El documento habla sobre las herramientas de la Web 2.0, incluyendo una definición de la Web 2.0 como una generación de aplicaciones que permiten participación, colaboración e interacción entre usuarios. Luego menciona algunas aplicaciones como wikis, medios sociales y herramientas de colaboración como Google Docs, MindMeister y Confluence. Finalmente, identifica algunas de las herramientas que ofrece la Web 2.0 como wikis, redes sociales y plataformas de colaboración.