en este proyecto?
A. Cierre de las adquisiciones
B. Liberación de recursos
C. Cierre del proyecto
D. Verificación de entregables con el Cliente
37. En un proyecto relacionado con la desnutrición infantil, las maestras comentan que
los niños no aprenden en el colegio. Según las necesidades de Maslow, ¿Cuál de los
siguientes ítems está en la base y podría estar explicando el comentario de las
maestras?
A. Seguridad o Supervivencia
B. Agentes higiénicos
C. Satisfacción fisiológica
D. Auto-estima o Auto-realización
38. En su proyecto han finalizado una EDT bastante compleja con varios niveles
jerárquicos. De los ítems mencionados a continuación, ¿Cuál representa el nivel
jerárquico superior en la estructura de desglose del trabajo?
B. Paquete de planificación
C. Actividades
D. Paquete de trabajo

519
39. Has estado trabajando como director de proyecto en la construcción de un
rascacielos en un país extranjero. Tu Cliente, un empresario millonario, quiere
regalarte un anillo de diamantes muy lujoso, en agradecimiento por el majestuoso
edificio que has finalizado seis meses antes de la fecha estimada. ¿Qué deberías
hacer?
A. Aceptar el anillo porque forma parte de la cultura empresarial de ese país y
considerarlo como una compensación por haber trabajado horas extras
B. No aceptar el anillo porque debido a su gran valor puede ser considerado
como un acto de soborno
C. Aceptar el anillo, y luego venderlo para repartir el dinero entre todos los
miembros de tu equipo
D. No aceptar el anillo porque su valor excede el límite de regalos que permite
la política de tu empresa
40. ¿Durante qué etapa del ciclo de vida de un proyecto publicitario se realiza el cierre
administrativo?
A. Cuando el cliente acepta el producto final
B. Al finalizar cada entregable
C. Al finalizar la fase de ejecución
D. Al finalizar cada fase del ciclo de vida del proyecto
41. En su proyecto están utilizando un software de gestión de proyectos para la etapa
de monitoreo y control. El director del proyecto le entrega un reporte con la siguiente
información. ¿Cómo está ese proyecto?
# Tarea SPI CPI PV EV AC SV CV
0 Proyecto 0,84 1,05 $ 5000 $ 4200 $ 4000 -$ 800 $ 200
1 Construcción 1 1,5 $ 3000 $ 3000 $ 2000 $ 0 $ 1000
2 Diseño 0,6 0,6 $ 2000 $ 1200 $ 2000 -$ 800 -$ 800
3 Pruebas 0 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0
A. Lento pero gastando menos que lo planificado
B. Rápido y gastando menos que lo planificado
C. Lento y gastando más que lo planificado
D. Rápido pero gastando más que lo planificado
42. Un proyecto de explotación de recursos naturales está entrando en su etapa final.
¿Qué es lo más importante que debe hacer para cerrar el proyecto?
A. Planificar la re-asignación de los miembros del equipo a otros proyectos
B. Evaluar el desempeño de los miembros del equipo para colocarlo en el
registro de lecciones aprendidas
C. Realizar un evento de cierre para celebrar con el equipo de trabajo la
culminación del proyecto
D. Obtener la aprobación formal de finalización por parte del Cliente
43. Un proyecto que consiste en la elaboración de un plan para la dirección del proyecto
para la apertura de un nuevo Banco está a punto de culminar. El gerente de
contrataciones está realizando una auditoria para determinar en qué estado de
cumplimiento se encuentra el contrato con el vendedor. ¿A qué grupo de procesos
corresponde esta actividad?
A. Planificación
B. Ejecución
D. Cierre

520
44. ¿Cómo podría darse cuenta que la descomposición del proyecto ha llegado a un
nivel de partición adecuado?
A. Cuando la estructura de desglose del trabajo tiene un mínimo de 5 niveles
jerárquicos
B. Cuando ya no se pueden seguir desglosando los paquetes de trabajo
C. Cuando las estimaciones de tiempo y costo se pueden realizar para cada
uno de los paquetes de trabajo
D. Cuando cada paquete de trabajo está definido en el diccionario de la EDT
45. En una organización matricial balanceada, la mayoría de las comunicaciones entre
los interesados será:
A. Vertical
B. Horizontal
C. Vertical y horizontal
D. Formal escrita
46. En un proyecto para la elaboración de mosto concentrado para la producción de
jugos de exportación, el patrocinador quiere comenzar el proyecto sin cometer
errores. Antes de finalizar con el acta de constitución del proyecto, el patrocinador
necesitaría conocer los siguientes ítems, a EXCEPCIÓN de:
A. Cultura organizacional, sistemas de la organización y habilidades de los
recursos humanos disponibles
B. Políticas y procesos de la organización
C. Enunciado detallado del alcance del proyecto
D. Información histórica y lecciones aprendidas de proyectos similares
47. En un proyecto de producción en serie de perfumes para mujeres, el responsable
de la calidad del proyecto es el
A. Inspector de calidad
B. Gerente de asegurar la calidad
C. Director del proyecto
D. Gerente de operaciones
48. El comprador y el vendedor han celebrado un acuerdo formal por escrito. Para que
este documento sea considerado un contrato legal debe incluir los siguientes
elementos a EXCEPCIÓN de:
A. Capacidad o voluntad de las partes
B. Consideración o Propósito
C. Negociación
D. Objeto lícito
49. Usted está trabajando como director de proyecto en una mina a cielo abierto que
produce diamantes. En este proyecto hay cientos de interesados con intereses
contrapuestos y la eficiencia con la que gestione a estos grupos de interés será la
clave para un proyecto exitoso. ¿Cuál de los ítems a continuación NO es necesario
para la gestión de los interesados?
A. Identificar a todos los interesados lo antes posible
B. Dar a cada grupo de interés lo que solicitan
C. Determinar las expectativas y necesidades de los distintos grupos de interés,
y convertirlos en requisitos del proyecto
D. Comunicación fluida con los interesados para gestionar sus influencias

521
50. Según la siguiente matriz de riesgo probabilidad-impacto con celdas en blanco que
usted debería completar, señale la respuesta CORRECTA:
Impacto
MA A M B MB
Probabilidad MA 25 20 15 10 5
A 20 16 4
M 15 12 3
B 10 8 2
MB 5 4 3 2 1
Notes:
MA: Muy alto; A: Alto; M: Medio; B: Bajo; MB: Muy bajo
Riesgo de prioridad Alta: puntaje 15 a 25
Riesgo de prioridad Media: puntaje 6 a 14
Riesgo de prioridad Baja: puntaje 1 a 5
A. Un riesgo de impacto y probabilidad “M” tendrá un puntaje de 3
B. Un riesgo de probabilidad “A” e impacto “M”, tendrá una prioridad media
C. Un riesgo de probabilidad “A” e impacto “B”, tendrá una prioridad baja
D. Un riesgo de probabilidad “B” e impacto “M” tendrá un puntaje de 5
51. Estas negociando un contrato de precio fijo con uno de los vendedores. Los ítems
siguientes son estrategias de negociación a EXCEPCIÓN de:
A. Atacar
B. Fecha límite
C. Mentir
D. Escucha efectiva
52. Una empresa multinacional orientada por proyectos, cuenta con una oficina de
gestión de proyectos (PMO). A su vez su portafolio de proyectos está ordenado por
programas, proyectos y sub-proyectos. ¿Cuál de los siguientes ítems por lo general
NO es un rol de la PMO?
A. Proveer metodologías de dirección de proyectos
B. Asignar directores de proyectos
C. Asignar los fondos para comenzar con los proyectos estratégicos
D. Dar soporte para gestionar proyectos a la organización
53. Durante la ejecución de un proyecto, el Cliente solicita un cambio en el alcance. El
director del proyecto evalúa el impacto de este cambio y busca alternativas para su
implementación. Luego le envía un informe al Cliente informando los impactos de
ese cambio. ¿Sobre qué restricciones habrá evaluado el impacto el DP?
A. Alcance, tiempo y costo
B. Alcance, tiempo, costo y calidad
C. Alcance, calidad y costo
D. Alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos

522
54. En el informe de cierre del proyecto, el gerente de la PMO le solicita un informe
histórico que incluya el histograma de recursos humanos. ¿Qué indica este
diagrama?
A. Roles y responsabilidades del equipo de proyecto
B. Organigrama de los recursos humanos
C. Asignación de recursos por actividades
D. Utilización de los recursos a través del tiempo
55. Eres el director de un proyecto de construcción de un centro comercial. El SV indica
un valor de -$50.000. Luego de una reunión con tu equipo del proyecto, deciden en
conjunto trabajar horas extras para ejecutar en forma acelerada algunas tareas. De
esta forma el proyecto volverá a un índice de desempeño del cronograma de 1 en
un plazo de 15 días. Mañana tienes la reunión de estado de avance del proyecto con
el patrocinador y el cliente. ¿Qué deberías informar en esa reunión?
A. El proyecto está excediendo en los costos, pero volverá a su lugar después
de implementar la ejecución rápida
B. El proyecto está en línea con el presupuesto, aunque un poco atrasado
C. El proyecto está retrasado, pero con el equipo de trabajo van a implementar
medidas de ajuste para que vuelva a los valores presupuestados en los
próximos 15 días
D. El proyecto está excediendo el presupuesto
56. ¿Con qué herramienta se examina la efectividad de las estrategias de respuesta al
riesgo durante la fase de monitoreo?
A. Evaluación de la urgencia del riesgo
B. Auditorías de los riesgos
C. Estrategia de respuesta para contingencias
D. Análisis de variación y tendencias
57. Estas evaluando un proyecto de exportación de frutas. Existen tres variedades de
frutas. En la tabla a continuación, se resume el flujo de fondos de cada una de esas
variedades. Si el costo del capital del dinero es del 10% anual, ¿Qué variedad es la
más conveniente?
Variedad Inversión Año 1 Año 2
A -500 200 400
B -500 80 530
C -500 40 570
A. Proyecto A
B. Proyecto B
C. Proyecto C
D. Ninguna, todas tienen una rentabilidad negativa
58. Tu Cliente no está conforme con el avance del proyecto y se queja porque uno de
los entregables definidos en el contrato no se tuvo en cuenta. Por otro lado, tu
empresa afirma que ese entregable no estaba definido en el contrato, por lo que no
forma parte del proyecto. Es probable que las partes utilicen técnicas de arbitraje y
mediación para poder llegar a un acuerdo. ¿Qué tipo de técnicas son estas?
A. Compromiso
B. Negociación
C. Comunicación
D. Paramétricas

523
59. Estás trabajando en un proyecto para la demolición de un antiguo edificio. Entre las
actividades de este proyecto se encuentran la “demolición de paredes” y la
“recolección de escombros”. ¿Qué tipo de secuencia tienen estas dos actividades?
A. Lógica dura
B. Discrecional
C. Externa
D. Lógica blanda
60. En un proyecto de diseño industrial el director del proyecto decide implementar una
ejecución rápida entre algunas actividades. ¿Qué puede ocurrir en este proyecto?
A. Secuenciar actividades inicio-fin
B. Que las personas trabajen menos horas extras
C. Un incremento en el nivel de riesgo
D. Alargar la duración del proyecto
61. Se está trabajando en un proyecto para planificar el layout de una fábrica de
productos súper congelados gourmet. Para poder llevar a cabo ciertas actividades
de este proyecto es necesario que el Cliente provea las especificaciones técnicas de
las maquinarias importadas, pero esta información no estará disponible hasta dentro
de 20 días. Esto sería un ejemplo de:
A. Supuesto
B. Factores ambientales de la empresa
C. Restricción
62. Eres el director de proyecto para el desarrollo de un nuevo software. Este proyecto
debe salir al mercado dentro de 30 días, caso contrario, tu competencia habrá
llegado antes con un producto similar. El proyecto avanza acorde a lo planificado
hasta que un miembro del equipo descubre un error que debe ser reparado. Esta
reparación implica un cambio en el proyecto y la política de la empresa establece
que requiere de la aprobación del Comité de control de cambios. Iniciar este proceso
y obtener una respuesta del Comité requiere un mínimo de 15 días, lo que pone en
peligro el cronograma del proyecto. ¿Qué deberías hacer?
A. Realizar el cambio sin consultar al comité, ya que se trata de un cambio
menor
B. No cambiar el alcance del proyecto hasta que lo autorice el comité, mientras
tanto seguir trabajando en el proyecto acorde a lo planificado
C. Informar al equipo que reparen el error ya que tienes autoridad suficiente
para implementar estos cambios de urgencia, sin necesidad de esperar la
aprobación del comité
D. Informar al equipo de trabajo que suspendan los trabajos hasta que se
obtenga la aprobación del cambio por parte del comité
63. La alta gerencia está evaluando distintos proyectos de inversión. Entre las
herramientas para la selección, están utilizando el método de medición de beneficios.
¿Cuál de los siguientes ítems NO es un ejemplo de este método?
A. Modelos de calificación
B. Programación lineal
C. Contribución de beneficios
D. Modelos económicos

524
64. Marcela está controlando su proyecto con revisiones retrospectivas para registrar
las lecciones aprendidas y de esa forma mejorar los procesos que sean necesarios.
¿Cuál de los siguientes ítems NO debería escribir Marcela en el reporte de lecciones
aprendidas durante la revisión del proyecto?
A. Nombre y apellido de las personas que hicieron muy mal sus tareas
B. Estado actual del proyecto y proyecciones
C. Análisis de riesgos y estado de los recursos críticos
D. Cosas que se hicieron bien y las que se podrían realizar mejor
65. El equipo de proyectos está desarrollando el plan para la gestión de los interesados
analizando sus necesidades, intereses e impactos potenciales. ¿Cuál es el principal
motivo para involucrar a los interesados con las decisiones del proyecto?
A. Gestionar sus expectativas y alcanzar los objetivos del proyecto
B. Motivar a los miembros del equipo
C. Que ellos tomen las principales decisiones del proyecto
D. Evitar cambios en el alcance
66. Usted es el director de un proyecto de ampliación de un aeropuerto que funciona
como hub. Una de las actividades de ese proyecto consiste en cambiar los pisos
actuales por pisos más modernos. Esta actividad va a ser tercerizada a un vendedor.
Pero usted necesita conocer cómo va a realizar esa actividad la empresa vendedora
sin interrumpir con el normal funcionamiento del aeropuerto. ¿Qué tipo de
documentación sería lo más apropiado para que elabore el gerente de
contrataciones?
A. Invitación a la Licitación (IFB)
B. Solicitud de Oferta (RFQ)
C. Solicitud de Propuesta (RFP)
D. Contrato por tiempo y materiales
67. Eres el director de proyecto y estás trabajando con siete interesados en la etapa de
planificación. Durante la ejecución del proyecto se incorporan cinco nuevos
interesados. ¿Cuántos canales de comunicación se agregaron al proyecto?
A. 45
B. 50
C. 66
D. 78
68. Usted está trabajando como director de un proyecto de forestación que requerirá un
gran número de trabajadores. Durante el proceso de planificación de los recursos,
obtiene la matriz de asignación de responsabilidades (RAM). ¿Cuál es la utilidad
principal de la matriz RAM?
A. Conocer la distribución de los trabajadores y sus conexiones con el trabajo
a través del tiempo
B. Asegurar que todos los miembros del equipo comprenden cuáles son sus
roles dentro del proyecto
C. Establecer la disponibilidad de los miembros del equipo
D. Proveer una representación gráfica jerárquica de la estructura
organizacional del proyecto

525
69. Luego de 10 meses de trabajo en tu proyecto has llegado a la fase de cierre. Cuál
de las siguientes acciones será lo que te lleve MENOS tiempo:
A. Actualizar los procesos y procedimientos
B. Agregar las nuevas habilidades adquiridas por cada persona en sus
registros personales
C. Documentar las lecciones aprendidas
D. Establecer las métricas de calidad
70. En su empresa deciden que van a invitar a los vendedores a una licitación para
proveer uno de los entregables del proyecto de alcance bien definido. ¿Qué tipo de
contrato generalmente se utiliza para este tipo de documentación?
A. Precio fijo
B. Reembolso de costo
C. Por tiempo y materiales
D. Costo más incentivo
71. El proyecto ha entrado en su etapa de ejecución y todo avanza a la perfección hasta
que el Cliente solicita un cambio de último momento. Este cambio aumentará el
alcance y los costos del proyecto. El Cliente pagará todos los adicionales que sean
necesarios. ¿Qué es lo próximo que debería hacer en su rol de director del proyecto?
A. Evaluar como impactará ese cambio en las otras restricciones del proyecto
B. Solicitar al comité de cambios la aprobación de lo que pide el Cliente
C. Incluir el nuevo alcance en los términos y condiciones del contrato
D. Buscar alternativas para implementar ese cambio
72. Un proyecto está en su etapa de ejecución y un grupo de interesados aprueban
formalmente un cambio. Si usted fuera el director de ese proyecto, ¿Qué necesitaría
para evaluar el impacto de ese cambio sobre el proyecto?
A. Las restricciones del proyecto
C. El valor ganado
D. El desempeño del proyecto
73. Usted está trabajando en conjunto con el analista de negocios para identificar los
principales entregables necesarios para cumplir con los objetivos del proyecto. Luego
de una reunión con el patrocinador, ya han escrito los requisitos del negocio y sus
principales atributos. ¿Cuál será el próximo paso?
A. Definir la matriz de trazabilidad de los requisitos
B. Usar plantillas para asegurar la consistencia de los requisitos
C. Definir los atributos de los requisitos
D. Desarrollar la EDT

526
74. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es una ventaja principal de la estructura de
desglose del trabajo?
A. Base para estimación de personas, tiempos, costos, asignación de roles y
responsabilidades
B. Detalla el trabajo a realizar en cada paquete de trabajo y menciona a los
responsables
C. Facilita la comunicación
D. Facilita el control integrado de cambios
75. Las siguientes herramientas se utilizan para armar el cronograma del proyecto.
Pero sólo una de ellas incluye análisis de riesgo en las estimaciones. ¿Cuál?
A. Adelantos y retrasos
B. Diagramación por precedencia (PDM)
C. Método de la ruta crítica (CPM)
D. Técnica de evaluación y revisión de programas (PERT)
76. ¿Cuál es la desviación estándar de una actividad cuya duración más probable es 50
días, el escenario optimista es de 40 días y el escenario pesimista asciende a 80
días?
A. 6,67
B. 40
C. 44,44
D. 53,33
77. El director del proyecto se encuentra en el proceso de definición de las actividades
del proyecto. Este es un proceso gradual, por lo que decide planificar a nivel de
detalle las actividades de los próximos 6 meses y dejar a nivel de componentes de
planificación el resto. ¿Cuál NO sería un ejemplo de componentes de planificación?
A. Paquetes de trabajo
B. Hitos
C. Cuenta de control
D. Paquete de planificación
78. En un proyecto para abrir una empresa de mensajería, se ha realizado un plan de
gestión de los riesgos. Este plan forma parte del plan para la dirección del proyecto.
¿Cuál de los siguientes ítems NO forma parte del plan de gestión de riesgos? Cómo
estructurar y desarrollar
A. El plan de respuesta al riesgo
B. Los riesgos secundarios y residuales
D. El análisis cualitativo y cuantitativo de riesgos
79. Un proyecto ha estimado gastar como más probable un valor de $100.000 para llevar
a cabo todas las actividades. Si se quiere trabajar con un nivel de precisión definitivo,
¿Cuál podría ser el costo estimado para el proyecto?
A. 100.000
B. Entre 90.000 y 115.000
C. Entre 70.000 y 130.000
D. Menos de 100.000

527
80. Durante la ejecución de un proyecto de construcción de una red de distribución de
energía, el subcontratista propone cambiar algunos materiales que figuran en el
contrato de precio fijo por otros más modernos. Este cambio mejorará la calidad del
entregable sin afectar las otras restricciones del proyecto. Después que el cambio
sea aprobado, ¿en qué documento debería registrarse ese cambio?
A. Plan de gestión de las adquisiciones
B. Línea base
C. Plan de gestión de las comunicaciones
81. Usted contrató a la Empresa “Comerciales” para realizar el diseño de una campaña
publicitaria para el lanzamiento de un nuevo producto. El diseño de esta publicidad
costó $50.000. Usted pagó un 40% al contado, 30% con cheque a 30 días y 30%
con cheque a 60 días. El departamento comercial todavía no está seguro si ese
producto tendrá demanda o no, por lo que están evaluando la posibilidad de no hacer
el lanzamiento publicitario. ¿Qué costo de ese estudio debería tener en cuenta para
tomar la decisión de lanzar el producto al mercado?
A. $0
B. $20.000
C. $35.000
D. $50.000
82. En un proyecto de varias fases, durante cada etapa de control existen dos procesos
que se realizan en paralelo para asegurar la aceptación del trabajo realizado y que
se encuentre bien realizado. ¿Cuáles son estos dos procesos?
A. Asegurar la calidad y control de calidad
B. Validar el alcance y control de calidad
C. Asegurar la calidad y control integrado de cambios
D. Validar el alcance y gestionar la calidad
83. Un terremoto dañó las bases de datos de una Compañía de Seguros Internacional.
¿Qué debería utilizar el director del proyecto para mitigar los daños de ese
siniestro?
A. Reserva para contingencias
B. Plan de gestión de riesgos
C. Re- aseguro
84. El proyecto está llegando a su fin y el equipo de trabajo está muy ansioso y un
tanto preocupado. ¿En qué tipo de organización seguramente están trabajando?
A. Matricial débil
B. Orientada a proyectos
C. Matricial fuerte
D. Funcional

528
85. Según la información de la siguiente tabla, conteste las 5 preguntas siguientes.
¿Cuántas semanas dura el proyecto?
A 6 Inicio
B 8 Inicio
C 4 A
D 7 A
E 10 B
F 5 C, E
G 9 D, E, F
Fin 0 G
A. 24
B. 27
C. 32
D. 49
86. ¿Cuál es la ruta crítica?
A. A-B-D-F-G
B. A-C-F-G
C. B-E-G
D. B-E-F-G
87. Si la actividad C cambia de 4 semanas a 11 semanas ¿Cuál sería la ruta crítica
cercano?
A. A-B-D-F-G
B. A-C-F-G
C. B-E-G
D. B-E-F-G
88. ¿Cuál es la holgura libre en semanas de la actividad D?
A.0
B.1
C.5
D. 10
89. ¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad D demora 10 semanas más de lo
planificado?
A. Nada, porque la duración del proyecto se mantiene igual
B. El proyecto terminará 10 semanas más tarde
C. Disminuye la holgura del camino B-E-G
D. Incrementa el riesgo del proyecto

529
90. En su empresa contrataron a Rubén Peuchene para la capacitación del examen PMP®
.
Este facilitador no cumplió con las expectativas de los participantes. Por lo tanto, el
gerente de recursos humanos implementó el plan de respuesta al riesgo y decidió
cambiar a este facilitador por otro capacitador pre-calificado en la lista de posibles
vendedores. La próxima capacitación en este tema la va a dictar la facilitadora Lucila
Pierna en otra de las sucursales de esta Compañía. Lucila está cumpliendo con el
alcance de lo pactado mucho mejor que Rubén. Sin embargo, todavía quedan
algunos puntos del contrato sin cubrir de manera adecuada por Lucila. ¿Qué es lo
que explica esta situación?
A. Dueño del riesgo
B. Riesgos secundarios
C. Plan de respuesta al riesgo defectuoso
D. Riesgos residuales
91. En un proyecto de 400 días de duración, el equipo de proyecto necesita acortar la
ruta crítica en 115 días. Para ello, podrán realizar las siguientes acciones a
EXCEPCIÓN de:
A. Compresión
B. Realizar actividades en paralelo
C. Re-planificación
D. Eliminar holguras
92. Los indicadores de avance según la Gestión del valor ganado informan que estamos
recibiendo $1.3 por cada $ invertido. Sin embargo, sólo estamos a un 60% de avance
de donde deberíamos estar según la línea base. ¿Qué es lo MEJOR que podría hacer
en este proyecto?
B. Informar al cliente que el proyecto se retrasará
C. Recortar el alcance
D. Compresión
93. Durante el grupo de procesos de inicio, se están evaluando una serie de proyectos
de inversión para ver con cuál de ellos comenzar. El costo de oportunidad del dinero
de la Empresa es del 12% anual. El proyecto A tiene una TIR de 8%, el proyecto B
tiene una TIR del 10% y el proyecto C tiene una TIR del 6%. Estos proyectos son
excluyentes entre sí y no son repetibles en el tiempo. ¿Cuál de estos proyectos
debería seleccionar?
A. Ninguno
B. Proyecto A
C. Proyecto B
D. Proyecto C

530
94. Usted está trabajando como director de proyecto con metodologías ágiles, en una
empresa de desarrollo de hardware en un mercado muy cambiante. En los últimos
6 meses sus competidores han diseñado 8 nuevos productos de hardware similares
a los que desarrolla su empresa. Además, el cliente generalmente no compra un
modelo anticuado a menos que se lo dejen a un precio insignificante. En el próximo
proyecto de desarrollo de software, la clave del éxito será que el equipo tenga gran
flexibilidad para ir adaptando el plan a las necesidades del mercado. ¿Cuál será el
MEJOR enfoque para llevar a cabo el cronograma de este proyecto?
A. Diagrama de redes
B. Diagrama de hitos
C. Ejecución rápida
D. Planificación gradual
95. Si quieres estimar con un buen nivel de precisión los costos del proyecto, lo más
apropiado sería utilizar una técnica de estimación:
A. Paramétrica
B. Por analogía
D. De abajo hacia arriba
96. El director del proyecto está discutiendo con el gerente de calidad en relación a los
términos precisión y exactitud. En relación a estos conceptos, ¿Cuál de los siguientes
enunciado es FALSO?
A. La precisión se logra cuando los datos tienen poca desviación estándar
B. Precisión y exactitud son sinónimos
C. La exactitud se logra al coincidir con el objetivo
D. Puede haber precisión sin exactitud
97. Eres director del proyecto para la puesta en marcha de una planta potabilizadora de
agua de mar. Ya has finalizado con la planificación y está todo listo para empezar
con la ejecución. Para ello necesitarás adquirir a personal especializado para realizar
ciertas actividades. Sin embargo, no podrás contratar a quién tú quieras, ya que en
el acta de constitución del proyecto ya han sido nombrados miembros del equipo
para realizar esas funciones. ¿Esto sería un ejemplo de?
A. Adquisición
B. Asignación previa
C. Requisito de recursos de las actividades
D. Gestionar a los interesados
98. Fuiste el director del proyecto para la instalación de 25 computadoras en un
organismo de gobierno. El proyecto ha finalizado y el Cliente aceptó formalmente los
entregables acorde a los términos de referencia del contrato. Otra empresa
encargada de instalar el software en esas computadoras te ha incluido a ti en su
cronograma de actividades para que colabores durante el proceso de instalación.
¿Qué deberías hacer?
A. Preguntar al Cliente si necesita que sigas colaborando durante el proceso de
instalación del software en las computadoras que has instalado
B. Solicitar una retribución económica al vendedor para colaborar en esas
actividades
C. Solicitar al vendedor que te envíen el detalle del cronograma de trabajo
para que puedas agendar tu intervención en el proyecto
D. Aclarar al vendedor que tú ya has cerrado el proyecto acorde al alcance y
no puedes colaborar con ese nuevo proyecto sin un acuerdo contractual

531
99. Un proyecto tiene al mes 3 un valor planificado de $300, un costo actual de $220 y
un valor ganado de $250. El costo presupuestado a la finalización en el mes 6
asciende a $600. ¿Cuál será la variación del costo y el índice de desempeño del
cronograma?
A. 30 ; 0.83
B. -50 ; 1.2
C. -50 ; 1.14
D. 30 ; 0.88
100. Según los datos de la pregunta anterior, ¿Cuál será el costo estimado a la
conclusión (EAC) si los índices de desempeño del proyecto hasta el mes 3 están
afectados por problemas coyunturales que no se repetirán a futuro?
A. 528
B. 570
C. 600
D. 720
101. Según los datos de la pregunta 99, ¿Cuál será el costo estimado hasta la
conclusión (ETC), bajo el supuesto que a futuro se mantendrá un comportamiento
similar del proyecto a lo que indican los índices de desempeño hasta el mes 3?
A. 350
B. 308
C. 528
D. 300
102. Durante la etapa de ejecución del proyecto el director del proyecto quiere validar
que se esté cumpliendo con el alcance. ¿Qué acción deberían llevarse a cabo para
esto?
A. Análisis de variación
B. Re-planificación
C. Inspección
D. Análisis de los interesados
103. Un proyecto requiere de una inversión inicial de $500.000 y comenzará a dar
beneficios netos positivos a partir del mes próximo. El primer mes los beneficios
netos ascienden a $20.000, el segundo mes ascienden a $30.000 y a partir del tercer
mes serán de $50.000 mensuales. ¿En cuántos meses será el período de repago de
este proyecto?
A. 12
B. 5
C. 11
D. 10
104. Eres el director de un proyecto para una reingeniería de procesos de una tienda
comercial. El proyecto utilizará ciclos adaptativos iterativos. Antes de comenzar con
cada iteración, el presupuesto para esa estimación debe estimarse con gran nivel de
detalle. ¿Qué método recomiendas para esas estimaciones?
C. Estimación ROM

532
105. Roger Fed está trabajando como director de proyecto en el proceso de planificar
las comunicaciones de un proyecto de terapia biomolecular. El principal motivo por
el cual Roger creará un plan de gestión de las comunicaciones será:
A. Definir la cantidad de canales de comunicación
B. Establecer la tecnología de comunicación a ser utilizada
C. Establecer la frecuencia de las comunicaciones
D. Comunicarse con todos los interesados
106. Durante la ejecución de un proyecto de ampliación de un patio de comidas
rápidas en un shopping center, los indicadores de avance están muy bien. Sin
embargo, los miembros del equipo de trabajo se quejan porque deben elaborar
informes a dos áreas distintas dentro de la empresa, y nadie les paga extra por esta
duplicación de funciones. Este podría ser un ejemplo de una organización:
A. Orientada a proyectos
B. Funcional
C. Matricial
D. OPM3®
107. El proyecto tiene una duración estimada de seis meses según su ruta crítica, sin
considerar reservas para contingencia. El Cliente le pide que debe entregar el
proyecto 30 días antes de lo previsto, por lo que ahora el proyecto tiene una holgura
negativa. ¿Qué debería hacer?
B. Consultar con el patrocinador
C. Informar al Cliente sobre el impacto de ese cambio
D. Compresión
108. Usted está ejecutando un proyecto que involucra a 23 interesados internos y 17
interesados externos. Debido al gran número de canales de comunicación se están
generando conflictos entre distintos grupos de interesados. ¿Qué herramienta para
la resolución de conflictos debería utilizar si quiere soluciones de largo plazo?
A. Colaborar
B. Compromiso
C. Evitar
D. Suavizar
109. El gerente de control de calidad está utilizando un diagrama de control para
evaluar los desvíos de uno de los entregables del proyecto. El límite de tolerancia
máximo que tiene ese entregable es de +/- 1 sigma sobre la media. Todos los
productos que no respeten ese rango deberán ser re-diseñados antes de entregarlos
al Cliente. Hasta el día de la fecha todos los productos han estado dentro de los
límites de control, sin embargo en la última semana se observa que hay siete datos
consecutivos por encima de la media, pero por debajo del límite de control y
tolerancia máximo. ¿Qué significa esto?
A. El proceso está fuera de control y debería evaluarse la causa especial de la
variación
B. El proceso está bajo control porque no ha superado el límite de tolerancia
C. Principio de Pareto 20/80
D. El proceso está bajo control porque no ha superado el límite de control.

533
110. Durante la gestión del alcance de un proyecto para instalar fibra óptica en un
edificio de departamentos, el director del proyecto debería estar involucrado en los
siguientes procesos:
A. Recopilar requisitos, definir, estimar, desarrollar y controlar
B. Planificar, crear EDT, validad y controlar
C. Planificar, definir, estimar, validar y controlar
D. Planificar, recopilar requisitos, definir, Crear EDT, validar y controlar
111. Estas en la fase de ejecución de un proyecto tecnológico que está utilizando
metodologías ágiles para finalizar el proyecto en tan sólo 30 días. Cuál será tu
responsabilidad MENOS importante:
A. Cumplir con los estándares éticos de tu país
B. Solucionar conflictos con un esquema ganar-ganar
C. Brindar información precisa y confiable
D. Implementar los procesos correctos de administración de proyectos
112. Un buen director de proyecto, en lugar de preguntar por el porcentaje de avance
de las actividades, sin poder hacer una verificación de avance real del proyecto,
podría utilizar algún otro tipo de reglas para gestionar los avances del proyecto. Por
ejemplo, podría asignar un 50% de avance cuando la actividad comienza y colocar
otro 50% de avance cuando la actividad finaliza. ¿Cuál de los siguientes ítems NO
está relacionado con técnicas para gestionar los avances del proyecto?
A. Asignar solamente 100% de avance una vez que la tarea finaliza, sino
mantener la actividad con un avance de 0%
B. Regla 20/80
C. Principio 80/20
D. Regla 50/50
113. En un proyecto de desarrollo inmobiliario de $23 millones y una duración de 18
meses, el plan del proyecto ya ha sido desarrollado y aprobado por los interesados.
Luego, el Cliente solicita que se agregue un cambio en el proyecto sin retrasar la
fecha estimada de entrega. El cliente está dispuesto a pagar más por este cambio.
¿Qué es lo primero que debería hacer el director del proyecto?
A. Comenzar un nuevo proyecto para el cambio que pide el Cliente
B. Estimar planes de contingencia para no retrasar el proyecto
C. Comenzar con el proceso de control integrado de cambios
D. Modificar el alcance como lo solicita el cliente y facturar por los costos
adicionales
114. Deming es conocido por sus 14 pasos para la gestión de la calidad total. Este
enfoque está alineado con los procesos de gestión de calidad del Project Management
Institute ¿Cuál de los siguientes ítems NO forma parte del enfoque de la gestión de
la calidad total de Deming?
A. Mejora continua
B. Utilizar la teoría estadística del control de calidad
C. Trabajo en equipo
D. Eliminar metas numéricas arbitrarias para el personal

534
115. A una de las grandes firmas consultoras del mundo se le incendiaron todas sus
oficinas administrativas durante un fin de semana. La empresa tenía sus archivos
digitalizados con sistemas de back-up fuera del lugar donde ocurrió el siniestro. Se
puso en marcha el plan de respuesta al riesgo comandado por un Comité especial
de crisis. La reconstrucción del edificio demoraría 45 días. El comité de crisis decidió
reubicar a todos los trabajadores en oficinas alquiladas mientras se arreglaba el
edificio. En tan sólo 48 horas, todos los trabajadores estaban trabajando
normalmente para sus clientes. ¿Qué tipo de respuesta al riesgo implementó esta
firma consultora en relación al sistema de back-up?
A. Evitar
B. Explotar
C. Transferir
D. Aceptar
116. Durante la planificación de un proyecto, se están utilizando técnicas para evaluar
los costos de la calidad. El director del proyecto está preocupado porque en la
empresa donde se ubica el proyecto los costos de falla son muy elevados por la falta
de aplicación de medidas proactivas. Los siguientes ejemplos son costos de
conformidad de la calidad, a EXCEPCIÓN de que es un costo de falla
o de calidad deficiente.
A. Mantenimiento
B. Acciones correctivas
C. Capacitación
D. Inspección
117. Su proyecto utiliza metodologías ágiles para desarrollar una solución a un
problema ambiental. Los usuarios externos utilizan cajas negras, mientras que los
desarrolladores internos utilizan cajas blancas. ¿En qué proceso están trabajando?
A. Gestionar la calidad
B. Control de calidad
C. Planificar la calidad
D. Monitoreo de riesgos
118. Eres un PMP®
certificado y estás como director de un proyecto muy grande. Este
proyecto no se ha realizado nunca en el pasado, por lo que los procesos de dirección
profesional de proyectos serán muy importantes. Dentro de tus responsabilidades
profesionales deberías aplicar los procesos correctos. Tú deberías asegurar que los
siguientes ítems formen parte de ese proyecto, a EXCEPCIÓN de:
B. Acta de constitución del proyecto
C. Estructura de desglose del trabajo
D. Estilo de liderazgo situacional
119. Un proyecto de telefonía satelital tiene un 80% de avance y se estima su
finalización en los próximos meses. Usted está realizando una revisión estructurada
e independiente para determinar si las actividades del proyecto cumplen con las
políticas, los procesos y los procedimientos. ¿Qué es lo que está realizando?
A. Auditoria de Calidad
B. Estudios comparativos
C. Análisis del Proceso
D. Costo de la calidad

