Alex toloza gomez solemne 1 tics

Facultas de Ciencias Económicas y Administrativas
Ingeniera comercial
Gestión Tic’s y Proyectos Informáticos

SOLEMNE 1

PROFESOR: Jorge Isarel Russo.
ALUMNO: Alex Toloza Goméz
FECHA: 4/05/2010

Ingeniera comercial

INTRODUCCION

En el presente trabajo introduciré todo lo aprendido e implementado

en la curso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICS),

donde se podrá apreciar tanto aplicaciones como definiciones

propiamentetales. Analizaré, investigaré y seleccionaré respuestas

apropiadas a cada uno de los temas establecidos y de tal forma, relacionar

los recursos o mejor dicho herramientas necesarias para poder

implementar las tics a cualquier tipo de organización u organismo.

Ingeniera comercial

TEMAS

TEMA I

INICIAREMOS UN INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS SOBRE TICS
CON LA ESCUELA DE ENFERMERIA DE NUESTRA UNIVERSIDAD. EN
LAS REUNIONES DEBEMOS EXPONER SOBRE LOS SIGUIENTES
PUNTOS: ¿QUE SON LAS TICS? ¿PORQUE SON TAN IMPORTANTES
PARA LAS ORGANIZACIONES? CUAL HA SIDO LA EXPERIENCIA
DEL CURSO EN LA APLICACION DE TICS?

TEMA II

UNA EMPRESA QUE ESTA PROGRAMANDO EXPANDIRSE
INTERNACIONALMENTE NOS HA SOLICITADO EXPONER EN UNA
REUNION LOS SIGUIENTES ASPECTOS :¿QUE ES LA GESTION DEL
CONOCIMIENTO? ¿CUAL ES NUESTRA DEFINICION DE GESTION
DEL CONOCIMIENTO? ¿COMO SE PUEDE APLICAR A UNA EMPRESA?
¿QUE HERRAMIENTAS DEBEREMOS APLICAR PARA AFRONTAR SU
DESARROLLO INTERNACIONAL?

TEMA III

NOS HAN INVITADO A UN SEMINARIO SOBRE EL FUTURO DE LAS
TICS Y DE LA WEB ORGANIZADO POR INFOWEEK. DEBEMOS
HACER UNA PRESENTACION SOBRE: COMPARACION DE LA WEB 1.0
Y DELA WEB 2.0 . DEBEMOS OPINAR SOBRE PORQUE ES TAN
IMPORTANTE PARA LAS ORGANIZACIONES Y LAS PERSONAS LA
WEB 2.0 . BEBEMOS INTENTAR ANTICIPAR QUE SE VIENE ¿LA
WEB 3.0 ?

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DESARROLLO

I En el momento de comenzar un intercambio de conocimientos sobre
tic’s con la Escuela de Enfermería de nuestra Universidad Central de Chile,
se debe responder a la interrogante sobre que puntos abarca el término
“tic’s”, es decir, las tecnologías de la comunicación (TIC), se encargan del
estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la
información mediante la utilización de hardware y software como medio de
sistema informático.
Las tecnologías de la información y la comunicación son una parte de
las tecnologías emergentes que habitualmente suelen identificarse con las
siglas TIC y que hacen referencia a la utilización de medios informáticos
para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información o procesos de
formación educativa.

Según la Asociación americana de las tecnologías de la información
(Information Technology Association of America, ITAA): sería el estudio,
el diseño, el desarrollo, el fomento, el mantenimiento y la administración de
la información por medio de sistemas informáticos, esto incluye todos los
sistemas informáticos no solamente la computadora, este es solo un medio
más, el más versátil, pero no el único; también los teléfonos celulares, la
televisión, la radio, los periódicos digitales, etc. En pocas palabras, las
Tecnologías de la información tratan sobre el empleo de computadoras y
aplicaciones informáticas para transformar, almacenar, gestionar, proteger,
difundir y localizar los datos necesarios para cualquier actividad humana.

Ya incursionado mas en el tema, y de tal forma sabiendo lo que abarca
la palabra tics, se puede comenzar a desarrollar parte del tema, ya que las
tics cumplen un rol importante dentro de la organización. Esto quiere decir
que las tics agregan valor a las actividades operacionales y de gestión
empresarial en general y permite a las empresas obtener ventajas
competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en su negocio.

