El documento describe diferentes herramientas de blogs, chats, gráficos, almacenamiento compartido, microblogs, cuadernos, presentaciones en línea, portales personales, edición y compartición de fotos, redes sociales, videochats y edición y compartición de videos. Algunas de las herramientas más destacadas son blogs educativos, Facebook Chat, Dropbox, Twitter, Evernote, SlideRocket, iGoogle, Facebook, Skype y YouTube.