Este documento presenta información sobre la Universidad Nororiental Privada "Gran Mariscal de Ayacucho" en la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, Escuela de Administración de Empresas en El Tigre, Venezuela. Explica brevemente las definiciones de imagen personal, profesional e imagen empresarial. Luego, enumera siete elementos importantes para una buena imagen empresarial: un buen servicio al cliente, cumplir con normas de protocolo, buenas relaciones empresariales, preocuparse por el diseño, asegurar la calidad,

1. Universidad Nororiental Privada “Gran Mariscal de Ayacucho”
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración de Empresas
Núcleo El Tigre – Edo Anzoátegui
Msc. Mercedes Mendoza
El Tigre, Junio 2011

2. Imagen: Representación visual de un objeto real o
imaginario.
Imagen Personal: interviene el buen manejo de la
comunicación.
Imagen Profesional: es un elemento abstracto que se forma
a través de la percepción de elementos reales y emocionales de
la mente humana.
Imagen Empresarial: es la manera por la cual la
empresa transmite quién es, qué es, qué hace, y cómo lo
hace.

5. 3.-Atractiva
presentación de
1.- Un buen empresas y productos
servicio al cliente
2.- Cumplir con ciertas
normas de protocolo
6.- Asegurar la
Calidad
4.- Buenas Relaciones
empresariales
5.- Preocuparse
del diseño. 7.- Ser una empresa
Transparente