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Las tics están cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las
personas que trabajan en gobierno, en empresas privadas, que dirigen
personal o que trabajan como profesional en cualquier campo utilizan
tecnologías de información cotidianamente mediante el uso de Internet,
tarjetas de crédito, pago electrónico de la nómina de trabajadores, entre
otras funciones; es por eso que la función de las tics en los procesos
empresariales, como manufactura y ventas, se han expandido grandemente.

La primera generación de computadoras estaba destinada a guardar
los registros y monitorear el desempeño operativo de la empresa, pero la
información no era oportuna ya que el análisis obtenido en un día
determinado en realidad describía lo que había pasado una semana antes.
Los avances actuales hacen posible capturar y utilizar la información en el
momento que se genera, es decir, tener procesos en línea. Este hecho no
sólo ha cambiado la forma de hacer el trabajo y el lugar de trabajo, sino que
también ha tenido un gran impacto en la forma en la que las empresas
compiten, ya que son esenciales para mejorar la productividad de las
empresas, la calidad, el control y facilitar la comunicación entre otros
beneficios, aunque su aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente.
El mero hecho de introducir tecnología en los procesos empresariales no es
garantía de gozar de estas ventajas. Para que la implantación de nueva
tecnología produzca efectos positivos hay que cumplir varios requisitos:
tener un conocimiento profundo de los procesos de la empresa, planificar
detalladamente las necesidades de tecnología de la información e incorporar
los sistemas tecnológicos paulatinamente, empezando por los más básicos.
Además, antes de añadir un componente tecnológico, hay que conocer bien la
organización y/o empresa. Se ha investigado por qué fracasan algunos
proyectos de implantación de tecnología de la información y se ha
descubierto que el 90% de las veces el fracaso no es debido al software ni a
los sistemas, sino al hecho de que la gente no tiene suficientes
conocimientos sobre su propia empresa o sus procesos empresariales.

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Otro aspecto importante a considerar es que las empresas que tienen
una gran capacidad de beneficiarse de la tecnología son organizaciones que,
antes de añadir un componente tecnológico, describen detalladamente cuál
será la repercusión para su empresa. Así pues, el objetivo debe ser que toda
decisión relativa a la tecnología ayude a mejorar la productividad de la
empresa, la organización o de uno mismo.

Algunas Ventajas de las tics son las siguientes:

 Apoyar a las PYMES y a los empresarios locales para presentar y
vender sus productos a través de Internet.

 Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia para
los empleados

 Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren
muchas competencias (integración, trabajo en equipo, motivación,
disciplina, etc.).

 Ofrecer nuevas formas de trabajo y de inclusión laboral, como
teletrabajo

 Dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar
y mejorar las vidas de las personas, facilidades, exactitud, menores
riesgos, menores costos, etc.

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Frente a la Escuela de Enfermería de nuestra Universidad daré a
conocer la experiencia que tenemos como curso sobre tics y sus
aplicaciones. La cual ha sido bastante abundante en términos de información
y comunicación, ya que hemos presenciado distintos métodos para poder
tener acceso a ella y a la vez mucha investigación sobre las tics en los
ámbitos que actualmente vivimos , ya sea en la educación, en el comercio
internaciones, en la economía, en la forma en como se puede aplicar en el
gobierno, en mallas curriculares, en la forma que se puede aplicar frente a
los catástrofes o desastres, aplicada también en la salud y en relación a las
PYMES. De tal manera como ya tenemos un previo avance sobre las grandes
cosas que puede hacer una implementación de tics, es importante decir a la
escuela de enfermería, que la globalización y la revolución tecnológica hace
necesario que los profesionales de la salud utilicen las Tecnologías de la
información y la Comunicación como herramienta básica en todas las
actividades de su profesión, y que actualmente en la mayoría de las
instituciones de salud se maneja el expediente electrónico y bases de datos
para los controles administrativos.

El dominio del manejo de las tics ofrece mejores perspectivas
laborales, ya que un gran porcentaje de Instituciones de Salud utilizan las
tics como un medio de apoyo administrativo, docente y de investigación,
pero también sin dejar de lado que las tics continuarán el desarrollo de
nuevos productos, y servicios que extenderán el acceso y la utilidad de los
sistemas de información, particularmente en el campo de la Salud y de la
Educación.
El uso de las tics favorece el acortamiento de distancias permitiendo
a los estudiantes acceder a cursos no presénciales y estarse preparando
profesionalmente adecuándose a horarios y tiempos mas convenientes.
Las nuevas tecnologías de la comunicación rompen barreras
Espacio temporales facilitando la Interacción entre personas mediante
formas orales (la telefonía), escrita (el correo electrónico) o audiovisual (la
videoconferencia).