535
120. En un proyecto el emisor envía el mensaje al receptor. Sin embargo, el
mensaje es mal interpretado. ¿Quién es el responsable de este problema?
A. El emisor
B. El receptor
C. Los ruidos
D. El emisor y el receptor
121. Usted está clasificando a los interesados teniendo en consideración el rasgo
sobresaliente de cada grupo. ¿A cuál de estos rasgos de los interesados le daría
MENOR prioridad?
A. Poder + Legitimidad
B. Poder + Urgencia
C. Poder
122. Eres el director de un proyecto y junto con tu equipo de trabajo están por finalizar
con las actividades. El proyecto va a finalizar antes de lo previsto por lo que recibirás
un bono de $50.000 por superar los objetivos. Todo lo pactado en el contrato con el
Cliente ha sido completado perfectamente, pero descubres que el entregable podría
causar daños ambientales dentro de unos años. Para solucionar este problema deben
realizar algunas modificaciones al producto, por lo que el proyecto se retrasará y no
cobrarás tu bono. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
A. Cumplir con lo que dice el contrato entregando el producto y cobrando el
premio. A futuro, corregir los productos para evitar los daños ambientales.
B. Explicar la situación al Cliente para buscar alternativas de solución
C. No entregar el producto hasta que la reparación haya finalizado, a pesar que
el proyecto se retrase
D. Finalizar el proyecto acorde al contrato y luego informar sobre la posible
contingencia al Cliente
123. La PRINCIPAL clave para el éxito de un proyecto se da cuando:
A. El patrocinador creó al acta de constitución del proyecto
B. Hay una buena conexión entre la estrategia del negocio y los entregables
del proyecto
C. El director del proyecto es un buen líder
D. El director del proyecto tiene un alto nivel de autoridad formal
124. Al momento de planificar la tecnología apropiada para realizar las comunicaciones
de un proyecto para la reforma del Estado, lo MENOS importante a considerar
debería ser:
A. Disponibilidad actual de tecnología
B. Reuniones de revisión
C. Competencias del personal
D. Entorno de trabajo
125. Un proyecto de $200 millones cuyo plazo estimado de finalización será en dos
años está en ejecución. ¿Quién tendrá la autoridad para aceptar o rechazar un
cambio solicitado?
B. Los interesados
C. El patrocinador
D. El comité de control de cambios

536
126. Con tu equipo de trabajo ya han finalizado la EDT y estiman un plazo de duración
del proyecto más probable de 8 meses y un costo estimado de $150.000. A pesar
que ya comenzaron a ejecutar el proyecto, el Patrocinador no está conforme con esa
estimación y te solicita que recortes ese presupuesto en un 10%. ¿Qué es lo MEJOR
que podrías hacer?
A. Realizar el recorte que sugiere el patrocinador, pero explicar los riesgos
asociados de esa acción
B. Evaluar alternativas de ejecución rápida y/o intensificación
C. No aceptar el recorte que pide el patrocinador
D. Evaluar alternativas de reducción del alcance y/o re-estimar los costos
127. En un gran proyecto donde hay 120 trabajadores, 25 empresas contratistas
directas y 12 empresas sub-contratistas, es muy importante que se planifique en
detalle el sistema de autorización del trabajo, ¿Cuál será la principal ventaja de este
sistema?
A. Informar los roles y responsabilidades de cada uno de los interesados
B. Asegurar que el trabajo se realice con la secuencia correcta
C. Informar qué trabajo se va a realizar y quién hará cada tarea
D. Asegurar que se cumplan con las métricas de calidad en cada fase del
proyecto
128. Usted lleva 25 años trabajando como líder de proyectos en una empresa
transportadora de energía. Un director de proyectos de una empresa de su
competencia le envía un e-mail solicitando ayuda para resolver un problema que se
ha planteado en su nuevo proyecto. Usted conoce a esta persona por los congresos
internacionales de gestión de proyectos y sabe que es una persona muy honesta y
profesional. ¿Qué es lo MEJOR que puede hacer en este caso?
A. Preste a su colega sus libros de gestión de proyectos que sabe que podrán
ayudarlo a resolver el problema
B. No colaborar con esta persona para evitar los conflictos de intereses con su
empresa
C. Colabore con su colega en horarios fuera de trabajo, de esta forma cumplirá
su rol profesional de desarrollar la profesión de gestión de proyectos
D. Plantee la situación a su superior antes de contactar a su colega
129. Una empresa trabaja bajo una estructura matricial débil. El director del
proyecto no logra que los miembros del equipo se comprometan con el proyecto.
¿Cuál sería el mejor tipo de autoridad para mejorar este problema?
A. Referente
B. Experto
C. Penalidad
D. Directivo
130. En un programa para el bien social, ya se ha definido con precisión el alcance del
proyecto aunque las actividades todavía no están muy claras. Usted necesita definir
las actividades del proyecto para realizar luego el cronograma. ¿Cuál de los
siguientes enunciados sería lo MÁS IMPORTANTE para poder realizar esto?
A. Camino crítico
B. Diagramas de red
C. Diagrama de Gantt

537
131. Usted es el director de un proyecto internacional que proveerá gas licuado a su
país vecino. Junto con los miembros del equipo están elaborando el plan de gestión
de riesgos. ¿Cuál de los siguientes ítems NO formará parte de este plan?
A. Análisis de supuestos
B. Metodología a utilizar
C. Periodicidad
D. Tolerancias
132. Gustavo está trabajando como director de un programa para la repavimentación
de 50 carreteras en una región. El proyecto se encuentra en ejecución con un retraso
de 30 días en relación a lo planificado. El principal motivo del retraso se debe a
factores climáticos fuera del alcance del director del programa. Lamentablemente las
tormentas de nieve en la montaña están durando más de lo normal y las tareas en
las carreteras de alta montaña están paralizadas. Por tal motivo, Gustavo re-planifica
el orden de las carreteras a re-pavimentar y comienza a trabajar con aquellas
carreteras cuyo comienzo estaba planificado dentro de 60 días. Esto es un ejemplo
de:
A. Dependencias obligatoria
B. Lógica dura
C. Retraso
D. Dependencias discrecional
133. Usted es el director de un proyecto para la puesta en marcha de una planta que
fabricará botellas de plástico para bebidas gaseosas. Por lo general, ¿Cuál será el
estilo de liderazgo que debería aplicar durante las fases iniciales de ese proyecto?
A. Directivo
B. Consultivo
C. Participativo
D. Autocrático
134. Según la figura, calcule el valor monetario esperado (VME) y señale la respuesta
CORRECTA
A. Es preferible no invertir porque el VME asciende a -200.000
B. Es preferible invertir porque el VME asciende a -220.000
C. Es preferible no invertir porque el VME asciende a -400.000
D. Es preferible invertir porque el VME asciende a -100.000
-$100.000
Inversión
Impacto = -$300.000
falla
Impacto = -$400,000
$0
Inversión
falla

538
135. Una vez que se aprueba el acta de constitución del proyecto, ¿Cuál debería ser
el próximo paso?
A. Desarrollar el cronograma del proyecto
B. Compartir el acta de constitución con los interesados claves del proyecto
C. Identificar los riesgos preliminares del proyecto
D. Desarrollar el plan de respuesta a los riesgos
136. En una organización matricial balanceada, el director del proyecto le comenta al
gerente de recursos humanos que los empleados están convencidos que sus
esfuerzos los llevarán a un desempeño efectivo, y por tal motivo serán bien
recompensados. ¿Qué teoría afirma este razonamiento?
A. X-Y
B. Z
C. La pirámide de las necesidades
D. Expectativas
137. En el proyecto para la puesta en marcha de un nuevo hotel, ya han finalizado
con la planificación de riesgos. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es un resultado
del plan de respuesta al riesgo?
A. Riesgos agrupados por categorías
B. Riesgos residuales
C. Riesgos secundarios
D. Síntomas y disparadores de riesgo
138. Un proyecto tiene un costo estimado a la finalización (BAC) de $33 millones. Al
día de la fecha el proyecto está con un 30% de avance, el índice de desempeño del
costo es de 0.80 y el índice de desempeño de agenda es 0.75. Para mitigar estos
problemas el patrocinador le solicita al director del proyecto que mejore el plan de
respuesta al riesgo y que trabaje en conjunto con las personas encargadas de
implementar las estrategias derivadas de esos planes de respuesta. ¿Quiénes
ejecutan los planes de respuesta al riesgo?
A. El director del proyecto y su equipo de trabajo
B. Personas amantes al riesgo
C. Interesados
D. Dueño del riesgo
139. El gerente general de tu empresa de desarrollo de combustibles alternativos
quiere que todos los meses le mandes el informe de avance del proyecto. ¿Qué tipo
de diagrama deberías enviarle?
A. Gantt detallado
B. Hitos
C. Red
D. Histograma
140. Un proyecto indica un índice de desempeño del costo de 0.6. ¿Qué podemos
decir de este proyecto?
A. Podríamos acelerar el proyecto si hacemos una compresión
B. El proyecto está con problemas presupuestarios
C. Podemos acelerar el proyecto con la ejecución rápida
D. El proyecto está con riesgos de cronograma

539
141. El principal rol del director del proyecto es integrar todas las partes del proyecto
en un todo cohesivo y comunicar. Si se estima que el director del proyecto trabajará
1.500 horas en un proyecto aeroespacial en una organización orientada por
proyecto, ¿Cuántas horas dedicará aproximadamente el director del proyecto a la
comunicación con los interesados?
A. 750
B. 150
C. 1350
D. 1500
142. Durante la fase de ejecución de un proyecto de mejoras de una refinería, usted
está gestionando las expectativas de los interesados en función de los lineamientos
del plan de gestión de los interesados. ¿Cuál sería la forma más apropiada de
mantener las relaciones con los principales interesados?
A. Documentar la relación amorosa que existe entre el interesado más
influyente y un miembro clave de su equipo
B. Primero reunirse de manera individual con cada uno de ellos, antes de
convocarlos a una reunión grupal
C. Mantener reuniones cara a cara semanales, de manera individual, con cada
uno de los interesados
D. No involucrarnos en relaciones emocionales con los interesados
143. Usted es el director de proyecto para la perforación de un túnel. Se encuentra
reunido con su equipo de trabajo en la reunión semanal de coordinación del proyecto.
¿Qué es lo MÁS importante que debería tener en cuenta en esa reunión?
A. Las expectativas de los interesados
B. Los índices de desempeño del proyecto
D. El nivel de motivación de los miembros del equipo
144. ¿Quién será el responsable de la calidad en un proyecto de producción en
serie?
A. El gerente de asegurar la calidad
B. El gerente de control de calidad
D. El equipo de proyecto
145. Según los datos de la tabla a continuación, ¿Cuál es el valor monetario
esperado?
Escenario Probabilidad Impacto
A 0,4 2.200
B 0,3 4.300
C 0,2 -2.500
D 0,1 -1.500
A. 880
B. 1520
C. 2170
D. 2500

540
146. Un Director de proyecto en una estructura matricial fuerte está con bastantes
dificultades para recibir cooperación de los miembros de su equipo. ¿Por qué puede
estar pasando esto? Porque los miembros del equipo
A. No reciben una retroalimentación de 360º
B. No tienen capacidades para trabajar en ese proyecto
C. No participaron en la creación de la estructura de desglose del trabajo
D. No reconocen la autoridad limitada del director del proyecto
147. El director del proyecto está realizando el monitoreo de los riesgos durante la
etapa de ejecución del proyecto. ¿Cuál de las siguientes herramientas será la MENOS
probable que utilice para llevar a cabo estas actividades?
A. Auditorías
B. Análisis del valor ganado
C. Análisis de sensibilidad
148. Un proyecto se encuentra con un nivel de avance del 67%. La semana pasada el
proyecto tuvo que ser frenado porque el principal contratista fue suspendido de las
obras por violar una cláusula de calidad establecida en el contrato. Recientemente
se acaba de contratar a otro vendedor para que continúe con las actividades del
proyecto. ¿Qué es lo más importante que debería comunicar al nuevo contratista en
la reunión inicial?
A. Aclarar los objetivos del proyecto
B. Definir los niveles de autoridad
C. Introducir a los miembros del equipo del proyecto
D. Entregar el diccionario de la estructura de desglose del trabajo
149. La curva S es una gráfica que se utiliza para:
A. Justificar los costos del proyecto
B. Reportar el desempeño
C. Nivelar los límites de la financiación
D. Analizar la dispersión y correlación de los costos
150. Has sido asignado como director de un proyecto para la elaboración de una
Sociedad de garantía Recíproca a los fines de financiar un clúster productivo en tu
país. Estas trabajando en una organización matricial fuerte. Uno de los miembros de
tu equipo de proyecto está ocasionando problemas desde el momento de su
concepción. No sólo está agotando tu paciencia sino que tiene problemas con el resto
de los miembros del equipo. Esta persona quiere sabotear el proyecto ya que no se
siente cómodo ni con el proyecto ni con sus compañeros de equipo. ¿Qué deberías
hacer?
A. Convocar a una reunión a todos los miembros del equipo para votar sobre las
acciones disciplinarias a tomar con esta persona
B. Suspender al miembro del equipo hasta que finalice el proyecto
C. Informar sobre la situación a la gerencia superior para que ellos resuelvan el
problema
D. Solicitar a la gerencia superior la re-asignación del miembro del equipo a otro
proyecto donde se sienta más cómodo

541
151. Estás en el proceso de validar el alcance de un entregable con el cliente. ¿Qué
es lo más importante que deberías asegurarte?
A. Precisión del entregable
B. Cumplir con los plazos y no exceder el presupuesto
C. La aceptación formal del cliente
D. Tener a mano el diccionario de la estructura de desglose del trabajo
152. Según los datos de la tabla a continuación, señale el costo presupuestado total
a la finalización (BAC):
Actividad Avance AC EV
A 80% 500 500
B 75% 402 450
C 90% 600 900
A. 1502
B. 1850
C. 1827,67
D. 2225
153. La gerencia quiere analizar cómo va evolucionando el proyecto en relación a otros
proyectos similares realizados en el pasado. Para hacer un juicio válido, la gerencia
debería observar el proyecto en comparación con los otros utilizando la siguiente
herramienta:
A. Diagramas de flujo
B. Diagramas de tendencia
C. Histogramas
D. Estudios comparativos (Benchmarking)
154. Usted es el director de un proyecto que tiene un índice de desempeño del costo
de 1,2 y un índice de desempeño del cronograma de 1,1. El equipo del proyecto tiene
5 miembros. El cliente ha aceptado formalmente 10 entregables sin ninguna queja
y la matriz de asignación de roles y responsabilidades no ha cambiado desde que se
inició el proyecto. El proyecto se desarrolla en una organización matricial fuerte.
Aunque el cliente del proyecto está muy conforme, dos miembros del equipo se
quejan constantemente por la cantidad de esfuerzo que están dedicando diariamente
a las actividades de este proyecto. ¿Qué es lo MEJOR que podría hacer el director
del proyecto?
A. Mejorar el sistema de recompensas del proyecto
B. Intentar mejorar el desempeño de agenda del proyecto
C. Negociar con el cliente una extensión en el cronograma del proyecto
D. Utilizar su poder formal para finalizar con las quejas de esos empleados
155. Un proyecto grande y complejo para la ampliación de un puerto se llevará a cabo
en un país extranjero, por lo que requiere gran coordinación para mover equipos por
las calles de ese país. Cuáles actividades serán las que le demanden MENOS esfuerzo
durante la ejecución de ese proyecto:
A. Distribuir la información
B. Definir la estructura organizacional del proyecto
C. Implementar planes de contingencias
D. Realizar reuniones de coordinación

542
156. Uno de los miembros del equipo de proyecto le ha solicitado más tiempo para
implementar una modificación en una actividad en la que está trabajando. Usted
descubre que un retraso en dicha actividad causará un retraso en uno de los caminos
con holgura. El cliente del proyecto cobrará una multa en caso que el proyecto se
entregue fuera de plazo. ¿Qué es lo MEJOR que puede hacer?
A. Enviar la información al comité de control de cambios
B. Implementar el cambio porque no modificará los plazos del proyecto
C. Implementar el cambio porque no modificará los costos del proyecto
D. Esperar la respuesta del resto de los interesados para ver si alguien objeta
el cambio
157. El cliente solicita al director del proyecto realizar un cambio sustancial en la
tecnología que se quiere utilizar para este proyecto. Solicita reemplazar el cable
coaxial por fibra óptica. ¿Cuál es el impacto más importante que debería considerar
A. Plan de comunicaciones del proyecto
B. Restricciones del proyecto: alcance, tiempo y costo
C. Opinión del patrocinador
D. Duración de las actividades
158. María le informa privadamente que Jorge, un empleado de atención al cliente,
está tratando de boicotear el proyecto. María ha solicitado repetidamente a Jorge
que no se comporte de esa manera, pero el problema persiste. ¿Cuál es el mejor
curso de acción en su rol de director del proyecto?
A. Reunirse privadamente con Jorge y amenazarlo con iniciar acciones legales
si no cambia su conducta
B. Facilitar una reunión entre María y Jorge para que ambos trabajen
amigablemente
C. Sugerir a María que evite el contacto con Jorge
D. Contactarse con el gerente funcional a cargo de Jorge para coordinar una
reunión en donde se discuta este inconveniente
159. Tu empresa está involucrada en un nuevo proyecto de elaboración de alimentos
balanceados para animales domésticos, muy similar al realizado el año pasado.
¿Qué es lo primero que debería tener en cuenta para definir las actividades de este
proyecto?
A. Establecer un equipo de proyecto con iguales habilidades a las definidas en
el proyecto del año pasado
B. Realizar una tormenta de ideas con los miembros del equipo del proyecto
C. Activos de los procesos de la organización
D. Contratar a un experto ajeno a la empresa para evitar cometer los mismos
errores de otros proyectos similares
160. Un proyecto complejo para detectar la demanda potencial de un nuevo producto
se desarrolla en varios países simultáneamente, con interesados localizados
físicamente entre los distintos países. Los paquetes de trabajo de la estructura de
desglose del trabajo necesitan integrarse con aquellos definidos y realizados por el
cliente. ¿Qué es lo MEJOR que puede utilizar el director de proyectos para controlar
esta situación?
A. Comité de control de cambios
B. Sistema de autorización del trabajo
C. Supuestos
D. Información histórica

543
161. Su organización está orientada a proyectos de desarrollo de proyectos de
innovación y está aplicando herramientas de gestión de proyectos con ciclos de vida
iterativos. ¿En qué grupo de procesos se llevan a cabo las lecciones aprendidas para
la mejora continua?
A. Planificación
B. Ejecución
C. Iniciación
162. Los siguientes interesados forman parte de un proyecto en una organización
matricial balanceada. ¿Cuál de ellos cree usted que puede influir MENOS en la
definición de las actividades del proyecto?
A. El equipo de trabajo del proyecto
B. El gerente funcional
C. Usuario final del producto o servicio
D. El director del proyecto
163. Un director de proyectos investiga las causas por las cuales varias actividades no
se han realizado cuando deberían haberlo hecho. El director se basa en un informe
que le entregó su equipo de trabajo con las tendencias del proyecto. ¿Cuál podría
ser el indicador que está utilizando el director del proyecto para investigar esta
situación?
A. El índice de desempeño del costo es de 0,80
B. El costo estimado a la finalización será un 25% superior a lo planificado
originalmente
C. El índice de desempeño del cronograma es de 0,95
D. La variación del cronograma de la actividad A asciende a $5.000
164. La validación del alcance del proyecto finaliza cuando
A. Termina el proyecto
B. Comienza el proyecto
C. Termina cada fase del proyecto
D. Termina el proceso de planificación
165. Usted debe finalizar el proyecto 4 semanas antes de lo planificado. ¿Cuál de las
siguientes opciones será la mejor alternativa?
A. Eliminar parte de H para ahorrar $15.000 y acortar su duración 1 semana
B. Mover recursos desde B hacia F para acortar B en 4 semanas
C. Asignar una persona experimentada en D por $5.000 para finalizar esa
actividad en 14 semanas
D. Eliminar C para ahorrar $1500 y acortar la duración 4 semanas
A
6
B
6
C
4
G
4
Ini Fin
D
18
F
1
H
8
E
4

544
166. Usted y su equipo han decidido una intensificación del proyecto, ¿Qué es lo más
probable que suceda en este proyecto?
A. El proyecto finalizará más tarde de lo previsto
B. Aumentarán los costos
C. Se realizarán actividades en paralelo para acortar la duración del proyecto
D. Aumentará el riesgo de finalizar a tiempo el proyecto
167. Juan y María siempre discuten por temas relacionados con su proyecto. Durante
las últimas reuniones, el clima de las discusiones está siendo demasiado agresivo.
Ambos miembros del equipo están ubicados en el mismo espacio físico. Usted es el
director del proyecto y necesita mejorar esas comunicaciones. ¿Qué debería hacer?
A. Enviar un email a Juan y otro a María, para que cada uno explique por
separado lo que está pasando
B. Solicitar una reunión cara a cara con Juan y María
C. Enviar un email a Juan y María para que ambos expliquen la situación con
copia a ambos
D. Separar físicamente a Juan de María, para que no trabajen más juntos en la
misma oficina
168. Usted está realizando un análisis cuantitativo del riesgo utilizando la simulación
de Monte Carlo como complemento de un software de gestión de proyectos. ¿Qué
resultado NO obtendrá con esta herramienta?
A. Los riesgos del proyecto causados por los supuestos imprecisos
B. La probabilidad de finalizar el proyecto antes de una determinada fecha
C. La probabilidad de finalizar el proyecto después de cierta cantidad de días
D. La duración más probable de finalización del proyecto
169. En relación a los grupos de procesos de la dirección de proyectos, señale la
respuesta CORRECTA:
A. En el grupo de procesos de planificación se define y autoriza el proyecto
B. Los procesos descritos en la Guía del PMBOK®
deben aplicarse siempre de
manera uniforme en todos los proyectos
C. La aplicación de los procesos de dirección de proyectos a un proyecto se
realiza por única vez sin necesidad de reiterarlos o revisarlos
D. Los grupos de procesos no son fases del proyecto
170. ¿Qué nos indica la desviación estándar de una actividad?
A. El riesgo de la estimación
B. El grado de confianza de la muestra
C. Si la estimación es precisa o no
D. Si la estimación incluyó reservas para contingencias
171. En un proyecto para la elaboración de bio-gas utilizando los excrementos de
gallinas, el equipo está planificando cuántas naves deberá construir y cómo integrará
el proyecto con la producción de alimentos. ¿Cuál será el proceso MENOS utilizado?
A. Crear la EDT
B. Desarrollar el equipo
C. Realizar análisis cuantitativo de riesgos
D. Recopilar requisitos de los interesados

545
172. En un proyecto complejo se ha definido a la variable “calidad” como la restricción
más importante del proyecto. Este proyecto no se ha realizado antes en tu
organización ni en otras empresas. ¿Qué es lo MEJOR que podrás hacer en tu rol de
A. Auditar el trabajo mientras se va completando para identificar acciones de
mejora continua
B. Mejorar el sistema de gestión de la configuración
C. Actualizar en forma periódica el plan de gestión del personal
D. Utilizar diagramas de flujo para detectar la causa-raíz de los problemas
173. Usted está terminando con la fase de inicio de un proyecto de ampliación de
balnearios en una ciudad costera con playas. ¿Cuáles son los principales entregables
de este inicio de proyecto?
A. Acta de constitución del proyecto y Registro de interesados
B. Acta de constitución del proyecto y Enunciado del alcance
C. Acta de constitución del proyecto y Estructura de desglose del trabajo
D. Enunciado del alcance y Estructura de desglose del trabajo
174. En un proyecto hemos re-planificado el cronograma de tal forma de poder utilizar
la misma cantidad de recursos todos los meses. Esto sería un ejemplo de
A. Nivelación
B. Compresión
C. Holgura
175. Usted quiere identificar y documentar en su proyecto las características
funcionales y físicas del producto. ¿Cuál es la principal herramienta que debería
utilizar?
A. Gestión del valor ganado
B. Sistema de gestión de la configuración
C. Software de gestión de proyectos
D. Sistema de control de cambios
176. Uno de los miembros del equipo está trabajando con 5 proyectos. Le informa al
director de proyecto que no tiene claro a cuál de esos proyectos debe asignarle
mayor importancia. ¿Quién es el encargado de priorizar los proyectos en la empresa?
B. La oficina de gestión de proyectos
C. El equipo de proyecto
D. El cliente
177. Uno de los miembros de tu equipo te informa que cometieron un error en una
de las actividades, por lo que será imposible cumplir con la fecha del próximo hito.
¿Qué es lo MEJOR que puedes hacer como director de este proyecto?
A. Cambiar la fecha del hito lo antes posible
B. Aplicar el sistema de castigos a los involucrados en ese error
C. Reunirte con tu equipo para enseñarles a no cometer más errores
D. Desarrollar alternativas para cumplir con la fecha del hito

546
178. En tu proyecto de desarrollo e implementación de una interface web han
implementado un sistema para controlar los factores que producen cambios, a fin de
asegurarse que esos cambios sean beneficiosos y gestionar solamente los cambios
aprobados. ¿Cuál será el principal resultado de ese sistema?
B. Información sobre el desempeño del trabajo
C. Reparación de defectos recomendada
D. Acciones correctivas aprobadas
179. Según el siguiente informe de desempeño del proyecto con celdas en blanco que
usted debe completar, ¿Cuál es el valor ganado de la actividad B?
Actividad
PLAN ACTUAL COSTO CRONOGRAMA
PV EV AC CV CV/EV CPI SV SV/PV SPI
A 20 25 15 0
B 100 100 0,80
C 20 10 0% 0,5
A. 80
B. 100
C. 80%
D. 0
180. El proyecto Caratriste que le han asignado no se parece a ningún otro proyecto
en el que haya trabajado la empresa previamente. Los recursos utilizados en este
proyecto son muy demandados en otros proyectos de la empresa. El plazo de
finalización de Caratriste definido por el patrocinador es muy exigente. A los fines
de cumplir con el cronograma y los costos, hubo algunos entregables a los cuáles no
se les alcanzó a hacer las inspecciones de calidad antes de enviar al cliente. Luego
de los reclamos del cliente por algunos productos defectuosos, hubo varios trabajos
que se volvieron a realizar con altos costos asociados. ¿Por qué ocurrieron estos
problemas?
A. Pobre gestión de la calidad
B. Pobres informes de desempeño
C. Pobre identificación de riesgos
D. Pobre gestión de los recursos humanos
181. En una organización se han definido cuatro categorías principales para los
recursos: mano de obra, suministros, materiales y equipos. Además, se vinculan
esas categorías con un plan de cuentas para supervisar los costos del proyecto.
¿Qué representan esas categorías?
A. Cuentas de control
B. Estructura de desglose del trabajo (EDT)
C. Paquetes de planificación
D. Estructura de desglose de recursos (RBS)

547
182. Una de las herramientas al momento de solicitar respuesta de los vendedores del
proyecto es la conferencia de oferentes. Estas conferencias podrían tener un efecto
perjudicial para el proyecto si el director del mismo no se asegura que
A. Cada oferente obtiene las respuestas a sus preguntas solamente
B. Las reuniones con cada vendedor sean por separado para cuidar la
confidencialidad de la información
C. Todas las preguntas y respuestas son puestas por escrito y enviadas a
todos los oferentes
D. Todos los oferentes estén realmente interesados en la licitación
183. En un proyecto de desarrollo de un nuevo alimento para ancianos, algunos
miembros del equipo no están colaborando con el informe de lecciones aprendidas
por miedo a sufrir alguna represalia por parte de su cliente. ¿Cuáles de las siguientes
herramientas permite mantener el anonimato de los participantes?
A. Técnica Delphi
B. Tormenta de ideas
C. Distancias
D. Escucha activa
184. Durante la iniciación del proyecto, tres colegas amigos del director del proyecto
le consultan sobre la nueva metodología de dirección de proyectos que quieren
implementar en la organización. Ellos no están de acuerdo con esa metodología ya
que difiere de la forma tradicional con la cual han gestionado siempre sus proyectos.
¿Qué debería hacer el director del proyecto?
A. Informar a sus colegas que va a mantener una comunicación fluida con ellos
sobre el proyecto
B. Notificar a la oficina de gestión de proyectos
C. Asegurarse que sus amigos comprendan que usted es la autoridad en este
proyecto
D. Ofrecerles un manual con todos los procesos y metodologías que se utilizarán
en los nuevos proyectos
185. Eres el director de un proyecto que fabricará químicos innovadores para la
extracción eficiente de petróleo. Has sido contratado por la empresa “Petrolito” para
dirigir este proyecto. Cuando el proyecto lleva un 80% de avance, la empresa
“Gasolina”, competidora directa de la empresa “Petrolito”, solicita tus servicios
profesionales para fabricar productos iguales a los que estás realizando para la
empresa “Petrolito”. ¿Qué deberías hacer?
A. No realizar el proyecto para la empresa “Gasolina” dado que existe un
conflicto de intereses
B. Hacer el proyecto para la empresa “Gasolina” utilizando los mismos
recursos de la empresa “Petrolito”
C. Revisar la cláusula de la propiedad intelectual del proyecto realizado para
“Petrolito” antes de tomar una decisión
D. Hacer el proyecto para la empresa “Gasolina” utilizando nuevos recursos

548
186. Su proyecto está atravesando por varios conflictos entre los interesados. Usted
se está comunicando con ellos y registra todos los incidentes que ocurren en una
planilla, pero tiene la sensación de que algo le está faltando para poder realizar esto
de manera más ordenada. ¿Qué podría estar faltando?
A. EDT
B. Solicitudes de cambios
C. Registro de cambios
187. En una reunión de avance de un proyecto de forestación, se están planteando
varios temas al mismo tiempo. Además, hay algunos miembros claves del equipo
que no están participando de la reunión. ¿Qué debería haber realizado el director del
proyecto para una reunión efectiva?
A. Controlar quien tiene autorización para hablar
B. Programar la reunión con mayor anticipación
C. Publicar una agenda y un grupo de reglas para controlar la reunión
D. Asegurarse que a la reunión lleguen las personas adecuadas
188. Acabas de empezar a administrar un contrato cuando la gerencia general
decide rescindirlo. ¿Qué es lo primero que deberías hacer?
A. Cerrar ese contrato de adquisición
B. Solicitar respuestas del contratista
C. Mejorar el plan de contrataciones
D. El cierre administrativo del proyecto
189. Eres director de un programa para el desarrollo productivo de una Ciudad. Hace
doce meses que estás coordinando este programa cuando uno de los directores de
proyecto realiza un descubrimiento muy importante que podría mejorar la forma de
trabajo del resto de los proyectos. ¿Qué es lo primero que deberías hacer?
A. Asegurarte de que el descubrimiento se incluye en las lecciones aprendidas
del programa
B. Asegurarte que el descubrimiento se asiente en el informe de avance
mensual
C. Asegurarte de informar el descubrimiento al resto de los directores de
proyecto en la reunión de la semana próxima
D. Asegurarte que mencionarás el descubrimiento en la reunión trimestral con
los patrocinadores
190. Un proyecto de cambio tecnológico tiene varios interesados. Su patrocinador le
pide que utilice una comunicación con enfoque multifacético. ¿Qué implica esto?
A. Que el equipo adapte el mensaje para cada grupo de interesados
B. Capacitar a los interesados para que se comuniquen con esas tecnologías
C. Que el equipo utilice diferentes herramientas de comunicación
D. Que el PMIS permita utilizar las nuevas tecnologías
191. Estás convencido de que la confianza, las relaciones estrechas y la sutileza son
la clave para un proyecto exitoso. ¿Qué teoría de gestión de recursos humanos
estarías avalando?
B. Teoría de las Expectativas
C. Jerarquía de Maslow
D. Teoría X-Y de McGregor

549
192. Tu empresa ha ganado una licitación para la construcción de una obra de
revestimiento en hormigón de un canal de riego, cuyo valor es $ 1.200.000. Eres el
director de proyecto en otro proyecto similar de tu empresa que está en ejecución.
¿Qué es lo primero que deberías hacer?
A. Solicitar información a la gerencia de cómo se utilizarán los recursos en el
nuevo proyecto
B. Nivelar los recursos de tu proyecto
C. Solicitar información a la gerencia de cómo afectará a tu proyecto el nuevo
proyecto
D. Compresión de tu proyecto
193. Tu proyecto sobre la puesta en marcha de una planta de reciclaje de residuos ha
llegado a su fin. En el informe de lecciones aprendidas están comentando sobre la
utilidad de haber desarrollado una estructura de desglose del trabajo (EDT).
¿Cuál de estos enunciados suele ser el que MENOS apoyo requiera de la EDT?
A. Estimar los costos
B. Planificación de los recursos
C. Plan de adquisiciones
D. Desarrollo del cronograma
194. Usted y su equipo se encuentran en el grupo de procesos que están consumiendo
la mayor parte del tiempo y los recursos de un proyecto de construcción con ciclo de
vida predictivo. ¿Qué grupo de procesos suele ser este?
A. Ejecución
B. Planificación
C. Cierre
195. Eres el director de proyectos de la sala de entretenimientos infantil “Niño Feliz”.
El edificio donde se desarrollarán las reuniones infantiles está en construcción. Estás
terminando los cálculos de fechas de finalización temprana, finalización tardía,
comienzo temprano y comienzo tardío de las actividades del proyecto, sin tener en
cuenta las restricciones de recursos. Acabas de obtener la estimación de la duración
para cada actividad del proyecto y el cronograma. ¿Cuál podría ser el próximo paso?
A. Aplicar el método de la ruta crítica
B. Nivelación de recursos y compresión del cronograma
C. Secuenciar las actividades
D. Aplicar el método de diagramación por precedencia
196. La estructura de desglose del trabajo suele ser utilizada para las
comunicaciones
A. Internas con el equipo de proyecto
B. Externas con el cliente
C. Internas y externas
D. Formal oral

550
197. Eres el director de un proyecto que involucra un equipo multidisciplinario con
personas de distintas nacionalidades. Cuando llegas a la reunión de avance semanal
te das cuenta que un grupo de personas se están riendo por la vestimenta que utiliza
un nuevo miembro del equipo de un país lejano. ¿Qué es lo MEJOR que puedes
hacer?
A. Dado que la empresa no tiene un código de vestimenta, no hay nada que
puedas hacer
B. Informar sobre este incidente a la gerencia
C. Comenzar la reunión del equipo con una breve introducción sobre respeto
hacia las distintas religiones, modas e integridad personal
D. Llevar adelante la reunión como si nada hubiera ocurrido
198. Usted necesita acortar la duración de su proyecto que ya está en ejecución.
Según los datos de la tabla, ¿Qué actividades seleccionaría para una ejecución
rápida?
Actividad Holgura
A 3
B 4
C 6
D 0
E 5
F 0
A. C, E
B. A, B
C. D, F
D. A, B, C, E
199. Eres el director del proyecto para la provisión de alimentos de un comedor
escolar. Los miembros del equipo del proyecto te tienen miedo porque te ven como
si fueras el presidente de la empresa. Los miembros del equipo saben que una mala
impresión que te lleves de ellos, impactará negativamente en su bono salarial a fin
de año. Esto sería un ejemplo de poder
A. Coercitivo (Penalidad)
B. Formal
C. Referente
D. Experto
200. Germán es el director del proyecto de instalación de una oficina administrativa
en el centro de la ciudad y quiere que algún proveedor le ofrezca un precio para
realizar todo el trabajo que le ha detallado. ¿Qué tipo de documento está buscando
Germán?
A. Invitación a Licitación
B. Solicitud de Propuesta
C. Solicitud de Información
D. Invitación a la negociació

Grupo 01 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Grupo 01
Libro : CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT
####################################################################################
Actuar como representante del cliente dentro de los términos contractuales aplicables, para conducir
dirigir, coordinar y supervisar el proyecto, asegurando que los diseños, especificaciones e
información relevante estén disponibles para el cliente.
Gerente de proyecto
Distribuidor de insumos
Contratistas
Consultores
RPTA: A
El gerente del proyecto se asegurara de que el resumen del cliente, todos los diseños, especificaciones e
información esté disponible y se ejecuten según lo especificado con la debida consideración por parte del
equipo de diseño, consultores y contratistas. (Página N°26)
####################################################################################
La participa en discusiones informales con prácticas propias y de otro tipo, así como con el personal
del cliente, sobre detalles técnicos, métodos de operaciones, resolución de problemas y cualquier otra
acción pertinente es una:
Actividades de contratación
Actividad extra del proyecto
Actividades de adquisición
Actividades de programación
RPTA: B
Las actividades extras del proyecto del gerente son muy productivas porque es un intercambio de ideas sobre
proyectos actuales o anteriores, con el fin de intercambiar puntos de vista, conocimientos que conduzcan a
proporcionar un rendimiento general más efectivo. (Página N°30)
####################################################################################
Es una guía para el equipo del proyecto en el desempeño de sus funciones, que son el diseño,
construcción y finalización de un proyecto a las especificaciones requeridas, siendo conciso, claro y
coherente con toda la documentación del contrato, identificando las estrategias y líneas de
comunicación adaptándose a cada proyecto.
Expediente técnico
Especificaciones técnicas
Manual del proyecto
Elaboración del contrato
RPTA: C

Nota informativa 1.04 Manual del proyecto, es importante que el manual se adapte a las necesidades de cada
proyecto, consultando con el equipo del proyecto cuando sea posible al comienzo de la etapa previa a la
construcción. (Página N°32)
####################################################################################
El propósito de este documento es definir el proyecto, formar una base firme para la gestión y
evaluación del éxito general, respondiendo a las preguntas de ¿Cuál es el proyecto, que pretende
lograr?, ¿Por qué es importante?, ¿Quiénes participan y responsabilidades?
Esquema típico del mandato del proyecto
El expediente técnico
El manual del proyecto
Descripción del contrato.
RPTA: A
Nota informativa 1.03 esquema típico del mandato del proyecto, El propósito del proyecto. (Página N°30)
####################################################################################
Es la sección donde se proporciona los nombres y detalles de contacto de todos los departamentos
de autoridad legal, servicios públicos, hospitales, médicos, estaciones de policía, bomberos,
propietarios de tierras adyacentes.
Contratistas
Equipo de trabajo
Datos administrativos
Terceros
RPTA: D
Nota informativa 1.04 Manual del proyecto, Sección de terceros donde van los datos de cualquier organismo o
persona que pueda estar involucrada. (Página N°33)
####################################################################################
Según la nota informativa 1.05 que es el Soft Landing y como de desarrolla:
Es una forma de mejorar la calidad de las instalaciones para sus Usuarios y se desarrolla con la asistencia de
un grupo de trabajo formado por proveedores de Construcción y FM, arquitectos / diseñadores, académicos y
representantes de la industria, el gobierno local y Central.
Es una forma de mejorar el rendimiento de las instalaciones para sus Usuarios y se desarrolla con la asistencia
de un grupo de trabajo formado por proveedores de Construcción y FM, arquitectos / diseñadores, académicos
y representantes de la industria, el gobierno local y Central.
Es una forma de mejorar el rendimiento de las instalaciones para sus Usuarios y se desarrolla con la asistencia
de un grupo de trabajo formado por representantes de la industria, el gobierno local y Central.
Es una forma de mejorar las instalaciones para sus Usuarios y se desarrolla con la asistencia de un grupo de
trabajo formado por proveedores de Construcción, Está alineado con el Marco BSIA Soft Landings (BSRIA B4
/ 2009)
RPTA: B
CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT nota informativa 1.05 (Página N°51)
####################################################################################

Que debe determinar la organización del cliente:
Necesitará determinar cuáles son las necesidades y objetivos del proyecto y deberá establecer si tiene los
recursos para desarrollar y entregar el proyecto
Necesitará determinar cuáles son los objetivos del proyecto y deberá establecer si tiene el tiempo necesario
para desarrollar y entregar el proyecto
Necesitará determinar cuáles son las necesidades y beneficios del proyecto y deberá si tiene el tiempo
necesario para desarrollar y entregar el proyecto
Necesitará determinar cuáles son las ventajas y las ganancias del proyecto y deberá establecer si tiene el
personal para desarrollar y entregar el proyecto
RPTA: A
CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT, comienzo, Obligaciones y responsabilidades del
cliente. (Página N°15)
####################################################################################
Quien es la persona que puede asignar un asesor al cliente:
El equipo de trabajo
Residente
Gerente del proyecto
El patrocinador del proyecto
RPTA: D
El patrocinador del proyecto puede designar un asesor de cliente independiente (también denominado asesor
de construcción o asesor de proyecto o asesor de cliente independiente) que proporcionará asesoramiento
profesional para determinar la necesidad de construcción y medios o adquisiciones, si es necesario.
CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT. (Página N°16)
####################################################################################
En qué etapa del proyecto es recomendable nombrar al gerente del proyecto:
Ejecución
Monitoreo y control
Planificación
Inicio
RPTA: D
Es aconsejable nombrar al gerente del proyecto en la etapa inicial para que el gerente del proyecto pueda
Asesorar e involucrarse en el proceso de evaluación de opciones.
CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT, Nombramiento de gerente de proyecto (Página N°18)
####################################################################################
Cuál de los siguientes no corresponde a las labores q puede contribuir el asesor del cliente:

Decidir el tipo de proyecto que satisface la necesidad.
Evaluación de riesgos (cuando sea apropiado).
Seleccionar y nombrar al equipo del proyecto.
Elaborar el Mandato del proyecto y mandato ambiental.
RPTA: D
CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT, Asesor del cliente (Página N°16)
####################################################################################
Según el Mapeo de Partes Interesadas (Matriz Poder/Interés), que alternativa corresponde a un nivel de
interés ALTO y a un nivel de poder BAJO:
Esfuerzo mínimo
Mantener Satisfecho
Jugadores Clave
Mantener informado
RPTA: B
CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT Figura 2.6 Mapeo de partes interesadas: la matriz
poder / interés. (Página N°68)
####################################################################################
Cuáles son los tres aspectos para lograr un Desarrollo Sostenible en un proyecto:
Ambiental, Social y Económica.
Social, Financiera y Viable.
Factibilidad, Sostenibilidad y Ambiental.
Ciclo de Vida, Alcances y Financiación,
RPTA: A
CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT Figura 2.3 Resumen del desarrollo sostenible. (Página
N°62)
####################################################################################
Proporcionará el marco de gestión para la planificación e implementación de actividades de
construcción de acuerdo con los compromisos ambientales de la organización:
Metodología BIM
Caso de Negocios.
Desarrollo Sostenible.
Mandato Ambiental,
RPTA: D
Un mandato ambiental para el proyecto proporcionará el marco de gestión para la planificación e
implementación de actividades de construcción de acuerdo con los compromisos ambientales de la
organización, el contexto del proyecto, los financiadores, los usuarios finales del proyecto o cualquier otra
parte interesada.

