SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 22
Descargar para leer sin conexión
HÁBITOS Y VALORES EN MOMENTOS DE
   CRISIS ECONÓMICA
Ficha técnica
 Técnica: Encuesta telefónica asistida por ordenador.
 Universo: Población española mayor de 18 años residente en la España peninsular, Islas Baleares e Islas
 Canarias.
 Muestra: 1.200 entrevistas.
 Sistema de muestreo: estratificado por Comunidad Autónoma y tamaño de hábitat, seleccionando las
 viviendas aleatoriamente con control de cuotas de sexo y edad.
 Cuestionario: estructurado, con preguntas cerradas precodificadas y varias pregunta abierta de una
 duración aproximada total de 5 minutos.
 Trabajo de campo realizado en la primera quincena de marzo.
 Error muestral (e=±2Ö (p*q/n): El margen de error máximo aplicable a datos globales no segmentados con
 un nivel de confianza del 95,5% en el caso más desfavorable (p=q=50%) es de ± 2,9%.



                                      PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA                      -1-
Highlights
 La crisis económica está cambiando nuestros hábitos y valores como consumidores y ciudadanos.

 Casi el 60% de los españoles dice consumir ahora menos que hace un año, 71% entre 35 y 54 años de edad.
 El ocio, seguido de ropa y calzado, alimentación y turismo, son los apartados en los que más nos hemos
 ajustado el cinturón

 Aunque el paro y en, menor medida, la pérdida de poder adquisitivo se perciben como los principales efectos
 negativos, destaca el 20% de entrevistados que, como tercer efecto más negativo de la crisis señalan
 aspectos relacionados con el ánimo como tristeza, inseguridad o crispación.

 Y es que junto a nuestro bolsillo, la crisis también pone a prueba nuestro estado anímico y con él nuestra
 integridad y nuestros valores. De hecho, la mayoría de los entrevistados cree que la crisis está afectando
 negativamente a nuestra forma de sentir y comportarnos, volviéndonos más egoístas (62%), intransigentes
 (64%), más prácticos (73%) y, sobre todo, más temerosos (75%)



                                       PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA                           -2-
Highlights
Curiosamente, casi un 30% de los entrevistados creen que la crisis también puede traer algunos efectos
positivos como un cambio de mentalidad que acabe con la cultura materialista y del despilfarro y una conducta
más realista, responsable y humilde, aceptando que se puede vivir con menos.

En menor medida, también se mencionan otros posibles efectos positivos como mayor valoración del esfuerzo
en el trabajo y el estudio, mejor gestión de las cuentas públicas y una mayor capacidad para valorar las cosas
realmente importantes en la vida.

El efecto de la crisis entre los jóvenes y jóvenes adultos, hasta 35 años, muestra características propias:
  •Se sienten más directamente afectados por la crisis y el paro que conlleva
  •Han reducido en mayor medida su gasto en ropa y calzado
  •Creen en mayor medida que la crisis está contribuyendo a volvernos más egoístas e intransigentes y menos
  solidarios
  •Se muestran menos optimistas sobre la capacidad de la crisis para alumbrar una sociedad más honesta, responsable y
  menos materialista
  •A pesar de lo anterior, sí creen en mayor medida que la situación actual refuerza el carácter luchador y se muestran
  más a favor de la protesta como forma de contribuir a la superación de la crisis

                                          PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA                                -3-
Para los españoles el paro es, con diferencia, el principal efecto de la
crisis, seguido de la pérdida generalizada de poder adquisitivo

                           ¿Cuáles son en su opinión los principales efectos que esta crisis está teniendo sobre el país?
                           Respuesta abierta no precodificada
                            Base: 1.200
                                                           Paro                   76%
                        Pérdida de poder adquisitivo                      34%                                Otros efectos
                               Inseguridad, desánimo, crispación        18%                                negativos que se
                                                                                                                señalan
                                              Problemas sociales        18%                             espontáneamente son
                                       Mala gestión del gobierno       9% 25% De 35 a 54 años           los problemas sociales
                                              Caída del consumo        7% 25% Entre la gente               y varios aspectos
                                                                            con estudios                  relacionados con el
                                        Subida de precios, inflación   6% Universitarios                      ánimo como
                                          Problemas con los bancos     5%                               tristeza, inseguridad o
                                                                                                               crispación
                                       PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                            -4-
Cuando se pregunta por las consecuencias de la crisis en la
 situación personal, de nuevo el paro y la capacidad de gasto
 concentran el mayor número de menciones


                   Y ¿qué efectos ha tenido la crisis en su vida cotidiana? Base: 1.200


                                               Paro                        24%
     Reducción de gastos, menor consumo                                    23%
                     Menor poder adquisitivo                             21%
Reducción del salario, aumento de la carga de trabajo             13%
                                                                                                     También destaca el
                          Subida de precios, inflación         10%
                                                                                                           29% de
                       Inseguridad, desánimo, miedo           8%                                    entrevistados que no
                                          Ninguno                               29%                       se siente
                                                                                                       personalmente
                                                                                                    afectado por la crisis
                                                         PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                     -5-
La preocupación personal por el paro crece especialmente entre
    los jóvenes mientras que entre los 35 y 54 años se sienten más
    afectados por el control del gasto y el consumo que realizan

                      Y ¿qué efectos ha tenido la crisis en su vida cotidiana? Base: 1.200

                                     Paro
                                                          37%                       24%                           12%
Reducción de gastos, menor consumo                  23%                                30%                         14%
              Menor poder adquisitivo               22%                             20%                             22%
Reducción del salario, aumento de la carga
                               de trabajo
                                               11%                               16%                              12%
               Subida de precios, inflación    7%                              7%                                  16%
            Inseguridad, desánimo, miedo       8%                              9%                                 7%
                                Ninguno             22%                             24%                                   41%
                                              18 a 34 años      Base: 350    35 a 54 años            Base: 446   55 años y más   Base: 404

                                                          PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                                    -6-
Los más jóvenes se sienten más directamente afectados por
la actual crisis


