inducciond e calidad

1. INDUCCIÓN CALIDAD
ISO 9001;2015

2. POLÍTICA DE CALIDAD
Lograr la satisfacción de
nuestros clientes, a través del
cumplimiento, flexibilidad,
diferenciación y calidad de los
productos y servicios, buscando
un mejoramiento continuo y
efectividad del sistema de
gestión de la calidad. Para esto
contamos con personal y

3. OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE CALIDAD
- Satisfacer las necesidades de
los clientes.
- Garantizar la calidad del
Producto y el Servicio.
- Cumplir las entregas.
- Aumentar la Competencia del
Personal.
-Garantizar la calidad del

4. VISIÓN
Ser reconocidos por nuestros
clientes en el año 2023 como la
opción No.1 en sus necesidades
de comunicación gráfica,
focalizados en productos y
servicios diferenciadores,
manufactura esbelta, ecológica y
socialmente responsable.

5. MISIÓN
Apoyar el crecimiento en ventas
de nuestros clientes, basados en
el conocimiento de sus
productos, necesidades y
actividades, a través de
procesos de investigación y
desarrollo constante para la
producción de material
publicomercial, publicaciones

6. OBJETIVOS CORPORATIVOS
Objetivo Financiero: Tener una
Utilidad Neta mayor o igual al 5%.
Objetivo de Personal, Recursos y
Tecnológicos: Lograr para el 2022 una
cultura organizacional consolidada en
función del cliente, sustentado en el
desarrollo de habilidades de liderazgo
y empoderamiento del personal de
apoyo.
Objetivo de Mercado: Tener en 2021 –
2022 un crecimiento de ventas del

7. Somos su Aliado Estratégico
de Comunicación Gráfica,
comprometido en desarrollar
alternativas versátiles e
innovadoras; enfocado en
nuestras políticas de
responsabilidad social y
conciencia ambiental

8. 1.Riesgos y Oportunidades
2.Gestión del conocimiento
(Lecciones aprendidas).
3.Partes interesadas.
4.La organización y su
contexto.

9. PRINCIPIOS
• Honestidad: Ser transparentes y coherentes entre
lo que decimos, sentimos, pensamos y hacemos.
• Compromiso: Obligación contraída, palabra dada, fe
empeñada. Palabra que se da uno mismo para hacer
algo. Ser fiel a sus convicciones y eficiente.
• Integridad: Hacer lo correcto con honradez, sin
afectar a los demás.
• Lealtad: Fidelidad en el trato o en el desempeño
de un cargo. Sinceridad en el obrar, actuar y
pensar. Es la correspondencia a los ideales
individuales y colectivos de la organización.
• Respeto: Escuchar, reconocer y valorar a las
personas como son, sin importar raza, religión,
género o posición.
• Colaboración: Contribuir para el logro de una
meta, y ante una necesidad estar dispuesto a
comprometerse de manera adicional con una labor
individual o grupal.

10. • Trabajo en Equipo: Intercambiar, complementar ideas y
procedimientos para alcanzar metas comunes, primando la
meta del equipo sobre las metas individuales.
• Efectividad: Lograr o superar las metas propuestas,
optimizando el uso adecuado de los recursos en el menor
tiempo posible.
• Adaptación al cambio: Es la capacidad para adaptarse a los
cambios, modificando si fuera necesario su propia conducta
para alcanzar determinados objetivos cuando surgen
dificultades, nueva información o cambios del medio, ya
sean del entorno exterior, de la propia organización, del
cliente o de los requerimientos del trabajo en sí.
• Liderazgo: Ser capaz de influir sobre las personas para que
trabajen con entusiasmo en la consecución de los objetivos
comunes.
• Innovación: Generar ideas nuevas que conlleven a
desarrollar un producto, una técnica ó un servicio que
permita lograr diferenciación al interior de la
VALORES