####################################################################################
Puede evaluarse calculando el costo total y luego evaluando el valor, el cliente esperará que el valor
exceda al costo:
Contribución Económica.
Evaluación Financiera.
Evaluación de costos.
Evaluación de inversión,
RPTA: B
La evaluación financiera del proyecto puede evaluarse calculando el costo total y luego evaluando el valor o,
alternativamente, calculando el valor del producto final y calculando los costos del proyecto teniendo en
cuenta el valor. En cualquier caso, el cliente esperará que el valor exceda el costo, y en el caso de proyectos
liderados por desarrolladores, el cliente en la etapa inicial habrá decidido el nivel de beneficio (o beneficio)
requerido para la cantidad de riesgo involucrado.
####################################################################################
Se obtiene el compromiso y la aprobación de la gerencia para el financiamiento o la inversión
mediante la demostración de una justificación mediante:
Mandato BIM.
Caso de Negocios.
Etapa de Planificación.
Documentos de Contrato,
RPTA: B
Un caso de negocios se utiliza para obtener el compromiso y la aprobación de la gerencia para el
financiamiento o la inversión mediante la demostración de una justificación para el financiamiento o la
inversión.
####################################################################################
En la etapa de identificación de los interesados; las instituciones financieras, clientes, usuarios finales
y miembros del público generalmente se clasifican como:
Partes Interesadas Externas.
Partes Interesadas Internas.
Partes Interesadas Neutrales.
Partes Interesadas Positivas.
RPTA: A
Las partes interesadas externas generalmente incluirían instituciones financieras, clientes, usuarios finales y
miembros del público. En algunos casos, algunos interesados se identificarían a través de requisitos
reglamentarios o legislativos.

####################################################################################
Fuiste seleccionado como Gerente de Proyecto de la compañía más importante de tu ciudad, Tienes la
responsabilidad de abordar las siguientes acciones excepto:
Designar al asesor del proyecto.
Proporcionar un servicio rentable e integrado.
Satisfacer los objetivos del proyecto desde el inicio hasta la finalización.
Actuar en representación del cliente.
RPTA: A
El gerente del proyecto, que actúa en representación y representa al cliente, tiene el deber de proporcionar un
servicio rentable e independiente, seleccionando, correlacionando, integrando y administrando diferentes
disciplinas y experiencia, para satisfacer los objetivos y disposiciones del proyecto breve desde el inicio hasta
la finalización.
####################################################################################
El informe de factibilidad debe incluir como mínimo una ___________. Y por lo general, también
determinará la ruta de adquisición contractual que se adoptará y un esquema de desarrollo:
Aprobación del Gerente del Proyecto
Demostración de viabilidad.
Evaluación de Riesgos.
Evaluación de Viabilidad.
RPTA: C
El informe de factibilidad debe incluir, como mínimo, una 'evaluación de riesgos' para cada opción y, por lo
general, también determinará la ruta de adquisición contractual que se adoptará y un esquema de desarrollo
del esquema aplicable a cada una.
####################################################################################
Son la fase más crucial, pero también la menos segura de un proyecto. El tiempo y el dinero gastados
en esta etapa se reembolsarán en el éxito general del proyecto.
Etapa de Ejecución
Etapa de Planificación
Evaluación de Riesgos
Estudios de Viabilidad.
RPTA: D
Los estudios de viabilidad, incluida la evaluación de ingresos, son la fase más crucial, pero también la menos
segura de un proyecto. El tiempo y el dinero gastados en esta etapa se reembolsarán en el éxito general del
proyecto.

####################################################################################
Encargará estudios de factibilidad y establecerá que el proyecto es financieramente viable y
entregable.
Director del Proyecto.
Cliente.
Supervisor del Proyecto
Gerente del Proyecto
RPTA: B
El cliente encargará estudios de factibilidad y establecerá que el proyecto es financieramente viable y
entregable.
####################################################################################
El plan del proyecto debe incluir los hitos clave para la revisión, es decir, establecer una fecha objetivo
para acordar el resumen del proyecto y las fechas objetivo para lograr las etapas clave del proyecto,
es un ejemplo de:
Meta del Proyecto.
Alcance
Requerimientos
Estrategia
RPTA: D
ESTRATEGIA
El plan del proyecto debe incluir los hitos clave para la revisión, es decir, establecer una fecha objetivo para
acordar el resumen del proyecto y las fechas objetivo para lograr las etapas clave del proyecto
####################################################################################
Podría indicar fechas de 'inicio' y 'finalización', limitaciones funcionales, parámetros operativos, etc.:
Estrategia.
Restricciones.
Alcance
Dependencias
RPTA: B
RESTRICCIONES
Podría indicar fechas de 'inicio' y 'finalización', restricciones funcionales, parámetros operativos, etc.
####################################################################################
Los ____________ confirman su disposición a presentar ofertas de buena fe. La lista de reserva se
utiliza en caso de retiros y selecciones realizadas de acuerdo con la orden de colocación:

Licitadores.
Proveedores.
Clientes
Patrocinadores
RPTA: A
Los licitadores seleccionados confirman su disposición a presentar ofertas de buena fe. La lista de
reserva se utiliza en caso de retiros y selecciones realizadas de acuerdo con la orden de colocación.
####################################################################################
Comienza en la etapa de factibilidad, donde forma parte del caso de negocios del esquema durante la
evaluación de opciones, donde garantiza que todas las opciones se comparen de manera similar:
Evaluación de Riesgos.
Evaluación de la inversión.
Evaluación del costo del ciclo de vida.
Evaluación de Sostenibilidad
RPTA: C
La evaluación del costo del ciclo de vida comienza en la etapa de factibilidad, donde forma parte del
caso de negocios del esquema durante la evaluación de opciones, donde garantiza que todas las
opciones se comparen de manera similar.
####################################################################################
Permite compartir información y datos entre todas las partes interesadas y participantes en todo el
ciclo de vida de los activos. Proporciona una plataforma para datos consistentes, estructurados y
perfectos, para permitir una toma de decisiones inteligente e informada en todas las etapas del
proceso del proyecto:
Evaluación de Interesados.
Registro de Interesados.
Metodología BIM.
Gestión de Activos.
RPTA: C
BIM permite compartir información y datos entre todas las partes interesadas y participantes en todo
el ciclo de vida de los activos. Proporciona una plataforma para datos consistentes, estructurados y
perfectos, para permitir una toma de decisiones inteligente e informada en todas las etapas del
proceso del proyecto.
###################################################################################

Incluirán formas de contrato, trabajos realizados como procedimientos para la selección y
nombramiento del personal.
DOCUMENTACION DE LA LICITACION
EVALUACION Y GESTION DE VARIACIONES
GESTION DE CONTRATOS
ROLES Y DEBERES DEL EQUIPO
RPTA: C GESTION DE CONTRATOS
Los asuntos relacionados con la gestión de contratos incluirán los trabajos realizados,
procedimientos y nombramientos en los contratos. NOTA INFORMATIVA 1.04 DEL MANUAL DEL
PROYECTO (pagina 33)
#######################################################################
Tienen la responsabilidad de garantizar que haya una alerta temprana, creando asi la posibilidad de
acciones.
CLIENTE
CONTRATISTA
INSPECTOR
GERENTE DE PROYECTO
RPTA: D GERENTE DEL PROYECTO
Se llegara a establecer el papel de las partes, su contribución y responsabilidades. NOTA
INFORMATIVA 1.04 DEL MANUAL DEL PROYECTO (pagina 34)
######################################################################
asegura al contratista contra la responsabilidad legal de pagar daños o compensaciones
Políticas de todo riesgo de los contratistas (CAR)
Política de responsabilidad publica
Indemnización personal (PI)
Seguro de proyecto integrado
RPTA. B POLITICA DE RESPONSABILIDAD PUBLICA
Disposiciones relevantes dependen de la naturaleza del proyecto, indemnizaciones, seguros,
garantías. NOTA INFORMATIVA 1.04 DEL MANUAL DEL PROYECTO (pagina 34)
##########################################################################
Revisa con el equipo y otros consultores las licitaciones necesarias al cronograma de diseño y otros
requeridos de información.
Gestión de cambio
Gestión de calidad
Instrucciones del sitio
Control de costos e informes
RPTA: A, GESTION DE CAMBIOS
Preparación de diseños detallados y especializados incluidos especificaciones y cronogramas. NOTA
INFORMATIVA 1.04 DEL MANUAL DEL PROYECTO. (pagina 36)
#####################################################################

PROCEDIMIENTOS PARA LA EMISION DE PLANOS, ESPECIFICACIONES Y CERTIFICADOS
RELEVANTES
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
Probando y comisionando
Terminación y entrega
Etapa de construcción
RPTA: D etapa de construcción
El equipo de diseño y consultores relevantes para supervisar e inspeccionar según los
procedimientos de construcción. NOTA INFORMATIVA 1.04 DEL MANUAL DEL PROYECTO (Pagina 44)
####################################################################################
Grupo 02 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
####################################################################################
Puede describirse como acuerdos para proporcionar bienes y servicios en términos y condiciones
predefinidos y especificados con un número seleccionado de proveedores (por ejemplo, consultores,
diseñadores y constructores
Requisitos Públicos
Marco de Acuerdos
Gestión de recursos
Gestión de portafolios
RSPTA B:
Las Directivas actuales de la UE (2004/18 / CE1 - Artículo 32) y los Reglamentos del Reino Unido
(promulgados el 31 de enero de 2006, Regulación 19) también prevén expresamente esta forma de
contratación. Cabe señalar que un acuerdo marco es diferente de un contrato marco. CODE OF PRACTICE
FOR PROJECT MANAGEMENT FOR CONSTRUCTION AND DEVELOPMENT
Nota Informativo 3.08 (Página 106)
####################################################################################
Según el Bim. Es una representación digital de las características físicas y funcionales de una
instalación que crea un recurso de conocimiento compartido para obtener información sobre ella
Información Del Modelado
Información de recursos
Información del proyecto
Información de trabajo
RSPTA A:

Esta definición del Comité de Información del Proyecto de Construcción (CPIc) se basa estrechamente en el
Comité Nacional de Normas BIM de EE. UU. (NBIMS). CODE OF PRACTICE FOR PROJECT
MANAGEMENT FOR CONSTRUCTION AND DEVELOPMENT
####################################################################################
Han estado acostumbrados de varias maneras dentro de la industria de la construcción. Han avanzado
considerablemente hacia la eliminación de trabajos en papel asociados con numerosos procesos
dentro de esta industria intensiva en datos
Tecnología 3d
Tecnologías de telecomunicación
Tecnología Móvil
Tecnología
RSPTA C:
El beneficio real de la tecnología móvil es su característica inherente de ser móvil, por lo tanto explotable en
cualquier lugar en cualquier momento. CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT FOR
CONSTRUCTION AND DEVELOPMENT
####################################################################################
Han demostrado ser una forma muy eficiente de intercambiar y gestionar documentos, especialmente
en aquellas industrias donde la relación entre socios es a largo plazo
Tecnología Móvil
Tecnología 3D
Gestión Electrónica De Documentos
RSPTA C:
A pesar de la extensa automatización y digitalización, gran parte de la comunicación de datos e información
durante los procesos de diseño y construcción de la construcción todavía se basa en papel. CODE OF
PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT FOR CONSTRUCTION AND DEVELOPMENT
####################################################################################

El riesgo es inherente a casi todos los proyectos de construcción. Dependiendo de la naturaleza y las
posibles consecuencias de las incertidumbres, se toman medidas para abordar los riesgos de varias
maneras
Evaluación Riesgo del proyecto
Evaluación del cronograma
Gestión de Peligros
N.A.
RSPTA A:
La gestión de riesgos es un enfoque sistemático para identificar, medir, analizar y controlar áreas o eventos
con el potencial de causar cambios no deseados. CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT
FOR CONSTRUCTION AND DEVELOPMENT
####################################################################################
Un software de gestión debe ser capaz de facilitar el uso de varios recursos diferentes y determinar si
la duración de la actividad a la que están asignados se calculará por referencia a los recursos, cual de
estas referencias a los recursos especificados es correcto:
Flotación total en cada ruta
Nombre del recurso
Dar formación y coaching
Calendarios estándar y excepciones.
RPTA: B
CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT FOR CONSTRUCTION AND DEVELOPMENT
,Nota 3.04 (Pagina N°141)
####################################################################################
A que concepto corresponde 'El modelado de información de construcción es una representación
digital de las características físicas y funcionales de una instalación que crea un recurso de
conocimiento compartido para obtener información sobre ella, formando una base confiable para
tomar decisiones durante su ciclo de vida, desde la concepción más temprana hasta la demolición':
BIM.
Coordinación de diseño 3D
Detección de choques.
Programación
RPTA: A
Esta definición del Comité de Información del Proyecto de Construcción (CPIc) se basa estrechamente
en el Comité Nacional de Normas BIM de EE. UU. (NBIMS).
####################################################################################

Para la realización de un software que utiliza la línea de tiempo y los elementos logísticos, es posible
traducir el programa propuesto de eventos de construcción en una vista animada. Esta característica
del software pertenece a :
Fabricación fuera del sitio
Gestión de instalaciones
Gestión del progreso
BIM.
RPTA: C
Los administradores de sitios que usan tabletas pueden registrar el progreso y los problemas a medida
que recorren el sitio y estos pueden cargarse en el BIM para dar una vista modelo del progreso.
####################################################################################
¿Cuál de los siguientes enunciados es un requisito publicitario de un acuerdo marco?
Incluir el valor total estimado de los bienes, obras o servicios para los que se realizarán cancelaciones y,
en la medida de lo posible, el valor y la frecuencia de las cancelaciones que se otorgarán
La adjudicación se puede hacer a uno o varios proveedores
No todos los proveedores deben ser incluidos en las mini competiciones, especialmente si el marco se
divide en diferentes 'lotes'
N.A.
RPTA: A
El Marco de Acuerdos puede describirse como acuerdos para proporcionar bienes y servicios en
términos y condiciones predefinidos y especificados con un número seleccionado de proveedores
####################################################################################
Según la lista de verificación ¿ Que debe incluir en el informe del consultor?
Garantías requeridas, para cuyo beneficio y en qué términos
Servicios a prestar
La forma de panel de entrevista
N.A.
RPTA: B
Las invitaciones deben solicitar a los candidatos que incluyan información sobre el nivel de cobertura
actual del seguro de indemnización profesional durante la duración del proyecto.

############################################################################
En el proceso de toma de decisiones, los diseños originales:
Llevan más tiempo, pero deberían dar lugar a edificios e infraestructura que respalden las actividades de
los usuarios.
Hacen menos llamadas en el tiempo del cliente, son más rápidas, cuestan menos y proporcionan una
calidad confiable, pero pueden imponer más compromisos a los usuarios y parecer aburridos.
Disminuyen el rendimiento del personal.
Contribuyen con el cierre del proyecto.
RPTA: A
Se basa en “proceso de toma de decisiones (Decision-making process)”
(Pagina N°190)
############################################################################
Las fallas en un proyecto no deben ser ignoradas porque:
Solo generarían retrasos en los proyectos.
Deben usarse para guiar a los equipos en la búsqueda de respuestas sólidas a los problemas.
Generarían distorsiones en los objetivos.
Disminuye la confianza entre el personal, y por ende, el rendimiento.
RPTA: B
Se basa en la “Retroalimentación (Feedback)”.
(Pagina N°191)
############################################################################
En qué faceta se creó a las Asociaciones Reino Unido (PUK):
Políticas gubernamentales anteriores a 1997
Políticas gubernamentales posteriores a 1997.
La orientación de la Comisión Europea sobre las APP.
N.A.
RPTA: B
Se basa en “Políticas gubernamentales posteriores a 1997 (Asociaciones Reino Unido) “Partnerships
UK”. CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT FOR CONSTRUCTION AND DEVELOPMENT
(Pagina N°197)
############################################################################

A qué riesgo pertenece esta definición: “es el riesgo de que el valor residual real del activo al
final del contrato sea diferente al esperado”:
Riesgos legislativos.
Riesgos financieros.
Riesgos de demanda.
N.A.
RPTA: D
Se basa en “Riesgos residuales Residual risks”.
(Pagina N°208)
############################################################################
En las Subastas Electrónicas, algunas consideraciones básicas para todos los requisitos, ya sean
complejos o simples, son, señalar la respuesta incorrecta:
Precio inicial.
Disminución de ofertas
Calidad.
Extensiones.
RPTA: C
Se basa en “Implementación de Subastas Electrónicas (Implementing e-auctions)”.
(Pagina N°211)
############################################################################
####################################################################################
Cual no es uno de los elementos de la etapa de estrategia
resumen de proyecto
obtención
divulgación e informes
gobernaría
estructura de gestión de proyecto
RPTA: C
Una etapa de estrategia típica consiste en los elementos principales que se
muestran en la Figura 3.3
CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGEMENT FOR CONSTRUCTION AND
DEVELOPMENT (Pagina N°89)
####################################################################################

Tecnología móvil: los sistemas de administración de datos móviles se utilizan para administrar varias
funciones técnicas que incluyen lo siguiente:
Salud y seguridad
Monitoreo de recursos
Monitoreo de progreso
nivel de recursos de apoyo disponibles
T.A.
RPTA: D
Tecnologia de la informacion y la comunicación, La orientación e información clave necesarias para elaborar
estrategias y formular TIC relacionadas con la gobernanza y la gestión de proyectos se puede encontrar en la
Nota informativa 3.04, cuyo resumen se detalla.
(Pagina N°93)
####################################################################################
Los informes de costos regulares facilitarán, en todo momento, la mejor estimación posible excepto
de:
Costo establecido del proyecto hasta la fecha
Costo final anticipado del proyecto
Flujo de caja futuro
Notas de mercancía recibida
N.A.
RPTA: D
El objetivo del control de costos es administrar la entrega del proyecto dentro del presupuesto aprobado. Los
informes de costos regulares facilitarán, en todo momento, la mejor estimación posible.
(Pagina N°96)
####################################################################################
Los diversos métodos de adquisición que se pueden seguir pueden clasificarse en términos generales
en cuatro encabezados excepto.
tradicional
electrónica
diseñar y construir
contratación gerencial
gestión de la construcción
RPTA: B
Se basa en las estrategias de adquisiciones
(Pagina N°103)
####################################################################################

Es el documento central para la gestión de un proyecto. Este es un documento en vivo que impone
disciplina y planificación teniendo una circulación más amplia que el equipo de diseño del proyecto.
Plan ejecución de gestión. (PMP)
Seguro de proyecto integrado (IPI)
Plan de ejecución del proyecto. (PEP)
Requisitos del proyecto del propietario. (OPR)
Aprobación del cliente para el PEP.
RPTA: A
El plan de ejecución del proyecto (PEP) es el documento central para la gestión de un proyecto. Es una
declaración de políticas y procedimientos definidos por el patrocinador del proyecto; aunque generalmente es
desarrollado por el gerente del proyecto para la aprobación del patrocinador del proyecto. Establece en un
formato estructurado el alcance del proyecto, los objetivos y las prioridades relativas.
(Pagina N°109)
####################################################################################
Cuál de los siguientes tipos de procedimiento para la recepción de ofertas no es correcta:
Abierto
Restringido
Restringido acelerado
Publico
RPTA: D
CODE OF PRACTICE FOR PROJECT MANAGMENT FOR CONSTRUCTION AND DEVELOPMENT Nota
informativa 3.11 Orientacion en UE sobre relgas de adquisiciones - ¿Cuál es el requisito de publicidad?
(Página N°178 del libro)
####################################################################################
Cuál de las siguientes alternativas es incorrecta respecto a las cuatro áreas de gobierno que nos
ayudaran a cumplir los 11 principios de gobernancia.
Dirección de cartera
Administración de bienes
Gestión de proyectos

Divulgación e informes
RPTA: B
informativa 3.12 Proyecto de Gobernancia – Principios de Gboierno (Página N°180 del libro)
####################################################################################
Es el vínculo efectivo entre la alta dirección y el equipo de gestión del proyecto. En su núcleo está el
liderazgo corporativo y la toma de decisiones en beneficio del logro de los objetivos del proyecto.
Dirección de cartera
Patrocinio del Proyecto
Gestión de proyectos
Divulgación e informes
RPTA: B
informativa 3.12 Proyecto de Gobernancia – Patrocinio del Proyecto (Página N°183 del libro)
####################################################################################
Es un conjunto de acciones tomadas por los equipos de trabajo que forman un equipo de proyecto
para ayudarlos a cooperar en la mejora de su desempeño conjunto.
Trabajo Estratégico
Mejoras de Desempeño
Asociación de proyectos
Acuerdo Interno
RPTA: C
informativa 3.14 Estrategia de trabajo colaborativo – Definición de Asociación de Proyectos (Página N°187 del
libro)

####################################################################################
Cuál de las características esenciales de la asociación no es correcta.
Intereses monetarios
Toma de decisión
Objetivos Mutuos
Mejora de rendimiento
RPTA: A
informativa 3.14 Estrategia de trabajo colaborativo – Caracteristicas esenciales de la asociación (Página
N°188 del libro)

Grupo 03 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
######################################################################################
Contiene la información requerida para la operación, mantenimiento, desmantelamiento y demolición
de un edificio:
Manual del propietario del edificio
Descripción del diseño
Manual de herramientas
Manual de diseño
RPTA: A
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción, traducción. El manual del propietario del
edificio, o el manual de operación y mantenimiento (manual de O&M), contiene la información requerida para la
operación, mantenimiento, desmantelamiento y demolición de un edificio. (Página N°56)
######################################################################################
La documentación de construcción, que incluirá los planos de construcción y las hojas de datos de
materiales, a menudo se incorpora en el manual del propietario del edificio.
Contrato de obras
Documentación integrada
Propuesta de trabajos
Especificaciones técnicas
RPTA: B
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción, traducción. La 'documentación integrada' es
una parte fundamental del Contrato de Obras, sin estos documentos el Contrato no se considerará completo.
(Página N°57)
######################################################################################
Contiene información relacionada con el proyecto que es probable ser necesario durante cualquier
trabajo de construcción posterior para garantizar la salud y la seguridad de cualquier persona, incluida
la información proporcionada en cumplimiento de las regulaciones
Archivo de salud y seguridad
Los principios estructurales del diseño
Identificación de cualquier material peligroso utilizado
Trabajos de construcción
RPTA: A
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción, traducción El archivo de salud y seguridad
solo necesita incluir información importante para permitir futuros trabajos de construcción, incluyendo limpieza,
mantenimiento, renovación, alteraciones y eventual seguridad de demolición. (Página N°57)
######################################################################################
Debe transmitirse a los nuevos propietarios si se vende el edificio

Archivo de salud y seguridad
Copia de seguridad
Plan de trabajo de construcción
Materiales y herramientas para mantenimiento
RPTA: A
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción, traducción. El archivo de salud y seguridad
debe mantenerse actualizado y normalmente se mantiene durante toda la vida útil del edificio, lo que significa
que debe transmitirse a los nuevos propietarios si se vende el edificio, y los nuevos propietarios deben ser
informados de su propósito e importancia. (Página N°57)
######################################################################################
Los archivos de salud y seguridad son útiles para:
Clientes, que tienen el deber de proporcionar información sobre sus instalaciones a quienes realizan trabajos
allí
Diseñadores durante el desarrollo de más diseños o modificaciones
Coordinadores de MDL preparándose para trabajos de construcción
Contratistas principales y contratistas que se preparan para llevar a cabo o gestionar dicho trabajo
TODAS LAS ANTERIORES
RPTA: E
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción, traducción. Nota informativa 6.01 Contenidos
del archivo de salud y seguridad. Debe contener la información necesaria para permitir futuros trabajos de
construcción, incluida la limpieza, mantenimiento, modificaciones, remodelaciones y demoliciones que se
llevarán a cabo de manera segura. (Página N°59)
######################################################################################
Asegurar que las reuniones del sitio se lleven a cabo y se documenten es una actividad realizada por:
Cliente
Equipo de diseño
Contratista
RPTA B:
El gerente del proyecto tiene una función que consiste principalmente en monitorear el desempeño del
contratista principal y el progreso de los trabajos, e involucra las siguientes actividades (algunas de las cuales
pueden haberse realizado en la etapa previa a la construcción): (..) - Asegurar que las reuniones del sitio se
lleven a cabo y se documenten. (..) (Pagina N°:35)
####################################################################################

¿Qué ley establece los parámetros para el ingreso de cualquier persona de cualquier condición a
cualquier edificio?
Ley de contrataciones del estado
Ley de construcción
Ley de discriminación por discapacidad
Ley de seguridad y salud en el trabajo
RPTA C: Esta Ley establece los requisitos de acceso para cualquier persona con discapacidad, ya sea física,
con discapacidad visual, auditiva, etc., dentro de los edificios. (Página N°:09)
####################################################################################
Para poder tener un análisis preciso del performance en la fase de ejecución y evaluar el desempeño
de las actividades debemos tener en cuenta:
Calidad, tiempo y rendimiento
Utilizando la información del cronograma
Consultar al maestro de obra
Utilizando los indicadores claves de rendimiento
RPTA D: (…) Los indicadores claves de rendimiento (KPIs) se diseñaron para generar información sobre el
rango de rendimiento que se logra en todas las actividades de construcción y, en general, en un proyecto
típico, estos comprenderán (…) (Pagina N°:39)
####################################################################################
¿Quién tiene la obligación de acordar valoraciones mensuales con el contratista principal?
Inspector de cantidad
Subcontratista
Cliente
RPTA A: El inspector de cantidad tiene la obligación de: medir el valor del trabajo ejecutado por el contratista
principal, acordar valoraciones mensuales con el contratista principal, acordar la cuenta final con el contratista
principal. (Página N°:37)
####################################################################################
La implementación del plan de gestión de residuos del sitio como lo requiere el Reglamento de Planes
de Gestión de Residuos del Sitio de 2008 es responsabilidad de:
Contratista
Ejecutivo de seguridad y salud
Inspector de calidad
RPTA B: El contratista tiene varias responsabilidades legales y contractuales que deben ser decretadas para
permitir que continúe la construcción del proyecto. Dependiendo de la forma precisa del contrato, estas
responsabilidades variarán, pero generalmente incluirán lo siguiente: (…) -Implementar el plan de gestión de

residuos del sitio como lo requiere el Reglamento de Planes de Gestión de Residuos del Sitio de 2008 –(...)
(Pagina N°:37)
####################################################################################
Cuál es el proceso no vinculante en el que un mediador no tiene que tener una comprensión detallada
de los hechos o la ley de los asuntos en disputa, pero a menudo ayuda:
Conciliación
Determinación de expertos
Mediación
Adjudicación
RPTA: C
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción, traducción. La mediación es el proceso no
vinculante en el que un mediador no tiene que tener una comprensión detallada de los hechos o la ley de los
asuntos en disputa, pero a menudo ayuda. (Página N°28)
####################################################################################
Cuál de las siguientes alternativas NO es una función del equipo de dirección del proyecto:
Examinar el resumen del proyecto
Revisar las decisiones del cliente
Revisar las estrategias del proyecto cliente
Aprobar cambios en el informe del proyecto
RPTA: B
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción, traducción. Revisar las decisiones del
cliente es una función del equipo de diseño. (Página N°32)
####################################################################################
En qué etapa se da la transferencia formal de las instalaciones terminadas del equipo del proyecto al
cliente:
Planificación y programación de entrega
Finalización del proyecto
Comisionamiento y ocupación
Proceso y resultados
RPTA: D
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción, traducción. La etapa de proceso y resultados
consiste en la transferencia formal de las instalaciones terminadas del equipo del proyecto al cliente, puede ser
un solo evento o darse de manera gradual durante un período de tiempo. (Página N°65)
####################################################################################
Significa el nombramiento de individuos y grupos para establecer las direcciones necesarias, la
consulta y los parámetros de presupuesto/costo:
Alcance y objetivos

Organización y control
Estructura para implementación
Metodología
RPTA: C
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción, traducción. La estructura para la
implementación significa el nombramiento de individuos y grupos para establecer las direcciones necesarias, la
consulta y los parámetros de presupuesto/costo. (Página N°71)
####################################################################################
Es el grupo que está presidido por uno de los representantes funcionales del grupo directivo de la
ocupación:
Representativos superiores
Representativos locales
Dirección de ocupación
Informativos
RPTA: A
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción, traducción. El grupo de los representativos
superiores está presidido por uno de los representantes funcionales del grupo directivo de la ocupación y
compuesto por algunos representantes de alto rango que cubren a la mayoría de los empleados y al coordinador
de la ocupación. (Página N°73)
####################################################################################
Etapa donde se trabaja implementación de los planes desarrollados, así como la ejecución del proceso
de diseño.
Etapa de Procesos y Resultados
Etapa de Verificación
Etapa de Proceso de Diseño
Etapa de Gestión de Entrega del Proyecto
RPTA A: Etapa de procesos y resultados: Esta etapa implica la implementación de los planes desarrollados
durante la etapa de estrategia para garantizar que se hayan resuelto todos los aspectos necesarios para el
inicio de los trabajos en el sitio. Estos implican la ejecución del proceso de diseño, la obtención de todos los
consentimientos legales requeridos y la selección y nombramiento de los contratistas. (Pagina N°:01)
####################################################################################
¿Cuándo se producen los mayores beneficios del POE dentro de la ejecución posterior a la
evaluación?
Cuando la información se pone a disposición de un público lo más amplio posible
Cuando se trabaja de manera efectiva entre el equipo de planificación
Cuando se analiza el coste inicial y final
Cuando se planifica los posibles costos reales

RPTA A: Los mayores beneficios de los POE se producen cuando la información se pone a disposición de un
público lo más amplio posible, más allá de la institución cuyo edificio se evalúa, para toda la organización y tal
vez para la industria de la construcción. (Página N°:87)
####################################################################################
Dentro de la auditoria del proyecto se observa la eficacia con la que se ejecutó el proyecto respecto a
ciertos requisitos designados, cual de esto no forma parte de dichos requisitos
Costo
Programación
Técnicas Competencia
Planificación
RPTA D: *Costo* Programación*Técnicas Competencia*Calidad*aspectos de salud y seguridad*objetivos de
sostenibilidad* (Pagina N°:88)
####################################################################################
¿En qué fase se debe hacer un breve análisis de los horarios originales y finales, incluida la fecha
de finalización estipulada y real?
Estudio de costo y tiempo
Estudio de rendimiento
Informe de cierre
Ventajas Realización
RPTA A: Esta acción está dentro de la fase de Estudio de Costo y Tiempo (Página N°:88)
####################################################################################
¿Cuál de estos no es un Proceso de evaluación posterior a la actividad?
Identificar la estrategia POE
Estrategia de ocupación
Acordar plan de entrega
Preparar el informe
RPTA B: Nota informática 8.01 Cuadro de proceso de Evaluación posterior a la actividad (Pagina N°:91)
####################################################################################
Selecciona la solución más rentable, teniendo una visión más amplia y observa la selección de
materiales, planta, equipos y procesos:
Sistema de control de calidad
Inversión establecida
Ingeniería de valor
Sistema de control y monitorio