¿Diría que la crisis le afectará más, menos o igual que a la mayoría de los españoles?
 Base: 1.200


                           Le afectará más                                 26%           % que piensa que le afectará más
              14%                                                                        que a la mayoría de los españoles
                                                                                             17%      15%
                                                                                                               12%         11%
              53%          Le afectará por igual




                           Le afectará menos
              33%
                                                                         18 a 24         25 a 34   35 a 44   45 a 54
                                                                                                                       55 y más años
                                                                          Años            años      años      años

                                                     PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                               -7-
Los universitarios se sienten más a salvo


¿Diría que la crisis le afectará más, menos o igual que a la mayoría de los españoles?
 Base: 1.200

                                                                              % que piensa que le afectará menos
                           Le afectará más                                    que a la mayoría de los españoles
                                                                                                                   43%
              14%


              53%          Le afectará por igual                                28%                  25%


              33%
                           Le afectará menos                              Enseñanza             Enseñanza     Enseñanza
                                                                           primaria             secundaria   universitaria

                                                     PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                        -8-
El 59% de los españoles declara consumir menos que antes, porcentaje que alcanza el 71% en el grupo
de edad entre 35 y 54 años. Junto a un descenso en el poder adquisitivo también se señalan como
causas el ahorro, el temor y la incertidumbre hacia el futuro

  Comparado con hace uno o dos años, ¿diría que
  ahora gasta o consume más que antes, menos que
  antes o tiene un nivel de gasto y consumo similar?
   Base: 1.200                                                                ¿Por qué diría que ahora gasta o consume menos? Base: 708



                                                                Bajó su poder adquisitivo                         64%
                     59%        Ahora gasta o consume menos


                                                                             Ahora ahorra más               34%
71% entre 35
  a 54 años
                     36%        Gasta o consume igual          Por miedo, inseguridad, incertidumbre   13%
                      5%        Ahora gasta o consume más
                                                                                Por estar en el paro   7%

                                                 PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                                 -9-
Donde principalmente se reduce el gasto es en el ocio y la
 ropa

  Comparado con hace uno o dos años, ¿diría que
  ahora gasta o consume más que antes, menos que
  antes o tiene un nivel de gasto y consumo similar?
                                                                         ¿En qué cosas ha reducido su consumo en los últimos años? Base: 708
   Base: 1.200                                                 Ocio, diversión (cine, teatro, copas)                   54%
                                                                                        Ropa y calzado              39%
                                                                        Alimentación (comida y bebida)            29%
                                                                           Turismo, Viajes y escapadas          21%
                     59%         Ahora gasta o consume menos
                                                                                        Lujos, caprichos        20%
                                                                                  Comer fuera de casa          17%
71% entre 35                                                              Gastos del hogar (teléfono, gas)    8%
  a 54 años
                                                                                                  Tabaco     7%
                     36%         Gasta o consume igual
                                                                                                 Gasolina    5%
                      5%         Ahora gasta o consume más                   Electrodomésticos, muebles      2%
                                                                                         Todo en general     6%

                                                   PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                                     -10-
Entre los menores de 35 destaca la proporción de ahorro en
  ropa y calzado

                  ¿En qué cosas ha reducido su consumo en los últimos años?
                   Base: 708
                                                                                           59%              57%
Ocio, diversión (cine, teatro, copas)                   54%
                         Ropa y calzado              39%
                                                                                          54%                             43%
         Alimentación (comida y bebida)            29%
                                                                                                                            37%
            Turismo, Viajes y escapadas          21%
                                                                                                            31%
                         Lujos, caprichos        20%                                                                        32%
                                                                                      26%
                   Comer fuera de casa          17%                                                         28%
                                                                                      21%                   25%             21%
           Gastos del hogar (teléfono, gas)    8%
                                                                                       16%                                  16%
                                   Tabaco     7%                                                            16%
                                  Gasolina    5%
              Electrodomésticos, muebles      2%
                          Todo en general     6%
                                                                                      18 a 35 años   35 a 54 años   55 y más años
                                                       PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                             -11-
Los españoles, independientemente del sexo, la edad o la
adscripción política, responsabilizan a políticos y banqueros
de la actual situación económica


  Diría que los siguientes agentes que le voy a leer tienen mucha responsabilidad en la actual
  crisis, bastante, alguna responsabilidad, poca o ninguna responsabilidad.
   Base: 1.200
                                                            Mucha       Bastante      Alguna     Poca     Ninguna

                             Políticos                                  79%                                     17% 2%2%
                          Banqueros                                    72%                                    19% 5% 2%2%
   Organismos Internacionales                           42%                             27%               19%         6% 6%

                        Empresarios                   34%                          29%                  21%         10% 6%

                           Sindicatos                 34%                       24%               21%           12%       9%

                         Ciudadanos         11%          18%                24%                  24%                23%

                                                   PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                               -12-
La ideología política marca, sin embargo, significativas diferencias en la
asignación de responsabilidades a empresarios y sindicatos en la crisis


   Diría que los siguientes agentes que le voy a leer tienen mucha
   responsabilidad en la actual crisis, bastante, alguna responsabilidad, poca o
   ninguna responsabilidad.
    Base: 1.200                                            Mucha         Bastante    Alguna       Poca     Ninguna

                              Empresarios
                                                             45%                          31%              17%         6%1%

                                Sindicatos        19%              20%              30%                  16%         15%



                                                           Mucha         Bastante    Alguna       Poca     Ninguna

                              Empresarios
                                                    22%                 24%              28%               16%        10%

                                Sindicatos                   44%                          29%            17%         7% 3%

                                                       PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                              -13-
Los españoles piensan que esta crisis también está afectando a nuestros
valores y comportamiento, volviéndonos más temerosos, intransigentes
y egoístas, pero también más prácticos y luchadores

