El documento describe el gobierno electrónico, incluyendo su definición, características, ventajas, desventajas y fases. Explica que el gobierno electrónico involucra el uso de tecnologías de la información para mejorar la eficiencia del gobierno y la prestación de servicios a los ciudadanos. También describe los requisitos como la transparencia y la interactividad, así como los modelos de interacción del gobierno electrónico en el Perú, con organismos como la ONGEI encargados de promover su desarrollo

1. "AÑO DEL DIALOGO Y LE RECONCILIACIÓN
NACIONAL"
TEMA: Gobierno Electrónico
CARRERA: Enfermería
CICLO: I
PROFESOR: Marco Aurelio Porro Chulli
INTEGRANTES:
Cubas Villegas, Betty Lisbeth.

2. GOBIERNO ELECTRÓNICO
DEFINICIÓN:
• El gobierno electrónico o e-gobierno (en inglés e-government). Consiste en el uso
de las tecnologías de la información y la comunicación y el conocimiento en los
procesos internos de gobierno, así como en la entrega de los productos y servicios
del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías
involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquellas
correspondientes al sector privado del comercio electrónico (o e-business), mientras
que otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del Estado.
• El Gobierno electrónico puede definirse, según los conceptos más recibidos, como
una nueva forma de interacción o relación entre los Gobiernos de los distintos países
y sus respectivos ciudadanos o personas que eventualmente tengan contacto con
ellos. Esta nueva forma consiste en la implementación, desarrollo y aplicación de las
herramientas informáticas tales como las tecnologías de la información y las
comunicaciones.

3. CARACTERÍSTICAS
• Uso de las tecnologías de comunicación y información (TIC).
• La prestación de servicios por parte del estado en forma ágil y eficiente.
• Soporte jurídico de apoyo.
• Descentralizador de los servicios de la administración publica.
• Prestación de los servicios en forma rápida y sencilla sin procedimientos
complejos.
• Garantiza al usuario la privacidad y confidencialidad en el acceso a la
información.

4. VENTAJAS
• Disminución del tiempo en las diferentes operaciones que realizan los ciudadanos.
• Eficiencia y Eficacia.
• Reducción de costos de operación por parte de las dependencias de la
administración pública.
• Transparencia en la gestión pública. y auditabilidad de la gestión pública.
• Acceso y flujo de información continuo entre ciudadanos y la administración.
• Acercamiento de la administración pública con el ciudadano, con base a la
tecnología al servicio de la gente.
• Afianza la gobernabilidad, fortalece la democracia participativa y representa y
contribuye a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

5. DESVENTAJAS.
• Deficiencia en la infraestructura tecnológica y física para la instauración de
un gobierno en línea. Uno de los problemas importantes en la
implementación del gobierno electrónico, es el problema técnico.
• Capacitación del recurso humano.
• Inestabilidad política y recesión económica.
• Existencia de una mayoría de ciudadanos analfabetas tecnológicos.
• Desconfianza generalizada ante la prestación de servicios por
procedimientos telemáticos o a distancia.
• Falta de coordinación y comunicación entre los diferentes organismos
gubernamentales.
• Uso por debajo del potencial real de la tecnología.

6. FASES DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO
• PRESENCIA: Muchas empresas del sector público se encuentran en esta etapa, en la
que se limitan a utilizar las TIC para ofrecer información básica al público.
• INTERACCIÓN: Se amplía la capacidad de las empresas de ofrecer servicios a
través de las TICs, de tal manera que el ciudadano puede acceder a información
crítica, que puede obtener de la Web y establecer contacto vía correo electrónico.
• TRANSACCIÓN: Comprende la realización de trámites por medios electrónico Los
gobiernos remodelan sus procedimientos, instancia que a futuro implicará un ahorro
en costos, tiempo y mejora de la productividad.
• TRANSFORMACIÓN: La transformación desde el corazón mismo del gobierno
requiere de disponibilidad presupuestaria, compromiso político, recursos humanos
capacitados en el uso de tecnologías y campañas educativas tendientes a la
capacitación ciudadana.

