El documento habla sobre la importancia de las tecnologías de la información y comunicación (TIC's) en la gestión del conocimiento y en organizaciones como municipios y clínicas. Explica que las TIC's pueden facilitar procesos como almacenar, transferir y aplicar conocimiento, y también pueden reducir barreras espaciales, temporales y jerárquicas. Además, las TIC's brindan herramientas para mejorar la atención a ciudadanos y la toma de decisiones en el sector público y privado.

1. Alexis Saavedra A. Solemne 2 Tic's

2. Desarrollo 1. Dentro de la gestión del conocimiento y las tecnologías de información existe un nexo que permite trabajar bajo un mismo objetivo, en este sentido el punto principal y clave de todo este entorno global, es el conocimiento y todo lo que incluye su administración. Es por este motivo que se hace importante definir en el marco de la explicación de fondo de la gestión del conocimiento. Conocimiento: Se puede definir como la creencia en una verdad justificada. Gestión del conocimiento: Se puede definir como la capacidad de la empresa para crear conocimiento nuevo, diseminarlo en la organización e incorporarlo en productos, servicios y sistemas. Esta definición involucra una amplia gama de integración de actividades partiendo por la creación o captación, estructuración, transformación y transferencia de conocimiento, incluso su almacenamiento e incorporación a todos los procesos de la organización.