             En su opinión, esta crisis nos está haciendo…
             Base: 1.200

                                    Más temerosos                75%              25%            Más valientes

                                Más intransigentes                                               Más tolerantes
                                                                  64%               36%
                                       Más egoístas                                              Más generosos
                                                                   62%              38%
                                                                                                 Más solidarios
                                      Menos solidarios              53%               47%
                                                                                                 Mejores personas
                                      Peores personas                48%              52%
                                      Más conformistas                                           Más luchadores
                                                                      43%                 57%
                                         Más idealistas                                          Más prácticos
                                                                         27%               73%

                                               PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                    -14-
Entre los jóvenes se acentúa la impresión de que la crisis nos hace
más intransigentes, menos solidarios y más egoístas pero también
la de que nos hace ser más luchadores
     En su opinión, esta crisis nos está haciendo…

       Más temerosos       Más valientes                   Más temerosos       Más valientes           Más temerosos       Más valientes

           71%           29%                                  77%            23%                          76%            24%
    Más intransigentes     Más tolerantes               Más intransigentes     Más tolerantes       Más intransigentes     Más tolerantes
           67%           33%                                    64%          36%                            63%          38%
         Más egoístas      Más generosos                     Más egoístas      Más generosos             Más egoístas      Más generosos
            67%          34%                                    59%          41%                            60%          40%
     Menos solidarios      Más solidarios                Menos solidarios      Más solidarios        Menos solidarios      Más solidarios
            60%          40%                                     53%          47%                             46%         54%
     Peores personas       Mejores personas              Peores personas       Mejores personas      Peores personas       Mejores personas
              49%         52%                                     46%         54%                             48%         52%
     Más conformistas      Más luchadores               Más conformistas       Más luchadores       Más conformistas       Más luchadores
                35%       65%                                      42%        58%                            52%          48%
        Más idealistas     Más prácticos                    Más idealistas     Más prácticos            Más idealistas     Más prácticos
                 27%       73%                                       26%       74%                              27%        73%

         18 a 34 años               Base: 350                 35 a 54 años              Base: 446        55 años y más                Base: 404

                                                     PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                                              -15-
A pesar de todo, el 27% de los entrevistados también es
capaz de encontrarle consecuencias positivas a la crisis


  ¿Cree Vd. que la crisis tendrá alguna consecuencia positiva ahora o cuando termine?
   Base: 1.200
                                Cambio de la mentalidad consumista (menos despilfarro)                            19%
                                   Aprender a vivir con lo que se tiene siendo realistas                         18%
                                                  Ser más responsables, éticos y honestos                  13%
                                              No repetir los mismos errores en el futuro                  12%
                                                                                                     7%
    73% 27%                                          Más valoración del estudio y el trabajo
                                                                 Más iniciativa y creatividad       6%
                                                       Mejor gestión de las cuentas públicas        6%
                                      Valorar lo más importante (la familia, amigos, salud…)        6%
                                                  Enseñar a los jóvenes el valor de las cosas       6%
                                                                           Se creará más trabajo   5%
                                                                        Aprenderemos a ahorrar     5%
                                                                  Cambiará el sistema económico    5%

                                                     PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                        -16-
Los jóvenes, menos optimistas antes las posibles consecuencias
  positivas de la crisis

      ¿Cree Vd. que la crisis tendrá alguna consecuencia positiva ahora o cuando termine?
       Base ve aspectos positivos en la crisis: 324
           Cambio de mentalidad, menos despilfarro
                                                                         19%                                                       27%
Vivir con lo que se tiene, mayor humildad y realismo
                                                                        18%                                          21%            25%
                 Ser más responsables, éticos y honestos
                                                                      13%
             No repetir los mismos errores en el futuro
                    Se estudiará más, mayor cualificación
                                                                     12%                                             20%             19%
                                                                   7%
                               Más iniciativa y creatividad
                                                                  6%                            10%
                                                                                                                     13%
            Se mejorará la gestión de las cuentas públicas
                                                                  6%                            10%
 Valorar más lo que tenemos, a la familia, amigos, salud…
                                                                  6%                              9%
 Aprendizaje para los jóvenes, para valorar más las cosas
                                                                  6%
                                         Se creará más trabajo
                                                                 5%
                                      Aprenderemos a ahorrar
                                                                 5%
                                                                                               18 a 35 años   35 a 54 años   55 y más años
                                Cambiará el sistema económico
                                                                 5%
                                                                 PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                                             -17-
La creación de empresas y empleo, reducir el gasto público y las ayudas
y créditos a empresas se mencionan como las principales medidas
contra la crisis

          ¿Cuáles serían en su opinión las medidas a tomar para salir de la crisis?
            Base: 1.200

        Mayor creación de empleo y empresas                                                     29%
                                Menor gasto público                                  22%
        Ayudas a las PYMES y créditos a las empresas                                21%
               Aumentar el poder adquisitivo, bajar precios                      15%
       Acabar con la corrupción y la economía sumergida                          15%
                                   Bajar los sueldos a los políticos
                                                                               12%
                        Reformas políticas financieras y laborales
                                                                              9%
                            Mayor control de las entidades financieras
                                                                            6%
 Fomentar determinadas actividades económicas (agricultura, industria)
                                                                            6%
                                   Eliminar autonomías y diputaciones
                                                                           4%
                                Buenos planes de educación y sanidad
                                                                          3%
                                                              Ns/Nc               17%
                                                                         PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                    -18-
Mientras que algunos se decantan por la protesta y la reivindicación
como forma de contribuir a mejorar la situación, otros, por el
contrario, piensan que la mejora ayuda es tener paciencia y esperar



   ¿Qué piensa que podríamos hacer los ciudadanos de a pie para contribuir a mejorar la situación del país?
    Base: 1.200
                         Protestar, manifestarse                             22%
      Tener paciencia, conformarse, adaptarse                              20%
                   Trabajar más, ser más productivo                      18%
               Tener mayor conciencia y solidaridad                     17%
                            Consumir menos, ahorrar              8%
                         Apoyar al gobierno, las reformas     4%
                      Consumir más, un consumo racional
                                                              4%
                                                 Ns/Nc                   18%

                                                            PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                              -19-
La edad determina en gran medida la postura
   individual que se adopta ante la crisis

