La Web 2.0 permite a los usuarios participar activamente en la creación y distribución de contenido en lugar de ser solo consumidores pasivos. Se caracteriza por el auge de blogs, redes sociales, etiquetado colectivo y contenido generado por usuarios. Algunas herramientas clave para compartir contenido en la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, redes sociales y entornos para compartir documentos, videos y fotos.