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La Web 2.0 permite a los usuarios participar y contribuir al contenido de la red transformándose de usuarios pasivos a activos, capaces de informarse, comunicarse y generar conocimiento colectivamente. Algunas características clave incluyen el auge de blogs, redes sociales y contenido agregado por usuarios, así como el etiquetado colectivo y aplicaciones web dinámicas que se reinventan continuamente.