RPTA: C
La ingeniería de valor (VE) es un ejercicio que la mayoría del equipo del proyecto realiza a medida que el
proyecto se desarrolla, seleccionando la solución más rentable. Sin embargo, VE se trata de tener una visión
más amplia y observar la selección de materiales, planta, equipo y procesos para ver si existe una solución
más rentable que logre los mismos objetivos del proyecto. (Página N°19)
####################################################################################
Tiene la responsabilidad general de la gestión de la cadena de suministros para poder cumplir con las
obligaciones contractuales:
Gerente del Proyecto
Contratista
Gerente de adquisiones
Expedidores
RPTA: B
El contratista tiene la responsabilidad general de la gestión de la cadena de suministro para cumplir con las
obligaciones contractuales. (Página N°20)
####################################################################################
Diseñadores y constructores permanecen involucrados con los edificios más allá de la finalización
práctica, para ayudar al cliente durante los primeros meses de operación y más allá:
Estrategia BIM
Gestión de Instalaciones
Control y Monitorio
Aterrizajes Suaves
RPTA: D
BSRIA afirma que los aterrizajes suaves significan que diseñadores y constructores permanecen involucrados
con los edificios más allá de la finalización práctica, para ayudar al cliente durante los primeros meses de
operación y más allá, para ayudar a afinar y depurar los sistemas, y garantizar que los ocupantes entiendan
cómo controlar y mejor usar sus edificios. (Página N°76)
####################################################################################
Investiga e identifica el documento de control de gestión de requisitos de puesta en marcha:
Lista de verificación de acciones de puesta en marcha
Lista de verificación de puesta en servicio del cliente
Lista de verificación de puesta en servicio de servicios de ingeniería
Servicios de ingeniería documentos de puesta en servicio
RPTA: A
Lista de verificación de acciones de puesta en marcha: Investigar e identificar el documento de control de gestión
de requisitos de puesta en marcha (Página N°77)
####################################################################################
Crea un marco que abarque las funciones tradicionales de gestión patrimonial del mantenimiento de la
propiedad, la iluminación y la calefacción con revisiones cada vez más analíticas de la

ocupación/planificación del espacio, los registros de activos, los registros de salud y seguridad y el
flujo de actividad:
Gestión de Instalaciones
Calendario presupuestario
Bases de datos
Gestión de monitorio y control
RPTA: A
FM busca crear un marco que abarque las funciones tradicionales de gestión patrimonial del mantenimiento de
la propiedad, la iluminación y la calefacción con revisiones cada vez más analíticas de la ocupación /
planificación del espacio, los registros de activos, los registros de salud y seguridad y el flujo de actividad en
todas las instalaciones. Por lo tanto, el término instalaciones se utiliza para incluir todos los edificios, muebles,
equipos y entornos disponibles para la fuerza laboral mientras se persiguen los objetivos comerciales de la
empresa. (Página N°79)
####################################################################################
La puesta en marcha en general se lleva a cabo en varias partes distintas, cuál de las siguientes
pruebas no siempre se realiza.
Prueba estática de servicios.
Prueba dinámica de servicios.
Prueba de desempeño de servicios.
Realizar pruebas estatutarias para varias autoridades.
RPTA C:
La puesta en marcha se lleva a cabo en cuatro o, a veces, cinco partes distintas: Prueba estática de servicios,
Prueba dinámica de servicios, Realizar pruebas estatutarias para varias autoridades, Puesta en servicio del
cliente y Prueba de desempeño de servicios (no siempre realizada). (..) (Pagina N°:47)
####################################################################################
Debe destacarse que la secuenciación de esta etapa no significa que las actividades involucradas solo
tengan lugar al final de la etapa de construcción. Esta etapa es una parte muy importante del proceso
de construcción y debe abordarse y considerarse muy temprano en el proyecto.
La puesta en Marcha.
Etapa de pre construcción.
Etapa construcción y post construcción.
Proceso de prueba.
RPTA A:
Debe destacarse que la secuenciación de esta etapa no significa que las actividades involucradas solo tengan
lugar al final de la etapa de construcción. La puesta en marcha es una parte muy importante del proceso de
construcción y debe abordarse y considerarse muy temprano en el proyecto. (Página N°:46)
###################################################################################
Cuando estas en un proyecto, una de las Actividades no sugeridas que deben considerarse mucho
antes de la puesta en marcha es:

Decida el momento más apropiado dentro del proyecto para designar al contratista encargado y su rol /
alcance de trabajo.
Cuando corresponda, designe un contratista de puesta en servicio para revisar los dibujos de diseño y los
planos de trabajo para garantizar la puesta en servicio.
Asegúrese de que los consultores identifiquen claramente los requisitos de prueba y puesta en servicio.
El contratista debe proporcionar los manuales de operación y mantenimiento, los planos de registro "tal como
están instalados" y la capacitación del personal del cliente, según lo requerido por el contrato, aunque se
recomienda que otros estén completamente coordinados.
RPTA D:
El contratista debe proporcionar los manuales de operación y mantenimiento, los planos de registro "tal como
están instalados" y la capacitación del personal del cliente, según lo requerido por el contrato, aunque se
recomienda que otros estén completamente coordinados está considerado como una de las tareas a realizar
en la etapa de construcción. (Pagina N°:53)
###################################################################################
Cuando trabajas en un proyecto y se tiene que realizar una prueba demostrar la calidad y la mano de
obra de la instalación. Dicho trabajo se lleva a cabo antes de que se emita un certificado para “animar”
los servicios, ya sea de forma eléctrica o de otro tipo.
Prueba de rendimiento
Prueba estática
Prueba dinámica
Puesta en marcha
RPTA B:
Durante la instalación de los servicios, se realizarán varias pruebas conocidas como “pruebas estáticas”. Esta
prueba se realiza normalmente para demostrar la calidad y la mano de obra de la instalación. Dicho trabajo se
lleva a cabo antes de que se emita un certificado para “animar” los servicios, ya sea de forma eléctrica o de
otro tipo. (Página N°:50)
###################################################################################
En proyectos grandes a menudo se nombra a un contratista especializado en la puesta en servicio, la
cual cumple roles importantes, una de ellas es de emprender el trabajo de puesta en marcha. Donde el
punto de delineamiento para las pruebas / puesta en servicio entre el contratista de instalación y el
contratista de puesta en marcha suele estar al final de:
Prueba de rendimiento
Prueba dinámica
Prueba estática
Puesta en marcha
RPTA C:
(…)En este último rol, el punto de delineamiento para las pruebas / puesta en servicio entre el contratista de
instalación y el contratista de puesta en marcha suele estar al final de las pruebas estáticas y al comienzo de
las pruebas dinámicas(…) (Página N°:47)

Grupo 04 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
############################################################################
#
El ciclo de vida de un proyecto desde el punto de vista del cliente realmente comienza
cuando
Cuando hay un reconocimiento informal de los objetivos del proyecto, generalmente denominado
inicio.
cuando hay un reconocimiento formal de los objetivos del proyecto, generalmente denominado
inicio
Cuando estén desarrollados los roles específicos.
Después de la formalización formal.
Que tenga una fuerte participación del proveedor.
RPTA: B
La definición cuando hay un reconocimiento formal de los objetivos del proyecto, generalmente
denominado inicio. Gestión de proyectos de construcción por Peter Fewings. Cap. 1 proyecto
ciclo de vida (Pagina N° 07)
############################################################################
#
La fase de construcción se explica por sí mismo, pero tiene un énfasis particular en el
control del:
tiempo, la calidad y el costo y la gestión de muchos otros temas.
planos detallados, licitación y movilización de recursos para la construcción.
elige, el costo, el programa, los sistemas de control, la gestión de calidad y la metodología para
la construcción.
Es distintivo ya que sus resultados deben incluir el funcionamiento eficiente del edificio.
El objetivo es evaluar el éxito en el cumplimiento de los objetivos establecidos en el resumen del
caso de negocio / proyecto y observar las lecciones aprendidas y llevar mejoras.
RPTA: A
tiempo, la calidad y el costo y la gestión de muchos otros temas, como la cadena de suministro,
la
planificación de la salud y la seguridad, el medio ambiente y el cambio. Gestión de proyectos de
construcción por Peter Fewings. Cap. 1 proyecto ciclo de vida (Pagina N°10)
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#
El cliente tiene una función escencial
Movilización del proceso de construcción, subcontratistas de licitación, plan de salud y seguridad
Control de tiempo, calidad y costos
cuando hay un reconocimiento formal de los objetivos del proyecto, generalmente denominado
inicio.
Vuelva a verificar las condiciones de 'infrautilización' Manuales y capacitación
es firmar cada etapa para que el trabajo pueda pasar a la siguiente.

Que tenga una fuerte participación del proveedor.
RPTA: D
La definición Su función esencial es firmar cada etapa para que el trabajo pueda pasar a la
siguiente. Estos se denominan puntos de aprobación del cliente o revisiones de pasarela. Para
obtener una referencia más específica al sistema de revisión del portal de contratación
públicaGestión de proyectos de construcción por Peter Fewings. Cap. 1 proyecto ciclo de vida
(Pagina N° 15)
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#
La Los informes conectan el éxito con la productividad, la reducción o la gestión exitosa
de conflictos.
Mayores esfuerzos para centrarse en el cliente, reducción de defectos / desperdicio y gestión
estratégica para responder a factores externos.
planos detallados, licitación y movilización de recursos para la construcción.
El apoyo de la alta gerencia, los programas detallados y los presupuestos
Es distintivo ya que sus resultados deben incluir el funcionamiento eficiente del edificio.
El objetivo es evaluar el éxito en el cumplimiento de los objetivos establecidos en el resumen del
caso de negocio / proyecto y observar las lecciones aprendidas y llevar mejoras
RPTA: A
Los informes conectan el éxito con la productividad, la reducción o la gestión exitosa de conflictos,
mayores esfuerzos para centrarse en el cliente, reducción de defectos / desperdicio y gestión
estratégica para responder a factores externos. Gestión de proyectos de construcción por Peter
Fewings. Cap. 1 proyecto ciclo de vida (Pagina N°10)
############################################################################
#
La Cumplir con los requisitos del cliente significa
tiempo, la calidad y el costo y la gestión de muchos otros temas.
Los recursos administrados tendrán un enfoque diferente en las diferentes etapas del ciclo de
vida
elige obtener un conocimiento del negocio del cliente, compartir problemas en una etapa
temprana.
requiera conocimiento de la industria sobre cómo funcionan los procedimientos y cuáles son las
restricciones económicas, tecnológicas y legales.
capacidad de manejar el estrés, como cuatro atributos importantes para un gerente de proyecto.
RPTA: C
compartir problemas en una etapa temprana, de modo que se cree confianza y se revisen los
objetivos del proyecto a intervalos regulares para asegurarse de que el informe de desarrollo
cumpla con las expectativas. Gestión de proyectos de construcción por Peter Fewings. Cap. 1
proyecto ciclo de vida (Pagina N°16)
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#
Estas limitaciones del proyecto se presentan en forma de circunstancias externas que
restringen el proceso de diseño y construcción. Una de las clasificaciones que afectan a
la financiación y a los precios de mercado será:

Factores económicos
disponibilidad de recursos
limitaciones de planificación
cuestiones técnicas y de diseño
RPTA: A
Gestión de Proyectos de Construcción por Peter Fewings . Los factores económicos afectan la
financiación y a los precios del mercado. Los precios de mercado para la licitación de obras de
construcción varían considerablemente según la oferta y la demanda. Positivamente, las
autoridades locales pueden reconocer las oportunidades de empleo y ofrecer exenciones fiscales
para determinados lugares. (Pagina. Nº24)
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#
Algunos ejemplos de las restricciones son:
Restricciones económicas, restricciones físicas y salud
Restricciones del sitio físico, restricciones de altura, preocupaciones de los vecinos, cuestiones
de salud y seguridad y requisitos legales
Restricciones legales, restricciones económicas, restricciones de salud y seguridad
Restricciones de calidad, restricciones de altura
RPTA: B
Gestión de Proyectos de Construcción por Peter Fewings . Es porque estas restricciones son las
adecuadas para el proyecto lo cual se tiene que verificar antes de empezar el proyecto. (Pagina.
Nº25)
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#
Es un proceso de elaboración de informes a partir de los objetivos que tiene por ejemplo
espacios o plazas de aparcamiento:
Específicamente
Alcanzable
Realista
Medible
RPTA: D
Gestión de Proyectos de Construcción por Peter Fewings . Es medible porque es factible de vigilar
el cumplimiento de un espacio funcional. (Pagina. Nº26)
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#
Lo objetivos del proyecto están asociados a la eficiencia y eficacia del proceso del
proyecto, para el éxito del proyecto se deberá de considerar:
Calidad
Presupuesto
Tiempo
Todas las anteriores

RPTA: D
Gestión de Proyectos de Construcción por Peter Fewings . La respuesta es todas las anteriores
ya que los 3 indicadores nos ayudan a entender el equilibrio entre cada uno de los parámetros
de acuerdo con los requisitos del cliente. (Pagina. Nº278)
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#
El tiempo, el coste y la calidad son importantes para un cliente, pero uno puede ser más
importante que otro. Por ejemplo, un estadio olímpico debe estar listo a tiempo para el
evento y la calidad es importante para el papel de embajador que es tan importante para
un gobierno que elige para celebrar las Olimpiadas. Que significa esto:
que el presupuesto será secundario a la calidad y al tiempo
que la calidad será primordial y el costo, tiempo será secundario
que la calidad, tiempo y costo serán importantes
que el tiempo es más importante que la calidad y costo
RPTA: A
Gestión de Proyectos de Construcción por Peter Fewings . La respuesta es la a ya que la calidad
nos ayudará a ver las condiciones de las olimpiadas y el tiempo nos ayudará a saber cuando
estará listo dentro del plazo establecido. (Pagina. Nº27)
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#
Se desea evaluar la viabilidad de un proyecto, ¿Qué factores externos se deben considerar
en dicha evaluación?
Factores políticos, factores sociológicos, factores tecnológicos, cuestiones económicas
Factores sociológicos, Factores tecnológicos, Factores legales, Factores de cambio
Factores sociológicos, Factores de cambio, Funciones del producto
Factores políticos, Factores jurídicos, Factores de cambio, Factores legales
RPTA: A
Los factores externos en la evaluación de la viabilidad son Factores políticos, Factores
sociológicos, factores tecnológicos y cuestiones económicas (Pag. 46)
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#
Una empresa analiza la tasa interna de retorno de acuerdo a sus ingresos de S/.300 000
durante 6 años ¿Cuál será el porcentaje de la tasa interna de retorno?
12.68%
13.68%
12.98%
13.98%
RPTA: C
La tasa interna de retorno es de 12.98 (Pág. 41)
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#

La decisión de invertir en un proyecto se encuentra estrictamente en la etapa
de………………
Gestión del Alcance
Viabilidad
Gestión de los Interesados
Gestión de la Integración
RPTA: B
En la viabilidad de proyecto de evalúa la decisión de invertir (Pág. 44)
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#
…………………. Estos están relacionados con las modas que las personas tienen y por lo
tanto pueden afectar la demanda del mercado y la proporción de dinero que se destina a
la vivienda y otros gastos
Factores Tecnológicos
Factores de Cambio
Factores Sociológicos
Factores Gubernamentales
RPTA: C (Pag. 47)
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#
Se refiere al trabajo que debe realizarse para entregar el proyecto con las características y
funciones especificadas y es la principal preocupación del equipo del proyecto, guiado
por el cliente y el director del proyecto.
Alcance del Producto
Alcance del Proyecto
Recopilación de requisitos
Paquetes de trabajo
Rpta: B (Pag. 47)
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#
Todo proyecto de construcción debe tener información clara y realista que derive de los:
De los objetivos de los interesados externos.
Que satisfaga las necesidades del director proyecto.
Que derive de los objetivos del cliente y satisfaga el caso comercial.
Que derive solo de los objetivos del cliente.
Que satisfaga solo la necesidad del auspiciador.
RPTA: C

En definición de un proyecto se observa que todo proyecto debe derivar de los objetivos del
cliente y en mayor concordancia estos objetivos deben satisfacer el caso comercial para lograr
que el producto final tenga una alta competitividad en el mercado. Capítulo 3 (página 31).
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#
En el concepto de definición del proyecto, uno de ellos no pertenece a sus principales
objetivos:
Determinar los elementos de la deficion del proyecto.
Mapeando el proceso de construcción.
Evaluar la viabilidad y la asequibilidad del proyecto.
Gestionar el alcance del proyecto.
Tasa rendimiento contable.
RPTA: E
Tasa de rendimiento contable no pertenece a los principales objetivos que esto es un instrumento
que puede utilizarse para evaluar los proyectos de construcción. Capítulo 3 (página 31).
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#
El plan de trabajo RIBA enumera etapas de trabajo para llegar a la etapa de aplicación de
la planificación cuando la aprobación de los clientes permite presentar un plan estas
etapas son:
Inicio.
Viabilidad.
Propuesta de esquema.
Diseño del esquema.
Todas las anteriores.
RPTA: E
Todas pertenecen al plan de trabajo RIBA. Capítulo 3 (página 32).
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#
En el capítulo 3 el director de proyecto tiene la responsabilidad clave de coordinar todo el
proceso y asegurar las cuestiones estratégicas y de viabilidad integrando adecuadamente
las propuestas de diseño. Se gestionan los siguientes aspectos en relación con el ámbito
externo y cual no debe ser considerada:
Administración de los recursos.
Viabilidad y asequibilidad.
Gestión del alcance, cambio y contingencia.
Gestión de las partes interesadas.
Evaluación del riesgo de los factores externos.
RPTA A
Administración de los recursos es un factor más considerado dentro de la ejecución del proyecto
en un ámbito mucho más interno del proyecto. Capítulo 3 (página 33).

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#
El mapeo de procesos se utiliza para:
Tener un control sobre los trabajadores del proyecto
Modelar el sistema que se quiere adquirir
Modelar y probar el sistema que se pretende
Asegurar de que todas las operaciones realizadas en el proyecto ciclo de vida son planificados y
cubiertos.
RPTA: D
La C podría ser una alternativa, pero si no estuviera la D, donde nos dice que más
específicamente lo que es su función dentro del proyecto. Capítulo 3 (página 34).
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#
¿En qué consiste la Satisfacción de los interesados?
Hacer que la suma sea positiva superando las expectativas.
Hacer que la suma de interesados más amplia para un mayo control
Neutralizar las expectativas del cliente
Que los interesados internos sean los más beneficiados
Resultado del producto o nivel de servicio con lo que esperaba del proyecto
RPTA: A
Es un buen punto de referencia para la formación de los interesados, ya que tiene un efecto en
la planificación inicial. Esta ley distingue entre lo que el interesado ve como un resultado del
producto o un nivel de servicio con lo que esperaba del proyecto. Para lograr la satisfacción de
los interesados, no basta con tener un desempeño satisfactorio, ya que esto simplemente
neutralizará las expectativas y proporcionará una satisfacción nula. La gestión de los interesados
consiste en hacer que la suma sea positiva superando las expectativas. En la práctica, esto
significa anunciar los objetivos básicos que serán los principales resultados y lo que debe
lograrse, así como establecer la consecución de algunos extras. (Pág. 27)
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Quiénes son importantes a la hora de gestionar los interesados?
Trabajadores y empleados
El cliente y el proyecto
Residente y proyectista
Supervisor y Residente
Director de proyecto y Supervisor
RPTA: B
Como director de proyecto que trabaja en nombre del cliente y responsable de la dinámica del
proyecto, tanto los interesados del cliente como los del proyecto se vuelven importantes de
gestionar. Los interesados del cliente, que son establecido en la etapa de verificación de la
necesidad, deben ser dados a conocer a el director del proyecto e influirá en el enfoque de la
gestión del proyecto indirectamente. Nos ocuparemos aquí principalmente de la gestión de las

partes interesadas del cliente, pero algunas de ellas están relacionadas con la ejecución del y no
a la necesidad del negocio. (Pág. 26)
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Por ejemplo, una autoridad local es casi siempre atado al precio más bajo. Así que una vez
que se establece el presupuesto para una escuela es vergonzoso que se exceda el
presupuesto, porque significa:
volver al gobierno central, proporcionando menos plazas escolares o captando dinero de otro
esquema.
volver al gobierno central, proporcionando mas plazas escolares o captando dinero de otro
esquema.
volver al gobierno central, parar con la aprobación de proyecto
volver al gobierno central, comunicarse con el residente de obra y proyectista.
RPTA: A
El tiempo, el coste y la calidad son importantes para un cliente, pero uno puede ser más
importante que otro. Por ejemplo, una autoridad local es casi siempre atado al precio más bajo.
Así que una vez que se establece el presupuesto para una escuela es vergonzoso que se exceda
el presupuesto, porque significa volver al gobierno central, proporcionando menos plazas
escolares o captando dinero de otro esquema. (Pag 21)
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un estadio olímpico debe estar listo a tiempo para el evento y la calidad es importante para
el papel de embajador que es tan importante para un gobierno que elige para celebrar las
Olimpiadas. Esto significa:
que el presupuesto sera primario a la calidad y al programa
que el presupuesto del proyecto se analice con determinación según los interesados
que el presupuesto será secundario a la calidad y al programa
que el presupuesto será secundario a la economizarían del proyecto
RPTA: C (pag. 21)
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La mala gestión de las personas produce el enfoque de "ellos y nosotros". Este enfoque
puede ocurrir entre:
Residente y el cliente
contratista y el cliente
diseño y los equipos de construcción
proyectista y supervisor
B y A
RPTA: E
La mala gestión de las personas produce el enfoque de "ellos y nosotros". Este enfoque puede
ocurrir entre el contratista y el cliente o entre el diseño y los equipos de construcción. En ambos
casos el efecto es un uso improductivo del tiempo. (Pag. 21)
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Grupo 05 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1) El capítulo de cuestiones estratégicas pasa de mirar el producto, define e introduce las decisiones
principales que deciden cómo El proyecto se lleva a cabo y ofrece una visión general de la
planificación y el control estratégicos de sistemas del proyecto. Cuál de estos pertenece a uno de
sus objetivos:
a) Introducción de sistemas estratégicos.
b) Desarrolla la gestión del alcance y el cambio.
c) Comprender el proceso de planificación y control.
d) Definición y establecimiento de sistemas de ejecución
e) Planeación de control.
RPTA: B
Construction Project Management by Peter Fewings - resumen cuestiones estratégicas capítulo 4
(Página N°2)
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2) El contrato del proyecto o carta: reconoce la existencia de un proyecto y proporciona una referencia
formal a la necesidad comercial que el proyecto aborda y por referencia a otros documentos, la
descripción del producto o el resumen del proyecto. Las restricciones se reconocen en las
condiciones del contrato, cuál de ellas no pertenece a un ejemplo de contrato:
a) La suma de un contrato.
b) Un período de tiempo definido.
c) El comportamiento y el protocolo reconocidos.
d) Los supuestos para administrar el contrato.
e) N.A.
RPTA: E
(Página N° 13)
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3) El objetivo principal de los niveles inferiores de la WBS es proporcionar una estructura para asignar:
a) La responsabilidad individual para algunos de los requisitos del servicio.
b) La responsabilidad colectiva para todos los requisitos de servicio.
c) La planificación correcta de todos los procesos de servicio.
d) La planificación individual de algunos procesos de servico.
e) La responsabilidad y planificación de los servicios para proporcionar la estructura WBS
RPTA: A
(Página N° 7)
####################################################################################
4) La asignación de riesgos depende mucho del sistema de adquisición y de las condiciones
contractuales elegidas. Cuál de ellas pertenecen a la asignación de riesgos:
a) Riesgos financieros
b) Riesgos de implementación:
c) Riesgos tecnológicos:
d) Riesgos operacionales:
e) T.A.

RPTA: E
(Página N° 9 y 10)
####################################################################################
5) En el sistema de avance, cual de ellos no es un componente clave:
a) Establecer objetivos
b) Anticipar problemas con el cumplimiento de objetivos.
c) El control es reactivo y se dedica tiempo a la investigación.
d) Tomar medidas administrativas previas para evitar o mitigar el problema.
e) Supervisar el rendimiento para asegurarse de que la acción ha funcionado.
RPTA: C
(Página N° 13 y 12)
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1. ¿Qué es la gestión de costos?
a) Tiene como objetivo controlar el presupuesto del proyecto que se establece después de Proceso de
VM y para predecir el momento de los pagos.
b) Las contingencias se incorporan como una especie de amortiguación con los extras incontrolados
resultantes.
c) Reclamaciones por interrupción o información tardía o riesgos del cliente.
d) Esquema de plan de costos.
e) Compromiso mensual basado en el programa de adquisiciones actualización del cliente
RPTA: A
Construction Project Management by Peter Fewings resumen. Cuestiones Estratègicas. Capítulo 4
(Página N°15)
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2. Desde el punto de vista de los clientes, no se aceptan aumentos de costos, lo que no produce un
valor adicional para el cliente. Las áreas de peligro son:
a) Mala documentación de licitación que induce reclamos adicionales.
b) Problemas de construcción que inducen demoras en los contratistas.
c) Reclamaciones por interrupción o información tardía o riesgos del cliente
d) Leyendo mal el precio de licitación del mercado.
e) Todas
RPTA: E
(Página N°16)
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3. ¿Qué es un deslizamiento de costos?
a) Es quien mide la diferencia entre los actuales gastos y el valor real. Esto indica si el margen es
actualmente se logra si las cifras brutas (incluida la retención y cualquier otra se utilizan deducibles)
b) se basan en la creación de un plan de costos del proyecto con elementos o centros de costos,
recolectando datos de costos al monitorear los costos reales y proporcionar un informe mensual de
retroalimentación al cliente.
c) Estos se han acumulado para dar la curva de valor acumulado discontinuo y en comparación
d) N.A.
e) Una curva de gastos reales conciliada que descuenta los gastos. aún no valorado
RPTA: A
(Página N°18)
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4. Hay tres etapas para la presentación de informes de costos que una de ellas es:
a) Verificación del recurso de desarrollo del diseño en la etapa de definición del proyecto.
b) Confirmación del precio comercial y el presupuesto cuando llegan las ofertas.
c) Medidas de control de flujo negativo durante la fase de construcción.
d) Todas
e) A y B
RPTA: B
(Página N°19)
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5. Los principios que rigen el tipo de adquisición son:
a) Grado de integración requerido.
b) Controlar los costos del ciclo de vida dentro o fuera de las instalaciones.
c) Balance de competencia y negociación.
d) Asignación de riesgos del lado del cliente frente al lado de la oferta.
e) Todas
RPTA: E
(Página N°22)
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6. Según Harris y Moran identifico una serie de determinantes de diferencias culturales, cuál de las
siguientes alternativas es incorrecta.
a) Religión
b) Economía
c) Legal
d) Salud

e) Educación
RPTA: c
Construction Project Management by Peter Fewings, Capítulo 6. Harris y Moran han identificado una serie de
determinantes de diferencias culturales: Asociaciones, Economía, Educación, Salud, Parentesco, Política,
Recreación y Religión (página 62).
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7. ¿Cuál es una desventaja que se produce en una cultura de interdependencia?
a) Falta de flexibilidad
b) De corta duración
c) Predecible
d) Falta de innovación
e) Falta de lealtad
RPTA: e
Construction Project Management by Peter Fewings, Capítulo 6, Tabla 6.2. Beneficios y preocupaciones para
las categorías culturales de Handy la falta de lealtad, rupturas o baja tasa de retención son las desventajas de
una cultura de interdependencia (página 65).
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8. Según el modelo EFQM para la excelencia empresarial, ¿Cuál es el puntaje máximo que puede tener
las Asociaciones y Recursos?
a) 140
b) 90
c) 80
d) 100
e) 150
RPTA: b
Construction Project Management by Peter Fewings, Capítulo 6, Figura 6.12. Modelo EFQM para la excelencia
empresarial el puntaje máximo dado a las asociaciones y recursos es de 90 puntos. (página 72).
####################################################################################
9. ¿Quién o quiénes nos proporciona un marco de las bases de poder?
a) French y Raven
b) Burke
c) Rosenfeld y Wilson
d) Knippenberg y Hogg
e) Hollander y Julian
RPTA: a
Construction Project Management by Peter Fewings, Capítulo 6. De los 3 aspectos de liderazgo, poder y
posición, French y Raven proporcionan un marco para comprender las bases de poder. (página 74).
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10. Según Denfeld Wood el liderazgo está compuesto por el lado 'masculino' orientado a tareas y el
lado 'femenino' basado en la relación, ¿Cuáles son los componentes que se centran en las
relaciones?
a) Motivación – Empatía
b) Habilidades Sociales – Empatía
c) Autoconciencia – Autorregulación – Motivación
d) Motivación – Habilidades Sociales – Autorregulación
e) Autoconciencia – Habilidades Sociales
RPTA: b
Construction Project Management by Peter Fewings, Capítulo 6. Los dos componentes que se centran en las
relaciones son la Empatía y las Habilidades Sociales. (página 76).
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11. ¿Cuál es el objetivo de la Organización, cultura y liderazgo con Martyn Jones?
f) Examinar la teoría y la pero no práctica del liderazgo efectivo.
g) Identifique brevemente los principios geológicos en una gestión aceptable.
h) Identificar diferentes estructuras bajo las cuales se pueden ejecutar proyectos y para discutir su
impacto ambiental – enfoque enfocándose en lo seres biológicos.
i) Estudio de caso e implicaciones de los equipos integrados del proyecto y considerar
j) Crear un modelo para la disminuir la continua y el benchmarking mundial clase.
RPTA: D
Construction Project Management by Peter Fewings resumen .Organización, Cultura y Liderazgo con Martyn
Jones. Capítulo 6 (Página N°51)
####################################################################################
12. La estructura organizativa de un proyecto se divide esencialmente en tres tipos:
a) Organización funcional; organización matricial secundaria y organización del proyecto
b) Matriz débil y matriz fuerte.
c) valores, actitudes y comportamiento.
d) niveles de autoridad y mejores comunicaciones
e) Organización funcional; organización matricial secundaria
RPTA: A
Construction Project Management by Peter Fewings resumen .Figura 6-1. Organización, Cultura y Liderazgo
con Martyn Jones. Capítulo 6 (Página N°53)
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13. ¿Qué es la descentralización en un proyecto?
a) El grado de centralización depende en gran medida de la autoridad concedida al director del
proyecto. En la centralización un contratista intentará impresionar los procedimientos y el proceso en
el proyecto creado.
b) Es una delegación del control del proyecto y la adquisición de la cadena de suministro al nivel del
proyecto y permite desarrollar una cultura más autónoma

c) Existen en un sistema más amplio que incluye organizaciones, gobiernos, competidores,
proveedores y clientes.
d) El entorno del proyecto incluye todo lo externo a él. Los mapas o modelos son un buen medio para
desarrollar la conciencia y la comprensión del entorno más amplio y para identificar qué fuerzas
están en juego.
e) N.A.
RPTA: B
Construction Project Management by Peter Fewings resumen. Organización, Cultura y Liderazgo con Martyn
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14. ¿Qué es la Estructura organizacional?
a) Las estructuras organizacionales son igualdades de habilidades de los especialistas y buscan disminuir
tareas de una manera que garantice la cobertura y evite la restricción de responsabilidades.
b) Se crea una cadena de comando y un rango regulado de control de 1 a 4.
c) Necesita promover buenas relaciones con el cliente y Proporcionar la oportunidad para que el cliente
se involucre en la VM y el riesgo asignación del proyecto.
d) Definir factores externos y su efecto en la estructura organizacional.
e) N.A.
RPTA: E
####################################################################################
15. Los equipos de proyectos no existen en un vacío. Existen en un sistema más amplio que son:
a) Organizaciones, gobiernos, competidores, proveedores y clientes.
b) Jurídicas, económicas, sociales, políticas, culturales y tecnológicas.
c) N.A.
d) Desarrollar una comprensión del entorno exterior es una tarea difícil, pero esto se puede hacer
mediante la construcción de un mapa simple.
e) También en este caso se trata de una visión simplificada, ya que implica que todos los proyectos
presentados son emprendidos por las mismas empresas.
RPTA: A
####################################################################################
16. El Informe Latham (1994) logró establecer:
a) Una instantánea del desempeño de la industria que no alcanzó la productividad lograda en otras
industrias.
b) Grupos de trabajo bajo la Junta de la Industria de la Construcción (CIB) para ver a través de reformas
de procesos específicos que ayudarían la industria para mejorar su acto.

c) La prohibición de prácticas contractuales injustas y el fomento de un enfoque de asociación más abierto
d) Un régimen para mejorar las habilidades y la capacitación en gestión y alentar el registro de consultores
y contratistas para que los clientes tuvieran mejor información para la selección
e) B y D
RPTA: E
Construction Project Management by Peter Fewings, Capítulo 5 - RENDIMIENTO Y PLANIFICACIÓN
DE LA CONSTRUCCIÓN, en el Reino Unido; el informe Latham ayudo a la mejora en la industria
(página numero 95)
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17. CEon la publicación de los informes Latham y Egan, revisaron los procesos e introdujeron un
programa de construcción eficiente, Esto Condujo a un sistema de gestión integrado, marque la
alternativa incorrecta:
a. Gestión de la Calidad
b. Gestión de la Salud
c. Gestión del Costo
d. Gestión del Medio Ambiente
e. Gestión de la Seguridad
RPTA: C
DE LA CONSTRUCCIÓN – Estudio de caso 5.2 Benchmarking (página numero 96).
####################################################################################
18. La medición del desempeño en la construcción puede basarse en:
a. Objetivos establecidos internamente que a menudo se basan en la mejora continua entre
proyectos como un objetivo para las mejores prácticas en el negocio.
b. Contra otro en la industria de la construcción que está llevando a cabo actividades similares, que
son los mejores en su clase.
c. Desempeño financiero, por ejemplo, comparando los índices de rentabilidad o crecimiento de la
facturación con otros.
d. Objetivos genéricos en todas las industrias que representan excelentes logros de gestión, como
los niveles de capacitación, resultados comerciales y satisfacción del cliente.
e. Todas las anteriores
RPTA: E
DE LA CONSTRUCCIÓN –Benchmarking de rendimiento (página numero 98)
####################################################################################
19. El programa general del proyecto es, marque la respuesta correcta:
a. Establece las fechas de inicio y finalización del subcontratista para la adquisición de los principales
proveedores y un largo liderazgo en las entregas de materiales y una base para informar al cliente.
b. Proporciona un sub cuadro trimestral que responde a nueva información y predice el impacto en
las actividades y la reprogramación para contener el progreso correcto.
c. Obtiene un acuerdo y firma las fechas de inicio y finalización del subcontratista.
d. Brinda una oportunidad para que el equipo del sitio se reúna con todos los supervisores
involucrados en el trabajo actual y realice ajustes finales para evitar problemas de última hora que
se anticipan

e. Basado en obtener información a tiempo para cumplir con el liderazgo.
RPTA: A
Construction Project Management by Peter Fewings, Capítulo 5 -– PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE
LA CONSTRUCCIÓN. (Página 111)
####################################################################################
20. Programación y control de la construcción:
a. El programa general; El programa de adquisiciones, El programa de fases, El programa mensual,
La reunión semanal; El control de avance
b. El programa general; El programa de adquisiciones, El programa de etapas, El programa mensual,
La reunión semanal; El control de avance
c. El programa general; El programa de adquisiciones, El programa de fases, El programa semanal,
La reunión trimestral; El control de avance.
d. El programa general; El programa de adquisiciones, El programa de etapas, El programa mensual,
La reunión semanal; El control de construccion.
e. El programa general; El programa de adquisiciones, El programa de etapas, El programa mensual,
La reunión semanal; El control de la construcción.
RPTA: B
Construction Project Management by Peter Fewings, Capítulo 5 -– PROGRAMACIÓN Y CONTROL
DE LA CONSTRUCCIÓN. (Página 112)

Grupo 06 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¿En la vida del proyecto que objetivos se debe lograr?, señale la respuesta incorrecta:
Lograr mejor productividad
Objetivos a largo plazo
Generar ingresos
Beneficios mutuos
RPTA: C
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. Ingeniería Del
Entorno Psicoproductivo. En la vida del proyecto, el objetivo debe ser lograr una mejor productividad, pero
también observar objetivos a largo plazo, como la retención del personal, el establecimiento de relaciones con
los clientes que brinden beneficios mutuos y atraer el mejor talento para proyectos futuros con el fin de ganar
una ventaja competitiva a través de un ambiente de trabajo atractivo y efectivo. (Página N° 2)
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¿Cuáles son las características de trabajo en grupo?
Poco control sobre sus resultados
Se ayudan todos
Personas que trabajan juntas
Solo la a y b
RPTA: D
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. Ingeniería Del Entorno
Psicoproductivo.Es importante diferenciar entre el trabajo en grupo y el trabajo en equipo. Los grupos se definen
como un número de personas que trabajan juntas, pero que tal vez tienen poco control sobre sus resultados
combinados. (Página N° 2)
####################################################################################
¿Cuáles son los aspectos de liderazgo según Adair? Señale la respuesta incorrecta
Ser el mayor aportante
Lograr la tarea
Administrar el equipo
Administrar a las personas
RPTA: A
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. El conocido modelo de
Adair indica tres aspectos del liderazgo, que son lograr la tarea, administrar el equipo y administrar a las
personas. (Página N° 5)
####################################################################################
Mencione las causas de conflicto en comparación con el ciclo de vida del proyecto, marque la respuesta
correcta:
Conflicto de personalidad, calendario de compromisos, problemas técnicos
Conflicto de intereses, ganancia requerida, casos sociales

