El documento proporciona información sobre el Hotel El Llanero ubicado en Villavicencio, Meta. El hotel ofrece alojamiento en diferentes tipos de habitaciones a precios competitivos y servicios como piscina, sauna y wifi para satisfacer a los huéspedes.
El Hotel El Llanero abrirá el 10 de noviembre de 2013 en Villavicencio (Meta, Colombia). Ofrece 40 habitaciones estándar, superiores y suites, con servicios como piscina, sauna y wifi. Su objetivo es brindar calidad y satisfacción al huésped con las mejores tarifas de la ciudad.
Este documento describe las funciones y responsabilidades del subdepartamento de reservas de un hotel. Explica que este departamento tiene el primer contacto con los clientes y es importante dar una buena impresión. También cubre temas como la gestión de habitaciones disponibles, las tarifas aplicables a diferentes tipos de clientes como agencias de viaje, y la organización del personal para atender de manera eficiente la demanda.
El documento describe las características principales de los servicios de alojamiento, como su intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad, caducidad e interdependencia. También explica que los servicios de alojamiento tienen una relación elevada entre costes fijos y costes variables. Para reducir los efectos negativos de estas características, propone mostrar evidencias físicas del servicio, planificar el personal adecuadamente, medir la satisfacción del cliente, estandarizar los procesos y fomentar la asociación con otros servicios relacionados.
Paychex One-Source Solutions provides a comprehensive selection of HR services and support options that are easy to use and flexible. It offers one-on-one service from dedicated professionals, centralized control and data management, customizable solutions, and reliability backed by nearly 40 years of industry experience serving over 570,000 clients. The personalized service model supports organizations across the entire employee lifecycle from recruiting and hiring to retention.
The document outlines a plan to digitize land registration records from several land boards in Botswana over five weeks. A consultant called GeoSolutions will visit each station weekly to review progress capturing and cleaning up manual records. They will analyze the data and provide errata lists to contractors to correct errors. A final review meeting is scheduled after five weeks to discuss results and findings from digitizing all legacy land registration data.
La película Alicia en el País de las Maravillas sigue a Alicia, ahora de 19 años, cuando decide volver al país de las maravillas para combatir a la malvada Reina de Corazones. En su viaje se reencuentra con personajes como el Sombrerero Loco y la Oruga Azul que la ayudan a recordar su primera visita. La cinta fue un éxito de taquilla en España y presenta en los papeles principales a Johnny Deep, Mia Wasikowska, Helena Bonham Carter y Anne Hathaway.
Staff Sgt. Reyes Marquez is an infantryman and boxer who hopes to compete in the 2016 Olympics. He recently won first place at the US Boxing Nationals and is training with the Army's World Class Athlete Program. Over 6,000 soldiers and families participated in the grueling Spartan Race at Fort Carson. The event featured over 25 obstacles designed to test physical and mental limits. Staff Sgt. Leroy Petry was recently awarded the Medal of Honor for his actions in Afghanistan, and a portrait of him was unveiled at the Center for American Values in Pueblo, Colorado, which features portraits of over 140 Medal of Honor recipients.
Este documento presenta un problema no resuelto en la exégesis bíblica y la teología sistemática: cómo puede suceder el hecho histórico de una revelación de Dios al hombre. Los teólogos e investigadores bíblicos asumen que la revelación ya está dada en la Biblia, pero no han explicado cómo es posible que el ser absoluto que es Dios se comunique a los hombres y que los hombres puedan percibir esa revelación con certeza.
El Hotel El Llanero abrirá el 10 de noviembre de 2013 en Villavicencio (Meta, Colombia). Ofrece 40 habitaciones estándar, superiores y suites, con servicios como piscina, sauna y wifi. Su objetivo es brindar calidad y satisfacción al huésped con las mejores tarifas de la ciudad.
Este documento describe las funciones y responsabilidades del subdepartamento de reservas de un hotel. Explica que este departamento tiene el primer contacto con los clientes y es importante dar una buena impresión. También cubre temas como la gestión de habitaciones disponibles, las tarifas aplicables a diferentes tipos de clientes como agencias de viaje, y la organización del personal para atender de manera eficiente la demanda.
El documento describe las características principales de los servicios de alojamiento, como su intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad, caducidad e interdependencia. También explica que los servicios de alojamiento tienen una relación elevada entre costes fijos y costes variables. Para reducir los efectos negativos de estas características, propone mostrar evidencias físicas del servicio, planificar el personal adecuadamente, medir la satisfacción del cliente, estandarizar los procesos y fomentar la asociación con otros servicios relacionados.
Paychex One-Source Solutions provides a comprehensive selection of HR services and support options that are easy to use and flexible. It offers one-on-one service from dedicated professionals, centralized control and data management, customizable solutions, and reliability backed by nearly 40 years of industry experience serving over 570,000 clients. The personalized service model supports organizations across the entire employee lifecycle from recruiting and hiring to retention.
The document outlines a plan to digitize land registration records from several land boards in Botswana over five weeks. A consultant called GeoSolutions will visit each station weekly to review progress capturing and cleaning up manual records. They will analyze the data and provide errata lists to contractors to correct errors. A final review meeting is scheduled after five weeks to discuss results and findings from digitizing all legacy land registration data.
La película Alicia en el País de las Maravillas sigue a Alicia, ahora de 19 años, cuando decide volver al país de las maravillas para combatir a la malvada Reina de Corazones. En su viaje se reencuentra con personajes como el Sombrerero Loco y la Oruga Azul que la ayudan a recordar su primera visita. La cinta fue un éxito de taquilla en España y presenta en los papeles principales a Johnny Deep, Mia Wasikowska, Helena Bonham Carter y Anne Hathaway.
Staff Sgt. Reyes Marquez is an infantryman and boxer who hopes to compete in the 2016 Olympics. He recently won first place at the US Boxing Nationals and is training with the Army's World Class Athlete Program. Over 6,000 soldiers and families participated in the grueling Spartan Race at Fort Carson. The event featured over 25 obstacles designed to test physical and mental limits. Staff Sgt. Leroy Petry was recently awarded the Medal of Honor for his actions in Afghanistan, and a portrait of him was unveiled at the Center for American Values in Pueblo, Colorado, which features portraits of over 140 Medal of Honor recipients.
Este documento presenta un problema no resuelto en la exégesis bíblica y la teología sistemática: cómo puede suceder el hecho histórico de una revelación de Dios al hombre. Los teólogos e investigadores bíblicos asumen que la revelación ya está dada en la Biblia, pero no han explicado cómo es posible que el ser absoluto que es Dios se comunique a los hombres y que los hombres puedan percibir esa revelación con certeza.
El documento presenta la apertura del Hotel El Llanero en Villavicencio, Meta, Colombia el 10 de noviembre de 2013. El hotel ofrece 40 habitaciones y servicios como piscina, sauna y parqueadero privado. Su objetivo es ofrecer calidad y satisfacción al huésped con las mejores tarifas de la ciudad.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS PROVINCIA HOSTEL VALLEDUPAR con tarifas 2013
Provincia Hostal es un lugar acogedor en la bella ciudad de Valledupar. Una EXPERIENCIA, Innovación, Calidad y Servicio…
Una propuesta de hospedaje diferente, un hostal con atención personalizada, bajos costos y una serie de servicios que harán más cómoda la estadía a nuestros huéspedes. Disfrutar de un sitio cómodo, agradable, amistoso y relajado, el “sentirse como en casa” y se posibilite también el disfrute de la ciudad.
