2. Las emociones son un importante factor que
hay que tener en cuenta a la hora de diseñar
cualquier tipo de software. Eso es lo que
concluye una investigación, realizada por
profesores de la Universidad de Murcia
(UMU), la Universidad Carlos III de Madrid y
la Universidad Complutense de Madrid, que
analiza el papel que desempeñan los
sentimientos en los usuarios y desarrolladores
de sistemas informáticos.
3.
4. Partiendo de la premisa de que las emociones son
elementos clave en el comportamiento de las
personas, el estudio indaga en la importancia que
tienen en la ingeniería de software. En concreto, se
centra en la ingeniería de requisitos, una fase
crucial en el desarrollo del software que
comprende tareas relacionadas con la
determinación de las necesidades y condiciones
que el sistema debe satisfacer. Para ello, estos
científicos han aplicado al campo de la ingeniería
de requerimientos una herramienta de la
psicología social: la rejilla del afecto creada por J.
A. Rusell.
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6. Los resultados obtenidos muestran que las
emociones son un factor que se debe tener en
cuenta a la hora de establecer y negociar los
requisitos del software, puesto que el estudio
revela que existen diferencias en la forma de
afrontar las situaciones por parte de los agentes
involucrados. "Los desarrolladores sufren un
mayor estrés que los usuarios en las primeras
fases de fijación de los requisitos, aunque en las
versiones definitivas las puntuaciones tienden
a equilibrarse", señala Pedro Soto.
7.
8. Grupo de Investigación: E0A4-05: Innovación
Tecnológica Organizativa (ITO)
Título: Using the Affect Grid to Measure Emotions
in Software Requirements Engineering
Autores: Ricardo Colomo Palacios, Cristina Casado
Lumbreras, Pedro Soto Acosta y Ángel García
Crespo.
Fuente: Journal of Universal Computer Science,
volumen 17. Número: 9 (2011)