Horario de compromisos, horario de talleres, investigación del conflicto
Solo la b y c
RPTA: A
Etapa del ciclo de vida del
proyecto.
Causa del conflicto (superando
significativamente la intensidad media del
conflicto)
Proyecto de formación
Pre-construcción (fase de
construcción incluyendo diseño)
Programa de construcción
Etapas finales
Prioridades
Procedimientos
Horarios compromisos
Prioridades
Calendario de compromisos
Problemas técnicos
Calendario de compromisos
Conflictos de personalidad
(en promedio, pero significativamente más que
otras fases)
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. (Página N°
10)
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Mencione categorías genéricas de las razones del conflicto, señale la respuesta correcta:
Diferentes objetivos y cualidades iguales a los demás
Incertidumbre sobre autoridad, conflicto interpersonal
a y b
Toma de decisiones, incertidumbre sobre autoridad, objetivos claros
RPTA: B
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. Meredith y Mantel han ido
más allá e identificaron tres categorías genéricas de las razones del conflicto que son: Diferentes objetivos y
expectativas de individuos u organizaciones; Incertidumbre sobre la autoridad para tomar decisiones; Conflicto
interpersonal. (Página N° 11)
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El enfoque de comunicación para Mobius ofrece una secuencia de negociación y resolución de
problemas de la siguiente manera:
Comprensión mutua, posibles soluciones, liderazgo, inteligencia, respeto, aceptación de errores y compromiso
Comprensión mutua, explorar posibilidades, compromiso, capacidades, responsabilidad y reconocimiento
Explorar posibilidades, atmosfera de bienestar, toma de decisiones, habilidades comunes, monitoreo y
posibles soluciones.
Explorar posibilidades, semejanzas, toma de decisiones, habilidades comunes, monitoreo y éxito.
RPTA: B
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. El enfoque de
comunicación para Mobius ofrece una secuencia de negociación y resolución de problemas de la siguiente
manera:
1 Comprensión mutua - de semejanza y diferencias, esto está diseñado para crear una atmósfera de bienestar
(F). 2 Explorar posibilidades: reconozca el terreno común (N). 3 Compromiso: donde se toman decisiones en el
marco de posibilidades reafirmarse (J). 4 Capacidades: indicando una estrategia de implementación para decidir
sobre recursos y habilidades (T). 5 Responsabilidad: esto compromete quién, qué y cuándo al proyecto para

que las personas participen en hacerlo (S). 6 Reconocimiento: es una acción de monitoreo y retroalimentación
que proporciona una base para evaluar el éxito (P). (Página N° 25)
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Como es que se caracteriza la cultura libre en un proyecto:
Con la admisión de errores, proporcionando un sistema único de informes al cliente y los cambios reconocidos
por ambas partes.
Pedir especificaciones a cambio del producto y mantener al cliente lejos del equipo de proyecto y lejos de la
toma de decisiones.
Donde pocos cambios son probables debido a la experiencia de los profesionales en la operación de contrato.
Capacidad del equipo del proyecto para proceder sin interrupción.
RPTA: A
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. El informe CIRIA C556
describe una cultura abierta, con una admisión de errores sobre la base de un acuerdo sobre la mejor manera
de avanzar. También proporciona un sistema único de informes para el cliente, donde solo se comprende el
tiempo y los márgenes de seguridad de costos licitados y el cambio es reconocido por todas las partes. Este
sistema permite la formación de un verdadero equipo e incentivos que fomenten el ahorro de residuos mejoras
(Pagina N°27)
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Se centra más en las personas que en los contratos y establece un sistema de alerta temprana:
Contrato por costes reembolsables (cost-reimbursable)
Contrato Fixed Prices
Contrato por CR
Contratos NEC
RPTA: D
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. El contrato NEC (New
Engineering Contract) se centra más en las personas que en los contratos, ya que establece un sistema de
alerta temprana, que permiten que las dos partes se unan y reafirmen el efecto del cambio en el programa y
presupuesto, requiere un reenvío regular de un programa acordado y aprobación formal de presupuestos
revisados para proceder. También ha sido criticado por su falta de legalidad, claridad si se prueba en un tribunal
de justicia. (Página N° 28)
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Que busca la gestión de valor (VM):
Busca minimizar la incertidumbre de que no se realice la entrega del proyecto.
Busca maximizar el valor en relación con la función y el costo.
Busca mejorar la comprensión del proyecto.
Busca identificar los riesgos antes de empezar el proyecto.
RPTA: B
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. La gestión de Valor (VM)
busca maximizar el valor en relación con la función y el costo, mientras que RM busca minimizar la incertidumbre
de que no se realice. Por lo tanto, ambos son parte fundamental para asegurar la entrega exitosa del proyecto.
(Página N° 33)

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La actitud de riesgo ha sido clasificada por Flanagan y Norman como:
Rechazo al riesgo, visión aversiva y enfoque neutral
Planificación, reducción de riesgo y posibles riesgos.
Arriesgar amar, aversión al riesgo o riesgo neutral.
Identificar posibles riesgos, dividir riesgos y planificar.
RPTA: C
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings.La actitud de riesgo ha
sido clasificada por Flanagan y Norman como: Arriesgar amar, aversión al riesgo o riesgo neutral. Es popular
citar la audaz toma de riesgos como una característica de los negocios exitosos, pero en el contexto de un
proyecto, existe una mayor tendencia a pasar el riesgo línea. (Página N° 36)
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El análisis funcional es un precursor fundamental para la creatividad o la etapa de innovación de:
Gestión de riesgo
Gestión de calidad
Gestión de recursos
Gestión de valor
RPTA: D
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. Análisis funcional y
Diagramas RÁPIDOS: El análisis de funciones es un precursor fundamental para la creatividad o la etapa de
innovación de VM (Página N°41)
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Es importante clasificar los riesgos para que se tomen las medidas apropiadas de gestión. Según
Edwards esta clasificación según la fuente, puede ser:
riesgo en cuanto al grado de incertidumbre
riesgo externo, riesgo interno y riesgo transmitido
riesgo puro y riesgo especulativo
riesgo cuantitativo y riesgo cualitativo
RPTA: B
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. Definición y evaluación
de riesgos: Edwards [14] clasifica por fuente distinguiendo entre riesgo externo que está más allá del control
del gerente de proyecto, por ejemplo, tasas de interés, riesgo interno causado por las actividades en el
proyecto, por ejemplo, accidente, daño, diseño o impacto de metodología y riesgo transmitido que tiene un
impacto en otros, por ejemplo, el daño ambiental. (Página N°43)
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Una de las siguientes alternativas no es parte del proceso de Gestión de riesgos:
Identificar funciones del proyecto
Identificar riesgos y clasificar por categorías

Evaluar la previsibilidad, el impacto y la probabilidad.
Responder: eliminar, reducir o cambiar
RPTA: A
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings.Proceso de RM: El
proceso de gestión de riesgos comienza en la identificación, a menudo mediante una lluvia de ideas y
referencias a cualquier lista estándar de riesgos. Un registro de riesgos registra los riesgos significativos e
intenta categorizarlos para intentar evaluarlos. La importancia se evalúa evaluando la predictibilidad, la
probabilidad(frecuencia) y el impacto. Existe, entonces, una respuesta para reducir la importancia eliminando,
reduciendo los niveles de riesgo o transfiriendo riesgos y, finalmente, gestionando el riesgo residual. (Página
N°49)
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El proceso de evaluación implica encontrar el nivel de importancia para proveer alguna orientación a la
gravedad del riesgo. Esto generalmente se lleva a cabo en algún tipo de matriz o escala. En caso de
tener un impacto alto y una probabilidad ocasional, la importancia tendría una calificación de:
2
6
5
4
RPTA: C
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. Evaluación de riesgo: El
proceso de evaluación implica encontrar el nivel de importancia para proveer alguna orientación a la gravedad
del riesgo. Esto generalmente se lleva a cabo en algún tipo de matriz o escala. La importancia es un producto
de impacto y probabilidad. La figura 8.7 es una forma simple de evaluar una jerarquía de importancia. Una
calificación de 2 o más indicaría la necesidad de una investigación. Una calificación de cuatro o más (es decir,
frecuencia o impacto alto) necesita atención. (Página N°50)
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Son técnicas de evaluación de la gestión de riesgos que pueden usarse en las etapas de definición e
implementación de un proyecto para diferenciar entre diferentes alternativas:
Valor Monetario Esperado y Análisis de decisión
teoría de las Restricciones y Simulación de Monte Carlo
Evaluación de proyectos y técnica de revisión (PERT) y Técnica de análisis de riesgo de estimación múltiple
Análisis de inversión, Análisis de sensibilidad y Gestión de portafolio
RPTA: D
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. Técnicas de RM: Tabla
8.3 muestra otros métodos de RM que pueden usarse en las etapas de definición e implementación de un
proyecto para diferenciar entre diferentes alternativas. Tienen más relevancia al enfoque de ingeniería de
valor y también puede ayudar en la gestión del proyecto en las áreas de control de costos y tiempo. (Página
N°57)
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Según los riesgos financieros comparativo para el cliente de diferentes tipos de compras cuales no
son los tipos de contrato:

Mayor costo
NEC
DBFO
Diseñe y construye
RPTA: B
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. table 8.5. Riesgos
financiero comparativo para el cliente de diferentes tipos de compras… según la tabla nos indica que los tipos
de contrato son: mayor costo, término medio, Tradicional suma global, diseñe y construye, construcción
administración, DBFO o PFI, contrato principal (Página N° 59)
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Según el nombramiento de consultores y contratistas como se elegía tradicionalmente a los
contratistas en función de que:
Precio.
Calidad, tarifa determinada
Calidad
Eficiencia.
RPTA: A
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. Tradicionalmente, los
consultores de construcción se seleccionan en función de la calidad por una tarifa determinada y los contratistas
se seleccionan en función del precio en función de una especificación detallada y prescriptiva del proyecto y
planos o documento de precios. (Página N° 66)
####################################################################################
Según el nombramiento de consultores y contratistas como se elegía tradicionalmente a los consultores
en función de que:
Calidad.
Calidad, tarifa determinada
Eficacia
Precio.
RPTA: B
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. Tradicionalmente, los
consultores de construcción se seleccionan en función de la calidad por una tarifa determinada y los contratistas
se seleccionan en función del precio en función de una especificación detallada y prescriptiva del proyecto y
planos o documento de precios. (Página N° 66)
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Según el proceso de selección cuales no pertenecen a este proceso:
Precio
DBFO
Guía de adquisiciones
Calidad.

RPTA: B
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. Para elegir entre precio y
calidad, es importante determinar la ponderación entre los dos. La guía de adquisiciones tres proporciona
pautas en función del tipo de proyecto y si se trata de una consulta o un contratista. Sugiere un rango de 90: 10
a 10: 90 calidad / precio con proyectos complejos e innovadores que tienen un énfasis mucho mayor en la
calidad y 'directo' y, curiosamente, proyectos repetidos que tienen el énfasis más ligero en factores de calidad.
(Página N° 68)
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Cuáles son los objetivos de la gestión de cambio:
Sistema VM Y RM
Calidad en el sentido de ajuste para el uso
Presupuestos generales mas que elementales
Brinde a los clientes control y opciones sobre como gastar su dinero.
RPTA: D
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. tres objetivos para la
gestión del cambio: Evite la interrupción y la escalada de costos asociados que surgen en ausencia de la gestión
del cambio. Brinde a los clientes control y opciones sobre cómo gastar su dinero. Evite que los clientes se
comprometan con las consecuencias del cambio sin su previo conocimiento y aprobación.
(Página N° 74)
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Se ha anunciado más por el aumento en el diseño y construcción de rutas de adquisición:
Gestión de interesados
Gestión de cambio
Gestión de diseño
Gestión de riesgos
RPTA: C
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. y muchos contratistas han
establecido capacitaciones, cursos para su personal creando una carrera profesional junto con el proyecto y el
gerente de adquisiciones. Este capítulo está destinado a investigar el diseño, proceso y el papel de cualquier
profesional en la etapa del proyecto de gestión del diseño. (Página 83)
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Define los roles de gestión de diseño como:
CIC
RIBA
BCIE
PII
RPTA: A
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings.El CIC Asegurar que se
produzca la calidad correcta de la información del diseño de edificios en el momento adecuado y trasmitido a
las personas adecuadas. (Página N° 83)

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La información de diseño fluye a través de cuatro niveles
Etapa uno de diseño, etapa dos y etapa tres
Interpretación, generación de alternativas, comparación y desarrollar la solución final
Poner la idea, prueba hasta que resulte inadecuada y desarrollar la solución final.
Entrada de cliente, sub diseñadores, contratación de contratistas y producción.
RPTA: B
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. La información de diseño
fluye a través de cuatro niveles hasta la producción como se muestra en la figura 9.3. El flujo de información de
producción se controla tradicionalmente mediante un cronograma de información requerida, que proporciona
una fecha basada en la estimación del contratista para el tiempo de entrega más una contingencia de salir a
licitar y recibir la entrega en el sitio. (figura 9.3 Flujo de información del proyecto) (Página N° 91)
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Un nuevo desafío para la gestión integrada del diseño es:
Tener conocimiento básico del proceso de diseño y demostrar los desafíos para mejorar su eficiencia.
Desarrollo de trabajo en equipo mediante el uso de excelentes comunicaciones en proyectos complejos.
Comprender la importancia del diseño urbano en la calidad del diseño, sostenibilidad y gestión de los
interesados del proyecto
Generar habilidades en el flujo de información de diseño a partir de varias partes del proyecto y gestionar su
integración entre diseño y construcción en la cadena de los suministros.
RPTA: B
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings.Desarrollo de trabajo en
equipo mediante el uso de excelentes comunicaciones en proyectos complejos. Esto se puede hacer
mediante la ubicación conjunta o mediante el trabajo en equipo virtual, estandarizando documentos
electrónicos a posiciones remotas respaldadas por comunicaciones cara a cara siempre que sea posible. (
Página N° 97)
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En una cultura abierta, el valor:
Decae
Está en equilibrio
Disminuir
Aumentar.
RPTA: D
Capítulos 7, 8 y 9 del Libro Construction Project Management © 2005 Peter Fewings. En una cultura abierta, el
valor puede aumentar cuando los aspectos de la gestión de la construcción se pueden tratas directamente con
los contratistas en una etapa temprana y mejorar la productividad. (Página N° 89)

Grupo 07 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
EDGAR JESUS MAMANI URUCHI
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Desde el punto de vista de los organismos públicos, los riesgos relacionados con la adquisición,
financiación, diseño, construcción y mantenimiento de la instalación se consideran como un
negocio____________y les gustaría que el sector ____________asumiera esos riesgos:
Básico - privado
Esencial - público
No esencial - privado
Primario - público
Secundario - privado
RPTA: C
La asignación de esos riesgos debe hacerse con miras a reducir el costo de la gestión de ese riesgo, puesto
que el sector privado evalúa que riesgos puede compartir con el sector público, a fin de que ambos sean
beneficiados. Gestión de proyectos de construcción, Capítulo XI: El modelo PFI, 11.14 Identificación y
asignación de riesgos. (Página N°47).
#############################################################################
Es fundamental contar con un____________ y antecedentes que me permitan asociar el riesgo a una
evaluación, donde se planifique y gestione mucho mejor que en las adquisiciones estándar.
PFI
DBFO
Influencia
Historial
Promotor
RPTA: D
El otro problema fundamental es la falta de antecedentes de la PFI y el enorme compromiso asumido para los
fondos públicos en materia de análisis de riesgos no probados en una amplia gama de sectores. Gestión de
proyectos de construcción, Capítulo XI: El modelo PFI, 11.17 Historial. (Página N°52).
#############################################################################
Según la evaluación de los riesgos, los procesos según el PFI para la evaluación de riesgos constan de
tres pasos principales que son:
Identificar, implementar y control
Implementar, asignar y establecer
Capacitar, comunicar y supervisar
Proteger, escalar y mitigar
Evaluar, controlar y comentar
RPTA: A

Un riesgo significativo es la probabilidad de que ocurra un daño y sigue todos los posibles daños inherentes a
un peligro en referencia a la gravedad y la probabilidad de que ocurra ese daño. Capítulo XI: El modelo PFI,
11.9 Evaluación de riesgos. (Página N°14).
######################################################################y+}#######
El sistema integrado, que consta de la auditoria de terceros, están conformados para gestionar y evaluar
riesgos que reconozca la necesidad de un sistema abierto evaluado por riesgo:
Sistema integrado de riesgos, salud y ambiental
Sistema integrado de bioseguridad, calidad y recursos
Sistema integrado de administración, riesgos y producción
Sistema integrado de salud, seguridad, ambiente y calidad
Sistema integrado de recursos, producción y seguridad
RPTA: D
Los sistemas de gestión integrados surgen de la superposición y la duplicación que se produce entre la salud y
la seguridad, la calidad y la gestión medioambiental especificada en los conocidos sistemas de gestión de
seguridad y salud. Capítulo XI: El modelo PFI, 10.27 Sistemas integrados de calidad, salud, seguridad y medio
ambiente. (Página N°30).
#############################################################################
El empoderamiento a través del desarrollo de proveedores es otro factor clave de SCM y su capacidad
para desbloquear valor adicional y ventaja competitiva de proveedores. El desarrollo de proveedores (o
clientes) es donde un socio en una relación modifica o influye en el comportamiento del otro compañero,
con miras a aumentar el beneficio mutuo.
Rendimiento del proveedor
Requisitos de mejora del rendimiento y gestión
Tendencias de rendimiento
Poder de coacción y recompensa
Poder de referencia
RPTA: B
La mejora continua y las mediciones de rendimiento son elementos clave de SCM. Las medidas sólidas de
rendimiento y los objetivos de mejora también son necesario para evitar el peligro de que la complacencia se
desarrolle a largo plazo relaciones Específicamente, las organizaciones necesitan sistemas de medición para
identificar. Capítulo XII: El modelo PFI, 12.12 Requisitos de mejora del rendimiento y gestión. (Página N°68).
#############################################################################
DIEGO TINTAYA
#############################################################################
¿Qué conceptos son correctos respecto al PFI?
a) Es un sector privado donde suministra toda la facturación necesaria a para la financiación del capital
b) Es aquel que contrata directamente con una autoridad privada que encarga el proyecto en nombre de sus
partes interesadas

c) Es un modelo flexible y viene en varias formas según las necesidades del cliente
d) B y E
e) A y C
RPTA: E
Es un sector privado donde suministra toda la facturación necesaria para la financiación del capital, y es un
modelo flexible y viene en varias formas según las necesidades del cliente ya que permite al gobierno llevar a
cabo proyectos de construcción e infraestructura a gran escala sin tener que hacer pagos iniciales masivo al
contratar a una organización para diseñar, construir y administrar durante un periodo fijo de tiempo a largo plazo
#############################################################################
PFI proporciona una financiación de capital de __________ y costos de funcionamiento del edificio mediante el
uso de una empresa conjunta privada.
a) 100%
b) 90 %
c) 80%
d) 50%
e) NA
RPTA: A
PFI proporciona una financiación de capital del 100% para que el sector publico construyo y posteriormente
opere un activo en un acuerdo que requiere que el sector privado invierta un capital inicial y que el sector publico
pague una carga unitaria como por ejemplo una hipoteca de una casa los costos de mantenimiento, el seguro
y la limpieza, todo en un solo pago. Si la iluminación no funciona en su cocina o su comedor no está disponible
debido a la falta de mantenimiento, entonces no necesita pagar esa parte de su casa.
#############################################################################
Que definición no es correcto respecto al SPV
a) Es una subsidiaria creada por una compañía matriz para aislar el riesgo financiero
b) asegura sus obligaciones incluso si la compañía matriz se declara en quiebra
c) Contrata directamente a una autoridad pública que se encarga del proyecto en nombre de sus partes
interesadas
d) Es una unidad organizativa dentro del Servicio Nacional de Salud
e) N.A.
RPTA: D
Porque esta hablando del NHS trust ( confianza del NHS o fideicomiso del NHS) que es una unidad organizativa
dentro del Servicio Nacional de Salud
#############################################################################
Que proveedor consiste el SPV en un presupuesto de un hospital entre el nhs trust y el spv
a) Cuerpos publicos
b) socio financiero

c) contratista de diseño
d) A y B
e) B Y C
RPTA: E
Ya que los proveedores consisten en una empresa conjunta entre un contratista que es responsable de la
construcción y la gestión de las instalaciones, una empresa de servicios médicos y bancos patrocinadores.
#############################################################################
Una gran parte del éxito de PFI es la negociación responsable con un oferente preferido para reducir los costos
para ___________ y mejorar la asequibilidad mediante un diseño y uso innovadores, y costos de
funcionamiento económicos.
a) El contribuyente
b) Las partes interesadas
c) La organización del sector
d) El proveedor
e) El contratista
RPTA: A
Una gran parte del éxito de PFI es la negociación responsable con un oferente que es aquella persona o
empresa que brinda un producto o servicio, normalmente, con el objetivo de obtener ganancias, por cual esto
beneficiaria a la reducción de costos para el contribuyente que es la persona que paga impuestos al estado.
#############################################################################
JOSE ANDY ENCINAS PEREZ
#############################################################################
Respecto a los principios de la legislación moderna de la salud y seguridad y la ley HSW. La aplicación
de la ley fue encomendada al HSE, que tiene una función de asesoramiento y vigilancia en la
construcción. La aplicación puede dar lugar a una notificación por escrito para rectificar las fallas
especificadas rápidamente en forma de, MARQUE LA QUE NO PERTENECE.
Una advertencia
Un aviso de mejora
Un aviso de restricción
Un aviso de prohibición
Enjuiciamiento
RPTA: C
Un aviso de prohibición cerraría el sitio hasta que se hayan tomado las medidas adecuadas para que el sitio
sea seguro nuevamente. El enjuiciamiento con multas o encarcelamiento resultantes puede imponerse en caso
de incumplimiento de la notificación donde el empleador es probado culpable en la corte. En el caso de
accidentes graves que provoquen la muerte o lesiones graves, el empleador o su agente están penalmente
sujetos a enjuiciamiento. También hay un aviso de advertencia para la acción que se tomara en tantos días.
(Página N°06).
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Para proporcionar una legislación de salud y seguridad más simple con igualdad en todas las industrias
y el HSWA 1974 resultante proporciono principios sólidos y prospectivos que permitieron que se

produjeran regulaciones modernas para todas las industrias bajo los principios generales de la Ley.
Estos se basan en una responsabilidad personal, MARQUE CUAL ALTERNATIVA PERTENECE A ESTOS
PRINICIPIOS
La responsabilidad del empleador de garantizar la seguridad de sus empleados en el trabajo.
Requerir que cada empresa a proporcionar una política de seguridad.
La responsabilidad del empleado a cumplir con las normas y disposiciones dadas para su propia seguridad en
el trabajo
La responsabilidad de los diseñadores, proveedores y arrendadores de plantas para proporcionar productos y
componentes seguros.
T.A.
RPTA: E
Fomenta un método de evaluación de riesgos que implica tanto al empleador, empleados y cada participante.
Identifica la individualidad de la responsabilidad de la persona responsable en diferentes niveles para las
medidas que son insuficientes para detener los accidentes. (Página N°06).
#############################################################################
Todas las empresas requieren una política de salud y seguridad en forma escrita donde trabajan cinco
a más personas, el objetivo principal es establecer un plan de acción para la salud y seguridad. MARQUE
LA ALTERNATIVA INCORRECTA:
Establecer procedimientos disciplinarios aplicables por negligencia y contravención de las normas de seguridad.
Un compromiso general del gerente del proyecto con la salud y seguridad del proyecto mediante el desarrollo
de sistemas seguros de trabajo.
Evaluación comparativa y control de la calidad del servicio sin ser intrusivo.
Importancia de la cooperación de los empleados para utilizar estos sistemas.
Establecer sistemas de comunicación para informar a los trabajadores del proyecto sobre cuestiones de salud
y seguridad.
RPTA: C
Para llevar a cabo la política es necesario asignar varias responsabilidades. (Página N° 12)
#############################################################################
En la evaluación de riesgos, tenemos procesos de evaluación de riesgos, MARQUE CUAL NO
PERTENECE:
Identifique los peligros, evalué su importancia y luego instituya medidas de control para reducir riesgos
significativos.
Revise los procedimientos de control de riesgos regularmente para asegurarse de que sean relevantes y
efectivos.
Establecer un plan escrito para establecer los procedimientos
Supervisar y controlar, asegurándose de que los procedimientos se entiendan, funcionen y se lleven a cabo.
Un buen marco contractual con la correcta asignación de riesgos.
RPTA: E

La evaluación de riesgos no debe ser genérica y transferirse de un sitio a otro, pero si es posible se debe hacer
referencia a los métodos que los trabajadores utilizan de manera exclusiva. (Página N° 14)
#############################################################################
Respecto a la inspección y supervisión de factores humanos, describe el nuevo enfoque como un
enfoque de sistema de gestión, firmemente vinculado a sistemas ambientales. Estos sistemas harían,
MARCA LA QUE NO PERTENECE:
Obtener una visión más amplia de la seguridad, incluidos los expertos y la fuerza laboral.
Observar evidencia de participación y planificación de la gerencia.
Tener una visión general e impresión de la eficiencia y apertura de la implementación del sistema.
Un impulso hacia la auto supervisión para igualar o superar los estándares del proyecto.
Realizar inspecciones específicas de terceros y hacer informes a la gerencia con copias a los gerentes con
recomendaciones.
RPTA: D
Las inspecciones en el lugar de trabajo las llevan a cabo quienes administran el sitio y son responsables de los
planes de salud y seguridad. Esto pone la responsabilidad en un sistema dirigido por la administración donde
la carga de la prueba recae en gran medida en la competencia o experiencia relevante y el tiempo disponible
para verificar. (Página N° 22)
#############################################################################
CRISTIAN VELASQUEZ ALANGUIA
Tradicionalmente, las inspecciones en el lugar de trabajo las llevan a cabo quienes administran los sitios
y son responsables de los planes de salud y seguridad. (Página N°22)
El HSE encarga la investigación de los factores causales mediante:
a) Información de sitios web
b) Información en periódicos
c) el examen de accidentes pasados
d) Investigaciones científicas
RPTA: C
El HSE encarga la investigación de los factores causales mediante el examen de accidentes pasados PAG.
28
#############################################################################
Condiciones de bienestar inferiores al estándar en el sitio son el resultado de la asignación de
recursos limitados. Estos han sido aceptados como la norma, pero la desventaja es:
a) La seguridad de los trabajadores son limitadas
b) el trabajo está menos organizado
c) propenso a desastres
d) atrasos en el trabajo
RPTA: B
Condiciones de bienestar inferiores al estándar en el sitio son el resultado de la asignación de recursos
limitados. Estos han sido aceptados como la norma, pero la desventaja es el trabajo está menos organizado
PAG. 28
####################################################################################
Es la conexión comprobada de un evento negligente a nivel de operaciones, con una mente
controladora a nivel de director o junta de la organización.

a) El homicidio corporativo
b) El desorden grupal
c) El trabajo menos organizado
d) La desobediencia en el trabajo
RPTA: A
El homicidio corporativo es la conexión comprobada de un evento negligente a nivel de operaciones, con una
mente controladora a nivel de director o junta de la organización. PAG. 29
####################################################################################
Surgen de la superposición y la duplicación que se produce entre la salud y la seguridad, la calidad y
la gestión medioambiental especificada en los conocidos sistemas de gestión de seguridad y salud BS
8800: 1998, ISO 9000: 1987 Gestión de calidad
a) La programación de proyectos
b) Gestión de proyectos
c) Los sistemas de gestión integrados
d) La desobediencia en el
RPTA: C
Los sistemas de gestión integrados surgen de la superposición y la duplicación que se produce entre la salud
y la seguridad, la calidad y la gestión medioambiental especificada en los conocidos sistemas de gestión de
seguridad y salud BS 8800: 1998, ISO 9000: 1987 Gestión de calidad PAG. 30
####################################################################################
El Plan de Salud y Seguridad (HSP) previo a la licitación en las Regulaciones del MDL se diseñó como
una forma de proporcionar un…………………………………….para la licitación competitiva.
a) 'Estrategia'
b) 'campo de juego nivelado'
c) 'habito de comunicación'
d) 'sistema integrado '
RPTA: B
Los sistemas de gestión integrados surgen de la superposición y la duplicación que se produce entre la salud
y la seguridad, la calidad y la gestión medioambiental especificada en los conocidos sistemas de gestión de
seguridad y salud BS 8800: 1998, ISO 9000: 1987 Gestión de calidad PAG. 33
MARIA QUISPE MEJIA
DISEÑO SEGURO: Muchos peligros están relacionados con la salud y/o área(s) comunes que
afectan la práctica de la construcción: (pág. 20)
a) Manejo manual
b) Ruido Y Vibración
c) Respiratorio, por ejemplo, asbestosis y enfermedades relacionadas con el asma
d) Quejas dermatológicas.
e) T.A.
Una de las cosas más difíciles de lograr es un sistema de comunicación a prueba de fallas que
proporciona una entrega clara de los requisitos del ……………….a toda la cadena de suministro.
Esto debe ser comunicado a los supervisores y sus fuerzas laborales. (pág. 24)
a) plan de salud y seguridad
b) Supervisor
c) Reuniones de coordinación

Las tres áreas principales a abordar para cualquier organización, incluido un proyecto de
construcción son: (¿Cual no corresponde?) (pág. 13)
a) política general
b) la organización para llevar a cabo la política
c) compromiso general del gerente del proyecto
d) los arreglos de seguridad Fewings y Laycock
…….. puede ser eliminado, reducido, dada la protección general contra el equipo de
protección personal provisto en este orden, puede ser posible eliminarlo por completo
suprimiendo el uso de un material peligroso en particular o rediseñando o prohibiendo ciertos
métodos de trabajo, pero el material o método alternativo también puede crear un nivel de
riesgo que necesitará ser evaluado. (pag. 16)
a) Un Control
b) Un Riesgo
c) Un Equipo de protección
d) Un accidente

Grupo 08 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
La atención al cliente tiene como objetivo cerrar la brecha entre lo que el cliente espera y lo que
realmente recibió. ¿Cuál de los tres principios transformará la capacidad de atraer clientes?
Muestra a tu mercado objetivo que eres un líder en tu sector y permanecerán contigo.
) Los clientes son lo primero supone que escuchamos lo que el cliente quiere y luego diseñamos el
producto a la medida.
Revisa el correo electrónico cada 24 horas y selecciona si se trata de una pregunta, preocupación o
simplemente alguien que busca más información.
RPTA: B
Página 06 del trabajo realizado perteneciente al capitulo 13 de CALIDAD Y ATENCION AL CLIENTE
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¿Cúal es el objetivo principal cuando hablamos de calidad y atención al cliente?
La implementación y gestión de los principios de calidad y atención y su impacto en las relaciones
contractuales tradicionales.
Permanecer visibles para tus suscriptores , para cuando les surge la necesidad y quieran realizar la compra,
piensen en ti.
Crear relaciones a largo plazo con tus suscriptores.
Mostrar tus conocimientos a los clientes potenciales
RPTA: A
Página 05 del trabajo realizado perteneciente al capitulo 13 de Calidad y atenciòn al cliente
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¿Cuando nos hacemos estas preguntas a que principio práctico nos referimos?: ¿Cuál es el
estándar requerido?' ¿Lo estoy suministrando a tiempo? y '¿Cómo puedo contribuir al proceso
de agregar valor al servicio?pag 6
Los clientes son para siempre
El Cliente interno
Los clientes son lo primero
La A y C
RPTA: B
Página 06 del trabajo realizado perteneciente al capitulo 13 de calidad y atención al cliente
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Cuando proporcionamos un trabajo de buena calidad terminado a tiempo y con lo presupuestado, Se
obtendrán beneficios de un buen historial y la posibilidad de licitar el trabajo futuro .¿ De que principio
práctico estamos refiriendonos?
Los clientes son lo primero
El Cliente interno
Los clientes son para siempre
Los clientes están en todas partes nos alienta a desarrollar una cultura para que toda la fuerza
laboral tenga un sentido agudo de quién es el cliente
RPTA: C
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Cuando hablamos de La calidad es otro factor que está estrechamente asociada con la atención al
cliente y puede definirse como adecuada para el propósito y la eliminación de defectos, También está
relacionado con el mejor valor y la eliminación de residuos. ¿Nos referimos ha que objetivo principal
del capítulo?
El uso del marketing relacional en el desarrollo de relaciones sostenibles con los clientes.
Los principios de la planificación de calidad para proporcionar un plan personalizado que satisfaga
específicamente las necesidades de un cliente.
Evaluación de los objetivos de Egan para la calidad y la atención al cliente
RPTA: D
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Los principios de la planificación se considera que es uno de los planes que satisface al cliente
Gestión de calidad
Precios económicos
Promociones
Calidad optima
RPTA: A

¿Con que se le denomina a la total gestión de calidad?
QAM
AG
TQM
SPC
RPTA B
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La teoría Z es u término acuñado por:
ATKINS
William Cuchi
William Lunen
Latham
RPTA A
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Las 4 bases de Smith para la venta de relaciones son la que no corresponde:
Expectativa
Misión
Autoridad
Visión
RPTA B
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Cuando no existe un mecanismo de negociación el cliente pierde:
Credibilidad
Confianza
Interés
Dinero
RPTA B
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Lean construction para mejorar la empresa, deben de reducir los procedimientos……………….. Y
aumentar …………….. .
Tiempo y logística
Innecesario y valor
Relaciones y valor
Tiempo y cambios
Sistema y personal
RPTA: B
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Lean construction encontramos tres pilares principales, cual es la incorrecta
Gestión de procesos y flujo logístico integrado;
Gestión del proceso de cambio.
Gestión de relaciones con empleados, equipos y proveedores;
Gestión de interesados y flujo de sistema integrado.
RPTA: D
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Marque la alternativa incorrecta que no este relacionada, segun lean construction se dice que los
residuos de una empresa se clasifican en:
Integración
Materiales
Mano de obra
Capacidad
Esfuerzo de gestión
RPTA: A
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Según benchmarking fuera de la industria, la evaluación comparativa es un enfoque que tiene como
objetivo:
Crear y mantener
Crear y crecer
Mejorar y mantener
Comparar y crecer
Comparar y mantener
RPTA: A
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Marque la alternativa incorrecta que no este relacionada, en el benchmarking fuera de la industrias,
estos pueden solicitar una empresa fuera de la industria, pero se necesita precaución en la elección de
métricas comparables:
Seleccione el proceso para mejorar
Selecciona el equipo
Determinar el 'como está', cómo se lleva a cabo actualmente el proceso
Desarrollar un plan de riesgos
Desarrollar un conjunto de medidas o métricas clave
RPTA : D
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CAPITULO 14: PROYECTO CERRADO Y MEJORAS DE SISTEMAS
¿Según el capítulo 14: PROYECTO CERRADO Y MEJORAS DE SISTEMAS, en que consiste la etapa
final del proyecto?
La etapa final del proyecto es encargar, informar y compilar los documentos del proyecto.
La etapa final del proyecto incluye la puesta en marcha y la entrega al cliente.
La etapa final del ciclo de vida del proyecto es encargar, entregar y revisar el proyecto.
Una estrategia para la puesta en marcha para satisfacer los requisitos se incorpora en el plan maestro y el
plan de construcción desde el principio puede ser escalonado.
RPTA: C
Página 13 del trabajo realizado perteneciente al capítulo 14: PROYECTO CERRADO Y MEJORAS DE
SISTEMAS
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¿Qué significa las siglas CIOB? (página 14)
The Chartered Institute of Building
The Charterd Institute of Building
CIOB Academy es el hogar de capacitación
El Código de Prácticas
RPTA: A
SISTEMAS
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¿En qué consiste la “mejora continua” o 'kaizen'?
Consiste en medir la calidad clave y otros indicadores de proceso en todas las áreas, y tomar medidas,
normalmente pequeñas e incrementales para mejorarlas.
Se enfoca en procesos y debe ser perseguido en todas las áreas.
La mejora continua es un elemento fundamental de TQM.
El enfoque se basa en equipos que son responsables de las operaciones individuales que realizan y de
mejorar el proceso.
RPTA: A
SISTEMAS
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¿Cuáles son las capacidades que debe tener un proyecto?
Tiempo, costo y garantía

Tiempo, presupuesto y calidad
Tiempo, costo y calidad
Organización, presupuesto y calidad
RPTA: B
SISTEMAS
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¿Cuáles son los documentos claves?
Planos, Manuales, certificados e Información del HSF sobre materiales.
Información contenida en el HSF sobre materiales peligrosos y su uso seguro y desmantelamiento.
Certificados y garantías que brinden confianza subyacente en la calidad y la eficiencia de funcionamiento.
Manuales para el uso seguro y efectivo del equipo y el mantenimiento de la tela.
RPTA: A
SISTEMAS
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Describe la necesidad de interdependencia donde muchos colaboradores especializados de
organizaciones independientes tienen interfaces donde su trabajo se superpone y depende del trabajo
de otros. ¿ En que etapa del proyecto corresponde?
Durante la definición del proyecto (cliente y miembros del equipo del proyecto);
Durante el diseño (miembros del equipo de diseño);
Durante la construcción (cadena de suministro aguas abajo).
RPTA: D
Página 19 del trabajo realizado perteneciente al capitulo 15 hacia un enfoque mas integrado
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Cual es el principio para que los contratistas tomen en cuenta cuando se realiza el proceso de
selección?
Negociación
Asignación
Contabilidad
RPTA: D
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Cuando hablamos de la competencia técnica, la situación financiera, la gestión de la cadena de
suministro, la disposición a compartir el riesgo nos referiamos ha :
Integración
Obtención
Riesgo
Valor
RPTA: B
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Los contratistas obtienen una mejor comprensión de los valores y objetivos del cliente en la gestión
adecuada.Nos referimos ha.
Innovación
Sistema de información
Riesgo y valor
Integraciòn
RPTA: C
Las reuniones deben ser un foro interactivo y, por lo tanto, deben usarse para recopilar información y
tomar decisiones conjuntas. Esta definición pertenece al tema de:
Resolución de conflictos
Sistema de información
Ética y liderazgo
Innovaciòn
RPTA: B
La principal preocupación de un director de proyectos es proporcionar satisfacción al cliente, no cabe
duda que la atención al cliente es una parte fundamental para el tipo de relaciones que se han
desarrollado entre el proveedor y el cliente. La atención al cliente tiene como objetivo cerrar la brecha
entre lo que en cliente espera y lo que realmente recibió. Son principios de capacidad de atraer
clientes, excepto:
Poner a los clientes primero significa escuchar lo que el cliente quiere y luego trata de mejorar el valor
agregado.
Egan ha identificado un enfoque en el cliente, ciertas compañías proporcionan exactamente lo que el cliente
final necesita, como impulsor clave en la mejora de la industria de la construcción.
La atención clave en la atención al cliente es proporcionar una buena calidad de trabajo a tiempo.