Provincia Hostal cuenta con una capacidad para 30 personas, seis habitaciones privadas confortablemente amobladas y habitaciones de acomodación múltiple para alojamiento de grupos.
Nuestras habitaciones privadas están diseñadas y decoradas; cada una con un ambiente individual y acogedor, confortablemente amobladas: Cama doble, Almohadas antialérgicas, Lencería especial, Sabanas de 250 Hilos, sofá, baño privado, Aire acondicionado, TV pantalla plana LED, Wifi
UBICACIÓN:
Provincia Hostal posee una ubicación estratégica y privilegiada dentro de la ciudad de Valledupar, rodeados de un ambiente apacible, cómodo y seguro.
Nos encontramos ubicados a una cuadra del centro histórico de la Ciudad, atrás del banco de occidente dela Plaza Alfonso López, a una cuadra de la casa de la cultura y diagonal a la universidad San Martín, cerca de restaurantes, supermercados y discotecas.
SERVICIOS DEL HOSTAL
•24 horas de Recepción
• Aire acondicionado
•Se aceptan Tarjetas de Crédito y Débito
•Internet gratis & WiFi
•Servicio de desayuno
•Servicio de lavandería
•Café gratis.
•Cocina completamente dotada con implementos suficientes para que las personas que deseen preparar sus alimentos puedan hacerlo.
•Área social de comedor
•Patio
•Jardín
•Zona de BBQ de libre uso.
•Murares pintados decorando el hostal donde se muestra la oferta turística de la región
•Sala de Televisión (Cable y una variada colección de películas DVD) •Ir en bici por Valledupar es mucho más sencillo: Servicio de Bicicletas libres de alquiler para los huéspedes
•Hamacas. •Préstamo de libros, disponibles para ser leídos durante su estancia.
•Llamadas telefónicas locales y nacionales gratuitas.
•Punto de Información turística e Información de los eventos de la ciudad.
Nuestro personal estará dispuesto a informarle sobre tours, ubicaciones, actividades, y eventos.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Registro Nacional de Turismo RNT: 18954
Calle 16A # 5-25, Centro
Estamos localizados atrás del Banco de Occidente de la Plaza Alfonso López, diagonal a la universidad San Martin
Teléfono: (0057-5) 580-0558, Cel: (300) 241-92-10
EMAIL: info@provinciavalledupar.com
PÁGINA WEB: www.provinciavalledupar.com
COMO PAGAR EN EL HOSTAL?
SE ACEPTAN TARJETAS DE CRÉDITO Y DEBITO: (Visa, MasterCard, American Express, Maestro)
EFECTIVO
Los hoteles surgieron en la década de 1940 para ofrecer alojamiento a los viajeros que visitaban lugares fuera de su país. En México, el presidente Manuel Ávila Camacho y su secretario Miguel Alemán iniciaron la construcción de hoteles, restaurantes, bares y agencias de viaje en la década de 1940 para fomentar el turismo. La Organización Mundial de Turismo se fundó en 1963 con 62 miembros fundadores y actualmente tiene 153 países miembros.
El documento invita a los jóvenes integrantes de los comités regionales a la 26a Convocación Nacional Juvenil que se llevará a cabo del 22 al 24 de julio de 2012 en Pachuca, Hidalgo. Proporciona detalles sobre el costo de $500 pesos por convocante e información sobre el proceso de registro y hospedaje. También anuncia otras actividades juveniles nacionales próximas y agradece la atención de los lectores.
La Norma para Hoteles. Cómo emprender en el negocio hotelero sin ninguna falta, cumpliendo con todas las leyes básicas y generales. Clasificación de los Hoteles. 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas.
Este documento presenta un itinerario de 7 noches y 8 días que incluye visitas a la Ciudad de México, la Basílica de Guadalupe, las Pirámides de Teotihuacán y 4 noches en Cancún con todo incluido. El viaje inicia el 23 de marzo saliendo de Bogotá hacia la Ciudad de México, luego continúa a Cancún el 26, donde los pasajeros podrán disfrutar de las playas, y regresan a Bogotá el 30 de marzo. El paquete incluye alojamiento,
El documento presenta información sobre el Apartotel Casa Conde, el apartahotel más grande de Costa Rica ubicado a 20 minutos del aeropuerto. Cuenta con 120 empleados y ofrece servicios como restaurante, sala de eventos, gimnasio, piscina, jacuzzi, sauna y room service las 24 horas. El apartotel ofrece aire acondicionado, TV por cable, caja de seguridad, cocinas equipadas, correo de voz, detectores de humo y estacionamiento privado. El documento concluye que Casa Conde es una excelente op
Este documento describe los diferentes tipos de habitaciones de hotel, incluyendo sus medidas y características. También explica conceptos como tarifas, reservaciones, depósitos, cancelaciones, comisiones, descuentos, extensiones de estancia, paquetes, planes especiales y el manejo de grupos.
El documento proporciona información sobre varios hoteles operados por Arriva Hospitality Group en México, incluyendo ubicaciones, categorías, servicios e instalaciones. Se describen hoteles Crown Paradise y Vista en Cancún, Puerto Vallarta, Manzanillo, Guadalajara y Morelia, así como detalles sobre próximas aperturas en Riviera Maya. También se mencionan capacidades de salones y servicios ofrecidos.
El documento describe cómo los hoteles en Ica, Perú se han recuperado desde el terremoto de 2007, implementando estrategias como incrementar el número de turistas y beneficios. Describe varios hoteles en Ica, incluyendo sus servicios y tarifas antes y después del terremoto. También menciona que cada vez hay más hoteles a medida que crece el turismo, y una nueva inversión son las posadas diseñadas para ofrecer una experiencia turística y de vivencia.
El documento describe cómo los hoteles en Ica, Perú se han recuperado desde el terremoto de 2007, implementando estrategias como incrementar el número de turistas y beneficios. Describe varios hoteles en Ica, incluyendo sus servicios y tarifas antes y después del terremoto. También menciona que cada vez hay más hoteles a medida que crece el turismo, y una nueva inversión son las posadas diseñadas para ofrecer una experiencia turística vivencial.
Este documento describe los diferentes tipos de establecimientos de hospedaje, incluyendo hoteles, apart-hoteles, hostales y resorts. Explica cómo se clasifican y categorizan según el número de estrellas, y proporciona detalles sobre los departamentos de recepción, el proceso de check-in, los tipos de habitaciones y suministros estándar.