       ¿Qué piensa que podríamos hacer los ciudadanos de a pie para contribuir a mejorar la situación del país?
        Base: 1.200


                  Protestar, manifestarse
                                                           22%
Tener paciencia, conformarse, adaptarse                    20%                           30%                                    29%
           Trabajar más, ser más productivo               18%
                                                                                                                  19%         18%
       Tener mayor conciencia y solidaridad               17%                       15%
                                                                                                                  17%
                     Consumir menos, ahorrar          8%
                  Apoyar al gobierno, las reformas   4%
               Consumir más, un consumo racional     4%
                                          Ns/Nc           18%
                                                                                    18 a 35 años         35 a 54 años   55 y más años

                                                            PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA
                                                                                                                                        -20-
+34 911 559 676
                                                conectarc@conectarc.com
                                                     www.conectarc.com

Alcalá 105 1º, 28009 Madrid
9 de Julio 1942 –3ºB, 2000 Rosario- Argentina

Más contenido relacionado

Destacado

Objetivos de los sistemas de información
Objetivos de los sistemas de informaciónObjetivos de los sistemas de información
Objetivos de los sistemas de informaciónJessica Rojas Castillo
 
Presentacion del proyecto SIGNO en el Circulo de Bellas artes de Madrid
Presentacion del proyecto SIGNO en el Circulo de Bellas artes de MadridPresentacion del proyecto SIGNO en el Circulo de Bellas artes de Madrid
Presentacion del proyecto SIGNO en el Circulo de Bellas artes de MadridRafael Fuster Ruiz
 
La partícula de dios
La partícula de diosLa partícula de dios
La partícula de diosabdielrojas48
 
Secuencias de fotos de capacitacion
Secuencias de fotos de capacitacionSecuencias de fotos de capacitacion
Secuencias de fotos de capacitacionkatitaysikitin
 
Gerencia Empresarial
Gerencia EmpresarialGerencia Empresarial
Gerencia EmpresarialKILBER ROCCA
 
Mente sana cuerpo sano
Mente sana cuerpo sanoMente sana cuerpo sano
Mente sana cuerpo sanoquintanalara
 
Mandamientosdepagocomparendosimpuestosenelao2011 140818171145-phpapp02
Mandamientosdepagocomparendosimpuestosenelao2011 140818171145-phpapp02Mandamientosdepagocomparendosimpuestosenelao2011 140818171145-phpapp02
Mandamientosdepagocomparendosimpuestosenelao2011 140818171145-phpapp02Reinaldo Gomez Mendoza
 
V curso de perfeccionamiento mus ical ciudad de arjona. i concurso instrument...
V curso de perfeccionamiento mus ical ciudad de arjona. i concurso instrument...V curso de perfeccionamiento mus ical ciudad de arjona. i concurso instrument...
V curso de perfeccionamiento mus ical ciudad de arjona. i concurso instrument...Ayuntamiento de Arjona
 
Proyecto promocion a la lectura i.e doce de octubre
Proyecto promocion a la lectura  i.e doce de octubreProyecto promocion a la lectura  i.e doce de octubre
Proyecto promocion a la lectura i.e doce de octubreiedoce
 
Presentación final mención informática educativa
Presentación final mención informática educativaPresentación final mención informática educativa
Presentación final mención informática educativaBaroline Buton
 
Sólidos cristalinos
Sólidos cristalinosSólidos cristalinos
Sólidos cristalinospeche80
 
Trabajo practico nº 1
Trabajo practico nº 1Trabajo practico nº 1
Trabajo practico nº 1paola8888
 

Destacado (20)

Trbajo 2 tienda
Trbajo 2 tiendaTrbajo 2 tienda
Trbajo 2 tienda
 
Objetivos de los sistemas de información
Objetivos de los sistemas de informaciónObjetivos de los sistemas de información
Objetivos de los sistemas de información
 
Marcas canteria y geometria
Marcas canteria y geometriaMarcas canteria y geometria
Marcas canteria y geometria
 
Presentacion del proyecto SIGNO en el Circulo de Bellas artes de Madrid
Presentacion del proyecto SIGNO en el Circulo de Bellas artes de MadridPresentacion del proyecto SIGNO en el Circulo de Bellas artes de Madrid
Presentacion del proyecto SIGNO en el Circulo de Bellas artes de Madrid
 
Trabajo colaborativo
Trabajo colaborativoTrabajo colaborativo
Trabajo colaborativo
 
Diodos
DiodosDiodos
Diodos
 
La partícula de dios
La partícula de diosLa partícula de dios
La partícula de dios
 
Secuencias de fotos de capacitacion
Secuencias de fotos de capacitacionSecuencias de fotos de capacitacion
Secuencias de fotos de capacitacion
 
Gerencia Empresarial
Gerencia EmpresarialGerencia Empresarial
Gerencia Empresarial
 
Mente sana cuerpo sano
Mente sana cuerpo sanoMente sana cuerpo sano
Mente sana cuerpo sano
 
Mandamientosdepagocomparendosimpuestosenelao2011 140818171145-phpapp02
Mandamientosdepagocomparendosimpuestosenelao2011 140818171145-phpapp02Mandamientosdepagocomparendosimpuestosenelao2011 140818171145-phpapp02
Mandamientosdepagocomparendosimpuestosenelao2011 140818171145-phpapp02
 
Avances
AvancesAvances
Avances
 
V curso de perfeccionamiento mus ical ciudad de arjona. i concurso instrument...
V curso de perfeccionamiento mus ical ciudad de arjona. i concurso instrument...V curso de perfeccionamiento mus ical ciudad de arjona. i concurso instrument...
V curso de perfeccionamiento mus ical ciudad de arjona. i concurso instrument...
 
