Este documento presenta un proyecto para una empresa de tecnología llamada TECHNOLOGY COMPANY COLOMBIA que se dedica al mantenimiento y reparación de computadoras. El proyecto busca mejorar los métodos de publicidad de la empresa para dar a conocer sus servicios a nivel local e internacional utilizando folletos, páginas web, manuales y tarjetas de contacto. El proyecto también justifica la necesidad de la empresa debido a que las herramientas tecnológicas son importantes para el progreso de las empresas y debe adapt

1. TECHNOLOGY COMPANY COLOMBIA
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL
DANIEL FLOREZ RODRIGUEZ
CONVERGENCIA TECNOLOGICA
DIANA ROSAURA PINILLA NOVOA
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL
Sede académica centro
(Bogotá). FEBRERO de 2015

2. DEDICATORIA
A toda mi familia, y en especial a mis padres por ser los seres más increíbles del
mundo y que nunca dejaron de creer en mí y que lograría alcanzar esta meta,
gracias por todo su amor, cariño, comprensión, consejos y de vez en cuando
regaños que fueron necesarios para llegar a ser el hombre que soy; también dedico
este trabajo a mis profesores que dieron todo Su tiempo para exigirme y
esforzarme, porque me enseñaron métodos para seguir adelante y me dieron
consejos en el transcurso de toda una carrera escolar.
A mi padre por ser mi mejor amigo, por ser el ejemplo de perseverancia y de
positivismo que siempre he seguido, inculcándome siempre que la mejor manera
para solucionar los problemas que se presentan en la vida es enfrentarlos.
A mi madre por ser una gran mujer a quien admiro y quiero mucho, por darme
siempre buenos consejos, su cariño, y llamarme la atención cuando ha sido
necesario, por brindarme una mano y apoyarme siempre. Es incondicional el amor
de una madre para todo ser humano pues sin ellas no estaríamos vivos. Mil gracias
mamá.
A mi hermano, por haber sido tolerante conmigo, darme su afecto y extenderme su
mano cuando más la he necesitado. Por qué me ha enseñado que no importa el
ganar o perder porque si pierdo aprenderé a ganar y después de llegar al éxito lo
aprendido será aplicarlo y enseñarlo, porque siempre ha sido un guerrero y a pesar
de lo que digan los demás de él, sigue adelante. A el mil gracias por sus consejos y
no darse por vencido.
A todos ustedes gracias mil gracias, porque sin su apoyo no hubiese alcanzado
esta meta de mi vida, siempre los tendré presente pues son el motor de un carro sin
ruedas, seguiré a delante; éxitos a todos ustedes mil gracias.

3. ABSTRACT
Este proyecto surgió con la finalidad de brindar un servicio de venta de accesorios
y mantenimiento de computadoras y a la vez poder ayudar a las personas con
soluciones eficaces para su vida laboral, de esa forma la empresa se encargara de
solucionar cualquier tipo de fallas de computación cumpliendo con la puntualidad y
el orden para realizar una solución en primer contacto.
Nuestro objetivo principal es realizar distintos motores de búsqueda en base de
elementos tecnológicos, que ayudaran a satisfacer las necesidades de nuestros
clientes y así optimizar el buen servicio de la empresa.
Lo que buscamos como empresa es satisfacer, colaborar y guiar a nuestros clientes
sobre el buen uso y manejo de una herramienta tecnológica y a la misma vez dar
soportes básicos y avanzados que determinen el buen manejo de un computador o
una herramienta virtual.

4. TABLA DE CONTENIDO
Capítulo 1
Introducción _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 1
Pregunta _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2
Justificación_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3
Objetivos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4
Objetivo General_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4.1
Objetivos Específicos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4.2
Marco Teórico _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5

5. 1. INTRODUCCION
Este proyecto surgió con la finalidad de brindar un servicio de venta de accesorios
y mantenimiento de computadoras y a la vez, mediante la venta de computadoras y
suministros de la misma.
El uso de computadoras como maquinaria eficaz en el planeamiento regional y
urbano se ha desarrollado principalmente en los últimos años. La disponibilidad de
instrumentos y programas de computación hace más viable el análisis detallado de
gran cantidad de información para áreas geográficas, tanto del tamaño de un país
como de un estado o de una región. Los análisis detallados se ejecutan mediante la
identificación de ubicaciones geográficas precisas, a las cuales se aplica la
información. Esta identificación puede usarse entonces para localizar áreas con
ciertas características, y en análisis espaciales para determinar las relaciones entre
diferentes áreas.
Del uso especializado de computadoras para el análisis geográfico y de
planeamiento, se ha desarrollado una serie de términos que en la actualidad son
mencionados, generalmente, como sistemas geográficos de información. Estos
consisten en una serie de técnicas orientadas hacia la computación, para reunir,
guardar y analizar la información correspondiente a una región o área. Los sensores
remotos y las aerofotografías convencionales proporcionan, frecuentemente, una
fuente de información para alimentar un sistema. Sin embargo, la mayoría de ellos
todavía depende de la codificación de información por medios manuales, sea que
provenga de los sensores remotos, de las fotografías aéreas o de los mapas
existentes. De los sensores también se usan los digitizers, una especie de
instrumento que convierte medidas análogas, de variables físicas a valores
numéricos, así como el digital readout (lectura numérica), que es el traspaso de la
información contenida en un compartimiento interno del computador, transmitida a
otro externo.
Una característica sobresaliente del sistema es que puede producir gráficos,
aunque normalmente se usa para ello la impresora de línea de caracteres de tipo
estándar. Para almacenar y manipular los datos en los sistemas han sido usadas
computadoras de todos los tamaños. Los sistemas más grandes (tanto en área
como en datos) requieren computadoras del tipo de una IBM 360/40, 360/50,
360/65, etc., de una Burroughs B6500 o de una CDC 6400.

