El documento presenta el proyecto de una empresa llamada "ICI Computación" dedicada al soporte y mantenimiento de computadores. Define los cargos dentro de la empresa y sus objetivos de satisfacer las necesidades relacionadas con computadores y estar a la vanguardia en mantención. Explica que su procedimiento será ganarse la confianza de clientes de manera eficiente y accediendo a nuevas tecnologías para ofrecer un mejor servicio.