Villamizar, José Luis Sistemas I - SAIA

1. República Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Sede Barcelona – Edo. Anzoátegui
Ingeniería de Sistemas
Asignatura: Sistema I
Bachiller:
Villamizar, José Luis C.I.:14.931.663
Barcelona, Abril de 2016.
Influencia de las T.I.C en la gestión de
procesos y reingeniería de procesos
Profesor:
Carlos Alcalá

2. Influencia de las T.I.C en la gestión de procesos y reingeniería de procesos
La Comunicación a lo largo del tiempo ha ido evolucionando y mejorando
para que las personas tengan de una manera simple y fácil la información que
requieren. Para hacer un balance de cómo se ha ido desarrollando a lo largo de la
historia se muestra a continuación un pequeño resumen de los medios
comunicativos utilizados.
Se pueden definir las tecnologías de la información y la comunicación como
un concepto dinámico, por ejemplo, a finales del siglo XIX el teléfono podría ser
considerado una nueva tecnología según las definiciones actuales. Esta misma
consideración podía aplicarse a la televisión cuando apareció y se popularizó en la
década de los '50 del siglo pasado.
La asociación de la informática y las telecomunicaciones en la última década
del siglo XX se ha beneficiado de la miniaturización de los componentes,
permitiendo producir aparatos «multifunciones» a precios accesibles desde el año
2000.
El uso de las TIC no para de crecer y de extenderse, sobre todo en los países
ricos, con el riesgo de acentuar localmente la brecha digital8 y social y la
diferencia entre generaciones.
Algunas técnicas de reingeniería proceden de la experiencia en el
desarrollo de los sistemas de información, mientras que otras sugieren de la
ingeniería industrial y otras ciencias administrativas. En este sentido, muchos
proyectos exitosos calificados como de reingeniería han sido proyectos de
sistemas de información en los cuales se ha aplicado, en cierta medida, la
reingeniería a los procesos de negocios. Los nexos entre reingeniería y servicios
de información pueden llevar a la conclusión errónea de que posicionamiento y
reingeniería son metodología dela tecnología de información cuando, en realidad,
son actividades de negocios. Es importante separar los conceptos de computación
y de reingeniería; los proyectos de reingeniería deberán ser responsabilidad de los

3. directores ejecutivos y de los gerentes de la línea, y no del departamento de
servicios de información de la compañía.
En la reingeniería se han tomado como referencia los siguientes aspectos:
 Varios oficios se combinan en uno.
 Los trabajadores toman decisiones.
 Los pasos del proceso se ejecutan en orden natural.
 Los procesos tienen múltiples versiones.
 El trabajo se realiza en el sitio razonable.
 Se reducen las verificaciones y los controles.
¿Qué es exactamente las TIC, gestión de procesos y reingeniería de
procesos? Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es un concepto
que tiene dos significados. El término tecnologías de la información se usa a
menudo para referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Como nombre de un
programa de licenciatura, se refiere a la preparación que tienen estudiantes para
satisfacer las necesidades de tecnologías en cómputo y comunicación de
gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo de organización.
La gestión de procesos puede ser conceptualizada como la forma de gestionar
toda la organización basándose en los Procesos, siendo definidos estos como una
secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada
para conseguir un resultado, y una salida que a su vez satisfaga los
requerimientos del cliente.
En la Reingeniería de procesos: Es esencial para las empresas no quedarse
atrás y acometer una renovación desde sus TIC que les permita diseñar los
sistemas de información más acorde con sus planteamientos estratégicos para
disponer y suministrar de la información adecuada en el momento preciso. Esto
lleva consigo, una reestructuración organizativa y una reingeniería de procesos
que puede asustar, inicialmente, a las empresas con menos medios o capacidad
de evolución pero que les sitúa ante una disyuntiva clásica: Renovarse o morir. En

4. conclusión Las TIC pueden tener diversos papeles en el seno de una
organización. Más aún, desempeñan diversas funciones al mismo tiempo. Algunas
de ellas son necesarias e imprescindibles, pero no necesariamente estratégicas;
otras son clave y fundamento del funcionamiento mismo de la organización
moderna.