Proyecto promocion a la lectura i.e doce de octubre
Proyecto promocion a la lectura  i.e doce de octubreProyecto promocion a la lectura  i.e doce de octubre
Proyecto promocion a la lectura i.e doce de octubre
 
Presentación final mención informática educativa
Presentación final mención informática educativaPresentación final mención informática educativa
Presentación final mención informática educativa
 
Sólidos cristalinos
Sólidos cristalinosSólidos cristalinos
Sólidos cristalinos
 
Algotemolesta
AlgotemolestaAlgotemolesta
Algotemolesta
 
Relatoria2
 Relatoria2 Relatoria2
Relatoria2
 
Presentación proyecto tic jidem
Presentación proyecto tic jidemPresentación proyecto tic jidem
Presentación proyecto tic jidem
 
Trabajo practico nº 1
Trabajo practico nº 1Trabajo practico nº 1
Trabajo practico nº 1
 

Más de conectarc

Conecta Online Product Test
Conecta Online Product TestConecta Online Product Test
Conecta Online Product Testconectarc
 
Actividad Física en el hogar
Actividad Física en el hogar Actividad Física en el hogar
Actividad Física en el hogar conectarc
 
Estado físico en tiempos de COVID-19
Estado físico en tiempos de COVID-19Estado físico en tiempos de COVID-19
Estado físico en tiempos de COVID-19conectarc
 
Online Qual Research at Conecta
Online Qual Research at ConectaOnline Qual Research at Conecta
Online Qual Research at Conectaconectarc
 
Movilidad en tiempos de COVID-19
Movilidad en tiempos de COVID-19Movilidad en tiempos de COVID-19
Movilidad en tiempos de COVID-19conectarc
 
La lectura en tiempos de COVID-19
La lectura en tiempos de COVID-19La lectura en tiempos de COVID-19
La lectura en tiempos de COVID-19conectarc
 
Tendencias en mercado de los refrescos en España 2018
Tendencias en mercado de los refrescos en España 2018Tendencias en mercado de los refrescos en España 2018
Tendencias en mercado de los refrescos en España 2018conectarc
 
La industria del seguro y la tecnología 2018
La industria del seguro y la tecnología 2018La industria del seguro y la tecnología 2018
La industria del seguro y la tecnología 2018conectarc
 
Eating & drinking out in Madrid 2018
Eating & drinking out in Madrid 2018Eating & drinking out in Madrid 2018
Eating & drinking out in Madrid 2018conectarc
 
Actitud y comportamiento del consumidor frente a los medios de pago y program...
Actitud y comportamiento del consumidor frente a los medios de pago y program...Actitud y comportamiento del consumidor frente a los medios de pago y program...
Actitud y comportamiento del consumidor frente a los medios de pago y program...conectarc
 
Conecta experiencia de usuario
Conecta experiencia de usuarioConecta experiencia de usuario
Conecta experiencia de usuarioconectarc
 
La lectura en dispositivos móviles 2014
La lectura en dispositivos móviles 2014  La lectura en dispositivos móviles 2014
La lectura en dispositivos móviles 2014 conectarc
 
Conecta voc monitor Customer Experience
Conecta voc monitor Customer ExperienceConecta voc monitor Customer Experience
Conecta voc monitor Customer Experienceconectarc
 
CONSTRUYENDO LA INVESTIGACIÓN DEL FUTURO
CONSTRUYENDO LA INVESTIGACIÓN DEL FUTUROCONSTRUYENDO LA INVESTIGACIÓN DEL FUTURO
CONSTRUYENDO LA INVESTIGACIÓN DEL FUTUROconectarc
 
Is big data so big
Is big data so bigIs big data so big
Is big data so bigconectarc
 
Estudio sobre la población española mayores de 65 años
Estudio sobre la población española mayores de 65 añosEstudio sobre la población española mayores de 65 años
Estudio sobre la población española mayores de 65 añosconectarc
 
Hablemos de investigación, para investigar mejor
Hablemos de investigación, para investigar mejorHablemos de investigación, para investigar mejor
Hablemos de investigación, para investigar mejorconectarc
 
Hábitos de lectura y compra de libros 2012 España
Hábitos de lectura y compra de libros 2012 EspañaHábitos de lectura y compra de libros 2012 España
Hábitos de lectura y compra de libros 2012 Españaconectarc
 
Escuchar y entender la voz del cliente, clave para un nuevo marketing
Escuchar y entender la voz del cliente, clave para un nuevo marketingEscuchar y entender la voz del cliente, clave para un nuevo marketing
Escuchar y entender la voz del cliente, clave para un nuevo marketingconectarc
 
Pase al hueco: Marcas, Amor y Sexo
Pase al hueco: Marcas, Amor y SexoPase al hueco: Marcas, Amor y Sexo
Pase al hueco: Marcas, Amor y Sexoconectarc
 

Más de conectarc (20)

Conecta Online Product Test
Conecta Online Product TestConecta Online Product Test
Conecta Online Product Test
 
Actividad Física en el hogar
Actividad Física en el hogar Actividad Física en el hogar
Actividad Física en el hogar
 
Estado físico en tiempos de COVID-19
Estado físico en tiempos de COVID-19Estado físico en tiempos de COVID-19
Estado físico en tiempos de COVID-19
 
Online Qual Research at Conecta
Online Qual Research at ConectaOnline Qual Research at Conecta
Online Qual Research at Conecta
 
Movilidad en tiempos de COVID-19
Movilidad en tiempos de COVID-19Movilidad en tiempos de COVID-19
Movilidad en tiempos de COVID-19
 
La lectura en tiempos de COVID-19
La lectura en tiempos de COVID-19La lectura en tiempos de COVID-19
La lectura en tiempos de COVID-19
 
Tendencias en mercado de los refrescos en España 2018
Tendencias en mercado de los refrescos en España 2018Tendencias en mercado de los refrescos en España 2018
Tendencias en mercado de los refrescos en España 2018
 
La industria del seguro y la tecnología 2018
La industria del seguro y la tecnología 2018La industria del seguro y la tecnología 2018
La industria del seguro y la tecnología 2018
 
Eating & drinking out in Madrid 2018
Eating & drinking out in Madrid 2018Eating & drinking out in Madrid 2018
Eating & drinking out in Madrid 2018
 
Actitud y comportamiento del consumidor frente a los medios de pago y program...
Actitud y comportamiento del consumidor frente a los medios de pago y program...Actitud y comportamiento del consumidor frente a los medios de pago y program...
Actitud y comportamiento del consumidor frente a los medios de pago y program...
 