El Hotel Termes Montbrio es un establecimiento de 4 estrellas situado en Montbrió del Camp, cerca de Cambrils, en la Costa Dorada. Ofrece 214 habitaciones completamente equipadas y servicios como spa, sauna, gimnasio, piscinas, canchas de tenis y salas de reuniones. Sus aguas termales, ricas en minerales, se indican para el tratamiento de reumatismo, problemas dermatológicos y respiratorios, así como para la relajación y belleza. El hotel dispone de restaurante, bar,
Este documento proporciona información sobre diferentes destinos turísticos en México y el extranjero, incluyendo detalles sobre transporte, alimentos, alojamiento y costos para cada lugar. Se mencionan destinos como Cancún, Puerto Vallarta, Hawái, Sidney y más, con opciones de transporte como avión, autobús o camión, detalles sobre alojamiento como hoteles o cabañas, y una estimación general de los costos por persona.
El documento describe los diferentes tipos de establecimientos de hospedaje, como hoteles, apart-hoteles, hostales y resorts. Explica cómo se clasifican y categorizan en función de su tamaño y servicios ofrecidos. También detalla los diferentes tipos de habitaciones que pueden ofrecer los hoteles dependiendo de su capacidad, ubicación, tamaño de las camas u otros factores. Finalmente, enumera los suministros estándar que debe tener cada habitación de hotel.
El documento describe los diferentes tipos de establecimientos de hospedaje, como hoteles, apart-hoteles, hostales y resorts. Explica cómo se clasifican y categorizan en función del número de estrellas, y proporciona detalles sobre las diferentes clases de habitaciones que ofrecen los hoteles en términos de capacidad, ubicación, tamaño de camas y necesidades especiales. También analiza el proceso de check-in para los huéspedes con y sin reserva.
Viaje estudiantes Fin de Curso a Mexico Temporada 2015-2016Veleta3000
Viaje Fin de Curso a Mexico para grupos de universitarios con paquetes de actividades Wis Parti. Estancias 7 noches y 9 días, en hoteles de 4 ó 5 estrellas, salidas desde Madrid y enlaces en AVE.
El programa técnico en operación de alojamientos rurales tiene como objetivo brindar personal calificado para contribuir al desarrollo del sector turístico rural y ofrecer una alternativa diversificada a los turistas. El Sena ofrece este programa con elementos de formación profesional, social, tecnológica y cultural para desarrollar ciudadanos con pensamiento crítico que mejoren la productividad y competitividad del país. El programa enseña habilidades en administración, recepción, mantenimiento de habitaciones, venta de productos turísticos y más.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS PROVINCIA HOSTAL VALLEDUPAR 2014
Provincia Hostal es un lugar acogedor en la bella ciudad de Valledupar. Una EXPERIENCIA, Innovación, Calidad y Servicio…
Una propuesta de hospedaje diferente, un hostal con atención personalizada, bajos costos y una serie de servicios que harán más cómoda la estadía a nuestros huéspedes. Disfrutar de un sitio cómodo, agradable, amistoso y relajado, el “sentirse como en casa” y se posibilite también el disfrute de la ciudad.
Provincia Hostal cuenta con una capacidad para 30 personas, seis habitaciones privadas confortablemente amobladas y dos habitaciones de acomodación múltiple para alojamiento de grupos.
Nuestras habitaciones privadas están diseñadas y decoradas; cada una con un ambiente individual y acogedor, confortablemente amobladas: Cama doble, Almohadas antialérgicas, Lencería especial, Sabanas de 250 Hilos, sofá, baño privado, Aire acondicionado, TV pantalla plana LED, Wifi
SERVICIOS DEL HOSTAL
•24 horas de Recepción
• Aire acondicionado
•Se aceptan Tarjetas de Crédito y Débito
•Internet gratis & WiFi
•Servicio de desayuno
•Servicio de lavandería
•Café gratis.
•Cocina completamente dotada para las personas que deseen preparar sus alimentos.
•Área social de comedor
•Patio
•Jardín
•Zona de BBQ de libre uso.
•Murares pintados decorando el hostal donde se muestra la oferta turística de la región
•Sala de Televisión (Cable y una variada colección de películas DVD)
•Ir en bici por Valledupar es mucho más sencillo: Servicio de Bicicletas gratuitas para los huéspedes
•Hamacas.
•Préstamo de libros, disponibles para ser leídos durante su estancia.
•Llamadas telefónicas locales y nacionales gratuitas.
•Punto de Información turística e Información de los eventos de la ciudad.
Nuestro personal estará dispuesto a informarle sobre tours, ubicaciones, actividades, y eventos.
UBICACIÓN:
Provincia Hostal posee una ubicación estratégica y privilegiada dentro de la ciudad de Valledupar, rodeados de un ambiente apacible, cómodo y seguro.
Nos encontramos ubicados a una cuadra del centro histórico de la Ciudad, atrás del banco de occidente dela Plaza Alfonso López, a una cuadra de la casa de la cultura y diagonal a la universidad San Martín, cerca de restaurantes, supermercados y discotecas.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Registro Nacional de Turismo RNT: 18954
Calle 16A # 5-25, Centro
Estamos localizados atrás del Banco de Occidente de la Plaza Alfonso López, diagonal a la universidad San Martin
Teléfono: (0057-5) 580-0558, Cel: (300) 241-92-10
EMAIL: info@provinciavalledupar.com
PÁGINA WEB: www.provinciavalledupar.com
“Encuéntranos en Facebook & Twitter”
https://www.facebook.com/provinciahostalvalledupar
TWITTER: @provinciahostal
SKYPE: provinciahostelvalledupar
The hall of the house contains furniture arranged around a red carpet, including a table with a magazine underneath and a lamp, with pictures and a vase of dry branches displayed behind it. The windows let in a lot of light and the floor is made of wood.
Este documento proporciona instrucciones para preparar hayacas criollas, un plato que incluye carne de res y cerdo envuelta en hojas y cocinada. Se necesitan 2 kg de carne de res y cerdo, harina, cebolla, especias y hojas. La preparación implica cortar la carne en trozos pequeños y cocinarla, mezclarla con una masa de harina y especias, y luego envolver porciones de la mezcla en hojas antes de cocinarlas durante una hora.
El documento presenta la apertura del Hotel El Llanero en Villavicencio, Meta, Colombia el 10 de noviembre de 2013. El hotel ofrece 40 habitaciones y servicios como piscina, sauna y parqueadero privado. Su objetivo es ofrecer calidad y satisfacción al huésped con las mejores tarifas de la ciudad.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS PROVINCIA HOSTEL VALLEDUPAR con tarifas 2013
Provincia Hostal es un lugar acogedor en la bella ciudad de Valledupar. Una EXPERIENCIA, Innovación, Calidad y Servicio…
Una propuesta de hospedaje diferente, un hostal con atención personalizada, bajos costos y una serie de servicios que harán más cómoda la estadía a nuestros huéspedes. Disfrutar de un sitio cómodo, agradable, amistoso y relajado, el “sentirse como en casa” y se posibilite también el disfrute de la ciudad.
Provincia Hostal cuenta con una capacidad para 30 personas, seis habitaciones privadas confortablemente amobladas y habitaciones de acomodación múltiple para alojamiento de grupos.
