unidad 1

1. Calidad
Gestión
Empresarial
Historia de la
calidad
Unidad 1
DianaEileenAlvarezCobos
KarlaGaucin
Jorge Alberto López
AlondraSeguraRíos
EstefaníaOlague Ponce
AlexisWmorales

2. Introducción
Cuando hablamos de calidad hablamos de superioridad de excelencia, está a
lo largo de la historia a evolucionado y se refiere al concepto que se tiene de
ella y además del como la empleamos en la vida y en diferentes áreas de la
misma, a continuación hablaremos de como la calidad a significado e
impactado en los seres humanos a través del tiempo.

3. Historia dela calidad
Dio inicio cuando las personas
empezaron a cazar, para poder
buscar las piedras del mismo
tamaño. Agricultura: Realice las
herramientas cada vez más
precisas para realizar mejor
actividad Etapa artesanal:
Producción, divisiones de trabajo.
Agricultura artesanal 500
a.c – 1390 a.c
Etapa industrial 1801-
1930
Inicia la revolución
industrial aparece
supervisor encargado de la
calidad. Taylor y Henry
Ford con sus grandes
creaciones
Primeros inicios de control
1930 - 1950
Etapa de aseguramiento 1950 -
1990
1
Comienza el aseguramiento de
las normas para asegurar la
calidad como prevención
Armand N. Feigenbaun es el
creador del concepto de
gestión de calidad
Las empresas se dan cuenta
de dar parámetros de
calidad (crean
departamentos) Walter
shewart introdujo en control
estadístico de mejora
continua llamado ciclo
Deming
Calidad total 1990 - 2008
Se da el valor por completo
por el cliente. El cliente
paga por el producto que le
genere valor

4. Conclusión
Desde que los primeros hombres cazaban se buscaba la calidad aunque no
precisamente sabían que se trataba de ella simplemente en el momento que
tomaban la decisión de elegir la piedra más afilada o más puntiaguda era
para ellos calidad en armas para la caza y asi como este ejemplo la calidad
tomo un concepto y una forma diferente en cada ámbito de la vida incluso
hasta este momento la calidad a evolucionado y se podría decir que seguirá
evolucionando porque las necesidades cambiaron y cambiaran por lo cual se
necesita adaptar la calidad en base a lo que se busca de algo ya sea algún
bien o algún servicio, un buen ejemplo seria la ropa para los hombres
antiguos calidad implicaba que fuera de alguna piel de animal que protegiera
del frio e impusiera respeto, ahora calidad varía entre comodidad buena tela,
elegancia y agradable a la vista además de entrar en el estatus de que esta
esté de moda.
Referencias
Matt Mazur. (s.f.). preceden.Obtenidode https://www.preceden.com/timelines/270063-linea-de-
tiempo-historia-de-la-calidad