La Web 2.0 se caracteriza por la participación activa de los usuarios como creadores de contenido en lugar de solo observadores pasivos, a través de blogs, redes sociales, wikis y otras herramientas que permiten la edición y etiquetado colectivo de contenidos. Las aplicaciones dinámicas de la Web 2.0 se actualizan continuamente basadas en las contribuciones de los usuarios.