II En el momento en que una empresa desea expandirse

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internacionalmente debe tener conocimientos de variables para así poder
tener éxito en su objetivo, por lo tanto presentaré varias definiciones de lo
que significa “ Gestion del Conocimiento”, establecido por distintos autores
y en distintas publicaciones.

Aguilá, José "La Gestión del Conocimiento". En Expansión, 11 de Noviembre
de 1999

"Práctica de la reutilización de procesos y soluciones que se han adquirido a
través de la experiencia, información, conocimientos o habilidades del
personal de la empresa o por búsqueda en fuentes externas"

Andersen, Arthur en el modelo de Arthur Andersen

"Necesidad de acelerar el flujo de la información que tiene valor, desde los
individuos a la organización y de vuelta a los individuos, de modo que ellos
puedan usarla en crear valor para los clientes"

Arregui Lopez, Jose Manuel

"Se puede definir GC por medio de los tres pilares básicos que la sustentan

Determinar el conocimiento que se necesita (para realizar la actividad
presente y desarrollar los planes futuros).
Conseguir la disponibilidad de ese conocimiento que se necesita.
Aplicar el conocimiento eficientemente"

Bontis

"Al decir de Botis esta es una nueva disciplina que llego para quedarse, los
remito a la idea del autor y creo que esa debía ser la tónica, fundamentar
nuestros criterios, porque deben ser producto de un complejo proceso
cognoscitivo, lógico!!! pero utilizando mecanismos pedagogicos,bien
podriamos compartir el mismo de una forma mas rigurosa, mas científica,
mas practica y elocuente"

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Bueno, 1998

"una función que planifica, coordina y controla los flujos del conocimiento
que se producen en la organización en relación con sus actividades y con su
entorno con el fin de crear ciertas competencias esenciales"

Chaparro, Fernando en el documento Conocimiento, "Construcción de
Sociedad: Una Agenda para la Colombia del Siglo XXI.

"Proceso de creciente importancia, tanto en el ámbito de la empresa, como a
nivel de la comunidad y de la sociedad"

Cortés, Agustín Egea

"La Gestión del Conocimiento (si es que existe) debe tener un apellido:
Gestión del Conocimiento en la empresa, Gestión del Conocimiento en la
enseñanza, Gestión del Conocimiento en las historia de las civilizaciones...
De todas éstas, la aplicada en la empresa es la que creo que es novedosa y
es en la que merece la pena trabajar en definir (sin desprecio de las demás,
por supuesto). No obstante conviene tener claro que la G.C. es un flujo, no
una cosa que se pueda manejar y atrapar"

De Rosa, Marla Chief Technologies de Lotus Institute, Research &
Development Technologies for Knowledge Management"

"Proceso en el que se perfilan algunos factores comunes y vitales como:
Innovación, Capacidad de respuesta, Productividad y Competencia"

Fernández, Javier "El Management del Nuevo Milenio". En Capital Humano,
Nº 127, Noviembre 1999, 88-89

"Conjunto de procesos centrados en el desarrollo y aplicación del
conocimiento de una empresa para generar activos intelectuales que pueden
explotarse y generar valor al cumplir los objetivos de nuestra empresa"

Ingeniera comercial
Flores Vivar, Jesús, en el artículo "La gestión del conocimiento en las
empresas"

"Proceso tanto cultural como tecnológico, de ahí que la cultura que no
propicie y recompense el intercambio de conocimientos no pueda esperar
que la tecnología resuelva sus desafíos cognoscitivos"

Franco, Fernando D. El conocimiento en las organizaciones, en TI Magazine.

"Proceso de identificación y captura de la pericia colectiva de una compañía
cualquiera que sea el lugar donde resida (bases de datos, papel o cabeza de
las personas) y su distribución hacia cualquier lugar donde ayude a producir
los mejores resultados. Tiene por finalidad capturar, administrar, clasificar
y estudiar el conocimiento generado en la organización"

Friedman S. Morgan, analista y investigador para una empresa de
investigaciones sobre gestión de conocimiento ("knowledge management" o
KM) y comunidades en línea. Se llama Basex

"La Gestión del Conocimiento es el proceso de ordenar, clasificar,
categorizar y diseminar recursos de organización, que consisten en gente e
información, de modo que se tornen útiles y relevantes para quienes los
necesiten."

"Dar la información correcta a la persona correcta en el momento
correcto."

