El documento detalla el análisis, diseño e implementación de un sistema de control hotelero para la empresa Varpasur Ingenieros e.i.r.l, con el objetivo de optimizar diversos procesos internos y mejorar la experiencia del cliente. Se describen los módulos del sistema para la gestión de hotel, gimnasio y restaurante, así como los requerimientos funcionales y no funcionales, y se implementa bajo la metodología RUP. Se concluye que el sistema provee una comunicación rápida y segura, facilitando la interacción y sugiere capacitaciones constantes para su manejo efectivo.

2. « Análisis diseño e implementación de un
sistema de control Hotelero »

3. Objetivo General
Realizar un sistema de control hotelero para optimizar y agilizar los procesos de
información de la empresa Varpasur Ingenieros E.I.R.L
Objetivo Especifico
 Analizar la situación actual de la empresa.
 Analizar los procesos que se manejan internamente
 Realizar los diagramas de apoyo a la implementación de la base de datos
guiado de la metodología RUP
 Diseñar e implementar un modelado de datos haciendo uso de la herramienta
worbench.
 Realizar los procesos de normalización para evitar la redundancia de datos.
 Diseñar el modelado de interfaces haciendo uso del software NETBEANS 8.0

4. Nombre de la Empresa:
Varpasur Ingenieros E.I.R.L
Ubicación Geográfica
Av. Pacifico N° 225 Urb. Pacifico Nuevo Chimbote – Ancash.
Ruc
20445716848
Representante:
Ing. Peña Turpo Luis Alberto
Rubro:
Estudio en ingeniería & arquitectura

5. Misión
La misión Hotelera Puertas el sol es brindar alojamiento a
personas que busquen comodidad y buen servicio, tanto a
empresas como particulares. Junto a ello ser un centro de
servicios variados a la disposición de la ciudad.
Visión
Nuestra visión es potenciar al hotel en la entrega de un
servicio de excelencia y un ambiente grato. Nuestra meta es
poder convertirnos en la empresa del rubro hotelero líder en
la ciudad, superándonos cada día y mostrando un espíritu
de renovación constante.

7. La metodología del desarrollo de sistemas es el
camino que siguen los analistas de sistemas para
realizar su trabajo. Se emplea el término genérico
de analista de sistemas para describir a la persona
que tiene la responsabilidad principal de conjuntar
los componentes estructurales, dándoles forma y
sustancia en conformidad con las fuerzas del
diseño para construir sistemas de información
exitosos.

8. De acuerdo al problema encontrado en los
procesos administrativos en la empresa Varpasur
Ingenieros EIRL se propone la siguiente alternativa
de solución ¿Diseñar e Implementar un sistema
informático para controlar y optimizar el tiempo
de los procesos de la empresa Varpasur
Ingenieros?.

9. Los requerimientos que se detallan a continuación se describen
por áreas ya que en cada área se requieren distintas
funcionalidades.
MODULO HOTELERO
HOTELERO COCHERA
• Registrar usuarios
• El sistema estará validad con un cargo,
código, password, estado. siendo
correcto estos datos el usuario
accederá al sistema.
• Registrar clientes
• Registrar proveedores
• Registrar empresas
• verificar el control de habitaciones
por estados y otras opciones de
búsqueda.
• Registrar los vehículos.
• Registrar el contrato por el servicio de
cochera.
• Verificar un control de los espacios
disponibles de la cochera.

10. MODULO GyM
HOTELERO
• Registrar usuario
• Validar su acceso
• Registrar los horarios de atención
• Registrar nuevos clientes
• Registrar tiempo de duración
• Registrar las rutinas
• Registrar los contratos con los clientes
• Registrar pagos que efectúan los clientes
• Reportes de ingresos

11. MODULO RESTAURANTE
HOTELERO
• Registrar categorías
• Registrar bebidas
• Registrar menú.
• Registrar nuevos clientes
• Registrar venta
• Reportar las vendas con opciones de búsquedas
• Exportar el menú del día
• Reportes de ventas.

