Este documento presenta definiciones breves de varios términos clave relacionados con negocios y administración. Explica conceptos como balance, bienes de capital, comunicación, costo-beneficio, desarrollo, estrategia, gastos, ingresos, liderazgo, motivación, negociación, planificación y venta.

1. GLOSARIO DE
TERMINOS
NAYARITH RIVAS
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2. B
 Balance (contabilidad): informe financiero que
refleja la situación del patrimonio de una entidad
en un momento determinado
 Bienes de capital: Es aquéllos que no se
destinan al Consumo, sino a seguir el proceso
productivo, en forma de auxiliares o
directamente para incrementar
el Patrimonio material o financiero (Capital).

3. C
 Comunicación: es un medio de conexión o de
unión que tenemos las personas para transmitir
o intercambiar mensajes.
 Comunicación efectiva: se define
comunicación efectiva como la comunicación
que a través de buenas destrezas y formas de
comunicación, logra el propósito de lo que se
quiere transmitir o recibir. Dentro de la
comunicación efectiva el trasmisor y el receptor
codifican de manera exitosa el mensaje que se
intercambia

4.  Costo Beneficio, Análisis de. Un marco
conceptual para la evaluación de
proyectos de inversión, públicos o privados,
que se utiliza a veces también como criterio
para la selección entre alternativas en muy
diversas situaciones.

5. D
 Desarrollo: La palabra desarrollo tiene un
significado pero múltiples acepciones. Para
una definición general, diremos que
desarrollo es un proceso de evolución.

6. E
 Estrategia: es un conjunto de acciones
planificadas sistemáticamente en el tiempo que
se llevan a cabo para lograr un determinado fin
o misión.
 Estrategia empresarial: se refiere al conjunto
de acciones planificadas anticipadamente, cuyo
objetivo es alinear los recursos y
potencialidades de una empresa para el logro
de sus metas y objetivos de expansión y
crecimiento empresarial.

7. G
 Gastos: Se denominan gastos a las salidas
o egresos de dinero por parte de una
persona en particular o de una
organización (con o sin fines de lucro).

8. I
 Ingresos: los ingresos, en términos
económicos, hacen referencia a todas las
entradas económicas que recibe una
persona, una familia, una empresa, una
organización, un gobierno, etc.

9. L
 Lider: Se define a los líderes como
las personas capaces de guiar e influir a
otras personas o grupos de personas, que
además es reconocido como tal.
 Liderazgo: define a una influencia que se
ejerce sobre las personas y que permite
incentivarlas para que trabajen en forma
entusiasta por un objetivo común. Quien
ejerce el liderazgo se conoce como líder.

10. M
 Motivacion: la motivación puede definirse
como «el señalamiento o énfasis que se
descubre en una persona hacia un
determinado medio de satisfacer una
necesidad, creando o aumentando con ello
el impulso necesario para que ponga en obra
ese medio o esa acción, o bien para que
deje de hacerlo.

11. N
 Negociación: es el proceso por el cual las
partes interesadas resuelven conflictos,
acuerdan líneas de conducta, buscan
ventajas individuales o colectivas, procuran
obtener resultados que sirvan a sus
intereses mutuos.

12. P
 Planificación: los esfuerzos que se realizan
a fin de cumplir objetivos y hacer realidad
diversos propósitos se enmarcan dentro de
una planificación. Este proceso
exige respetar una serie de pasos que se
fijan en un primer momento, para lo cual
aquellos que elaboran una planificación
emplean diferentes herramientas y
expresiones.

13. V
 Venta: la venta es un proceso organizado
orientado a potenciar la relación
vendedor/cliente con el fin persuadirle para
obtener los productos de la empresa