Goñi Zabala, José, en su artículo de la "Gestión del conocimiento a la
Gestión por el conocimiento"

"Proceso de creciente importancia, tanto en el ámbito de la empresa, como a
nivel de la comunidad y de la sociedad"

Ingeniera comercial
Harvard Business Review en la publicación: Gestión del Conocimiento

"La forma como las empresas generan, comunican y aprovechan su activos
intelectuales"

The Hit Awaking-El Alcance del Despertar -

"En la administración del conocimiento se reconoce un cambio progresivo
desde información a conocimiento: Se inicia en el dato, que resulta del
análisis (de una realidad o de los acontecimientos), se pasa a la información,
generada con datos organizados ubicados en contexto, se llega al
conocimiento cuando la información se hace significativa, se la relaciona con
la experiencia, puede pasarse a la sabiduría se al conocimiento le agregamos
en insight, el chispaso de la intuición y la cretividad"

Iansiti, M. Ral Word R&D Harvard Business Review 138 147, mayo-junio de
1993

"Desarrollar en su organización o personalmente lo que en inglés se llama T-
Skill (la palabra T-Skill es de " es decir, profunda experiencia en una
disciplina en combinación con un conocimiento lo bastante amplio en otras
para ver las vinculaciones entre ellas. Tales habilidades son decisivas en la
integración de diferentes funciones ( I + D, diseño, comercialización
fabricación, servicios al cliente, etc.) para sintetizar un producto o servicio,
en ver la conexión existente entre la tecnología y sus aplicaciones, entre el
conocimiento que poseen los trabajadores y las organizaciones y su
aplicación para la solución de problemas o en convertir las expectativas del
cliente en producto"

Pérez Castaño Bernardo. Tesis Doctoral

"Proceso de identificar, adquirir, utilizar y crear, tanto datos como
información y conocimientos, relevantes, externos e internos a la
organización, para mejorar tanto la eficiencia como la eficacia de la
empresa con el fin de garantizar su permanencia en el escenario
competitivo"

Ingeniera comercial
Pemberthy G, Luz Stella y Stella Jaramillo, Mag. Luz, en el documento
Gestión del Conocimiento en Pymes de Popayán, un Modelo de Gestión.

"Proceso de cultura empresarial, que pone en marcha un plan continuo de
captura de información, enfocado en el aprendizaje colectivo"

Position Paper on Knowledge Management

"Envuelve la identificación y análisis del conocimiento tanto disponible como
el requerido, la planeación y control de acciones para desarrollar activos de
conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales"

Prusak, Laurance, de IBM Consulting Services

"la gestión del entorno que optimiza el conocimiento. El conocimiento en si
mismo no se puede gestionar. Gestionar el entorno es hacer que la gente lea,
piense y coordiné entre equipos".

Quintas, Paul y otros

"Proceso de administrar continuamente conocimiento de todo tipo para
satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar
recursos de conocimiento tanto existentes como adquiridos y para
desarrollar nuevas oportunidades"

Steib, Nicolas "Gestión del Conocimiento: algo más que información". En
"Training & Development Digest", Mayo 1999, 58-59

"Proceso sistemático de búsqueda, selección, organización y difusión de
información, cuyo objeto es aportar a los profesionales de la compañía los
conocimientos necesarios para desarrollar eficazmente su labor"

Ingeniera comercial
Tejedor y Aguirre en el artículo Modelo de gestión del conocimiento

"Interacción de elementos como: la estructura organizativa, la cultura, el
liderazgo, los mecanismos de aprendizaje, las actitudes de las personas, la
capacidad de trabajo en equipo, etc. Es decir,., no son independientes, sino
que están conectados entre sí"

Luego de haber establecido, catalogada y analizado múltiples
definiciones bajo mi punto de vista yo tomaría a la gestión del
conocimientos como un concepto introducido en todo tipo de
organizaciones, que intenta transmitir el conocimiento y la experiencia que
pueda existe entre las partes de los miembros de aquella organización, de
tal forma que se consiga utilizar como un recurso disponible para otros en la
organización. Generalmente aquel proceso implica técnicas para capturar,
organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para
transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios que se pueda,
compartir y desarrollar la forma de limpiar grandes cantidades de
información de mercado y tecnologías a fin de encontrar o crear
conocimiento que conduzcan a nuevos productos o servicios.