7. MODELOS DE INTERACCIÓN.
• Gobierno – Ciudadano: Son iniciativas de Gobierno electrónico encaminadas a
brindar servicios públicos e información a los ciudadanos a través de las TIC. La
idea es que las ciudadanas y ciudadanos puedan interactuar con el Gobierno a
través de cualquier medio que le provea acceso, en cualquier lugar y a toda hora.
• Gobierno - Sector Público: Son las interacciones complementarias e
interdependientes entre las distintas instituciones del sector público para fomentar
eficiencia en la gestión. Los principales beneficios son: evita la duplicidad de
procedimientos y agilita los trámites entre instituciones públicas. Asimismo implica
el relacionamiento con otros gobiernos para desarrollar estrategias comunes que
apalanquen la madurez de Gobierno Electrónico.

8. • Gobierno para el Sector Productivo (Business): Este modelo es el medio
de interacción entre el gobierno y el sector productivo, con la finalidad de
facilitar a este último el acceso a incentivos, productos y servicios públicos.
El principal beneficio es la reducción de costos de producción, incremento
de la competitividad y la consolidación de un entorno más seguro, ágil y
eficiente para la actividad productiva.
• Gobierno - Sector Público: Es la gestión que desarrolla un gobierno para
brindar servicios de desarrollo profesional y atención a las demandas de su
talento humano. En ese sentido apalanca la gestión del talento humano desde
el proceso de reclutamiento hasta su desvinculación. El principal beneficio de
este modelo de relación es que se cuenta con herramientas y mecanismos que
permiten fortalecer las competencias de las servidoras y servidores públicos.

9. PRINCIPALES REQUISITOS.
1. Transparencia: La agencia gubernamental debe proporcionar al exterior información acerca de sí
misma y los procesos que lleva a cabo. El nivel de transparencia mide el esfuerzo de una agencia para
hacer disponible la información a través de su sitio web. La transparencia no se refleja sólo en la
cantidad de información; también en la calidad de la misma. Las cinco categorías que se engloban en
el término transparencia son:
 Propiedad: la evidencia de que el gobierno gestiona la página y se preocupa de sus
contenidos.
Contactos/accesibilidad: cómo y con quién contactar en relación con las actividades llevadas a cabo
por la institución.
 Información de la institución: sobre su estructura y área de
actividad.
Información sobre contenidos: información sobre la base política de la
institución.
 Consecuencias para los ciudadanos/respuestas: pasos que el visitante podría dar para hacer una
gestión.

10. 2. Interactividad: Mide el grado de facilidad con la que los usuarios pueden acceder a la
información proporcionada por el gobierno y utilizarla. Esto no sólo implica el uso de la
información digital, sino también la transacción de servicios en un sentido eminentemente práctico.
Las cinco categorías organizadas bajo el término interactividad son las siguientes:
• Seguridad y confidencialidad: la mayor accesibilidad de una web implica una menor
obligación por parte de los usuarios de proporcionar información personal para acceder al
material y descargarlo.
• Contactos/accesibilidad: evidencias de que la institución está dispuesta a recibir datos y
peticiones externas.
• Información sobre la institución: debe ofrecer la opción de contactar con el personal de
manera sencilla desde la red.
• Información sobre contenidos: un usuario podría querer conocer cómo trata el gobierno los
principales asuntos en un área determinada.
• Consecuencias/respuestas: la sencillez con la que pueden seguirse las actividades de la
institución a través de enlaces con páginas afines.