12. Necesidad Prioridad Interés Solución corriente Solución
propuesta
Controlar de
manera adecuada
los procesos de
control hotelero
Alta Servicio Personal capacitado Registrar los servicios
que solicitan los
clientes
ANALISIS DE ENTRADA Y SALIDA DE DATOS
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
CATEGORIA CODIGO DESCRIPCION
De apariencia o interfaz
externa
RNF001 El sistema esta implementado basado en
módulos en la cual cada usuario que
tenga el cargo correspondiente tendrá
acceso al control la interfaz es
interactiva con diseños de acuerdo a los
requerimientos ya establecidos

13. CATEGORIA CODIGO DESCRIPCION
De usabilidad RNF002 El sistema esta implementado basado en
módulos en la cual cada usuario que
tenga el cargo correspondiente tendrá
acceso al control la interfaz es
interactiva con diseños de acuerdo a los
requerimientos ya establecidos
De rendimiento RNF003 Los registros a almacenar es al instante y
con alertas de éxito para confirmación
de éxito.
Búsquedas filtradas por caracteres de
esta manera el sistema ayudara a
interpretar la necesidad del usuario

14. CATEGORIA CODIGO DESCRIPCION
De soporte RNF004 Facilidad para el desarrollador en el
caso que exista algún problema en los
módulos de usabilidad debido a que la
base de datos es integrado esta diseñado
basado en módulos entonces esto
permitirá ingresar directamente al
problema y corregir.
De seguridad y
privacidad
RNF005 El sistema solo permitirá el acceso a
usuarios que estén registrados en el
sistema y estén activos. El usuario
accede a un módulo del sistema este
depende del cargo que tenga
De confiabilidad RNF006 Ante un caso extremo (como pérdida de
fluido eléctrico o caída del servidor) el
software debe garantizar la integridad y
confiabilidad de la data.

15. CATEGORIA CODIGO DESCRIPCION
De seguridad y
privacidad
RNF005 El sistema solo permitirá el acceso a
usuarios que estén registrados en el
sistema y estén activos. El usuario
accede a un módulo del sistema este
depende del cargo que tenga
De confiabilidad RNF006 Ante un caso extremo (como pérdida
de fluido eléctrico o caída del
servidor) el software debe garantizar
la integridad y confiabilidad de la
data.
De hardware RNF007 Cada oficina de la empresa contara
con su respectivo computador red
internet impresora para realizar
procesos en la se requieran
De software RNF008 El sistema a utilizar será Windows 7
o Windows 8 en la versión de 64
bits

17. Metodología RUP
El Rational Unified Process o Proceso Unificado de
Racional. Es un proceso de ingeniería de software que
suministra un enfoque para asignar tareas y
responsabilidades dentro de una organización de desarrollo.
Su objetivo es asegurar la producción de software de alta y de
mayor calidad para satisfacer las necesidades de los usuarios
que tienen un cumplimiento al final dentro de un limite
de tiempo y presupuesto previsible. Es una metodología de
desarrollo iterativo que es enfocada hacia “diagramas de los
casos de uso, y manejo de los riesgos y el manejo de la
arquitectura” como tal.
RUP indica cómo controlar, rastrear y monitorear los cambios
dentro del proceso iterativo de desarrollo.

18. RUP divide el proceso de desarrollo en ciclos. Este se divide en
cuatro fases.

19. Fases del Proceso Unificado de Rational (RUP)
Ciclo de Vida RUP

20. Las fases e hitos de un proyecto
El ciclo de vida del software del proceso Unificado Rational RUP se descompone con
el tiempo en 4 fases secuenciales, cada uno concluido por un hito mayor.
1. Planificación de Fases:
Todas las fases no son idénticas en términos de horario y esfuerzo aunque esto varia,
considerablemente dependiendo del proyecto, un ciclo de desarrollo inicial del proyecto
mediano debe de anticiparse la siguiente distribución entre el esfuerzo y horario.

22. DIAGRAMA DE CASO DE USO

23. Reglas de negocio
Alquiler de Habitación
Cuando un cliente solicita alquiler de habitación debe portar su documento
de identidad u otro documento que verifique su identidad.
El tipo de pago será en efectivo cuando el cliente solicita salir de la
habitación o también realizar un pago por adelantado que se descuenta al
final del servicio.
La empresa no se responsabiliza por el equipaje que el cliente ingrese a su
habitación excepción siempre en cuando deje encargado en la parte
recepcionista.
Se prohíbe el ingreso de mascotas
Si se verifican imperfecciones o daños en objetos de valor en las habitaciones
entonces el cliente asumirá su responsabilidad por los daños.
El cliente deberá cancelar el total del servicio brindado para guardar su
registro de salida de lo contrario se registrara como cliente moroso.

