El documento describe las características y servicios requeridos para que un hotel sea clasificado como de cuatro estrellas en España. Específicamente, detalla los requisitos relacionados con las categorías, modalidades, unidades de alojamiento, baños, comedores, zonas de servicios, instalaciones, climatización, servicios de restauración, lavandería, seguridad y mantenimiento. El Hotel Begastri cumple con estos estándares para ser clasificado como un hotel de cuatro estrellas.

1. Hotel Begastri
Su hotel en la ciudad

2. HOTEL BEGASTRI
 Artículo 20. Grupos.
– El Hotel Begastri se clasifica en:
 Hoteles.
 Artículo 21. Categorías según los grupos.
grupos
– El Hotel Begastri se clasifica en:
 las categorías de cuatro estrellas.
 Artículo 22. Modalidades.
– El Hotel Begastri se clasifica atendiendo a su ubicación en las modalidad de:
 Ciudad.
 Artículo 23. Especialidades.
– 1. Los establecimientos hoteleros podrán obtener de la Consejería de Turismo y
Deporte, el reconocimiento de alguna de las especialidades que se relacionan en el
anexo 6, atendiendo a las características arquitectónicas, a las características de los
servicios prestados y a la tipología de la demanda.
– 2. La declaración de especialidad dará derecho a ser incluido en el programa de
turismo específico correspondiente, a que se refiere el artículo 18 de la Ley del
Turismo.

3.  Zona de comunicaciones:
– Accesos.
 Entrada:
– Diferenciadas para usuarios y para
personal de servicios, equipaje y
mercancía
– Vestíbulos.
 Teléfono en cabina cerrada e
insonorizada

4. Ascensores y Montacargas.
– Número mínimo de ascensores y
montacargas.
– Categoría, plantas y capacidad del
hotel cuatro estrellas cuando
dispongan, al menos, de dos
plantas (baja y primera) tendrán
los siguientes ascensores y
montacargas:
 Número ascensores/número
plantas 2el hotel Begastri
tiene cuatro plantas
 Número montacargas/número
plantas 2 el hotel Begastri
tiene cuatro plantas
 Anchura 4*
– Pasillos 1,60 m

5.  Escaleras para usuarios, anchura mínima 1,40m
 Escalera servicio anchura mínima1,10m
 Escalera incendio

6.  Zona de usuarios.
 Unidades de alojamiento.
 Dimensiones Mínimas en Unidades de
Alojamiento
 Individuales 9 m2
 Dobles 16 m2
 Suite Junior 26 m2
 Salón 10 m2
 Altura de los techos2,60m
 Unidades con terraza: Superficie 4 m2
 Dimensiones camas dobles1,90×1,50m
 Dimensiones camas
individuales1,90×1,00m

7.  -Los hoteles de cuatro
estrellas dispondrán de
suites júnior.
– -La suite júnior es la
unidad de alojamiento
integrada por un dormitorio
doble y un salón, pudiendo
estar integrado o no en
aquél.

8.  Baño o aseo de las unidades de
alojamiento
– El porcentaje mínimo de unidades de
alojamiento con cuarto de baño
completo en los hoteles de cuatro
estrellas 50%,
– -Los hoteles de cuatro estrellas deberán
disponer de secador de pelo en los
baños o aseos.
 Dimensiones Mínimas en Baños y
Aseos 4*
– Baños 4,50m2
– Aseos - 4m2
– Longitud bañera 1,6m
 -En las categorías de cuatro
estrellas el acceso será de doble
puerta, con un corredor entre ellas
o diseñado de manera tal que
desde el exterior no sea visible el
interior cuando se produzca la
apertura de las puertas.

9.  Comedores y salones 4*
– Salón social
– Bar o cafetería
– Superficies conjuntas para
salón y comedor
(expresados en m2 por
unidad de alojamiento) 3,2

10.  Zona de servicios.
– Las dependencias de la zona
de servicios estarán totalmente
separadas de las destinadas a
los usuarios del hotel.
 Cocinas Generales, Bodega y
Despensa 4*
– Cocina
– Cámara frigorífica separada
para carnes y pescados
– Bodegas
– Despensas

11. Oficios de plantas 4*
 En todas las plantas
 Depósito de equipaje Local 4*
 Local para equipajes

12.  Zona de personal (vestuarios, aseos,
comedor y dormitorio para el personal).
– -En los hoteles de más de cuarenta
unidades de alojamiento existirá
un comedor para uso del personal,
con ventilación e independencia
de la cocina.
– -Para el personal que pernocte en
el hotel existirán dormitorios
independientes para ambos sexos,
con capacidad no superior a ocho
personas por cada unidad.
– La superficie mínima del
dormitorio será de 4 m2 por
persona.

13. Garajes 4*
 Porcentaje mínimo plazas
de garaje/número de
unidades aloja. 30%

14.  Instalación Telefónica 4*
 En oficios por planta
 Internet y Otras
Telecomunicaciones 4*
 Ordenadores para uso de los
usuarios con conexión a
Internet
 Fax o servicio de comunicación
electrónico alternativo
 Conexión a Internet en
unidades alojamiento

15.  Climatización,
calefacción,
refrigeración y agua
calientes 4*
 Climatización en
unidades alojamiento
 Climatización en
unidades uso común

16.  Servicio de restauración
4*
– Servicio de bar
– Servicio de comedor

17.  Servicio de Lavandería 4*
– Servicio de lavandería,
lencería y plancha
 Servicios sanitarios 4*
– Botiquín de primeros auxilios
– Servicio médico sanitario
concertado
 Servicio de recepción y
conserjería 4*
– Servicio habitaciones 24

18.  Seguridad.
– -Los hoteles de cuatro estrellas deberán tener caja fuerte
individual en todas las unidades de alojamiento.
– -Los hoteles deberán contar con un servicio de control y
acceso que garantice el cumplimiento del derecho
reconocido al usuario en el artículo 8.d) del presente
Decreto, pudiendo ser realizada esta función por el
conserje de noche en los de dos y una estrella cuando
tengan menos de cuarenta unidades de alojamiento.

19.  Mantenimiento.
– -En los hoteles de cuatro
estrellas deberá existir un
servicio de mantenimiento
durante las 24 horas del
día.

20.  Peluquería.
– -Deberá existir un
servicio de peluquería en
los hoteles de cuatro que
tengan más de cien
unidades de alojamiento.

21.  Atención de niños.
– Los hoteles de cuatro
estrellas dispondrán de un
servicio de atención de
niños, pudiendo
concertarse el mismo.