Este documento presenta un proyecto para crear una empresa de mantenimiento de computadores en Támesis, Antioquia. El proyecto busca brindar un mejor servicio de mantenimiento a la comunidad dado que actualmente hay pocos expertos en este campo. El proyecto será llevado a cabo por 4 estudiantes y ofrecerá servicios como actualizaciones de software, diseño gráfico, instalación de programas y mantenimiento de equipos. El presupuesto requerido es de $13.161.900 pesos los cuales serán financiados por el ban

1. PERFIL DE PROYECTO
ETAPA PRÁCTICA
Fecha:
Versión:
Página 1 de 7
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PROYECTO Computec
ESTADO ANTEPROYECTO x PROYECTO
LUGAR Y FECHA Támesis
PALABRAS CLAVES
programas, actualizaciones, corrección,
mantenimiento, diseño
REGIONAL Antioquia
CENTRO/COMPLEJO Servicios y Gestión Empresarial
ÁREA DE FORMACIÓN Media técnica
PROGRAMA DE FORMACIÓN Técnico en Sistemas
FICHA DE CARACTERIZACIÓN
DATOS DE CONTACTO EN LA
COORDINACION DE LA I.E O
EMPRESA DONDE SE REALIZA
EL PROYECTO
NOMBRE:
CARGO:
TELEFONO: MOVIL:
CORREO:
RESPONSABLE DEL PROYECTO DIRECCIÓN ELECTRÓNICA MÓVIL
Lorena Caicedo Palacios lcaicedop@misena.edu.co 5760000
PARTICIPANTES DEL
PROYECTO
DIRECCIÓN ELECTRÓNICA MÓVIL
Alejandra Zuleta Patiño alezule798@hotmai.com 3218211482
Estefanía Toro Otalvaro estefanytoro@hotmal.com 3004254648
Pedro Luis Bermúdez López pluisbermudez@gmail.com 3193900447
Camila Molina Herrera
camilaherrera0417@hotmail.
com
3137660841
BENEFICIARIOS DEL PROYECTO
Los beneficiarios seria la comunidad en general
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
3. En nuestro municipio de Támesis se genera la dificultad de que hay muy pocos
profesionales en este campo de mantenimiento de equipos de mesa y portátiles y por
ello muchas personas no tienen la oportunidad de actualizar la programación de su
Pc ya que estos expertos tienen muchas ocupaciones o no cumplen con sus
compromisos y la ciudadanía es limitada de tener una buena programación en su
sistema de cómputo.

2. 3.1. Pregunta problema-
-¿Cómo se ofrecerá un mejor servicio al cliente y de buena calidad para así tener una
buena proyección y avance en muestra empresa?
4. JUSTIFICACIÓN
4.1. NECESIDADES DEL NEGOCIO
El ser humano es totalmente dependiente a la tecnología y por ello le gusta estar
actualizado tanto en programas como en sus aparatos electrónicos por ello hemos decido
crear un microempresa con el fin de brindar un buen servicio a la ciudadanía que sea
confiable y seguro y genere un desarrollo en un nivel de aprendizaje y en un nivel de
satisfacción personal.
4.2. OBJETIVOS GENERAL
Realizar la creación de una empresa que tiene como fin brindarles un buen servicio a
los usuarios y por medio de este buen servicio darnos a conocer en el medio laboral.
4.3. OBJETIVO ESPECÍFICO DEL PROYECTO
- Realizar una adecuada modificación del producto den software; realizar la
corrección de sus errores para así mejorar su rendimiento
- Localizar y eliminar los posibles defectos de los programas de los Pc
- Realizar diferentes diseños que se acoplen a los distintos gustos de los usuarios
- Realizar montajes de redes de datos alámbricas e inalámbricas
5. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

3. 4.1. CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS
Nuestro producto principal es la creación de una empresa concreta y un equipo que incluya
muy buenas cualidades, al saber trabajar en equipo que escuche y opine acerca de los
diferentes puntos de vista que piensen sus integrantes, también se debe de tener una
planificación del proyectos y todas sus principales ideas para así obtener como resultado un
buen gabinete de trabajo para la realización y despeño sus respectivos funciones con los
usuarios.
4.2. CONSIDERACIÓN TÉCNICAS
4.2.1.1. Sector al que pertenece
( Marque con una X o
rellene el cuadro con
color, referenciando el
sector económico al
que pertenece su
producto)
Primario
(Producto
directamente
provenientes
de la
naturaleza)
Secundario
(producto
terminados,
después de un
proceso de
transformación)
Terciario
(creación o
prestación
de
servicios)
Cuaternario
(Investigación,
desarrollo,
innovación e
información)
4.2.1.2.
- Mantenimiento correctivo y preventivo de los pc.
- Diseño gráfico.
- Instalación de programas.
- Actualizaciones.
4.2.1.3. Infraestructura
- Estará ubicado en un sitio con buena ventilación, luz.
- tendrá los protocolos de seguridad que se requieran para un buen servicio.
4.2.1.4. Localización
- La empresa va a estar ubicada en el sector la cueva
- se brindara el servicio en un hotel (CRISTO REY)
4.2.1.5. Valor agregado
- Se le brindara un buen servicio al cliente
- una buena atención dándole al cliente una satisfacción excelente con el trabajo
que se le realice
- ser responsables con los equipos
- tener una buena calidad en el servicio que se va a ofrecer
6. ALCANCE
ALCANCE
- Esta empresa brindara un servicio local y regional para así ofrecer un buen
servicio a la comunidad que lo requiera.
X