Nuestras habitaciones privadas están diseñadas y decoradas; cada una con un ambiente individual y acogedor, confortablemente amobladas: Cama doble, Almohadas antialérgicas, Lencería especial, Sabanas de 250 Hilos, sofá, baño privado, Aire acondicionado, TV pantalla plana LED, Wifi
UBICACIÓN:
Provincia Hostal posee una ubicación estratégica y privilegiada dentro de la ciudad de Valledupar, rodeados de un ambiente apacible, cómodo y seguro.
Nos encontramos ubicados a una cuadra del centro histórico de la Ciudad, atrás del banco de occidente dela Plaza Alfonso López, a una cuadra de la casa de la cultura y diagonal a la universidad San Martín, cerca de restaurantes, supermercados y discotecas.
SERVICIOS DEL HOSTAL
•24 horas de Recepción
• Aire acondicionado
•Se aceptan Tarjetas de Crédito y Débito
•Internet gratis & WiFi
•Servicio de desayuno
•Servicio de lavandería
•Café gratis.
•Cocina completamente dotada con implementos suficientes para que las personas que deseen preparar sus alimentos puedan hacerlo.
•Área social de comedor
•Patio
•Jardín
•Zona de BBQ de libre uso.
•Murares pintados decorando el hostal donde se muestra la oferta turística de la región
•Sala de Televisión (Cable y una variada colección de películas DVD) •Ir en bici por Valledupar es mucho más sencillo: Servicio de Bicicletas libres de alquiler para los huéspedes
•Hamacas. •Préstamo de libros, disponibles para ser leídos durante su estancia.
•Llamadas telefónicas locales y nacionales gratuitas.
•Punto de Información turística e Información de los eventos de la ciudad.
Nuestro personal estará dispuesto a informarle sobre tours, ubicaciones, actividades, y eventos.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Registro Nacional de Turismo RNT: 18954
Calle 16A # 5-25, Centro
Estamos localizados atrás del Banco de Occidente de la Plaza Alfonso López, diagonal a la universidad San Martin
Teléfono: (0057-5) 580-0558, Cel: (300) 241-92-10
EMAIL: info@provinciavalledupar.com
PÁGINA WEB: www.provinciavalledupar.com
COMO PAGAR EN EL HOSTAL?
SE ACEPTAN TARJETAS DE CRÉDITO Y DEBITO: (Visa, MasterCard, American Express, Maestro)
EFECTIVO
Los hoteles surgieron en la década de 1940 para ofrecer alojamiento a los viajeros que visitaban lugares fuera de su país. En México, el presidente Manuel Ávila Camacho y su secretario Miguel Alemán iniciaron la construcción de hoteles, restaurantes, bares y agencias de viaje en la década de 1940 para fomentar el turismo. La Organización Mundial de Turismo se fundó en 1963 con 62 miembros fundadores y actualmente tiene 153 países miembros.
El documento invita a los jóvenes integrantes de los comités regionales a la 26a Convocación Nacional Juvenil que se llevará a cabo del 22 al 24 de julio de 2012 en Pachuca, Hidalgo. Proporciona detalles sobre el costo de $500 pesos por convocante e información sobre el proceso de registro y hospedaje. También anuncia otras actividades juveniles nacionales próximas y agradece la atención de los lectores.
La Norma para Hoteles. Cómo emprender en el negocio hotelero sin ninguna falta, cumpliendo con todas las leyes básicas y generales. Clasificación de los Hoteles. 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas.
Este documento presenta un itinerario de 7 noches y 8 días que incluye visitas a la Ciudad de México, la Basílica de Guadalupe, las Pirámides de Teotihuacán y 4 noches en Cancún con todo incluido. El viaje inicia el 23 de marzo saliendo de Bogotá hacia la Ciudad de México, luego continúa a Cancún el 26, donde los pasajeros podrán disfrutar de las playas, y regresan a Bogotá el 30 de marzo. El paquete incluye alojamiento,
El documento presenta información sobre el Apartotel Casa Conde, el apartahotel más grande de Costa Rica ubicado a 20 minutos del aeropuerto. Cuenta con 120 empleados y ofrece servicios como restaurante, sala de eventos, gimnasio, piscina, jacuzzi, sauna y room service las 24 horas. El apartotel ofrece aire acondicionado, TV por cable, caja de seguridad, cocinas equipadas, correo de voz, detectores de humo y estacionamiento privado. El documento concluye que Casa Conde es una excelente op
Este documento describe los diferentes tipos de habitaciones de hotel, incluyendo sus medidas y características. También explica conceptos como tarifas, reservaciones, depósitos, cancelaciones, comisiones, descuentos, extensiones de estancia, paquetes, planes especiales y el manejo de grupos.
El documento proporciona información sobre varios hoteles operados por Arriva Hospitality Group en México, incluyendo ubicaciones, categorías, servicios e instalaciones. Se describen hoteles Crown Paradise y Vista en Cancún, Puerto Vallarta, Manzanillo, Guadalajara y Morelia, así como detalles sobre próximas aperturas en Riviera Maya. También se mencionan capacidades de salones y servicios ofrecidos.
El documento describe cómo los hoteles en Ica, Perú se han recuperado desde el terremoto de 2007, implementando estrategias como incrementar el número de turistas y beneficios. Describe varios hoteles en Ica, incluyendo sus servicios y tarifas antes y después del terremoto. También menciona que cada vez hay más hoteles a medida que crece el turismo, y una nueva inversión son las posadas diseñadas para ofrecer una experiencia turística y de vivencia.
El documento describe cómo los hoteles en Ica, Perú se han recuperado desde el terremoto de 2007, implementando estrategias como incrementar el número de turistas y beneficios. Describe varios hoteles en Ica, incluyendo sus servicios y tarifas antes y después del terremoto. También menciona que cada vez hay más hoteles a medida que crece el turismo, y una nueva inversión son las posadas diseñadas para ofrecer una experiencia turística vivencial.
Este documento describe los diferentes tipos de establecimientos de hospedaje, incluyendo hoteles, apart-hoteles, hostales y resorts. Explica cómo se clasifican y categorizan según el número de estrellas, y proporciona detalles sobre los departamentos de recepción, el proceso de check-in, los tipos de habitaciones y suministros estándar.
El Hotel Termes Montbrio es un establecimiento de 4 estrellas situado en Montbrió del Camp, cerca de Cambrils, en la Costa Dorada. Ofrece 214 habitaciones completamente equipadas y servicios como spa, sauna, gimnasio, piscinas, canchas de tenis y salas de reuniones. Sus aguas termales, ricas en minerales, se indican para el tratamiento de reumatismo, problemas dermatológicos y respiratorios, así como para la relajación y belleza. El hotel dispone de restaurante, bar,
Este documento proporciona información sobre diferentes destinos turísticos en México y el extranjero, incluyendo detalles sobre transporte, alimentos, alojamiento y costos para cada lugar. Se mencionan destinos como Cancún, Puerto Vallarta, Hawái, Sidney y más, con opciones de transporte como avión, autobús o camión, detalles sobre alojamiento como hoteles o cabañas, y una estimación general de los costos por persona.
