El documento describe el formato y características básicas del correo electrónico, incluyendo que una dirección de correo electrónico contiene caracteres antes y después del símbolo @, y que los mensajes pueden enviarse casi instantáneamente independientemente de la ubicación de los usuarios. También discute los tipos de archivos que pueden enviarse por correo electrónico como texto ASCII y mensajes de voz, y brevemente menciona programas como Microsoft Outlook Express y Yahoo! webmail.