Conecta experiencia de usuario
Conecta experiencia de usuarioConecta experiencia de usuario
Conecta experiencia de usuario
 
La lectura en dispositivos móviles 2014
La lectura en dispositivos móviles 2014  La lectura en dispositivos móviles 2014
La lectura en dispositivos móviles 2014
 
Conecta voc monitor Customer Experience
Conecta voc monitor Customer ExperienceConecta voc monitor Customer Experience
Conecta voc monitor Customer Experience
 
CONSTRUYENDO LA INVESTIGACIÓN DEL FUTURO
CONSTRUYENDO LA INVESTIGACIÓN DEL FUTUROCONSTRUYENDO LA INVESTIGACIÓN DEL FUTURO
CONSTRUYENDO LA INVESTIGACIÓN DEL FUTURO
 
Is big data so big
Is big data so bigIs big data so big
Is big data so big
 
Estudio sobre la población española mayores de 65 años
Estudio sobre la población española mayores de 65 añosEstudio sobre la población española mayores de 65 años
Estudio sobre la población española mayores de 65 años
 
Hablemos de investigación, para investigar mejor
Hablemos de investigación, para investigar mejorHablemos de investigación, para investigar mejor
Hablemos de investigación, para investigar mejor
 
Hábitos de lectura y compra de libros 2012 España
Hábitos de lectura y compra de libros 2012 EspañaHábitos de lectura y compra de libros 2012 España
Hábitos de lectura y compra de libros 2012 España
 
Escuchar y entender la voz del cliente, clave para un nuevo marketing
Escuchar y entender la voz del cliente, clave para un nuevo marketingEscuchar y entender la voz del cliente, clave para un nuevo marketing
Escuchar y entender la voz del cliente, clave para un nuevo marketing
 
Pase al hueco: Marcas, Amor y Sexo
Pase al hueco: Marcas, Amor y SexoPase al hueco: Marcas, Amor y Sexo
Pase al hueco: Marcas, Amor y Sexo
 