El cliente interno, esto involucra a todos en la atención al cliente, es otro miembro del equipo del proyecto.
RPTA: b.
Según Charles Handy tiene tres principios, los clientes son para siempre, el cliente interno, los clientes son lo
primero. (pág. 6 y pág. 7). La alternativa b. nos habla sobre una evaluación de los objetivos para la calidad y la
atención al cliente (pág. 5).
##########################################################
Para proporcionar un plan personalizado que satisfaga las necesidades de un cliente, se necesita
algunos principios de la planificación de calidad, excepto:
Marketing relacional.
Despliegue de la función de calidad.
Modelo de calidad.
Cultura
RPTA: a.
Excepto por el marketing relacional que nos habla de establecer relaciones entre el comprador y el vendedor,
llegar a una lista de licitación o en condiciones de negociar (pág. 11). El despliegue de la función de calidad,
modelo de calidad y cultura son principios de la planificación de la calidad (pág. 8, 9, 10).
##########################################################
Son objetivos de un proyecto cerrado y mejoras de sistema, excepto:
Observar los requisitos para una entrega y cierre exitosos.
Considerar los procesos de evaluación posterior al proyecto y como evaluar el éxito.
Discutir medidas de mejora de sistemas que son relevantes para la construcción.
RPTA: d.
Este corresponde a un objetivo del CAPITULO 13: CALIDAD Y ATENCION AL CLIENTE, que es básicamente
proporcionar satisfacción al cliente. (pág. 5).
##########################################################
La evaluación comparativa es un enfoque que tiene como objetivo crear y mantener la excelencia
mediante el examen riguroso y la comparación de los procesos comerciales y técnicos con las
mejores prácticas. Las compañías más exitosas siempre se han comparado con sus competidores y
otras compañías de manera informal. Estas métricas comparables son, excepto:
Desarrollar un conjunto de medidas o métricas clave.
Analizar los resultados para identificar las diferencias en los procesos y establecer las mejores prácticas.

Información que brinda conocimiento para futuros proyectos, como los planos de construcción, contactos y
disponibilidad de repuestos. Los repuestos también pueden ser entregados.
Desarrollar un plan de acción para implementar los nuevos procesos
RPTA: c.
Los contratistas también pueden desear recibir comentarios de sus clientes, quienes tendrán una perspectiva
única sobre cuán efectivos son los procesos y si se han cumplido sus expectativas, es un documento clave
“Información que brinda conocimiento para futuros proyectos, como los planos de construcción, contactos y
disponibilidad de repuestos. Los repuestos también pueden ser entregados”. (pág. 14). En tanto la evaluación
comparativa tiene como objetivo crear y mantener la excelencia mediante el examen riguroso y la comparación
de los procesos comerciales y técnicos con las mejores prácticas. (pág. 16, 17).
##########################################################
Hay temas clave que han surgido a lo largo del libro que se describen en términos del trabajo del
gerente del proyecto, una de estas es:
Diseñar un equipo de proyecto integrado y un liderazgo efectivo.
La renuencia natural a aceptar plenamente una idea de otro lugar.
La tendencia a enfatizar demasiado la singularidad de la organización y el entorno del mercado.
RPTA: a.
La gestión de proyectos a menudo se representa como un conjunto de herramientas y es importante ver que
las diferentes acciones deben estar relacionadas en su conjunto proceso de entregar un proyecto exitoso a un
cliente. Hay una necesidad de desarrollar un equipo integrado, porque hay tantos fragmentarios procesos en la
industria de la construcción. (pág. 19).
##########################################################

GRUPO A .
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De qué factores depende que en la etapa de INICIO el cliente pueda solicitar los servicios de
consultores de gestión o un asesor profesional.
Naturaleza del cliente y del proyecto.
Complejidad en la determinación de los requisitos del cliente y la necesidad específica del
proyecto.
Naturaleza del cliente y la complejidad de determinar los requisitos del cliente.
Viabilidad del desarrollo del proyecto y la satisfacción del cliente.
RPTA: C
CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA PROYECTO ADMINISTRACIÓN PARA CONSTRUCCION Y
DESARROLLO CAPITULO I y II traducido. Capítulo 1. Comienzo. Etapas del proceso y resultados
(Pagina N°2)
##########################################################
Cual integrante del equipo interno del cliente actúa como el punto focal para las decisiones clave
sobre el progreso y las variaciones del proyecto, tiene la autoridad de tomar decisiones cotidianas
y acceso a personas que doman decisiones clave en el proyecto.
Gerente de Proyecto.
Patrocinador del Proyecto.
Tomador de decisiones de Inversión.
Asesor del Cliente.
RPTA: B
DESARROLLO CAPITULO I y II traducido. Capítulo 1. Comienzo. Compromiso del Cliente: equipo
interno (Pagina N°3)
##########################################################
Como cliente, deseas la construcción de un Mall en tu ciudad, para ello contratas a varios
consultores asignados por ti, para el desarrollo del proyecto, como se denomina el servicio.
Coordinación del Proyecto.
Asignación de autoridades del Proyecto.
Gestión del Proyecto.
Asesoramiento del Proyecto.
RPTA: B
DESARROLLO CAPITULO I y II traducido. Capítulo 1. Comienzo. Deberes del Gerente del Proyecto
(Pagina N°5)

##########################################################
Se te asignó la responsabilidad de ser el Director de Proyecto de una obra pública en tu ciudad,
con un equipo de trabajo altamente calificado para cada área de estudio. Tú como su líder
impulsas a tu equipo a alcanzar el objetivo del proyecto y pides la opinión de cada integrante del
equipo para una mejor toma de decisiones durante el proyecto. Qué estilos de liderazgo estas
empleando.
Coactivo y Entrenamiento.
Autoritario y Afiliado.
Democrático y Entrenamiento.
Autoritario y Democrático.
RPTA: B
DESARROLLO CAPITULO I y II traducido. Capítulo 1. Comienzo. Estilos de Liderazgo (Pagina
N°10)
##########################################################
Se consideran responsabilidades del Gerente de Proyecto, excepto.
Monitorear el progreso, los costos y la calidad e iniciar acciones para rectificar cualquier
desviación.
Monitorear los recursos del proyecto contra los niveles planificados e iniciar las acciones
correctivas necesarias.
Identificar cualquier problema, disputa o conflicto existente o potencial y resolverlo, con la
cooperación de todos los interesados en el mejor interés del cliente
Todas las Anteriores.
RPTA: D
DESARROLLO CAPITULO I y II traducido. Capítulo 1. Comienzo. Responsabilidades y deberes
detallados (Pagina N°13)
PREGUNTAS 1 – 5: CRISTIAN JUISEF RODRIGUEZ BERMEJO
##########################################################
¿Cuál seguro se encarga de cubrir las responsabilidades derivadas del 'deber de cuidado'?
Política de responsabilidad del empleador
Política de responsabilidad pública
Indemnización profesional (PI)
Seguro de proyecto integrado
Rpta C: Indemnización profesional (PI): el propósito de esto es cubrir las responsabilidades
derivadas del 'deber de cuidado'. Por lo general, los consultores (incluido el gerente del
proyecto) requerirán que esta política cubra su diseño o responsabilidades similares y

responsabilidades por negligencia en la realización de tareas de supervisión. En caso de un
contrato de diseño y construcción, el contratista debe tomar una política de PI por separado,
ya que el diseño no está cubierto por la política normal de CAR. CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA
PROYECTO ADMINISTRACIÓN PARA CONSTRUCCION Y DESARROLLO CAPITULO I y II traducido
(Pag. 23)
##########################################################
El ………… no es un documento estático y se anticipa que se requerirán cambios y enmiendas
de acuerdo con los procedimientos que se describen más adelante. En consecuencia, se debe
adoptar un formato de hojas sueltas para facilitar su actualización por parte del …………….
Proyecto – cliente
Manual – gerente del proyecto
Proyecto – gerente del proyecto
Manual – consultor
Rpta B: El manual no es un documento estático y se anticipa que se requerirán cambios y
enmiendas de acuerdo con los procedimientos que se describen más adelante. En consecuencia,
se debe adoptar un formato de hojas sueltas para facilitar su actualización por parte del gerente
del proyecto. CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA PROYECTO ADMINISTRACIÓN PARA
CONSTRUCCION Y DESARROLLO CAPITULO I y II traducido (Pag. 19)
##########################################################
Eres gerente de un proyecto y ya culminaste todos tus deberes, entre ellos, definir roles,
revisaste los planos y especificaciones, monitoreaste la producción de las propuestas de
esquema para el proyecto entre otros deberes, todo tu equipo y consultores están de acuerdo,
pero el cliente no está 100% satisfecho, ¿Qué haces?
Emites la información breve y relevante para el equipo de diseño y otros consultores que si
están de acuerdo.
Ignoras que el cliente está disconforme y continuas con el proyecto.
Buscas la aprobación del cliente.
No debió pasar porque se tendría que haber revisado el proyecto con el cliente.
Rpta D: No debió pasar porque se tendría que haber revisado el proyecto desde el comienzo con
el cliente. A pesar de que haya cambios siempre tiene que hacerse conjuntamente con el cliente
y el gerente del proyecto. CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA PROYECTO ADMINISTRACIÓN PARA
CONSTRUCCION Y DESARROLLO CAPITULO I y II traducido (Pag. 24)
##########################################################
Se requieren reuniones para mantener comunicaciones efectivas entre el gerente del
proyecto, el equipo del proyecto y las otras partes interesadas, por ejemplo, los responsables
de las relaciones laborales y emergencias, así como el cliente. La frecuencia es:
Semanalmente
Mensualmente
Cuando ocurra algún cambio
Depende del gerente

Rpta D: Se requieren reuniones para mantener comunicaciones efectivas entre el gerente del
proyecto, el equipo del proyecto y las otras partes interesadas, por ejemplo, los responsables
de las relaciones laborales y emergencias, así como el cliente. La frecuencia y el lugar de las
reuniones y los participantes serán responsabilidad del gerente del proyecto. CÓDIGO DE
PRÁCTICAS PARA PROYECTO ADMINISTRACIÓN PARA CONSTRUCCION Y DESARROLLO
CAPITULO I y II traducido (Pag. 29)
##########################################################
Manejar cambios requerirá una serie de acciones. El gerente del proyecto será responsable de
estas actividades:
Retener toda la documentación relevante.
A) Monitorear e informar los costos con la asistencia y el aporte del equipo de diseño,
otros
B) Producir un cronograma de pedidos aprobados y pendientes que se emitirán
mensualmente.
C) Organizar instalaciones de primeros auxilios, señales de advertencia y posible
evacuación, así como la exhibición de carteles e instrucciones de avisos relevantes.
A Y C.
A, C y D.
B Y C.
Rpta A: Administrar todas las solicitudes a través del sistema de orden de cambio y producir un
cronograma de pedidos aprobados y pendientes que se emitirán mensualmente. Son una de las
tantas responsabilidades de un gerente. CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA PROYECTO
ADMINISTRACIÓN PARA CONSTRUCCION Y DESARROLLO CAPITULO I y II traducido. (Pag. 25)
PREGUNTAS 1 – 5: KAROLINA CLARA CELI PALOMINO
####################################################################################
El cliente reconozca la puesta en servicio como una fase distinta del proceso de construcción
que comienza en la etapa de estrategia. se lleva a cabo en:
precontrato
contrato / post-contrato.
Finalización
ocupación del cliente
RPTA: A
Código de prácticas para proyecto administración para construcción y desarrollo capítulo I y II traducción
(Pagina N°36)
####################################################################################
Requieren una atención cuidadosa porque determinan si el cliente ve o no todo el trabajo
como exitoso. proporciona la participación más amplia y cercana con el cliente durante la
etapa:

Terminación y entrega
Trabajo colaborativo
Pruebas y puesta en servicio
Operación y mantenimiento
RPTA: A
(Página N°37)
####################################################################################
Se te ha asignado como director de un nuevo proyecto, estas dirigiendo estudios de viabilidad.
Para que los estudios de viabilidad sean efectivos, la información utilizada deberá ser
proporcionada por excepto:
por especialistas y expertos.
informes y puntos de vista de los diversos consultores.
Informes de proyectos anteriores
expertos disponibles dentro de la propia organización.
RPTA: C
(Página N°48)
####################################################################################
Durante la evaluación posterior a la ocupación se deben considerar los costos de operación,
mantenimiento y disposición de una instalación durante su vida útil. forma parte de la:
cronograma y los costos.
Costo del ciclo de vida
costos reales devengados
Estimar costos
RPTA: B
(Página N°51)
####################################################################################
Se están desafiando los procesos, métodos, prácticas y procedimientos de construcción y están
monitoreando los resultados de la industria, tanto en la energía incorporada como en los
requisitos de entrada de energía de los edificios, tanto existentes como nuevos. Estamos hablando
de:
Sostenibilidad en el entorno construido.
Hacia el desarrollo sostenible.
Desarrollo Sostenible Responsable.
Energía en un entorno de construcción.
RPTA: A
(Página N°52)
####################################################################################

Cahuana Alave Javier
PREGUNTAS 11 – 15: CAHUANA ALAVE JAVIER
##########################################################
Que tareas deberán realizarse para la selección de sitio y Adquisición seleccione
una:
Preparar una declaración de objetivos / requisitos para el sitio y las instalaciones / edificios y
acordar esto con el cliente.
Preparación de una especificación para la selección de sitios y criterios para evaluar sitios
basados en los objetivos / requisito.
Establecer los esquemas de arreglos de financiamiento.
RPTA: D
Es una etapa importante en el ciclo del proyecto donde el cliente no posee el sitio a desarrollar.
Debe realizarse lo antes posible e, idealmente, en paralelo con el estudio de viabilidad. (Cabe
señalar que la credibilidad del estudio de viabilidad dependerá de las características principales
del sitio). El trabajo lo llevan a cabo un consultor especializado y abogados y puede implicar un
ejercicio sustancial de debida diligencia. Esto será monitoreado por el gerente del proyecto.
Los objetivos son asegurar que los requisitos para el sitio se definan en términos de la
instalación que se construirá, que el sitio seleccionado cumpla con estos requisitos y que se
adquiera dentro de las limitaciones del cronograma de desarrollo del esquema y con un riesgo
mínimo para el cliente. CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA PROYECTO ADMINISTRACIÓN PARA
CONSTRUCCION Y DESARROLLO CAPITULO I y II traducido. (Página 55)
##########################################################
Se quiere construir un colegio bajo la metodología BIM que beneficios aporta desde
la perspectiva del ciclo de vida en términos de servicios de construcción,
administración y reemplazo de componentes
Se podrían utilizar visualizaciones simples en esta etapa para ilustrar propuestas y técnicas de
simulación y validación utilizadas para cuantificar costos, evaluar factores ambientales,
orientación y requisitos de acceso.
Se reducirá el costo del proyecto significativamente y el tiempo de construcción
La metodología BIM nos ayuda solo a modelar el proyecto en 3D.
Su aplicación del enfoque BIM es muy limitado por lo cual no nos permite conocer con exactitud
los costes de construcción.
RPTA: A
En un entorno BIM establecido con profesionales experimentados, habrá bibliotecas de datos y
contenido disponibles. Estos podrían incluir datos de evaluación comparativa de costos,
adquisiciones, bibliotecas de productos e información de proyectos relacionados o similares.
Todo esto ayudará a informar el proceso de viabilidad, cuyo objetivo es identificar la opción
preferida para llevar adelante el proyecto. También hay beneficios de BIM desde la perspectiva
del ciclo de vida en términos de servicios de construcción, administración y reemplazo de
componentes. Se podrían utilizar visualizaciones simples en esta etapa para ilustrar propuestas
y técnicas de simulación y validación utilizadas para cuantificar costos, evaluar factores
ambientales, orientación y requisitos de acceso, por ejemplo. De esta manera, el resumen del

proyecto puede desarrollarse en detalle y expectativas y comprensión alineadas en todo el
equipo. CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA PROYECTO ADMINISTRACIÓN PARA CONSTRUCCION Y
DESARROLLO CAPITULO I y II traducido. (Página 62)
##########################################################
La necesidad de ________ es una de las principales fuerzas motoras de las
comunicaciones en un proyecto.
Optimización
Integridad
Integración
Diferenciación
RPTA: C
El Director de Proyecto es un integrador. Esta es una pregunta respecto de tu rol como
integrador y comunicador. CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA PROYECTO ADMINISTRACIÓN PARA
CONSTRUCCION Y DESARROLLO CAPITULO I y II traducido. (Página 58)
##########################################################
¿Las siguientes son las responsabilidades de un gerente de proyecto SALVO?
Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
Determinar la legalidad de los procedimientos de la compañía.
Asegúrese de que un conflicto de intereses no comprometa los intereses legítimos del cliente.
Proporcionar representaciones precisas y veraces en las estimaciones de costos.
RPTA: B
Corresponde al gerente del proyecto administrar el proceso, resolver conflictos, obtener las
decisiones del cliente, registrar el informe y obtener la aprobación del cliente. Administrar la
organización del cliente para garantizar que la información recibida de la persona adecuada sea
tan importante como lleva mucho tiempo.Esto garantiza que el gerente del proyecto conozca y
comprenda la estructura, cultura y personalidades del cuerpo del cliente. CÓDIGO DE
CAPITULO I y II traducido. (Página 58)
##########################################################
Algunos interesados en un proyecto en particular tienen una reputación de hacer
muchos cambios en los proyectos. ¿Cuál es el mejor enfoque que un gestor de
proyecto puede tener en el inicio del proyecto para manejar esta situación?
Decir “No” a la parte interesada un par de veces para disuadirlo de pedir más cambios.
Obtener la lista de los actores involucrados en el proyecto lo antes posible.
Hablar con el jefe de las partes interesadas para encontrar maneras de dirigir las actividades de
las partes interesadas a otro proyecto.
Solicitar que ese grupo de interesados no se incluyan en la lista de interesados.
RPTA: B
Las partes interesadas son aquellas personas o grupos que directa o indirectamente influyen o
son influenciados por el proyecto propuesto. Las partes interesadas externas generalmente

incluirían instituciones financieras, clientes, usuarios finales y miembros del público. En algunos
casos, algunos interesados se identificarían a través de requisitos reglamentarios o legislativos.
El mapeo de partes interesadas es el proceso que identifica a las partes interesadas y las
expectativas y el poder asociados. También ayuda a comprender las prioridades políticas
subyacentes dentro de las partes interesadas. Subraya la importancia de dos cuestiones: Qué
tan interesado está cada grupo de interés / grupo para impresionar sus expectativas sobre el
proyecto
PREGUNTAS 16 – 20: WILSON MAURO QUISPE MAMANI
##########################################################
Actualmente, los proyectos de ingeniería civil deben fomentar el desarrollo sostenible ambiental
y socialmente, de tal manera que su impacto negativo sea mínimo. En este sentido, el código
para hogares sostenibles mide la sostenibilidad de un hogar en nueve categorías. Una de estas,
comprende la guía de uso del hogar, las consideraciones del esquema de constructores, la
seguridad y los impactos en el lugar de construcción. Lo anterior hace referencia a la categoría:
Salud y Bienestar
Ecología
Materiales
Administración
RESPUESTA: D
La categoría del código de hogares sostenibles que comprende la guía de uso del hogar, las
consideraciones del esquema de constructores, la seguridad y los impactos en el lugar de
construcción CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA PROYECTO ADMINISTRACIÓN PARA
CONSTRUCCION Y DESARROLLO CAPITULO I y II traducido, código para hogares sostenibles,
(Pagina N° 66)
##########################################################
Los proyectos de Ingeniería Civil son responsables de generar impactos adversos hacia el medio
ambiente, por lo cual es necesario desarrollar una Evaluación de Impacto Ambiental EIA para
valorar los impactos ambientales significativos del proyecto, y garantizar que la importancia de
los efectos predichos, y el alcance para reducirlos, son entendidos adecuadamente por el
público y la autoridad competente relevante antes de tomar una decisión. Asimismo, es una
herramienta de gran utilidad para considerar enfoques alternativos para el desarrollo de un
proyecto. Lo anterior, puede ayudar a generar mejoras en:
La etapa de planificación y diseño del proyecto
La etapa de ejecución del proyecto
El cronograma y presupuesto del proyecto
La gestión de la integración
RPTA: A
La EIA puede generar mejoras en la planificación y el diseño del desarrollo del proyecto, en la
toma de decisiones de ambas partes, y en la consulta y las respuestas al mismo. Además, los
desarrolladores pueden encontrar que la EIA es una herramienta de gran utilidad para
considerar enfoques alternativos para un desarrollo. Lo anterior, puede dar como resultado una
propuesta final que sea más aceptable para el medio ambiente, que, al mismo tiempo, pueda

formar la base para una solicitud más sólida de permiso de planificación. CÓDIGO DE
CAPITULO I y II traducido, las regulaciones, (Pagina N° 71)
##########################################################
Un caso de negocios se emplea para obtener el compromiso y la aprobación de la gerencia para
el financiamiento o la inversión de un proyecto, de tal manera que se garantice que este va a
generar beneficios y rentabilidad a la organización, y que, asimismo, su desarrollo será viable.
En este sentido, el caso de negocios proporciona un marco importante para:
El desarrollo del Acta de Constitución
La planificación del proyecto
La gestión del desarrollo del proyecto
La planificación y gestión del desarrollo del proyecto
RPTA: D
El caso de negocios proporciona un marco para la planificación y gestión del desarrollo
propuesto, así como un punto de referencia de monitoreo para la viabilidad continua de un
proyecto. CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA PROYECTO ADMINISTRACIÓN PARA CONSTRUCCION
Y DESARROLLO CAPITULO I y II traducido, Nota instructiva 2.05 – Desarrollo de casos de
negocio, (Pagina N° 82)
##########################################################
Uno de los directores de proyectos de la Oficina de Dirección de Proyectos de una organización
quiere llevar a cabo un caso de negocios para presentar a la gerencia una propuesta de un
proyecto de infraestructura vial. Para asegurar que la efectividad del plan de negocios y la
aceptación de financiamiento del proyecto, el Director de Proyectos debe tener en cuenta:
La localización del proyecto
El desarrollo sostenible y los impactos ambientales del proyecto
La consistencia de los beneficios y razones del proyecto con los objetivos estratégicos de la
organización.
El posicionamiento de la organización en el mercado
RPTA: C
Uno de los factores principales para garantizar la efectividad de un plan de negocios se juzga a
partir del criterio de que las razones y los beneficios del proyecto son consistentes con la
estrategia general de la organización. CÓDIGO DE PRÁCTICAS PARA PROYECTO
ADMINISTRACIÓN PARA CONSTRUCCION Y DESARROLLO CAPITULO I y II traducido. Nota
instructiva 2.05 – Desarrollo de casos de negocio, (Pagina N° 83)
##########################################################
Para el desarrollo de un Plan de Negocios de un proyecto de construcción de unidades
habitacionales que va a ser presentado ante la Junta Directiva, el Director de Proyectos de la
constructora desarrolla dentro del plan los roles del proyecto, la estrategia de entrega del
proyecto, la estrategia de gestión de riesgos, el plan de realización de beneficios y el plan de
contingencias. Lo anterior, sirve para dar a conocer:
La valoración de opciones del proyecto.

La asequibilidad del proyecto
La alcanzabilidad del proyecto
El ajuste estratégico del proyecto con la organización
RPTA: C
Para el desarrollo de la alcanzabilidad del proyecto en el caso de negocios se debe llevar a cabo
la evidencia de proyectos similares, los roles del proyecto, la estrategia de entrega, la estrategia
de gestión de riesgos, plan de realización de beneficios y plan de contingencia. CÓDIGO DE
CAPITULO I y II traducido, Nota instructiva 2.05 – Desarrollo de casos de negocio, (Pagina N°
83)
PREGUNTAS 21 – 25: MARÍA PAULA ARANZALES SÁNCHEZ
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Define el diseño como un proceso de interacción humana y, en consecuencia, los resultados
contienen las interpretaciones, percepciones y prejuicios de las personas involucradas:
Hirano
Gray
Maguire
CIC
RPTA: B
Traduccion por el grupo 5 del libro “Gestión de Proyectos de Construcción”, Peter Fewings. Capítulo 9,
Definición de Naturaleza del diseño. (Pagina N°94)
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No corresponde al concepto de implicaciones para la gestión de diseño, lo siguiente:
Proporcionar acceso al cliente.
Permita tiempo para las implicaciones de diseño del cambio
Obtenga un acuerdo en los puntos clave de decisión.
Gestionar pasivamente la integración de reportes.
RPTA: D
Se debe gestionar de forma activa la integración de todos los aportes de los diseñadores del proyecto y
sus involucrados. Traduccion por el grupo 5 del libro “Gestión de Proyectos de Construcción”, Peter
Fewings. Capítulo 9, Definición de implicancias para la gestión de diseño. (Pagina N°96)
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Para que hall la necesidad de emplear un sistema de comunicación amplio y garantice que la
información llegue cuando y como se necesita:
Flujo de información
Tecnicas de RM
Coordinacion de diseño y construcción.
Naturaleza del diseño
Evaluacion de riesgos

RPTA: C
Es importante recalcar la importancia de la coordinación de diseño como principal interfaz entre las etapas
de diseño de un proyecto y para su beneficio. Traduccion por el grupo 5 del libro “Gestión de Proyectos de
Construcción”, Peter Fewings. Capítulo 9, Definición de coordinacion de diseño y construccion. (Pagina
N°98)
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De los siguientes conceptos es correcto que:
La información de diseño necesita una secuencia y un tiempo igualmente críticos para sus entradas con la
condición de que la información de diseño de miembros especialistas.
Como un contratista a menudo si está disponible en todas las etapas, a menudo se toman medidas de
diseño unilaterales que intentan predecir o luego informar, ciertos métodos de construcción.
Gestione solo el inicio del proceso de selección del diseñador.
La revisión en el concepto y esquema no es parte del desarrollo del diseño.
RPTA: A
Es necesaria la constante entrada y salida del flujo de información sobre el estado del proyecto para los
miebros especialistas que están a cargo del diseño. Traduccion por el grupo 5 del libro “Gestión de
Proyectos de Construcción”, Peter Fewings. Capítulo 9, Definición de Flujo de informacion. (Pagina
N°100)
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Una de las cuestiones clave en un proyecto es la aceptación de su impacto en el medio ambiente:
Naturaleza del diseño
Papel del diseño urbano
Papel de la gestión urbana
Flujo de informacion
RPTA: B
Traduccion por el grupo 5 del libro “Gestión de Proyectos de Construcción”, Peter Fewings. Capítulo 9,
Definición del papel del diseño urbano. (Pagina N°102)
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La VM (gestión del valor) se puede usar como una herramienta de toma de decisiones temprana si
se conoce:
El sistema de valores del cliente y se ve potenciado por su participación
La viabilidad del cliente
La sostenibilidad del cliente y se ve potenciado por su participación
La responsabilidad del cliente y su influencia
RPTA: A
Construction Project Management Capítulo 8 Gestión del riesgo y valor – con Tony Westcott; pág. 60. La
VM efectiva en la etapa de proyecto estratégico puede reducir sustancialmente la incertidumbre potencial
en un proyecto y aumentar las posibilidades de éxito. Conociendo los aspectos del cliente.
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El proceso de gestión de riesgos comienza en la identificación, a menudo mediante una lluvia de
ideas, así como haciendo referencia a cualquier lista estándar de riesgos. Un registro de riesgos
registra los riesgos significativos e intenta clasificarlos para intentar evaluarlos. La importancia se
evalúa evaluando la previsibilidad, la probabilidad (frecuencia) y:
El carácter

El impacto.
El riesgo.
El efecto.
RPTA: B
Construction Project Management Capítulo 8 Gestión del riesgo y valor – con Tony Westcott; pág. 60.
Impacto es el conjunto de consecuencias que origina un riesgo si llegará a presentarse.
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La esencia de un estudio de VM es cuestionar las convenciones o las ideas preconcebidas mediante
un riguroso proceso creativo. Es crucial para la gestión exitosa de proyectos y es fundamental para
la función de VM:
Comprender los valores del cliente.
Comprender el sistema de valor del cliente.
Comprender las necesidades del cliente.
Comprender la función del cliente en el proyecto.
RPTA: B
Construction Project Management Capitulo 8 Gestión del riesgo y valor – con Tony Westcott; pág. 61. El
sistema de valor de un cliente se deriva de las cadenas de valor de cada grupo de partes interesadas que
establecen los criterios estratégicos y de una cadena de valor del proyecto que se desarrolla en detalle
táctico a medida que avanza a través de las fases del ciclo de vida del proyecto y puede estar expuesto a
diferentes partes interesadas en cada etapa.
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La respuesta al riesgo lógicamente reflejara el beneficio de costo del proceso de RM y se produce
para eliminar, desviar, aceptar el riesgo y para:
Mitigar.
Eludir.
Dirigir.
Imaginar.
RPTA: A
Construction Project Management Capítulo 8 Gestión del riesgo y valor – con Tony Westcott; pág. 72. La
mitigación es una acción tomada para reducir el riesgo y la desviación es una acción tomada para transferir
el riesgo. No son mutuamente excluyentes, pero la desviación sola no es una forma de reducir la
probabilidad. La mitigación puede tener el efecto de reducir la probabilidad y el impacto.
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El cambio sugiere que debería haber cierta flexibilidad incorporada en un proyecto, la gerencia
sugiere que esto debería estar bien controlado. La gestión del cambio puede clasificarse como:
Cambio solicitado y recibido.
Cambio electivo y requerido.
Cambio especulado y demostrado.
Cambio generado y empleado.
RPTA: B

Construction Project Management Capítulo 8 Gestión del riesgo y valor – con Tony Westcott; pág. 86. El
cambio requerido se produce como resultado de un evento imprevisto, como concreto adicional en los
cimientos. El estudio de caso 8.3 es un ejemplo de gestión del cambio diario para beneficiar el proyecto.
El cambio electivo es una elección y puede surgir de la necesidad de hacer las cosas mejor. Esto puede
ser como resultado de un ejercicio de VM o RM o como resultado de circunstancias cambiantes como las
fuerzas del mercado.
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Se deben agregar niveles de detalle crecientes de manera controlada, generalmente antes de cada
nueva etapa del proyecto y a medida que se establezcan los parámetros necesarios forma parte de
la:
Planificación de costos y controles.
Cronograma de obra.
Planificación de proyectos
RPTA: C
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción y desarrollo - quinta edición - capítulo
03.
La Planificación de proyectos se realiza con la finalidad de acompañar al proyecto a lo largo de su
ejecución incluyendo contingencias adecuadas para acomodar los desarrollos futuros. (Página N.º 14)
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En las Declaraciones ambientales cual no es una responsabilidad del gerente del proyecto:
Elaborar el Sistema de Gestión Ambiental (EMS).
Comprender y actuar sobre la evaluación del impacto ambiental.
Asegurar que el asesoramiento ambiental adecuado esté disponible.
N.A.
RPTA: A
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción y desarrollo - quinta edición - capítulo 03.
El contratista debe establecer sus propios sistemas de gestión ambiental (EMS), pero corresponde al
gerente del proyecto asegurarse de que se gestiona adecuadamente. (Página N.º 19)
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Marlon es el Director de Proyectos recién incorporado a una empresa que se dedica a la producción
de cartucheras utilizando un material plástico 100% reciclable y necesita aplicar las políticas de
calidad. Este se encontrará definida en:
A. Estrategia de puesta en marcha.
B. Planificación de proyectos.
C. Plan gestión de requisitos.
D. Resumen del proyecto
RPTA: D
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción y desarrollo - quinta edición - capítulo 03
La política de calidad definida en el resumen del proyecto, el desarrollo de una estrategia de calidad debe
conducir a un plan de calidad que establezca los parámetros para los diseñadores. (Página N.º 20)
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No es un rol del coordinador del MDL:
A. Asesorar al cliente sobre la selección de diseñadores y contratistas competentes
B. Retener y proporcionar acceso al archivo de salud y seguridad y revisarlo con cualquier
información nueva.
C. Preparación de un archivo de salud y seguridad.
D. Ayudando a identificar qué información necesitarán los diseñadores y contratistas
RPTA: B
03.
Ya que retener y proporcionar un acceso al archivo de salud y seguridad es una responsabilidad del
cliente.
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es el documento central para la gestión de un proyecto. Es una declaración de
políticas y procedimientos definidos por el patrocinador del proyecto; aunque generalmente es
desarrollado por el gerente del proyecto para la aprobación del patrocinador del proyecto.
A. El plan de ejecución del proyecto.
B. Declaración de objetivo.
C. El plan de negocios.
D. El plan de gestión de requisitos.
RPTA: A
03 Estrategia.
Plan de ejecución del proyecto. (Pág. 30)
Nombre: Abrahán Ismael Laura Santos (05 Preguntas)
Debería ser uno de los primeros documentos emitidos a la hora de empezar a trabajar en BIM, porque
define las necesidades del cliente para cada etapa del proceso constructivo en materia de modelado.
Aterrizajes blandos del gobierno
Requisitos de información del empleador (EIR)
Uniclass 2
RPTA: B
Código de Prácticas para la Gestión de Proyectos de Construcción y Desarrollo - Quinta Edición -
Capítulo 03
Nota informativa 3.05 Modelado de información de construcción.
Documentos BIM 'BIG LANZAMIENTO' - Febrero 2013.
Requisitos de información del empleador.- Los Requisitos de información del empleador (EIR) se
incluyen en los documentos de licitación y nombramiento, que definen los requisitos y resultados del modelo
en cada etapa. Los EIR cubren aspectos técnicos, de gestión y comerciales de los requisitos y se detallan
en el sitio web. (Página N° 66)
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"Tiene como objetivo promover mejores resultados para nuestros activos construidos durante las
etapas de diseño y construcción utilizando el BIM para garantizar que se logre el valor en el ciclo de
vida operativo de un activo".
Plan de trabajo digital
Herramientas y pruebas COBie
Aterrizajes blandos del gobierno
RPTA: C
Capítulo 03
Nota informativa 3.05 Modelado de información de construcción.
Documentos BIM 'BIG LANZAMIENTO' - Febrero 2013.
Aterrizajes blandos del gobierno "Para promover mejores resultados para nuestros activos construidos
durante las etapas de diseño y construcción a través de Government Soft Landings (GSL) impulsado por
un Modelo de Información de Construcción (BIM) para garantizar que se logre el valor en el ciclo de vida
operativo de un activo". (Página N° 65)
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Establecen una serie de condiciones que serán comunes a todos los contratos que se basen en
dicho acuerdo para proporcionar bienes y servicios en términos y condiciones predefinidas y
específicos.
Acuerdo Marco
Contrato Marco
Gestión de Portafolios
RPTA: A
Capítulo 03
Nota informativa 3.08 Acuerdos marco
Acuerdo Marco.- Los acuerdos marco se pueden describir como acuerdos para proporcionar bienes y
servicios en términos y condiciones predefinidas y específicos con un número seleccionado de proveedores
(por ejemplo, consultores, diseñadores y constructores). (Página N° 73)
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Tiene un tiempo mínimo (52 días) para recibir las ofertas desde la fecha de envío del aviso del
contrato, donde todas las partes interesadas pueden responder.
Procedimiento de diálogo competitivo.
Procedimiento negociado.
Procedimiento abierto.
RPTA: C
Capítulo 03
Nota informativa 3.11 Orientación sobre las normas de contratación de la UE.