11. GOBIERNO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ
Tenemos los siguientes gobiernos:
• ➽ONGEI.
• ➽POLÍTICAS, PLANES Y NORMAS.
• ➽BENEFICIOS.
• ➽AVANCES Y RETOS.
•

12. ONGEI
• La Presidencia del Consejo de Ministros – PCM a través de la ONGEI,
se encarga de normar, coordinar, integrar y promover el desarrollo de la
actividad informática en la Administración Pública ( DS Nº 066-2003-
PCM, DS Nº 067- 2003-PCM).
• Impulsa y fomenta el uso de las TICs para la modernización y desarrollo
del Estado.
• Actúa como ente rector del Sistema Nacional de Informática, dirige y
supervisa la política nacional de informática y gobierno electrónico, el
Comité de Coordinación Interinstitucional de Informática (CCOI)

13. SISTEMA NACIONAL DE INFORMÁTICA
(DL Nº 604)
• La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM).
• El Consejo Consultivo Nacional de Informática (CCONI).
• El Comité de Coordinación Interinstitucional de Informática (CCOI).
• Las Oficinas Sectoriales de Informática y Oficinas de Informática de los
Ministerios, de los Organismos Centrales, Instituciones Públicas Descentralizadas y
Empresas del Estado.
• Los Órganos de Informática del ámbito Regional.
• Los Órganos de Informática de las Municipalidades.
• Los Órganos de Informática de los Poderes Públicos y Organismos Autónomos.

14. ESTRATEGIAS DEL GOBIERNO

15. RESUMEN
El gobierno electrónico el cual involucran todas aquellas iniciativas que
impliquen el uso de las TICS, en la gestión del estado e incluye la
definición, coordinación, y desarrollo de las políticas publicas, en ese
ámbito se desarrollan programas centrados a los ciudadanos.
El gobierno electrónico no es una estrategia de tecnología de
información convencional que propone soluciones técnicas aun conjunto de
necesidades de negocio, en el sector público se transformara así mismo la
implementación de modelos de negocios que explotan las posibilidades de
las nuevas tecnologías.

16. SUMMARY
The electronic government which they involve all those initiatives that
imply the use of the TICS, in the management of the condition and it
includes the definition, coordination, and development of the policies
you publish, in this area programs centred to the citizens develop. The
electronic government is not a strategy of technology of conventional
information that proposes technical solutions even set of needs of
business, in the public sector there was transforming likewise the
implementation of business models who exploit the possibilities of the
new technologies.

17. RECOMENDACIONES
• Que cada gobierno sea capaz de
elaborar estrategias para mejorar
nuestro gobierno electrónico en
nuestro País.
• Deben identificar sus propias
organizaciones para llevar el
éxito a cada proyecto planeado.
CONCLUSIONES
• El estado debe fomentar el uso
de las TIC mediante un apoyo a
los centros educativos y de labor
publica con la participación de
los ciudadanos en zonas rurales
y urbanas.
• El gobierno debe realizar planes
de gobiernos electrónicos para
mejorar nuestra modernización.

18. APRECIACIÓN
BIBLIOGRAFÍA
• https://es.wikipedia.org/wiki/Gobierno_electr%C3%
B3nico
• https://www.google.com.pe/search?q=caracteristicas
+del+gobierno+electronico&source=lnms&tbm=isch
&sa=X&ved=0ahUKEwiizYrnxb_bAhXLuVMKHRLp
BDUQ_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgrc=2hb-
giVNETcR7M:
• https://jorchong.wordpress.com/2015/01/14/cuales-
son-las-ventajas-y-desventajas-del-gobierno-
electronico/
• http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_
uibd.nsf/54A7FF44FD2DF7F605257C1200108C2B/$FI
LE/10492a55-a315-453e-8fdc-2c908b422d18.pdf
• https://www.google.com.pe/search?q=ESTRATEGI
AS+DEL+GOBIERNO+ELECTRONICO&source=l
nms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiMq7CM9b_b
AhWBjVkKHYdpDUsQ_AUICigB&biw=1366&bih=6
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Gracias a este sitio Web
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estamos avanzando en
nuestro gobierno.