Este documento define y explica los conceptos de hardware y software. Define el hardware como los dispositivos físicos que permiten la entrada, salida y entrada/salida de información al ordenador, incluyendo teclados, ratones, escáneres, micrófonos, cámaras web, monitores, altavoces, impresoras e internet. Explica que el software son los componentes lógicos como aplicaciones y sistemas operativos.