Opciones de adquisición.- Procedimiento abierto: todas las partes interesadas pueden responder.
(Página N° 92)
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Se define como la gestión centralizada de uno o más portafolios a fin de alcanzar objetivos
estratégicos, y además se empeña que el portafolio de proyectos este alineada con los objetivos de
la organización.
Dirección de Proyectos
Dirección de Portafolios
Patrocinio del Proyecto
RPTA: B
Capítulo 03
Nota informativa 3.12 Gobierno del proyecto
Dirección de Portafolio. - La dirección del Portafolio se preocupa por garantizar que el portafolio de
proyectos (que, en el contexto de los proyectos de construcción y desarrollo es similar al esquema) esté
alineada con los objetivos de la organización, incluida la rentabilidad, el servicio al cliente, la reputación y
la sostenibilidad. (Página N°94)
Nombre: MARLON MIJAHEL ALVARADO QUISPE
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En términos de proyectos tiene mayor influencia e impacto en la etapa de estrategia / diseño.
Requiere datos de costos confiables y apropiados y utiliza talleres de lluvia de ideas de un grupo
de expertos bajo la dirección de un facilitador.
Gestión del valor (VM)
Ingeniería del valor (VE)
Gestión de portafolios
Gestión estratégica de la organización
RPTA: B
03 Estrategia -Nota informativa 3.02 Orientación sobre gestión del valor (Pág. 40)
Ingeniería de valor (VE) técnica relacionada con el logro de la “relación calidad-precio”, En términos de
proyectos, VE tiene la mayor influencia e impacto en la etapa de estrategia / diseño. Requiere datos de
costos confiables y apropiados y utiliza talleres de lluvia de ideas de un grupo de expertos bajo la
dirección de un facilitador.
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Es un peligro potencial en la gestión del valor e ingeniería del valor:
Definir los objetivos estratégicos del negocio.
Dar formación y coaching a project managers y sus equipos.
Poner orden y organizar la comunicación entre proyectos.
El costo (monetario y tiempo) de las reuniones de valor.
RPTA: D

03 Estrategia -Nota informativa 3.02 Orientación sobre gestión del valor (Pág. 41)
El costo (monetario y tiempo) de las reuniones de valor puede ser alto
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Son riesgos que no se pueden excluir ni evitar y se debe proporcionar contingencia para su
mitigación.
Riesgos genéricos.
Riesgos residuales.
Riesgos específicos.
N.A.
RPTA: B
03 Estrategia -Nota informativa 3.03 Evaluación de riesgos del proyecto valor (Pág. 43)
Riesgos residuales: esta es una lista de los riesgos identificados anteriormente que no se pueden excluir
ni evitar y se debe proporcionar contingencia para su mitigación. El efecto financiero de tales riesgos
residuales debe evaluarse para determinar una asignación de contingencia apropiada.
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Son procesos comerciales automatizados (tanto dentro como entre personas) a través de redes
mediadas por computadora.
Tecnología móvil.
Comercio electrónico.
Gestión electrónica de documentos.
eBusiness.
RPTA: D
03 Estrategia -Nota informativa 3.04 Tecnología de la información y la comunicación (Pág. 49)
eBusiness: Son procesos comerciales automatizados (tanto dentro como entre empresas) a través de
redes mediadas por computadora y también la integración de todas las actividades comerciales que
incluyen el rediseño del proceso comercial o la reinvención del modelo comercial a través de la
información y tecnologías de la comunicación.
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Permite formas más eficientes de trabajo, así como la producción de soluciones de diseño más
viables que se gestionan con un valor más cercano a los requisitos del cliente desde el principio,
Esto puede resultar en ahorros significativos de tiempo y costos durante el ciclo de vida de los
activos, así como solo en las etapas de diseño / adquisición.
Beneficios de la evaluación de riesgos del proyecto valor
Beneficios de trabajar en BIM.
Beneficios de la gestión del valor.
eBusiness.
RPTA: B
03 Estrategia -Nota informativa 3.05 Modelado de información de construcción (Pág. 64)

Beneficios de trabajar en BIM: BIM ofrece una serie de beneficios, incluida la reducción del retrabajo del
diseño y los trabajos del sitio, lo que resulta en una mayor certeza en el proceso de diseño y adquisición,
en una etapa anterior. Esto permite formas más eficientes de trabajo, así como la producción de
soluciones de diseño más viables que se gestionan con un valor más cercano a los requisitos del cliente
desde el principio.
Esto puede resultar en ahorros significativos de tiempo y costos durante el ciclo de vida de los activos, así
como solo en las etapas de diseño / adquisición.
En las conversaciones con los diseñadores, están abiertos a producir un mejor trabajo, usar menos
recursos y producir información más rápido. Un contratista publicó recientemente que, por una modesta
inversión en BIM en un nuevo proyecto, habían recuperado su inversión en pocos meses, mediante la
detección y evitación de conflictos, y la eliminación de riesgos.
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Nombre: AAROM DAVALOS MAMANI
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En la sección de informe del equipo de diseño, la hoja de control estará firmada por:
El miembro del equipo de diseño responsable de las recomendaciones.
El topógrafo de cantidad.
El jefe del equipo de diseño.
RPTA: D
Código de prácticas para la gestión de proyectos de construcción y desarrollo - quinta edición-
CAPITULO 3-Nota informative 3.13 Gestion del Cambio (Pag-99):La sección de informe del equipo de
diseño de la hoja de control está firmada por: el miembro del equipo de diseño responsable de las
recomendaciones ;el topógrafo de cantidad (para el efecto de coste) ,el jefe del equipo de diseño (para la
coordinación)
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Es una de las características principales de una asociación:
Objetivos mutuos.
Beneficios garantizados.
Mejora del rendimiento.
a y c.
RPTA: D
CAPITULO 3-Nota informative 3.14 Trabajo colaborativo estrategico (Pag-102) Caracteristicas
esenciales de la asociacion: La asociacion consta de tres características esenciales: objetivos mutuos,
un proceso de toma de decisiones acordando y una búsqueda activa de mejora continua
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Es la relación que se logra mediante la transferencia de riesgo al sector privado:
Relación seguridad /salud.
Relación calidad/cantidad.
Relación calidad /precio.

RPTA: C
CAPITULO 3-Nota informative 3.1 Arreglos APP/PFI (Pag-118) Transferencia de riesgos: Con la PFI,
al igual que con muchos otros tipos de APP, la relación calidad-precio se logra mediante la transferencia
de riesgo al sector privado, que se percibe como una ventaja en el manejo del riesgo.
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Cual no es un riesgo retenido por el sector público:
Riesgo de crítica.
Riesgo de la necesidad a largo plazo.
Riesgo de adquisición de tierras.
Riesgo financiero.
RPTA: D
CAPITULO 3-Nota informative 3.1 Arreglos APP/PFI (Pag-119-120) La asignacion optima del riesgo:
Los riesgos retenidos por el sector público incluyen: El riesgo de especificación de requisitos de incorrect,
el riesgo de crítica, el riesgo de la necesidad a largo plazo del servicio, el riesgo de que el proyecto sea
asequible a largo plazo, el riesgo de adquisición de tierras, cambios discriminatorios o específicos en la
ley.
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No es una práctica de contratación electrónica:
Implementación de compras electrónicas.
Compra de tarjetas electrónicas.
Subastas electrónicas.
Implementación de software para contratación.
RPTA: D
CAPITULO 3-Nota informative 3.16 orientación sobre la contratacion electrónica (Pag-124) Mejores
prácticas de contratación electrónica: Implementación de compras electrónicas, compra de tarjetas
electrónicas, subastas electrónicas.
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Durante la etapa de pre construccion quién deberá convocar a reuniones con el fin de revisar
los aspectos del proyecto.

A) Bim manager
B) Gerente del Proyecto
C) Cliente
D) Sponsor
RPTA: B
(Pagina N°005)
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####
2.- El plan de gestión de diseño debería al menos cubrir:
A) Aceptación de Costos
B) Analisis de Ingenieria de Valor
C) Integridad para la oferta
D) T.A
RPTA: D
(Pagina N°005)
3.- ¿Cuál es el metodo de de construcción en el cual el contratista puede hacer
contribuciones significativas donde los cambios requeridos en el contrato no afecten los
plazos, las fechas de finalización e incurran en costos adicionales que superan los ahorros
ofrecidos?
A) Ingenieria de Costos
B) Control y Monitoreo
C) Ingenieria de Valor
D) A y B
RPTA: C
(Pagina N°024)
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####
4.- En la fase de Gestión de Riesgos el Gerente de Proyecto debe exigir al contratista que :
A) Preparar planes de contingencia para cualquier riesgo.

B) Establecer una lista semi detallada de los riesgos en la construcción
C) Revisar e informar una sola vez al mes sobre el estado de los riesgos
D) Informar a la persona mas cercana.
RPTA: A
(Pagina N°025)
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####
5.- En la fase de pre construcción, cual de las siguientes tareas que el gerente del proyecto debe
llevar a cabo para controlar las variaciones no es correcta:
A) Tiene en cuenta las disposiciones contractuales pertinentes
B) Define un límite de costo, por debajo del cual se debe consultar al cliente
C) Identifica todas las consecuencias de la variación involucrada
D) Autoriza todas las variaciones solo a través del procedimiento de cambio apropiado
RPTA: B
(Pagina N°027)
Capítulo 5 Construcción
Nombre: Jean Pol Vargas Vargas
1.-Se requiere medir el rendimiento del personal de trabajo en toda la actividad de la
construcción con los indicadores clave del rendimiento (KPI). ¿Cuál de las siguientes
alternativas no es un indicador clave de rendimiento?
a) Rentabilidad
b) Productividad
c) Satisfacción del cliente-producto
d) Predicción – calidad
RPTA: D
pagina 47 Los indicadores clave del rendimiento están nombrados en la pagina nombrada
anteriormente
2.- El Gerente del proyecto Mall de santa Anita va a realizar un informe sobre la marcha de los
trabajos dirigido hacia el Gerente general donde nombrara los trabajos realizados hasta la
fecha del proyecto. ¿Cuál de las siguientes alternativas no contendría el informe del gerente?
a) Acuerdos legales
b) Informe físico del proyecto
c) Estado de las adquisiciones

d) Estado de la construccion
RPTA: B
página 49 Los Contenidos de los informes se detallan en la página nombrada.
3.- Se te ha asignado del puesto de Gerente del proyecto Saneamiento rural Huancabamba y
se encuentra en la etapa de inicio de la construcción y comenzaras la reunión con el equipo de
trabajo y vas a plantearle la ideología de la empresa y durante la charla le mencionas el
objetivo principal de la etapa de construcción y es:
a) ¿Estamos construyendo con la calidad deseada?
b) ¿Estamos construyendo y mejorando el confort humano?
c) ¿Estamos construyendo lo que se ha diseñado?
d) ¿Estamos construyendo de acuerdo a las normas vigentes?
RPTA: C
página 44 Se ve el objetivo principal de la etapa de construcción
4.- Eres el gerente general del proyecto Construcción del tramo vial Tacna – La Paz, y estas por
finalizar la etapa de construcción y tendrás todos los datos anotados, experiencias vividas y los
resultados de esta etapa. ¿Cuál de las siguientes alternativas no es un resultado de la etapa de
construcción?
a) Informes de adquisiciones
b) La gestión del cambio
c) Registro de obras de construcción
d) Guía del residente
RPTA: A
página 44 Se ve Los resultados de la etapa de construcción
5.- Después de haber pasado las entrevistas de trabajo estas en el puesto del equipo de
trabajo del proyecto Mall aventura plaza Tacna donde iniciarán la etapa de construcción te
reunirás con tu jefe y con el gerente del proyecto donde te dirán tus funciones a cumplir en
esta etapa. ¿Cuál de las siguientes alternativas no será tu función como parte del equipo de
trabajo?
a) Proporcionar información
b) Inspeccionar los trabajos para verificar la calidad que ha logrado
c) Decidir en los cambios del proyecto
d) Inspeccionar los trabajos para verificar el cumplimiento de los planos y las especificaciones.
RPTA: C
página 45 Se ve el las funciones del equipo del trabajo

Capitulo 6 y 7
Nombre: Carlo Urquizo
1. Cuáles son las responsabilidades y deberes del gerente del proyecto en las pruebas y
puesta en marcha
a. De garantizar que la puesta en marcha de los sistemas se planifique y ejecute
adecuadamente.
b. Realizar cualquier cambio necesario para que realice con normalidad las pruebas y
puesta en marcha
c. El de ver cualquier problema y ver la manera de solucionarlo
d. Ser el contacto entre el cliente y la entidad ante cualquier problema.
Rpta: a
GESTION-2020-I_Tarea N° 02_Grupo N°03, PAGINA 54
Deberes y responsabilidades del gerente de proyecto
El objetivo del gerente de proyecto es garantizar que la puesta en marcha de los
sistemas separados se planifique y ejecute adecuadamente.
2. Cuál es el rol del contratista del encargado
a. Del contratar a los integrantes de cada tarea para su buena ejecución
b. Ser el responsable total de los contratos y ver su cumplimiento
c. Revise los dibujos de diseño cerca del final del diseño para asegurarse de estar
familiarizado con la intención del diseño y agregar su experiencia a la capacidad de
puesta en marcha de un esquema
d. Tener las estrategias para la puesta en marcha
Rpta: c
Rol del contratista encargado
Lo que sigue son algunas de las actividades que se pueden incluir dentro del alcance
del trabajo para el contratista encargado:
Revise los dibujos de diseño cerca del final del diseño para asegurarse de estar
puesta en marcha de un esquema.
3. Que es la puesta en marcha estacional
a. Son las pruebas en donde se ejecutan en las diferentes estaciones del año
b. La puesta en servicio estacional implica volver a poner en servicio los sistemas de
calefacción en invierno y los sistemas de refrigeración mecánica en verano.
c. Es la actividad en donde se debe de parar las actividades en las estaciones criticas
del año

d. Son pruebas en donde se producen en etapas distintas
Rpta: b
Puesta en marcha estacional
La puesta en servicio estacional implica volver a poner en servicio los sistemas de
calefacción en invierno y los sistemas de refrigeración mecánica en verano
4. Cuál es la planificación y programación de traspaso en la etapa de finalización, entrega
y operación
a. El objetivo general es programar las actividades requeridas para lograr una
finalización coordinada y satisfactoria de todas las fases de trabajo dentro del plan
de costos.
b. Esta etapa consiste de la transferencia formal de las instalaciones completadas del
equipo del proyecto al cliente
c. Esta etapa del ciclo de vida del proyecto comprende tres grupos principales de
tareas: trabajos de alojamiento del cliente, puesta en marcha operativa y
migración.
d. Preparación de listas que identifiquen deficiencias, por ejemplo, trabajo
inacabado, daños climáticos y materiales, bienes y mano de obra no conforme con
las normas.
Rpta: a
Planificación y programación de traspaso
El objetivo general es programar las actividades requeridas para lograr una finalización
coordinada y satisfactoria de todas las fases de trabajo dentro del plan de costos
5. Cuál es la ocupación del cliente en la etapa de finalización, entrega y operación
a. Ser el responsable total de los contratos y ver su cumplimiento
b. Revise los dibujos de diseño cerca del final del diseño para asegurarse de estar
puesta en marcha de un esquema.
c. La ocupación debe seguir un cronograma logístico muy cuidadosamente
planificado administrado por el usuario entrante de la instalación luego de la
finalización de la construcción
d. Realizar cualquier cambio necesario para que realice con normalidad las pruebas y
puesta en marcha
Rpta: c
Ocupación del cliente

La ocupación debe seguir un cronograma logístico muy cuidadosamente planificado
administrado por el usuario entrante de la instalación luego de la finalización de la
construcción
Isaac Edwin Chura Cochama (capitulo 8 Revisión Posterior A La Finalización Y En Uso)
1.- Esta, la etapa final del proceso de desarrollo, consiste en el cierre administrativo y
financiero del proyecto.
a. Ocupación del cliente
b. Revisión Posterior A La Finalización Y En Uso
c. Documentación de puesta en marcha
d. Aprobacion De Planificacion
Rpta: B
GESTION-2020-I_Tarea N° 02_Grupo N°03, PAGINA 105:
ETAPA DEL PROCESO Y RESULTADOS
Esta, la etapa final del proceso de desarrollo, consiste en el cierre administrativo y financiero
del proyecto.
2. Es una forma de proporcionar comentarios durante el ciclo de vida de un edificio desde el
concepto inicial hasta la ocupación.
a. Auditoria del proyecto
b. Control de rendimiento
c. Evaluación posterior a la ocupación
d. Aspectos de Recursos humanos
Rpta: C
EVALUACIÓN POSTERIOR A LA OCUPACIÓN
La evaluación posterior a la ocupación (POE post occupancy evaluation) es una forma de
proporcionar comentarios durante el ciclo de vida de un edificio desde el concepto inicial hasta
la ocupación.
3. ________________ del proyecto que se usa necesariamente para reflejar las lecciones
aprendidas
a. El Estudio de rendimiento

b. La Realización de beneficios
c. El Estrategia de uso
d. La Retroalimentación
Rpta: D
COMENTARIOS DEL PROYECTO
La retroalimentación del proyecto necesariamente refleja las lecciones aprendidas en varias
etapas del proyecto, incluidas las recomendaciones al cliente para futuros proyectos.
4. No es parte del Proceso de Evaluación Posterior A La Ocupacion (POE)
a. Emisión de certificado final
b. Acordar plan de entrega
c. Realizar evaluación
d. Identificar la estrategia
Rpta: A
CUADRO DEL PROCESO DE EVALUACIÓN POSTERIOR A LA OCUPACIÓN
- IDENTIFICAR LA ESTRATEGIA
- DEFINICIÓN DEL ENFOQUE
- DESARROLLO BREVE
- ACORDAR PLAN DE ENTREGA
- REALIZAR EVALUACIÓN
- PREPARAR INFORME
- ACCIÓN DEL RESULTADO
5. No es parte del estudio de Costo y Tiempo
a. Breve análisis de los cronogramas originales y finales
b. Mantenimiento de los registros necesarios para permitir el cierre financiero del proyecto
c. Identificación de extensiones de tiempo y diferenciales de costos
d. Desglose de lo planeado contra lo real
Rpta D:
ESTUDIO DE COSTO Y TIEMPO
Efectividad de:

 Planificado contra los costos reales (por ejemplo, curvas S) y análisis del presupuesto original
y final.
 Impacto de las reclamaciones.
 Mantenimiento de los registros necesarios para permitir el cierre financiero del proyecto.
 Identificación de extensiones de tiempo y diferenciales de costos resultantes de enmiendas a
los requisitos originales y / u otros factores.
 Breve análisis de los cronogramas originales y finales, incluida la fecha estipulada y la fecha
de finalización real; razones de cualquier variación.
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En este caso el jefe de proyecto tiene autoridad técnica y disciplinaria sobre los integrantes
del equipo, los cuales se dedican totalmente al proyecto.
Organización Funcional
Organización Del Proyecto
Organización Matricial
A y B
RPTA: B
En el caso de la organización por proyectos o bien la empresa carece completamente de una
estructura por departamentos, o los trabajadores son liberados de los mismos durante la
realización del proyecto. Construcción Project Management Capitulo 6 Organización, cultura
y liderazgo pag.121 (Figura Nº 6.1)
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No es uno de los principales determinantes de la cultura empresarial y el entorno empresarial.
Político
Comunicación
Social
Legal
Economía
RPTA: B
Los líderes y gerentes deben tener en cuenta estos factores en su estilo de gestión y liderazgo.
Enfoques fordista y taylorista favoreció la coerción donde los dispositivos funcionales y la

autoridad se utilizan para obligar al individuo a llevar a cabo una tarea en particular y sin
pensar. Construcción Project Management Capitulo 6 Organización, cultura y liderazgo
pag.132 (Figura Nº 6.10)
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####
Harris y Moran han identificado una serie de determinantes de las diferencias culturales una
de ellas no es.
Salud
Religión
Socioeconómico
Política
RPTA: C
Los líderes y gerentes deben tener en cuenta estos factores en su estilo de gestión y liderazgo.
Construcción Project Management Capitulo 6 Organización, cultura y liderazgo pag.133.
####################################################################################
####
Uno de ellos no corresponde a los elementos del entono del mercado
Asociaciones
Proveedores
Sindicatos
Clientes y clientela
Mayoristas
RPTA: A
Las industrias son altamente competitivas cuando hay muchos competidores o una pequeña
cantidad de igual tamaño, con poco para diferenciar entre productos y servicios, los costos fijos
son altos, las economías de escala son importantes y el crecimiento de la industria es estático o
bajo. Construcción Project Management Capitulo 6 Organización, cultura y liderazgo pag.137
(Figura Nº 6.11)

####################################################################################
####
No es uno de los principios del IPT (Equipo de proyecto integrado)
Liderazgo comprometido
Rasgos
Culturas y valores
Proyectos y estructuras organizacionales
B y C
RPTA: B
Los IPT rompen los límites funcionales / organizacionales mediante el uso de equipos
multifuncionales / organizacionales. Construcción Project Management Capitulo 6
Organización, cultura y liderazgo pag.152
####################################################################################
####

S>ileco1one una
o e validar el eieenee
O b laslecc1one; aprendida•
o c. controlar el alcance
• • d Controlar la cal1d~d
Todo e1 trabajo técnico del proyeoto ha rinal•Zaóo ,cuál de las s1guoen1es tareas qutda por hacer"
seeccone uno
() a El plan d~ !Je11ion de reqUt'"º' y ra documentación derequisnos
O b MW1z de trazabili~ad d~ rcqu1s•tO> yt- p:<111 de {l<!Sl•ón de re<¡utSllO>
o e rodas 1assat1das que aparecen en'ª' ottllstreHe'lputtta'
O d Oocumen1oe1on de requ•s11os y matnz de1rezabt1odad de reqvr>no'
Has acabado el proceso de re<op IJr requ1>itosparael proyecto y co•strucooon de url ce'llfo
comerc1al y de coo Ha' 1nclwido conduoon"5 o capacld•desquedebe cumplrelp<o)'l!cto o Q'-"'
debenesw pre~me1en resuhodo f•M'pare •atlfMe< 1oes1ablect(to por comrn10 H1111eraoo
mueho cuidado en 1nc:fulf la; nece>1dade> yeJ<ll«lat,,as ouantoficadas y dooumen1adas del
patrocinador. chemey erres interesado' relevantes Una vez aoabado elprooew. oble'l<kas como
resultados
o d. üreetorceorquesta
o a v1ol1n1sta princ;pal
o b Composnor de Ja musico
O c. Productordelconcierto
Selewone una
Si ie preguntarán entre las S•mtlitullesdeunconcieno oemusica dás1cayun proyecto dirias queel
directo
r de proyectosesel
O a conocimiento detallado yespeolflco sobre el amb110 o sector del servicio o producto
O b Oesempeliorefendo aloqueescopaz de haoe<Stapltca sus conccrrsentcs
O c. Actitudpersonal adecuada en lo que serefierea como secomporta cuando hace su traba¡o
O el conocimiento sobre la dirección de proyectos
Selecctone una
una dirección de proyectos erecwa requiere necesanameme queel d rector d6 proyeo¡o cuente con
las siguientesceraetensneasmenos una..
P11nt11COMO2.00
• Morc11r IHCOoJnlll
P11nt~1como100
-
t Marcarp1c11ume
P11ntU:t como 100
Sill ttspo
nd~r atln
l Ma1corp1c11urt
e
Puntúa oom~ 2,00
Sl!I rtspolld~
r aun

9elecc1one una
o a El sis1ema de control decambios
o b La mntn: de as1onee>on de re•ponseblhciodes
O c. El s1slema de yeshón de la conf1gurec1ón cl.:I p1oyeC!o
o d El prooeso de oes1ión del cronograma
S• como reclen llegado a la empresa tienes duda sobre quien debe ¡¡proba• los cambios en los
en1rega1Jle> del proyeeto, debe ás consulte1
o b. el plan de direroón dd proyecto
o c. Los datos de desempeño deltraba¡o
O d los cambiosaprobados
seleccione una
O a Lasmed das correcnvas aproba
rla;
Eres el director del proyooio de d1sello de unnoevo produeto estas d11grendt) y g.sbona"do los
1rab
a¡os del proyecio Para reabza"'esia íunoonaderuad3men1etendra-s que teneren cuent
a 1odas
las s1auien1es entradas EXCEPTO
se1ecc1one und
O ~ Eld1rectordeprogramas
O b El ge110r de la cart•r• de pro~oHle la organ.zac1on
O c. un direc1or de proye<;los oo la organ1zacoón
O d El responsable de opcni-1ones de <a org~n1zacoon
Trabajas en una mulltnao1onal del~tor de productos de gran consumo Entre tos responsabilidades
e>16n mon1lonzary control arel trabo10 que~l!la et equtPO depr~ogarantozando""' 5<!
cumplen los requisrto• d•I pro~oy ;e1ienenencuema 1a,rem1ccoone1 delmmno Porlo1anto.
e<es
O b Recopilar reqersnos
O c. ControlarelAlcanee
O d Controtorde OohdM
se1eco1one una
O a Crear la WBS
0Cuál de los s1gu·eotes procesos no es pane de Gestión del Alcance del ProyeCto'
l Morcor p1cgúMll
P11nt6a como 2.00
1 M11cot PIC:O
UMll
P11ntü1oomo2.0
0
l M11rc1t p1couMa
P11ntóa como 2.00

O a tmreesnuctura organizac1onal
O b Oond.cmnes delmercado
O c. Oeclarac:oón de alcance
O d Estándares gubernamenta•es
Seleccione una
<cuál delos siguientesno seconsiderará un FactorAmbientaldela Empresaduramee! procesode
DesarrollodelActa de Conslltuaón delProyect
o?
Seleccione una
O a lnformac:oón sobre costosy recursos
O b rntorrnaoon decostos y requ1s11os
O c. lnformattón delAlcance. Presupuesto y Cronograma.
O d.lnformac:oón dehorarios y requisitos
Elestablecimiemo de cuentas de comrot para los paquetes de1rabajoy un identiílcadorúnico deun
código de cuentas finaliza elWBS. Esto proporciona una estructura para la suma jerárq
uica de.
f' "-'111rc11r prcg
uMo
Puntüa come 2.00
Sin responde1 aun
t· M11rc11r p1cguM11
Puntüa: come :!,00
Sin re5ponaer 1Un

O b. Gestión de la mtegrac1ór.
O c. Gestión dela confíguracrón
O d Gestión de la gobernanza
Seleccione una
O a Gestión de interesados
El uso de herramientas corno sistemas de gestión de proyectos, el uso de herramientas visuales para la
gesttón o el uso de metodologías híbridas son tendencias emergentes en la
O d Reportar al patrocinador sobre el estado del proyecto
O c. Identificar y evaluar los ímeresados de proyecto
O a Aprobar los cambios del proyecto
O b D1rig1ry gestionar los trabajos de proyecto
se'eccione una·
Cnst.an es el director del proyecto de diseño e rrnolantación de lean manufactunng en ISCOM, empresa
que imonme etiquetas para envases comerciales Es un proyecto interno. que va a afectar a la forma de
trabajar de prácticamente toda la orqaruzacon. Este proyecto trnolica reconsiderar supuestos y formas de
trabajar que se han dado por marnovíbles durante muchos años. Entre sus responsabilidades como
director de proyecto estarán todas excepto
O d. Se producen revrsiones al final de cada fase y estos puntos de revisión y aprobación
O c Sedelimitan por transictones de una fase a otra que requiere de alguna forma de transferencia.
enuegab!e o producto
O a Pueden cor.figurarse dentro de una estructura del ciclo de vida del tipo inicio, organización y
preparación, ejecución del trabajo y cierre,
O b Todas las amenores
Se1ecc1one una
lcual de las siguientes afirmaciones es correcta en relación a las características de las fases de! ciclo de
vida de un proyecto?
Punt.Jaco-no ~ 00
sin r.;,sponci:raJn
f ti arcar preg.i~:a
Pur.tJa como 200
Sin resoo'laer aún
f Marcar pr!?gJ~ta
Puntja como 2.0C
Sc'1 resoo-icer aún

O d. Reaf,zar el aseguramiento de la calrdad
O c. Controlar las comunicaciones
Seleccione una
O a. Controlar las adquisiciones
O b. Plarufrcarla gestión de recursos humanos
¿Cuál de los srgu.emes procesos forma parte del grupo de procesos de ejecución del proyecto?
O a Los datos de desempeño del trabajo
O b. El plan c!e dirección del proyecto
O c. Las medidas correctivas aprobadas
O d. Los cambios aprobados
Seleccione una
Eres el director del proyecto de diseño de un nuevo producto Estás dingrendo y gestionando los trabajos
del proyecto. Para realizar esta función adecuadamente tendrás que tener en cuenta todas las siguientes
entradas EXCEPTO
O d Un proyecto puede ser o no parte de un programa
O a Los directores de programas son responsables de que los proyectos cumplan plazos y
presupuestos y sat.sfacen las expectativas de los interesados.
O b. La gestión de programas analiza las interdependencias de los proyectos y ayuda a deterrninar la
forma de gesuón más adecuada de los mismos.
O c. Los programas son grupos de proyectos gestionados de forma conjunta para conseguir beneficros
superiores a los obtenidos si se gestionaran de manera mdwidual,
Se'eccione una
Estás trabajando en el departamento de marketing de tu compañia gestionando tres trabajos
interrelacionados entre si S1 utilizas la gestión de programas para su gestión una de las siguientes
afirmaciones NO será correcta·
f Marearpregunta
Pur.tJa como 2,00
Sinr.;.sponder aún
f Marcar Pí€',;J'l~a
PuntJa como 2 00
S~ resPO'lder aun
f Marcar pr€gJ'l~
Punt~a como 2.00
sr.i resDO'lder aún

O d Un paquete de trabajo
Seleccione una
O a Un paquete de planificación
O b. Un entregable
O e Una cuenta de control
Como resultado de la creación de la EDT obtendrás un desgiose en el que habrá un nivel inferior de la
EDT con ur: único 1dent1ficaclor. Estamos hablando de.
O d. Un marco de refereooa para dirigir el proyecto. independientemente del trabaje especifico
necesario
O c. Las fases son siempre secuenciales de tal manera que para iniciar una tiene que haberse cerrado
la anterior
O b. Describen que hay que hacer para finalizar el trabajo y qué desarrollar en cada fase
Se1eccione una.
O a Se producen revisiones al final de cada fase para decidir st se sigue adelante con el proyecto y con
la mayor inversión que implica
Fernando Sastre, experto mforrnérco de una conocida productora de contenidos para teíevision
está definiendo cuál será el ciclo de vida del proyecto que unhzaran para abordar con éxito una serie
documental. En relación al ciclo de vrda de su proyecto. <.Cuál de las siguientes afirmaciones NO es
correcta?
Pur,1.Jacorno e00
Sll'lr~sPOnd<:r;,;.i
f' Marcar preg~!lta
PuntU:a ccmc :! 00
s.n r~spondi:raún

DEL LINK DE GOOGLE
Usted es el jefe de adquisiciones en un proyecto de modernización de una universidad, y
requiere de 12 impresoras láser. Usted puede alquilar cada equipo por $4 dólares diarios
(incluido el mantenimiento, pero no el papel ni la tinta), o puede comprar cada equipo en $600
dólares y pagar un mantenimiento mensual de 40 dólares (no incluye papel ni tinta). Si el
proyecto de modernización de esta universidad tendrá una duración de 8 meses, la mejor
decisión sería:
Comprar las impresoras.
¿Cuál de las siguientes técnicas es útil para desarrollar el cronograma del proyecto?
a) Método de la ruta crítica.
b) Compresión del cronograma.
c) Todas las alternativas son correctas.
Usted es el jefe de proyecto en la remodelación de un hotel, y hay un retraso considerable en la
nueva decoración de las habitaciones. ¿Qué necesita para empezar con el monitoreo y control
de este trabajo?
Información de desempeño.
Es un diagrama que desglosa las causas del enunciado del problema identificado en ramas
separadas, que ayuda a identificar la causa principal o raíz del problema.
Diagrama de causa y efecto.
Usted, como director de proyecto en su rol de emisor de un mensaje en una comunicación
efectiva, debe preocuparse por estas acciones, excepto por:
Decodificar el mensaje en forma cuidadosa.
Es la serie de fases por las que atraviesa un proyecto desde su inicio hasta su fin
Ciclo de vida del proyecto.
¿Cuál de las siguientes opciones no se cumple para un proyecto?
Los proyectos son repetitivos y permanentes.
Según la pirámide de necesidades de Maslow, el nivel más bajo que busca una persona alcanzar
en la escala de jerarquía de sus necesidades es:
Fisiológicas.
Usted es el gerente de proyecto, y junto al equipo están analizando los riesgos. Para identificar
los riesgos potenciales, ustedes deberían:
Revisar las lecciones aprendidas de proyectos similares anteriores.
Usted es el nuevo director de un proyecto y es su primera experiencia en dicho cargo. ¿En cuál
de los siguientes componentes debería confiar más durante la fase de planeamiento para
incrementar las probabilidades de éxito del proyecto?
Información histórica.
Un proyecto que tiene como finalidad la creación de un nuevo modelo de auto híbrido, tiene
una estructura de desglose de trabajo con 5 niveles y 200 paquetes de trabajo. _______ tienen
un nivel de jerarquía superior dentro de esta EDT.
Las cuentas de control.
Los gerentes de portafolio son responsables de:
Proyectos, programas, portafolios y operaciones.
¿En qué parte del ciclo de vida del proyecto el riesgo será mínimo?
Cierre.
El Project Manager acaba de renunciar a la dirección de un proyecto con serios problemas. Como
no hay tiempo que perder, usted ingresa de forma inmediata en su reemplazo, y en su primer
día, elabora un informe de la situación actual del proyecto. Usted no conoce bien a todos los
miembros del equipo y no sabe con certeza a quién enviar este informe. En este caso, usted
debería:
Consultar el plan de gestión de las comunicaciones.

Usted tiene que seleccionar uno de cuatro proyectos que su empresa debe realizar el próximo
año. Luego del análisis correspondiente, los proyectos arrojan los siguientes resultados:
proyecto A con VAN de 130 millones; proyecto B con VAN de 120 millones; proyecto C con VAN
de -150 millones. ¿Cuál de los tres proyectos recomendaría como primera opción?
Proyecto A.
Frases como: “nunca podremos cumplir con ese cronograma”, “ese entregable es imposible de
realizar y nunca lo hemos realizado antes”, “eso va resultar demasiado caro” son ejemplos de:
Ruidos o bloqueadores.
El liderazgo es una habilidad que permite inspirar al equipo del proyecto y dar a conocer la visión.
¿A qué grupo de habilidades pertenece?
Habilidades interpersonales.
Un equipo de gestión del proyecto se encuentra trabajando en la implementación de una granja
de pavos. Han encontrado dos variables importantes relacionadas a la mortandad de los
animales. ¿Cuál de los siguientes diagramas, podría ayudar al equipo a determinar si existe
relación entre estas dos variables?
Diagrama de dispersión.
Durante la ejecución de un proyecto, un nuevo miembro del equipo acude al director del
proyecto porque no está seguro que trabajos deben realizarse en el proyecto. ¿Cuál de los
siguientes documentos contiene descripción detallada de los paquetes de trabajo?
Diccionario de la EDT.
Usted está recopilando requisitos para elaborar la documentación del proyecto. ¿Cuál de las
siguientes técnicas es la adecuada para este fin?
Tormenta de ideas.
Las siguientes técnicas y herramientas se pueden utilizar para identificar a los interesados,
excepto:
Optimización de recursos.
El acta de constitución del proyecto, incluye la siguiente información, excepto:
Cronograma de actividades del proyecto.
Usted es miembro de un equipo de proyecto que tiene como finalidad, la instalación de un ERP
en una gran empresa. Desde el inicio de este proyecto, se ha realizado el monitoreo y control
correspondiente a un proyecto como este. ¿Cuál será el resultado de este proceso?
Solicitudes de cambio.
Una categoría de productos con diferentes características técnicas, pero con la misma
funcionalidad, se llama:
Grado.
Usando la información de la tabla, determine la ruta crítica del siguiente proyecto:
A-B-D-E
En la construcción de un estadio trabajarán contratistas de diferentes países, empresas y rubros.
Cuando el equipo del proyecto realiza el proceso de planificación de contrataciones, se incluye
el enunciado del alcance del trabajo en uno de los contratos con un proveedor. La razón principal
de incluir este detalle en el contrato es:

Incluir los ítems a detalle para que el proveedor entienda que es lo que está solicitando la
organización.
Usando la información de la tabla, determine la holgura en semanas de las actividades B y C:
B: 0. C: 6
En un proyecto de construcción de una granja de peces, se está realizando el proceso de análisis
cuantitativo de riesgos empleando las siguientes herramientas, excepto:
Evaluación de la calidad de datos existentes.
Usted es miembro de un equipo que está pasando varios conflictos, cuya solución parece
complicada. Las causas más comunes de conflictos en este proyecto podrían ser las prioridades,
el cronograma y:
Recursos.
Debido a ciertas dudas, un proyecto para la modernización de una fábrica de alimentos está
sufriendo muchos cambios en el Acta de Constitución del proyecto. ¿Quién es el principal
responsable para decidir si dichos cambios son necesarios o no?
El patrocinador.
Usted es el gerente de proyecto, y junto al equipo están trabajando durante la etapa de
planificación de la gestión de riesgos en un proyecto de construcción. ¿Cuál de los siguientes
ítems es una herramienta de mitigación de riesgos?
Contratos.
Luego de un análisis detallado de intereses, expectativas, potencial para influir en el proyecto
de cada uno de los interesados, se ha completado el registro de interesados. Este documento
tendrá menor utilidad para planificar:
Tiempos.
En cuál de las siguientes etapas del proyecto, ¿los patrocinadores o sponsors tienen mayor
influencia en alcance, tiempo, costos y calidad del proyecto?
Inicio.
Usted es el jefe de proyectos de un equipo de desarrollo de software que consta de 4
programadores senior, 2 analistas junior y 2 supervisores de calidad. Un nuevo programador
senior se incorporará el próximo mes. Luego de la incorporación del nuevo programador,
¿cuántos canales de comunicación existirán?
45
Usted es el responsable de controlar los costos de un proyecto de energías renovables cuyo
presupuesto total, supera los 50 millones de dólares. ¿Cuál es el principal resultado de dicho
proceso?
Costo estimado a la conclusión.
El jefe de adquisiciones de una empresa petrolera, ha convocado a una conferencia de oferentes
para aclarar dudas respecto al alcance de un proyecto de gestión de residuos sólidos. El rol que
cumplen los invitados a dicha reunión es de
Proveedores.

