Este documento describe las herramientas para el hogar y el trabajo que son importantes para realizar diferentes actividades laborales. La empresa desea expandirse a más sucursales para satisfacer mejor a los clientes y dar una atención excelente. Enumera las fortalezas como el personal calificado y los mejores servicios, pero también las debilidades como la falta de expansión y programas sofisticados que la competencia aprovecha.