Ahora bien, ya sabemos a que se refiere el concepto de gestion del
conocimiento, ahora toca una de las tareas mas importantes por saber, la
cual tiene estrecha relación con la forma en que se aplica a una empresa,
siendo esta la relación entre los distintos elementos que constituyen la
estructura de la empresa: Estructura Externa, Estructura Interna y
Competencias Individuales.

 Estructura externa: Relaciones con las personas de organizaciones
externas como clientes, proveedores, competidores, delegaciones,
centros tecnológicos, universidades, centros de formación
profesional, agentes, asesorías, entidades bancarios y otros, por
medio de los cuales la empresa capta señales y aprende del entorno.

 Estructura interna: Se compone de sistemas (de gestión,
tecnológicos ...) procesos, modelos, procedimientos, maquinaria,
tecnología, etc.

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 Competencias individuales: Personas, equipos de personas de la
organización, roles asignados, las competencias individuales de las
personas que forman parte de la organización, su habilidad para
actuar en diversas situaciones, etc.

Una vez definidos e identificados dichos elementos en cada empresa se
analiza cómo es el intercambio y transferencia de conocimientos entre
estos tres elementos, identificando nueve posibles interacciones de los tres
elementos de la Estructura. Teniendo en cuenta la naturaleza del
conocimiento que en ocasiones se manifiesta de forma explícita pero
también de forma tácita así como que el conocimiento no se puede gestionar
en sí mismo, lo que sí se puede gestionar es el proceso de creación del
conocimiento.

El objetivo último es maximizar la capacidad de creación de valor de la
empresa a través del impulso y potenciación de la transferencia de
conocimientos entre los nueve canales señalados anteriormente.

Así mismo, cada empresa ha elaborado su "Matriz de Inteligencia
Organizacional", que es una herramienta gráfica en la que visualmente se
logra captar cómo perciben en cada empresa su forma de gestionar el
conocimiento.

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III Tras la presentación que se debe presentar en el seminario sobre el
futuro de las tics y de la Web organizada por “Infoweek”. Comenzaré por
definir lo que es la Web 1.0, la cual consiste en la forma más básica que
existe, con navegadores de sólo texto bastante rápidos como ELISA.
Después surgió el HTML que hizo las páginas web más agradables a la vista,
así como los primeros navegadores visuales tales como IE, Netscape, etc. La
Web 1.0 es de sólo lectura. El usuario no puede interactuar con el contenido
de la página (nada de comentarios, respuestas, citas, etc), estando
totalmente limitado a lo que el Webmaster sube a ésta.

La Web 2.0, es la representación de la evolución de las aplicaciones
tradicionales hacia aplicaciones Web enfocadas al usuario final. El Web 2.0
es una actitud y no precisamente una tecnología. La Web 2.0 es la transición
que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que
funcionan a través del Web enfocadas al usuario final. Se trata de
aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las
aplicaciones de escritorio.

Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está
preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos
aseguran que se ha reinventado lo que era el Internet, otros hablan de
burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio
realmente ha propuesto cosas más interesantes como lo han analizado
diariamente en las notas de actualidad.

El uso del término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una
tendencia que ha estado presente desde hace algún tiempo. En Internet las
especulaciones han sido causantes de grandes burbujas tecnológicas y han
hecho fracasar a muchos proyectos. Además, los proyectos tienen que
renovarse y evolucionar. El Web 2.0 no es precisamente una tecnología, sino
es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar en Internet. Tal
vez allí está la reflexión más importante del Web 2.0.
En muchas organizaciones ya se esta trabajando en renovar y mejorar
algunos proyectos, no por que busquen etiquetarlos con nuevas versiones,
sino por que creen firmemente que la única constante debe ser el cambio, y
en Internet, el cambio debe de estar presente más frecuentemente.

Ingeniera comercial

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Conclusion

Ya terminado, analizado e investigado cada uno de los temas y de tal

forma incursionando mas en el mundo de las tics, puedo sacar como

conclusión, lo importante que son las Tecnologías de Información y

Comunicación hoy en día, ya que se encuentran en todos lados , solo

hay que saber implementarlas y utilizarlas, si se hace de forma

efectiva y eficientes se podrían obtener grandes resultados en las

metas u objetivos que se tengan.

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Bibliografia

 http://viajetics.blogspot.com/search?updated-
max=2010-04-06T08%3A24%3A00-07%3A00&max-results=7

 http://nosemosvfressaz.obolog.com/definicion-tics-96665

 Material visto en clases

 http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_del_conocimiento

 http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/

 http://www.slideshare.net/raragon/web-10-y-web-20

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