El documento define los conceptos clave de la comunicación: el emisor transmite un mensaje al receptor utilizando un código, y el receptor debe entender el código para comprender completamente el mensaje. El emisor elige la información a transmitir y cómo transmitirla, mientras que el receptor recibe el mensaje y debe conocer el sistema utilizado por el emisor. Finalmente, el mensaje incluye no solo palabras sino también señales no verbales y tono de voz.

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7. ¿Qué es ser un emisor?
Emisor: es quien emite el mensaje. Elige la
información que desea transmitir y
selecciona la forma en que quiere hacerlo.
¿Que en un receptor?
Receptor: es quien recibe el mensaje. Al igual
que el emisor, puede ser individual o colectivo.
Debe conocer el sistema que el emisor ha
utilizado para transmitirle el mensaje (código),
porque si no es así, no podrá producirse la
comprensión del mismo.
¿Que el mensaje?
El mensaje es lo que el emisor transmite al
receptor, idealmente con buenas intenciones.
En una conversación, el mensaje es mucho
más que las palabras habladas o escritas.
También se incluyen en él las señales no
verbales y el tono de voz.

8. COMERCIO
Escuela
Nacional
de
Ciencias
Comerciales
Omar
Bladimir
Aldana
Xec
Primero
Básico
Sección
“C”