El documento describe los diferentes tipos de establecimientos de hospedaje, como hoteles, apart-hoteles, hostales y resorts. Explica cómo se clasifican y categorizan en función de su tamaño y servicios ofrecidos. También detalla los diferentes tipos de habitaciones que pueden ofrecer los hoteles dependiendo de su capacidad, ubicación, tamaño de las camas u otros factores. Finalmente, enumera los suministros estándar que debe tener cada habitación de hotel.
El documento describe los diferentes tipos de establecimientos de hospedaje, como hoteles, apart-hoteles, hostales y resorts. Explica cómo se clasifican y categorizan en función del número de estrellas, y proporciona detalles sobre las diferentes clases de habitaciones que ofrecen los hoteles en términos de capacidad, ubicación, tamaño de camas y necesidades especiales. También analiza el proceso de check-in para los huéspedes con y sin reserva.
Viaje estudiantes Fin de Curso a Mexico Temporada 2015-2016Veleta3000
Viaje Fin de Curso a Mexico para grupos de universitarios con paquetes de actividades Wis Parti. Estancias 7 noches y 9 días, en hoteles de 4 ó 5 estrellas, salidas desde Madrid y enlaces en AVE.
El programa técnico en operación de alojamientos rurales tiene como objetivo brindar personal calificado para contribuir al desarrollo del sector turístico rural y ofrecer una alternativa diversificada a los turistas. El Sena ofrece este programa con elementos de formación profesional, social, tecnológica y cultural para desarrollar ciudadanos con pensamiento crítico que mejoren la productividad y competitividad del país. El programa enseña habilidades en administración, recepción, mantenimiento de habitaciones, venta de productos turísticos y más.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS PROVINCIA HOSTAL VALLEDUPAR 2014
Provincia Hostal es un lugar acogedor en la bella ciudad de Valledupar. Una EXPERIENCIA, Innovación, Calidad y Servicio…
Una propuesta de hospedaje diferente, un hostal con atención personalizada, bajos costos y una serie de servicios que harán más cómoda la estadía a nuestros huéspedes. Disfrutar de un sitio cómodo, agradable, amistoso y relajado, el “sentirse como en casa” y se posibilite también el disfrute de la ciudad.
Provincia Hostal cuenta con una capacidad para 30 personas, seis habitaciones privadas confortablemente amobladas y dos habitaciones de acomodación múltiple para alojamiento de grupos.
Nuestras habitaciones privadas están diseñadas y decoradas; cada una con un ambiente individual y acogedor, confortablemente amobladas: Cama doble, Almohadas antialérgicas, Lencería especial, Sabanas de 250 Hilos, sofá, baño privado, Aire acondicionado, TV pantalla plana LED, Wifi
SERVICIOS DEL HOSTAL
•24 horas de Recepción
• Aire acondicionado
•Se aceptan Tarjetas de Crédito y Débito
•Internet gratis & WiFi
•Servicio de desayuno
•Servicio de lavandería
•Café gratis.
•Cocina completamente dotada para las personas que deseen preparar sus alimentos.
•Área social de comedor
•Patio
•Jardín
•Zona de BBQ de libre uso.
•Murares pintados decorando el hostal donde se muestra la oferta turística de la región
•Sala de Televisión (Cable y una variada colección de películas DVD)
•Ir en bici por Valledupar es mucho más sencillo: Servicio de Bicicletas gratuitas para los huéspedes
•Hamacas.
•Préstamo de libros, disponibles para ser leídos durante su estancia.
•Llamadas telefónicas locales y nacionales gratuitas.
•Punto de Información turística e Información de los eventos de la ciudad.
Nuestro personal estará dispuesto a informarle sobre tours, ubicaciones, actividades, y eventos.
UBICACIÓN:
Provincia Hostal posee una ubicación estratégica y privilegiada dentro de la ciudad de Valledupar, rodeados de un ambiente apacible, cómodo y seguro.
Nos encontramos ubicados a una cuadra del centro histórico de la Ciudad, atrás del banco de occidente dela Plaza Alfonso López, a una cuadra de la casa de la cultura y diagonal a la universidad San Martín, cerca de restaurantes, supermercados y discotecas.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Registro Nacional de Turismo RNT: 18954
Calle 16A # 5-25, Centro
Estamos localizados atrás del Banco de Occidente de la Plaza Alfonso López, diagonal a la universidad San Martin
Teléfono: (0057-5) 580-0558, Cel: (300) 241-92-10
EMAIL: info@provinciavalledupar.com
PÁGINA WEB: www.provinciavalledupar.com
“Encuéntranos en Facebook & Twitter”
https://www.facebook.com/provinciahostalvalledupar
TWITTER: @provinciahostal
SKYPE: provinciahostelvalledupar
The hall of the house contains furniture arranged around a red carpet, including a table with a magazine underneath and a lamp, with pictures and a vase of dry branches displayed behind it. The windows let in a lot of light and the floor is made of wood.
Este documento proporciona instrucciones para preparar hayacas criollas, un plato que incluye carne de res y cerdo envuelta en hojas y cocinada. Se necesitan 2 kg de carne de res y cerdo, harina, cebolla, especias y hojas. La preparación implica cortar la carne en trozos pequeños y cocinarla, mezclarla con una masa de harina y especias, y luego envolver porciones de la mezcla en hojas antes de cocinarlas durante una hora.
The Malocas is a tourist site in Villavicencio, Colombia that provides exposure to the culture of the eastern plains through different environments and experiences that shape the myths and traditions of the region. Visitors can learn about the customs and experiences of indigenous peoples through tasks, events, and gathered displays. The site is located in Parque Las Malocas off the Kirpas-Catama road in Villavicencio.
Este documento describe las actividades rutinarias de una persona que trabaja como auxiliar de ventas en una empresa avícola durante ocho horas al día, mientras estudia hotelería y turismo a distancia. También guía el aprendizaje escolar de sus hijas, las acompaña en sus rutinas de ejercicio y se levanta temprano para prepararles el desayuno antes de dedicarse a sus labores.
El documento presenta la misión, visión y valores de un restaurante de cocina llanera. Su misión es alcanzar el primer lugar en el mercado de su zona con excelente servicio y calidad. Su visión es llegar a ser el mejor restaurante de su especialidad en su región y convertirse en una atractiva fuente de trabajo. Sus valores incluyen desarrollar una estructura integral en su equipo con actitud de servicio, convivencia y armonía en un ambiente profesional y honesto.
El documento proporciona información sobre el sistema de nomenclatura utilizado para identificar y ubicar vías, edificios y lotes en una ciudad de forma sistemática y ordenada. Explica que las calles, carreras, avenidas y otras vías reciben nombres y números de acuerdo a su ubicación, y que las direcciones contienen esta información junto con detalles adicionales para localizar una propiedad específica. También incluye ejemplos de direcciones reales de lugares en la ciudad.
Diversificacion productos turisticos agencia de viajes viviana sab 11Maryluz Terreros
Este documento discute la diversificación de las agencias de viajes en Colombia. Presenta diferentes tipos de agencias de viajes como mayoristas, minoristas y operadoras. Explica que más del 95% de las agencias de viajes en Colombia son pequeñas y medianas empresas que se enfrentan a desafíos. También analiza ejemplos de diversificación en empresas como Aviatur y discute la necesidad de diversificar la economía del departamento de Meta en Colombia hacia el turismo.
