El documento habla sobre el concepto de prosumidor, que se refiere a un usuario que actúa tanto como productor como consumidor. Explica que el prosumidor surgió con el desarrollo de la Web 2.0 y que crea contenidos de forma autónoma sin intermediarios. También analiza cómo la Universidad Técnica Particular de Loja en Ecuador implementó aulas virtuales a través de una alianza estratégica con una empresa proveedora, logrando llevar educación de calidad a lugares alejados a través del uso de las tecnologías