6. 2. PREGUNTA
El proyecto TECHNOLOGY COMPANY COLOMBIA se basa en el mantenimiento y
reparación de computadores y algunas piezas electrónicas;
¿Qué métodos, servicios o recursos podemos utilizar para dar a conocer nuestra
empresa?
El área de tecnología, es un tema que con el pasar de los días se ha ido
perfeccionando poco a poco, los ordenadores hacen parte de estos avances
tecnológicos, estos ordenadores no son del todo perfectos, de este modo los
problemas nunca faltan, pueden ser problemas internos generados por el usuario o
por el manejo del mismo.
Se busca mejorar un método interno en la empresa es decir, mejorar día a día la
calidad del servicio prestado de la empresa para que de esa forma, a nivel local se
conozca como la mejor.
Inventar e innovar folletos, páginas web, manuales y tarjetas de contacto que hagan
de la empresa un reconocimiento a nivel nacional e internacional; es decir el mejor
motor para dar a conocer la empresa es la publicidad de todos los servicios y
reconocimientos brindados por la empresa.

7. 3. JUSTIFICACION
TECHNOLOGY COMPANY COLOMBIA en esencia actúa como una pequeña
empresa dispuesta a realizar y ofrecer servicios eficaces ya sea para su empresa,
su negocio o su hogar obteniendo trabajos que le favorecerán a usted la
administración e inventarios que tenga en computadores pues la instalación de un
nuevo sistema operativo le ayudara al progreso, rapidez y eficacia que el
computador haya obtenido por nosotros.
Las herramientas informáticas con las que hoy cuenta una empresa deben
considerarse un bien más.
La evolución que han sufrido estas herramientas en los últimos tiempos está, cada
vez más, orientada hacia Open Source Software (OSS) y estándares abiertos.
Ponen a disposición del empresario aplicaciones y paquetes que le permiten
integrar todas las áreas: gestión de almacén, producción, ventas, contabilidad,
comunicaciones y atención al cliente. Tanto lenguajes y tecnologías tienen que
poder entenderse interna y externamente. Para que una empresa resulte
competitiva necesita adaptarse a los cambios tecnológicos.
Las aplicaciones y TIC que cada empresa necesita deben adaptarse a sus
necesidades, y a cada momento evolutivo de la empresa. Una empresa puede sufrir
cambios que den lugar a nuevas necesidades.
Poder actualizar y adaptar las herramientas que estén utilizando, sin costos, es de
vital importancia.
La unión de todos estos factores favorece la interoperabilidad y buen servicio
prestado por la empresa

8. 4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL
 Reparar, instalar y comercializar productos de tecnología
computarizada con el fin de satisfacer los gustos y necesidades de los
clientes buscando innovación y reconocimiento.
4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Lograr una buena imagen de la empresa con el servicio brindado por ella
misma.
 Realizar trabajos excelentes para que el cliente este satisfecho de dicho
servicio.
 Atender a tiempo los percances que se presenten y los agradecimientos para
así mejorarlos y ser una empresa perfeccionada en la realización y
reparamiento de computadores y redes.
 Desempeñar una buena imagen y realzar la empresa ya que el conocimiento
de ella permitirá que la popularidad aumente y hallan más clientes.
 Emplear repuestos originales no usados; pues la mejora de su computador
depende demasiado de los repuestos que se instalen.

9. 5. MARCO TEORICO
En la construcción y desarrollo de proyectos se aplican métodos y técnicas para
resolver los problemas, la informática aporta herramientas y procedimientos sobre
los que se apoya la ingeniería de software con el fin de mejorar la calidad de los
productos de software, aumentar la productividad y trabajo de los ingenieros del
software, facilitar el control del proceso de desarrollo de software y suministrar a los
desarrolladores las bases para construir software de alta calidad en una forma
eficiente.
TECHNOLOGY COMPANY COLOMBIA surgió como una meta personal al querer
darme a conocer una ingeniería de sistemas, al obtener una nueva base; decidí
formar nuevos horizontes en mi vida por eso emprendí en una empresa donde no
solo fuera eficaz si no también reconocida.
El objetivo es convertir el desarrollo de software en un proceso formal, con
resultados predecibles, que permitan obtener un producto final de alta calidad y
satisfaga las necesidades y expectativas del cliente.
La Ingeniería de Software es un proceso intensivo de conocimiento, que abarca la
captura de requerimientos, diseño, desarrollo, prueba, implantación y
mantenimiento. Generalmente a partir de un complejo esquema de comunicación
en el que interactúan usuarios y desarrolladores, el usuario brinda una concepción
de la funcionalidad esperada y el desarrollador especifica esta funcionalidad a partir
de esta primera concepción mediante aproximaciones sucesivas.