El documento describe el gobierno electrónico, que consiste en el uso de tecnologías de la información para facilitar las operaciones gubernamentales y distribuir información y servicios a ciudadanos e industrias. Señala que el gobierno electrónico debe desarrollarse en tres ámbitos: prestación de servicios a ciudadanos, gestión pública y participación ciudadana. Además, identifica tres etapas en el desarrollo del gobierno electrónico: formalización de políticas, institucionalización y organización, y reestructuración y

1. {
GOBIERNOS
LOCALES
ELECTRÓNICOS

2.  Consiste en el uso de las tecnologías de la
información y el conocimiento de los procesos
internos de gobierno y en la entrega de los
productos y servicios del estado tanto a los
ciudadanos como a la industria . Mucha de las
tecnologías involucradas y sus
implementaciones son las mismas o similares al
sector privado del comercio electrónico (e-
business) mientras que otras son especificas o
únicas en relación a las necesidades del
gobierno.

3.  El gobierno electrónico describe el uso de
tecnologías para facilitar la operación de
gobierno y la distribución de la información y
los servicios del mismo. Lidia con aplicaciones
pertenecientes y no pertenecientes a internet
para servir de ayuda a los gobiernos. Este
servicio a los ciudadanos se realiza con el uso a
gran escala de tecnologías como: teléfono, fax,
sistema de vigilancia, identificación por
sistemas de radiofrecuencia, televisión y radio.

4.  SERVICIOS AL CIUDADANO
 GESTIÓN PÚBLICA
 PARTICIPACIÓN CIUDADANA
DEBE DESARROLLARSE
EN TRES ÁMBITOS

5.  LA FORMALIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS
 INSTITUCIONALIZACIÓN Y
ORGANIZACIÓN
 RESTRUCTURACIÓN Y CONTINUIDAD DE
LAS POLÍTICAS
IDENTIFICA TRES
ETAPAS

6.  El Estado Peruano ha considerado el papel de
las TIC’s en la creación de nuevas
oportunidades, en sus efectos en la eliminación
de barreras de acceso a la información y en la
superación del aislamiento físico y virtual entre
individuos, en la promoción de la eficiencia en
la producción, distribución, y en la reducción
de los costos de transacción para los
individuos, las empresas y el gobierno.
GOBIERNO
ELECTRONICO EN EL
PERÚ

7.  Las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC), a veces denominadas nuevas
tecnologías de la información y la
comunicación (NTIC) son un concepto muy
asociado al de informática. Si se entiende esta última
como el conjunto de recursos, procedimientos y
técnicas usadas en el procesamiento,
almacenamiento y transmisión de información, esta
definición se ha matizado de la mano de las TIC,
pues en la actualidad no basta con hablar de
una computadora cuando se hace referencia al
procesamiento de la información.
TIC - LAS TECNOLOGÍAS
DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN

8.  La Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e
Informática (ONGEI), es el Órgano Técnico
Especializado que depende directamente del
Despacho de la Presidencia del Consejo de
Ministros (PCM). ONGEI, en su calidad de
Ente Rector del Sistema Nacional de
Informática, se encarga de liderar los proyectos,
la normatividad, y las diversas actividades que
en materia de Gobierno Electrónico realiza el
Estado.
LA ONGEI