Una organización es un grupo social formado por personas que interactúan para cumplir objetivos comunes mediante tareas y administración coordinadas. Las organizaciones permiten a los individuos satisfacer necesidades que no pueden alcanzar de forma aislada, y existen para lograr objetivos que superan las capacidades individuales.
El documento describe diferentes tipos de atracciones turísticas, incluyendo atracciones naturales como playas, lagos y parques naturales; atracciones culturales como museos, catedrales y zonas arqueológicas; eventos como festivales y carnavales; compras en ferias y exposiciones; y diversiones como parques temáticos y deportes de aventura. También analiza cómo las empresas turísticas se relacionan con diferentes sistemas funcionales de la sociedad como transporte, alojamiento, alimentación y entretenimiento.
Este documento presenta una cotización para un plan turístico en San Andrés, Colombia. Incluye tiquetes aéreos, alojamiento en hotel de 4 noches, alimentación completa, visitas guiadas y seguros. El costo por persona es de $1,595,900 pesos colombianos. Se especifican los términos, condiciones de pago, fecha límite de confirmación, penalidades y detalles adicionales del plan.
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Este documento presenta varias normas técnicas sectoriales relacionadas con la administración de áreas funcionales en agencias de viajes y la prestación de servicios turísticos. Incluye normas para administrar los áreas comercial, administrativa y financiera de las agencias de viajes, así como normas para la operación de actividades de turismo de aventura como rafting, rapel y espeleología recreativa. El documento proporciona requisitos, definiciones, criterios de desempeño y evidencia para cada una de estas normas.
Este documento describe el agroturismo, una actividad que combina la agricultura y el turismo. Explica que el agroturismo ofrece alojamiento, comida y actividades relacionadas con la agricultura a los turistas. También detalla algunas características, beneficios y desafíos del agroturismo, así como ejemplos de paquetes y actividades agroturísticas. Finalmente, enfatiza la importancia de la organización de los actores locales y la creación de redes para fortalecer la oferta agroturística.
Este documento describe el agroturismo, incluyendo sus características, actividades, beneficios y desafíos. Explica que el agroturismo combina la agricultura con el turismo para reactivar las zonas rurales. Incluye actividades como visitas a granjas, observación de procesos agrícolas, recolección de cosechas y degustación de alimentos locales. También destaca la importancia de vincular el agroturismo con la agroindustria a través de visitas a queserías, bodegas y otros negocios.
Este documento describe el agroturismo, incluyendo sus características, actividades, beneficios y desafíos. Explica que el agroturismo combina la agricultura con el turismo para reactivar las zonas rurales, ofreciendo alojamiento, comida y actividades agrícolas a los visitantes. También destaca la importancia de vincular el agroturismo con la agroindustria y crear redes locales para fortalecer la oferta turística rural.
Este documento describe el agroturismo, incluyendo sus características, actividades, beneficios y desafíos. Explica que el agroturismo combina la agricultura con el turismo para reactivar las zonas rurales. Incluye actividades como visitas a granjas, observación de cultivos, recolección, elaboración de quesos y más. Aunque puede generar ingresos adicionales, el agroturismo aún es minoritario y requiere capacitación y mejor coordinación entre actores para promover un desarrollo sostenible.
Las organizaciones son sistemas abiertos que procesan recursos como materiales, humanos, financieros y de mercadotecnia para producir resultados como productos, servicios y personas capacitadas mediante la importación y exportación de estos elementos. Las organizaciones combinan tecnología y personas de manera que ambas partes se encuentran en relación, teniendo una función técnica relacionada con el trabajo y una función social para relacionar a las personas entre sí. Diferentes participantes como empleados, inversionistas, proveedores y clientes contribuyen a la organización y reciben incent
El documento proporciona información sobre el Hotel El Llanero ubicado en Villavicencio, Meta. El hotel ofrece alojamiento en diferentes tipos de habitaciones a precios competitivos y servicios como piscina, sauna y wifi para satisfacer a los huéspedes. El documento también incluye detalles sobre tarifas, políticas de reserva, servicios adicionales y la estructura y funciones de los diferentes departamentos y cargos del hotel.
El documento proporciona información sobre el Hotel El Llanero ubicado en Villavicencio, Meta. El hotel ofrece alojamiento en diferentes tipos de habitaciones a precios competitivos y servicios como piscina, sauna y parqueadero para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
1. El Hotel el llanero, ubicado en la
ciudad de Villavicencio Meta
Conformado por una sociedad
anónima, con el propósito de
ofrecer calidad y satisfacción al
huésped con las mejores tarifas
del mercado hotelero de la ciudad.
2. El hotel el llanero tiene como propósito acoger excelentemente al huésped, por
su capacidad de prestar un servicio y una comodidad para su estadía sin ninguna
clase de inconvenientes
Tenemos la capacidad de ofrecer al huésped el mejor de los servicios de la
ciudad.
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes de una manera cálida y
profesional.
Cumplir con las regulaciones legales vigentes.
Buscar la mejora continua de los procesos del sistema de gestión de calidad
3. Para su comodidad contamos con 40
habitaciones de tipo estándar con cama
sencilla de 1mt x 1.90mts, estándar
superior con cama de 1.60mts x
1.90mts y junior suite con cama 2.0 mts
x 1.90 mts, distribuidas en dos torres.
4. INCLUYE:
TIPO DE No. DE PRECIO DE
· Una noche de alojamiento en la acomodación elegida, Iva de ACOMODACI PERSONAS ALOJAMIENT
alojamiento y seguro hotelero durante la estadía
ON (PAX) O NOCHE
· Servicio de piscina, sauna, parqueadero privado, ascensor,
wi fi, TV.
· Satelital.
· Desayuno tipo americano. Sencilla con 1 $112.600
· Las reservas se confirman con el 50% del valor total del cama sencilla M/Cte.
hospedaje.
· Se debe especificar con anticipación a la llegada del Sencilla con 1 $115.000
huésped y la acomodación. cama doble M/Cte.
TARIFAS PARA GRUPOS SUPERIORES A 25 PAX
Alojamiento por persona………………………………………………….$ 75.000
INCLUYE: Doble con 2 $159.200
· Una noche de alojamiento en acomodación múltiple (4 cama doble M/Cte.
personas en la misma habitación), Iva de alojamiento y
seguro hotelero durante la estadía Acomodación 3 $194.800
· Servicio de piscina, sauna, parqueadero privado, ascensor.
triple M/Cte.
· Las reservas de grupo se confirman con el 50% del valor
total del evento
· Se debe especificar con anticipación a la llegada del grupo Suite 2 $250.000
la acomodación, cantidad de personas y servicios matrimonial M/Cte.
requeridos.
Suite familiar 4 $350.000
M/Cte.