24. Reservar Habitación
Cuando el cliente solicita reserva de habitación se registrara sus datos
correspondientes de cliente y se le reserva una habitación donde se
identificara la fecha número de habitación y el tiempo que solicite
reservar así mismo con el monto a pagar.
La reservas de empresas lo realizaran con una semana de anticipación
Por casos de emergencia se reservaran habitaciones
Objetos que se ingrese por parte del o de los clientes la empresa no se
responsabiliza.
Cuando las habitaciones están ocupadas y hay habitaciones en proceso de
reservación y los clientes no se han comunicado para informar la
reservación esto se cancela y se alquila a otros clientes.
Si hay habitaciones libres y hay reservaciones entonces no se cancela
mientras pasado las dos horas de su hora fijada en el registro
La persona encargada de la recepción debe tener estudios de
administración, o administración hotelera.

25. Alquiler de cochera
Recepción debe verificar la ventana de control de espacios libres del
estacionamiento si hay libres entonces procede.
Cuando un cliente solicite el alquiler de cochera este debe brindar sus datos
correspondientes para registrarse en el sistema.
recepción registrara datos del vehículo registrara el ingreso de vehículo a
cochera.
El cliente no puede retirar el vehículo mientras tenga deuda por el servicio
excepción casos que recepción considere hacerlo.
Venta Menú
Para la venta del menú se consideran las siguientes reglas de negocio.
Para realizar una venta nuestro cliente debe estar registrado en el sistema.
Una vez generado la venta no hay devolución en el caso que el cliente
quisiera devolver o cambiar por otro menú.
No se aceptan pedidos de envió.
Si hay convenios con empresas entonces se realizaran pedidos de menú.

26. Especificación de caso de uso de negocio

31. Modelo de objeto de negocio
habitacion
Recepcion
cliente
verifica
buscar
registrar cliente
procede
Reserva
Cliente
solicita
RESERVAR_HABITACION
registrar
Definicion

32. habitacion
Recepcion
cliente
verifica
buscar
registrar cliente
procede
habitacion
Cliente
solicita
ALQUILER
alquiler

34. Diagrama de actividades
Definicion

35. Recervas de habitaciones

36. Diagrama de actividades GyM

37. Diagrama de actividades cochera

38. Diagrama de actividades Venta Menu

39. DISEÑO DE INTERFACES

40. EVALUACION ECONOMICA

41. CONCLUSIONES.
Luego de realizar el presente informe se concluyó lo siguiente:
Se realizó un Análisis y Diseño del Sistema de Información para mejorar el
control del Hotel puertas el sol
Se utilizó el SGBD MySQL para realizar la normalización de la base de
datos se uso worbench, SqlYog, Navicat, phpmyadim y como lenguaje de
programación se utilizo java.
El proyecto provee al usuario un nuevo medio de comunicación rápido y
seguro permitiendo una interacción sencilla y amigable.
Se hizo una descripción del contexto actual del Sistema, mediante los
artefactos de Casos de uso del negocio y Objetos del negocio capturando las
partes esenciales del sistema estudiado, usando la metodología RUP.
Se identificó las clases de análisis y la relación que existe entre ellas,
obteniendo así el diagrama de clases y la base de datos del Sistema de Hotel.
Siguiendo la metodología de desarrollo se logró la implementación del
sistema de control hotelero.

42. RECOMENDACIONES
Capacitar constantemente a los usuarios, para que se haga un manejo
adecuado del sistema.
Es evidente que por el tamaño de la empresa, su carga de trabajo y el
manejo de información que tiene, es una empresa ideal como para aplicar
técnicas que la conduzcan a ser totalmente sistematizada.
Continuar con el análisis y diseño de las demás áreas de la empresa,
realizando un modelo integral de toda la empresa.
La implantación de Sistemas de Información debe involucrar a todo el
personal que se beneficie con estos, con el objetivo de que sientan
comprometidos y participen en el desarrollo de este.
En el caso de implementar otras áreas que se quisieran integrar en el
sistema este por su medio no afecta en ninguno de los procesos. El
sistema está desarrollado por módulos obteniendo como resultados la
integración en un solo sistema.