La comunicación se define como el proceso de emisión y recepción de mensajes entre un emisor y receptor. Es una herramienta importante para organizaciones y una forma de expresar ideas e intercambiar información necesaria para la supervivencia. Existen diferentes tipos de códigos y canales de comunicación, así como elementos clave como el emisor, mensaje, receptor, canal y retroalimentación. Los posibles problemas en la comunicación incluyen mensajes poco claros, códigos inefectivos y receptores distraídos.