5. TIPO DE ACOMODACION No. DE PERSONAS (PAX) PRECIO DE ALOJAMIENTO X
NOCHE
SENCILLA 1 $95.000
DOBLE 1 $105.000
TWIN(2 CAMAS SENCILLAS) 2 $136.000
TRIPLE 3 $174.000
INCLUYE:
· Una noche de alojamiento en la acomodación elegida, Iva de alojamiento y seguro hotelero
durante la estadía
· Servicio de piscina, sauna, parqueadero privado, ascensor, wi fi, TV.
· Satelital y Room Service 24 horas.
· Desayuno tipo americano.
· Las reservas se confirman con el 50% del valor total del hospedaje.
· Se debe especificar con anticipación a la llegada del huésped y la acomodación.
6. INCLUYE: TIPO DE No. DE PRECIO DE
· Una noche de alojamiento en la ACOMODACI PERSONAS ALOJAMIENT
acomodación elegida, Iva de alojamiento y ON (PAX) O X NOCHE
seguro hotelero durante la estadía
· Servicio de piscina, sauna, parqueadero
privado, ascensor, TV. SENCILLA 1 $75.000
· Satelital y Room Service 24 horas.
· Desayuno tipo americano.
DOBLE 1 $85.000
· Las reservas se confirman con el 50% del
valor total del hospedaje.
· Se debe especificar con anticipación a la
llegada del huésped y la acomodación.
7. TARIFA SALÓN DE CONFERENCIAS
Valor día (Ocho horas)……………………………………………………. $400.000
Valor ½ día (Cuatro Horas)………………………………………………...$ 250.000
Valor hora……………………………………………………………………$ 70.000
La tarifa de salón le incluye servicio de montaje, internet
inalámbrico, servicio de parqueadero, una ronda de 25 tintos y un
dispensador de agua con 100 vasos desechables.
Servicio de tinto adicional (50 pax)………………………………………..$
35.000
SERVICIO DE RESTAURANTE
En horario de 6.30 am a 09.30 pm, de lunes a domingo, con oferta
de platos a la carta, menú en montaje tipo ejecutivo:( Entrada, plato
fuerte, postre y jugo.)
SERVICIO DE PISCINA Y SAUNA
En horario de martes a domingo de 10.00 am a 8.00 pm.
SERVICIOS ADICIONALES
Usted, también encontrará servicio de lavandería, ascensor,
parqueadero las 24 horas, y un equipo humano dispuesto a
superar sus expectativas en servicio.
RAZONES PARA QUEDARSE EN ESTE HOTEL.
v Nuestra Ubicación: Centro de la Ciudad, en el sector comercial y
financiero
v Las Mejores tarifas del mercado en nuestra categoría
v Descuentos especiales y Crédito Corporativo a 30 días
v Convenios con parques temáticos
v Por eso y muchas razones más, no lo piense……………. Déjese
atender.
8. RECURSO HUMANO
Administración
Estructurado como cualquier departamento de administración de una empresa: contabilidad, tesorería,
compras, control de gestión, caja general, personal, e intervención y reservas.
Recurso Humano
Se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o
colaboradores de esa organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función que se ocupa de
seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas
las puede desempeñar una persona o departamento en concreto (los profesionales en Recursos
Humanos) junto a los directivos de la organización.
El objetivo básico que persigue la función de Recursos Humanos con estas tareas es alinear las
políticas de RRHH con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia a través
de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de
llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte
competencia mundial.
9. Perfil del empleado:
•Responsable
•Disponibilidad de tiempo
•menor de 35 años
•Que sea capacitado
•Tenga experiencia en el cargo que va a
desempeñar
•Agilidad
•Sentido de pertenencia por el hotel
Proceso de selección
•Ser recomendado por personal del hotel
•Tipo de selección voz a voz
•Se le hace entrevista
•Hoja de vida 10-03 , sencilla o en
presentación computarizada
10. HORARIOS LABORALES:
Recepcionista 3 turnos
6 Am-2Pm
2 Pm -10 Pm
10 Pm-6 Am- se hace auditoria nocturna
El auditor es el encargado de entregar cuentas al
administrador
•Facturación
•Registro de libro
Camarera 2 turnos
6Am-2Pm
2Pm -10Pm
Botones – Mini bar
2Pm-10 Pm
Temporadas
Temporada alta –Enero –Semana Santa-Junio –
Octubre
Temporada baja –Febrero- Diciembre –Marzo
11. •GERENTE:
El buen funcionamiento de un departamento depende de su mayor parte de la
capacidad y limitaciones de su jefe. Es responsabilidad de la gerencia desarrollar
personal para puestos de mando y responsabilidad. Cada jefe deberá contar con un
subordinado cuyo potencial sea suficiente para sustituirlo en caso necesario.
PERFIL:
· Responsabilidad y cumplimiento.
· Respeto por si mismo y por los demás.
· Honestidad y espíritu de solidaridad.
· Excelentes relaciones interpersonales.
· Sentido de pertenencia con la empresa.
· Manejo adecuado de la información empresarial.
Condiciones para el servicio a clientes.
· Observación de las normas y principios de calidad.
· Actitud hacia el trabajo en equipo.
· Criticidad.
· Desarrollo de la creatividad y capacidad de reflexión.
· Conservación y respeto por el medio ambiente.
· Alto sentido de responsabilidad social.
12. ADMINISTRADOR
PERFIL:
-Capacidades de liderazgo
-Innovación
-Creatividad
-Administración del tiempo
-Negociación,
-Análisis,
-Adaptación a nuevas circunstancias
- Facilidad para aprender con rapidez y aplicar sus conocimientos a favor de la organización.
-Se identifica por su versatilidad y dinamismo
-La gran capacidad para entender el cambio
-Por el compromiso y la dedicación como sus principales fortalezas; todo esto facilita el trabajo en equipo y genera
valor agregado sumamente importante para la consecución de objetivos propios y de la compañía.
-Desea demostrar sus capacidades
-Aprender y aplicar sus conocimientos como parte de su realización personal y profesional.
FUNCIONES
La creatividad proporciona valiosas ideas para los productos, servicios y métodos para la organización.
Planificación. Otra tarea del gerente es determinar cuales son los objetivos de la organización y la forma en que éstos
van a ser alcanzados.
Organización. Esta tarea del administrador es realizada después de terminada la planificación, aquí
se determinan exactamente cuales son las actividades que se requieren para alcanzar los objetivos.
Motivación. Esto significa descubrir el estimulo para conducir a determinados individuos a un comportamiento
mas deseado.
Comunicación. El administrador debe transmitir a todos los miembros de la organización lo planificado,
las decisiones tomadas, para asegurar su cumplimiento y disminuir la incertidumbre.
Control. Las organizaciones necesitan saber lo bien que están alcanzando sus objetivos. El control compara los
sucesos que se registraron en la organización y los objetivos que se alcanzaron, con los que se deseaban.
La planificación fija los objetivos. El control informa sobre cómo se están logrando dichos objetivos en el tiempo.
13. AUDITOR NOCTURNO
PERFIL:
-Puntualidad
-Buena presentación personal
-Responsabilidad
-Organizada(o)
-Voluntad de trabajar
- Tener conocimiento en hotelería
-Tener experiencia
-Tener pasión por su trabajo
-Estar capacitado para orientar y entrenar al personal
FUNCIONES
-Debe llegar a la oficina con tiempo para poder preparar y anticipar la entrega de llaves y
distribución del trabajo a las camareras de los pisos a supervisión.