Informe de Conecta sobre la crisis en España

  • 1. HÁBITOS Y VALORES EN MOMENTOS DE CRISIS ECONÓMICA
  • 2. Ficha técnica Técnica: Encuesta telefónica asistida por ordenador. Universo: Población española mayor de 18 años residente en la España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias. Muestra: 1.200 entrevistas. Sistema de muestreo: estratificado por Comunidad Autónoma y tamaño de hábitat, seleccionando las viviendas aleatoriamente con control de cuotas de sexo y edad. Cuestionario: estructurado, con preguntas cerradas precodificadas y varias pregunta abierta de una duración aproximada total de 5 minutos. Trabajo de campo realizado en la primera quincena de marzo. Error muestral (e=±2Ö (p*q/n): El margen de error máximo aplicable a datos globales no segmentados con un nivel de confianza del 95,5% en el caso más desfavorable (p=q=50%) es de ± 2,9%. PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -1-
  • 3. Highlights La crisis económica está cambiando nuestros hábitos y valores como consumidores y ciudadanos. Casi el 60% de los españoles dice consumir ahora menos que hace un año, 71% entre 35 y 54 años de edad. El ocio, seguido de ropa y calzado, alimentación y turismo, son los apartados en los que más nos hemos ajustado el cinturón Aunque el paro y en, menor medida, la pérdida de poder adquisitivo se perciben como los principales efectos negativos, destaca el 20% de entrevistados que, como tercer efecto más negativo de la crisis señalan aspectos relacionados con el ánimo como tristeza, inseguridad o crispación. Y es que junto a nuestro bolsillo, la crisis también pone a prueba nuestro estado anímico y con él nuestra integridad y nuestros valores. De hecho, la mayoría de los entrevistados cree que la crisis está afectando negativamente a nuestra forma de sentir y comportarnos, volviéndonos más egoístas (62%), intransigentes (64%), más prácticos (73%) y, sobre todo, más temerosos (75%) PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -2-
  • 4. Highlights Curiosamente, casi un 30% de los entrevistados creen que la crisis también puede traer algunos efectos positivos como un cambio de mentalidad que acabe con la cultura materialista y del despilfarro y una conducta más realista, responsable y humilde, aceptando que se puede vivir con menos. En menor medida, también se mencionan otros posibles efectos positivos como mayor valoración del esfuerzo en el trabajo y el estudio, mejor gestión de las cuentas públicas y una mayor capacidad para valorar las cosas realmente importantes en la vida. El efecto de la crisis entre los jóvenes y jóvenes adultos, hasta 35 años, muestra características propias: •Se sienten más directamente afectados por la crisis y el paro que conlleva •Han reducido en mayor medida su gasto en ropa y calzado •Creen en mayor medida que la crisis está contribuyendo a volvernos más egoístas e intransigentes y menos solidarios •Se muestran menos optimistas sobre la capacidad de la crisis para alumbrar una sociedad más honesta, responsable y menos materialista •A pesar de lo anterior, sí creen en mayor medida que la situación actual refuerza el carácter luchador y se muestran más a favor de la protesta como forma de contribuir a la superación de la crisis PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -3-
  • 5. Para los españoles el paro es, con diferencia, el principal efecto de la crisis, seguido de la pérdida generalizada de poder adquisitivo ¿Cuáles son en su opinión los principales efectos que esta crisis está teniendo sobre el país? Respuesta abierta no precodificada Base: 1.200 Paro 76% Pérdida de poder adquisitivo 34% Otros efectos Inseguridad, desánimo, crispación 18% negativos que se señalan Problemas sociales 18% espontáneamente son Mala gestión del gobierno 9% 25% De 35 a 54 años los problemas sociales Caída del consumo 7% 25% Entre la gente y varios aspectos con estudios relacionados con el Subida de precios, inflación 6% Universitarios ánimo como Problemas con los bancos 5% tristeza, inseguridad o crispación PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -4-
  • 6. Cuando se pregunta por las consecuencias de la crisis en la situación personal, de nuevo el paro y la capacidad de gasto concentran el mayor número de menciones Y ¿qué efectos ha tenido la crisis en su vida cotidiana? Base: 1.200 Paro 24% Reducción de gastos, menor consumo 23% Menor poder adquisitivo 21% Reducción del salario, aumento de la carga de trabajo 13% También destaca el Subida de precios, inflación 10% 29% de Inseguridad, desánimo, miedo 8% entrevistados que no Ninguno 29% se siente personalmente afectado por la crisis PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -5-
  • 7. La preocupación personal por el paro crece especialmente entre los jóvenes mientras que entre los 35 y 54 años se sienten más afectados por el control del gasto y el consumo que realizan Y ¿qué efectos ha tenido la crisis en su vida cotidiana? Base: 1.200 Paro 37% 24% 12% Reducción de gastos, menor consumo 23% 30% 14% Menor poder adquisitivo 22% 20% 22% Reducción del salario, aumento de la carga de trabajo 11% 16% 12% Subida de precios, inflación 7% 7% 16% Inseguridad, desánimo, miedo 8% 9% 7% Ninguno 22% 24% 41% 18 a 34 años Base: 350 35 a 54 años Base: 446 55 años y más Base: 404 PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -6-
  • 8. Los más jóvenes se sienten más directamente afectados por la actual crisis ¿Diría que la crisis le afectará más, menos o igual que a la mayoría de los españoles? Base: 1.200 Le afectará más 26% % que piensa que le afectará más 14% que a la mayoría de los españoles 17% 15% 12% 11% 53% Le afectará por igual Le afectará menos 33% 18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 y más años Años años años años PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -7-
  • 9. Los universitarios se sienten más a salvo ¿Diría que la crisis le afectará más, menos o igual que a la mayoría de los españoles? Base: 1.200 % que piensa que le afectará menos Le afectará más que a la mayoría de los españoles 43% 14% 53% Le afectará por igual 28% 25% 33% Le afectará menos Enseñanza Enseñanza Enseñanza primaria secundaria universitaria PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -8-
  • 10. El 59% de los españoles declara consumir menos que antes, porcentaje que alcanza el 71% en el grupo de edad entre 35 y 54 años. Junto a un descenso en el poder adquisitivo también se señalan como causas el ahorro, el temor y la incertidumbre hacia el futuro Comparado con hace uno o dos años, ¿diría que ahora gasta o consume más que antes, menos que antes o tiene un nivel de gasto y consumo similar? Base: 1.200 ¿Por qué diría que ahora gasta o consume menos? Base: 708 Bajó su poder adquisitivo 64% 59% Ahora gasta o consume menos Ahora ahorra más 34% 71% entre 35 a 54 años 36% Gasta o consume igual Por miedo, inseguridad, incertidumbre 13% 5% Ahora gasta o consume más Por estar en el paro 7% PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -9-
  • 11. Donde principalmente se reduce el gasto es en el ocio y la ropa Comparado con hace uno o dos años, ¿diría que ahora gasta o consume más que antes, menos que antes o tiene un nivel de gasto y consumo similar? ¿En qué cosas ha reducido su consumo en los últimos años? Base: 708 Base: 1.200 Ocio, diversión (cine, teatro, copas) 54% Ropa y calzado 39% Alimentación (comida y bebida) 29% Turismo, Viajes y escapadas 21% 59% Ahora gasta o consume menos Lujos, caprichos 20% Comer fuera de casa 17% 71% entre 35 Gastos del hogar (teléfono, gas) 8% a 54 años Tabaco 7% 36% Gasta o consume igual Gasolina 5% 5% Ahora gasta o consume más Electrodomésticos, muebles 2% Todo en general 6% PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -10-