Usted ha documentado todos los riesgos posibles que puedan afectar su proyecto, incluyendo
las respuestas a cada uno de ellos en el plan de gestión de riesgos. Los riesgos que se espera
permanezcan después de la ejecución de las respuestas son llamados:
Riesgos residuales
Un proyecto de instalación de cámaras de seguridad, cuenta con dos actividades críticas. La
primera es la adquisición de los equipos mediante importación con una duración en días de:
optimista (26), más probable (31), pesimista (42). La segunda actividad es la instalación de las
mismas con una duración en días de: optimista (5), más probable (7), pesimista (15). ¿Cuál será
la duración del proyecto en un rango del 95,45%?
Entre 33,71 y 46,29 días.
El cronograma del proyecto es desarrollado durante el grupo de procesos de:
Planificación.
En un proyecto con estructura matricial débil, el director de proyecto trabajará con estas
características:
Autoridad baja, disponibilidad de recursos baja, y a tiempo parcial.
Los siguientes métodos son empleados por los líderes en la resolución de conflictos, excepto:
Dirección mediante el poder.
Los estudios comparativos (benchmarking), son útiles para los siguientes fines, excepto:
Recolectar información rápida de los encuestados.
Usted es el encargado de lanzar un nuevo cosmético de alto precio, en el cual, sin duda, la calidad
del producto final es lo más importante. Durante el proceso de planificar la gestión de la calidad,
obtendrá los siguientes resultados, excepto:
Solicitudes de cambio y acciones correctivas.
Usted es un patrocinador comprometido en proyecto de software. Por ello, su principal rol
debería ser:
Colaborar con el director del proyecto para desarrollar el plan para la dirección del proyecto.
Su empresa contrata a la empresa X para realizar un gran proyecto. La empresa X, subcontrata
a la empresa Y para realizar dicho proyecto. Si su empresa ordena a la empresa Y que detenga
el avance del proyecto, la empresa Y debería:
Continuar con las actividades hasta ser informado por X.
En la construcción de un estadio para la próxima Copa Mundial, con capacidad para 56000
personas, existen cientos de interesados. ¿En cuál de los siguientes grupos de procesos se
elabora el registro de interesados?
Inicio.
Es un punto significativo o de suma importancia en un portafolio, programa o en un proyecto.
Hito.
Según el PMBOK, el alcance de un proyecto es:
El trabajo realizado para entregar un producto, servicio o resultado con las funciones y
características especificadas.
Ricardo es un ingeniero especialista en diseño e impresión 3D, y está llevando a cabo un
proyecto de implementación de un laboratorio en una clínica para impresión de prótesis de
manos en 3D para niños. Junto a los principales interesados, se encuentran analizando los
beneficios de este proyecto para determinar si se encuentran alineados con la estrategia
organizacional. ¿Cuál es la fase más probable en la que se encuentra el proyecto dirigido por
Ricardo?
Inicio.
Luego de que el equipo principal ocupara el segundo lugar en la copa del mundo, el gobierno de
Croacia está elaborando un plan para la dirección de un proyecto para festejar por un día junto
a todos los habitantes de la ciudad capital Zagreb. ¿Cuál de los siguientes es un documento
complementario para la dirección de este proyecto?
Declaración del alcance.

DEL LIBRO PMBOOK
Examen 1
1. El director del proyecto está en una reunión explicando al equipo cuáles son los próximos
hitos a cumplir en función del plan para la dirección del proyecto. ¿De qué estará hablando el
Director del proyecto? B. Eventos principales con duración igual a cero
2. Ernesto está armando el plan para la dirección de un proyecto aeronáutico que comienza la
semana próxima. ¿Cuál de los siguientes ítems debería ser el de MENOS importancia para
Ernesto? B. Asegurar la calidad de los entregables
3. En tu proyecto informático están aplicando metodologías ágiles. Los 6 miembros asignados a
ese proyecto están enfrentados entre sí y no logran un acuerdo para poder avanzar con el
proyecto. ¿Cuál de las siguientes alternativas sería la más recomendable para la solución de un
conflicto? C. Colaborar
4. Una vez completado el enunciado del alcance del proyecto, el cliente y el patrocinador
acortaron el cronograma en cuatro semanas y decidieron que el proceso para crear la Estructura
de Desglose del Trabajo (EDT) quede afuera del proyecto. El director del proyecto les informa
que no deberían eliminar la EDT ¿Por qué estará sugiriendo esto el director del proyecto? Porque
la EDT ______ D. Se emplea para estimar actividades, costos y recursos
5. En un proyecto comercial, el director del proyecto ha identificado los riesgos del proyecto, ha
realizado el análisis de probabilidad e impacto y ha asignado riesgos a diferentes personas
propietarias del riesgo. El próximo paso será colocar toda esa información en el: A. Registro de
riesgos
6. Luego de finalizar el cronograma del proyecto, el patrocinador solicita que se implementen
algunos cambios que van a impactar no sólo en la duración, sino también en el presupuesto. El
director de proyectos debería considerar que la duración cambia si: B. Cambia la ruta crítica
7. Ya han terminado de identificar a la mayoría de los interesados de un proyecto de expansión
hotelero. Algunos grupos de interés, se resisten y no están brindando apoyo al proyecto. ¿Cuál
de los siguientes elementos se crea como resultado de iniciar este proyecto? C. La asignación
del director del proyecto
8. Una empresa multinacional está implementando procesos de gestión de Proyectos en su
organización y ha decidido implementar una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO). Se tiene un
fuerte apoyo de la alta gerencia para la creación de esta oficina y una metodología sólida
incluyendo políticas, directores de proyectos certificados y un sistema de administración del
cronograma muy avanzado. ¿Qué se necesita PRIMERO para asegurar la mayor probabilidad de
éxito con este cambio organizacional? A. Metas y objetivos definidos claramente para la Oficina
de Administración de Proyectos
9. El portafolio de su empresa cuenta con 20 proyectos; 4 de ellos todavía no han iniciado. El
gerente de la PMO le solicita que seleccione uno de los 4 proyectos que se presentan a
continuación, priorizando el retorno financiero. Los proyectos son excluyentes entre sí y no se
pueden repetir. ¿Qué proyecto recomendaría a la PMO? C. Proyecto 3
1 $1200 3
2 $500 1
3 $2000 6
4 $1500 2
tiene un 35% de probabilidad de perder $800 y un 65% de probabilidad de ganar $2400. El
proyecto "Sur" tiene un 40% de probabilidad de perder $1400 y un 60% de
probabilidad de ganar $3000. ¿Cuál de los dos proyectos deberían seleccionar si
utilizan el mayor valor monetario esperado. Proyecto Norte

incorporando 5 ingenieros al equipo de trabajo. El costo que has negociado es $150
por hora por persona. Los ingenieros adicionales contratados trabajarán en el proyecto
hasta que éste retorne a su curso normal según el Plan de Gestión. ¿Qué tipo de
contrato has realizado?
principalmente de:
13. Como buen director de proyecto ya has terminado con la estructura de desglose
del trabajo, el plan de administración del alcance y los requisitos de cambio. Si el
cliente solicita un cambio, para determinar el impacto sobre el proyecto, es necesario:
a:
D. 0,67
D. B C D F K L
reuniones cara a cara. Sin embargo, no está considerando que existen otros canales
de comunicación, ya que los interesados también se comunican entre ellos, sin
informarle al director del proyecto. ¿Cuántos canales de comunicación existen en un

proyecto con 30 personas?
A. 150
B. 270
C. 444
D. 435
regalos especiales. Uno de los proveedores más importantes de la empresa le regala
un pasaje a Disney para usted y su familia. A cambio de este regalo, durante el
proceso de adquisiciones, usted debería ayudarlo a que compren sus productos, en
lugar de los de la competencia. ¿Cuál sería la acción más prudente?
C. Aceptar
apliquen durante la ejecución de cualquier tipo de proyectos. La documentación
explica las diferencias entre la planificación, la gestión y el control de calidad. Un
ejemplo de gestionar la calidad según esas normas sería:
través de la ejecución rápida (fast tracking). Además, ha llevado a cabo una
simulación de Monte Carlo para evaluar el impacto de las distintas alternativas. ¿Cuál
será un resultado del proceso de desarrollo del cronograma?
organizacional en un pequeño taller mecánico de reparación de automóviles. El estilo
de liderazgo que debería utilizar con aquellas personas que no colaboran y requieren
de un control permanente en todas las tareas que realizan sería:
encuentra que el costo estimado total asciende a $675.000, el plazo de ejecución es
de 24 meses, los gastos devengados acumulados hasta la fecha ascienden $300.000 y
el avance real a la fecha es del 25%. ¿Cuál es el costo estimado a la finalización?
A. 1.200.000
C. -281.250
31. Luego de varios meses de disputa, su empresa no logra consenso con el
contratista en relación al cierre del contrato de un proyecto minero. El contratista
afirma que ya cumplió con todo el alcance comprendido dentro del contrato. Por su
parte, su empresa afirma que ese vendedor no ha finalizado con todo el trabajo
acordado. ¿Quién debería resolver este conflicto entre las partes?
C. Un árbitro
maíz, el director de proyectos está enfrentando algunos problemas con los miembros
de su equipo. El Director de Proyectos debería tender a ______ sobre todas las cosas,

C. Escuchar
34. A usted lo han nombrado director de un proyecto de energía eólica y es
responsable de todo el proceso de compras y suministros. Sin embargo, necesitará del
juicio de otros expertos durante el proceso de contrataciones. Durante qué proceso de
ese proyecto, se llevará a cabo una conferencia de oferentes:
35. Usted está como director en un proyecto que consiste en cerrar una central
atómica. Durante la ejecución del proyecto los cinco miembros más importantes de su
equipo se enferman de cólera, por lo que quedarán desafectados del proyecto durante
seis meses. Usted solicita ayuda a la Oficina de Gestión de Proyectos y al cabo de dos
semanas le envían otras cinco personas en reemplazo de su equipo. Usted sabe que
algunas de estas personas han sido conflictivas en el pasado. ¿Qué es lo primero que
debería hacer durante la reunión de lanzamiento con el nuevo equipo?
36. Usted acaba de ingresar a trabajar en una nueva empresa para desarrollar la
Oficina de Proyectos y cree que uno de los PMP® de la empresa está violando el código
de conducta profesional del PMI®. ¿Qué debería hacer?
D. Dejar por escrito las infracciones, discutirlas con otros PMP® y evaluar los
A. Fase inicial
dirección del proyecto. ¿Cuál será la principal ventaja de aplicar la técnica de
compresión o intensificación del proyecto (crashing)?
39. Durante la ejecución de un proyecto de desarrollo inmobiliario, han descubierto
que un error durante la fase de diseño no permitirá instalar los cables de fibra óptica
en forma separada de los cables telefónicos. ¿Qué es lo mejor que debería hacer?
A. Matricial fuerte
42. Usted está como director de un proyecto de traducción de sistemas y la mayoría
de los miembros de su equipo están localizados en diferentes países. Por tal motivo,
está implementando un plan de comunicaciones para trabajar de manera virtual.

miembros del equipo. ¿Cuál sería el mejor método para controlar un paquete de
trabajo que consiste en armar los pliegos para una licitación?
C. Hitos ponderados
46. Luego de 10 meses de planificación y 1 mes de ejecución, el proyecto ha
finalizado. El cliente ha aceptado formalmente todos los entregables y participado en
la encuesta de lecciones aprendidas. Esas lecciones aprendidas serán MEJOR utilizadas
en un nuevo proyecto durante el grupo de procesos de:
D. Planificación
avance físico del 65%, pero sólo estás a un 50%. ¿Cuál es el valor ganado del
proyecto?
B. $ 34.000
48. En un proyecto que utiliza equipos virtuales, el principal medio de comunicación
que están utilizando es el email. Para que los mensajes sean seguros, la
responsabilidad principal recae sobre:
C. El emisor
49. En un proyecto de fabricación de automóviles en serie, mides el resultado
terminado versus las especificaciones de diseño. Este es un ejemplo de _______ de
calidad
C. Control
C. Análoga
EXAMEN 2
proyecto denominado "Telecomunicaciones IP". En la reunión de planificación con
las gerencias generales te informan sobre la importancia de este proyecto para cubrir
una porción de demanda insatisfecha del mercado, a la cual han querido ofrecer
servicios desde hace tres años. ¿Qué tipo de planificación están realizando?
los robos de dinero electrónico en un Banco virtual. El patrocinador y los
principales interesados proponen mejoras en el producto a desarrollar a lo largo de
todo el proyecto. El alcance detallado del entregable final no está claro, pero los
interesados tienen conocimiento del problema que se quiere resolver. Jorge debe
proveer entregables parciales funcionando cada 20 días. ¿Cuál será el ciclo de vida
de ese proyecto?

manejo de información y comunicación con los interesados ha estado fuera de
control durante los últimos 3 meses. Por tal motivo, se decide contratar a un
Gestor del Proyecto para que colabore con la solución de este inconveniente. ¿Qué
característica tiene el Gestor del Proyecto?
decisiones
5. Usted trabaja como líder de proyecto en una empresa automotriz con una
estructura tradicional funcional. Su nivel de autoridad en los proyectos será:
D. Bajo
clientes en este plazo su obligación será la de informar al director del programa.
No se requiere que los directores de proyecto planifiquen o entreguen
documentación adicional, sino que tan sólo informen el estado diario de respuesta
de cada solicitud del cliente. ¿Cómo definiría esta situación?
A. Al inicio
función de director de proyecto arma una reunión donde convoca a los
trabajadores y al gerente funcional. Al finalizar la reunión usted se queda reunido
con el gerente funcional y se ponen de acuerdo en una solución al conflicto.
Seguramente usted está trabajando en una organización
administración de personal. Uno de los proyectos a su cargo lo está complicando
por la gran cantidad de cambios por los que está atravesando. Se trata de un
proyecto de instalación de un software para el seguimiento de reclamos de clientes
que está siendo instalado en doce departamentos de la empresa distribuidos entre
cinco países. Una vez concluido este proyecto, que está utilizando 25 procesos de
dirección de proyectos, se espera que mejorará en forma significativa las
operaciones de la empresa. ¿Cuál puede ser la principal causa de los problemas de
este proyecto?

12. Durante una reunión entre los gerentes funcionales y directivos de la empresa,
están discutiendo el ciclo de vida del producto y en cuántas fases van a separar el
proyecto. Cuál de los siguientes comentarios de esa reunión es FALSO:
13. El director de un proyecto de innovación para imprimir prótesis en 3D en un
Hospital, está analizando los beneficios del proyecto con los principales interesados
para validar si esos beneficios están alineados con la estrategia organizacional. ¿En
qué fase del proyecto seguramente está trabajando?
D. Iniciación
que él ha manejado en el pasado. El director del proyecto conoce a un amigo que
ya ha dirigido proyectos de similar alcance en el pasado. ¿Qué debería hacer el
16. Un organismo internacional está trabajado en un proyecto que consiste en
desarmar un dique para que el agua de un río vuelva a su cauce natural. Para ello
será fundamental investigar la historia de esa región con los impactos pasados,
presentes y futuros en el ecosistema. ¿Cuáles deberían ser las principales
competencias del DP para gestionar este tipo de proyectos?
D. Habilidades técnicas en dirección de proyectos, liderazgo, estrategia y
negocios.
B. Transformacional
reflexivos y otros demasiado introvertidos intuitivos. ¿Cuál debería ser el mejor
tipo de poder del profesor Locovich para alinear a todos los miembros de su equipo
con un objetivo en común?
A. Experto
redactando un plan de gestión de los beneficios. ¿Cuál de los siguientes ítems
incluye el plan de gestión de beneficios que no figura en el caso de negocios?

EXAMEN 3 PROCESOS
se utilizarán en el ciclo de vida del próximo proyecto. Un ingeniero, experto en
temas de calidad, se niega a aplicar esos procesos y en su lugar recomienda que
se implementen los procesos de calidad de Shewart-Deming (Planificar-HacerRevisar-Actuar).
¿Cuál podría ser la respuesta del director de proyecto a esa
persona?
2. Quedan pocos días para que comience el proyecto. Usted no tiene demasiado
tiempo para seguir mejorando el proceso de planificación. ¿Qué es lo mínimo que
debería asegurarse antes de comenzar con la ejecución del proyecto?
4. El patrocinador está por comenzar el proceso de inicio de un proyecto agrícola.
Todos los siguientes ítems son necesarios antes de comenzar este proceso, a
EXCEPCIÓN de:
en el proceso de inicio de un proyecto de construcción de una central
hidroeléctrica. Luego de identificar cuidadosamente a los interesados, el proceso de
inicio ha finalizado. Señale qué se acaba de completar y qué está a punto de
comenzar:
8. Usted está ejecutando un proyecto de reemplazo de vehículos que está con un
atraso muy significativo. ¿Qué necesita para empezar con el monitoreo y control
del trabajo?
próximo paso?
de construcción de viviendas financiado por el Banco Mundial, ¿Cuáles son los
grupos de procesos de dirección de proyectos?

iteraciones?
sus equipos de trabajo acaban de finalizar el cronograma y el presupuesto del
15. El equipo de proyecto se encuentra ejecutando un proyecto de instalación de
redes informáticas. Desde que comenzó el proyecto se han preocupado por realizar
un monitoreo y control periódico del trabajo. ¿Cuál será el resultado de este
proceso?
17. En un país del medio oriente se construirá una mega Mezquita que incluirá un
museo cultural con acceso para el turismo. Para llevar a cabo ese proyecto se
contratará a un Director de Proyectos de otro país que comenzará a trabajar una
vez que finalice la firma del acta de constitución. Lo más probable es que ese DP
NO participe en:______
A. Caso de Negocios
interesados?
D. Inicio
19. Usted está dirigiendo un proyecto que utiliza robots para arrear y localizar
animales enfermos en zonas rurales. Todas las semanas debe elaborar informes de
avance del proyecto para enviar a su patrocinador que está en la ciudad. Además,
debe elaborar reportes de avance presupuestario para enviar al gerente financiero
B. Ejecución
20. Usted está trabajando en la construcción de varios puentes sobre una carretera
con materiales en seco. Cada puente es terminado en un máximo de 15 días y se
aplica un proceso de mejora continua antes de comenzar con la construcción del
próximo puente. El plan es iterativo y cada puente nuevo requiere de la aprobación
de cambios en el alcance. ¿En qué proceso se aprueban o rechazan las solicitudes
de cambio?
D. Restricciones

debería ser:
B. Contrato
importante para el comité del control integrado de cambios? Un cambio originado
en ______
D. El mercado
6. Se está llevando a cabo un gran proyecto de adquisición y fusión entre dos
empresas metalúrgicas. Como director de proyecto necesita establecer la
infraestructura para gestionar las comunicaciones del proyecto. ¿Cuál de los
siguientes sistemas o procesos sería utilizado en este caso?
sufriendo demasiados cambios en el Acta de Constitución del proyecto. ¿Quién es
el principal responsable para decidir si esos cambios son necesarios?
A. El patrocinador
proyecto dos semanas antes de lo acordado en el plan de gestión. ¿Qué es lo
primero que debería hacer el director del proyecto?
meses de planificación está muy próximo a comenzar la ejecución que durará
pocos segundos. Su patrocinador le solicita verbalmente un cambio de último
momento para cambiar el tipo de detonantes, lo que va a retrasar la ejecución.
15. En un proyecto para la limpieza de residuos petroleros en el océano, se ha

aprobado el acta de constitución que incluye los entregables claves, hitos y roles
de los principales interesados. ¿Quién es el principal responsable de crear ese
documento?
B. Patrocinador
16. Usted es director de un proyecto de diseño de granjas para siembra de peces que
se retornan al mar. Los miembros de su equipo están altamente capacitados y son
19.River Plate, ganador del último campeonato mundial, está elaborando el plan para
de ese proyecto?
20.A usted le han encomendado la dirección de un proyecto de construcción de una
muralla para separar la frontera entre dos países con el objetivo de mitigar el
tráfico ilegal. Peter, en nombre de varios interesados claves del proyecto, envía
una solicitud de cambio para acelerar la construcción y bajar los costos de
construcción. El Comité integrado de cambios le rechaza a usted esa solicitud.
usted se ha reunido con los principales interesados de cada organización para
definir los requisitos del negocio. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es un
atributo de cada uno de esos requisitos?
D. Ambiguo
2. La estructura de desglose del trabajo de un proyecto para la construcción de un
tren de alta velocidad tiene 6 niveles y 250 paquetes de trabajo. _______ tienen
3. Usted está finalizando el proceso de crear la estructura de desglose del trabajo.
Uno de los resultados que obtendrá de este proceso será establecer la línea base
del alcance. Los siguientes enunciados forman parte de la línea base del alcance a
EXCEPCIÓN de:
alcance:

patrocinador
patrocinador quiere que comiencen con los procesos de planificación lo antes
posible. El director del proyecto no quiere olvidarse de la importancia del proceso
de validación del alcance. ¿Cuándo debería validar el alcance?
Además, el patrocinador le entregó un documento con la descripción del alcance.
Lo primero que debería hacer será:
Durante la próxima etapa del proyecto el equipo considerará que son aplicables
todas las siguientes proposiciones, a EXCEPCIÓN de:
proyecto
alcance del proyecto. Usted pide los detalles por escrito y luego trabaja en el
proceso de controlar el alcance actualizando varias líneas base. ¿Cuál será la
herramienta que seguramente utilizó?
interesados del proyecto han aprobado formalmente la EDT. Ahora el cliente
requiere que se realice un cambio en el alcance que costará $157.800, lo que
representa un 30% del costo total. El cliente argumenta que un promotor de la
empresa le prometió telefónicamente esta característica del proyecto antes de
terminar la EDT. ¿Quién debería pagar por el cambio?
B. El cliente
12. En un proyecto de instalación de elevadores automatizados de última generación,
el principal entregable y los resultados del plan de pruebas fueron enviados al
Cliente para conseguir su aprobación formal. Sin embargo, han pasado 25 días y el
Cliente no aparece. El director del proyecto ha intentado comunicarse con el
Cliente en reiteradas oportunidades, pero no le devuelven los llamados telefónicos.
alcance sería:
desempeño del cronograma (SPI) asciende a 0,95. Todas las inspecciones de
calidad fueron satisfactorias. No ha quedado un sólo problema sin resolver. La

mayoría de los recursos ya fueron liberados. El patrocinador y el director del
proyecto querían validar el alcance del proyecto con el Cliente, cuando un
interesado les informa que el cliente quiere hacer un cambio muy significativo en el
alcance. ¿Qué es lo primero que debería hacer el director del proyecto?
tienen claro cuál será el alcance final y cronograma de ese proyecto. Por tal
motivo, utilizan metodologías ágiles definiendo los requisitos a través de épicas al
comienzo de cada iteración. ¿Cuál sería el resultado de descomponer esas épicas
sobre las redes neurológicas?
18. Usted es el director de un proyecto para construir botes autónomos para
transporte de pasajeros y mercaderías. Está teniendo grandes desafíos para que el
GPS sepa leer lo que ocurre debajo del agua, por lo que decide incorporar a Mr. X
como analista de negocios para ayudarlo con los requisitos del GPS. ¿Cuál será el
principal rol de Mr. X?
funcionales al proyecto. ¿Cuál de los siguientes ítems sería en requisito no
funcional en un proyecto tecnológico?
PuntoCom. Alberto quiere mostrar a Guido uno de los principales entregables de
esa Iglesia para conseguir su aprobación. ¿Qué necesitará Alberto antes de
contactar a Guido?
CAPITULO 6 – CRONOGRAMA
D. BEGH

B. 1 semana
3. En función de la tabla de la pregunta 1. ¿Qué ocurre con el proyecto si la actividad F se extiende
3 semanas más de lo planificado?
4. Usted necesita acortar la duración del proyecto para poder cumplir con el contrato acordado
con el cliente. Las opciones que se están evaluando con el equipo de proyecto son la
intensificación o la ejecución rápida. ¿Cuál de los siguientes enunciados sería correcto?
5. Una empresa de arquitectura está trabajando en el diseño de un nuevo puente que atravesará
un gran río. Sin embargo, el arquitecto principal de la empresa tuvo que abandonar el proyecto
para atender una urgencia. Esto lleva a un retraso en el cronograma porque no hay información
resguardada sobre los planos del puente y se requiere que el especialista esté allá para la firma
de los planos. Este hecho causa un retraso en la finalización del proyecto. Este es un ejemplo de:
6. Eres el director de un proyecto que consiste en realizar una campaña publicitaria para un nuevo
perfume femenino. Al día de la fecha ya han finalizado la EDT con un buen nivel de detalle. Estás
manteniendo una reunión con tu equipo de trabajo para comenzar con el proceso de estimación
de la duración de las actividades. ¿Cuáles de las siguientes opciones será de POCA utilidad en
esta reunión?
7. Usted está como director de un proyecto de desarrollo de una nueva tecnología para operar
problemas de miopía. En conjunto con el equipo de proyecto han identificado tres actividades
que forman parte de la ruta crítica. Además, han estimado tres duraciones para cada actividad
como se presenta en la tabla a continuación. ¿Cuál será la duración estimada de este proyecto
utilizando un rango de dos desviaciones estándar?
B. 11,29 - 20,71
8. En un proyecto para la producción de sensores para computadoras, la fase de fabricación
requiere que la fase de diseño esté finalizada. Esto es un ejemplo de dependencia:
A. Obligatoria
9. . El director del proyecto está evaluando las alternativas para secuenciar las actividades del
proyecto utilizando el método de diagramación por precedencia (PDM). El PDM _____
D. Permite trabajar con adelantos y retrasos
10. ¿Cuál de las siguientes relaciones de precedencia es la que MENOS utilizaría para gestionar un
proyecto de hidrocarburos?
C. Inicio a Fin

11. Usted es el director de proyecto de una empresa que provee servicios de distribución de energía.
Ya ha finalizado con los procesos de planificación y ha completado los diagramas de hitos y
diagramas de barras. ¿En qué caso recomendaría utilizar un diagrama de hitos en lugar de un
diagrama de barras?
B. Para presentar a la gerencia
12. Para la actividad de un proyecto se han estimado tres duraciones: Pesimista = 20; Optimista = 9;
Más probable = 15. ¿Cuál será la varianza de esta actividad con base en la estimación por 3
valores?
B. 3,36
13. ¿Cuál será la herramienta MENOS utilizada por el director del proyecto al momento de controlar
el cronograma en un proyecto para el lanzamiento de un nuevo producto al mercado?
D. Estimación por tres valores
14. Uno de los métodos para la diagramación de redes se denomina GERT (Graphic Evaluation
Review Technique) ¿Cuál de las siguientes proposiciones describe mejor este método?
A. Métodos de diagramación condicional
15. Usted está desarrollando el cronograma del proyecto, por lo que necesita aclarar al resto del
equipo algunos conceptos básicos de los diagramas de red. ¿Cuál de los siguientes enunciados
sería correcto?
C. El proyecto puede tener holgura negativa
16. . En su empresa están trabajando con un proyecto de simulaciones para aumentar la eficiencia
en el despegue y aterrizaje de aviones. Cada simulación se trabaja con una programación bajo
demanda donde se priorizan las historias de los usuarios en función de los recursos disponibles.
¿Cuál de los siguientes interesados es MENOS probable que esté presente en la próxima reunión
sprint?
A. Gerente Funcional
17. Shaka Liki está dirigiendo un proyecto de energía solar para una tribu alejada de los grandes
centros urbanos. Hay varias actividades que se están retrasando en relación a la duración
estimada en la línea base. ¿Cuál de los siguientes ítems es MENOS probable que esté causando
esos retrasos?
D. Ley de rendimientos decrecientes
18. Margarita Comba es la directora de un proyecto para reconvertir plantas de energía
abandonadas, en ciudades habitables. Esto involucra un alto riesgo de contaminación ambiental,
por lo que Margarita está utilizando un Diagrama de Quemado (Burndown Chart) para un mejor
seguimiento y control de las iteraciones de ese proyecto. ¿Qué indica ese diagrama?
B. Trabajo pendiente por hacer en una iteración
19. Los miembros de su equipo de proyecto están definiendo las actividades descomponiendo cada
uno de los paquetes de trabajo de la EDT bajo un esquema de planificación gradual, donde
solamente se definirá en detalle las actividades de los próximos tres meses. ¿Cuál de los
siguientes ítems será el resultado de este proceso?
20. En el proyecto que se presenta en la tabla a continuación algunos recursos críticos están sobre
asignados. ¿Cuál será la duración del proyecto después de una nivelación de recursos?

B. 11
CAPITULO 7 - COSTO
1. Usted ha sido asignado como director de proyecto y debe calcular el presupuesto para
un proyecto de asesoramiento tributario para un Cliente de la industria automotriz.
¿Cuál de las siguientes consignas es FALSA?
2. En su empresa necesitan comprar un equipo electrógeno para suplir aquellos períodos
de corte de luz. Van a comprar un equipo por $4.000 que durará 15 años, si se realiza
un uso normal y mantenimiento adecuado. La vida útil contable de ese tipo de activos
es de 5 años. Si la empresa aplica un método de depreciación lineal, ¿Cuál será la
depreciación que podrá descontar anualmente del impuesto a las ganancias? A.
$266,66 B. $400,00 C. $800,00 D. Falta información para responder
C. $800,00
3. Un proyecto finaliza con la entrega de un tren de alta velocidad a un Cliente europeo.
Los costos operativos y de mantenimiento que enfrentará el Cliente, son considerados
como:
4. Según la siguiente Tabla deberá contestar las preguntas 4 a 6. ¿Cuál será el valor neto
actual del proyecto si la tasa de descuento es del 12% anual?
A. $43,88
proyecto?
D. 30,3%
6. Según la información de la pregunta 4, ¿Cuál es el período de recupero de la inversión?
A. 3 años
7. El director del proyecto junto a su equipo establecieron la línea base de un proyecto
agrícola en $105 millones y un plazo estimado de 3 años. ¿En qué caso sería aceptable
cambiar la línea base cuando el proyecto esté en ejecución?
C. El cliente y el patrocinador han autorizado un cambio en el alcance del proyecto por
$25.000

proyecto, sería tomar el presupuesto hasta la conclusión (BAC) y luego dividirlo por:
9. A usted le han encargado que plante 10 pinos a más tardar para 15 de diciembre. El
valor planificado para cada pino es de $5, por lo que el presupuesto total asciende a
$50. El 15 de diciembre todos los pinos fueron plantados a un costo de $40. ¿Cuál será
el índice de desempeño del cronograma según el EVM?
D. 1
10. . Usted está controlando los costos de un proyecto que supera los 20 millones de
11. . Usted es el director de proyecto en una empresa de producción textil. Generalmente
sus proyectos terminan gastando más de lo presupuestado y demorando más de lo
que se esperaba. Por tal motivo, ha decidido mejorar los procesos de planificación,
monitoreo y control. ¿Qué herramienta utilizará para evaluar la eficiencia en el
progreso del cronograma?
12. . Un proyecto para el transporte y distribución de energía eléctrica está informando un
índice de desempeño del costo de 0,72. Podríamos decir que:
13. Usted quiere realizar un viaje en su automóvil desde Mendoza, la tierra del sol y del
buen vino, hasta Buenos Aires. Conoce que la distancia a recorrer es de 1.100 km, que
el precio actual de la gasolina es de $1 y que su vehículo consume 10 litros cada 100
km. Con esta información decide estimar el costo en combustible de ese viaje. ¿Qué
técnica de estimación estaría utilizando?
B. Paramétrica
continuación y tiene el dinero para invertir en cualquier proyecto. Estos proyectos son
excluyentes entre sí y una vez que finalicen no pueden repetirse. ¿Qué alternativa es la
más conveniente?
C. Proyecto C
15. El valor planificado para la actividad A es de $600, está completa en un 80% y su costo
real es de $550. La actividad B había planificado un valor de $300, el avance real es del
60% y su costo real asciende a $350. Por último, la actividad C con un valor planificado
de $200, ya ha finalizado y su costo real fue de $300. El presupuesto total del proyecto
es de $1100. ¿Cuál es el índice de desempeño del costo (CPI)?
B. 0,7167
16. Un proyecto tiene un avance del 60% en su tercer mes de ejecución. El presupuesto
estimado a la finalización es de $1000. Al finalizar el mes 3, el valor planificado es de

$500, el valor ganado $600 y el costo actual $750. ¿Cuál es el índice de desempeño del
trabajo por completar (TCPI)?
D. 1,6
gerencia le solita que envíe un reporte explicando el adelanto del proyecto al mes 4,
utilizando la técnica del cronograma ganado. ¿Qué diría ese informe?
proyecto fue de $100.000. En el último reporte de avance del proyecto le comunican
que el costo actual es de $70.000 y el valor planificado a esa fecha era de $95.000. Por
otro lado, el valor ganado a esa fecha es de $40.000. Los expertos estiman que el costo
del trabajo restante se mantendrá según el presupuesto original de la línea base. ¿Cuál
será el costo estimado a la conclusión del proyecto (EAC)?
B. $130.000
19. Usted es el director de un proyecto de inteligencia artificial para comprender consultas
de chat y responder a clientes en tiempo real a través de un chat box. El proyecto está
sujeto a cambios de alcance permanentes, por lo que se dificulta estimar un
presupuesto total. Están trabajando con un ciclo de vida iterativo incremental. El
patrocinador le ha solicitado que antes de comenzar con cada iteración, el
presupuesto de esa iteración debe ser definitivo y muy preciso. ¿Cuál de las siguientes
técnicas utilizará para elaborar esos presupuestos?
20. Walter Dron está dirigiendo un proyecto para enviar pequeños dispositivos voladores a
otros planetas. Walter reunió a un panel de expertos para estimar los costos de ese
proyecto. Los técnicos votaron a través de la técnica “de puño a 5 dedos” para el
consenso de tres escenarios. Los resultados que obtuvieron fueron: $90 millones
(optimista), $100 millones (más probable) y $200 millones (pesimista). ¿Cuál será el
rango de costo de ese proyecto en un intervalo de confianza del 95% utilizando una
distribución de probabilidad Beta?
CAPITULO 8 – CALIDAD
calidad y el trabajo necesario para cumplir con esas normas. Los miembros del equipo
están evaluando qué puede causar problemas para alcanzar esas normas. ¿Qué
herramienta podrían utilizar en esta etapa?
inspección. Por tal motivo quieren implementar un enfoque proactivo para incrementar
los costos de prevención. ¿Cuál de los siguientes costos NO forma parte de esta
estrategia?
B. Auditorías

4. Un director de proyectos del área de control de calidad está tratando de categorizar el
número de fallas que ocurren en el área de pintura de las puertas traseras izquierdas
del X28. Para ello lista todos los defectos posibles sobre una hoja de papel y solicita al
inspector de calidad que marque la hoja cada vez que encuentre un defecto. Este es un
ejemplo de: D. Listas de verificación
5. Una empresa que comercializa electrodomésticos está teniendo problemas referidos a
la calidad en sus proyectos. La Gerencia General de la compañía tiene la política de
resolver los problemas sobre la marcha, lo que implica costos de no conformidad. ¿Cuál
de los siguientes conceptos NO pertenece a esos costos?
A. Re-procesos
6. ¿Quién es el principal responsable de la gestión de la calidad en un proyecto de cambio
tecnológico que utilizará un ciclo de vida predictivo?
7. En su empresa utilizan un diagrama de control durante el proceso de fabricación. Como
parte del proceso de control, todas las semanas se extrae una muestra aleatoria de diez
piezas. Luego, se mide cada una de las piezas y la diferencia entre la medición máxima
y la mínima de las piezas se grafica en el diagrama de control. ¿Cómo se denomina este
valor?
D. R
8. Eres el director del proyecto para la fabricación de cintas transportadoras de productos
pesados. La semana pasada te reuniste con tu equipo de trabajo para explicar sobre los
requisitos necesarios que hay que cumplir en el proyecto. En esa reunión de
planificación aclaraste que es fundamental no desviarse en lo más mínimo de los
requisitos solicitados por el cliente. ¿Qué herramienta has utilizado?
EXCEPCIÓN de:
10. . El equipo de gestión del proyecto quiere determinar qué es lo que está causando la
variables a partir de la información disponible. ¿Cuál de las siguientes opciones ayudará
a verificar si existe correlación entre estas variables?
Nitzumoto Zelerompe. Esta empresa se dedica a la comercialización y distribución de
microprocesadores. Durante la etapa de ejecución del proyecto el Director del Programa
le informa a Nicoshimo que la empresa va a implementar tecnologías Kaizen como parte
de su programa de gestión de la calidad total. ¿A qué se refiere el Director del Programa?
12. Una categoría de productos o servicios con la misma funcionalidad pero de diferentes
características técnicas se llama:
D. Grado

14. Eres el director de un proyecto de confección de trajes a medida para fiestas de gala de
la Empresa TS. Para armar el presupuesto del proyecto has considerado realizar
inspecciones en base a un muestreo de aceptación por atributos. ¿Qué significa esto?
B. Tomar una muestra aleatoria del lote y a cada producto calificarlo como aceptado o
defectuoso
15. Usted toma una muestra aleatoria de 1000 productos. Luego los pesa y se observa que
tienen una distribución normal estándar. Finalmente decide trabajar con un intervalo
de confianza de +/- 3 sigmas y obtiene un rango entre 200-800 gramos. ¿Qué porcentaje
de esos productos estarán comprendidos en ese rango?
C. 99,73%
16. Jack Cust está dirigiendo un proyecto sobre recolección de objetos

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