-Vigilar el buen cuidado de los utensilios de trabajos y el uso apropiado de productos y
suministros.
-Colabora con la toma de inventarios periódicos.
-Supervisa los hábitos de trabajo.
-Uniformidad, disciplina del personal asignado.
-Comprueba que los carros de camarera estén limpios y ordenados.
-Controla el buen orden del abastecimiento y de seguridad de los almacenes de cada planta.
-Controla personalmente los listados de ocupación de los pisos asignados.
-Controla la ubicación y colocación recogida de camas, inmobiliarias de cada piso.
-Toman nota de los clientes V.I.P o enfermos para verificar que se le de el servicio preferente.
14. RECEPCIONISTA
PERFIL:
-Buena presentación personal.
-Amabilidad.
-Utilizar un tono de voz agradable.
-Puntualidad.
-Concentración.
-Conocimiento del sistema computarizado.
-Conocimiento sobre contabilidad.
-Tener carisma.
-Tener conocimiento del hotel en general.
FUNCIONES:
-Vender habitaciones.
-Registrar huéspedes.
-Asignar habitaciones.
-Coordinar los servicios a huéspedes y proveer
información.
-Clasificar y rastrear la información en el room
rack.
-Monitorear las cuentas y el crédito de los
huéspedes.
-Elaborar los estados de cuenta del huésped.
-Completar la liquidación y pagos del huésped.
15. BOTONES
PERFIL:
-Debe ser una persona con capacidad de trabajo en
equipo.
-Agradable.
-Responsable.
-Empatía y muy orientado al cliente.
FUNCIONES:
-Atención al cliente.
-Acompañamiento de clientes a su habitación, junto con
su equipaje
Y maletas.
-Realizar una explicación de los servicios ofrecidos en las
Habitaciones.
-Mantenimiento y limpieza de consigna.
-Tener conocimiento del hotel.
16. CAMARERA
PERFIL:
-Amable y cortes.
-Atenta y discreta.
-Presentación excelente.
-Puntual.
-Honesta.
-Experiencia en el puesto de camarera.
FUNCIONES:
-Es responsable de la limpieza y arreglo de las
habitaciones.
-Proveerlas completamente con los suministros
necesarios.
-Reportar a la supervisora de cuartos o jefe
inmediato sobre los desperfectos y anomalías
encontrados en cada habitación en su cargo.
-Ella debe anunciarse, esperar y verificar la
ocupación de la habitación.
-Entrega a su jefe inmediato el reporte de la
habitación.
17. RESTAURANTE Y BAR
Alimentos y bebidas
PERFIL:
-tener hábitos de higiene.
-Ser responsable
-Saber cocinar
-Conocer la gastronomía de la región
- Trabajar con la tecnología que mejore el proceso de
control.
-Hacer un adecuado proceso de porcina miento para
evitar perdidas.
-utilizar los utensilios de cocina.
FUNCIONES:
-Estar capacitado sobre la manipulación de alimentos.
-Utilizar uniformes, gorros tapabocas, guantes.
- Tener principios básicos y prácticas generales de higiene
En la manipulación, preparación, elaboración, de los alimentos
-tener una adecuada disposición y manejo correcto de los
residuos.
-Los espacios libres y no productivos pertenecientes al hotel
deben estar en
Condiciones de orden y limpieza?
- tener una adecuada limpieza y desinfección.
18. MANTENIMIENTO:
PERFIL
-Tener capacitación y entrenamiento en el arreglo de maquinas.
-Detectar y corregir los defectos que surjan en la maquinaria y equipos, utilizados en el hotel.
-ser puntual en el horario establecido para la prestación de sus servicios.
-Ocular: se detectan las fallas que se encuentran a la vista, corrosión desgaste, etc.
-Sensible al olfato: en este caso, pueden percibirse
Fugas de gas, elementos a punto de quemarse.
- Sensibles al tacto: se advierten vibraciones, humedades,
Temperaturas, etc.
FUNCIONES:
- Especificar detalladamente a qué área del edificio e
Instalaciones se proporcionará servicio de mantenimiento,
Para lo cual es necesario detallar e identificar los equipos
Involucrados.
- Contar con datos acerca de la operación de mantenimiento
Requerida, partes componentes y exigencias de cada
equipo.
-Disponer de manuales de revisión que incluyan: métodos,
rutas, herramientas e instrumentos necesarios.
Métodos. Dentro del programa de mantenimiento se debe
establecer métodos de trabajo basados en la revisión y el
control; por ejemplo las instalaciones electromecánicas
ascensores, equipos de cocina, filtros de aire, etc. y de
la obra civil (cerrajería, reparaciones de pisos, pintura entre otros.
- disponer de Herramientas e instrumentos necesarios.
-contar con Fichas
técnicas en donde se especifiquen los desperfectos,
las tareas realizadas, etc. y herramientas que permitan
realizar las operaciones específicas.
-Hacer mantenimiento preventivo, inspección,
Servicio, corrección y reparación.
19. GERENTE
GENERAL
GERENTE
SUBGERE SERVICIOS AUDITOR GERENTE
GERENTE
RECPCION EXTERNO FINANCIERO
MERCADEO Y
NTE GENERALE VENTAS
S
CAMARERA GERENTE DE
BOTONES ALIMENTOS Y CONTABILIDAD PUBLICIDAD
S BEBIDAS
AUXI DE
MANTENIMIENTO RESTAURANTE
CONTABILIDAD
LAVANDERIA BAR
EVENTOS
22. ESTRATEGIAS DE MERCADO
• Dar a conocer nuestros servicios
• Ajustarnos a los precios de la competencia
• Ofrecer descuentos por cantidad o por
temporada
• Incluir nuevas características al producto
innovación
• Ofertar productos nuevos para el disfrute del
cliente
• En temporada baja reducir los precios para atraer
los huéspedes
23. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
• Comunicar e informar los productos que se
tienen
• Ofrecer sorteos entre nuestros clientes
• Publicar anuncios diarios en internet y revistas
• Crear boletines de información de nuestros
servicios
• Anuncios radiales
24. ESTRATEGIAS DE CALIDAD
COMPETIR EN LAS DIFERENCIAS
El saber hacer es una batalla competitiva por la
prestación y por la experiencia.
Las calidades y las ventajas de los productos y
del servicio deben sobrepasar las expectativas
del cliente.
La diferencia en el servicio es la gente:
25. PRESTADORES DE SERVICIO
Motivada
Comprometida
Entusiasmada
Optimista
Sociable
Creativa
Preparada
Entregada
Apasionada
Llena de Fe
Colaboradora
Amable
26. ACTITUDES POSITIVAS FRENTE AL
CLIENTE
satisfaga necesidades y deseos
ayude, asesore y guíe al cliente
Dé excelente atención y servicio
oriente al cliente a crecer con sus propios
productos y servicios
Demuestre seguridad y confianza
Maneje un lenguaje claro y sencillo
Supere las expectativas
Gánese la lealtad de su cliente