  • 12. Entre los menores de 35 destaca la proporción de ahorro en ropa y calzado ¿En qué cosas ha reducido su consumo en los últimos años? Base: 708 59% 57% Ocio, diversión (cine, teatro, copas) 54% Ropa y calzado 39% 54% 43% Alimentación (comida y bebida) 29% 37% Turismo, Viajes y escapadas 21% 31% Lujos, caprichos 20% 32% 26% Comer fuera de casa 17% 28% 21% 25% 21% Gastos del hogar (teléfono, gas) 8% 16% 16% Tabaco 7% 16% Gasolina 5% Electrodomésticos, muebles 2% Todo en general 6% 18 a 35 años 35 a 54 años 55 y más años PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -11-
  • 13. Los españoles, independientemente del sexo, la edad o la adscripción política, responsabilizan a políticos y banqueros de la actual situación económica Diría que los siguientes agentes que le voy a leer tienen mucha responsabilidad en la actual crisis, bastante, alguna responsabilidad, poca o ninguna responsabilidad. Base: 1.200 Mucha Bastante Alguna Poca Ninguna Políticos 79% 17% 2%2% Banqueros 72% 19% 5% 2%2% Organismos Internacionales 42% 27% 19% 6% 6% Empresarios 34% 29% 21% 10% 6% Sindicatos 34% 24% 21% 12% 9% Ciudadanos 11% 18% 24% 24% 23% PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -12-
  • 14. La ideología política marca, sin embargo, significativas diferencias en la asignación de responsabilidades a empresarios y sindicatos en la crisis Diría que los siguientes agentes que le voy a leer tienen mucha responsabilidad en la actual crisis, bastante, alguna responsabilidad, poca o ninguna responsabilidad. Base: 1.200 Mucha Bastante Alguna Poca Ninguna Empresarios 45% 31% 17% 6%1% Sindicatos 19% 20% 30% 16% 15% Mucha Bastante Alguna Poca Ninguna Empresarios 22% 24% 28% 16% 10% Sindicatos 44% 29% 17% 7% 3% PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -13-
  • 15. Los españoles piensan que esta crisis también está afectando a nuestros valores y comportamiento, volviéndonos más temerosos, intransigentes y egoístas, pero también más prácticos y luchadores En su opinión, esta crisis nos está haciendo… Base: 1.200 Más temerosos 75% 25% Más valientes Más intransigentes Más tolerantes 64% 36% Más egoístas Más generosos 62% 38% Más solidarios Menos solidarios 53% 47% Mejores personas Peores personas 48% 52% Más conformistas Más luchadores 43% 57% Más idealistas Más prácticos 27% 73% PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -14-
  • 16. Entre los jóvenes se acentúa la impresión de que la crisis nos hace más intransigentes, menos solidarios y más egoístas pero también la de que nos hace ser más luchadores En su opinión, esta crisis nos está haciendo… Más temerosos Más valientes Más temerosos Más valientes Más temerosos Más valientes 71% 29% 77% 23% 76% 24% Más intransigentes Más tolerantes Más intransigentes Más tolerantes Más intransigentes Más tolerantes 67% 33% 64% 36% 63% 38% Más egoístas Más generosos Más egoístas Más generosos Más egoístas Más generosos 67% 34% 59% 41% 60% 40% Menos solidarios Más solidarios Menos solidarios Más solidarios Menos solidarios Más solidarios 60% 40% 53% 47% 46% 54% Peores personas Mejores personas Peores personas Mejores personas Peores personas Mejores personas 49% 52% 46% 54% 48% 52% Más conformistas Más luchadores Más conformistas Más luchadores Más conformistas Más luchadores 35% 65% 42% 58% 52% 48% Más idealistas Más prácticos Más idealistas Más prácticos Más idealistas Más prácticos 27% 73% 26% 74% 27% 73% 18 a 34 años Base: 350 35 a 54 años Base: 446 55 años y más Base: 404 PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -15-
  • 17. A pesar de todo, el 27% de los entrevistados también es capaz de encontrarle consecuencias positivas a la crisis ¿Cree Vd. que la crisis tendrá alguna consecuencia positiva ahora o cuando termine? Base: 1.200 Cambio de la mentalidad consumista (menos despilfarro) 19% Aprender a vivir con lo que se tiene siendo realistas 18% Ser más responsables, éticos y honestos 13% No repetir los mismos errores en el futuro 12% 7% 73% 27% Más valoración del estudio y el trabajo Más iniciativa y creatividad 6% Mejor gestión de las cuentas públicas 6% Valorar lo más importante (la familia, amigos, salud…) 6% Enseñar a los jóvenes el valor de las cosas 6% Se creará más trabajo 5% Aprenderemos a ahorrar 5% Cambiará el sistema económico 5% PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -16-
  • 18. Los jóvenes, menos optimistas antes las posibles consecuencias positivas de la crisis ¿Cree Vd. que la crisis tendrá alguna consecuencia positiva ahora o cuando termine? Base ve aspectos positivos en la crisis: 324 Cambio de mentalidad, menos despilfarro 19% 27% Vivir con lo que se tiene, mayor humildad y realismo 18% 21% 25% Ser más responsables, éticos y honestos 13% No repetir los mismos errores en el futuro Se estudiará más, mayor cualificación 12% 20% 19% 7% Más iniciativa y creatividad 6% 10% 13% Se mejorará la gestión de las cuentas públicas 6% 10% Valorar más lo que tenemos, a la familia, amigos, salud… 6% 9% Aprendizaje para los jóvenes, para valorar más las cosas 6% Se creará más trabajo 5% Aprenderemos a ahorrar 5% 18 a 35 años 35 a 54 años 55 y más años Cambiará el sistema económico 5% PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -17-
  • 19. La creación de empresas y empleo, reducir el gasto público y las ayudas y créditos a empresas se mencionan como las principales medidas contra la crisis ¿Cuáles serían en su opinión las medidas a tomar para salir de la crisis? Base: 1.200 Mayor creación de empleo y empresas 29% Menor gasto público 22% Ayudas a las PYMES y créditos a las empresas 21% Aumentar el poder adquisitivo, bajar precios 15% Acabar con la corrupción y la economía sumergida 15% Bajar los sueldos a los políticos 12% Reformas políticas financieras y laborales 9% Mayor control de las entidades financieras 6% Fomentar determinadas actividades económicas (agricultura, industria) 6% Eliminar autonomías y diputaciones 4% Buenos planes de educación y sanidad 3% Ns/Nc 17% PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -18-
  • 20. Mientras que algunos se decantan por la protesta y la reivindicación como forma de contribuir a mejorar la situación, otros, por el contrario, piensan que la mejora ayuda es tener paciencia y esperar ¿Qué piensa que podríamos hacer los ciudadanos de a pie para contribuir a mejorar la situación del país? Base: 1.200 Protestar, manifestarse 22% Tener paciencia, conformarse, adaptarse 20% Trabajar más, ser más productivo 18% Tener mayor conciencia y solidaridad 17% Consumir menos, ahorrar 8% Apoyar al gobierno, las reformas 4% Consumir más, un consumo racional 4% Ns/Nc 18% PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -19-
  • 21. La edad determina en gran medida la postura individual que se adopta ante la crisis ¿Qué piensa que podríamos hacer los ciudadanos de a pie para contribuir a mejorar la situación del país? Base: 1.200 Protestar, manifestarse 22% Tener paciencia, conformarse, adaptarse 20% 30% 29% Trabajar más, ser más productivo 18% 19% 18% Tener mayor conciencia y solidaridad 17% 15% 17% Consumir menos, ahorrar 8% Apoyar al gobierno, las reformas 4% Consumir más, un consumo racional 4% Ns/Nc 18% 18 a 35 años 35 a 54 años 55 y más años PERCEPCIÓN DE LA ACTUAL CRISIS ECONÓMICA -20-
  • 22. +34 911 559 676 conectarc@conectarc.com www.conectarc.com Alcalá 105 1º, 28009 Madrid 9 de Julio 1942 –3ºB, 2000 Rosario- Argentina