4. 7. RIESGOS Y RESTRICCIONES
7.1. RIESGOS
Descripción del riesgo,
nombre cuales riesgos pueden
presentarse durante el
proyecto.
Impacto (Marque
con una X el nivel de
impacto que genera
el riesgo al proyecto
en:
Probabilidad de
ocurrencia
(Marque con una X
si la probabilidad de
que ocurra el riesgo
es:
Describa la acción
o estrategia que
ayudara a mitigar
el riesgo
Alto Medio Bajo Alto media bajo
Riesgo A)
No lograr nuestra meta
x x Tener un
propósito bien
claro
Riesgo B)
En lo económico
x x Buscar los
recursos
necesarios para
el buen
funcionamiento
Riesgo C)
Infraestructura
x x Al no llegar a
tener una
infraestructura
adecuada para
dar un buen
servicio
7.2. RESTRICCIONES
A)
En toda empresa se debe tener encienta que existen riesgos como también beneficios. Se
debe de tener presente los diferentes factores que esta posee como lo es en lo económico por
ello debemos de generar recursos para así poder poseer o tener un capital que por lo menos
nos permita iniciar con dicho proyecto.
B)
Ofrecer un buen servicio en un tiempo acertado
8. IMPACTO
8.1. Económico:
Generar fuentes de empleo y que estas generen recursos los cuales den un
mejoramiento en la vida de las personas.
8.2. Social:

5. Optimizar la generación de nuevos proyectos que ayuden al desarrollo regional y municipal.
8.3. Ambiental:
Reducir los índices de contaminación aprovechando los mismos recursos naturales que
nos brinde nuestro propio entorno.
8.4. Otros
TECNOLOGICO:
Reducir los índice de ignorancia en el campo de lo informático o tecnológico de la
sociedad para así poder desempeñar sus capacidades.
9. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
9.1. Nombre del participante Responsabilidades
- Alejandra Zuleta - administradora de la empresa
- diseñadora de la paginas web
- Camila Molina - montaje de redes de datos
- Pedro Luis Bermúdez - mantenimiento de equipos
-Estefanía Toro -actualizaciones de programas y
software

6. 10. PRESUPUESTO DEL PROYECTO
PRESUPUESTO DEL PROYECTO
Ítem Descripción
Unid. de
medida
Cant Valor Total
Por
Adquirir
Si-No
1 Estructura física
1 $5.602.100 si
2
Inventario de ordenadores $1’800.000 4 $7’200.000 si
3
Montaje de red
1 $359.800 Si
TOTAL INVERSIÓN $13.161.900 Si
11. FUENTES DE FINANCIACIÓN
FUENTES DE FINANCIACIÓN
FUENTE
Valor Vigencia
año 1
Valor Vigencia
Año 2
1. Confiar $6.580.950 $6.580.950
2.
A
B
C
.…
12.PROGRAMACIÓN DE LA EJECUCION
PROGRAMACIÓN - EJECUCION
Fecha de inicio 2014
Fecha estimada de
terminación
Octubre 2015
Duración total en meses 24 meses
Entregable Fecha entrega

7. Plan de comunicación ( Enliste cuales van a ser las
estrategias para dar a conocer su proyecto a los
beneficiarios y al entorno donde se va a ejecutar el
proyecto)
DIA MES AÑO
Estudio de Mercado (Identifique quienes y cuantos pueden
ser los clientes de sus producto, servicio o negocio en el
futuro)
DIA MES AÑO
Estudio legal (mencione cuáles son las leyes o normas que
deben tener en cuenta usted para desarrollar su producto,
servicio o negocio.)
DIA MES AÑO
° Estudio financiero (Identifique cuales son los posibles
ingresos, gastos y la utilidad que va a tener su proyecto en
el futuro.)
DIA MES AÑO
EDT (Estructura de Distribución del Trabajo)(enliste cuales
son las fases del proceso de ejecución y sus entregables)
DIA MES AÑO
Elaboración de actividades o paquetes de trabajo( enliste
cuales son las actividades que realizaran para hacer su
producto, servicio o constituir la empresa)
DIA MES AÑO
*Ver la Anexo EDT para la programación de la ejecución
° El estudio financiero solo será obligatorio para los proyecto de creación negocio
13. INDICADORES DEL PROYECTO
INDICADORES DEL PROYECTO
Cree mínimo 2 indicadores que permitan medir el cumplimiento durante la fases del proyecto, como
mecanismos de control
N° Indicador Descripción Formula
Resultado
esperado
Resultado
obtenido
1
2
3
…
14.CONCLUSIONES DEL PROYECTO
CONCLUSIONES DEL PROYECTO
15.APROBACIÓN (Ítem para el evaluador)
APROBACIÓN
El evaluador o los evaluadores del proyecto resolverán este numeral, después de la presentación final
del proyecto con su aprobación o no del proyecto.
La presentación debe mostrar los resultados obtenidos en cuanto a objetivos, alcance y exponer el
producto y el proceso del proyecto.
NOMBRE Y APELLIDOS CARGO FIRMA
APROBADO
SI NO
16.OBSERVACIONES(Ítem para el evaluador)

8. OBSERVACIONES
Se redactan los comentarios y sugerencias del evaluador o evaluadores acerca del estado del
proyecto, en el caso de que el proyecto requiera plan de mejoramiento se diligenciara en este punto.
Fecha de Aprobación: DD/MM/AA
Observaciones: