El documento describe las características de las herramientas web 1.0, 2.0 y 3.0. La web 1.0 era de sólo lectura y el usuario no podía interactuar con el contenido. La web 2.0 facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios que pueden crear y modificar contenido. La web 3.0 se refiere a la evolución hacia el uso de inteligencia artificial y la web semántica, aunque no hay una definición única acordada.