Presentación realizada por Pablo Casuriaga integrante de Clip Interactivo el pasado 25 de febrero en el 2º Encuentro Internacional de Internet Marketing y Domainers en Punta del Este 2010. Por más información o consultas escribir a clipinteractivo@clipinteractivo.com

1. GUÍA BÁSICA DE
ANALÍTICA WEB
¿Por qué analizar nuestro sitio?
Pablo Casuriaga / Clip Interactivo
2º Encuentro Internacional de Internet Marketing y Domainers en Punta del Este 2010

2. ¿Que es la Analítica Web?
El estudio del comportamiento de los visitantes de un sitio web.
(Wikipedia)
Entonces en base a los resultados que
extraemos de la navegación de nuestras
vistas, la Analítica Web estudia la actividad
en nuestro sitio web.

3. ¿Es importante estudiar y analizar a quienes
nos visitan?
Tu visita es el Rey de tu sitio web
Nuestra visita lee nuestro sitio, compra en él y nos
hace publicidad gratis.
¿Aun piensas que no es importante medir?

4. ¿Qué buscamos con la Analítica?
 Comprender lo que sucede dentro de nuestro sitio web.
 Recopilar y analizar los datos para reconocer que
componentes de la estrategia juegan a favor o en contra a
los objetivos del sitio.
¿Por dónde empezar?

5. Tener claro lo que queremos
Lo primero que debemos tener claro es ¿que queremos
medir?
Que objetivos tenemos y a que audiencia apuntamos.
Recolectar datos y medir, siempre medir, medir, medir para
recomendar, recomendar… y actuar!!!
"No puedes administrar
lo que no puedes medir"
(Peter F. Drucker)

6. La importancia de los indicadores claves de
rendimiento.
KPI (Key Performance Indicators)
Los KPI nos son útiles para medir siempre el cumplimiento de las
metas y objetivos de nuestro sitio.
Con ellos podemos saber que funciona y que no, además de asignarle
prioridades en cuanto a los objetivos.
Indicadores básicos y avanzados
Básicos: Número de visitas, Usuarios únicos, Páginas vistas, Origen, etc.
Avanzados: Porcentaje de abandono, Páginas vistas por visita, Porcentaje de
conversión, etc.

7. La Analítica Web incide directamente
en las decisiones.
Cada sitio tiene una necesidad
distinta, lo que requiere de
mediciones distintas a cada caso.

8. En que nos beneficia la Analítica Web
 Saber y entender a la visita en nuestro sitio.
 Segmentar a nuestros visitantes, una buena segmentación
incrementa que el usuario regrese, si encuentra lo que quiere y como
lo quiere.
 Conocer los sitios que nos generan más tráfico para tomar mejores
acciones.
 Conocer que páginas de nuestro sitio son más populares y trabajar
en las nuevas para replicar el éxito.
 Tener claro cuales son las principales vías de escape de nuestras
visitas y saber interpretar porque sucede.
Estos son solo algunos de los beneficios, ¡hay muchos más!

9. Herramientas útiles para Analítica Web
Google Analytics - http://www.google.com/analytics/
Una de las mejores herramientas gratis y detalladas
StatCounter – http://www.statcounter.com/
Estadśiticas web gratis, es potente pero no como GA
Crazy Egg – http://crazyegg.com/
Mapa de calor de tu sitio, posee una versión gratis.
Woopra - http://www.woopra.com/
Información en tiempo real de seguimiento de tus sitios web.
VisiStat - http://visistat.com/
Ofrece herramientas de seguimiento, mide la eficacia de tus contenidos, pago por clic y
marketing, optimización para motores de búsqueda, etc.
Yahoo! Web Analytics - http://web.analytics.yahoo.com/
Junto con GA uno de los mejores por el nivel de detalle y herramientas.
Etracker - http://www.etracker.com/es/
Análisis web en tiempo real. Buena cantidad de herramientas para medir.

10. Herramientas útiles para Analítica Web
Creador de URL
http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=es&answer=55578
Herramienta sumamente útil para identificar las visitas de un determinado anuncio o
enlace usando tagging /código de seguimiento.
Por Ejemplo:
Mi URL sin código de seguimiento: http://www.pablocasuriaga.com/
Voy a la herramienta y llenando los datos básicos necesarios como, Origen de la
campaña, Medio de la campaña, Contenido de la campaña y Nombre de la
campaña, ya podemos medir e identificar de donde llegan las visitas.
Mi código ha quedado de la siguiente manera:
http://www.pablocasuriaga.com/?utm_source=Blog&utm_medium=Miblog&utm_content=
Enlace&utm_campaign=VisitBlog

11. ¿Sigues pensando que no es
importante conocer a tus
visitantes?

12. ???
PREGUNTAS

13. ¡GRACIAS!
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Pablo.casuriaga@clipinteractivo.com